Aquatour Valenciennes

Le 21/03/2024 à 14:30

Super accueil!!!

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Le 02/02/2024 à 21:18

Une agence de voyage très professionnelle qui sait vous accueillir, vous conseillez, vous orientez afin de passer de superbes vacances, un grand merci tout spécialement à Laurence qui connait parfaitement nos besoins quand nous voyageons. je recommande vivement cette Agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

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Le 09/12/2023 à 13:36

très bien rien à dire ses pour sa que je mais 5

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Le 01/09/2023 à 12:23

toujours tres bien accueillie par Catherine et Laurence, et qui repondent toujours a mes demandes. Au top, allez y les yeux fermes !!

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Le 30/08/2023 à 18:21

Nous partons depuis de nombreuses années avec cette agence nous en sommes très content de plus un acceuil super grâce aux personnelles Laurence et Catherine qui sont dévoué à leurs clients pour trouver les meilleurs vacances adaptées, nous avons une confiance en eux encore merci et ont se revoit en janvier 😉😉😉

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Le 18/07/2023 à 15:43

Nous recommandons cette agence de voyages. Accueils physique et téléphonique très satisfaisants. Personnel très à l'écoute du client, distillant de bons conseils, ne sont pas du tout dans la vente forcée ce qui n'est pas le cas de certaines agences. Merci pour votre prestation.

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Le 10/07/2023 à 15:47

Super agence !!! Comme d'habitude Je recommande 👍

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Le 04/07/2023 à 09:20

je viens de partir au golden coast marathon Grèce (26 juin au 3 juillet 2023) L'agence m'a proposée ce voyage et j'en suis ravie , merci à l’équipe aquatour Valenciennes qui est à l’écoute et entièrement disponible avis sur l’hôtel: Très bien, bon séjour, restaurant bonne nourriture beaucoup de choix de desserts, choix de viande peu variée mais bonne et bien cuisinée chambre spacieuse et bien tenue le personnel est très gentil est serviable ,animation au top Je vous recommande cet hôtel

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Le 24/06/2023 à 20:24

Très bon accueil, à l'écoute, et conseils avisés de Laurence, partenaire de confiance de nos vacances depuis plusieurs années.

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Le 30/05/2023 à 20:09

Superbe accueil des 2 hôtesses. Des bons conseils sur différents hôtels et destination. La troisième fois que nous y allons et 3ème réservations. Jamais déçu.

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Le 18/04/2023 à 22:56

L'accueil n'est pas au rdv. Après une heure d'attente, la chargée de clientèle nous indique qu'elle n'a pas trop de temps à nous accorder prétextant qu'il faut fixer rdv ! Cette mauvaise expérience nous a toutefois permis de réserver notre séjour dans une autre agence de voyage.

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Le 29/12/2022 à 23:17

J'ai fait appel à leurs services 2 fois... A chaque fois les conseils à propos des hotels étaient excellents, et dans 2 genres complètement différents. J'ai également apprécié nos échanges pour affiner les recherches, l'amabilité et la réactivité... merci !

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Le 08/12/2022 à 17:20

merci à Catherine super accueil professionnel jusqu'au bout des doigts je recommande l agence de Valenciennes

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Le 03/11/2022 à 19:28

Bon accueil, belle flexibilité pour adapter aux demandes. Des contacts et des références même si le pays recherché n'a pas été visité par le personne de l'agence. Réactivité dans les réponses. Merci Catherine.

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Le 24/07/2022 à 15:21

Depuis maintenant des annees..je passe par aquatour pour mes vacances..deja pour moi c est toujours un plaisir de rencontrer ou laurence ou catherine..en dehors de l aspect commerce il ya toujours ce contact humain qui me plait beaucoup.ensuite suivant mes attentes,mon budget j ai toujours eu de bon conseils. Durant mes vacances j ai deja de leger soucis et par mail j ai toujours eu retour de lagence.de meme .toujours un petit message avant le depart(cela fait plaisir surtout avec la pandemie) et idem pour le retour avec un message afin d avoir notre satisfaction Bref je recommande aquatour.et de mon coté je continuerai a y aller avec plaisir!!!!

