Agence de Voyages Club Med Fontainebleau

Le 30/01/2024 à 10:50

Agence réactive pour la réservation d’un séjour et pour son annulation effective. Mais aucun suivi du dossier jusqu’à la clôture de l’annulation à savoir le remboursement de l’acompte. Lorsque vous faites remarquer le délai anormalement long du remboursement (1 mois) on vous oppose que c’est votre méthode de remboursement (un virement bancaire) qui pause problème. Mais personne ne s’excuse pour la mauvaise gestion du dossier et le manque de communication de l’équipe. Vous devez prendre en charge la gestion de votre dossier donc aucun intérêt de passer par cette agence. Je ne les solliciterai plus.

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Le 28/10/2023 à 19:18

Cela fait des années que Claire du Clubmed me guide pour partir en vacances. J 'apprécie énormément ses conseils, son écoute et sa connaissance des resorts qui ont toujours été au niveau de mes attentes. Claire est très professionnelle et de très bons conseils. Je recommande vivement le Clubmed et Claire en particulier !

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Le 22/10/2023 à 21:46

Une demande de voyage bouclé en mois de 24h et pendant la période de vacances scolaires !!!! Une immense merci à Fanny qui a été au top suite à mes sollicitations avec toujours l'info pertinente !!

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Le 20/10/2023 à 08:52

Agence de Fontainebleau au top ! Karine et Claire très bonnes conseillères pour vous trouver le meilleur du Club en fonction de vos besoins.

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Le 13/10/2023 à 17:55

Amabilité, professionnalisme, écoute ,conseil

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Le 06/10/2023 à 19:00

Les agents très sympas ,j’ai du y aller 2 fois et toujours reçu avec le sourire ! Très bon contact téléphonique. Ce sera une nouvelle fois Tignes !

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Le 29/09/2023 à 09:25

Accueil, gentillesse et conseils de Karine. La boutique est magnifiquement agencée, plus de place, plus de luminosité et encore une fois le personnel est vraiment adorable.

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Le 18/09/2023 à 19:47

Top expérience aussi bien avec Claire que Fanny. Top accompagnement !

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Le 30/07/2023 à 18:45

Personnel parfait. A toutes les questions ils répondent avec professionnalisme et compétence.

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Le 29/07/2023 à 19:44

Parfait

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Le 09/03/2023 à 16:17

Excellent relationnel, traitement rapide des demandes, efficacité et pertinence des conseils ! Je recommande fortement !

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Le 17/02/2023 à 20:55

Merci à l’équipe de Fontainebleau pour l’accueil, la rapidité et le professionnalisme.

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Le 30/01/2023 à 17:16

Gentillesse et compétence.

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Le 02/01/2023 à 10:36

Déçu par une autre agence que je ne citerais pas, je recommande vivement cette agence mention spéciale pour Claire qui a organisé notre séjour à Djerba. C’est agréable aussi d’avoir directement l’agence au téléphone et pas une centrale à qui on doit tout re expliquer

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Le 29/11/2022 à 18:37

Incroyable équipe à Fontainebleau. 25 ans de club, jamais une agence ne m'a aussi bien renseigné et accompagné sur un séjour. Les filles connaissent leur géographie et les sites à visiter de n'importe quel pays sur notre planète. Je les conseille vivement Merci encore

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Le 27/10/2022 à 17:34

Agence sympathique, bon accueil,personnel accueillant et compétant, explications claires.

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Le 24/10/2022 à 07:08

Très bonne agence de voyage, efficacité, monte des dossiers à la carte, prix compétitifs. Merci à Claire et Karine

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Le 18/10/2022 à 09:57

Karine vous permet de réaliser des voyages à votre image, créés en relation étroite avec l'agence. Laissez-vous guider et vous aurez un voyage qui vous correspond qui répond à vos envies et vos valeurs . Cette agence est à découvrir absolument ! Nous repartirons avec Club Med Fontainebleau pour une prochaine aventure. Merci .

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Le 21/08/2022 à 03:34

Une véritable agence de voyage de qualité. Conseillères très à l'écoute, efficaces, et super disponibles. Nous sommes allés dans cette agence lors d'un week end à Fontainebleau et même en vivant à plus de 500 km nous continuons à booker nos voyages avec cette agence. Je recommande vivement tant pour la qualité des services que pour la courtoisie des conseillères. Bravo merci

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Le 15/04/2022 à 16:52

Nous avons plusieurs fois fait appel à cette agence et très récemment pour un voyage en Jordanie: écoute,réactivité,organisation,suivi ,gentillesse ,tout notre voyage a été formidablement préparé et conçu .un grand merci à cette équipe que nous recommandons vivement.

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Le 08/03/2022 à 22:16

merci pour vos conseils

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Le 26/02/2022 à 18:12

Une agence qui fait vivre une très belle experience client. Au travers de conseils avisés et d'un accompagnement de qualité. Je l'ai redécouverte après plusieurs années. Nous avons été plus qu'enchantés par notre séjour au club med des Seychelles. Karine et Claire sont également en capacité de proposer d'autres voyages. Un séjour prévu en mars et un projet pour cet été hors club en tenant compte des envies et du budget. Nous projetons également de partir avec des amis en 2023 rencontrés au club. Une fois que l'on y a goûté difficile de s'en passer!

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Le 02/08/2021 à 17:15

Parfait super bien orienté merci

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Le 11/05/2021 à 22:16

Accueil très agréable. Très professionnel et à l'écoute. Je recommande

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Le 08/01/2021 à 17:54

Car cette agence propose des séjours de rêves.

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Le 29/11/2019 à 07:58

À recommander très bons conseils

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Le 08/03/2019 à 10:08

Anne sera à votre écoute pour tout vos projets et vous conseillera avec bienveillance

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Le 11/02/2019 à 14:22

je recommande cette agence Club Med pour leur gentillesse leur conseil et surtout pour avoir géré mon dossier de A à Z toujours disponible je suis parti au Club Med nous du 1au 8 février 2019 maintenant je passerai plus que par cette agence grand grand merci à Claire qui a géré mon dossier et merci à sa collègues

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Le 16/10/2018 à 14:07

une agence, une équipe toujours à l'écoute de ses clients... cette agence m'a permis de rester au club med, car déçu sur mon premier club réservé par interne. et depuis, je fais au moins 4 séjours par an avec de tres bonnes recommandations. je recommande Claire, tres attention et Anne ;-) appelez les yeux fermés..

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Le 04/09/2018 à 14:23

Agence très efficace. A l'écoute des clients et toujours de bon conseil. Je recommande vivement!!

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Le 23/07/2018 à 21:37

Nous déconseillons fortement cette agence Club Med ,personne antipathique, manque de professionnalisme, énormément de problème sur notre dossier un groupe de 30 personnes .... perte de passeports annulation des chambres la veille de notre arrivée au village , incapable de répondre aux questions ou même au téléphone , perte des passeports la veille du départ ... en conclusion il existe bien d autres agences bien plus compétentes et sympathiques ...

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Le 23/07/2018 à 15:16

Expérience personnelle catastrophique avec cette agence pour une réservation d'un voyage en groupe au CLUB MED. Perte de la copie des passeports la veille du départ. Non respect des chambres demandées en village (rassemblement du groupe et catégorie). Non enregistrement des coordonnées de certains membres du groupe. Gestion catastrophique de notre dossier impliquant pourtant un groupe important ( au total, 20 + 10 séjours). Incompétence et Antipathie. Nous déconseillons fortement.

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Le 21/07/2018 à 16:31

Très bon accueil. Très bon sens de l'écoute et de bonnes propositions d'alternatives. Un GRAND MERCI

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