A propos de : Agence de voyages Promovacances Lens à Lens
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Agence de voyages Promovacances Lens qui se trouve au 20 Bd Emile Basly à Lens. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Lens en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Agence de voyages Promovacances Lens à Lens
Pierrick.o
Sophie.r
Marc.a
Michel.zLe 08/02/2024 à 08:27
Consultation par un internet pour un voyage, réponse négative pour l'endroit demandé, mais pas de contre-proposition.
Daniel.uLe 07/12/2023 à 16:49
Accueil de jody et de Marina très sympathique et très professionnel et très à écoute je recommande absolument promo Vacances à lens
AUDREY.aLe 22/11/2023 à 16:38
Superbe croisière grâce à notre conseillère Marina de promovacances. Miami,Bahamas, jamaïque, iles Caïman Mexique. Encore merci.
Melissa.eLe 10/11/2023 à 20:37
1er voyage avec l'agence, aux Canaries, tout était parfait. Un grand merci à Marina pour sa patience, sa gentillesse et ses conseils et également à Alba. Nous ferons appel à vous sans hésiter pour notre prochain projet .
Dbo.rLe 05/10/2023 à 21:13
Très bonne agence ! Alba qui s'est occupé de mon voyage à eu de très bons conseils . Un super suivie , et toujours à l'écoute et disponible ! Merci!
Laury.uLe 04/09/2023 à 14:49
j'ai apprécié la disponibilité, l'amabilité et la réactivité ! même à distance pendant notre voyage Marina et Alba ont répondu à toutes nos questions et ont fait les démarches pour notre enregistrement merci encore!! encore bravo à cette équipe de Lens!!!! je conseille et je reviendrai
Mary.a
florine.aLe 21/06/2023 à 15:56
Nous sommes partit 10 jours à l’hôtel holiday beach a Djerba sous les conseil de l’agence . Très bonne agence à l’écoute pour toute question . Très bon suivit .
LUDOVIC.ELe 20/06/2023 à 11:27
Super séjour passer en Grèce à Rhodes .merci à promovacances de Lens pour leur professionnalisme
Maria.o
Michel.e
Valent.9Le 05/04/2023 à 19:22
Bonsoir, nous sommes passés à l'agence de Lens pour un séjour à la carte pour l'est du Canada. Nous avons été reçus par Marina qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, un sens de l'écoute et de patience pour nous produire un séjour à la carte (avec toutes les exigences de rigueur). Merci à Marina
Pascal.e
Cettina.oLe 10/02/2023 à 12:40
Pas très sympas pas à notre écoute nous somme reparti et allez voir ailleurs ce qui a été bénéfique
Lucie.eLe 12/11/2022 à 13:11
Je tiens à remercier Marine pour l’accompagnement de mon voyage à New York ! Elle nous a aidé à obtenir un rapport qualité prix exceptionnel ! Elle a été très à l’écoute, et nous a rassuré sur les démarches à suivre. Je vous conseille cette agence et je n’hésiterai à recontacter pour un prochain voyage :)
Nathalie.i
Estelle.mLe 18/10/2022 à 11:14
Nous sommes passées en août pour prévoir un voyage en octobre. Nous avons été reçu pas Alba, qui nous as conseillé un voyage aux îles canaries dans un hôtel (Elba carlota) magnifique, en bord de mer avec tout ce dont nous voulions en excursions mais aussi magasin et autres à porté de mains. Alba nous as très certainement proposé l'un des meilleurs hôtels de cette ile (Fuerteventura) au vue de l'emplacement mais aussi de tout ce qui s'y trouve autour, les propositions d'excursions et soirées faite par cette l'hôtel. Endroit magnifique, reposant avec beaucoup de choses à voir sans faire beaucoup de kilomètres. Merci à Alba et l'agence que je recommande pour ses belles propositions mais aussi son professionnalisme à être toujours serviable et vers qui j'irai pour mon prochain voyage sans hésiter !
Audrey.eLe 10/10/2022 à 10:15
Notre 1er voyage et tout simplement magnifique . Marine de l'agence de Lens vraiment professionnelle elle a su nous guidez dans ce que nous recherchions comme voyage, activités, climat. Nous avons fait Quad, Jet ski, parachute, ballade au souk en Calèche , Buggy, ballade en cheval et Chameau ... je recommande à 200% promovacances et l'agence de Lens . Nous avons hâte de repartir .
