Carrefour Voyages Chalon sur Saône

Le 21/03/2024 à 13:47

Super agence à recommander pour d'autres personnes qualité prix OK et un grand merci à notre conseiller Anthony sinesi qui a fait un bon travail Mr sconnamilla

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Le 20/03/2024 à 06:12

Service et conseil impeccable. Professionnel jusqu'au bout

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Le 14/03/2024 à 19:04

Agence de voyage au top, je recommande vivement ! Anthony, le conseiller, est très efficace et attentionné. Grâce à ses conseils, j'ai pu organiser le voyage de mes rêves sans aucun souci. Un service client impeccable et des prestations de qualité, je suis pleinement satisfait de mon expérience. Je n'hésiterai pas à faire appel à cette agence pour mes prochains voyages. Merci Anthony

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Le 07/03/2024 à 16:25

Quand je lis certains avis, cela ne m’étonne même pas.. Notre visite avec mon compagnon date de début février, pour un voyage à Londres. Déjà lorsque nous sommes rentrés dans la boutique, les trois personnes nous on regardé comme si nous dérangions… Deux terminaient leur pause et le troisième pianotait sur son ordinateur. Même pas un bonjour rien. Nous avons attendu un petit moment avant que l’on s’adresse à nous, puis une fois installés, la prise en charge a été plutôt médiocre avec une mauvaise foi de la part de notre interlocuteur et surtout un manque complet de motivation sur un ton monotone. Des prix extrêmement plus cher pour les mêmes paramètres sur Easyjet, explications vagues dont une qui nous a fait sourire (le prix était justifié par l’accueil et les conseils physiques d’un conseiller à l’écoute…) bref nous sommes repartis sans billets et avons réservé plutôt sur internet. Agence à fuir…

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Le 06/03/2024 à 20:49

Haut 👍🏽

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Le 02/03/2024 à 07:22

Agence à fuir à cause de son personnel ! Nous sommes arrivées à 17h45 et nous sommes installées sur les fauteuils. Un des conseillers est venu nous voir au bout de 10 min en nous disant qu’il ne pourrait pas nous recevoir car son collègue finissait dans 15 min et était déjà avec qqun et que lui même était en rdv pour bien une heure. Mais ceci, sur un ton très sec très expéditif. S’il avait pu dire sortez, Mesdames, il l’aurait fait… ce qui est incroyable, c’est que ce monsieur ne nous a même pas demandé ce que nous voulions (peut être avions nous juste une question !!) bref nous lui expliquons que nous savons déjà quoi prendre et quel voyage exactement et que nous sommes prêtes à attendre. Il nous répond qu’à partir de 18h45 il doit faire la caisse et qu’il ne finirait pas une minute de plus après son horaire de 19h Nous avons tout de même attendu car nous ne souhaitions qu un seul renseignement Sur le voyage que nous avions déjà vu sur Internet Et bien sûr, acheter ce voyage, mais en soi, Nous en avions pour 15 minutes tout au plus. L’heure passant, nous sommes finalement parties… Mais nous avons trouvé l’accueil extrêmement désagréable. Le conseiller ne cherche même pas à savoir pourquoi nous venons. Il cherche directement (1h15 avant la fermeture de l’agence !) à nous mettre à la porte Bref, ce monsieur n’a pas du tout envie de de vendre quoi que ce soit Je précise que c’est le monsieur, qui a le bureau sur la gauche contre le mur, et pas contre la vitrine en rentrant dans l’agence.

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Le 10/02/2024 à 14:13

Dommage de ne pas pouvoir mettre de note négative. Nous avions rdv à 12h30, la personne arrive et nous dit, c'est ma pose déjeuner, je vois laisse voir avec mon collègue. Déjà, quoi dire. Le collège en question ne nous a pas adressé plus de 15 phrases en une heure. N'a pas fait plus de recherches que moi avec mon téléphone, ce qui n'est pas facile avec un site internet aussi nul au passage, zéro conseils ou propositions. D'ailleurs j'attends toujours qu'il me rappelle pour signer le voyage, que nous avons d'ailleurs signé chez un voyagiste qui a fait des recherches et ma conseillé sur un aéroport de départ moins chère et des hôtel qu'il connaissait. Bref, à fuir absolument.

