Salaün Holidays Béthune

Le 21/03/2024 à 15:52

Je n'ai pas réservé avec vous mais malgré ça vous restez très aimable et à l'écoute, merci.

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Le 28/09/2023 à 20:59

Disponible et bien renseigné

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Le 13/07/2023 à 13:52

Très bonnes expériences avec cette agence. Le personnel est très accueillant, disponible et donne de très bons conseils et avis sûr les voyages que nous avons voulus faire. Cette agence est à vraiment conseiller.

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Le 10/07/2023 à 09:35

Très bon accueil. Responsable d agence très professionnelle et de bon conseil a su nous trouver le séjour parfait tout en respectant nos souhaits. Je recommande !

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Le 24/03/2023 à 13:23

superbe agence ou le personnel est top . Très pro comme toujours . A conseiller sans aucun soucis

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Le 31/12/2022 à 10:45

Hôtesse très sympathique, à l'écoute, n'hésitant pas à téléphoner pour des infos fiables !! De bons conseils à profusion. Je recommande vivement cette agence !!

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Le 27/12/2022 à 14:25

Séverine est aux petits soins pour nous trouver la perle rare pour nos vacances

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Le 13/10/2022 à 19:11

Personnel très gentil et professionnel, donne de bons conseils !

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Le 30/08/2022 à 18:36

Super accueil. Très propre

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Le 21/05/2022 à 18:32

Excellente agence. Bonne accueil et les hôtesses prennent leur temps avec nous 👌 Je recommande fortement 👍

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Le 07/08/2021 à 11:02

Je pars depuis plusieurs années avec cette agence….les filles sont très agréables et à l’écoute Contrairement à d’autres agences!! Elles ont réussi à nous mettre en confiance et nous aider pour toutes les formalités pour notre départ pour mardi 😁 Je recommande ++++cette agence ! Merci Magali et Severine pour votre professionnalisme

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Le 21/07/2021 à 19:53

AGENCE A FUIR !!!!! Pire expérience que j’ai eu ! Premièrement un problème pour un voyage à New-York en 2011 ou nous nous sommes retrouvés à la rue sans hôtel et l’agence n’a rien voulue savoir ! Mais la dernièrement un voyage du 11 au 21 juillet 2021, nous avons eu la bonne surprise en arrivant à l’aéroport qu’il était nécessaire de faire un formulaire 24 heures avant le départ mais on avons pas été prévenu, ce formulaire étant obligatoire nous n’avons pas pu embarquer dans l’avion, L’information concernant le formulaire était inscrit nulle part même dans les documents de voyage, nous avons du coup réserver un vol pour le lendemain payer à notre charge et payer une nuit d’hôtel car nous étions à la rue, donc déjà 2 jours de perdue ! Le lendemain arrivé à l’aéroport aucun représentant de l’agence FT y voyage était présent nous avons dû prendre un taxi à notre charge arrivé à l’hôtel qui est soi-disant francophone il n’y avait que des représentants italiens ou Allemand, Soi-disant l’hôtel est 5 étoiles mais je doute fortement sur la notation c’était plutôt l’équivalent d’un 4 étoiles. Pour le retour aucune aide ni information a été donnée nous nous sommes débrouillés tout seul et des représentants d’autres agences nous ont aidé et grâce à eux nous avons été informé qu’il fallait remplir de nouveau un formulaire pour le retour. Allant à l’agence pour demander un dédommagement et des explications la réponse était négatif , la personne qui tient l’agence n’a rien voulu savoir et nous a fait comprendre qu’en gros on pouvait rien faire et que c’était notre problème, donc nous avons joué sur les réseaux sociaux et là la réaction était autre maintenant ce que je retiens c’est que plus jamais je retournerai chez eux . Payer un voyage plus de 6000€ qui en vaux 4 000€ ça fait mal … Je vous déconseille cette agence si vous voulez passer de bonne vacances !!!

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Le 04/11/2019 à 10:51

Nous sommes partis en juillet avec cette agence qui nous a bien accueilli et bien conseillé aux iles Baléares plus précisément sur l'ile de Majorque. Très content de notre séjour l'hôtel très bien avec un très bon accueil. Si dans quelques temps on refait un voyage de ce genre je n'hésiterai pas une seconde à retourner dans cette agence.

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Le 12/10/2019 à 17:12

Je met 5 étoiles pour l'accueil sympathique et le professionnalisme des hôtesses, grand choix de destination et tarifs très abordables, enfin du rêve accessible, merci Aquatour je recommande.

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Le 15/09/2019 à 16:27

Bon accueil

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Le 09/09/2019 à 17:51

De très bon conseils

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Le 04/09/2019 à 16:40

Une équipe dynamique😁j'ai fait des recherches sur le net comme tout le monde mais rien de tel qu'une agence et des personnes accueillantes.

