Agence de voyage TUI STORE Vienne

Le 26/03/2024 à 14:26

TUI STORE est une agence de voyage très bienveillante et à l'écoute de nos attentes. J'aime vraiment le côté humain de Sophie et Cléa. Merci à elles deux.

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Le 25/03/2024 à 10:57

Je fréquente cette agence depuis de nombreuses années avec le même plaisir et la même satisfaction ... Sophie et Cléa s'y relaient avec gentillesse et compétences pour nous conseiller et nous accompagner dans nos projets et réalisations de voyages. Elles savent comprendre nos souhaits et nous aiguiller efficacement avec une disponibilité et un suivi sans faille. Le local offre aussi un salon où l'on peut consulter confortablement et tranquillement une véritable bibliothèque de catalogue de voyages ... Ne pas hésiter à passer la porte !

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Le 19/03/2024 à 18:40

Voyage en Thaïlande à Khao Lak conseillé par Sophie. Très bon voyage, hôtel à la hauteur du descriptif fait par l'agence. Merci à Sophie et Cléa pour leur conseils et réactivité en cas de problème. Le prochain voyage sera avec cette agence

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Le 04/02/2024 à 14:07

Je me permets de mettre un avis sur cette agence à la suite de notre voyage en famille sur l’été 2023 au état unis. Dans l’ensemble la préparation du voyage a été efficace, nous avions confiance en l’agence qui nous a construit un voyage clé en main. Sur ce point là tout est correct. Le problème rencontré est que lors de notre arrivée dans les différents hôtels réservés, nous avons eu la mauvaise surprise de se retrouver nez à nez avec des CAFARDS dans l’un de ces hôtels réservés. Après recherche sur internet des différents avis sur l’hôtel réservé par TUI nous nous sommes rendus compte que les commentaires principaux étaient le mot CAFARDS (environ 30 commentaires) qui ressortait à force des commentaires négatifs sur l’hôtel. Comment est-ce possible qu’une chose pareille arrive en réservant avec une agence ? TUI n’a jamais vérifié nos hôtels, ni les commentaires… car effectivement après questionnement auprès de l’agence, c’était un prestataire extérieur qui a réservé et commandé les hotels, donc une marge fois 2 … Pour la hauteur des investissements réalisés pour notre voyage nous sommes extrêmement déçus de la qualité des hôtels (des prix par nuit de environ 130-150€ et facturé à 330€ en moyenne) Nous avons fait part à notre désaccord avec l’agence

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Le 28/01/2024 à 07:18

Clients depuis près de 10 ans, nous n'avons jamais été déçus de nos voyages 🏝, avec des choix de prestataires pertinents et sérieux. Sophie et Cléa sont très disponibles, professionnelles, réactives, agréables 💪💪💪 C'est donc naturellement que nous y retournons quand nous avons des vacances à organiser à l'international. Comme pas plus tard qu'hier par exemple 👍👍👍 Merci à vous deux pour ce duo efficace, et longue vie à cette agence 🙏

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Le 10/01/2024 à 14:15

Nous avons fait appel deux fois à cette agence et nous avons été pleinement satisfaits à chaque fois. Son équipe est toujours à l’écoute, de bons conseils, réactive et très professionnelle. Un merci particulier à Cléa pour sa patience et sa gentillesse.

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Le 29/12/2023 à 15:15

Voyage à Madère très bien organisé, il n'y a plus qu'à se laisser porter ! Bon choix de prestataires (chauffeurs, hôtel, ...). Merci Cléa pour votre réactivité et l'organisation de ce séjour.

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Le 06/12/2023 à 18:43

Une excellente première expérience avec l'agence Tui de Vienne. Cléa a été parfaite dans l'organisation de notre voyage en Egypte. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa réactivité allant même jusqu'à s'occuper de nos enregistrements. Un super voyage dans un très beau pays. Si nous devons repartir, nous savons que nous nous adresserons à nouveau à cette agence.

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Le 08/11/2023 à 13:37

Nous partons avec cette agence depuis plusieurs années et n'avons jamais été déçu. Sophie et Clea sont à votre écoute quelque soit le budget et font de leur mieux pour vous trouver le meilleur au meilleur prix. Les documents vous sont fournis bien avant le départ avec toutes les explications. Une équipe très agréable et professionnelle. Je recommande cet agence.

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Le 27/10/2023 à 12:56

Très bonne expérience, de l'écoute, du conseil et du professionnalisme. Merci à Cléa, pour le bon séjour passé à Majorque.

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Le 19/09/2023 à 16:16

Personnel accueillant, souriant et au sce du client. ça fait du bien ! merci à l'équipe, à bientôt pour un prochain projet voyage c.magnoli

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Le 16/09/2023 à 10:18

Appels téléphoniques uniquement Ravie des échanges, très professionnels et très agréables Je ne manquerai pas de recontacter cette agence pour un prochain projet de voyage

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Le 07/09/2023 à 08:44

Bon service

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Le 06/09/2023 à 17:32

Une équipe très à l’écoute et qui fait le nécessaire pour vous trouver le voyage de vos rêves ☺️ Je reviendrais sans hésitation. Merci à l’équipe TUI de Vienne!

