Agence de voyages à Annemasse

Avis d'un client :

Tres pro nickeL super toujours a l'écoute et jamais déçu.

Avis d'un client :

Notre voyage pour la reunion a été annulé, cause covid en novembre 2020. Cela fait des semaines que l'agence nous repond que le chèque de remboursement va arriver ..pas de réponse concrète sur les délais.l'impression d'être mené en bateau.

Avis d'un client :

Accueil toujours aussi professionnel. Une équipe souriante, compétente et aimable. Un grand merci à Géraldine et Émilie pour la prise en charge parfaite de notre voyage. De l’écoute de notre demande, aux propositions en adéquation parfaite, à la gestion du dossier en passant par le suivi régulier, tout a été fait de sorte à profiter de ces vacances merveilleuses en toute confiance et tranquillité. Bravo. Je recommande vivement cette agence à taille humaine avec un contact des plus agréables.

Avis d'un client :

Personnel très sympas et à l'écoute des besoins du client.je conseil

Avis d'un client :

(Traduit par Google) J'ai eu dernièrement une terrible expérience avec cette agence. Commençons par les points positifs: ils peuvent être agréables et chaleureux. Cependant: pour mon dernier voyage, j'ai eu affaire à une personne très peu professionnelle, qui était complètement incapable de nous aider en cas de difficulté. Le numéro d'urgence qu'elle a fourni ne fonctionnait pas, ils ont menti sur les augmentations de prix et ils ont fourni de très mauvais conseils. Ce n'est pas le pire: le billet qu'ils nous ont fourni n'a pas été reconnu par l'aéroport. L'aéroport a tenté de les contacter sur les 2 numéros d'urgence fournis, rien n'a fonctionné. Nous n'avons pas pu partir ce jour-là. Nous avons dû nous réserver un autre vol et nous avons perdu une nuit d'hôtel. Bref, si tout se passe parfaitement à l'aéroport et pendant votre voyage, tout va bien. Au moment où ça se complique, vous ne comptez pas sur eux, ils n'essaieront rien pour vous aider. (Avis d'origine) I had lately a terrible experience with this agency. Let's start with the positive points : they can be nice and warm. However: for my last trip, I had to deal with a very un-professional person, who was completely incapable of helping us in case of difficulty. The emergency number she provided did not work, they lied on the price raises and they provided very poor advices. This is not the worst thing : the ticket they provided us with were not recognized by the airport. The airport tried to contact them on the 2 emergency numbers provided, nothing worked. We were not able to leave on that day. We had to book ourselves another flight, and we lost one night of hotel. In brief, if everything goes perfectly at the airport and during your trip, they are OK. At the moment it gets complicated, you will not count on them, they will not not try anything to help.

Avis d'un client :

AGENCE AU TOP nous sommes tombés par hasard sur cette agence, et depuis c est un véritable plaisir. toujours disponible , agréable .Les conseillères se plient en quatre pour nous trouver ce dont nos avons besoin et je dois vous dire que nous sommes exigeants . Elles sont toujours très très agréable , souriante ca s’entend au téléphone et très professionnelle. Nous ne passons plus que par la pour réserver nos voyages , vacances .... a recommander sans problème - une mention particulière à Annabelle

Avis d'un client :

La responsable a été de très bons conseils pour mon voyage en Autriche. Je ne peux que recommander cette agence qui est très à l’écoute de ses clients.