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Le 01/09/2019 à 21:45

Tres bon conseil très pro

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Le 15/08/2019 à 13:51

Je recommande cette agence qui a su répondre à mes attentes

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Le 01/08/2019 à 13:12

Très bien comme agence, le personnel est très sympathique, efficace et de bons conseils. Depuis leur déménagement, l'agence est beaucoup plus grande et confortable.

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Le 14/06/2019 à 14:37

Écoute de notre recherche et attente et très bon conseils . Accompagnement sérieux de notre voyage

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Le 10/04/2019 à 20:07

Reçu par Diane qui a bien pris le temps de nous renseigner

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Le 06/04/2019 à 13:44

Très compétant Aimable Vous trouve toujours une solution pour vos sorties lors de vos séjours À recommander

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Le 28/03/2019 à 17:58

Des professionnels qui connaissent parfaitement leur métier.

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Le 19/02/2019 à 17:31

Hôtesse sympathique.

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Le 01/02/2019 à 09:10

très décue de notre séjour, nous sommes partis avec mon conjoint et nos 3 enfants donc un séjour coûteux renseignez vous avant d'envoyer vos clients dans un hôtel

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Le 29/11/2018 à 09:09

Personnel toujours disponible , très sympa , répond très bien aux attentes de ses clients 👍🏼

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Le 15/11/2018 à 15:21

Toujours bien accueillie et de très bons conseils

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Le 31/07/2018 à 22:59

Besoin de vacances mais vous ne savez pas ou partir?Rendez vous chez Aquatour Béthune et laissez vous guider par Séverine...Une conseillère au top qui m a trouvé un super voyage tout en respectant certaines exigences.L Occidental Menorca a conseiller vivement!Des vacances inoubliables...Merci Séverine.#vitelesprochainesvacances#

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Le 09/06/2018 à 13:56

Très bon accueil notre conseillère Diane est à notre écoute encore merci

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Le 06/06/2018 à 14:57

super agence, j'ai toujours été super bien conseillée accueil +++

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Le 23/03/2018 à 13:38

Très bonne agence de voyages. Conseillères à l'écoute et toujours de bon conseils. Cela fait des années que nous passons par cette agence et nous ne comptons pas changer!

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Le 16/02/2018 à 20:09

Bon accueil et bons conseils.

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Le 20/05/2017 à 11:57

Agence de voyage au top!! Les conseillères sont toutes très agréables et souriantes dans un très beau cadre. Personnellement, j'ai eu à faire à Séverine, qui a réussi à nous trouver un superbe séjour avec tous les critères demandés. À partir de maintenant je compte bien réserver toutes mes prochaines vacances la bas.

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Le 03/04/2017 à 12:36

Bon renseignements et prix compétitifs

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Le 20/02/2017 à 18:08

Très bonne agence de voyage avec une équipe très professionnel cela fera bientôt 10 ans que nous leur somme fidèle nous les recommandons a tout nos amis ainsi qu'à la famille. Nous avons eut nous même des problèmes climatique l'année dernière lors d'un voyage en Grèce mais on ne peut pas rendre responsable l'agence, elles sont toujours là pour nous trouver les meilleurs prix avec en prime leurs sourires et leurs gentillesse allez-y sans hésitation

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Le 08/02/2017 à 15:32

Très bonne agence de voyage, une équipe très professionnelle qui met tout en oeuvre pour rechercher la formule la mieux adaptée à vos besoins. Si vous voulez passer des vacances inoubliables, allez dans cette agence!

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Le 05/11/2016 à 13:40

Ne prenait jamais vu mer vous aurez vu sur des arbres. Et ils se prennent 200e des gros voleurs !!! Je vais faire appel au service consommateur.

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Le 15/10/2016 à 13:37

Je suis passé par les services de l'agence Aquatour Bethune déjà 6 fois pour mes vacances. Rep Dom, Fuerteventura, Tenerife, Disneyland, Andalousie et Majorque. A chaque fois, l'accueil, les propositions de voyage et le suivi ont été impeccables. Je vous recommande cette adresse, le personnel est expérimenté, souriant et très pro. En plus, l'agence à changé récemment de local, plus moderne et spacieux, sur la Grand Place. Pour des vacances réussies, allez y!

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Le 12/10/2016 à 14:19

A plusieurs reprises nous avons fait appels aux services de l'agence Aquatour de Béthune pour organiser nos vacances. Un personnel très professionnel, convaincant et agréable nous a aiguillé et conseillé. Nous avions décrit ce que nous recherchions et la personne de l'agence a répondu à toutes nos questions, elle nous a proposé plusieurs possibilités d'hôtels et séjours et grâce à elle, nous avons découvert un endroit paradisiaque et calme pour nous ressourcer. Nous avons été tellement satisfaits sur cette prestation que nous sommes partis sur cette même destination deux années consécutives. Vraiment au top, nous avons eu même le choix entre plusieurs horaires de départ et de retour, ce qui nous a permis de choisir la durée de notre voyage, facile de moduler lorsque l'on n'est pas à deux jours près... sommes partis en octobre, 30° en Turquie, c'est une très bonne période. La personne de l'agence nous a proposé 'une navette AR en taxi pour l'aéroport, c'est pratique et côté prix c'est vraiment raisonnable! Je connais d'autres personnes qui organisent leurs vacances avec cette agence et ne sont jamais déçus, je vous recommande vivement! Enjoy!

