A propos de : Agence de voyages Agence Promovacances Claye Souilly - Centre commercial "les sentiers" à Claye-Souilly
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Agence Promovacances Claye Souilly - Centre commercial "les sentiers" qui se trouve à Claye-Souilly. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Claye-Souilly en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Agence Promovacances Claye Souilly - Centre commercial "les sentiers" à Claye-Souilly
Nathalie.ALe 29/02/2024 à 20:29
Très bonne agence avec une bonne qualité de service.Un grand merci à Any pour sa disponibilité son écoute et ses bonnes propositions.
Rogerio.iLe 29/02/2024 à 13:51
Très bonne expérience très bon accueil toujours souriant et on vous remercie beaucoup. madame silva
Aurélie.ALe 29/02/2024 à 12:45
Rien à redire sur cette agence. Patiente, à l'écoute... Je voyage avec eux depuis 2018. Mention spéciale pour Anny pour l'organisation de mon voyage cette année 😊
Justine.eLe 28/02/2024 à 20:27
Agence au top ! Personnel à l’écoute de vos demandes. Je suis partie en voyage avec eux et tout c’est très bien déroulé ! Je ne regrette en rien d’être passé par promovacances. Je conseil vivement !
Natacha.aLe 27/02/2024 à 14:07
À éviter à tout prix Je le déplace en agence je sais exactement ce que je veux ( il fait savoir quand même qu'il y a 20€ d'écart en plus pour le même voyage que sur leur site pour les frais d'agence donc on s'attend à un service et conseil top) J'explique à l'agent de voyage que j'ai actuellement les mêmes prestations (destination vol hébergement transfert bref vraiment identique) sur une vente privée à 100€ de moins mais qu'ayant un partenariat avec mon CE d'entreprise ( il y a une reduction normalement) je viens voir si toutefois ils sont concurrentiels. Elle m'annonce un prix de 1780€ avant réduc me dit que grâce à mon CE j'ai 132€ de remise et que ça me fait 1700€ Pardon mais j'suis pas comptable mais les comptes ne sont pas bons!!!! Nous devrions être à 1648 ( là j'étais à 20€ de moins que ma vente privé donc intéressant pour moi) Je lui suggère de revoir ses comptes elle me répond.d c'est l'ordinateur qui calcul moi jpeux rien changer mais elle reconnait que c'est pas logique je lui demande de téléphoner au siège pour tenter de régler le truc. Elle me conseil de prendre mon séjour en vente privée SÉRIEUSEMENT on se déplace on a 20€ de frais d'agence pour nous dire aller à la concurrence. Je lui est fait remarquer que cetait quand même hallucinant elle me dit c'est peut être un bug informatique ca arrive tout le temps il faut repasser dans l'après-midi peut-être que peut être pas rétablie, bien sur j'ai que ça a faire. Bref jai réservé sur vente privée mais quon ne s'étonne pas que les commerces de proximité soient dans la difficulté et ferme avec un tel service. Dernière chose je tente de les appeler il est inscrit a coté du numéro prix appel local et pourtant une fois en ligne ils précise 0,35ct la minute donc jusqu'au bout ils se moquent de nous
Sylvie.eLe 14/12/2023 à 12:29
Je ne repartirais pas avec Promovacances Claye Souilly Erreur d'une des vendeuses, ce qui m'a mise dans le Rouge, aucun retour de mon mail, et dernièrement, encore un prélèvement sur le compte d'une amie avec qui je pars sans savoir pourquoi... Très très déçue..
Edwin.aLe 19/09/2023 à 11:19
Une agence pas comme les autres avec une agente très respectueuse et enthousiasme agréablement surpris de l’efficacité de son travail. Franchement je donnerai un 10/10
Cici.o
Laurence.Le 20/05/2023 à 15:23
Accueil froid, personnes désagréables sans aucun sourires ... Agence qui donne pas envie de s'y attarder ..
Mari.uLe 09/05/2023 à 17:48
Un hôtel magnifique. Merci à toute l équipe d animation et merci à Astrid de promovacances claye souilly pour tous ses conseils.
