Mondial Tourisme

📌 6 Cité Paradis, 75010 Paris

4 / 5

💬 1103 Avis

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A propos de : Agence de voyages Mondial Tourisme à Paris

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Mondial Tourisme qui se trouve à Paris 10eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Paris en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Petites Écuries (280 m), Porte Saint-Denis (350 m).

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Les avis

Les dernier avis sur Mondial Tourisme à Paris

Avis de rubis.a avec une note de 5 sur 5rubis.a

Le 23/03/2024 à 16:23

5 / 5

Une équipe génial ! Merci beaucoup à thony pour son accompagnement, sa disponibilité et sa gentillesse, grâce à jean, thony et pikatchu notre séjour à été magnifique ! Tellement de beaux souvenirs grave à vous. UN GRAND MERCI ! Nous recommandons.

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Avis de Emeline.a avec une note de 5 sur 5Emeline.a

Le 23/03/2024 à 15:52

5 / 5

Séjour au top à l’hôtel sérénade Punta cana!! Je recommande. Merci beaucoup aux animateurs Pikachu et thony qui sont au top!!

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Avis de olivier.o avec une note de 5 sur 5olivier.o

Le 21/03/2024 à 21:18

5 / 5

Merci à Jean thony et pikachu ont a passer un super moment avec vous les gars. Plein d'animation et d'ambiance différentes. Petit bémol Les animateurs n'ont pas le droits de manger avec nous et je trouves ça dommage il faut y remédier pour que ce soit encore mieux À sérénade c'est toujours mondial clubs qui gagne

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Avis de Christine.r avec une note de 5 sur 5Christine.r

Le 21/03/2024 à 21:16

5 / 5

Je valide complètement! Un véritable accueil VIP! Merci à Jean, Pikachu et Thony! N'hésitez pas à venir, en famille, en couple, entre amis et même seul!d'une patience d'ange et disponibilité permanente! Dommage qu'ils ne puissent pas manger avec nous... N'hésitez pas à vous promener aux environs de l'hôtel, il y a des boutiques abordable tenu par des personnes parlant français avec un peu de négociation par rapport aux boutiques de l'hôtel ou du circuit. À Sérénade c'est toujours Mondy club qui gagne encore et toujours!!!

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Avis de Elvis.u avec une note de 5 sur 5Elvis.u

Le 20/03/2024 à 17:24

5 / 5

L’hôtel sirenis en République dominicaine Très bon moment passer Merci à Polinor l’animateur de nous avoir accompagné pendant tous notre séjour, toujours présent pour toutes questions et pour nous mettre de l’ambiance. Toutes l’équipe de l’hôtel est sympas.

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Avis de Christelle.e avec une note de 5 sur 5Christelle.e

Le 20/03/2024 à 17:16

5 / 5

Super hôtel Sirénis,on a passé un merveilleux séjour avec Mondi club grâce surtout à l’animateur Polinor un homme de grande culture,gentil et disponible pour aider tous les clients….agréable sympathique de très bonne activité personne toujours la pour nous pour nous renseigner en français et nous guider dans l’hôtel .

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Avis de jessica.u avec une note de 5 sur 5jessica.u

Le 20/03/2024 à 17:08

5 / 5

L’hôtel Sirenis en république Dominicaine Très bon accueil de l’arrivée à notre départ. Beaucoup d’activités proposées dans la journée. Une équipe d’animation parlant français, toujours souriant, enthousiaste, motivée. Polinor qui était très présent avec nous, est toujours à l’écoute de nos besoins et vient régulièrement voir si tout va bien. Il est vraiment chaleureux, toujours souriant et dynamique. Le personnel de l’hôtel sont accueillant, souriant et très attentionnés. Beaucoup de choix de restaurant avec la possibilité de manger toute la journée. Multiples boissons au bar avec différents cocktails. Je conseille vivement ce voyage.

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Avis de kinley.e avec une note de 5 sur 5kinley.e

Le 20/03/2024 à 14:28

5 / 5

Un séjour excellent avec l’équipe de mondiclub, je remercies beaucoup pikachu, jean et thony pour leur animation tout au long de ce séjour, les excursion était incroyable et l’hôtel au top, toujours de la musique, toujours de l’ambiance, j’espère revenir !!! À bientôt, Kinley

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Avis de Pascal.U avec une note de 5 sur 5Pascal.U

Le 18/03/2024 à 21:36

5 / 5

Un super séjour, merci à Thony pour son accompagnement et sa gentillesse. Nous sommes ravis d’avoir réalisé ce séjour avec vous et nous vous recommanderons

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Avis de augustin.r avec une note de 5 sur 5augustin.r

Le 17/03/2024 à 20:05

5 / 5

Très bon séjour au sireni!! Très bonne équipe! 🇩🇴❤️😁😁 Merci à Jérôme ! 😁 super séjour super équipe! Super animation 😃😃

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Avis de franceschini.a avec une note de 5 sur 5franceschini.a

Le 17/03/2024 à 14:22

5 / 5

Nous avons séjourné au grand sirenis punta cana et avons rencontré Jérôme et Poli 2 supers animateurs très présents avec les français. Merci à eux

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Avis de Michelle.S avec une note de 5 sur 5Michelle.S

Le 17/03/2024 à 11:39

5 / 5

Nous avons séjourné au Grand Sirenis Punta Cana et avons rencontré Jérôme et Poly 2 supers animateurs toujours présents et très sympathiques nous y retournerons l'année prochaine et espérons les revoir.

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Avis de Enzo.a avec une note de 5 sur 5Enzo.a

Le 16/03/2024 à 19:38

5 / 5

Sejour au top au serenade punta cana Les animateurs Jean , Tony et Pikatchu formidable accueil et toujours présents pour nous a tt heure , merci beaucoup à eux et à bientôt

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Avis de Nicolas. avec une note de 5 sur 5Nicolas.

Le 16/03/2024 à 19:32

5 / 5

Un voyage exceptionnel à l'hôtel Sérénade de Punta Cana dans une destination paradisiaque. Nous avons été accompagnés par Jean Thony et Pikachu, organisateurs hors pairs. Excursion et animation de grande qualité avec un service irréprochable, nous vous conseillons de ne passer que par eux pour partir l'esprit tranquille, encore merci à eux !

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Avis de Oceane.u avec une note de 5 sur 5Oceane.u

Le 16/03/2024 à 17:54

5 / 5

Grâce à l'équipe d'animation de Mondial Tourisme, nos vacances au sein de l'hôtel SIRENIS furent incroyables. Grâce à Jose Manuel (représentant principal de Mondial Tourisme à l'hôtel SIRENIS), nous avons eu la chance de faire deux excursions d'exception à un prix avantageux : l'île de Saona et le Dolphin Explorer (nage avec les dauphins). Merci à chaque membre de l'équipe d'animation pour leur professionnalisme ; leur joie de vivre au quotidien ; ainsi que leur bienveillance et leur gentillesse à l'égard des touristes. Ces derniers nous ont proposé, tout au long de la semaine, de multiples activités qui nous ont permis de profiter pleinement de nos vacances. Des activités variées et adaptées à chaque tranche d'âge (pour les plus petits et les plus grands). Merci à Joubert ; Polinor ; et Jerome de nous avoir communiqué, au jour le jour, le programme de la journée en matière d'activités. Un grand merci à eux ! Des vacances mémorables !

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Avis de maryse.a avec une note de 5 sur 5maryse.a

Le 16/03/2024 à 17:33

5 / 5

Nous avons passé une bonne semaine de vacances en famille,merci pour la gentillesse des animateurs,et l hôtel était super beau et bien.

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Avis de Angelique. avec une note de 5 sur 5Angelique.

Le 16/03/2024 à 16:59

5 / 5

Hôtel Grand sirenis. Mondial tourisme. Nous avons passé une superbe semaine au côté de l'équipe de Polinor, Jérôme, Joubert et José Manuel. La république dominicaine c'est magnifique dépaysant... a refaire... Merci beaucoup

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Avis de Maxime.a avec une note de 5 sur 5Maxime.a

Le 14/03/2024 à 16:09

5 / 5

Un très bon séjour au Grand Serinis Punta Cana avec une équipe au top. Le whatsapp pour tout le planning de la journée, des animations... Merci à Jérôme et Polinor pour leur bienveillance. Prochaines destinations, ce sera avec mondial tourisme!

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Avis de Angelo.a avec une note de 5 sur 5Angelo.a

Le 14/03/2024 à 13:51

5 / 5

Le calme la mer l excursion hotel le personnels a l écoute l equipe d animation

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Avis de flav. avec une note de 5 sur 5flav.

Le 13/03/2024 à 20:46

5 / 5

Une équipe d’animation au top notamment pikatchu et Thony à l’écoute et toujours souriants ,très bonne vacances en général je recommande merci !

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Avis de Florine.e avec une note de 5 sur 5Florine.e

Le 13/03/2024 à 20:45

5 / 5

Très bonnes vacances. Merci à Pikatchu, Thony et Jean pour le séjour, super équipe d’animation !

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Avis de christelle.a avec une note de 5 sur 5christelle.a

Le 13/03/2024 à 20:41

5 / 5

Très bonne prise en charge de l'équipe, Tony, jean et Pikachu sont vraiment géniaux. Les excursions sont bien organisées. Hôtel très propre, chambres très jolies. Animation au top et nourriture impeccable. Merci pour ces bons souvenirs ❤️

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Avis de Grimm.i avec une note de 5 sur 5Grimm.i

Le 13/03/2024 à 15:27

5 / 5

Bonjour Superbe vacances à Punta Cana Animateurs au top, toujours disponibles et à l’écoute. Superbe équipe Encore merci

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Avis de sophie.f avec une note de 5 sur 5sophie.f

Le 11/03/2024 à 20:44

5 / 5

Une équipe mondi au top, présente et toujours à l ecoute. Un programme d animations francophones variées pour nous divertir. Pikachu, Tony et Jean sont vraiment super Merci à eux

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Avis de Vincent.e avec une note de 5 sur 5Vincent.e

Le 08/03/2024 à 14:49

5 / 5

Une équipe au top dans un hôtel au top le grand sirenis a punta cana merci à Jérôme , José, polinor et Joubert pour leur Accueil, conseils et leur bien vaillance . Famille de 3 enfants 14 - 11 - 8 ans nous nous sommes tous éclatés là-bas

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Avis de Pays.a avec une note de 5 sur 5Pays.a

Le 07/03/2024 à 17:27

5 / 5

Très satisfaite de notre séjour en famille… l’animation parfaite . Le message quotidien avec les animations fut apprécié . Très bon accueil . Petite déception pour les achats à la coopérative car boutique privative et non locale - typique ! Merci à Jean et Pikatchou !

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Avis de stephanie.d avec une note de 5 sur 5stephanie.d

Le 06/03/2024 à 20:00

5 / 5

Nous avons passé 8 jours au top au serenis. L équipe est top , toujours aux petits soins surtout polinor qui nous a accueillie parfaitement et est un super animateurs . L hôtel est magnifique, la plage et la piscine sont superbes. Je conseille

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Avis de RAPHAEL.A avec une note de 5 sur 5RAPHAEL.A

Le 01/03/2024 à 17:20

5 / 5

Un séjour inoubliable à l’hôtel SIRENIS - Punta Cana, avec une équipe d’animation bienveillante qui prend soin de vous au quotidien. Un grand merci particulier à Jérôme, qu’on ne pourra pas oublier, tant sa délicatesse, sa bonne humeur et son professionnalisme nous ont touchés ! Merci 🙏 Partir à été difficile

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Avis de Cathetinr.e avec une note de 4 sur 5Cathetinr.e

Le 29/02/2024 à 11:15

4 / 5

Super hotel, belles prestations juste les lits en 120 ou 130 pour une famille de 4 trop petits. Animateurs super

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Avis de Fabrice.a avec une note de 5 sur 5Fabrice.a

Le 28/02/2024 à 02:04

5 / 5

Super séjour à Sirenis, Polinor et Gérôme sont extra en temps qu’animateur,le sourire et leur bonne humeur vont nous manquer, toujours dispo a la moindre demande. Vous recommande vivement. Vacances inoubliables

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Avis de David. avec une note de 5 sur 5David.