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Le 04/02/2024 à 16:56

Très bon accueil dans cette agence carrefour voyage. Nous reviendrons avec plaisir.

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Le 19/01/2024 à 14:12

Nous sommes rentrés dans votre établissement agence de voyage nous avons eu Claire comme conseillère elle était très sympathique très professionnel nous étions juste rentrés pour nous renseigner et 2 heures plus tard nous avions signé un voyage merci Claire...

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Le 09/01/2024 à 14:50

Très bon échange avec Claire et à l écoute de ma demande Merci

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Le 12/12/2023 à 19:03

Rapide efficace et aimable

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Le 05/12/2023 à 15:26

Merci au professionnalisme de Clément !

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Le 03/11/2023 à 12:01

Agent à l écoute prend le temps de rechercher les informations aimable.je recommande à 100%.je reviendrai pour réserver mes prochains voyages.merci beaucoup.grace à vous je pars dans 1 semaine 😉

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Le 02/11/2023 à 19:26

Super De bons restaurants Belles boutiques Un carrefour voyage très bien agencé

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Le 09/09/2023 à 11:28

Un moment très sympathique. Première expérience pour moi en agence de voyages et u'y retournerai avec plaisir.

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Le 29/08/2023 à 21:12

Un conseiller très à l écoute et disponible.

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Le 02/07/2023 à 12:22

Nous avons été accueillis et conseillés par Fanny. Echange très agréable avec de très bons conseils.

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Le 24/06/2023 à 04:58

Très bon accueil,un service au top merci à l agence,très satisfaite

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Le 27/05/2023 à 13:43

J'ai réservé mon séjour sur internet. Un conseiller a communiqué de façon très fluide avec moi par mail. Séjour très bien organisé. Je recommande

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Le 24/05/2023 à 12:04

Séjour à hurgada à l hôtel sindbad très bien conseille par l agence le seul souci c que nous avions demande une chambre avec balcon et au premier étage à l arrivée nous étions au 6 et sans balcon je pense que notre demande n'a pas été prise en considération et on nous avait dit hôtel francophone alors que personne ne cause le français dommage sinon bonne agence

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Le 12/05/2023 à 11:28

Je suis allé à Saly au Sénégal, très très bien organisé

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Le 11/05/2023 à 18:51

La crête ❤️☀️

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Le 19/04/2023 à 16:26

Nous avons été conseillé par Claire pour notre séjour à Djerba. L’hotel Fram est vraiment top, le personnel est au petit soin, très organisé, de bons conseils, propre, de nombreuses activités sur place pour les enfants, propositions d’excursions au sein même de l'hôtel à des prix très abordables. Merci pour vos conseils sur cette destination, et à très vite pour un nouveau voyage !

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Le 17/04/2023 à 08:04

Accueil super et conseil net et précis je recommande

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Le 26/03/2023 à 11:55

Alors que dire...nous sommes partis plusieurs via cet agence et nous avons toujours été satisfait même si le dernier voyage à l'île maurice, la saison n'était pas commencée et nous n'étions pas prévenus du coup les soirées étaient plus que fraîches et nous n'avions pas prévu ce qu'il fallait! Le reste était parfait alors rien n'a redire sur ce petit quiproquo. Par contre voyage prévu à zanzibar début avril, nous avions demandé plusieurs destinations, toujours avec les mêmes demandes, soleil, plage sable blanc... Pour se détendre ! A aucun moment, on nous a conseillé u'z destination sur nos demandes en nous disant la période est plus propice à tel ou tel endroit. Nous avons donc opté pour zanzibar pensant pouvoir faire confiance à notre agence. Une fois nos papiers en main, nous regardons le safari prévu et là, nous nous apercevons que c'est la plus mauvaise période pour y aller. Nous appelons donc l'agence pour leur demander des explications pq vu le prix du voyage et la responsable Claire nous répond ne vous inquiétez pas il y a des parapluies dans toutes les chambres! Cette personne dès que nous l'avons au téléphone est toujours aigrie!! Cha'gez de métier madame. Nous avons été outrés de cette réponse. Nous ne partons pas sur une île à des milliers de kms pour avoir un parapluie sur nous toute la semaine! Nous avons demandé de trouver une solution car ils n'ont pas répondu à notre demande, la réponse à été, c'est trop tard(plus d'un mois avant le départ). Nous ne repartirons plus avec cette agence qui préfère faire de l'argent que de satisfaire ses clients. Avant de partir, regardez bien la météo car ils sont incapables de vous proposer des voyages corrects avec vos demandes. A fuir....

