Agence de voyage partenaire TUI STORE Plaisir

Le 06/03/2024 à 15:18

Angélique de l'agence nous a été d'une aide précieuse pour la réservation de notre voyage avec plusieurs famille. Elle a su être à l'écoute, disponible et avec un voyage complexe, elle a fait peur d'une grande réactivité. Je recommande l'agence de voyage de plaisir et chaleureusement Angélique qui fait preuve de grand professionnalisme

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Le 05/11/2023 à 23:00

Super agence . Conseillère angélique est au top , elle nous a trouvé un super voyage ( pour notre premier voyage ) Je recommande cette agence Bellaredj Aurelien.

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Le 31/10/2023 à 15:14

La pire agence de voyage que j'ai jamais vu. En realite, le service propose qu'ils effectuent est minimum. Si tout se passe bien, c'est cool parce que c'est facile pour eux, ils font appel a un prestataire, mais lorsque quelque chose ne va pas, ils vous tournent en bourrique et se renvoient la balle avec l'hotel et leur prestataire de service qui a effectue la reservation (ce qui m'a permis de comprendre que en vrai...l'agence n'avait rien foutu...) et au final aucun remboursement, aucun dedommagement. A quoi bon passer par une agence si au final, elle ne fait meme pas le taff de la reservation, et quand elle ne respecte pas son contrat, elle ne propose meme pas de dedomagement? un petit conseil: gardez votre argent et essayer avec une autre agence plus serieuse ou essayez d'organiser vous meme votre voyage. Nous avions reserve un voyage a New York pour 2 car je souhaitai realiser le reve de mon pere de visiter cette ville. Le voyage etait de seulement 5 jours et nous a coute au moins 3000 EUR a deux. Mon pere a prefere passer par une agence en disant qu'ils etaient gentils... TOUT ca pour qu'au final on nous promette une chambre avec deux lits separes qui n'existait pas dans TOUT l'hotel, que mon pere de 70 ans doive dormir sur le canape, que lorsque je me suis plains a l'hotel, ils m'ont dit que c'etait la faute de l'agence car l'hotel n'a jamais eu de chambres avec DEUX lits, que l'agence me dise qu'il faut que je contacte leur prestataires car ils ont demande au prestataire de faire la reservation, que leur prestataire me dise au telephone qu'il refuse de traiter ma demande car leur client c'est nouvelles frontieres...bref. juste nous faire tourner en rond. J'ai compile les preuves que le contrat avec nouvelles frontieres n'avait pas ete respecte, on m'a promis un dedomagement qui n'est jamais venu. Maintenant ils ignorent juste mes emails. Donc NON, n'allez pas dans cette agence, parce que lorsqu'ils font mal leur travail, ils vous ignorent tout simplement et esperent que vous oublierez ce petit desagrement qui vous a gache vos vacances...

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Le 11/10/2023 à 08:22

très bon accueil à l'agence de Plaisir par une conseillère claire, investie et de très bons conseils ! merci à Mme Lefevre pour l'étude de notre projet de voyage en Thaïlande.

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Le 18/09/2023 à 07:46

Très bonne agence que je recommande,les employées sont très professionnelles et connaissent leur métier ,leurs produits ,les destinations, elles sont à l'écoute et très attentionnées, les meilleures !

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Le 12/09/2023 à 19:16

Excellent accueil par Angélique. Très patiente, souriante et de bons conseils pour un voyage de dernière minute. De plus, elle nous a accueilli alors que l'agence allait fermer. Je ne peux que recommander.

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Le 06/09/2023 à 16:47

Professionnalisme, écoute et réactivité. Voici les 3 mots qui nous viennent spontanément. Nous recommandons sans l'ombre d'une hésitation cette agence de voyage. Merci beaucoup ! Et à très vite pour de nouveaux très beaux voyages... ! Famille Dufour/Prieur.

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Le 04/09/2023 à 17:23

Bonjour agence de très très bon conseils et en famille avons passer de super vacances en Espagne a conseiller et Adeline et super il on une super équipe 👍je leurs met 5 étoile

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Le 02/09/2023 à 22:25

Excellente agence de voyages. Angélique est top, à l’écoute et de très bons conseils . Chaque année on en a pleins les yeux 🤩

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Le 25/08/2023 à 10:30

Très bonne agence de voyage, nous avons été conseillés par Angélique, très pro, à notre écoute et d'une grande gentillesse. C'était notre premier grand voyage en famille et pour le coup elle a visé juste 😊 hôtel magnifique, les enfants ont adoré autant que nous !

