Bacap Voyages

Le 01/02/2024 à 12:56

arnaques ATTENTION BACAP = , nos hotels changés 8 jours avant le départ etaient devenus minables et insalubres. Nos restaurants en bord de mer...non réservés transformés en picnic au supermarché. Nous avons du nous relogés nous-même et repayer. 2 ans de procédures car l'entreprise transvase au fur et à mesure votre argent en Turquie (même si elle se présente comme agence française) je reste à disposition pour toute action commune avec preuves à l'appuis. Bacap est un nom commercial derrière il y a TRS LINES, 21 rue Vauquelin 75005 Paris je joins quelques photo de l'hotel 4* en vieille ville au lieu de l'Atana. couverts plastiques pour le diner, sale, cafards et insalubrité, baignoires repeintes, j'en passe. Un 4 2toiles tres spécial

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Le 24/12/2023 à 17:32

Si vous souhaitez vous associer à une action de groupe (plainte collective) rejoignez nous !

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Le 08/12/2023 à 15:55

En relation avec BACAP VOYAGE depuis la fin 2019 pour effectuer en mai juin 2020 le voyage MOSCOU PEKIN, reporté en 2021, 2022 faute de la COVID nous sommes contraint de changer de continent pour cause de guerre en UKRAINE nous optons pour un départ le 12 novembre 2022 pour l' ARGENTINE. BACAP nous demande le règlement dans sa totalité au mois d'avril 2022.Fin septembre 2022, n'ayant aucune nouvelle de l'agence prenant contact avec eux j'apprends que le voyage est annulé et reporté au mois de janvier 2023 date qui ne peut nous convenir. Aussi je leur demande le remboursement de ce voyage conformément au contrat conditions de ventes. BACAP par mails me promet le remboursement qui a ce jour n'est toujours pas effectué malgré toutes mes interventions téléphoniques, courriers recommandés avec accusé réception, l'intervention d'un conseiller juridique et le médiateur du tourisme à PARIS. Aussi nous déconseillons formellement d'avoir recours à BACAP VOYAGE et nous ne comprenons pas que cette agence puisse avoir toujours pignon sur rue avec toutes les arnaques pratiquées auprès de leurs clients qui sont diffusées sur le net.

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Le 10/11/2023 à 14:56

Suite à annulation d’un séjour en Octobre 2022 ( accident de vélo de mon épouse) j’ai demandé le remboursement des taxes aéroports d’un montant de 270€ . Il m’a été remboursé 100€ en Février 2023 , puis plus rien …. La responsable Belma me promène a tous mes appels téléphoniques une centaine environ. Ce n’est pas sérieux. Le plus désagréable c’est de vous faire espérer , mais ce ne sont que des mensonges . J’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, elle m’est revenue : personne à cette adresse. Je vous invite donc à vous méfier de cette agence turque, vous voilà prévenu. GGarreau

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Le 22/08/2023 à 15:44

Depuis 2020 Bacap voyages ne m a pas rembourser mes 500€ d acompte (annulation suite au COVID) et maintenant no réponses !!! Attention Charlatans Vendeur de rêve

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Le 31/05/2023 à 23:20

ce sont des voleurs à fuir ils me doivent plus de 1 000 € depuis 2 ans voyage au Brésil annulé, et ils ont volé une autre personne sur un voyage en Arménie. Sans scrupules ils mentent continuellement pour le remboursement, ce sont eux qui ont annulés ces 2 voyages, le Brésil était hors covid !!!

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Le 30/05/2023 à 16:28

J'ai aimé avant le covid, puis j'ai payé un accompte de 900€, pour un voyage. Ensuite, ils ont annulé le voyage et à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu l'argent qu'ils nous doivent malgré maintes et maintes demande, donc soyez méfiant !! Je suis vraiment déçu par eux, malgré la confiance que je leur accordais. Voilà mon expérience..

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Le 28/02/2023 à 11:01

nous avons eu un excellent séjour en Argentine du 21 janvier au 6 février 2023. Notre guide Karin a été formidable et nous a fait découvrir des paysages et des lieux magnifiques. Nous avons fait toutes les excursions prévues malgré quelques soucis d avion (notamment un gros retard sur le vol El Calafate Ushuaia qui nous a fait perdre une demi journée de visite) mais avons pu manger du demicieux crabe et même voir les manchots à Ushuaia grâce à la grande réactivité de Karine. Je recommande ce circuit et cette guide pour une merveilleuse expérience en terre Argentine.

