Agence Havas Voyages | Espace Club Med

Le 24/03/2024 à 17:05

Tres bon accueil et accompagnement irréprochable dans l'organisation de notre voyage de noce. Elisabeth et ses collègues sont très agréables. Je recommande sans difficulté cette agence.

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Le 16/03/2024 à 09:19

Merci a Elizabeth qui nous a tres bien conseillés pour un voyage a Marrakech: nous en sommes ravis. Elizabeth a été tres efficace et tres à l'écoute. A recommander🥳🥳🥳

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Le 15/03/2024 à 21:51

Conseiller à notre écoute. Nos attentes ont été à nouveau parfaitement respectées (budget, durée, saison, activités, destination) C'est le second voyage que nous faisons avec cette agence et tout est toujours parfait. République Dominicaine l'année passée et la Sénégal cette année. N'hésitez pas à franchir les portes de cette agence où bien de demander conseils par mail ou téléphone auprès de ces 3 conseillers.

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Le 29/02/2024 à 20:39

Des conseils personnalisés, une disponibilité sans faille et un voyage qui a répondu en tous points à nos attentes. Merci à toute l'équipe !

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Le 26/02/2024 à 16:56

Le plus gros ghosting de l'univers! Je m'explique. On s'y rend le mercredi 17 janvier dans la matinée pour organiser un voyage en Ecosse en famille. Mme E nous reçoit et nous dit qu'elle est spécialiste de cette destination. Super on est au bon endroit! Elle prend les renseignements, nous demande de confirmer certaines choses par mail. Elle nous dit qu'elle ne pourra pas s'occuper de notre projet cette semaine mais seulement la semaine prochaine. J'envoie l'email comme convenu le lundi qui a suivi pour confirmer des etapes et le budget, le vendredi pas d'appel, pas de mail... je passe donc un coup de fil pour savoir si tout va bien, on m'explique que Mme E est en clientèle, je reçois un mail en début de soirée m'expliquant qu'elle a bien eu mon mail et noté les informations mais qu'elle n'a pas eu le temps de s'occuper de notre projet et qu'elle s'en excuse, elle revient vers nous dès que possible, c'était le 26 janvier... depuis rien! Autant vous dire que nous sommes aller voir ailleurs et que nous sommes très déçu de la manière dont nous avons était traité, j'aurai aimé que les engagements soit tenus. C'est bien dommage.

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Le 14/01/2024 à 17:31

merci Havas voyage Pascal nous a organisé un super voyage de noce en Tanzanie, tout a été parfait super organisation choix des hôtels vols activités... à conseiller

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Le 27/12/2023 à 11:45

Après Hammamet, Porticcio, Cancun et l'été prochain Djerba, nous sommes toujours aussi satisfaits de votre équipe tant pour l'accueil que les conseils. Bienveillants, vous ne vendez pas pour vendre et savez nous orienter pour ne pas être déçus, notamment en termes de normes locales et attraits culturels. Merci beaucoup, Belle année 2024 à vous.

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Le 25/11/2023 à 19:20

J'étais entré un peu par hasard dans cette boutique parce que recherchant des informations sur un voyage hypothétique dans les îles Féroé et je n'avais rien trouvé sur Poitiers malgré des requêtes assidues. Non seulement, j'ai pu rencontrer une personne fort aimable et compétente mais j'ai été écouté et je n'ai pas eu l'impression que c'était juste pour se débarrasser de moi. Je suis revenu plus tard avec ma compagne tant j'avais été séduit par les propositions de cette dame - dont le prénom commence par un E. - afin de voir les possibilités pour notre futur voyage et, en discutant, nous avons opté pour un autotour de l'Ecosse et ses paysages sauvages. Tout en étant agréablement perfectionniste et donneuse de propositions, E. nous a permis d'envisager un séjour sans encombre, nous qui sommes plutôt inquiets de nature par rapport à toutes les arnaques liées à ce genre d'organisation (nous ne sommes pas riches). Résultat : tout s'est très bien passé et lorsque nous avons eu un retard de notre avion pouvant nuire à une correspondance, nous avons pu joindre E. qui a réajusté la rencontre afin que personne ne soit lésé. A l'issue de notre voyage, nous voulions vraiment remercier E. de tout le travail accompli, de ses qualités et connaissances, de sa patience aussi et nous avons dû attendre Novembre pour enfin pouvoir le faire dans les règles. J'ai hésité à ne mettre que quatre étoiles et demie pour la simple raison que les personnes travaillant dans cet endroit sont débordées et victimes de leur succès. Il faudrait vraiment un collègue (compétent) supplémentaire pour les heures de pointe. Félicitations donc et ne croyez pas que ce commentaire soit entaché d'une corruption quelconque : quand tout est bien, je pense qu'il faut le dire aussi et j'espère pouvoir à nouveau repartir, aidé en cela par E., aussi, encore une fois, compétente que patiente, humaine et efficace.