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Le 18/08/2023 à 15:43

Je recommande à 100%. Très bons conseils de la part d'Angélique pour un voyage de 10 jours à Ibiza. Angélique a été disponible du début à la fin pour l'organisation de ce séjour. Je referai appel sans hésiter à cette agence pour de prochaines vacances.

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Le 12/08/2023 à 17:30

Hôtesse désagréable qui nous as fait comprendre que nous n’étions pas les bienvenu

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Le 09/08/2023 à 19:39

Superbe voyage en Jordanie en juillet. Circuit de 12 jours avec location de voiture pour découvrir Amman et ses alentours, la mer morte, le désert de Wadi Rum, Aquaba. Hôtels impeccables et Dépaysement assuré et quelle gentillesse des Jordaniens. Il fait chaud l’été (35 degrés..comme dans le sud de la France) mais c’est la saison basse donc sites très accessibles et un vrai sentiment de profiter de tous ces paysages sans bcp de touristes. Une expérience du désert tellement ressourçante ! Merci Angelique pour la préparation de ce petit circuit 😀!

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Le 18/06/2023 à 10:53

Bonjour de retour de Cuba Mosaiques excellent choix de circuit un grand merci à Isabelle et ses collègues pour la réalisation, le suivi et les conseils sur notre voyage. Agence a conseiller

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Le 15/06/2023 à 20:44

Cela fait plusieurs voyages organisés avec Angélique et nous avons passé à chaque fois un superbe voyage. Merci beaucoup pour le respect de nos souhaits sur chacun de nos voyages

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Le 13/06/2023 à 13:15

Personnel très à l’écoute, toujours disponible et de bon conseil.

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Le 05/06/2023 à 17:40

Très bon accueil dans cette agence avec mention spéciale a Angélique qui a suivi notre dossier pas toujours simple a gérer, très bonne réactivité. Allez y les yeux fermés !!!!

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Le 24/05/2023 à 21:24

Très bien conseillée par Adeline pour une première expérience nous n’avons pas été déçu. Adeline reste très disponible, très agréable et de bon conseil. Pour notre part nous conseillons cette agence et pensons déjà à y revenir prochainement

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Le 24/05/2023 à 08:17

Une très belle équipe très professionnelle, accueillante et toujours de bons conseils, surtout lorsque l'on n'a pas d'idée de destination :-) notre famille a fait appel à elle pour au moins 5 séjours et jamais déçue. Merci !!

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Le 25/03/2023 à 15:43

Super voyage conseillé par Angélique dans un premier temps, puis Adeline. Voyage de noces au top ! Confort, cadre idyllique, soleil, mer turquoise, et beaux paysages, tout était au rdv ! Je recommande cette agence +++ et j'y retournerai les yeux fermés ! Merci à vous ! À bientôt Angélique NICOLAS

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Le 24/03/2023 à 20:44

Agence très à l'écoute + très bon suivi avant, pendant et après le voyage! Merci pour votre accompagnement pour notre voyage/safari en Tanzanie!

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Le 16/03/2023 à 21:51

Bonjour Angélique , Merci pour votre message bienveillant concernant ma famille qui se porte bien après un très beau voyage . ( en attendant la petite fille ….) Sincèrement , je tenais à vous remercier de nous avoir guidée , orientée et surtout d’être restée très professionnel pour le budget familial concernant ce séjour pour la Thaïlande afin de vivre des souvenirs inoubliables en famille . Nous avons adoré le Nord de Bangkok et surtout l’extension à Khao Lak , nous ignorions que ce Pays était aussi magnifique tant par sa diversité de paysage que par sa culture. Le clin d’œil pendant la première semaine a été la connaissance de notre Guide pugnace qui a été un personnage attachant et merveilleux pour sa joie de vivre au quotidien ( le Sourire du Matin au Soir ) pour nous faire découvrir un maximum de choses concernant son beau pays . L’organisation a été très bien gérée avec des aménagements selon certaines péripéties normales pour un circuit très dense par les différents guides de Tropical pour Climats du Monde . Encore merci Angélique , pour tout car vous êtes une personne très dévouée pour satisfaire le client . Salutations Dévouées Michel HUMBERT

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Le 13/02/2023 à 15:42

Voyage 12 Jours à Zanzibar au Neptune Pwani , AR sur Air France, un sans faute de l'agence dans l'organisation. Sur place , tout est idyllique, le personnel de l'Hôtel est aux petits soin, nous revenons ravis avec l'envie d'y retourner.

