Aline Voyages

Le 30/09/2023 à 22:21

Sur l'heure du retour: Il y a bien eu une organisation faite différemment de la part des conducteurs Voilà votre réponse par mail, vous mentez ouvertement, quand on n'est pas capable d'assumer ses erreurs et d'assurer le bon déroulement d'un contrat, on évite de faire agence de voyage. Ne vous inquiétez pas, nous avons voyager avec Tchizz, Launoy Voyage qui est bien plus professionnels et honnête que vous. Je ne recommande absolument pas, nous avons été très très très déçu, c'est la première fois que nous voyageons avec cette agence et la dernière fois. Mauvaise gestion, cette agence a accepté une prestation différente de la notre, proposer et remanié par des participants du voyage, elle n'a pas proposer cette nouvelle prestation a tous les autres participants, (transport et visite uniquement, sans repas), nous n'étions même pas au courant, nous l'avons appris en remarquant l'absence au repas de ces 3 participantes, le retour avancer d'1h, un arrangement décidé entre une participante et les chauffeurs sans aucune concertation générale, nous avons appris l'heure avancer du retour soit 16h00 à la place de 17h00 en arrivant à destination, tout en sachant que les chauffeurs sont venu nous chercher le matin avec 30 minutes de retard, soit 7h00 à la place de 6h30, c'est bien gentil de nous demander d'être au RDV 10 MINUTES avant l'heure de ramassage, à cause d'un détour pour 2 participantes en retard à leur point de rendez-vous et que les chauffeurs on décidé de retourner chercher alors qu'ils étaient partis au ramassage suivant, de plus la visite guidé prévu de 90 minutes (1h30) à duré 75 minutes (1h15) mais Aline voyage a l'air de ne pas mesurer le manque de respect du contrat que nous avions signé. Entre 90 nm et 75 mn pour cette agence c'est du pareil au même, d'après le mail qu'elle m'a envoyé, elle m'a proposé un geste commercial de 50 euros que nous n'avons à ce jour jamais reçu et franchement 50 euros pour 3 personnes extrêmement déçu c'est dérisoire, je le prends comme un dédommagement plutôt qu'un geste commercial. Le voyage pour cette journée nous a coûter 405 euros pour 3 personnes, transport, visites guidé pour normalement 90 mn et le repas du midi, grande déception. Plus jamais. Ça mérite un 0 étoiles.

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Le 19/07/2023 à 13:05

Nous avons passé de très bonnes vacances en Crête grâce à Aline, tout s'est déroulé à merveille. Nous n'hésiterons pas à revenir vers elle pour d'autres séjours.

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Le 14/07/2023 à 14:11

De très bons conseils de la part d’Aline, elle s’adapte en fonction de vos critères et vous organise votre voyage pour le mieux. Encore merci !

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Le 06/07/2023 à 22:36

Très bel hôtel seuls les transferts de l'allée retour avec l'aéroport laisse à désirer, merci à Aline pour son professionnalisme, excellente. Isabelle Marc

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Le 03/07/2023 à 14:03

organisation du voyage au top. Petite surprise de prévu pour notre lune de miel. je recommande

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Le 14/05/2023 à 17:38

Très bonne agence, sérieuse et à l'écoute de nos attentes. Le séjour conseillé aux Canaries s'est très bien passé. Nous repasserons par Aline sans hésiter .

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Le 12/05/2023 à 17:11

Je suis partie en vacances avec cette agence, des vacances magnifique ,nous avons été très bien conseillés par Aline , un hôtel de rêve et beaucoup d animations pour les enfants, tout ce qu on pouvaient rêver. Je recommande cette agence les yeux fermés et je repasserai par Aline voyage pour mes prochaines vacances Merci beaucoup

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