Agence Havas Voyages

Le 15/08/2023 à 15:19

Une agence accueillante, une conseillère sympathique et réactive pour un voyage qui a répondu en tous points à nos attentes! Je recommande sans hésitation. Encore merci.

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Le 12/06/2023 à 13:11

Pas du tout d'accord avec l'avis précédent, d'ailleurs, vu la teneur du propos, on se demande si il n'émane pas d'une agence concurrente... L'accueil est très bon et très professionnel, l'agent de voyage a fait tout son possible et a pris le temps pour répondre à ma demande très particulière. Je suis très satisfait du service rendu, je recommande les yeux fermés. En revanche, j'ai attendu un peu car le samedi où je suis passé, il y avait du monde et qu'une hôtesse à l'accueil...

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Le 26/05/2023 à 09:45

A l’écoute des demandes , bon accueil

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Le 25/05/2023 à 15:18

Accueil super, personnes très serviable et à l'écoute de nos attentes.

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Le 25/05/2023 à 13:46

accueil et conseillers excellent que du positif

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Le 24/05/2023 à 23:13

équipe au top, Bonne écoute merci à vous :)

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Le 22/05/2023 à 22:05

Bel accueil !!

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Le 04/03/2023 à 16:22

Très mauvaise expérience concernant l’accueil dans cette agence. A notre arrivée agent occupée avec d’autres clients, elle nous propose soit d’attendre à l’agence ou de revenir dans 20mn, elle s’occupera de nous ensuite. Nous lui confirmons que nous revenons d’ici 15mn. À notre retour dans le délai convenu d’autres clients sont arrivés. Quand arrive normalement notre tour à notre grande surprise, l’agent, sans nous adresser un mot, va s’occuper des clients arrivés entre temps. Nous lui faisons part de notre étonnement et l’agent nous explique alors qu’elle donne priorité aux personnes qui ont attendu à l’agence et si nous souhaitons avoir des renseignements il faudra attendre de nouveau ! Nous sommes partis très déçus et fort mécontents de ce manque de respect, définitivement nous nous passerons des services de cette agence.

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Le 27/01/2023 à 00:21

Un sourire d'accueil, une invitation à s'asseoir puis des catalogues, assez vite moins voir plus de sourire et au final aucun intérêt pour ma demande et ce contrairement à une agence concurrente consultée précédemment qui quant à elle fut parfaite sur toute la ligne. L'étoile puisqu'il faut en cocher une est pour le chaise, la lumière et la douce température pas pour le service.

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Le 31/10/2022 à 14:04

Deux dames à l'écoute des demandes et qui sont très réactives. Tarifs un peu élevés. Dommage

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Le 15/08/2022 à 19:03

Mille mercis à Sabine pour la parfaite organisation de notre voyage de noces en Polynésie qui n’aurait pas pu mieux se dérouler ! Nous recommandons vivement l’agence de Dijon !

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Le 09/08/2022 à 21:45

Très bon accueil et très bon professionnalisme.

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Le 09/08/2022 à 16:28

Accueil sympathique, bons conseils

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Le 24/03/2022 à 15:37

Un grand merci à l agence pour nous avoir organisé notre voyage. Des personnes à l écoute des clients, leurs préoccupations nous satisfaire pour nos voyages, bravo à vous. Nous reviendrons à coup sûr chez vous pour notre prochain voyage. Merci encore a vous

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Le 21/03/2022 à 20:07

Agence en dessous de nos espérances Pas de bons conseils et que des erreurs Valises pas enregistrées supplément 4 étoiles alors que nous étions logés comme le reste du groupe (sans majorations) Et toujours aucun retour …..

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Le 28/09/2021 à 12:08

Très contente de l’accueil, de l’écoute, du professionnalisme et du sérieux de notre travel planner Sabine.

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Le 09/02/2021 à 14:04

Ils ne m'ont rien proposé du tout. !!!

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Le 16/12/2020 à 07:20

Un vol retour annulé, aucun accompagnement ni prise en considération de la demande d'indemnisation !

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Le 22/02/2020 à 13:23

J ai été très bien accueillie et la dame qui s est occupée de moi a parfaitement su répondre à mes attentes de séjours. Je suis repartie de l agence ravie et je serai amenée à revenir dans cette agence de voyages. Les employées sont très à l écoute et surtout très patientes. Elles ne sont pas avares dans leurs recherches pour satisfaire la clientèle.

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Le 02/08/2019 à 21:30

Expérience décevante. Si vous souhaitez faire une modification sur un vol pris chez eux, faites le directement sur internet. Surtout si vous devez le faire un samedi ! On vous répondra, gênée, qu'il vaut mieux passer un autre jour, qu'ils ne peuvent pas car les compagnies sont injoignables. Comprenez Nous sommes dans l'incapacité de fournir un service complet le samedi. Vous grattez 5 secondes sur internet et, miracle, la compagnie est joignable tous les jours. Alors est-ce la flemme ? La méconnaissance du métier ? Un comportement ni commercial ni digne d'une telle agence c'est certain. Je n'ai pas encore connu pire mais je ne suis pas pressé d'y retourner.

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Le 23/04/2018 à 17:20

Très bons accueil et conseil !

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Le 21/02/2018 à 07:07

Très bon accueil. Bons conseils et services impeccables

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Le 07/10/2017 à 18:04

Agence facile à trouver Personnel toujours à l'écoute et très qualifié tenant compte des désirs des clients.

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Le 15/12/2016 à 12:52

Mon adresse pour chacun de mes voyages... jamais déçu... toujours satisfait... personnel à l'écoute de vos demandes et exigences... que demander de plus... la preuve j'y reviens toujours.

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Le 01/08/2016 à 13:49

J'ai choisi de partir en vacances en utilisant cette agence. Les commerciaux sont très sympathique.

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