Agence Havas Voyages

Le 23/03/2024 à 20:20

Manque total de professionnalisme ! Il va falloir m expliquer pourquoi après relance téléphonique je n ai toujours pas recu de devis pour notre demande pour un voyage en mai ! La 1ere fois nous sommes passés un samedi, on devait nous donner réponse le mardi suivant. 1 semaine plus tard je relance, on me dit que que l on va me répondre rapidement et cela fait 2 semaines maintenant. Nous avions été un peu étonnés de trouver une agence déserte un samedi après-midi, nous venons de comprendre...si c est votre façon de gérer votre service client ! Puisque vous n avez pas été à la hauteur, nous avons fait une demande à une autre agence qui elle, enthousiaste, nous a répondu en 3 jours pour un voyage à la carte... plus de 8000 euros pour un voyage à Bali...

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Le 08/12/2023 à 16:39

Depuis une dizaine d années je fais toujours appel à Fabienne et Aurelie pour organiser nos séjours. Leur écoute, leurs conseils et leurs expériences nous apportent a chaque fois entière satisfaction. Grâce à l agence nous profitons a 100 % de nos vacances avec serénité et nous vous en remercions infiniment. À bientôt pour notre futur destination.

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Le 06/12/2023 à 16:50

Les points forts : accueil, disponibilité, conseils, anticipation, communication,. Cerise sur le gâteau : les mêmes prix que ceux pratiqués sur le web. le stress en moins. Nous recommandons vivement cette agence.

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Le 06/12/2023 à 11:50

Nous avons collaboré avec Havas Voyage dans le but d'organiser un séjour à Budapest pour une classe de bachelor, très bonne réception de Mme Perard, nous avons été bien aiguillé pour trouver les meilleurs vols à des prix raisonnables, Nous espérons que le voyage se déroulera bien, Merci pour l'aide apportée

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Le 01/07/2023 à 09:44

Ecosse... Superbe séjour avec un circuit préparé sur mesure par Fabienne. Première expérience en passant par une agence de voyage. Tout était vraiment à la hauteur de nos attentes, voire au-delà, voyage, visites, circuit, hébergement formidable... Merci de votre organisation parfaite, de votre écoute lors nos souhaits. Votre sourire fut l'organisateur du notre...

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Le 31/03/2023 à 19:17

Nous avons été très satisfaits de l'organisation de notre séjour par Fabienne. L'ensemble de ses conseils nous ont permis de passer un superbe séjour. Nous recommandons vivement cette agence

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Le 30/03/2023 à 18:02

très bon accueil à l'agence HAVAS de NANTES avec Aurélie merveilleux voyage dans les Caraïbes en croisière COSTA belles escales avec activités diverses très beau voyage....

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Le 23/03/2023 à 22:40

Très bon accompagnement, suivi attentif, à l'écoute,

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Le 28/01/2023 à 11:36

Merci à Aurelie qui a su nous dépanner nos billets d avion à des prix très competitifs

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Le 04/01/2023 à 14:55

Voyage magnifique en Afrique du Sud organisé par Aurélie. Très très professionnelle. Du sur mesure. C'était magique. Nous recommandons cette agence et encore merci Aurélie.

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Le 29/11/2022 à 18:20

Discussion au tél mais … aucun résultat .. dommage

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Le 29/11/2022 à 16:05

Clients depuis plus de 10 ans de cette agence, nous avons toujours été enchantés de l’accueil, de l’écoute et de la disponibilité de Fabienne. Elle a toujours su trouver les destinations et les formules qui nous convenaient dans les limites budgétaires que nous nous fixions.

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Le 15/11/2022 à 20:11

Accueil, projet, realisation, compétence, efficacité : excellents

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Le 26/10/2022 à 17:20

J'ai eu la chance de rencontrer Aurélie, qui a su organiser à merveille notre lune de miel. Nous avons pu pleinement en profiter sans nous soucier de l'organisation. Merci pour votre professionnalisme.