Mickaël.ALe 30/04/2023 à 21:23
Agence de voyage qui est menteuse au possible. On nous vend un séjour avec un transfert individuel. Arrivée sur place, transfert collectif où l'on est obligé d'attendre que le bus soit plein... Soit environ 40min d'attente dans le vent. Suivi d'un transfert omnibus jusqu'à l'hôtel. Super avec 3 enfants dont un en bas âge. Donc méfiez vous quand on vous vend une prestation...
Philippe.eLe 07/04/2023 à 20:41
Très bien conseillé par ange pour un voyage au Portugal super agence de claye souilly service au top
nicolas.aLe 23/02/2023 à 09:18
Que dire à part un grand merci à cette agence et notamment à sa responsable Astrid qui s’est occupé de notre futur séjour pour le Maroc en nous trouvons un superbe tarif. Sans oublier une résolution d’erreur ultrarapide venant de notre part qu’elle a su gérer sans même demander un surcoût!!! ce qui est quand même rare de nos jours, vous pouvez y aller les yeux fermés, elles sont charmantes et souriante
HM.ELe 19/02/2023 à 15:24
Bonjour, Je me permet de rebondir sur l'avis ci dessous (GRACE DO SOUTO). Je fais parti de la famille qui aurait du partir en Égypte et qui n'a pas pu à cause de l'incompétence de votre agence. Le voyage à été réservé le 9 novembre et le carnet de voyage reçu par mail seulement le 17 janvier 2023 ! Aucune information concernant un visa n'a été formulée de la part de la personne qui nous a vendu le séjour ! Alors que nous avons fait la demande, celle-ci nous a informé que le visa sur place était suffisant ! Malheureusement votre mari étant de nationalité étrangère, nous ne connaissons pas les formalités d'où le fait que la douane la refusé à l'embarquement. Et bien ne vous avancez pas à donner des informations calomnieuses ! Vous êtes une agence de voyage, il est de votre droit de donner toutes les informations à vos clients ! Autrement les gens réserveraient sur internet ou ne feraient pas la démarche de passer pour une agence ! Vous êtes les garants de notre tranquillité ! Les informations concernant le visa étaient bien présente dans le carnet de voyage, mais je rappel qu'il a été reçu le 17 janvier et notre voyage était prévu pour le 29 janvier ! Cela nous laissait 8 jours ouvrés pour obtenir un rendez-vous et recevoir le visa ! Pensez-vous que ces délais sont corrects ?! Nous aurions été informés en temps et en heure des démarches à faire, nous les aurions faites ! Je ne connais pas beaucoup de gens qui souhaitent gaspiller 4000e ! Agence à fuir !
GRACE.ELe 07/02/2023 à 18:54
L'agence n'a pas informé pour le visa il nous on dit que ce serait sur place Il ne veulent plus nous rembourser 4000€ le voyage Plus jamais !!!!
sandrine.oLe 19/01/2023 à 18:49
Ravie de tous mes voyages avec promovacances. Mais, hier je suis tombée sur un agent de voyage incompétente. Je lui ai d ailleurs fait part de mon consentement. Je pensais que son emploi était de me proposer un autre hôtel car celui que je voulais était indisponible. Mais elle se contrefichait de ce que je voulais et n a même pas pris la peine de regarder le site. A chaque fois, on me propose des alternatives mais là bonjour et aurevoir... dommage car ses 2 collègues sont parfaits. Je ne connais pas le nom de cette personne sauf qu elle était metisse.
Alexandra.aLe 15/12/2022 à 00:11
Nous sommes partis en vacances avec l’agence promo vacances de Claye souilly . Nous avons été très bien conseillés et nous avons eu un séjour incroyable à l’île Maurice . Séjour incroyable dans à l’hôtel Villa Caroline a l’île Maurice. Une équipe d’animateurs au top . Le personnel de l’hôtel est très gentil et à l’écoute et au petit soin pour ces clients . Aucun regret sur le choix de l’hôtel car même si ce n’est pas un 5 étoiles nous ne passons pas nos vacances dans notre chambre d’hôtel même si celle-ci avait tout le confort qu’il faut et était très spacieuse. De plus toutes les chambres donnent vue sur la mer . Cet hôtel est l’un des seuls à avoir une aussi belle plage avec sable blanc et accès aussi rapide des chambres à la plage. Je recommande vivement cet hôtel pour sa localisation mais surtout pour son personnel et ces animateurs incroyable Cynthia, Andy,Jordan et Gwenaëlle .
maurice.oLe 16/11/2022 à 17:32
Bon hôtel bonne restauration et si près de la plage que l'on ne peut pas être plus près. très bon séjour.