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Le 31/01/2023 à 08:48

A fuir….Impossible d’obtenir un remboursement depuis plus de deux ans pour un voyage en Égypte prévu en mars 2020 et annulé suite à la Covid. L’agence nous promet un remboursement depuis des mois. Rien ne se passe

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Le 07/01/2023 à 20:14

J'ai voyagé en Turquie avec Bacapvoyages et nous avons découvert de nouvelles villes très agréable, le voyage était tres bien organisé aussi bien coté confort, hygiene (covid..), repas, le guide. Les enfants étaient ravis du voyage et je sais qu’ils ont pleins de souvenirs en tête, mon mari et moi meme nous recommandons vivement cette agence!

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Le 05/01/2023 à 00:24

J'ai voyagé avec Bacap pour la Jordanie, c'était bien organisé. Les guides avaient une bonne connaissance des lieux. Je recommande!

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Le 23/12/2022 à 09:25

Une expérience extraordinaire pour moi, merci Bacap

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Le 26/11/2022 à 10:13

Un souvenir extraordinaire de la Jordanie ! Les excursions étaient très intéressantes. Le guide était à l'écoute et professionnel. Nous partirons probablement l'année prochaine pour l'Ouzbékistan.

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Le 09/11/2022 à 10:58

Attention arnaque. Ce sont des voleurs. Ils sont même passés dans l'émission : ça peut vous arriver chez vous

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Le 09/11/2022 à 10:56

Des voyages fantômes, une arnaque totale. Ne donnez jamais un centimes a ces escrocs , c'est pure perte.

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Le 09/11/2022 à 10:54

Évitez cette agence arnaque intégrale des voleurs surtout n allez pas la bas !!!!

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Le 09/11/2022 à 10:53

Vendent des voyages qui n'existent pas, sont en faillite et ne peuvent pas de ce fait rembourser les clients...et ne le veulent pas de toute façon. Passés chez Julien Courbet, le mercredi 09 novembre 22. Vérifiez via Replay svp

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Le 09/11/2022 à 10:50

Cette agence de voyage n'a plus d'argent pour rembourser les clients d'un séjour qu'elle a elle-même annulé et continuer en moins à commercialiser des séjours sans garantie aucune Un responsable un peu léger dans ses propos à fuir

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Le 21/10/2022 à 17:54

Nous venons de voyager avec Bacap en Turquie. Un guide et un chauffeur pour 4 personnes. Nous avons payé seulement 40€ par personne de frais de dossier à Bacap + les pourboires + les achats dans les magasins de cuir, de joaillerie et de tapis. Vous êtes fortement incités à acheter par les commerçants car le séjour est financé par ces magasins mais effectivement ce n'est pas obligatoire. Au final , vous risquer de payer l'équivalent du coût du voyage via les achats mais vous rapportez vos achats. Notre séjour s'est bien passé.

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Le 21/09/2022 à 12:41

Tout cela est fair pour arnaquer le client, on vous présente des boutiques de luxe à des prix exorbitant vous êtes reçus comme des princes tout cela pour vous mettre en confiance les prix sont gonfler aux maximum et quand vous acheter un bijoux vous vous apercevez sur le web que s est de l or 14 caras et que le même bijoux vaut deux fois moins chère en France.veridique,mon ami a acheter deux tapis soins disant fait main et en rentrant s est aperçu qu aucun papier ne précisais cela,ont vous montré des métiers à tissé ou les ouvriers travaillent dessus mais pas d ouvriers aux travail..les métiers ne sont la que pour vous trompé, de plus s est la course pour les visites levé bonheur, le guides qui marche à la commission,s arrangera pour vous faire manger dans des restaurants peu cher et vous proposera très peu de choix..enfin tout cela pour vous dire d éviter cette agence et ses boutiques d escrocs....ou vous êtes prix pour un gros pigeons...la malhonnêteté n à pas de limites chez eux....

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Le 15/10/2021 à 09:05

Un de mes amis a réservé et payé un voyage pour Chypre. Ce voyage n a pas pu se faire suite à la crise sanitaire.Une demande de remboursement a été demandée depuis , aucun résultat Pourtant je suis partie deux fois avant la crise sanitaire et c'était super Le problème sera résolu , je le souhaite pour tout le monde. Il a fallu batailler pour la résolution du problème . Les enseignes doivent respecter les droits de toutes et tous.

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Le 27/11/2019 à 13:45

Demandez des écrits. C'est un conseil

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