Agence de voyages Promovacances Evry

Le 26/03/2024 à 22:49

C'est une première pour moi de passer par une agence et je ne regrette pas. Un grand merci à Justine pour son professionnalisme, ses explications claires et sa disponibilité. Un suivi au TOP à été fait du début à la fin.

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Le 16/02/2024 à 11:51

Une expérience au top dans cette agence. Des conseillères à l’écoute pour que notre voyage soit réussi Encore merci à Massika

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Le 09/12/2023 à 12:45

Je remercie lequipe de lagence a evry en particulier justine qui a etait super gentille et tres proffesionnelle merci justine davoir etait la du debut a la fin on a passer un sejour de reve et inoubliable a zanzibar merci a tres bientot

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Le 01/12/2023 à 21:44

J’ai voyagé en Égypte en famille cet été. Je remercie Justine pour ses conseils éclairés sur le choix des dates de vol, l’implantation géographique et la qualité de l’hôtel, les excursions et animations sur place… je recommande à 100% cette agence pour celles et ceux qui souhaitent voyager sereinement, Justine et son équipe sont très professionnelles, disponible et à l’écoute . Je repasserai par cette agence pour mon prochain voyage à l’étranger 😊

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Le 08/09/2023 à 19:47

Très bonne agence que je recommande fortement pour la recherche de séjours. L'hôtesse ( je n'ai ni le nom ni le prénom de la personne qui m'a trouver ce bon séjours fin août) à su parfaitement identifier mon besoin et m'a trouver rapidement un super séjour rapport qualité/prix imbattables et conforme à mes souhaits. Ce n'est pas la première fois que je passe par cette agence et j'en ai tjr été satisfait.

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Le 06/09/2023 à 17:36

J'ai eu l'occasion de rencontrer Justine en décembre 2021 se fut un réelle plaisir pour moi elle a su atteindre toutes mes attentes pour un voyage exceptionnel au Maldives. Justine est une jeune femme très souriante une vrai pépite avec un professionnalisme au top du top. Grâce à elle nous partons à nouveau cette année dans les îles de rêves Merci à toi Justine d'avoir rendu ce voyage exceptionnel A très bientôt Justine Des bisous DE Sa Pinho Patricia 💗😘☀️🏝

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Le 17/08/2023 à 17:25

Agence au top , super responsable sur place

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Le 17/08/2023 à 16:49

Première vacances planifiées avec une agence de voyage et nous ne sommes pas déçue ! Nous avons eu la chance d’être conseillé par Justine, elle a su trouver l’hôtel idéal avec toutes les contraintes qu’on lui avait imposé! Elle a su être patiente, très efficace et à l’écoute, grâce à elle nous avons passé de merveilleuses vacances ! Pour un premier voyage nous n’avons pas été déçu et nous reviendrons vers Justine afin de réorganiser nos futures vacances !!

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Le 17/08/2023 à 13:47

Personnel agréable hormis Justine qui a été très agressive et désagréable.

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Le 17/08/2023 à 13:46

Le personnels a l’écoute hormis une certaine personne qui se nomme Justine qui a été très aggressive envers ma personne.

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Le 17/08/2023 à 12:34

Équipe au top génial sauf Justine une personne désagréable avec des mots déplacés sans aucune raison.

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Le 16/08/2023 à 21:52

Je vous recommandes vivement accueilli par la responsable Justine qui c’est occupé de la gestion de mon voyage de À a Z, à l’écoute de mes attentes et avec de très bon conseils, personnels super agréable.