Clément.hLe 24/09/2022 à 18:01
Septembre 2022 : De retour de la Thaïlande pour notre voyage de lune de miel !! Sous les conseils de notre conseillère voyage de l'agence Promovacances de Lens, nous avons pris la décision de partir en circuit touristique pendant 10 jours à la découverte du Nord de la Thaïlande, de son histoire, patrimoine, philosophie de vie, .. Nous gardons d'excellents souvenirs de ce séjour en compagnie d'un très bon groupe, guides touristiques (Tao et Nadine), parcours découvertes,.. MERCI à toute l'équipe de l'agence dans l'aide apportée pour les conseils, le suivi des dossiers, le sens de l'écoute et leur grande disponibilité ! Vivement le prochain voyage ++++++
Chantal.oLe 23/09/2022 à 11:28
Agence de voyage au top surtout Alba une conseillère très professionnelle à l’écoute de nos attentes qui ont été respectées à tout les points de vue Alba est très aimable agréable elle nous a même appelé le 1 er jour de notre arrivé pour savoir si nous étions satisfaits Super et au plaisir pour notre prochain voyage Encore merci à vous Alba 👍👍👍👍
Stephanie.aLe 21/09/2022 à 21:14
Merci a la jeune fille de promovacances de Lens qui nous a conseillé un hôtel à Majorque la cala d'or un superbe hôtel vue sur la Marina exceptionnelle je vous recommande.
Yvon.rLe 06/09/2022 à 17:57
Nous sommes partis sur Rhodes sur les conseils d’Alba notre conseillère promo vacances de Lens,l’hôtel (Nautica blue)correspondait aux descriptifs .Les repas au top,les animateurs Fram sont super ainsi que le personnel de l’hôtel. Petit plus,il y a un minimarket dans l’hôtel. Dans l’hôtel beaucoup d’activités sont proposées,je recommande la visite de Lindos by night et la visite de Chalky and Alimia en bateau vous pourrez manger un super bbq sur une île nous avons eu une superbe dorade pêchée le matin même….😍nous avons aussi pris l’expérience en Polaris un petit buggy (génial) pendant 3heures .Le petit point qu’il serait bien de revoir est sur le nettoyage des chambres (ils changent les serviettes chaque jours tout de même),chose appréciable nous avons le droit d’avoir de l’eau dans notre chambre chaque jours 😁
Ana.uLe 03/09/2022 à 14:30
Merci à l’agence promo vacances de lens, tout d’abord merci à l’accueil que l’on a eu lors de notre visite en agence! Marina a été à l’écoute et patiente. Elle nous a très bien conseillé! Nous avons donc passé de superbes vacance en Tunisie à l’hôtel Jumbo Zodiac. Je recommande les yeux fermés !
Juliette.iLe 18/06/2022 à 08:36
Super équipe, acceuil et Conseil de qualité. Grâce à Marine nous avons passé des vacances inoubliables. Merci
Sullyvan.aLe 16/05/2022 à 09:31
Très déçu de l'agence, on demande un hôtel impeccable avec surtout de l'animation au final il y en a aucune. Ensuite l'hotel et remplie de point négatif et continue a se remplir de ces points ! On demande un remboursement et nous le refuse et on nous fait croire qu'il ont envoyer un mail a leur sois disant service commercial depuis 2mois et toujours aucun retour acompter de ce jour ! Fin bref n'allais surtout pas a cettz agence ! Surtout quand on nous dit qu'il fallait pas prendre d'hotel en milieu de gamme mes un hotel luxueux !
Christelle.rLe 14/05/2022 à 17:37
Personnels très agréable, très à l'écoute Je recommande vivement
Stéphanie.ELe 08/05/2022 à 23:23
Un énorme merci à Marine qui a parfaitement répondu à nos attentes pour notre découverte de Majorque. Je l'ai laissé gérer de A à Z... mission accomplie. Elle nous a trouvé un hôtel au top dans un endroit particulièrement splendide. Tout a très bien été géré et organisé. Bref, c'est sans hésiter que je vous recommanderai et referai appel à vos services. Merci 😁😁😁
Sarah.Le 25/01/2022 à 20:20
Deuxième voyages avec promovacances, un voyage de rêve. Merci à l’agence de nous avoir conseillé, merci pour toute votre aide. Un personnel très professionnel et surtout très gentil. Je recommande à 100% cette agence. À bientôt pour notre prochain voyage.
quilliot.u
Amandine.Le 11/12/2021 à 08:16
Première expérience chez PromoVacances et ce ne sera pas la dernière. Très bon accueil. Nous cherchions un séjour en octobre, nous avons été très bien conseillé. En 30 minutes, tout était réglé. Nous n'avons pas été déçu du voyage. Petit plus pour l'appel de l'agence après notre séjour afin de savoir si tout s'était bien passé. Je recommande sans hésitation.