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Le 13/02/2023 à 13:21

Superbe expérience pour ce premier voyage au sein de cette agence. Je recommande, nous avons été renseigné et accompagné par Angélique pour notre voyage au zanzibar. Superbe hôtel, gens trop gentils aux petits soins.Tout ce que l’on aime. Merci Angélique 😉

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Le 02/02/2023 à 18:18

Super voyage en République Dominicaine , organiser par notre agence de Plaisir par Angélique. Équipe très dynamique, souriante compétente et surtout de bons conseils . C’est un vrai plaisir de dépenser son argent dans cette agence!! Nous pensons déjà à notre prochain voyage , peut-être au Mexique!

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Le 24/01/2023 à 18:50

Très bonne expérience avec Isabelle qui a été très à l'écoute et disponible pour me renseigner lors de ma visite. Encore merci. Vivement le voyage !!!

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Le 24/01/2023 à 18:09

A l´écoute et de bon conseil Je reviendrais 👌

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Le 19/01/2023 à 15:44

Mon agence de voyage préférée !!! Les conseillères sont super sympa, très disponibles, et très compétentes. 👍👍👍

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Le 14/01/2023 à 13:50

Accueil agréable bonne écoute

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Le 10/01/2023 à 17:20

Superbe accueil, Adeline a su nous donner les meilleures infos pour un beau voyage en perspective. Les prix sont respectables. On part sous peu de xe fait... Merci Adeline Magasin vivement recommandé

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Le 03/01/2023 à 16:20

Une agence très attentive à ses clients. Cela fait maintenant plusieurs années que nous faisons confiance à Angélique. Elle sait s'adapter à tous les besoins. D'une grande réactivité. Elle nous propose toujours des séjours adaptés à nos besoins, à nos envies et même à ce qu'on a pas envie ;-) Elle nous connait bien maintenant ! Elle a toujours des bonnes astuces. Nous apprécions sa sincérité et son professionnalisme. Autant les Antilles ou l'Islande en circuit sur mesure, le top ! D'ailleurs nous attendons notre voyage en Polynésie avec impatience. Vous aurez compris que vous pouvez aller dans cette agence les yeux fermés. Et bonne année à toute l'équipe !

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Le 21/12/2022 à 14:01

Je recommande cette agence, j’ai été très renseigné et accompagné pour mon voyage au Kenya et en Jordanie. Pas d’imprévus! L’équipe est très à l’écoute de nos attentes.

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Le 20/12/2022 à 21:33

Une agence que je recommande à l écoute de nos attentes avec des conseils pertinents. Nous avons fait un voyage merveilleux, parfaitement organisé où tout était impeccable. Merci angélique et à l équipe de nouvelles frontières

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Le 24/11/2022 à 13:21

Excellente agence. La responsable a su nous proposer un avion vers l'Islande évitant des écueils que nous n'avions pas prévus. En commandant notre voyage sur le site Internet, nous aurions dû veiller une nuit entière à l'aéroport de Reykjavik, en attendant l'ouverture du loueur de voitures. La responsable a su nous guider et nous a ainsi permis de profiter pleinement de notre voyage.

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Le 19/11/2022 à 17:53

Personnel à l'écoute et compétent, savent conseiller

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Le 10/11/2022 à 10:00

Premier séjour (circuit sur mesure) dans les Cyclades en Octobre 2022 avec cette agence. Équipe très à l’écoute et professionnelle, qui a aussi su être réactive pour les modifications de dernière minute. Je recommande vivement.

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Le 31/10/2022 à 17:54

Si vous recherchez une agence très professionnelle à taille humaine, foncez sans hésitation, Mention spéciale pour Adeline ! et ses collaboratrices qui sont à votre écoute et vous conseillent dans tous vos projets. Elles répondent toujours présentes dans toutes situations, Adeline comprendra 😉 Bravo !