Le 26/02/2024 à 22:34

5 / 5

Un très beau séjour au sirenis La nourriture est bonne et il y a énormément de choix. Les shows le soir sont très bien merci à Jérôme et Paulinor Une semaine vraiment top

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Avis de Ecurie.u avec une note de 5 sur 5Ecurie.u

Le 25/02/2024 à 22:09

5 / 5

Un grand merci à l’équipe de Mondial Tourisme, Pikachu, Jean et Tony qui nous ont super bien accueilli et veillé sur nous tout au long de nos vacances paradisiaques à l’hôtel Serenade près de Punta Cana que nous recommandons également. Une équipe très sympathique, organisation jusqu’au bout au top, s’occupant de nous avec grand soin. Merci à vous trois et nous espérons à bientôt! Aurélie et Pascal

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Avis de Ethel.e avec une note de 5 sur 5Ethel.e

Le 25/02/2024 à 16:55

5 / 5

Un hôtel de ouf !!! L’endroit est splendide , la couleur de l’eau est translucide !! Et surtout l’animation est dingue . J’aimerai remercier pikatchu le meilleur , thony et jean . Merci à eux l'ambiance était dingue. La nourriture très bonne aussi . C’était parfait !!❤️

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Avis de Shana.e avec une note de 5 sur 5Shana.e

Le 25/02/2024 à 16:50

5 / 5

un hôtel aussi parfait que l’équipe d’animation. On a passé grâce à eux une semaine magnifique, mention spéciale pour Pikatchuchu, Tony. On rentre en france des souvenirs pleins la tête.

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Avis de Leila. avec une note de 5 sur 5Leila.

Le 25/02/2024 à 16:44

5 / 5

Des vacances magnifiques au sérénade grâce a mondial tourisme, mais surtout grâce a Pikachu chou Tony et Jean merci l’équipe vous êtes au top vous m’avez fait rêver. À bientôt :)

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Avis de xavier.a avec une note de 5 sur 5xavier.a

Le 25/02/2024 à 16:05

5 / 5

Très bon séjour à punta-cana, Jérôme est un animateur de qualité et au petit soin pour ses clients.

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Avis de Loris.n avec une note de 5 sur 5Loris.n

Le 24/02/2024 à 17:50

5 / 5

Club agréable avec beaucoup de piscine et une belle plage. Bonne restauration mais un léger manque d’entretien sur les espaces sportifs. Les animateurs Jérôme et Polinor très sympa ainsi que le concierge Cadet. 👌🏽

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Avis de Alves.e avec une note de 5 sur 5Alves.e

Le 24/02/2024 à 00:33

5 / 5

Nous avons passé 8 jours au Serenade en compagnie de Jean, Pikachu et Thony. Nous avons passé un merveilleux séjour avec une équipe qui a su être à notre écoute et présente lorsque nous en avons besoin. Jean, Pikachu et Thony on su faire preuve d’un grand professionnalisme avec une très grande sympathie. L’hôtel est génial, très beau et bien entretenu. Concernant les excursions nous avons pu faire SAONA (magnifique) , Buggy jour et nuit ainsi que Monkeyland, tout cela sous les conseil de Jean, Pikachu et Thony qui ont été d’une grande aide pour nous aider à choisir les excursions qui nous conviennent le mieux ! Un hôtel au top et une équipe mondiale parfaite, Nous reviendrons. Merci à vous !

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Avis de Tom.c avec une note de 5 sur 5Tom.c

Le 22/02/2024 à 19:39

5 / 5

On a bien apprécié le club Surtout les animateurs polinor et jerome aux tops des vrais animateurs soucieux du confort de leur vacanciers et tres reactifs Rien que pour ca on reviendra l année prochaine Des gros bisous a polinor et à Jérome qui vont nous manquer 💕

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Avis de sonia.o avec une note de 5 sur 5sonia.o

Le 22/02/2024 à 10:36

5 / 5

Séjour en famille au Grand Sirenis Punta Cana : une semaine magnifique, dans un lieu paradisiaque. Un grand merci à Jérôme et Polinor pour leur accueil, leur bonheur humeur et leur programme toujours au top !

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Avis de Aurore.i avec une note de 5 sur 5Aurore.i

Le 21/02/2024 à 17:18

5 / 5

Nous avons eu deux animateurs vraiment sympathiques jerome et polinor souriants accueillants et à notre écoute très bon séjour Merci à vous deux pour votre bonne humeur !!

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Avis de Elise.o avec une note de 5 sur 5Elise.o

Le 21/02/2024 à 14:53

5 / 5

Nous avons été accueillis pour 7j par l’équipe de Jean, Thony et Pikachu. Ce sont des personnes très dynamiques et chaleureuses, qui partagent leur joie de vivre et leurs expériences au quotidien avec les voyageurs, et dans le cadre de plusieurs animations par jour, c’est très agréable ! En cas de problème, tout le monde peut vous aider rapidement, en Français et même sans forcément avoir à se déplacer. Nous sommes ravis du travail de cette équipe et de notre séjour, merci à tous et bonne continuation !

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Avis de veronique.a avec une note de 5 sur 5veronique.a

Le 19/02/2024 à 11:48

5 / 5

Équipe d'animation super sympa et à l'écoute avec Thony, Polinar, Jérôme et Pikatchu Semaine au top avec des splendides excursions organisés avec Jean Bonne continuation à vous tous👍👍👍

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Avis de Fred.k avec une note de 5 sur 5Fred.k

Le 18/02/2024 à 15:44

5 / 5

Hotel Serenade Punta Cana. Animateurs disponibles et impliqués . Bons suivi et conseils durant le séjour. Mention particulière à Jean, Thony et Jérôme.

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Avis de Oce.e avec une note de 5 sur 5Oce.e

Le 14/02/2024 à 16:08

5 / 5

Nous avons passé un magnifique séjour dans l'hôtel sirenis . Nous avons eu une équipe en or notamment avec pikatchu et Tony de superbe animations de la rigolade et une très bonne ambiance , toujours disponible à n'importe quel moment . Encore merci pour ce magnifique séjour.

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Avis de Élodie. avec une note de 5 sur 5Élodie.

Le 14/02/2024 à 14:39

5 / 5

Bel hôtel, contente d’avoir eu des animateurs au top!!! Merci Pikachu et Thony les activités étaient variées, amusantes…. L’apéro party 👌🏽, volleyball. Je reviendrai si j’ai les même animateurs jovial, accueillant et surtout disponible à n’importe quel moment de la journée… merci beaucoup pour ce séjour 🫶🏽😘

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Avis de Vincent. avec une note de 5 sur 5Vincent.

Le 11/02/2024 à 23:23

5 / 5

On a passé un très bon séjour au grand sirenis avec une belle équipe d'animateurs Thony,Pikachu,Joubert,Manuel, José ,ils sont au top merci beaucoup

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Avis de jean-yves.e avec une note de 5 sur 5jean-yves.e

Le 11/02/2024 à 17:30

5 / 5

superbe séjour dans un cadre magnifique avec du personnel très agréable.

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Avis de Jason. avec une note de 5 sur 5Jason.

Le 10/02/2024 à 15:38

5 / 5

Superbe hotel (Sirenis Punta Cana) avec une très bonne équipe d’animation, gentille et à l’écoute pour nous satisfaire. Mention spéciale a Thony qui est très aimable et serviable, il est parti nous acheter des bandanas en dehors de l’hotel pour notre activité buggy. Ensuite, il a aidé 3 personnes à générer leur qr code pour l’immigration à l’aéroport et leur a donc fait gagner 90€ chacun. Et enfin, de retour en France, j’ai constaté que j’ai été débité à tort d’un distributeur alors que l’argent n’était pas sorti. J’ai alors pu compter sur lui pour qu’il m’aide, en effet il a contacté la directrice de l’hôtel et m’a donné la marche à suivre pour régler le problème. Un grand merci à lui !

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Avis de Amelia.i avec une note de 5 sur 5Amelia.i

Le 10/02/2024 à 14:31

5 / 5

Nous avons passé une superbe semaine jean polinor et Jérôme superbe animateur à l'écoute il son était très disponible pour nous très bon guide pour tous je recommande fortement car s'en eux Nous aurions été inpeu perdu car nous parlons que français et a l'hôtel il ni a pas de français il son était la pour faire les traducteurs donc sa a facilité notre séjour pour toute nos réservations je suis ravie de l'équipe encore merci

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Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o

Le 09/02/2024 à 16:15

5 / 5

Séjour parfait. L'équipe d'animation au top, de même que l'accueil et le personnel du ménage des chambres et le personnel des restaurants. Les chambres et les salles de bains sont très confortables. L'hôtel est situé dans un cadre enchanteur, la plage étant très belle les piscines bien organisées.

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Avis de Nathalie.A avec une note de 5 sur 5Nathalie.A

Le 07/02/2024 à 20:42

5 / 5

Une excellente semaine au Serenade Punta Cana. L’hôtel est magnifique avec sa grande plage et ses piscines. Une grande variété au niveau de la nourriture grâce au buffet et aux restaurants. Un grand merci à Jean, Polinor et Jérôme de Mondial Tourisme pour leur gentillesse et leur disponibilité. Les excursions proposées étaient top : île de SAONA et l’excursion en buggy !!!

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Avis de Elodie.e avec une note de 5 sur 5Elodie.e

Le 07/02/2024 à 19:50

5 / 5

Séjour passé avec Thony, pickatchu,José manuel au top. Transfert, animation sérieuse, excursions au top. Rien à redire merci pour votre bonne humeur ne changez rien à tres bientot!!!!

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Avis de Marion.o avec une note de 5 sur 5Marion.o

Le 07/02/2024 à 03:09

5 / 5

Nous avons passé une semaine à l'hôtel SIRENIS à PUNTA CANA en famille. Mondi club a la chance d’avoir une équipe d’animation avec Pikachu et Thony qui sont formidables, organisation au top, propositions de différents jeux pour se retrouver tous ensembles. Des personnes à l’écoute toujours proche de nous avec qui nous avons passé des instants privilégiés. Merci pour tout !!

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Avis de Anne-sophie.e avec une note de 5 sur 5Anne-sophie.e

Le 03/02/2024 à 16:09

5 / 5

Très beau séjour à l'hôtel Sérénade de Punta Cana. Personnel très agréable. Service au top. Équipe Mondi club au top. Merci à Jean, Polinor et Jérôme pour leur disponibilité et leur bonne humeur constante.

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Avis de Monique.o avec une note de 4 sur 5Monique.o

Le 03/02/2024 à 13:58

4 / 5

Merci à Jean, Jérôme, Polinor pour leur efficacité, leur dynamisme. Jérôme pr son aide pble de tourista, sa bienveillance. Excursions à faire .Sérénade, très beau complexe hôtelier, choix de piscines, belle plage entretenue, chambre spacieuse. Restauration correcte. Dommage un peu loin de villages pr se déplacer tt seul. A recommander.