Philippe.eLe 25/11/2021 à 10:11
Merci à l'agence PromoVacances de Lens, personnel agréable et professionnel, pour toute l'aide apportée à mon dossier pour réaliser notre voyage à Ténérife, qui s'est passé merveilleusement, et donné pleine satisfaction. Le personnel de l'hôtel, Blue Sea Resort, était très sympathique, et aux petits soins, toujours attentif à nous satisfaire. J'y retournerai certainement avec cette agence. Philippe B.
virginie.u
X.Le 15/10/2021 à 09:45
Personnel agréable sur l agence de Lens mais beaucoup de déconvenue sur un simple séjour de 5 jours Tout d abord hôtel fermé et l on refuse de me croire malgré mes preuves et transfert retour hôtel/aéroport oublié OUPS
Sylvie.aLe 18/09/2021 à 13:07
Je recommande cette agence. Le personnel est très agréable et surtout très serviable, ils ont su donner satisfaction à notre demande. Nous avons passé un agréable séjour en tunisie. L'hôtel était exceptionnel (khayam garden). Pour nos prochaines vacances on retournera vers eux car très satisfait.
Busquet.eLe 06/08/2021 à 10:21
Très bonne agence, nous avons fait un devis pour une croisière que nous avons validé et après retour nous avons eu une très bonne expérience pour une première croisière Nous recommandons cette agence
Sam.tLe 30/07/2021 à 08:33
Très bonne expérience avec cette agence, personnel compétent et à l’écoute. Malgré la fermeture du Pays à 3 Jours du départ nous avons pu réserver une autre destination dans les mêmes dates. Nous sommes ravis d’avoir choisi Promovacances. Je recommande a 100% !
Roman.Le 28/07/2021 à 19:29
J’ai eu l’occasion de partir à plusieurs reprises avec l’agence Promovacances de Lens. De très bons conseils et des souvenirs inoubliables. Je recommande cette agence, merci à eux pour leur professionnalisme.
ln.Le 22/06/2021 à 13:36
Ma sœur et mon beau frère devaient partir aujourd'hui, en Grèce, séjour réservé dans cette agence...et le vol a été annulé donc séjour suspendu ! Et devinez quand est ce qu ils ont été prévenu de cette annulation...HIER ! La veille du départ ! Alors que les valises étaient prêtes et les congés posés ! Bien sûr l'agence était fermée hier ! Et par téléphone, le siège ne propose aucune solution ! Cet après-midi ils retournent à l agence et j espère qu une solution et un dédommagement va être entrepris sans délai ! C est honteux de priver les gens de vacances, payées depuis l année dernière ! Je ne manquerai pas de faire savoir si une solution a été trouvée ou si cette agence aura le toupet de ne proposer que des avoirs à valoir pour....quand ???? Ajout au post: un autre voyage a été proposé, l après midi même du jour de départ prévu. Il a été proposé un séjour dans le même pays, hôtel de même catégorie, pour un départ 2 jours + tard. Heureusement que mon beau-frère et ma soeur étaient assez flexibles sur leurs dates, comment auraient fait ceux qui n ont que 15 jours de congés ? Bref, je déplore que leurs billets de train, pour rejoindre l aéroport, ne leur ai pas été remboursé...c est à eux d écrire un courriel pour espérer un remboursement. Ils y laisseront de l argent, quoi qu il arrive, ce n est pas professionnel, nous ne recommandons pas cette agence.
murru.aLe 20/03/2020 à 19:49
Nous nous étions rendu en République dominicaine le 08 mars 2020 avec l’agence Promovances de Lens, puis déclenchement du confinement en France. Le représentant Nexus sur place en l’occurrence un certain « Claudio » en plus de son incompétence était complètement désinvolte, j’ai donc contacté l’agence de Lens qui était fermée comme quasiment tous les commerces. Madame Nathalie FERRARO est donc intervenue et m’a contacté par mail. Elle a fait preuve d’un professionnalisme Et d’une efficacité époustouflante , elle est parvenue à nous rapatrier parmi les premiers alors que d’autres sont encore à ce jour bloqués sur place. Bravo Madame FERRARO et encore merci et croyez bien que vous serez certainement notre partenaire pour nos prochaines vacances Cordialement M et Mme Murru
Vincent.Le 17/02/2020 à 12:39
Tres bonne agence.Sais repondre a toute les questions.On y retrouve de l'amabilitée et du professionalisme.Nous y avons trouvés aussi une navette pour notre depart et notre retour.Assurance au prix abordable.Résultat de l'experience en agence.On s'occupe de rien sauf de faire les valises.😅
philippe.uLe 15/02/2020 à 11:18
Séjour en République Dominicaine exceptionnel avec cette agence. Merci de vos conseils et de votre gentillesse. A bientôt pour un prochain voyage.