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Le 16/08/2023 à 21:52

Je rentre de mes vacances à Zanzibar, c'était incroyable. Merci à toute l'équipe promo vacances pour ces vacances de rêve sur mesure. Et un grand merci à la responsable d'agence pour les attentions que l'on a reçu à l'arrivée !!!! Foncez ==

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Le 16/08/2023 à 21:37

achat simple d un billet d avion, accueilli par la charmante Justine et Esmeralda . Accueil sympa et ils prennent les chèque vacances

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Le 16/08/2023 à 21:31

super agence , j ai été accueilli par la responsable Justine qui nous à envoyé au framissima palm beach . super hôtel familiale, super vacances. merci encore de vos conseils et votre expérience Justine. rien à voir avec l agence de Paris qui nous à mal conseillé lors des grèves aérienne. Je recommande équipe au petits soin, on nous a fait les cartes d embarquement et notre convocation. merci merci merci je reviendrais.

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Le 27/07/2023 à 13:19

1er séjour avec promovacances à l hotel dolce palia farniente. Équipe d animateurs au top. Seul bémols manque d un frigo dans les chambres.

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Le 19/07/2023 à 15:07

Merci à Promovacances D’Evry, d’avoir été à l’écoute sur mes attentes et mes demandes. Nous avons passé une semaine excellente à Agadir dans l’hôtel Kenzi Europa. J’avais un peu d’appréhension comme c’était le 1 voyage avec bébé mais tout c’est bien passé. Sans hésiter je vous contacterai pour les prochaines vacances.

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Le 17/07/2023 à 13:42

Merci pour les conseils et le suivi de notre réservation. L'accueil de Massika et sa gentillesse sont vraiment appréciables, elle a toujours su répondre à nos demandes. Le voyage était au top, l'établissement proposé correspondait parfaitement à ce qui nous a été vendu (prestations de qualité et même au-delà de ce que nous avions imaginé). N'hésitez pas à vous rendre dans cette agence qui sélectionne des voyages/établissements soigneusement (nous n'en sommes pas à notre première réservation avec eux).

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Le 21/06/2023 à 13:22

Première fois que je suis parti avec Promovacancese et Mme Massika est professionnel de bons conseilset toujours disponible. MARE MONTE est un très bel hôtel, très propre, personnel agréable et à l'écoute, cuisine excellente, animateurs au top, de belles excursions. Juste le transfert laborieux, changé de car à l'aéroport et perdu 1h30 et il est situé à plus de 100km, le deuxième aéroport est moins loin.

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Le 09/06/2023 à 16:47

Super conseillère Massika Je vous la recommande , très à la écoute et bienveillante avec les clients Merci beaucoup à vous une agence topisime ❤️

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Le 08/06/2023 à 02:22

Merci d'avoir organisé ce voyage à la Réunion, c'était incroyable.

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Le 05/06/2023 à 15:06

Merci à Justine qui est de bons conseils Elle a su trouvé nos vacances idéales

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Le 26/05/2023 à 15:05

Habitué a planifier les vacances par moi même, j'ai manqué de temps cette année. Pourtant décidé a partir en Afrique du sud! On m'avait conseillé l'agence promo vacances d'Evry, j'ai donc délesté la tâche à Justine. Parfait ! Elle a su s'adapter à mes attentes! Blyde river canyon, kruger, golden gate, drakensberg, le cap et la garden route... tout ça dans les meilleurs lodges aux meilleurs prix! Merci !

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Le 24/05/2023 à 22:03

Séjour à la Réunion très réussi. Merci à Esmeralda pour ses conseils, ses explications, son aide (juste avant le départ pour l’enregistrement des billets d’avion), ... Pas de mauvaise surprise.... bravo à l’équipe d’Evry!

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Le 24/05/2023 à 18:34

J’ai réservé mon voyage en Crète pour le mois d’août, rapidement à un prix très raisonnable pour la saison grâce à Massika très professionnelle, agréable, à l’écoute, qui comprend nos besoins et nos attentes . Grâce à elle j’ai pu réservé un joli hôtel à proximité de la plage, des restaurants et des activités sans me dépenser une somme conséquente malgré la saison d’été et le mois d’août. Je repasserais par elle pour un futur voyage. JE RECOMMANDE PROMO VACANCES d’ÉVRY !!!