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Avis de Ella.a avec une note de 5 sur 5Ella.a

Le 02/02/2024 à 23:46

5 / 5

Très bon sejour au sirenis mondy club. Merci aux animateurs pikachu, thony et josé manuel qui on été a nos soins durant le sejour, très disponibles pour tous nos besoins.

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Avis de Louis.h avec une note de 5 sur 5Louis.h

Le 02/02/2024 à 23:45

5 / 5

Super équipe, on a été pris en charge de l'arrivée à Punta Cana jusqu'à notre retour à l'aéroport. Un grand merci à Pikachu, Tony, Manuel et Jubert !!!

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Avis de Alexandre.i avec une note de 1 sur 5Alexandre.i

Le 02/02/2024 à 19:46

1 / 5

Une catastrophe des cafards énorme dans la chambre les pieds coupes de les enfants avec la piscine et la réponse qu'on reçoit et aussi déplorable que le service plus jamais je partirais avec vos services a fuir Voici la reponse Nous avons lu attentivement le message des clients en référence. L’hôtel Ryads Parc ne leur a pas donné entière satisfaction. Il s’agit d’un 4* normes locales, normes qui diffèrent des standards français et européens. Sans minimiser les remarques des clients, les infrastructures touristiques répondent aux normes locales du pays et à ce titre, il peut exister occasionnellement, des disparités entre les aspirations des clients et les services hôteliers proposés. L'hôtelier assure que son établissement, bien qu'il ne soit pas récent, fait l'objet d'un entretien régulier. Il nous informe qu’en cas de dysfonctionnement, les techniciens ou le personnel de ménage se déplacent dans la chambre dès qu’ils en sont informés par la réception. Il ajoute également qu’il est équipé d’un dispositif de traitement contre les insectes. Sauf erreur de notre part, les clients n’ont pas fait part de leur insatisfaction à notre représentant local lorsqu’ils étaient sur place. Cela est regrettable car il aurait pu, à ce moment, intervenir auprès de l’hôtelier pour obtenir un changement de chambre par exemple. Selon nos informations, le représentant n’a pas non plus été mis au courant de la blessure des clients durant leur séjour. Nous sommes désolés que le séjour des clients n’ait pas pleinement répondu à leurs attentes. L’hôtelier a bien pris note de leurs remarques et il s’engage à en tenir compte afin d’améliorer ses prestations. Toutefois, il ne propose pas d’indemnisation.

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Avis de FLAMENT.a avec une note de 5 sur 5FLAMENT.a

Le 01/02/2024 à 17:35

5 / 5

Trés beau séjour au Grand Sirénis. Propreté irréprochable dans tout le complexe, belles piscines. Amabilité des serveurs dans les restaurants sans oublier l'équipe d'animation de Mondial Tourisme qui est au top et qui nous met en toute confiance. Partage des informations whatsapp appréciable. Attention aux arnaques avec les concierges proposant un petit déjeuner VIP... Je conseille cet hôtel

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Avis de Sylvie.h avec une note de 5 sur 5Sylvie.h

Le 01/02/2024 à 17:21

5 / 5

Magnifique hôtel, parc verdoyant super bien entretenu, plage extra belle et service attentif, activités variées bien ambiancées avec musique dominicaine. Merci à l'équipe d'animation Thony et Pikatchou. Seul bémol, attention tentative arnaque par le service de la conciergerie qui propose petit déj VIP au club Ultimate : il s'agit de forcing pour vente appart hôtel !

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Avis de Sandrine.e avec une note de 5 sur 5Sandrine.e

Le 31/01/2024 à 20:42

5 / 5

Super accueil par Jean Jérôme et Polinor mondi Club à l'hôtel Serenade !!! Nous sommes ravies de notre séjour qui a passé trop vite malheureusement !!! Trop triste de partir 😉 Bonne continuation les garçons vous êtes adorables !!!

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Avis de Majda.a avec une note de 5 sur 5Majda.a

Le 27/01/2024 à 21:04

5 / 5

Accueil très chaleureux et agréable, Accompagnement tout au long de séjour, Répondent au questions à n’importe quelle heure, toujours présents pour nous guider.. Bref, c’est extraordinaire le service je le recommande vivement, surtout les guides jean et polinor gerome : les meilleurs, merci beaucoup a eux.

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Avis de A.l avec une note de 5 sur 5A.l

Le 27/01/2024 à 21:03

5 / 5

Super séjour à l hôtel Serenade de Punta Cana en all exclusive. Services de qualité. Je conseille vivement

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Avis de Merine.i avec une note de 5 sur 5Merine.i

Le 27/01/2024 à 20:56

5 / 5

Très bonne expérience. Le suivi lors du séjour était très bien et l’équipe disponible pour répondre à nos besoins ! Je recommande sans hésiter. Merci à Jérome, Jean et Polinor pour leur accueil 😉 À très vite 👋🏼

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Avis de Abdel. avec une note de 5 sur 5Abdel.

Le 27/01/2024 à 20:19

5 / 5

Séjour incroyable au près de Jean, Polinor, et Jérôme les référent français du mondial club à l’hôtel Serenade. L’hôtel et magnifique, mais le plus beau et l’accompagnement des animateurs tout au long du séjour, ( excursion, animation, la totale !) merci à vous !

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Avis de Cristina.A avec une note de 4 sur 5Cristina.A

Le 26/01/2024 à 11:45

4 / 5

Séjour dans l'hôtel Sirenis au top! Un grand merci à nos animateurs Thony et Pikachu qui ont été d'une grande gentillesse, toujours disponibles, souriants et bienveillants! Cristina et Thierry

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Avis de Aurelia.a avec une note de 5 sur 5Aurelia.a

Le 25/01/2024 à 18:57

5 / 5

Séjour au top à l’hôtel Serenade !! Merci à l’équipe de mondial Tourisme pour leur présence à tout moment pour un conseil, une excursion ou une activité Jean, Polinor et Jérôme sont toujours disponibles pour les vacanciers avec un planning bien chargé !!! Équipe de choc ! Bravo

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Avis de Marie.n avec une note de 3 sur 5Marie.n

Le 25/01/2024 à 16:34

3 / 5

Magnifique séjour à sérénade hôtel avec l'équipe de Mondi club.Polinor,Jean, et Jérôme ces trois de mondi Club ont été présent en tout et ont été très gentil et surtout avec une très grande animation exceptionnelle.

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Avis de Jean.o avec une note de 4 sur 5Jean.o

Le 25/01/2024 à 16:27

4 / 5

Magnifique séjour à Serenade hôtel.Merci Jean.Polinor et Jérôme pour votre gentillesse votre bonne humeur et votre professionnalisme. Nous repartons avec plein de beaux souvenirs. Merci à vous Marie Andrée et Jean Louis

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Avis de Marc.i avec une note de 4 sur 5Marc.i

Le 24/01/2024 à 13:37

4 / 5

Très belle semaine à sérénade Punta cana grâce à l' équipe d'animation jean, Poulidor et Jérôme.ils sont parfaits gentils et à l'écoute des vacanciers, ce qui n'est pas toujours le cas pour certains à l'hôtel.manque d'humanité,la barrière de la langue certes mais quand même pour un cinq étoiles il pourrait faire des efforts.

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Avis de Brigitte.i avec une note de 5 sur 5Brigitte.i

Le 24/01/2024 à 11:07

5 / 5

Bonjour je viens de passer une semaine a l'hôtel sérénade de Punta cana vous avez une équipe d'animation au top que ce soit avec les jeunes comme avec les papa et les mama comme on est appelé là bas Merci

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Avis de Julien.e avec une note de 5 sur 5Julien.e

Le 24/01/2024 à 04:03

5 / 5

Super séjour à l’hôtel Sérénade !!! très propre et très bien entretenu. Les animateurs Polinor , jean et Jérôme de mondi club sont au top. Je reviendrai sans hésitation ☀️☀️

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Avis de Jamy.a avec une note de 5 sur 5Jamy.a

Le 24/01/2024 à 01:20

5 / 5

Un très bon voyage passe au près de l’équipe de mondial tourisme de l’hôtel Serenade punta cana (POLINOR, JÉRÔME, JEAN) équipe d’animation avec joie de vivre, disponible et une organisation communicante. De belles activités organiser du matin au soir. Je recommande fortement mondial tourisme. Voyage à refaire. Encore un grand merci a toute l’équipe.

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Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a

Le 24/01/2024 à 01:12

5 / 5

Un voyage exceptionnel avec mondial tourisme à l'hôtel serenade punta cana !! L'équipe Jean, Polinor et Jérôme sont à l'écoute de toutes questions et savent résoudre tous problèmes que l'on peu trouvé ! Une équipe géniale je reviendrai sans soucis et je prendrai de nouveau mondiale tourisme !! De l'arrivée à l'aéroport ou nous sommes très bien accueilli, aux activités qui nous permette de voir le pays et au départ ou nous ne sommes pas seul jusqu'à monté dans l'avion !!! Polinor un capitaine au top ! Une personne exceptionnelle remplie de joie de vivre et de dynamisme !! Merci encore à toute l'équipe Mondiale Tourisme

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Avis de Véronique.r avec une note de 5 sur 5Véronique.r

Le 24/01/2024 à 01:12

5 / 5

Excellent séjour au Sérénade, le complexe hôtelier est d’une excellence propreté, que ce soit les piscines, plages, les parties communes ou encore les chambres. Je recommande tous les restaurants ainsi que le buffet qui sont de très bonne qualité, avec un large choix. J’ai également essayé le spa qui est de très haute qualité, le professionnalisme des masseuses et leur convivialité est juste excellent ! Enfin, je tiens à remercier l’équipe Mondial Tourisme : Jean, Jérôme, Polinor pour leur accueil, leurs attentions sans faille, ils ont organisés différentes activités et points de rencontres qui ont rendus un séjour inoubliable ! Je recommande !

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Avis de Feeder__.u avec une note de 5 sur 5Feeder__.u

Le 24/01/2024 à 01:11

5 / 5

SÉJOUR AU TOP AVEC JEAN, JÉRÔME ET POLINOR. JE RECOMMANDE L’HÔTEL SERENADE PUNTA CANA POUR SON SERVICE ET SA QUALTÉ. MERCI À MONDI CLUB !

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Avis de Da.i avec une note de 5 sur 5Da.i

Le 24/01/2024 à 01:10

5 / 5

Merci à mondial tourisme de l’hôtel sérénade avec leurs animateurs: Jean, Polinor et Gérôme pour leur énergie et joie de vivre. Se sont des personnes formidables et très accueillantes. Activités tout les jours avec de grands fou rire et des moments que l’on n’oubliera jamais. Merci à eux (Jean, Polinor et Gerome ) en espérant vous revoir un jour .

