Conciergerie-Royan.com

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• Christian.l

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 20:36

  Lieux sympas très accueillant
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:45

  Très belle semaine passée à la maison de Vesta, belle maison et piscine chauffée. Mr et Mme Coste sont très accueillants et à l'écoute. Une belle adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre partage d'expérience. Pour oublier cette saison "particulière" et de fait difficile avec les obligations sanitaires, il n'y a pas mieux pour nous encourager à poursuivre notre activité. Bien à vous Joëlle Coste
• BELGACEM.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:24

  Maison. propre et calme. littéraire confortable. Propriétaires située à proximité pour répondre aux questions et éventuels soucis... Piscine superbe Allez y!!! C'est top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message, et aussi pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre recherche de séjour sur la Côte de Beauté.
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 09:45

  Nous avons repéré la maison sur Amivac. Surprise à réception du contrat : 110€ de plus. La propriétaire s'excuse car ce sont les tarifs de l'été 2019... Malgré tout, nous réservons en accord avec la propriétaire qui me confirme bloquer la semaine. A peine le temps d'envoyer le contrat avec le règlement en recommandé que 7 jours ouvrés plus tard, elle m'annonce par mail qu'elle à donné la location à une autre famille... Quel sérieux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ben Allal, Nous sommes vraiment désolés pour votre mésaventure. Mais effectivement, les tarifs sur Amivac ne sont qu'affichage non contractuels car saisis en 2019. Le devis vous a été fourni par mail. En en retour, vous l'avez accepté. Donc vous n'avez pas eu de surprise à l'arrivée de votre contrat comme vous l'indiquez dans votre commentaire. Pour encore plus de précisions pour nos lecteurs, votre contrat vous a été envoyé exactement le 23 janvier à 16h03. Il nous a semblé que 12 jours plus tard , bon délai de rigueur, nous aurions dû recevoir la validation de votre réservation avec le paiement des arrhes. (Nous n'avons même pas reçu un message de votre part nous informant de votre retard). C'est en tous les cas ce qui se passe habituellement et plutôt de manière courtoise avec notre clientèle. Qui a manqué de sérieux? Dans le doute , je tiens à votre disposition copies de tous nos échanges mails. Je constate que votre message non élogieux envers notre société, résulte bien évidemement de votre déception, mais surtout de votre mauvaise foi dans les termes de vos propos. Ce sont ces situations embigües des rapports clients/vendeurs qui permettent aux plateformes de réservation en ligne (type Airbnb ou Abritel) de trouver leurs places sur le marché de la location, en sécurisant les réservations, et en proposant des réajustements de tarifs qui correspondent au rapport offre/demande. Chère Madame Ben Allal, jusqu'avant l'envoi de votre avis google et suite à votre appel téléphonique de ce matin, j'étais navrée pour votre famille d'avoir manqué à pouvoir vous accueillir dans un de nos beaux hébergements , mais maintenant, avec les propos mensongés de votre commentaire , je ne le suis plus. Je vous souhaite cependant de pouvoir trouver un autre hébergement qui vous convienne. Nous sommes début février, je ne suis pas inquiète, je vous conseille toutefois d'être réactive avec mes confrères pour ne pas une nouvelle fois être déçue.
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 09:41

  Un merveilleux séjour ! Il a commencé par un accueil très chaleureux et sympathique. Il s'est poursuivi par la découverte de la maison de Palès. Très bel endroit très bien agencé avec un très bon équipement (fours, lave-vaisselle, douches, tv satellite.... piscine) Nous y avons passé des vraies vacances! Nul doute que nous reviendrons. Notre coup de coeur du coin : le village gallo romain de Fâ Notre petit point négatif: le peu de boulangerie ouverte (notamment le lundi), d'autre part nous "regrettons" qu il n y ai pas une petite épicerie à proximité ou même de vente directe (champs de melons voisins)... Enfin nous ne sommes pas passés par l office de tourisme pour cette location qui est une vraie pépite et un plus certain pour découvrir cette région.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 15:11

  Lieu magnifique accueil très chaleureux, l'intérieur de la maison pommone superbe , literie de grande qualité . Les salles de bains impeccables .une propreté irréprochable, l'ameublement et l'électroménager de très bonne qualité. Piscine superbe bien en tout point. nous reviendrons c'est sûr. Mme er MR cojean.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces compliments! Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire pour que vous fassiez le plein de repos et de détente en ce début d'été. En ce qui concerne la propreté de la maison, je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à mon personnel qui travaille consciencieusement, au grand bonheur de nos vacanciers. C'est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois. Joëlle & Philippe Coste PS: Votre hébergement était " La Maison de Pomone", Pomone étant la déesse romaine des fruits et des légumes. N'oublions pas qu'à Arces, nous sommes installés dans un ancien camp retranché romain et que l'anagramme de ARCES est CESAR :)
• Aurel.

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 18:44

  Haut de gamme
• MONE.

  5 / 5

  Le 20/06/2016 à 16:29

  Nous avons séjourné dans la maison de Vesta (juin 2016) . L'accueil a été très chaleureux . Mr et Mme COSTE prennent le temps d'expliquer le fonctionnement de chaque chose mais avant tout point important la maison est très agréable et quel bonheur de profiter de la piscine chauffée comme nous l'avons fait tous les jours durant notre séjour. L'environnement est très calme et convenait parfaitement aux séniors que nous sommes. Pas très loin dans le village très bon restaurant "le cottage". Un immense merci à Mr et Mme COSTE pour ce séjour parfaitement réussi, un seul regret Arces est loin de Lyon ! ! !