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Le 29/09/2022 à 12:53

Bonjour à tous je vous conseille vivement cette agence, cela fait 3 ans que part avec celle-ci et mes filles y prennent également leur billet d'avion. Toujours très bien conseillé et jamais déçue, super suivi, toujours prévenu à l'avance si il y a un changement. Les filles sont très agréables et toujours le sourire. Cette année encore nous avons passé des vacances de folies. Merci à cette équipe de l'agence et en particulier à adeline

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Le 28/09/2022 à 19:17

Angélique est une personne agréable et de très bon conseil 😊

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Le 27/09/2022 à 20:58

Cela fait maintenant 8 ans que nous faisons confiance à Angélique et quel bonheur ! Jamais déçus, et cette année une semaine à Majorque en juillet, superbe hôtel, très bien situé. Tout ce que l’on aime était réuni. Elle nous connaît bien 😉. Elle a toujours des astuces, des recommandations et d’une sincérité que nous apprécions toujours autant.

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Le 24/09/2022 à 10:13

Sur les conseils de l'agence je reviens de Grèce en peloponese on m'a vendu du rêve hotel sale repas toujours les mêmes trop loin de tout très déçue cela ne vaut pas le prix

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Le 15/09/2022 à 09:28

Nous avons fait un magnifique combiné Réunion - Maurice cet été grâce à l'agence.

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Le 10/09/2022 à 17:14

Une agence très attentive à sa clientèle et qui propose des séjours adaptés aux besoins. Compétence, professionnalisme et grande réactivité sont les atouts des conseillères de l'agence. Mention spéciale pour Angélique. N'hésitez pas, vous serez très bien accueillis et conseillés. Une agence dans laquelle je retournerai sans aucune hésitation.

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Le 07/09/2022 à 21:28

Superbe expérience pour ce premier voyage au sein de cette agence, de l’accompagnement à l’assistance, l’agence est super. Mention spéciale pour Adeline qui est un véritable amour 😊

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Le 06/09/2022 à 19:06

NF a été à l'écoute de mon besoin (vol et réservation d'hôtel). Suivi et conseils entre la réservation et le départ très satisfaisants. Merci à eux, et notamment Adeline.

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Le 19/08/2022 à 22:39

Top agence qui m'a proposé un bon voyage dans un des meilleurs hôtel de Zanzibar. Je reviendrai pour un futur voyage

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Le 19/08/2022 à 17:32

Pour notre voyage sur la côte ouest des États Unis, nous avons été très bien conseillées par cette agence. De plus, grâce à leur professionnalisme et à leurs conseils nous avons passé d’ excellentes Vacances.

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Le 18/08/2022 à 15:27

Je recommande vivement cette agence. Le personnel est très professionnel. Très à l'écoute du client et vraiment à la recherche de ce qui peut correspondre à ses attentes. Et en plus fort sympathique. Je parle spécifiquement d'Angélique avec qui nous avons particulièrement traité notre dernier dossier. Ce dernier voyage (Marmara-Lanzarote) correspondait exactement au descriptif donné par Angélique. Merci beaucoup et à bientôt pour un autre voyage

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Le 18/08/2022 à 08:47

Agence dynamique, donnant toujours des conseils éclairés. Nos dernières vacances organisées par eux ont été géniales

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Le 19/06/2022 à 12:07

Professionnelle et de très bons conseils

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Le 02/06/2022 à 11:01

Une très bonne expérience

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Le 07/05/2022 à 11:35

Très bon accueil par les agents

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Le 22/02/2022 à 15:25

Au moins voilà des personnes qui sont a la hauteur de leur jobs Très bons conseils ; ne vendent pas a tour de bras des produits qui peuvent s'ajouter a votre voyage

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Le 12/12/2021 à 12:33

Très bien.

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Le 24/09/2021 à 17:01

Qualité d'accueil super Beaucoup de bons conseils Cette agence vraiment a la hauteur de toutes mes questions Encore merci beaucoup

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Le 11/09/2021 à 09:44

Accueil très sympathique. Toujours de bons conseils.

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Le 26/10/2020 à 14:58

Très bonne agence avec une équipe au top !!

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Le 10/07/2019 à 21:44

Excellent service client et très bonne qualité des prestations.

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Le 06/04/2019 à 17:49

Bof l'accueil

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