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Avis de Thierry.e avec une note de 4 sur 5Thierry.e

Le 22/01/2024 à 16:59

4 / 5

Très beau complexe Grand Serenis. Très belle plage et piscines au top. Équipe d’animation avec Pikachu et Thony très sympas même si nous mis un peu de temps à comprendre l’organisation mais une fois calé c’était génial. Des personnes à l’écoute toujours proche de nous avec qui nous avons passé des instants privilégiés. Je penses qu’ils manquent d’un peu de moyen pour développer encore plus leurs offres. Des vacances réussis malgré le fait d’avoir été un peu malade.. Mondi Club un jour Mondi club toujours

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Avis de Pauline.r avec une note de 5 sur 5Pauline.r

Le 21/01/2024 à 20:56

5 / 5

Superbe expérience a l'hôtel Serenade Punta Cana avec le Mondi Club. On a passé une excellente semaine grâce à Jérôme et Polinor à qui on doit de tres bonnes rigolades et de belles rencontres. Un grand merci à eux 😁

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Avis de Karine.E avec une note de 5 sur 5Karine.E

Le 21/01/2024 à 20:03

5 / 5

Juste un mot vacances au top Animation avec Tony pikachu et joubert excellent

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Avis de Allan.o avec une note de 5 sur 5Allan.o

Le 21/01/2024 à 20:00

5 / 5

Super vacances animation au top animateur à l écoute

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Avis de Lionel.R avec une note de 5 sur 5Lionel.R

Le 18/01/2024 à 18:07

5 / 5

Très bon séjour, Pikatchu, Tony, et José Manuel ont joué leur rôle à merveille, nous facilitant les démarches et animant notre séjour. Concernant les sorties : pour Saona, quelques remarques comme le changement de car aurait pu être évité, et les transbordements niveau bateau étaient relativement dangereux , sinon notre guide Carlos était super parlant plusieurs langues non négligeable pour le groupe composé. Pour Catalina la plongée, avons eu un problème au niveau du transport, devions partir à 6h40, hors à 8h00 nous étions encore là, avons contacté José Manuel en repos, qui a pris les choses en main et nous a véhicule jusqu’au bateau. Pour le retour, à mis chemin vu que l’on n’était plus que deux le chauffeur souhaitait nous transférer dans un autre bus à la station service, mais après quelques communications téléphoniques il nous a ramener à l’hôtel. Pour le Safari nous avons eu un guide super LÉON, et l’excursion s’est agréablement bien passée. Dans l’ensemble le séjour s’est agréablement bien passé.

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Avis de Sylvie.l avec une note de 5 sur 5Sylvie.l

Le 18/01/2024 à 18:03

5 / 5

Pikatchu , thony et José au top…à l’écoute et serviable. Sortie Saona: Carlos super guide, par contre quelques problèmes de sécurité aux changements de bateaux Sortie Safari : agréable et super sympa le déjeuner chez l’habitant Concernant l’hôtel : climatisation trop froide dans le restaurant buffet. Jardin bien entretenu. J’ai passé un bon séjour 😊

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Avis de Didier.o avec une note de 5 sur 5Didier.o

Le 18/01/2024 à 17:53

5 / 5

Séjour du 11 au 18 janvier à Mondi club Sirènes à Punta Cana très agréable. Nous avons passé un bon moment et les animations étaient super. PIKACHOU et TONY sont très agréables et à notre écoute. Ces deux personnes se démènent pour faire plaisir à la clientèle.

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Avis de Adeline.a avec une note de 5 sur 5Adeline.a

Le 18/01/2024 à 17:44

5 / 5

Bon séjour à l'hôtel Grand Sirenis, bon accueil de Thony, Pikatchu et José Manuel, toujours présents pour répondre à nos questions et de bon conseils. Excursions à l'île de Saona, Sacape Park et Saint Doming. Hôtel très agréable Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse 👌👍

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Avis de Clément.e avec une note de 5 sur 5Clément.e

Le 18/01/2024 à 16:03

5 / 5

Superbe séjour dans l'hôtel Serenade de Punta Cana en all inclusive ! 🎉🏝️ L'hôtel est spacieux, les paysages sont magnifiques avec de belles prestations : plage, piscines, bars à cocktails, restaurants. Merci à toute l'équipe du Mondi'club plus particulièrement à Jean, Jérôme et notre ami Polinor pour leur disponibilité, nous avons passé une très belle semaine ! A bientôt ! 😁

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Avis de melody.l avec une note de 5 sur 5melody.l

Le 18/01/2024 à 13:13

5 / 5

L’hôtel est incroyable nous avons passés un super séjour !! Jerome polinor et jean ont été disponible à chaque demande ça a été une très belle rencontre merci encore pour tout restez comme vous êtes ! Nous reviendrons très certainement !

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Avis de Maud.o avec une note de 5 sur 5Maud.o

Le 18/01/2024 à 12:50

5 / 5

Merci à vous mondi Club nous avons passé des vacances agréables et pleins de fou rire , vraiment merci toujours au petit soin avec nous . Garder la pêche la famille c'est le mondi club qui gagne encore et toujours . Bisous a vs

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Avis de Andre.e avec une note de 4 sur 5Andre.e

Le 17/01/2024 à 21:55

4 / 5

Un séjour magnifique à Serenade Hôtel avec Mondi club.Des animateurs magnifiques comme Polinor quelqu’un qui a une capacité extraordinaire dans l’animation toujours présent et Jérôme sans oublier Jean l’infatigable.

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Avis de Sébastien.a avec une note de 5 sur 5Sébastien.a

Le 17/01/2024 à 21:48

5 / 5

Séjour à l'hôtel sérénade punta cana de 7 jours . Séjour parfait ! Établissement incroyable et super bien accueilli avec Jean ( toujours disponible pour tout ) / Polinor ( animateur incroyable ! ) et Jérôme !! ( deuxième animateur au top ! )

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Avis de Dadoo.i avec une note de 5 sur 5Dadoo.i

Le 16/01/2024 à 16:46

5 / 5

J'ai séjourné à l'hôtel Sirenis, juste TOP, super vacances, animation géniale, grand merci à l'équipe mondi club Pikachu Tony et José Manuel, ne changer rien 😉.

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Avis de Lanine.r avec une note de 3 sur 5Lanine.r

Le 15/01/2024 à 20:42

3 / 5

Magnifique séjour à sérénade hôtel avec les animateurs de mondi club,Polinor un top animateur capable de représenter Mondial tourisme à travers le monde avec ses 6 langues parlées,Jérôme,et Jean qui fait un bon travail.

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Avis de Nolwenn.t avec une note de 5 sur 5Nolwenn.t

Le 14/01/2024 à 18:17

5 / 5

Très belle vacances passé à Serenade , le seul problème la réservation des transat des l’aube , mais mention particulière pour jean , polinor et Jérôme merci pour leur super accueil

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Avis de Jeanbenoit.e avec une note de 1 sur 5Jeanbenoit.e

Le 14/01/2024 à 17:59

1 / 5

Incompétence totale séjour réservé pour un All Inclusive au Maroc hôtel Jaall 5 étoiles finalement en arrivant sur place nous sommes uniquement en petit déjeuner pour un séjour du 161223 au 261223 d ou l obligation d être transféré dans un autre établissement correspondant de ce tour opérateur impoli et extrêmement désagréable je vous déconseille fortement ce tour opérateur totalement incompétent et surtout pas professionnel et d une impolitesse incroyable a fuir surtout jean benoît et Danièle j assume a part entière une horreur cette agence a éviter totalement c est a dissuader les gens d aller dans ce merveilleux pays nous y allons tous les ans pour Noël vraiment totalement incroyable........

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Avis de Elisabeth.k avec une note de 4 sur 5Elisabeth.k

Le 14/01/2024 à 17:34

4 / 5

Accueil très sympathique avec Tony, Pikachu et Joubert. Présents ou discrets selon votre choix. Nous avons passés un moment inoubliable grâce à votre gentillesse, bonne humeur, sourire Tony et Pikachu. Bonne continuation à vous et restez comme vous êtes. Hôtel très agréable, beau jardin avec un personnel agréable et serviable. Très belle plage. Bref, de bonnes vacances

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Avis de Loïc.a avec une note de 5 sur 5Loïc.a

Le 14/01/2024 à 14:18

5 / 5

Merci à l'équipe Mondiclub pour votre sourire quotidien et votre gentillesse, Spécial dédicace à Pickachu et Tony 👍 Hôtel Grand Serenis et vraiment très agréables avec un personnels aux petits soins. Merci.

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Avis de Katia.e avec une note de 4 sur 5Katia.e

Le 13/01/2024 à 19:55

4 / 5

Des vacances au top avec THony et pikachu à l'hôtel sirenis très bien accueilli avec le soleil la famille Hérisson

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Avis de Kevin.e avec une note de 5 sur 5Kevin.e

Le 13/01/2024 à 19:55

5 / 5

Vacance à l’hôtel grand Sirenis animateur mondial tourisme accueil top animation top je recommande +++ je vais revenir 🫶🏻🫶🏻

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Avis de laurence.e avec une note de 5 sur 5laurence.e

Le 13/01/2024 à 15:23

5 / 5

Un logement très spacieux, du personnel très à l'écoute du client. Et nos animateurs Pikachu et Thony ont réussis à apporter de la cohésion et de la bonne humeur au groupe, leurs gentillesse et leurs bienveillance à fait de notre groupe une famille .... l'ensemble du personnel ( restauration, ménage, hôtellerie, accueil, plagiste, et nos animateurs sont de très grande valeur. Merci à tous 💚

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Avis de muriel.i avec une note de 4 sur 5muriel.i

Le 13/01/2024 à 15:21

4 / 5

Nous avons séjourné au Mondi Club Séréni Animateurs au top Pikachu Tony et Jubert 🤗👍Très attentifs à nos besoins Franchement rien que pour les revoirs on reviendra au Sereni Pika Pika Pikachu🤗😁⛱👍 Gros bisous 😚 à vous⛱⛱

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Avis de Léa.e avec une note de 5 sur 5Léa.e

Le 11/01/2024 à 21:14

5 / 5

Nous sommes allées à l’hôtel grand sirenis avec mondi club à punta cana c’était une excellente expérience. Nos 3 animateurs et guides josé manuel, pikachu et Tony sont de très belles rencontres et on toujours su répondre à nos besoins. Nous ne regrettons pas notre confiance envers eux pour les excursions. Ils sont très présents pour vous lors de votre séjour en cas de besoin ou non. Encore merci et à très bientôt j’espère.🇫🇷🇩🇴

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Avis de Jessica.u avec une note de 5 sur 5Jessica.u

Le 10/01/2024 à 17:35

5 / 5

Un superbe séjour avec l'équipe Mondi Club, Poulinor, Jean et Jérôme, très disponibles, gentils, toujours de bonne humeur. Merci beaucoup !! L'hôtel est super, propre, très large choix de buffets, nous recommanderons cet endroit

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Avis de Samantha.L avec une note de 5 sur 5Samantha.L

Le 10/01/2024 à 16:11

5 / 5

Séjour de rêve au Sérénade Punta Cana 5*. L’équipe Mondi Club est vraiment au top ! Ses animateurs, Polinor, Jean et Jérôme, sont ultra dynamiques et disponibles, toujours d’excellent conseil quant au choix des excursions et activités. Incroyable ! Merci la team Mondi Club Sérénade Punta Cana ❤️!!!!

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Avis de Jessica.o avec une note de 4 sur 5Jessica.o

Le 06/01/2024 à 21:31

4 / 5

Nous avons passé un super séjour à l'hôtel Sérénade, service s, propreté, repas, restaurants, et cadre top. L'animation avec Mondi club ok mais pas super au top.... On ne se souvient plus de vous au bout de 2/3 jours... on fait le minimum avec des vidéos du bout à bout pour prouver le travail, en retard pour les animations proposées , on vous joue du vent bref ..., et en cas de problème personne! ( excursions île de Catalina, transport déplorable sans compter le nombre d'heures de trajet au final ) . Juste merci à Thony pour sa bienveillance et son dévouement, il est le moins opportuniste.