Vero.aLe 24/10/2022 à 16:16
je suis tres satisfaite de l'agence de claye souilly .Evana est un agent de voyage tres professionnelle,tres a l'ecoute ,qui prends son temps pour chacun . Elle m'a tres bien conseillé pour mon choix de vacance , je suis parti a lanzarote dans l'hotel bluebay c'etait un sejour merveilleux , a tel point que nous allons y retourner l'annee prochaine je vous conseille vivement cette agence et plus particulierement evana
Cryst.dLe 10/10/2022 à 15:51
Très bien accueillie, Evana as l’écoute et en recherche des besoins, je recommande , j'ai été parfaitement suivie tout le long
jean-louis.tLe 01/10/2022 à 08:56
Depuis que nous partons en vacances nous avons toujours était dans cette agence ,toujours très bien conseillé ét ils savent être à l écoute et de répondre .pourquoi aller voir ailleurs quant on et très bien ici .C est avec plaisir que le prochain voyage ,je y retournerais .et un grand merci à eux pour notre dernier voyage ou tous ç est très bien passée (partie entre amies )
Romane.Le 01/10/2022 à 00:11
Super agence, des supers conseils avec des supers vendeuses, adorables et souriantes. J’ai passé de super vacances qui ont répondu à toute mes attentes. Hâte d’être à l’année prochaine!🙂
S.Le 30/09/2022 à 15:06
Excellente vacances ! Je recommande fortement promovacances ! Merci 👌
Stéphanie.uLe 30/09/2022 à 14:46
Très bon accueil et très à l'écoute. La conseillère a pris le temps de trouver un voyage nous correspondant. Un appel au retour pour savoir comment s'est dérooulé notre séjour. Je recommande vraiment
Narin.uLe 26/09/2022 à 12:59
Le voyage était formidable de A à Z, très bien organisé, très bon suivi. Très bon renseignement niveau formalités.
Jeanne.uLe 22/09/2022 à 14:10
Très bon accueil. Personnel compétent, agréable et professionnel. A l'écoute est de bons conseils. Merci Cataleya pour ces bonnes vacances.
Sihem.ELe 22/09/2022 à 12:40
Très satisfaite de mon voyage réservé auprès de Promovacances. Merci beaucoup à Cataleya, ma conseillère voyage ! Grand professionnalisme et patience ! Merci encore ! Sihem
Grall.aLe 31/08/2022 à 20:05
Je suis très satisfaite de mon séjour en Crête.C'est tout à fait ce que je recherchais . Je remercie Evana de Promovacances pour sa patience , son professionalisme et gentillesse qui m'a permis de choisir ce voyage .
MEB.ALe 24/08/2022 à 17:16
Je ne ferai plus appel à Promovacances car quand il y a un problème à l hotel ils ne font rien. J ai acheté un séjour dans un hôtel à Marrakch en août donc 45 degrés. Pas de clim, malgré la réclamation à l hotel et a Promovacances je n ai pas pu changer de chambre ou avoir un ventilateur. Promovacances n a pas fait d effort pour améliorer la situation. Aucun intérêt de passer par Promovacances si les hôtels proposés ne sont pas dignes d service minimum.
Jean.iLe 28/06/2022 à 17:14
Très bon accueil des conseillères. Depuis une dizaine d'annee, j'ai acheté plusieurs séjours dans cette agence et je n'ai jamais eu de problème. Je recommande
Amine.