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Le 24/05/2023 à 15:13

C'est la première fois que nous passions par une agence pour réserver nos vacances, et nous avons été agréablement surpris. Nous avons eu la chance d'être conseillé par Justine qui a su trouver le séjour parfaitement adapté à notre famille. Elle est professionnelle et procède d'excellente connaissance. Elle nous a été d'une très grande aide, du début à la fin. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci

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Le 24/05/2023 à 15:11

Juste Merci ! Un voyage magnifique en Crête qui n'aurait pas été réalisable sans le professionnalisme de Justine. Je n'hésiterai pas à revenir pour mon futur projet voyage !!!

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Le 24/05/2023 à 13:35

Merci à l'agence Promovacances EVRY et notamment un immense MERCI à Justine qui a su parfaitement identifié l'hotel et le séjour qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous avions pourtant imposé à Justine de nombreux critères et un certain nombre de conditions pour notre voyage (un frigo dans la chambre, un hotel avec accès pour personne en situation de handicap, une chambre double, des animations pour ados, un restauration de qualité, une situation de la chambre au calme, etc etc ...) . Toutes nos exigences ont été respectées à la lettre ! Nous avons passé d'excellentes vacances à Mallorca , La bienveillance de Justine et son professionnalisme font qu'elle a gagné notre confiance. Nous reviendrons ... A bientot Justine pour d'autres voyages

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Le 24/05/2023 à 12:53

une équipe au top! sympa et de bons conseils grâce a l agence promovacances d evry nous avons passé de merveilleuses vacances au castell del hams aux baléares avec en plus une belle économie par rapport aux sites internet🤩🤩🤩 je recommande vivement n hésitez pas!! mention spéciale pour justine qui est adorable et très compétente!!

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Le 24/05/2023 à 09:06

Demande pour une réservation d'un vol 350€ sur leur site et 401€ dans leur boutique 😳🍆👉🍑. Formation à revoir d'urgence. Ça à commencé par essayer de me vendre les bagages alors que c'était inclus🤦🏻🤦🏻 et après gros mito sur : En magasin,on a pas la même chose que sur notre site internet. Bah du coup,réservé sur le site à 350€ avec bagages inclus! A FUIR ARNAQUE, VOUS FAIT GONFLER VOTRE FACTURE !

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Le 17/05/2023 à 12:45

Une équipe au top. Souriantes et professionnelles. J’ai pu passer de bonne vacances et faire des excursions incroyables. Je vous recommande !

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Le 17/05/2023 à 09:28

Merci à Justine et son équipe. Nous avons eu notre carnet de voyage en temps et heures malgré les jours fériés, et tous les renseignements nécessaires pour passer un agréable séjour.

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Le 17/05/2023 à 00:30

De super vacances, hôtel au top 👌 réservation pour moi c’était une surprise c’était top. Merci Esmeralda pour ce voyage en Tunisie avec ma fille et mon gendre ainsi que ma petite fille et son conjoint. A refaire.

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Le 11/04/2023 à 21:21

Super voyage à Lanzarote . Organisation parfaite ! Massika est non seulement tres pro ,mais toujours agréablement disponible et tres à l ecoute ,et Justine aussi Que dire si ce nest q je retournerai à Lanzarote, dans le même hotel au mois de septembre et j espere dans lees memes conditions

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Le 06/03/2023 à 11:19

Bonjour et merci pour tout! Nous n'étions jamais parti aux sports d'hivers. Votre gentillesse et votre compétence nous a permis de passer un excellent séjour. Du logement aux billets de bus et de TGV, vous avez tout géré avec le sourire. MERCI!! 😁👍👍

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Le 01/03/2023 à 12:28

Équipe professionnel et dynamique nous avons passés un agréable séjour à Dubai avec promo vacances. Un grand merci au personnels et à Justine qui s’est très bien occupée de notre réservation. Je recommande