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Avis de marie.o avec une note de 5 sur 5marie.o

Le 06/01/2024 à 13:09

5 / 5

Nous avons passé une très belle semaine encadrée par Jean polydor et jerome. Leurs conseils et sourires nous ont beaucoup simplifié la vie. Excursions, services et attentions au quotidien voila une mission bien remplie. Nous repartons le cœur lourd mais la tête remplie de souvenirs extraordinaires ! A bientôt sous les cocotiers ! Marie, Yann, Quentin, Baptiste 🖐️😎👏

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Avis de EMMANUEL.A avec une note de 5 sur 5EMMANUEL.A

Le 04/01/2024 à 19:50

5 / 5

Nos 3 guides Jean, Thony, Polidor ont été à l'écoute pendant toute la durée du séjour et très présent , conseils, info de la journée, excursions vraiment 3 personnes super sympa et très professionnel il n y a rien à leur reprocher. Vraiment un très bon hôtel de très bonne qualite. Je recommande a 100%

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Avis de vanessa.a avec une note de 5 sur 5vanessa.a

Le 04/01/2024 à 18:04

5 / 5

Bonjour, j'ai séjourné en novembre à l’hôtel Impressive. que dire, tout était parfait, le complexe, la nourriture, le personnel. Un grand merci à Jérome et Joubert, qui ont mis l'ambiance et si on avait besoin on pouvait les contacter. J'ai prévu de retourner en république dominicaine fin 2024 et certainement dans le même hôtel. Je vous le recommande les yeux fermés

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Avis de Anne.r avec une note de 5 sur 5Anne.r

Le 31/12/2023 à 16:16

5 / 5

Nous revenons d'une semaine du 21 au 29 décembre où nous avons séjourné dans le magnifique hôtel Sérénade à Punta Cana en République Dominicaine. Avons été pris en charge à notre arrivée par Jean et Tony, des guides et animateurs de qualité. Avons effectué 2 sorties, l'île de Saona et l'excursion safari avec une fin de journée sur la plage de Macao, après balade à cheval, avons assisté à la fabrication du cigare, chocolat, café, et visite d'un marché dominicain. Ces excursions nous ont été présentées par Jean, qui nous a bien conseillé par rapport aux attentes que nous avions. Il nous a aussi mis en garde et nous a prévenu sur les accidents possibles, sans nous alarmer, lors de la réunion d'information le lendemain de notre arrivée. Je conseille vivement aux prochains clients de ne pas négliger ce rendez-vous , même si vous êtes pressés de goûter tout de suite les belles prestations de l'hôtel avec sa jolie piscine, sa plage magnifique et ses nombreux bars. Tony est aussi très sympathique et ne manque jamais de vous rendre service. Il se démène beaucoup pour partager des moments conviviaux entre les clients. Je recommande l'hôtel Sérénade, nous y avons passé une excellente semaine et un Noël insolite pour nous qui habituellement réveillonnons autour de la cheminée ! Bravo d'ailleurs à tout le personnel de l'hôtel pour avoir apporté la magie de Noël sous un climat tropical. A bientôt j'espère pour un prochain séjour avec Mondi voyage .

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Avis de malik.o avec une note de 5 sur 5malik.o

Le 24/12/2023 à 17:30

5 / 5

Un grand merci à Polinor, Jean et Thony pour leur gentillesse et leur bienveillance durant notre séjour à Punta Cana mondi club Serenade. C’est la deuxième fois la bas et je suis toujours aussi satisfait. Vous pouvez y aller les yeux fermé

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Avis de Aurelie.y avec une note de 1 sur 5Aurelie.y

Le 22/12/2023 à 18:08

1 / 5

A éviter !!!! A un mois du voyage en Thaïlande, la totalité du voyage retiré sur le compte, puis 48h après on m'annonce que le voyage prévu est annulé !!!! Fuyez ce tour opérateur !!! Et bien entendu personne ne répond à nos sollicitations. Bizarrement on nous annonce que la compagnie aérienne a annulé les vols, alors que les billets sont tjrs disponible chez cette compagnie...ce n'est d'ailleurs pas la seule compagnie qui va à Phuket ce mm jour... Pour résumer aucune transparence de ce tour opérateur, comme le prévoit le contrat, nous allons demander remboursement avec dédommagement comme le prévoit le code du tourisme et les conditions générales du contrat.

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Avis de Mourad.E avec une note de 5 sur 5Mourad.E

Le 21/12/2023 à 21:44

5 / 5

Première visite à la République Dominicaine et séjour super agréable et surtout inoubliable. L'équipe Mondi Club à Serenade Punta Cana est à la hauteur de toute attente avec la clientèle, et sont toujours disponibles en cas de besoin. Hôtel impeccable, service au top, très propre, cuisine très variée et personnel accueillant et souriant. Une expérience sûrement à refaire avec Mondi Club que ce soit à Punta Cana ou pour une autre destination. Bravo encore une fois à Jean, Thony et Polinor pour leur gentillesse, professionnalisme et présence à tout moment de la journée pour apporter de l'aide aux vacanciers ou/et pour bavarder un peu autour de la piscine qui nous fait toujours du bien. Merci encore une fois à Mondi Club et à la prochaine escapade.

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Avis de BOEBAERT-DUTOIT.y avec une note de 5 sur 5BOEBAERT-DUTOIT.y

Le 21/12/2023 à 20:23

5 / 5

Nous sommes de nouveau enchantés de notre séjour passé à l’hôtel Serenade de Punta Cana auprès d’une superbe équipe Mondi Club. Je recommande vivement.

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Avis de Yannick.i avec une note de 5 sur 5Yannick.i

Le 19/12/2023 à 20:21

5 / 5

Super séjour a l'hôtel Serenade. L'équipe Mondi club au top, grand merci à Polinor, toujours à l'écoute et super sympa. Merci à Tony. A refaire sans hésité avec les mêmes animateurs

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Avis de Stephanie.a avec une note de 5 sur 5Stephanie.a

Le 19/12/2023 à 01:49

5 / 5

Magnifique séjour à Punta Cana merci beaucoup à Jean, Polinor et Thony pour leur accueil et leur dynamisme! Et une équipe de français pour ce voyage du tonnerre 😂☺️😉😘

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Avis de Sabrina.U avec une note de 5 sur 5Sabrina.U

Le 19/12/2023 à 01:33

5 / 5

Un séjour incroyable dans un hôtel extraordinaire Serenade Hotel de Punta Cana 🥰🥰🥰 Un immense merci et bravo à toute l'équipe d'animation et notamment à Polinor (notre capitaine à Saona) et Thony pour leur bonne humeur et leurs réponses à toutes nos demandes. Et merci à Jean pour l'organisation des excursions 🥰 Nous recommandons à 1000%

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Avis de Flamenie.h avec une note de 4 sur 5Flamenie.h

Le 19/12/2023 à 01:25

4 / 5

Une semaine formidable de très belles excursions sauf Catalina ou l organisation était vraiment moyenne. Une animation superbe avec Polinor, Tony et Jean. Merci à vous pour votre amabilité, votre joie de vivre et tous vous conseils.

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Avis de kel.o avec une note de 4 sur 5kel.o

Le 13/12/2023 à 19:53

4 / 5

Hôtel magnifique et restauration diversifiée et de qualité. Merci aux 3 animateurs français pour leur disponibilité et accompagnement ( Tony, Polydor et Jean ). Dommage que les animations de l'hôtel et spectacles ne soient qu'en anglais et espagnol,nous aurions apprécié quelques traductions en français comme dans les excursions proposées où les guides étaient extras( saona et safari) .

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Avis de Lucas.h avec une note de 5 sur 5Lucas.h

Le 13/12/2023 à 18:59

5 / 5

Superbe séjour au Serenade Punta Cana avec Mondial Tourisme, les animateurs sont au top ! Je souhaite à tout le monde d’avoir des animateurs comme Jean,Polinor et Thony !

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Avis de Gladys.o avec une note de 5 sur 5Gladys.o

Le 11/12/2023 à 14:06

5 / 5

Très bonne expérience avec Mondiale Tourisme à Punta Cana. Nos 3 animateurs et guides Jean, Polinor et Thony sont des perles. Je ne regrette pas ma confiance envers eux pour les excursions. Ils sont très présents pour vous lors de votre sejour et vous aides en toutes circonstances (ils sont les hommes de la solution) 10000 mercis à vous 3 j'espère vous revoir bientôt 🇫🇷🇩🇴

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Avis de Alexis.a avec une note de 5 sur 5Alexis.a

Le 11/12/2023 à 06:46

5 / 5

Nous avons passés 1 semaine à l’Hotel Serenade avec Mondi club. Tout s’est bien passé! Hôtel all inclusive magnifique avec des aniemateurs français au Top qui ont su nous guider tout au long du voyages. Je recommande cette compagnie et cet hôtel 🎊

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Avis de Biquette.i avec une note de 5 sur 5Biquette.i

Le 10/12/2023 à 15:37

5 / 5

Excellent hôtel très bien entretenu très bien accueillie par Jean ,Polidor,Tony, Mickaël Jackson et les autres animateurs toujours là pour vous aider ou nous divertir très poli gracieux rien n'a dire je vous le recommande les yeux fermés.La nourriture était très bonne est diversifiée . Je le recommande à tout le monde vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Avis de Patrice.i avec une note de 4 sur 5Patrice.i

Le 09/12/2023 à 20:32

4 / 5

Hôtel Impressive Premium Même si Jérôme a demandé qu’on mette dehors Aquabar, on a passé un bon séjour sous le soleil dans un super hôtel…. On reviendra dès qu’on pourra, et on espère y retrouver notre animateur du jeu Apéro… Jérôme Titanic!!!!

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Avis de jizet.h avec une note de 5 sur 5jizet.h

Le 07/12/2023 à 17:46

5 / 5

Une semaine de vacances superbe! Hôtel magnifique, personnel exceptionnel, et surtout un grand merci à Jean et son équipe , toujours disponible à l écoute très professionnelle, rien à dire 🙏🏼🙏🏼👍👍

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Avis de Morgan.o avec une note de 5 sur 5Morgan.o

Le 02/12/2023 à 20:37

5 / 5

Nous avons passé une semaine entre amis à l impressive et nous avons passé un séjour exceptionnel. Les animateurs et tous le personnel sont au top ! Mention spéciale poire Jérôme !

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Avis de Celine.o avec une note de 5 sur 5Celine.o

Le 02/12/2023 à 20:35

5 / 5

Excellent séjour…merci à Jérôme pour son accueil et sa bonne humeur. Ainsi qu’à Joubert. Je recommande à 100%.

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Avis de Orlandine.o avec une note de 5 sur 5Orlandine.o

Le 01/12/2023 à 15:10

5 / 5

Nous avons passer un merveilleux séjour en République Dominicaine dans l'hôtel Sérénade Jean, Poli et Tony étaient nos animateurs, un grand merci pour leurs disponibilités, leurs dynamisme, l'ambiance était au top.

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Avis de pascale.o avec une note de 1 sur 5pascale.o

Le 30/11/2023 à 15:42

1 / 5

Très mécontente de la façon dont ont été traités les problèmes rencontrés lors de mon voyage en Égypte du 1er au 10 octobre 2023 réf du dossier 012-242641. Peu d’information au départ, aucune assistance lors du voyage en avion avec la Turkish Airlines (14 heures de retard) et aucune aide pour la réclamation au retour. A quoi sert de passer par une Agence de Voyages ? Voyage en train du Nord au Sud de l’Egypte dans des conditions inadmissibles (voir photos). Malgré plusieurs réclamations de clients différents auprès de l’Agence TUI de Lons et d’ailleurs en France et de Mondial Tourisme la seule réponse que nous ayons reçue c’est que tout s’est passé « normalement ». C’est inadmissible et je n’ai jamais voyagé dans de telles conditions.