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Le 22/10/2022 à 13:06

Grâce aux précieux conseils de Fabienne nous avons passé un excellent séjour aux États Unis dans le grand ouest . Notre voyage s’est déroulé comme prévu et nous avons eu un niveau d’information de grande qualité qui nous a permis de profiter pleinement de notre voyage aux USA. En écoutant bien nos souhaits Fabienne a dessiné parfaitement les contours de notre voyage en comprenant notre rythme de voyageurs avec nos 2 enfants Nous ne pouvons que recommander Fabienne comme Aurélie de l’agence place Royale pour leur professionnalisme et leur bonne humeur Philippe et Magali

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Le 05/10/2022 à 08:32

Une agence de voyage à l'écoute et qui répond à vos demandes au détail près ! Merci à Aurélie qui nous à organiser notre escapade à Marrakech. Je recommande et je reviendrais avec plaisir pour notre prochain voyage !

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Le 18/09/2022 à 07:33

Un grand merci à Fabienne qui s'occuppe de nos voyages depuis plus de 13 ans. Avec la même pation pour son métier qui nous donne envie de decoller. A très bientôt pour une nouvelle destination. PS : Un petit coucou à Aurélie, vous faites une belle équipe toutes les deux. Merci

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Le 10/09/2022 à 13:37

Un grand merci à Aurélie qui a su cerner mes goûts et mes attentes et me proposer un magnifique voyage à Madère.

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Le 06/09/2022 à 14:30

Agence à l’écoute et très réactive. Aurélie a su nous proposer un programme sur mesure, au tarif demandé. Chaque demande a été traitée très rapidement. Je recommande fortement.

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Le 21/08/2022 à 18:44

Un grand merci à Fabienne, qui a su cerner nos envies, pour ce voyage de dernière minute en Croatie

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Le 15/08/2022 à 11:15

Bonjour, Je tiens à saluer sincèrement votre conseillère Fabienne pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils prodigués. Je recommande vivement.

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Le 03/07/2022 à 19:13

C’est très bien !!

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Le 28/12/2021 à 14:54

J'ai appelé avec déception ce mardi 28/12/21 à 14h25 pour un devisrapide pour un vol sec en Sicile avec les dates mais la personne a refusée et m'a dit qu'elle était en sous effectif, agences fermées, politique du groupe...et que les devis se faisaient le matin. Donc refus de me faire un devis en 5 minutes avec toutes mes données. MAINTENANT IL FAUT REJETER CES PRATIQUES ET S'ELOIGNER DE CETTE AGENCE Havas place Royale à Nantes ET DU GROUPE HAVAS

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Le 17/11/2021 à 00:52

Je suis sincèrement déçue de mon accueil et des « conseils » donnés lors de cet entretien à Havas voyage place Royale, en effet, je me suis rapprochée de l’agence de voyage à simple but informatif, lors de ma venue la personne en face de moi n’a pas daigné me dire bonjour, et a insisté sur le fait qu’elle pouvait me conseillé seulement si cela ne durerait pas trop longtemps. C’est inacceptable qu’un grand groupe comme celui-ci trie sa clientèle selon des critères, car oui je suis jeune et je sais pertinemment que la personne en face a bâclé son travail car je n’allais pas réservé son voyage le plus cher. Lorsque j’ai posée mes questions la personne m’a dit qu’il fallait que je cherche sur internet parce que « c’est les même réponses qu’en agence ». Ayant étudié dans le tourisme, je trouve ça malheureux et choquant. Je déconseille grandement, passez votre chemin, de très bonnes agences vous aideront bien mieux que celle ci.

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Le 20/02/2020 à 10:35

Super conseils

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Le 25/01/2020 à 18:58

Expérience décevante dans cette agence. Encouragé (peu gentiment) à repartir un samedi à 16h30 car ils avaient décidé de ne pas vendre de billets d'avion (surement moins rentables que les séjours). Dommage pour eux je trouverai surement plus professionnel ailleurs.

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Le 01/08/2019 à 11:36

Accueil parfait . Merci bcp

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Le 12/07/2018 à 09:36

Très bon accueil, le conseiller a pris en compte ma demande et s'est acharné à trouver le vol le plus adapté à mon besoin. Bravo et merci, je reviendrai...

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