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Le 16/11/2023 à 16:04

Je suis venue dans cette agence avec un projet de voyage au Japon. Un grand merci pour votre expertise et vos conseils pour mon projet de voyage. Un très bon accueil. Merci beaucoup !

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Le 16/11/2023 à 11:59

Très bonne expérience avec Havas Voyages et principalement Fanny qui nous a très bien conseillé et suivi pour notre voyage au Japon en automne 2023 ! Nous sommes partis à 4 et avons pu visiter en deux semaines Tokyo, Kyoto, Nagoya, Hakone et Kamakura. Le voyage a été organisé sur mesure par Fanny, optimisé pour profiter au maximum et avec beaucoup de conseils précieux pour le vivre au mieux. C'était un merveilleux séjour, j'ai hâte de refaire appel à vous pour ma prochaine destination ! Encore merci :)

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Le 11/11/2023 à 12:40

Super voyage organisé par Pascal ! Très professionnel nous ne sommes jamais déçu. Il a organisé notre dernier voyage à Cefalu et nous avons adoré. On peut lui faire confiance les yeux fermés ! ☺️

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Le 25/10/2023 à 07:17

De vrais professionnels et professionnelles qui accueillent , écoutent et conseillent de manière personnalisée Merci à Fanny pour nos vacances en famille cette année .

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Le 24/10/2023 à 17:59

Nous avons fait trois voyages organisés par Havas Voyage Poitiers. Nous recommandons grandement. Les travel Planers sont très gentils, à l'écoute et vous aident à organiser parfaitement vos futurs voyages toujours dans le respect de vos attentes, envies et budget. Il est également possible d'aller prendre des renseignements sans engagements, leur porte est ouverte et c'est toujours un plaisir de partager nos rêves de voyage avec eux ! Merci à Pascal, Élisabeth et Fanny pour leurs professionnalisme.

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Le 23/10/2023 à 19:09

Agence très sympathique le personnel à l écoute et très agréable je recommande pour vos voyages.

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Le 19/10/2023 à 11:33

Accueil chaleureux: écoute attentive de mes demandes. Efficacité dans la recherche d'un vol adapté à mes exigences. (prix, horaires, escales ) Disponibilité pour obtenir de l'aide. Je recommande

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Le 16/09/2023 à 19:05

Une agence pour réaliser vos rêves d aventures! Ici, on se coupe en quatre pour chercher le meilleur au plus près de vos besoins et envies. Un accueil, une écoute, un partage... Merci pour tous ces beaux voyages

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Le 08/09/2023 à 10:24

Une équipe qui a toujours su, depuis de très nombreuses années, nous satisfaire en répondant avec réactivité et efficacité à nos besoins. C'est très précieux de disposer d'une agence comme celle-ci à Poitiers. Un grand merci à Elisabeth conseillère dévouée, très sympathique qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Ne changez rien !

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Le 02/09/2023 à 14:23

Vous voulez voyager ,courez à l' Agence HAVAS , vous serez reçu avec professionnalisme et le sourire ,que ce soit à l'agence ou par téléphone , merci tout particulièrement à PASCAL ,pour son dévouement et sa gentillesse

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Le 24/08/2023 à 15:25

Un grand merci à toute l'équipe d'Havas Voyages Poitiers pour l'organisation de mon voyage en Sicile, équipe qui a d'ailleurs toujours su très bien me conseiller dans mes choix de voyage depuis plus de 20 ans. Une équipe formidable, disponible, à l'écoute, réactive et très professionnelle avec une excellente connaissance des destinations et voyages proposés.

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Le 23/08/2023 à 21:18

Client depuis plusieurs années, je compte bien le rester, l'acceuil est toujours au top et les conseils aussi, sans chercher à vendre du supplément, la recherche de la satisfaction des client, celà se ressent, reste la priorité dans cette agence Un grand big up a Elisabeth qui au fil des années se rappele des gouts et préférences de chacun des membres de la famille et sais toujours trouver des idées pour que, de l'enfant à l'ado en passant par moi même chacun trouve son compte dans les vacances a l'année prochaine donc

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Le 10/08/2023 à 15:55

Notre agence à Poitiers depuis bien longtemps avec un accueil toujours agréable, professionnel et efficace. Que ce soit pour nos voyages estivaux ou les courts séjours, l’équipe trouve toujours les lieux idéaux ( hôtels, sites, …) tout en respectant notre budget. Nous sommes ravis de toutes les prestations proposées et de la compétence de l’équipe. Vivement notre prochain voyage.

