Aloha Evasion

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• Sophie.e

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  Le 05/06/2021 à 09:05

  Avec mon mari recherchions quelque chose de reposant (hotel avec Spa*) j'ai était !! choquée !! Que la "" professionnelle ""ne veuille pas prendre contact avec l'hôtel en question que nous aimions pour leurs demander si le spa était ouvert, elle a regarder sur le site de l'hôtel en me disant (avec des manières peu appréciables) c'est fermée ! Il y a écrit la sur le site c'est fermée. Elle a refusé de contacté par téléphone l'hôtel ( en ces mesures de cofid19 c'est la première fois que je voyais ce genre de personnes en agence ... bref mon mari et moi sommes partis très vite en observance le manque de professionnalisme 🤮🤮 cette agence ne vaut rien. Heureusement nous avons trouver notre bonheur avec des personnes très professionnalisme qui ont elles contacter l'hôtel en question et le spa de l'hôtel sera ouvert en notre arrivée ( normalement ) mais les personnes ont fais leurs travaille pas comme cette jeune femme au cheveux noir et sourcils tatoué. Merci, au revoir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous nous permettons de donner le nôtre. Selon vos dires nous étions là 3ème agence que vous voyiez pour votre projet vacances (ça fait donc 3/4 d’agences non professionnelles!!!). Le SPA étant un élément essentiel pour vous il nous semblait ESSENTIEL de vous donner un renseignement clair et précis sur l’ouverture du SPA dans les hôtels que nous voulions vous proposer . Après 1h de recherche pendant laquelle nous ressentions votre agacement et ressentiment nous vous avons proposé un hôtel correspondant à vos critères, et afin d’aller au bout de notre professionnalisme et ne pouvant nous contenter d’un « normalement ouvert »que nous aurions sans doute eu par téléphone nous avons chercher un contact sur place qui aurait pu nous confirmer PAR ÉCRIT l’ouverture du SPA. Car comme tout le monde le sait : En aucun cas une réponse orale ne saurait être contractuelle !!! Nous vous souhaitons de belles vacances Bien cordialement
• Stéphane.u

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  Le 18/09/2020 à 08:47

  Super équipe très professionnelle et sympathique qui anticipe les besoins et vous donne de bons tuyaux. Organisation carrée. Vivement recommandé.
• Damien.O

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  Le 03/09/2020 à 17:20

  Une catastrophe dans la relation clients, c'est des vendeurs points. Rejette la faute sur les autres. Vraiment à bannir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr PORET comme déjà discuté par mail vous n'avez pas remplis le formulaire pour votre entrée en Grèce alors que nous vous avions prevenu,et malgré tout vous avez pu reprendre un autre vol sans frais et profiter de vos vacances. Merci de ne pas être de mauvaise foi ! Cordialement.
• Stefan.o

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  Le 02/07/2020 à 14:38

  Le personnel est très gentil
• Florian.R

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:57

  Toujours au top
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:55

  Je recommande
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 12:28

  Bon acceuil et bons conseils
• Gaby.o

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 16:02

  Super
• sof.c

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 13:46

  Accueil agréable et à l'écoute des besoins : une super agence de voyages !
• Séverine.o

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 01:15

  Très bonne agence, accueil très sympathique toujours avec le sourire, de bons conseils, dans un cadre agréable. Nous y avons déjà réservé plusieurs voyages, notamment notre voyage de Noce en Thaïlande sur mesure qui correspondait totalement à nos attentes..Bravo continuez ainsi !
• Mariage.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 23:48

  Très bon sejour organisé par 2 jeunes filles compétentes et serviables Merci pour votre écoute Du sur mesure qui fait rêver 😊
• Marjorie.u

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 21:16

  Agence de voyages au top, autant pour les petits week-ends en Europe que pour de plus grands voyages. Un grand merci pour votre professionnalisme.
• caroline.e

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 20:55

  Nous avons réservé plusieurs voyages avec cette agence et nous sommes toujours ravis : un bon accueil, des conseils avisés et des voyages qui nous ressemblent. C’est avec plaisir que nous y préparons actuellement notre voyage de noces , sur mesure avec nos deux enfants en bas âge .merci encore Aloha
• Flook.l

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  Le 11/05/2018 à 16:36

  Agence à eviter. mauvais service client et desagreable.
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 05:52

  Agence de voyage au tarif très abordable et personnel agréable