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Le 08/01/2023 à 15:29

Organisation au top 👌🏻 Un de nos plus beau séjour , parmi les nombreux faits ces dernières années. Merci l équipe

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Le 08/01/2023 à 15:29

Super voyage au ski Tout était impeccable du début a la fin Encore merci a Justine d evry

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Le 05/11/2022 à 14:22

Super accompagnement. Justine qui s'est occupée de notre réservation, s'est montrée très prof et a trouvé une solution à notre problème le jour J de notre voyage. A très bientôt. Famille Lebon-Bertin

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Le 18/10/2022 à 14:19

Très satisfait de l’agence d’Evry accueil très agréable. Equipe très pro, amabilité et réactivité suite à nos demandes pour notre Voyages en Grèce. Mme Justine nous a imprimé les billets aller et retour pour nos vols: un souci en moins pour nous très appréciable! Je recommande vivement

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Le 18/10/2022 à 14:10

Si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurais fais. Agence très sérieuse, excellent personnel, service de qualité. Je recommande fortement cette agence et encore merci à Justine pour nos vacances en Égypte!!

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Le 18/10/2022 à 11:30

La boutique était vide à l agora Mais la demoiselle m'a très mal reçu et limite agressive pourtant mimi brune en mini jupe rouge en cuir . Je suis parti directement à la concurrence.

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Le 12/10/2022 à 15:11

déçus d'avoir fait confiance a Justine de Promovance de Evry2 qui nous a gâchée nos vacance !!! Nous avons réserver un hôtel 4 étoiles pour faire la fête avec des amis et on nous a conseiller un hôtel a 5 minute de la plage idem pour le centre ville et hôtel nickel alors que l'hôtel a fuir cafard dans la nourriture et dans les chambre, nourriture bas de gamme et pas top pareil pour les boissons surtout le café !! Chambre nettoyer 1J sur 3 voir 4 si on ne vas pas réclamée a l'accueil et pour les serviette de toilette idem , l'hôtel et vraiment a refaire le carrelage de la piscine ce décolle attention a pas ce couper les pieds ! le jacuzzi et a réserver alors que personne et dedans. l'hôtel n'est pas a coter de la plage n'y du centre ville il faut marcher 25min minimum, animation par l'équipe Jumbo moyenne il faut arrêter: Musique /Boissons/ Bruit et autres a 23H PILE et pas 1 Minute de plus... je lui donne 2 Etoiles et non 4

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Le 16/09/2022 à 18:34

Accueil très professionnel, et chaleureux pour mon projet de voyage au Canada un grand merci à Massika 😄

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Le 15/09/2022 à 11:10

Après ce super séjour, nous tenons tout particulièrement à remercier l’agence de Promovacances Evry et surtout un grand MERCI à JUSTINE la Responsable qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une gentillesse et d’un accompagnement au top !! Nous recommandons amplement cette agence et nous avons hâte d’organiser notre prochain voyage.

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Le 15/09/2022 à 10:55

Je recommande 👌🏻 C’était trop bien !!

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Le 15/09/2022 à 10:50

Parfait accueil, personne à l’écoute de nos exigences, et très professionnelle. Hâte de revenir pour programmer mes prochaines vacances, je recommande cette agence ++++

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Le 12/09/2022 à 16:29

Très bien accueillit , conseil au top

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Le 07/09/2022 à 18:37

Votre charmante collègue Chanez a été très professionnelle lors de notre rendez-vous. Elle m’a proposé une offre de voyage en adéquation avec mes demande et mon budget.