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Le 19/03/2023 à 15:38

Ils sont parfaits, très professionnels et à très à l'écoute, vous pouvez leur faire confiance, les yeux fermés

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Le 14/03/2023 à 17:12

Je ne recommande vraiment pas cette agence . En entrant dans cette agence on a l’impression de déranger le personnel . Chacun son métier A priori chez carrefour les voyages et l’amabilité du personnel il faut repasser

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Le 05/03/2023 à 13:00

Je ne recommande pas, aucun suivi de notre voyage .. on a du se débrouillez seul pour réservez des places d’avion parking etc.. ce voyage était un voyage de noce, mais arrivez sur place l’hôtel n’était pas au courant. Rien ne justifie les frais de dossier. Prenez sur internet vous ferez des économies !

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Le 12/02/2023 à 11:52

La conseillère Fanny est très à l écoute et cherche absolument à répondre aux besoins. c’est une personne très professionnelle qui sait partager son plaisir de faire ce métier.

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Le 03/02/2023 à 12:35

Avons fait un voyage à Malte au départ de l'aéroport de Lyon. Le parking réservé par carrefour n'a pas été accepté. Nous avons donc payé une seconde fois. Et bien sûr, carrefour voyage refuse le remboursement! Très bonne pub.!

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Le 19/01/2023 à 13:56

Bien reçus à l'agence de voyage. Interlocutrice claire et agréable.

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Le 27/12/2022 à 09:50

Très bon accueil et très bon conseil je recommande

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Le 19/09/2022 à 10:19

Très bon accueil, a l écoute des besoins. Explications claires. Trois réservations de voyage déjà faites, et jamais déçue

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Le 05/09/2022 à 16:25

Très bon conseil et bonne promo

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Le 28/08/2022 à 16:53

Personne très agréable, et qui a compris notre demande tt de suite

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Le 10/08/2022 à 15:46

Personnel très compétent qui fait tout son possible pour répondre au mieux à la demande du client. Mieux vaut donc s'adresser directement à l'agence plutôt que d'aller sur internet et d'avoir des surprises dont le personnel d'agence n'est pas la cause.

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Le 14/07/2022 à 22:46

Disponible et de très bons conseils. Je recommande!

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Le 30/06/2022 à 13:27

Un énorme Merci à Claire qui c est très bien occupée de moi à l agence 👍

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Le 03/12/2021 à 12:46

Bonne agence, plusieurs voyages avec eux ,jamais de problème Et nous tenons à remercier l agence, car nous devions partir au Maroc en décembre, ne pouvant pas y aller ,ils nous ont remboursés, sans problème et très vite Merci

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Le 03/12/2021 à 12:44

Attention escrocs Je vous déconseille de partir avec cette agence bidon Hôtel pourris , repas moyen , et il a fallu payer 90€ de taxi pour retourner à l’aéroport alors que c’était prévu dans le contrat initial Malgré une demande de remboursement , ils ne veulent rien savoir Alors fuyez cette agence

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Le 04/01/2021 à 15:29

Nouvelle agence. Très bon accueil

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Le 24/09/2020 à 07:47

Très mal reçu, il n'y avait plus de chaises pour s'asseoir et de plus j'étais avec mes enfants... le conseiller n'a même pas essayé d'aller chercher d'autres fauteuils pour que l'on soit bien installé. Conseiller pas souriant même avec un masque cela se voit... et pas agréable du tout, je ne partirai pas en voyage avec cette agence.

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Le 29/12/2019 à 14:34

Personnels à l écoute et qui connaît son job

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Le 07/12/2019 à 08:30

Très bien

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Le 19/06/2019 à 11:51

Des propositions de voyages parfois très intéressantes...

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Le 11/02/2019 à 16:16

Fais rêver

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Le 16/12/2018 à 18:08

Bien

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