Mary.aLe 20/03/2022 à 11:01
L´agent de voyage n´est pas professionnel du tout et il n´est pas serieux dans son travail . Je reserve pour l´été et comme il n´a pas validé mon dossier il m´appelle tout les jours pour rajouter de l´argent pourtant j´ai payé l´avance
christophe.uLe 05/10/2021 à 12:15
Problème rencontré pendant le covit vide l'accueil et le
Daniel.aLe 03/09/2021 à 16:58
Promovacances les prix sont attractifs une chose chose pas assez d'explication en ce qui concerne le retour d'ehraklion c'est pas les mêmes dispositive qu'à Paris voilà
Kem.Le 15/08/2020 à 00:25
J'ai pu organisé mon voyage auprès Charlene. Elle s' est montrée très à l'ecoute à ma demande et a su m'organiser le voyage que je voulais. Vraiment super ! Je vous recommande cette agence et vous conseille de passer par Charlene . Encore merci 🤗
Angelique.e
Josiane.e
Isabelle.a
CHRISTINE.OLe 14/02/2020 à 23:46
Accueil sympa et professionnel. Les conseillers ont su répondre à nos questions avec beaucoup d amabilité.
Djamila.a
Jeff.o
Danièle.a
Lolo.lLe 02/10/2019 à 19:17
Très bon accueil. Souriante. Bon explication du circuit et bon conseil.
Thalyne.
Nora.Le 01/08/2019 à 20:12
Très bien reçue, prestation sérieuse. Un travail de qualité
Chloe.o
Aurelie.i
Thierry.sLe 19/04/2019 à 21:14
Équipe très pro et très agréable de très bon conseils encore merci.
Christophe.e
Fabrice.e
Sonia.ELe 25/02/2019 à 14:41
Accueil très sympathique très bon conseils et à l'écoute.
Pascal.S
FLORENCE.E
Ghislaine.aLe 07/01/2019 à 13:49
Très bon conseil et très bon suivi du dossier. 2eme voyage avec Promovacances et toujours aussi enchantée des conseillers de l'agence de claye Souilly.
Fab.eLe 29/12/2018 à 09:27
Personnel très attentive à la demande du client. L agence à très bien compris ma demande. Efficace, rapide, à l écoute Je recommande cette agence qui se trouve aux 4saisons à Meaux Bravo et bonne année à toutes l equipe
Kathleen.aLe 17/12/2018 à 13:02
Je suis ravie d'etre passée par Promovacances de Claye souilly. Charlene est une très bonne conseillère qui nous a trouvé un voyage au top. Je recommande fortement.
Morgan.oLe 02/11/2018 à 13:43
Très décevant, resté méfiant face aux techniques de ventes peu scrupuleuse pratiquée dans cette agence
Ach.aLe 28/04/2018 à 12:43
Nous sommes passés avec mon mari pour un voyage aux Etats-unis. Personnel très professionnel et avenant. Nous avons été bien conseillé. Merci à vous trois, nous reviendrons ! Charlotte et Mathieu
harry.eLe 23/04/2018 à 20:49
Accueil décevant, nous remarquons le coté Low cost rapidement .. Le respect des clients ne devrait pas être une option. Je n'y retournerais pas.
Morgan.sLe 08/04/2018 à 15:04
Technique de vente constaté vraiment limite, incitation à l'achat et manœuvre sur les mots pour vous faire signer.. Je ne recommande pas cette agence et encore moins UN certain vendeur dont je ne citerais pas le nom .. A EVITER
Jmi..oLe 29/01/2018 à 18:10
Voler est un vilain defaut on me propose 1 voyage a 2100eu en boutique et je fais la simulation en direct avec mon portable elle nest plus qua 1700eu ya un souci.ke suis parti un conseil les voyage carrefour sont plus interressant et les prix plus attractifs.
isabelle.ALe 06/01/2018 à 09:54
Un grand merci à Alyssa qui, pour chaque voyage que nous faisons, s’occupe à chaque fois de nous trouver exactement ce que nous recherchons. Sa gentillesse et son professionnalisme font que nous retournons chez promovacances en étant sûrs de passer de suberbes vacances.
Brigitte.eLe 16/12/2016 à 19:41
Je suis passé par eux pour mon voyage cet été, très bien. Surtout Sybille....
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