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Le 07/09/2022 à 17:44

Très bon accueil ! Merci à Justine pour ses précieux conseils sur la Grèce Agence au top

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Le 13/07/2022 à 21:25

L impressionque l on derange en entrant.fuyez

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Le 24/11/2021 à 20:04

Bon les renseignements. La preuve je voyage avec cette societe. Frankie une perle

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Le 14/10/2021 à 17:36

Un petit voyage à préparer... Le vendeur a été hyper sympa pour essayer que tous les critères rentrent dans le séjour ! On boucle les valises samedi pour la Grèce ☀️🌅 Mais ça se corse lorsque l'on lit les millions de petits caractères toute seule à la maison. Rien n'a été pré expliqué en amont à savoir que je dois faire un pré enregistrement et m'inscrire sur au moins 2 sites. Je découvre seule également que quelques documents sont à imprimer en grèque 24 avant de partir...bonjour le stress. Pareil pas de RER B pour CDG le we, il aurait été judicieux de proposer plutôt ORLY !!! Levé à 6 du matin pour une enfant de 4 ans et demi et plus de 2 h de transport pour un vol à 10 h 40 !. On sens bien qu'on vend juste un billet et un hôtel et là c'est dommage parceque j'aurais été dans la même panade en ayant fait cette réservation sur un site mais au moins j'aurais pas perdu 1 h en agence ... Déçue 😥

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Le 15/09/2020 à 13:51

Messieurs, Dossier N: EY1000034 Nos nombreux courriers et e-mail étant demeurés sans effet concret à ce jour, depuis 2017 (!), nous nous voyons dans la pénible obligation de donner une autre dimension à ce litige. Nous vous rappelons qu'à la suite de désagréments majeurs subis à l'occasion d'un voyage organisé par vos soins, vous nous aviez proposé en mai 2018, une indemnisation de 150€ par personne, soit 300€ au total pour notre couple. A ce jour, malgré nos innombrables démarches, par courrier et en personne à l'agence Promo vacances d'Evry, cette somme ne nous a toujours pas été versée. Nous vous mettons donc en demeure de nous adresser l'indemnisation annoncée, sous 8 jours ouvrés à compter de la réception de la présente lettre adressée en recommandé avec avis de réception. A défaut, nous userons des voies de recours contentieuses adaptées. D'ores et déjà, nous alertons sur vos pratiques les associations de consommateurs que nous mettons en copie de ce courrier.

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Le 01/09/2020 à 15:29

A fuiirrrr.... 3 mois qu'ont attend une réponse de remboursement, et toujours aucune réponse concrète. Personnelle très hautain, nous prend de haut et se cache derrière le décret du 25 mars alors que d'autres agence avec la même compagnie eux ont une réponse en moins de 72 h. Pour savoir prendre l'argent c'est sans problème mais pour vous le redonner pour replacer des vacances cela est apparemment très compliqué et très long .

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Le 11/03/2020 à 19:03

Bon relationnel.

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Le 28/09/2019 à 14:28

Bonjour, Merci à Bérénice ! Elle a su répondre à mes attentes en très peu de temps. Personne agréable, elle a pris le temps de me trouver un séjour à djerba au top avec ma petite famille.

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Le 23/09/2019 à 19:16

Bonjour, Je recommande Bérénice une femme exceptionnelle ! Super-gentille qui sera cherché pour vous le meilleur lieu de vacances selon vos critères demandés. Merci Bérénice pour cette semaine magnifique à grande canarie. À bientôt pour notre prochain voyage 😊

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Le 19/09/2019 à 17:55

Très bon accueil, personnel au top rien a dire la dessus . Merci à vous Bérénice

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Le 31/08/2019 à 12:55

Voyage pour Punta cana merveilleux. Super équipe très pro, je reviendrai sans hésitation. Service au top

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Le 31/08/2019 à 12:48

Responsable au top et très commerciale. Je recommande

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Le 22/08/2019 à 09:55

Agence catastrophique Sais faire de grand sourire pour vendre mais ne sais en rien conseiller une famille avec 2 bebes Mes enfants et moi avons été très malade à cause de la nourriture de l hôtel en crête Nous avons du rentrer en catastrophe et payer nos billet de retour de notre poche alors que que avions payer très chère l assurance qui clairement ne nous a servi à rien Nous attendons tjs le retour du service client qui est censé repondre sous 30 jours Étant rentrer le 20 juin je vous laisse calculer le je m en foutisme vis vos de leur client Clairement je ne recommande pas cette agence