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Le 11/04/2016 à 10:09

Bonjour nous sommes extrêmement déçu de cette agence et nous vous conseillons pas du tout si vous ne voulais pas vus faire arnaqué comme nous. Je suis avec actuellement avec ma femme au îles Canaries à Fuerteventura plus exactement, nous sommes ici pour notre voyage de noce plus précisément. Pour ce voyage nous sommes passé par l'agence d'aquatour à Béthune et la on à a faire à une dame se prénommant Magalie c. qui nous aiguille et qui prends surtout en compte que bien sur c'est notre voyage de noce donc ambiance paradisiaque et romantique, elle nous conseille sur l’hôtel car en plus elle connait le coin elle nous qu'elle y'est déjà allé, elle nous dis aussi qu'elle prend contact avec l’hôtel pour lui en faire part et bien sur le jour ou nous allons payer nous lui reprécisons que c'est pour un voyage de noce et qu'il est important de contacter l’hôtel pour qu'il puisse nous placer avec la plus belle vue, le minimum quoi! De plus c'est la première foie que madame voyage donc content de la voir plein d'étoile dans les yeux mais qui vont vite se transformer en grande déception. Outre le voyage en avion qui fut médiocre avec un confort à vous détruire le dos dans un avion bien vétuste de la compagnie XL Airways, nous arrivons à l’hôtel et là attente de 10h00 à 12h45 car les chambre ne sont pas prête, on se dis que ce n'est pas très grave, nous errons donc un peu au alentours avec nos affaires, fatigué et pressé de prendre une douche,bien puis ensuite nous avons enfin notre studios et là il faut le voir pour le croire, un studio assé vieux et vétuste mais avec du confort mais le gros problème il donne face route avec des travaux sur toute la rue et des engins de chantiers, et vue également sur poubelle, benne à vert etc... Les engins de chantiers commencent le travail à 7h45 et font un bruit assourdissant on a tous les deux très mal à la tête car se bruit ne s'arrête jamais, bruit de meuleuse, de perceuse etc... en permanence. Franchement j'attends mon retour avec impatience, parce qu'en plus de tous ça il y'a des studios de libre bien plus grand que le notre et placé face à la mer avec une superbe vue et un balcon digne de ce nom donc je veux bien sur lui dire quelques mots à la Magalie et pour l'agence je n'attends rien d'elle vue que je sais qu'elle ne fera aucun geste vu qu'il ne respecte pas les gens donc je vais lui faire de la pub mais c'est surtout pour que les gents ne se fasse pas escroqués comme nous. A aussi j'ai oublié de vous dire que je suis bien sur pas le seule dans se cas car d'autres personnes sont passé par eux et se plaignais également et qu'à chaque foie c'étais la même chose avec eux. J'espère que ce comme vous aura évité de vous faire avoir et j'ai mis une étoile mais c'est parce que j'ai pas le choix sinon j'aurais mis 0 étoile.

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Le 23/03/2016 à 17:15

TRES DECUE par les prestations proposées. Nous avons sollicité cette agence pour nous trouver un voyage en famille .Nous avons préciser que nous n'étions pas parti en vacances depuis 5ans. Nos critères étaient simples. Pas trop d'heures d'avion, très bel hôtel, calme ,détente et beaux paysages. Séverine nous propose la Crète du Sud. Hotel 5 étoiles à 2 heures de l’aéroport. Départ à 6h15 le samedi retour une semaine plus tard.Elle nous vente les prestations nous aiguille sur un vol qui nous convient. Nous devions partir à 4. Nous avions pris 2 assurances annulations pour nos enfants. Deux mois avant de partir nous annulons un voyage pour un des enfants. Et là commencent les déboires!!! On nous recycle dans une chambre familiale avec une ado de 19ans. Il y a un sur coût de 160 euro par personne !! Et sans nous prévenir ,on nous mets dans un autre vol à 15h50 le samedi du départ. Mais oui!! Arrivée à l’hôtel à 22h pour se coucher. Et le retour : on ne change pas une équipe qui gagne!!! On nous mets sur le vol de 9h15. Mais oui !! Si je calcule bien ca fait 2 jours de perdu dans les transports. et tout ça pour 1000e par personne pour 5 jour en fait !!! . Lorsque vous demandez des explications , Séverine confirme qu'elle nous a mal aiguillés, qu'elle n'a pas rempli son rôle d'information. Bravo !!!!!!! Pas de geste commercial Pas d'excuse. Je ne recommande pas cette agence. Je confirme que je suis passée par vente privéé . com à plusieurs reprises et que je n'ai jamais eu ce genre de déconvenues. Finalement cette agence ne met pas en valeur le contact humain...

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