Elisabeth.oLe 29/10/2019 à 14:51
Un grand merci à l'équipe Promovacances Lens, voilà déjà trois fois que nous partons avec cette agence (Maurice, Bali, Thailande) en famille et nous rentrons toujours enchantés de notre séjour. Kelly et Nathalie sont toujours attentives à nos besoins et réussissent à combiner nos attentes. Je recommande vivement cette agence !! A bientôt pour un nouveau voyage.
Coralie.aLe 27/10/2019 à 21:03
Je recommande cette agence, Nathalie et Kelly sont sympathiques, à l’écoute de nos exigences. Nous n’hésiterons pas à revenir pour nos prochaines vacances en famille.
Deborah.uLe 27/10/2019 à 21:02
Je n'ai rien à dire sur l'agence apart avoir passé un bon séjour merci 👍👍
Marie.E
Sylvain.eLe 27/10/2019 à 17:13
Je recommande l’agence Promovacances de Lens, Nathalie et Kelly sont compétentes, attentives aux attentes de leurs clients et très sympathiques. Elles ont prit le temps qu’il fallait avec nous, et nous avons passé un agréable séjour.
Kelly.iLe 27/10/2019 à 16:57
Je suis partie en séjour à Rhodes début octobre avec l’équipe de Promovacances Lens, tout s’est passé à merveille du début à la fin. Je recommande cette agence, l’équipe est compétente, et surtout très sympathique. Je recommande.
Dany.uLe 22/09/2019 à 20:42
Ne leur fait jamais le confiance je suis parti avec eux ils ont dévoilé mon informations confidentiel ils ont dévoilé le nom des personnes avec qui lesquels je suis parti nom prénom date de naissance numéro de dossier une personne a téléphoné sans savoir qui elle était ni si elle faisait partie de ma famille ils ont toutes les informations qui normalement devrait être confidentiel à cette personne ne leur fait jamais confiance
Pauline.eLe 12/09/2019 à 13:35
Accueil sympathique, offre pour Majorque attrayante... Nous recherchions un endroit calme mais proche de quelques commerces (boutiques, restaurants). L'agence nous propose donc une semaine à El Arenal. On arrive à l'hôtel, on se balade, beaucoup de commerces mais aussi beaucoup de touristes (allemands). Des nuits TRÈS bruyantes donc nous décidons de demander à changer de chambre. Impossible car soit disant complet. Bref, premier séjour où nous faisons appel à une agence et ce n'étaient pas les vacances espérées... Critères non correspondant à nos attentes.
MON.Le 19/05/2019 à 15:12
Nous sommes partis avec Promo vacances pour la première fois. Très déçu car nous avons perdu 2 jours sur notre voyage (Départ le soir qui vous fait arriver dans la nuit et retour tôt le matin). Nous déconseillons fortement de faire des excursions avec le représentant de Promo vacances qui est sur place, car tarifs extrêmement chers avec des excursions qui sont faites à la va-vite, représentatif d'une usine à touriste).
Arnaud.oLe 27/04/2019 à 09:45
Très bon agence que je viens de découvrir, Conseillère agréable et qui ne rechigne pas à vous aider lors de certaines formalités administratives pour le bon déroulement du voyage. J'y retournerai surement pour un autre voyage.
Cloé.aLe 12/12/2018 à 12:17
Très bonne agence qui propose toujours des prix attractifs et adaptés aux envies de tous ! Conseillères souriantes et à l'écoute, top !
MAGNANTE.ELe 17/09/2018 à 21:26
Agence à recommander les yeux fermés. Très attentionnée concernant l attente des clients. Prends son temps pour répondre à nos questions et effectue les recherches nécessaires pour que nous passions le meilleur séjour possible. Ne pas hésiter à faire confiance à cette agence.
Jérôme.oLe 28/07/2018 à 22:57
Arriver un samedi à 17h45 alors que l'agence ferme à 18h30... Bonjour l'angence fermera juste après ces cliens .. Cool du coup on ira chez Thomas Cook lundi ... Très déçu
JOSEPH.E
Coco.oLe 29/07/2017 à 17:46
La directrice est très gentille et c est très bien vous renseigner
Dylan.kLe 21/01/2017 à 20:53
Belle boutique, mais temps d'attente longue à en juger par la personne qui est partis du magasin après une longue attente et à la façon dans la personne en boutique m'a limite rejeter quand j'ai voulu voir avec elle pour mettre à jour son profil sur Google Maps. Malgré tous, la boutique est propre et fait rêver de vacances avec toutes les publicités sur les murs.
Maria.oLe 15/12/2016 à 07:19
De très bon conseil et avec des tarifs très attractifs
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