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Le 13/08/2019 à 11:24

Personnel chaleureux très accueillant et professionnel merci Sabrina, efficacité, sourire, professionnalisme. Agence a recommander vivement merci

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Le 14/04/2019 à 08:54

Très à l'écoute

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Le 09/03/2019 à 09:56

On peut payer les billets pour les voyages en plusieurs fois

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Le 15/02/2019 à 13:51

Super agence, l'équipe donne de très bons conseils. Je ne passerais que par celle-ci pour réserver mes prochaines vacances. Je recommande à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Le 08/02/2019 à 17:27

Très bons conseils. Nous avons été très bien accueillis.

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Le 08/02/2019 à 17:23

Sejour thaïlande à ravir.....merci des conseils.

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Le 07/02/2019 à 10:33

Très bonne agence de voyage, professionnelle et de bons conseils, réponde très vite par téléphone et offre un bon suivi de réservation, je vous la recommande.

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Le 13/01/2019 à 18:16

Ayant un petit budget, j'ai opté pour un petit séjour après les vacances de Noël à Londres 5j de découverte, et l'hôtel était bien placé près des subways ! Merci pour votre organisation, c'est rassurant de pouvoir compter sur son agence, même le Dimanche, à notre arrivée !

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Le 13/01/2019 à 15:22

Je suis partie à plusieurs reprises avec Pomovacances un très bon rapport qualité prix J’ai réservé mon prochain voyage avec l’agence d’evry Bérénice a été très professionnelle, à l’écoute des mes besoins et de mon budget ! Je recommande cette agence

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Le 13/01/2019 à 15:13

Je suis partie en vacances à plusieurs reprises avec promovacances, je suis toujours passée par Bérénice, elle est au top, professionnelle, agréable, souriante et de très bons conseils. Je la suis chaque fois qu'elle change d'agence. Evry vous avez vraiment de la chance. Vivement le 31 mars , mon prochain départ!!!

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Le 12/12/2018 à 19:52

Sa dépend de ce qu'il propose comme voyage, y'en à à prendre et y'en à laisser...

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Le 24/10/2018 à 16:04

AGENCE D'EVRY c'est l'incompétence totale et irresponsable.L'agence ne vend que du voyage et si problème pour vous débrouiller tout seul, si votre voyage comporte un visa méfiez-vous des renseignements que vous donne l'agence soyez excessivement prudent sinon vous êtes refusé à l'embarquement. Voyagiste TRES INCOMPETENT à ne pas RECOMMANDER soyez vigilant, et de plus agence très difficilement joignable

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Le 02/05/2018 à 22:08

Manque de sérieux de la part de l'agence. Impossible de contacter l'agence et Promovacances lorsqu'on est à l'étranger. La compagnie aérienne a annulé mon vol sur un voyage acheté avec l'agence d'Evry de Promovacances. La seule réponse, par mail, de l'agence a été Il faut contacter la compagnie aérienne ... sans fournir d'aide pour trouver un hotel, ni de suivi du dossier. Une fois que le voyage est acheté chez eux, aucun suivi : pas de réponse aux mails avant de partir et pendant le séjour ... et très difficile de les contacter.

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Le 08/03/2018 à 13:04

Très bonne agence de voyages, la responsable Élie est vraiment très gentille, à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement cette agence pour leurs professionnalisme et leurs accueils chaleureux

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Le 11/01/2018 à 06:56

Super Agence, la Directrice Elie est efficace. Ecoute, conseil et réactivité...pour ma premiere visite j'ai été agréablement surpris. Je recommande !

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Le 19/04/2016 à 18:13

Hôtesse d'accueil très gentille. Super! Les prix sont presque des ventes flash, magnifique!! Je recommande!!!!!!

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