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Le 08/08/2023 à 12:41

Un endroit à taille humaine, en plein centre ville où j’aime réserver mes vols et ne plus perdre des heures sur internet à chercher!! Les agents sont de bons conseils, charmants et souriants . J’aime la sérénité et la bienveillance de leur accueil .

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Le 13/07/2023 à 17:53

Nous sommes passés par l agence havas pour un voyage, tout était parfait : les hôtels, les transferts, les conseils et l accueil, nous recommandons vivement

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Le 04/07/2023 à 21:38

Une agence au top! Disponibilité, écoute, gentillesse et qualité sont au rendez-vous. Mon premier voyage solo en Égypte à été un succès grâce aux excellents conseils d'Élisabeth et son professionalisme! Un autre voyage est d'ores et déjà prévu suite à cette expérience parfaite. Un grand merci à toute l'équipe :)

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Le 14/06/2023 à 09:40

Ravie de l'accueil, du professionnalisme et écoute de Pascal qui a su trouver le voyage en parfaire adéquation avec nos envies. Remerciement également à ses collègues. Je recommande vivement cette agence !!!

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Le 11/06/2023 à 08:52

Un grand merci à l’équipe de l’agence Havas Poitiers ! Disponibilité, écoute, conseils judicieux et organisation sans faille ont permis de transformer un projet en un voyage de rêve dans l’archipel de la Société. Je n’hésiterai pas une seconde à recommander cette agence à mes proches ou les solliciter à nouveau si besoin.

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Le 03/04/2023 à 09:57

J'ai été très bien conseillée et accompagnée par cette agence de voyage. la personne qui s'est occupée de notre dossier a été très à l'écoute, nous a bien accompagnée car nous n'avions qu'un budget et pas d'idée réelle de destination. Je recommande vivement :)

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Le 20/02/2023 à 18:52

Très mauvaise expérience. Vous ballade pour vous rembourser vos billets d'avion depuis la période du covid. Dommage après multiples relances de passer par la case de la justice. Plus jamais Havas Poitiers.

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Le 15/12/2022 à 05:59

Merci à Havas voyage d'avoir été aussi professionnel avec moi pour mon voyage au Japon, il a été très bien ficelé grâce à vous. Merci encore et à la prochaine fois peut être !

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Le 09/12/2022 à 10:06

Très bon accueil pour l’organisation de mon premier voyage en solo superbe accompagnement merci beaucoup et à très bientôt

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Le 08/12/2022 à 13:42

Un accueil toujours aussi chaleureux et des services impeccables. Merci pour votre aide, je reviendrais vers vous pour mon prochain voyage.

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Le 11/09/2022 à 11:30

j’ai pu réaliser un magnifique voyage à zanzibar grâce à eux, c’était magique…

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Le 13/06/2022 à 23:21

Je n'étais pas rentré dans une agence de voyages depuis longtemps, et quel plaisir d'avoir affaire à des conseillers impliqués, à l'écoute et en capacité de vous établir un programme personnalisé (sur la Grèce pour ma part) correspondant à mes attentes. Merci pour votre accompagnement et je ne manquerai pas de revenir vers vous pour mon prochain projet.

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Le 15/04/2022 à 20:48

Un grand merci à Élisabeth et Pascal qui ont su me trouver le voyage qui correspondait à mes attentes. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

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Le 07/11/2021 à 21:36

Bien

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Le 22/10/2021 à 16:32

Merci à Pascal et à Élisabeth pour leurs professionnalisme, leurs conseils et leurs gentillesse. Je recommande fortement cette agence.

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Le 19/09/2021 à 19:18

Équipe de très bons conseils et très réactifs. En plus ils sont tous très gentils

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Le 30/09/2020 à 23:32

En 6 ans de voyage avec cette agence (anciennement Thomas Cook), 100% satisfaite que ce soit pour des circuits organisés, à la carte ou séjours. Pascal et Elisabeth sont extraordinaires : agréables, compétents et réactifs !

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Le 27/02/2020 à 17:45

Enseigne différente mais les conseillers de voyage sont les même donc toujours au top !!!

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Le 27/10/2019 à 13:04

Nous avons fait appel à Thomas Cook pour notre voyage de noce. Un grand merci à Élisabeth qui est au top, très à l écoute et très professionnelle pour trouver le voyage de nos rêves. Elle a su répondre à nos attentes et nous a suivi de a à z. Merci à vous Élisabeth, ne changee rien et j espère à une prochaine fois pour notre prochaine voyage

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Le 20/09/2019 à 18:41

Très bon accueil, personnel aimable et à l'écoute.

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Le 04/04/2018 à 15:01

Je recommande cette agence. Conseiller très agréable, à lécoute et de très bons conseils ! Accueil très agréable

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