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Avis de Muriel.a avec une note de 5 sur 5Muriel.a

Le 29/11/2023 à 16:05

5 / 5

Merci à Jean, poly, Thony pour avoir animé notre séjour inoubliable dans un cadre paradisiaque. L accompagnement, les animateurs, les activités, l hôtel serenade Punta cana, parfait. Encore merci. Cela nous donne envie de revenir et de recommander à nos amis. Mille mercis. Sylvain et Muriel

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Avis de Grey.n avec une note de 5 sur 5Grey.n

Le 23/11/2023 à 19:17

5 / 5

Une très belle surprise, les représentant sur place était géniaux un grand merci a eux je recommande vivement Thoni et Polinor qui sont rester avec tout tout le long du séjour. Et merci également a Jean qui nous a guider et aidé en cas de besoin

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Avis de Alae.A avec une note de 5 sur 5Alae.A

Le 22/11/2023 à 04:51

5 / 5

Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel Serenade en République Dominicaine. Un grand merci aux animateurs Jean, Thony et Polinor pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme !

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Avis de karine.e avec une note de 5 sur 5karine.e

Le 22/11/2023 à 04:25

5 / 5

Super vacances groupe géré par jean, polinor, thony hôtel sérénade de Punta cana animateur au top, sortie à soana avec thony qui est très gentil et bienveillant. Hôtel très propre 👍 extérieur comme intérieur Animé toute la journée moi je reviendrais. Merci la famille adjadjadjadjadjadjaé Attention aux notes et avis elles sont dictées pas les animateurs même ceux que vous avez vu très peu.... Dommage Excursion sahona ne vaut pas le coup trop de trajet et repas sur place plus que moyen. À l hôtel Certains serveurs au top mais pas tous à moins de sortir vos pourboires

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Avis de Deborah.e avec une note de 5 sur 5Deborah.e

Le 22/11/2023 à 04:19

5 / 5

Super séjour dans l'hôtel Sérénade de Punta Cana. Merci à Jean et aux 2 animateurs Polinor et Thony pour leurs explications et leurs investissements auprès des voyageurs. Ils sont également très à l'écoute et disponibles. Nous recommandons cet hotel en compagnie de Mondi club

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Avis de David.. avec une note de 5 sur 5David..

Le 17/11/2023 à 22:12

5 / 5

Séjour magnifique à l'hôtel sérénade des chambres immenses et un service à la hauteur d'un 5* de club. Je remercie l'équipe d'animateurs de mondi club dirigé par Jean avec une écoute, une réactivité et un dynamisme sans pareil, bravo les gars. Séjour du 8 au 11 novembre 2023

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Avis de radomirovic.n avec une note de 5 sur 5radomirovic.n

Le 15/11/2023 à 20:08

5 / 5

Une semaine de fouuu merci a poliperez a thony et a Jean pour leur extrême gentillesse et pour les services rendu .une équipe incroyable merci pour toute les animations et tout les conseils

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Avis de Sylvain.o avec une note de 5 sur 5Sylvain.o

Le 15/11/2023 à 17:12

5 / 5

Très bon séjour, L’équipe Mondi club au top et toujours disponible pour la moindre question

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Avis de Melissa. avec une note de 5 sur 5Melissa.

Le 15/11/2023 à 14:55

5 / 5

Merci pour tout. Des animateurs incroyable; à l’écoute et toujours présent. Nous avons passé un séjour inoubliable et nous hésiterons pas à revenir dans les années à venir. Bonne continuation à tous! Et surtout merci à Jean, Polinor et Thony ♥️🇩🇴

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Avis de rynders.l avec une note de 5 sur 5rynders.l

Le 14/11/2023 à 08:50

5 / 5

Bonjour, je tiens à partager mon expérience. Le 4 novembre j’ai raté mon avion et j’ai rencontré le responsable de Mondial Tourisme Tunisie à l’aéroport de Tunis. Je ne me rappelle plus son prénom et je n’arrive pas à le joindre pour le remercier mais grâce à lui ma fille et moi sommes rentrés à la maison, j’espère qu’il lira ce message car je le remercie 1000 fois

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Avis de Flora.e avec une note de 5 sur 5Flora.e

Le 12/11/2023 à 20:04

5 / 5

Super séjour dans l'hôtel Serenade de Punta Cana en all inclusive. L'hôtel est spacieux, les paysages sont magnifiques avec de belles prestations : plage, piscines, bars à cocktails, restaurants. De belles excursions sont proposées (dont l'île de Saona 😍) Merci à toute l'équipe du Mondi'club pour leur disponibilité, nous avons passé une très belle semaine ! Merci pour tout et bonne continuation.

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Avis de Fernande.o avec une note de 5 sur 5Fernande.o

Le 08/11/2023 à 15:36

5 / 5

Nous avons passé de très bonnes vacances à l’hôtel sérénade de Punta cana avec une équipe de moniteur très sympathique, c’est-à-dire Thony, Polinor et Jean. Cette équipe vous aide au moindre problème. nous avons passé ces vacances dans une bonne ambiance.

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Avis de F.e avec une note de 5 sur 5F.e

Le 02/11/2023 à 23:59

5 / 5

Très beau séjour à l'hôtel Impressive premium. Le personnel est avenant et aux petits soins. Ce qui a rendu le séjour encore plus agréable et sympa c'est la disponibilité de Joubert et la grande sympathie de Jérôme qui est tout le temps souriant. Je recommande vivement Mondial tourisme pour le sans faute !

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Avis de imane.s avec une note de 5 sur 5imane.s

Le 26/10/2023 à 13:20

5 / 5

Ma mère et moi avions passer d’excellentes vacances à punta cana dans l’hôtel sérénade. Tout était parfait du début à la fin. La chambre était très jolie, propre et spacieuse. les repas sont copieux et de qualité. l’ambiance à la piscine et au bar sont au top. Petite mention spéciale pour polinor et Thony qui on été très sympa et avec qui nous avions passer du bon temps, ce sont d’excellent animateur, gentil et respectueux. Nous reviendrons à coup sûr ! Merci encore pour ces vacances inoubliable 🫶🏼

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Avis de Laura. avec une note de 5 sur 5Laura.

Le 23/10/2023 à 18:03

5 / 5

Nous avons séjourné à l’hôtel sérénade punta cana. Personnel très gentille, toujours à l’écoute des clients! Merci encore pour cette expérience! Merci a Polinor pour ça bonne humeur et ça sympathie ! Je recommande

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Avis de Yves.a avec une note de 5 sur 5Yves.a

Le 23/10/2023 à 04:54

5 / 5

Un accueil chaleureux et des animateurs toujours à l'écoute. Thony, Polinor et Jean vous accueillerons à l'hôtel Sérénade et s'occuperont du bon déroulement de votre séjours à Punta Cana !

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Avis de Laurine.n avec une note de 5 sur 5Laurine.n

Le 23/10/2023 à 04:49

5 / 5

Nous avons passé un très beau séjour à Punta Cana surtout grâce à l’équipe d’animation Polinor, Jean et Thony qui étaient toujours hyper sympa souriant et présent pour nous du début jusqu’à la fin. Merci à eux 😄

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Avis de Olivier.e avec une note de 5 sur 5Olivier.e

Le 12/10/2023 à 19:03

5 / 5

Nous avons passé une très bonne semaine de vacance dans impressive prenium Punta cana. De belle prestations, restaurants, bars, plage... Notre animateur Jérôme et notre correspondant Joubert au top. De belle excursion proposer par notre correspondant.

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Avis de Line.h avec une note de 5 sur 5Line.h

Le 11/10/2023 à 18:02

5 / 5

Super vacances dans le club impressive premieum qui nous donne accès à toutes les infrastructures toutes les piscines et tous les restaurants . Très bon accueil et explications par Joubert notre correspondant local et mention spéciale à Jerome pour ses animations, très sympathique et très disponible. Restauration et hébergement au top, un plus pour les premium restaurant privilégié . Je recommande vivement cet hôtel !

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Avis de Emma.e avec une note de 5 sur 5Emma.e

Le 11/10/2023 à 17:10

5 / 5

Très belle vacances passe dans cet hôtel tout étais parfait nourriture infrastructure de rêve. Un petit bonus pour toute l’équipe d’animation en particulier Jérôme et joubert. Je recommande vivement cet hôtel mondial tourisme pour passer des très belles Vacances.

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Avis de Dieneba.o avec une note de 5 sur 5Dieneba.o

Le 02/10/2023 à 21:15

5 / 5

Super séjour avec une équipe top et dynamique toutes les informations sont données à l’arrivée les excursions super top je remercie les animateurs Jean Tony Polinor de nous avoir bien accueilli bonnes continuation 👍🏽👏🏾😍

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Avis de martine. avec une note de 5 sur 5martine.

Le 02/10/2023 à 21:14

5 / 5

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel serenade en all inclusive 5*. Je tiens à remercier l'équipe du mondi club nous avons été accueillis par Jean et son équipe. Dont Polinor et Tony (deux animateurs de qualité). Ils ont été à l'écoute, très disponibles et de bon conseil en ce qui concerne l'hôtel et les excursions....

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Avis de LORENZO.e avec une note de 2 sur 5LORENZO.e

Le 17/09/2023 à 14:56

2 / 5

Nous revenons d'un séjour à palma hôtel Best delta, nous sommes déçu de l'animation sur place. En effet les animateurs étaient peu investi dans leurs tâches , très peu d'activités proposées. Une connaissance des activités sur l'île limitée et une disponibilité restreint. Ce qui est dommage car l'hôtel est beau et le personnel agréable . Une première et malheureusement une dernière avec mondial tourisme .

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Avis de barbot.a avec une note de 5 sur 5barbot.a

Le 31/08/2023 à 03:29

5 / 5

Très beau séjour dans ce splendide complexe hôtelier Sérénade ; piscines, jacuzzis, plage et bar à cocktail 🍹 ! La cuisine y est délicieuse et variée : plusieurs restaurants à la carte sans oublié le buffet à volonté diversifié et succulent 😋... Avec un personnel bien agréable. Les chambres modernes et climatisées sont spacieuses et confortables. Bel encadrement de la part de Mondi'club : dynamisme, réactivité et disponibilité sont leurs armes fatales 😁 . Jean saura parfaitement vous conseiller sur les excursions à ne pas manquer et Polinor vous divertira avec de beaux défis sportifs ainsi que des apéros jeux très conviviaux ☺️ Nous avons passé un excellent séjour ! Souhaitant que vous soyez aussi séduit que nous l'avons été 😀

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Avis de Mariame. avec une note de 5 sur 5Mariame.

Le 22/08/2023 à 07:25

5 / 5

Polinor l’animateur du Serenade beach resort est vraiment le meilleur, j’espère qu’il évoluera vers un poste à haute responsabilité car il mérite, il est très joyeux, attentionné et serviable et il partage tout son savoir avec tout le monde, merci Polinor pour tout! En ce qui concerne les activités que Mondial Tourisme propose nous avons choisis une activité avec eux pour l’île de Saona et c’était top seulement d’autres personnes n’ont pas payé le même prix que nous avons payé. (Ils soumettent les prix à la tête) dommage sinon très belle expérience je mets 5/5 pour Polinor!