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Le 05/09/2023 à 14:13

Agence très sérieuse Sophie est a votre écoute et saura répondre au mieux à vos attentes Seconde fois que nous passons par Tui. Aucune surprise !

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Le 02/09/2023 à 17:49

4ème voyage en préparation avec l'agence TUI STORE Vienne! C'est toujours un immense plaisir de solliciter les compétences et la gentillesse de l'équipe de l'agence, Sophie et Cléa, pour préparer de merveilleux voyages! Un très grand merci à Sophie (pas que je mette de côté Cléa, bien au contraire mais étant beaucoup plus en contact avec Sophie..... :-) ) qui est toujours à l'écoute, patiente et dont la réactivité et le professionnalisme sont plus qu'appréciables! Mille mercis à toutes les deux!!! Bruno

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Le 30/08/2023 à 18:20

Merci au duo Sophie et Cléa de l’agence.Pour la quatrième année consécutive nous avons fait appel à leurs services pour nos vacances d’été .Toujours à l’écoute et de bons conseils.Allez y avec vos envies ou laissez vous guider en toute confiance.

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Le 30/08/2023 à 17:55

Parfait comme d'habitude ! Organisation au top et toujours de super conseils Hautement recommandable

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Le 26/08/2023 à 15:56

Une belle expérience clients, collaboratrices à l’écoute, patientes et de bon conseil !

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Le 19/08/2023 à 11:25

Deuxième fois qu’on passe par cette agence et on est toujours aussi ravis. Écoute et Professionnalisme au top !!! Gèrent votre voyage du début jusqu’à la fin …. Aucun stress, soucis pour nous…je recommande! merci ☺️

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Le 13/07/2023 à 15:18

Je ne savais pas trop où partir. Sophie a compris ma demande j’ai passé un séjour au top dans un super hôtel. Merci beaucoup.

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Le 05/07/2023 à 16:05

Agence très pro, tout est donné en temps et en heure. Tout est bien détaillé. Sophie m'a téléphoné au retour de voyage pour savoir comment ça s était passé. Je repartirai volontiers avec cette agence.

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Le 11/06/2023 à 09:51

Une semaine en Andalousie merveilleusement bien préparée par l’équipe de TUI Vienne . Un service au top pour un voyage réussi. Merci à Sophie et Chloé . 😉

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Le 20/05/2023 à 21:44

Très bonne expérience avec Sophie la responsable d'agence avec qui j'ai réservé un très bel hôtel dans le Nord de l'Espagne. L'accueil est excellent et la recherche et réservation sont faites avec beaucoup de professionnalisme, satisfaction garantie!

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Le 28/04/2023 à 14:24

Nous avons choisi TUI pour l'organisation d'un séjour d'une semaine, en famille pour Pâques. La disponibilité, l'efficacité du personnel, et tout particulièrement Cléa, nous ont permis de trouver le lieu et la formule qui nous correspondaient. Nous garderons grâce à vous un excellent souvenir de notre séjour en Corse.

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Le 19/04/2023 à 20:39

Très bon accueil de la personne de l'agence de TUI Vienne qui a fait le nécessaire avec professionnalisme pour ma demande de voyage. Elle s'est donné la peine de répondre à ma demande par mail avec rapidité et grande clarté . Personne très efficace que je remercie vivement.

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Le 15/04/2023 à 19:57

Excellents conseils de Sophie qui nous a conseillé une destination non envisagée, le SENEGAL. La préparation du voyage et le déroulement de celui ci c'est très bien passé dans un club Marmara. Le choix de la chambre sous les conseils de Sophie fut l'un des meilleurs choix de l'hôtel. Au retour du voyage, appel téléphonique de Sophie pour recueillir notre avis et ressentie sur la destination. Très appréciable et tres professionnelle.

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Le 23/03/2023 à 17:02

Très bon rapport qualité prix, notre voyage était comme présenté avec de belles prestations et pour un prix correcte je conseille fortement!

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Le 06/03/2023 à 20:49

Merveilleux séjour à Prague sur les excellents conseils de Sophie , milles mercis . Aucune hésitation à conseiller cette agence autour de moi !

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Le 02/03/2023 à 18:25

Nous avons fait un voyage au Canada/Etats Unis en septembre et grâce à notre agence TUI de Vienne, tout s'est très bien passé. Sophie nous a été d'une grande aide et de très bon conseil. Je recommande vivement cette agence !