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Le 23/07/2022 à 11:43

Super conseillère Catherine je suis très contente d’être venu dans votre agence très à l’écoute, agréable je reviendrai avec plaisir

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Le 22/07/2022 à 16:03

Bon accueil Professionnalisme Tout est fait afin de satisfaire le client

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Le 28/06/2022 à 20:40

Bien

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Le 11/05/2022 à 11:34

Je vous conseille cette agence de voyage les conseillé sont au top et à votre écoute tout est très bien expliqué merci encore

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Le 14/02/2022 à 15:21

30 minutes à patienter mon tour et m'entendre dire vous n'avez pas rendez-vous dommage ils ont peut-être perdu un voyage pour 4 personnes destination zanzibar

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Le 07/02/2022 à 18:41

A éviter !!! Suite à une demande par mail, obliger de faire 2 relances pour avoir une réponse plus de 15 jours après !!! Et les propositions. vraiment du n'importe quoi par rapport à nos critères. N'hésitez pas à aller voir ailleurs, d'autres agences plus compétentes seront vous répondrent

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Le 23/01/2022 à 08:41

De bons conseils ! Les filles sont très sympathiques !

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Le 02/01/2022 à 21:27

Personne très accueillante, disponible et professionnelle. A l écoute de mes recherches . Parfait.

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Le 23/11/2021 à 08:15

À l'écoute de vos souhaits, enfin une agence qui ne se contente pas de vous distribuer des catalogues de voyages

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Le 21/09/2021 à 22:12

A éviter Nous avons réservé un séjour cet été, accueil commercial uniquement, une fois le séjour réglé, aucune infos concernant les modalités du voyage ou d'accompagnement pour les formalités administratives liées au covid. Sur place à l'étranger au mois d'aout , aucune infos( agence fermée, permanence par mail uniquement) aucune réactivité nous passerons plus par cette agence ou la personne est désagréable et condescendante!!!

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Le 17/07/2021 à 21:18

Juste bravo et merci

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Le 03/07/2021 à 13:52

Bons renseignements pour nos vacances ! Attention parkings autour payants tres souvent controlès ...les PV pleuvent

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Le 05/09/2019 à 09:26

JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ! ATTENTION PUBLICITÉ MENSONGÈRE : Photos sur le site neckermann qui ne correspondent pas aux logements. - Il était marqué sur le site neckermann que notre chambre était rénovée, hors ce n'était pas le cas, - Service satisfaction 24h inexistant et incompétent : Nous avons du régler le problème nous même et mettre 160€ de plus pour avoir une chambre conforme aux photos, - Neckermann a proposé un chèque de 50€ sur nos prochaines vacances pour ce désagrément. HONTEUX !! Où est la promesse de changer de logement si le logement ne correspond pas à la description du site ??? Et les 25% de réduction s'ils ne trouvent pas de solution ?? - Conseillères de l'agence neckermann Valenciennes incompétentes : ne savent pas renseigner sur l'enregistrement de Brussels Airlines. Pour conclure, agence à fuir !!!

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Le 17/08/2019 à 18:01

2 conseillères très sympa, une 3eme moins.. Pas beaucoup de retours sur les hôtels

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Le 01/02/2019 à 21:29

Première fois que je m'y rends et pour avoir fais le tour de beaucoup d'agence du Valenciennois, c'est l'une des rares qui a était à l'écoute pour faire mon devis, j'ai d'abord téléphoner, une dame très sympathique et accueillante ! Arrive sur place j'ai eu à faire à Justine qui est très à l'écoute et essaie de vous satisfaire et même plus ! Mon prochain voyage ce ferra certainement via cette agence ! Et les prix sont très bons !!

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Le 28/01/2019 à 14:22

Bien

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Le 07/11/2018 à 17:55

Je ne recommande pas. En fonction de la personne qui vous reçoit l'accueil est convivial et chaleureux.... ou glacial et même CASSANT ! Je n'irai plus dans cette agence pour réserver et je vois je ne suis pas la seule à faire ce constat !!!

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Le 30/09/2018 à 15:56

Excellent accueil, de bons conseils pour mes vacances, je recommande vivement cette agence. Une équipe dynamique.

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Le 24/09/2018 à 14:44

Très bonne agence

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Le 10/07/2018 à 16:43

Bon rapport qualité prix et personnel charmant

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Le 18/04/2018 à 09:28

Très bon accueil et écoute de Laurence qui a su nous trouver un bon produit adapté à notre budget.

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Le 03/04/2018 à 19:32

Bonjour, a l écoute du client

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Le 13/02/2018 à 16:39

Au vue de l'amabilité de l'agence qui nous a limite mis dehors une chose est sure le voyage sera commandé sur Internet

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Le 23/12/2017 à 17:36

Personnelles pas toujour sympa

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