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Avis de Serena.R avec une note de 5 sur 5Serena.R

Le 08/08/2023 à 23:36

5 / 5

Vacances superbes , Notre guide Jean a toujours été là pour nous renseigner , Polinor au top au niveau des activités. Ils sont très agréable , et l’hôtel et juste magnifique que ce soit les serveurs , le service ou la gastronomie. Vraiment j’aurais mis plus d’étoile si j’aurais pu. À tres bientôt et merci pour tout !

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Avis de Riana.a avec une note de 5 sur 5Riana.a

Le 03/08/2023 à 18:50

5 / 5

Comment dire… whaaaa juste parfait merci à cette équipe incroyable: Jean et Polinor. Merci messieurs pour votre partage de connaissance de la République Dominicaine. Merci pour les excursions proposées c’était topissime, merci pour votre disponibilité. Mercii infiniment à Polinor car son positionnement son attitude sont des vrais exemples pour nos jeunes enfants bravoooo. Bon courage pour la fin de votre saison et vive mondial tourisme. Riana

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Avis de ahmed.a avec une note de 5 sur 5ahmed.a

Le 02/08/2023 à 21:15

5 / 5

Excellent séjour sur le complexe Sérénade de Punta Cana avec Mondial tourisme . Jean et Polinor , nos 2 interlocuteurs ( francophones ) sont toujours disponibles et avec des conseils importants pour un bon séjour . Le bémol est à l'aéroport pour trouver le point de rdv , après tout est carré .

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Avis de Kader.K avec une note de 5 sur 5Kader.K

Le 21/07/2023 à 09:52

5 / 5

L'équipe mondiale Tourisme est super. Le transfert aller-retour s'est très bien passé. Bonne communication, souriant et accueillant. 👍 J'ai fait une excursion pour aller à Suluada (Maldives Turques) c'est un endroit magnifique, la beauté de l'eau, du paysage, on a bien mangé, on s'est baigné et il y avait une bonne ambiance sur le bateau. J'ai passé une belle journée. Je recommande. 💯

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Avis de Fanny.E avec une note de 5 sur 5Fanny.E

Le 18/07/2023 à 20:33

5 / 5

Très bon séjour à l’impressive premium punta cana en famille (adultes, ado et enfant) Accueil et animations au top par Sterson, Peterson et Joubert. Je recommande pleinement Mondial tourisme et le mondi club pour des animations francophones et des conseils avisés pour les excursions. Un grand merci à nos animateurs footballeurs !!! Léa a adoré son séjour !

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Avis de Samantha. avec une note de 5 sur 5Samantha.

Le 07/07/2023 à 23:42

5 / 5

Super vacances, l’hôtel est magnifique il vaut vraiment ses 5 étoiles. Nous avons été accueilli par jean qui nous a bien tout expliquer et nous a trouver des bons prix pour les activités, et polinor un super animateur, m’a fille de 11 ans l’a vraiment bien aimer, très gentil et marrant. La nourriture était vraiment bonne et diversifié. Je recommande cet hôtel en passant par mondial tourisme.

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Avis de Younes. avec une note de 5 sur 5Younes.

Le 30/06/2023 à 23:57

5 / 5

Notre Séjour en couple à Punta Cana à l’hôtel Sérénade All Inclusive était top, l’animation et les conseils grâce à Polinor et Jean ont égayé le séjour et l’on facilité, je recommande fortement ! Vous ne serez pas déçu, ils sont à l’écoute, très serviable et souriant. Les paysages sont magnifiques, la nourriture ainsi que les cocktails sont top, tout est excellent, aucune déception !

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Avis de Joyce.a avec une note de 5 sur 5Joyce.a

Le 26/06/2023 à 20:47

5 / 5

Serenade Punta Cana All inclusive est un magnifique hôtel notre séjour était tout simplement magnifique, la nourriture était de bon goût. Polinor a été un très bon animateur pendant ces 8 jours, toujours à proposer des activités et à nous donner sa bonne humeur. Je recommande les yeux fermés Encore merci pour tout.

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Avis de Kristell.n avec une note de 5 sur 5Kristell.n

Le 26/06/2023 à 20:44

5 / 5

Super séjour à l’hôtel Sérénade Punta Cana avec comme animateur Polinor qui est toujours disponible et prends le temps pour chaque personne du groupe , il fait toujours en sorte que des activités soit mis à notre disposition ! Polinor encore MERCI

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Avis de Cintia97j.o avec une note de 5 sur 5Cintia97j.o

Le 23/06/2023 à 07:41

5 / 5

Bonjour, Je remercie le groupe mondy club merci à peterson qui a était un animateur à toute épreuve et disponible avenant souriant je reviens obligé décor magnifique l'ambiance et au top j'ai passé un super séjour bisou de nous et merci pour tout

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Avis de Cécile.h avec une note de 5 sur 5Cécile.h

Le 30/04/2023 à 19:30

5 / 5

Séjour incroyable !!!! Du soleil à plus en pouvoir on adore L équipe au top , animation 👍🏻 Merci à Peterson et Polinor de nous avoir guidé pendant ce séjour Je recommande vivement !!!

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Avis de florent.a avec une note de 5 sur 5florent.a

Le 24/04/2023 à 17:55

5 / 5

Hôtel Impressive Premium très bonne semaine passée à vraiment déconnecter du quotidien, dans une ambiance chaleureuse et avec des excursions proposées très sympas, avec un trio d'animateurs / organisateur compétent et accueillant de Mondi Club. A recommander

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Avis de Sylvain.o avec une note de 5 sur 5Sylvain.o

Le 10/04/2023 à 09:23

5 / 5

Très bon séjour passer à l'hôtel impressive de punta cana. Du rhum, du soleil, de belles plages, un groupe d'animateurs extra et un groupe de Français au top! A refaire sans hésiter!

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Avis de Emilie.i avec une note de 5 sur 5Emilie.i

Le 08/04/2023 à 21:03

5 / 5

Super séjour passé a l'hôtel impressive, des animateurs au top de très belles rencontre avec un groupe de français uni.

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Avis de nath.e avec une note de 5 sur 5nath.e

Le 08/04/2023 à 19:45

5 / 5

Très bon séjour à l’hôtel Sérénade Punta Cana en compagnie de nos référents et Animateurs Jean et Sterson . Sorties et animations au top 👍🏻 Nous recommandons ce lieu et Mondial Tourisme qui sont à l’écoute tout au long du séjour.

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Avis de bruno.a avec une note de 5 sur 5bruno.a

Le 06/04/2023 à 13:24

5 / 5

Une super semaine à l'hôtel impressive premium de Punta Cana Hôtel superbe idem pour sa plage, la cuisine est très bonne et variés, le personnel est fort sympathique et nos guides de mondial tourisme Peterson, Joubert et Polidor sont super et nous on permis de passer un agréable séjour, encore merci à eux pour leurs réactivité et leurs sympathie

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Avis de Vanessa.a avec une note de 4 sur 5Vanessa.a

Le 02/04/2023 à 09:15

4 / 5

Personnel très disponible et très gentil, j'aurai aimer resté plus longtemps. Bon courage à Polinor,Peterson et Joubert et peut être à bientôt 😚😚

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Avis de B.r avec une note de 5 sur 5B.r

Le 31/03/2023 à 14:23

5 / 5

Malgré 1 escale en Haïti ce qui a amené du retard à l aller aux retour...superbe voyage ... Hotel topissime, le personnel ,la propreté, les piscines mêmes si j ai par choix personnel profiter que de la mer... Période de fortes remontée d algues et malgré cela le personnel travaille d arraché pieds à nettoyer chaque jours pour maintenir une plage paradisiaque, bravo messieurs 👏.... Les vendeurs sur la plages sont très agréable .. Voyageant seule je n ai senti aucune insécurité y compris à l extérieur de l hôtel ou je me suis aventuré par curiosité...👌 Chambre hygiène impeccable frigo et café individuel remplis chaque jours ,restaurations buffets varier et tres copieux ..encore par choix je n ai pas voulu aller aux autres restaurants proposé .. Bars agréable . Animations variées.. Une mention très particulière à notre guide Jean et sont adjoint sterson ... Jean est vraiment pour ma part à mettre aux mêmes niveaux que les souvenirs que je garderais de ce séjour en République dominicaine. aussi solaire☀️ que cette île🌴 et remplis de bienveillance pour chacun d entre nous... Merçi sincèrement jean👏👌.. Sterson à été une superbe découverte pour ma part en excursion .. Aussi solaire☀️ que Jean ... Bravo messieurs 🌞vous m avez donner envie de découvrir cette ile !! Je reviendrais .😊☀️🌴🌊

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Avis de Fabrice. avec une note de 5 sur 5Fabrice.

Le 28/03/2023 à 21:50

5 / 5

Nous avons passé 15 jours à l'hôtel Serena Punta Cana. Très bel hôtel, les chambres et le services restaurations sont aussi très bien. La plage est nettoyé quotidiennement. Merci à Sterson pour sa bonne humeur, sa sympathie et son professionnalisme.

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Avis de David.i avec une note de 4 sur 5David.i

Le 20/03/2023 à 19:10

4 / 5

Une équipe qui vous prend en charge dès l aéroport jusqu'au départ de l' impressive punta cana premium. Une équipe sympathique et accueillante ! Ils vous proposent des animations, des excursions au top. Ils répondent présents et feront le maximum pour vous satisfaire. Pour les excursions noter que le temps de transport ne tient pas compte des ramassages des clients des autres hôtels ce qui augmente le délai de route. Nb: pensez à vous munir de billets d un dollars qui sont apprécié par les pourboires pour le personnel de l hotel ou lors des excursions.

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Avis de mélissa.n avec une note de 5 sur 5mélissa.n

Le 16/03/2023 à 15:08

5 / 5

Un séjour au top, nous sommes partis avec mondial tourisme, tout été bien du début à la fin Ils sont plus que disponible pour les clients Notamment Peterson est aux petits soins pour tout le monde L’hôtel Impressive Punta cana est vraiment bien

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Avis de Kass.l avec une note de 5 sur 5Kass.l

Le 06/03/2023 à 16:57

5 / 5

Tout juste revenue de Punta Cana, j’ai passé les meilleures vacances possibles ! L’hotel (serenade) est tres beau et bien animé et nos accompagnateurs on eté super ! Merci Jean et Sterson !

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Avis de Sergio.l avec une note de 4 sur 5Sergio.l

Le 04/03/2023 à 02:23

4 / 5

Semaine du 25 février au 4 mars 2023 . Je vais tacher d’être objectif . L’hôtel Sérénade Punta Cana Beach & Spa Resort a de nombreux avantage. Proche de l’aéroport . C’est un vrai plus après 8h30 de vol. Ce n’est pas un Palace mais il en jette . Grand hall d’accueil qui vous en met plein la vue dés l’arrivée. Salle de sport ouverte du 8h à 18h inclus . Spa ouvert de 8h à 18h en supplément. Deux suite présidentielle avec piscine Deux grande piscine pour tous avec un espace toboggan en plus . Une piscine VIP et un appartement VIP avec piscine . De nombreux restaurent inclus mais pensez à réserver tout à l’avance . Théâtre et discothèque. De nombreuses animations au cour du séjour . Côté excursion . Ou vous faite le choix de la sécurité et vous suivrez le circuit de l’attrape touriste ou vous trouvez une autres option . Les excursions sont proposées par mondial tourisme ou autre sur place mais sont organisez par des entreprises extérieurs On fait vite et on vas à l’essentiel . Je pense qu’il doit y avoir d’autres solutions plus agréable. Dans l’ensemble , satisfait du séjour . Je recommande cette hôtel fortement .