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Le 19/02/2023 à 16:08

Il n'est jamais simple de choisir une destination de voyage. Pour mes 50 ans je rêvais d'un pays ou tout était possible. Visiter en toute liberté, une envie de dépaysement, de rencontres et de partages, en résumé un voyage rempli de surprises. J'ai frappé à la bonne porte ! Un GRAND GRAND MERCI à l'agence TUI STORE, merci à l'équipe et surtout à Sophie qui en dehors de sa grande patience à m'établir le voyage à la carte , a su être très réactive lorsqu'à mon retour du 16 février mon avion était annulé quelques heures avant le départ suite à la grève. Un coup de téléphone à l'agence et le problème était réglé en 15mn. Voici le professionnalisme que l'on attend lorsqu'on fait appel à une agence. Et si tout comme moi vous rêvez d'une destination exceptionnelle, je vous conseille OMAN (avec location de voiture) un séjour incroyable à la découverte des montagnes, du désert et de la mer, tout ça avec une population d'une extraordinaire gentillesse et très accueillante. Des rencontres incroyables, inoubliables, c'est aussi ça la richesse de mon voyage ! Merci Sophie !

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Le 24/01/2023 à 08:21

Agence sérieuse et à l’écoute, après avoir donné notre budget et demandé le soleil pour début janvier, Sophie a réalisé notre souhait 😁 Nous sommes ravis et conseillons vivement cette agence, en tout cas nous y retournerons !

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Le 03/01/2023 à 20:24

Accueil très chaleureux, Sophie a su répondre à notre demande et nous avons hâte de partir. Je recommande cette agence à 100%

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Le 30/11/2022 à 17:25

Merci à l 'équipe de m'avoir accompagnée sur ce projet de voyage. J 'avais un parcours précis et j'ai été satisfaite. Même lorsque mes billets de vol tardaient à arriver, l'équipe à assuré le suivi pendant le jour de fermeture de l'agence.

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Le 22/10/2022 à 17:13

Voilà une agence bien sympathique, le personnel est toujours disponible, compétant et de bon conseil, mais comment font ils pour être toujours de bonne humeur ? 😊

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Le 07/10/2022 à 13:49

Très bonne expérience pour notre voyage à Venise. Clea, la conseillère voyages, a su être disponible, efficace, patiente, professionnelle, elle a répondu à nos souhaits et attentes. Merci, je recommande.

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Le 11/09/2022 à 07:33

Pour que notre voyage de noces soit parfait, nous avons décidé de passer par des professionnels : conseils sur les choix d’hôtels, parcours,… Quelle satisfaction !! Sophie et son équipe nous ont accompagné avec gentillesse et professionnalisme, notre voyage restera gravé à jamais dans nos cœurs. Merci à cette agence d’avoir fait de notre rêve une réalité.

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Le 10/09/2022 à 08:58

Un accueil professionnel, des conseils avisés, des réponses précises ont fait de notre voyage en Crète une expérience idyllique. Encore merci Cléa. Nous avons été enchantés Véronique et Bertrand MANCIOT

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Le 26/08/2022 à 13:17

un grand merci pour la qualité de votre service client et de vos conseils et suivi,un grand professionnalisme, nous avons eu des vacances de rêves,

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Le 24/08/2022 à 16:45

Une agence au top, idéalement placée dans le centre ville de Vienne. De très bon conseils sur mesures avec un super accompagnement, très arrangeante avec un large panel de destinations Je suis plus que satisfaite, je recommande fortement !

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Le 30/07/2022 à 21:09

Une agence de voyage très professionnelle à l'écoute et beaucoup de patience. Voyage de dernière minute avec ma fille mais on nous a aidé à trouver le voyage idéal selon notre budget et mes dates de congés. Destination MALTE que je conseil fortement des paysages magnifiques!!! Un grand merci particulièrement a Cléa. Mesdames, je reviendrai vous voir pour un prochain grand voyage!!! 👍👍 A très vite !!!🙂

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Le 14/07/2022 à 17:49

Super agence avec de supers vendeuses le tout dans un très beau quartier je recommande fortement !

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Le 11/06/2022 à 10:38

Bons renseignements Bons conseils Bon accompagnement de l'offre à la fin du voyage

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Le 09/06/2022 à 10:58

nous avons fait un très beau voyage en scandinavie et tout était au top. l'accueil à l'agence, la considération, les réponses qui nous ont été apportés, les rappels rapides. encore merci et à bientôt

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Le 23/04/2022 à 10:19

Nous avons fait appel aux services de Cléa et Sophie de TUI à Vienne pour l'organisation d'un circuit en Andalousie avec un départ à 1semaine . La réactivité a été exceptionnelle en 2h de rendez vous tout était calé. Sur place tout était parfait. Nous remercions vivement Cléa et Sophie et les recommandons. MERCI

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Le 23/02/2022 à 09:58

Service et écoute sont des éléments à prendre en compte et chez Tui Vienne vous serez servi ! Je suis client depuis des années et c’est toujours la même satisfaction !! Foncez

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Le 21/02/2022 à 11:36

Sophie et Cléa sont au top pour l'organisation d'un circuit personnalisé et dans la rapidité des réponses

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Le 12/02/2022 à 20:05

Génial, accueil au top, et renseignements précis Services impeccables

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Le 21/11/2019 à 15:01

Très bon accueil, de bon Conseil, bref le top des agences viennoise. 👍👍👍

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Le 30/01/2019 à 08:50

La responsable est très investi dans sont travail !

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