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Avis de Carla.i avec une note de 5 sur 5Carla.i

Le 11/02/2023 à 19:26

5 / 5

Très bon séjour à l'hôtel Impressive à Punta Cana. Excursion à Samana complète (bateaux, baleines, chevaux, cascade). Acceuil chaleureux, animateurs au top merci à vous tous c'était super ! 👌😉

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Avis de Lisa.o avec une note de 5 sur 5Lisa.o

Le 05/02/2023 à 16:30

5 / 5

Très jolie voyage et un très bonne accueil, à l’écoute et ils sont vraiment là pour nous faire passer les meilleures vacances qu’il soit. Merci à eux 🙏🏼

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Avis de Laurent.l avec une note de 5 sur 5Laurent.l

Le 04/02/2023 à 20:04

5 / 5

Magnifique séjour à l’hôtel Impressive Premium Punta Cana. Tout était vraiment parfait. Les animations, activités étaient top. Spéciale dédicace à Peterson, Polinor & Joubert pour leur bonne humeur, convivialité ! Nous reviendrons sans aucunes hésitations ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Avis de Vivien.o avec une note de 5 sur 5Vivien.o

Le 30/01/2023 à 13:32

5 / 5

Merci à Mondial Tourisme pour ce séjour incroyable ! Nous avons passé une superbe semaine grâce à Peterson, Joubert et Polinor ! Merci encore à eux ! À bientôt j’espère !

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Avis de Delphine.e avec une note de 5 sur 5Delphine.e

Le 11/01/2023 à 20:44

5 / 5

Nous avons passé un voyage de noce plus que magnifique !!! Sterson et Jean nous ont accueillis comme des rois !! Activités au rendez vous !! Je conseille ++++++

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Avis de T-.a avec une note de 1 sur 5T-.a

Le 11/10/2022 à 02:56

1 / 5

En tant que Tour Opérateur, Mondial Tourisme fait preuve de lâcheté, car ne réponds que par des prérogatives dictées par l'hôtel, et soustrait complètement ma réclamation,ainsi que sa responsabilité, donc l'hôtel est bourreau et juge à la fois. Bravo Je rappelle juste à Mondial Tourisme, ce que dit le Code du Tourime ; L'article L211-16 du Code du tourisme, dans sa version résultant de l'ordonnance n°2017-1717 du 20 décembre 2017, en vigueur au 1er juillet 2021, dispose que ;  I.-Le professionnel qui vend un forfait touristique mentionné au 1° du I de l'article L. 211-1 est responsable de plein droit de l'exécution des services prévus par ce contrat, que ces services soient exécutés par lui-même ou par d'autres prestataires de services de voyage, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. Plus jamais de ma vie je ferais confiance à Mondial Tourisme ! Hôtel dune autre epoque Chambre triple 10 m2 SDB compris sans clé pour fermer la porte, obliger de sauté par le balcon ! Tv qui ne marche pas Piscine qui ferme a 17h58 Ménage ISO 9001 ou c'est le clients qui fait le ménage Délit de facies de la part des employés de l'hôtel... Je ne recommande pas et j'irai jusqu'au bout sachez le.

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Avis de Anne-Lise.D avec une note de 5 sur 5Anne-Lise.D

Le 08/10/2022 à 18:03

5 / 5

Hôtel sérénade à punta cana pour notre lune de miel, 8 jours 7 nuits et une super expérience ! Transfert hôtel aéroport, aides et réponses aux questions sur place, animations, tout était parfait ! Merci Sterson et Jean !

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Avis de Cc.r avec une note de 5 sur 5Cc.r

Le 01/08/2022 à 21:29

5 / 5

Partis 8 jours pour notre anniversaire de mariage, la serenade super hôtel tout pour passer un agréable séjour, grand chapeau pour le professionnalisme des animateurs toujours souriant et dispo. Je recommande à 200%. André

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Avis de Fanny.u avec une note de 5 sur 5Fanny.u

Le 11/06/2022 à 18:15

5 / 5

Très beau voyage a l'hôtel Sérénade Punta Cana, très bien organisé. Aussi bien au niveau du vol que sur place. Les animateurs mondi Club (mondial tourisme) sont au top ! Et l'ensemble de l'équipe est à l'écoute de chacun de nos besoins 24h/24h. Sur place l'équipe est toujours soucieuse de votre bien être ! Je recommande aussi bien pour des couples que pour des familles ou entre amis ! Si vous voulez des vacances de rêve ! C'est par ici !

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Avis de Estelle.a avec une note de 5 sur 5Estelle.a

Le 04/06/2022 à 19:35

5 / 5

Séjour au Sérénade Hôtel à Punta Cana avec Mondial Tourisme ! Mon plus beau voyage et un séjour inoubliable et incroyable ! Un grand merci à l’équipe d’animation et en particulier à Jean, à Stanley et Stevenson qui nous ont accueilli et fais passer un excellent moment 😊😊😊 Les excursions étaient magnifiques, un grand merci à Lissandro, à Pedro et à Ezechiel ✨ Les animations, le repas, le cadre, tout était magnifique… je recommande et reviendrai dès que possible ☺️☺️🇩🇴🇩🇴

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Avis de Audrey.a avec une note de 5 sur 5Audrey.a

Le 04/06/2022 à 19:34

5 / 5

Magnifique séjour ! Organisation au top avec l’équipe du Mondi Club ( Jean - Sterson - Stanley), merci pour ses vacances incroyables que je recommande très fortement. Excursions incroyables également avec une organisation parfaite (boissons - repas - plage ) et pour toutes les sorties c’est ça qui est incroyable. Merci encore 🤩🤩🤩

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Avis de Jii.i avec une note de 5 sur 5Jii.i

Le 02/06/2022 à 20:22

5 / 5

Magnifique séjour au République Dominicaine à Serenade. meilleure équipe on a trop aimé l'expérience à lhotel ainsi qu'à l'extérieur avec les jeux et excursions proposés par Stanley, Sterson et Jean. Un très grand merci pour votre bonne humeur et sourire. restez comme ça ! vous êtes les meilleurs 🇩🇴🤙 Ji&Ji

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Avis de ANNAGREBAH.m avec une note de 5 sur 5ANNAGREBAH.m

Le 19/05/2022 à 18:53

5 / 5

Super séjour à l'hôtel serenada punta cana ! Un grand merci à l'équipe modiclub pour l'organisation du séjour et des activités !! Les excursions sont très bien organisées par Jean, stanle et sonson ! 😃 Une équipe très dynamique et sympathique !! Un grand merci pour ce magnifique séjour 🙏

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Avis de Florr.u avec une note de 5 sur 5Florr.u

Le 05/05/2022 à 07:14

5 / 5

Merveilleux séjour dans un hôtel splendide. Une équipe d'animateurs au top,très present, toujours le sourire et bienveillant... merci Stanley, sterson et Jean. Les excursions nous ont ravi, côté paradisiaque sur l'île de Saona et immersion dans la vie dominicaine avec le safari. Ne changez rien tout est parfait !!! 😊🍹☀️

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Avis de Pauline.R avec une note de 5 sur 5Pauline.R

Le 17/04/2022 à 18:20

5 / 5

Séjour à l’hôtel Sérénade de Punta Cana Stanley, Sterson et Jean sont très gentils et accueillants, répondent vite au message et proposent beaucoup d’activités ce qui met de l’ambiance pendant notre semaine. Une très bonne semaine de vacance avec eux !

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Avis de Laetitia.a avec une note de 5 sur 5Laetitia.a

Le 09/04/2022 à 01:36

5 / 5

Hôtel sérénade Punta cana avec vous mondial tourisme! Vive le mondi club et la vitamine ^^ Que du bonheur, animateur au top, très arrangeant et serviable. Différentes excursions proposées pour tout les goûts. Une organisation bien gérée, on se sent à l’aise et en sécurité. Je recommande. Encore merci pour ces vacances incroyables en votre compagnie.

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Avis de sebastien.a avec une note de 5 sur 5sebastien.a

Le 08/04/2022 à 17:52

5 / 5

Super séjour au SÉRÉNADE à Punta Cana avec une équipe disponible 24/24. Un grand merci à vous 3.👍👍juste un petit problème sur la sortie Buggy pour laquelle il serait bien de choisir une compagnie plus familiale…

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Avis de Fanny.a avec une note de 5 sur 5Fanny.a

Le 31/03/2022 à 01:43

5 / 5

Un grand merci à Diego, pour l'accueil si chaleureux, sa bienveillance et pour tout, sans oublier Jean et Joubert pour les excursions proposées au sein de l'hôtel Radisson Blu Punta Cana, un hôtel juste incroyable ! Le personnel de mondialclubpunta est adorable, ils sont au petits soins, et flexible ! Je recommande l'hôtel ainsi que les excursions auprès de Mondialclub ! Milles merci pour ses vacances de rêves 🥰.

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Avis de JUSTINE.y avec une note de 5 sur 5JUSTINE.y

Le 11/03/2022 à 19:56

5 / 5

SERENADE PUNTA CANA On a été chouchouté du début à la fin, tant par les animateurs/représentants MONDI CLUB Llan et Jean que par le personnel de l’hôtel. Une belle expérience à renouveler très rapidement.

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Avis de Sébastien.U avec une note de 5 sur 5Sébastien.U

Le 16/02/2022 à 11:36

5 / 5

Hôtel Sérénade Punta Cana avec Mondial Tourisme : Je recommande cet hôtel, un véritable 5 étoiles, ambiance familiale avec toutes les installations parfaitement adaptées aussi bien pour les adultes que les enfants, même en bas âges. Aucun souci d'organisation avec Mondial Tourisme, tout s'est parfaitement déroulé de Paris à Punta Cana, comme au retour. Je tiens à remercier l’animateur Llan toujours souriant et disponible. Un grand merci à Jean pour l’organisation de notre séjour, toujours disponible et aux petits soins avec nous, c'était très agréable et rassurant de t'avoir avec nous tous les jours. Animation dans l'hôtel de qualité tous les soirs (spectacles familiales). Restaurants sympas et agréables, qualité de la nourriture, qualité des infrastructures, rien à redire. Réactivité et bonne humeur sont au rendez vous ! Je recommande vivement Mondial Tourisme et l'hôtel Sérénade à seulement 15 min de l'aéroport de Punta Cana. Hâte d'y retourner !!!

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Avis de Lucky. avec une note de 5 sur 5Lucky.

Le 16/02/2022 à 09:37

5 / 5

Très bonne semaine passée à l’hôtel serenade de punta cana en remercions nos animateurs qui était toujours présent pour nous LLn et jean

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Avis de Elisa. avec une note de 5 sur 5Elisa.�

Le 06/02/2022 à 00:58

5 / 5

Hôtel Sérénade Punta Cana : Je recommande vivement ce tour opérateur, je remercie l’animateur Llan au top ! Et un grand merci à Jean pour l’organisation de notre séjour avec excursions. Professionnalisme, réactivité et bonne humeur sont au rendez vous ! Je recommande vivement Mondial Tourisme.

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Avis de Michel.a avec une note de 5 sur 5Michel.a

Le 14/10/2019 à 09:52

5 / 5

J'avoue avoir été un peu inquiet une fois notre réservation passée vu les commentaires ici même, mais au final aucun regret. Notre séjour au Sianji à Bodrum a été parfait. L' hôtel est juste magnifique. Les excursions que nous avons choisi via le guide sur place ont également été au top. En bref des vacances idéales.

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