A propos de : Agence de voyages Carrefour Voyages Montesson à Montesson
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Carrefour Voyages Montesson qui se trouve à Montesson. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Montesson en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Services sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur Carrefour Voyages Montesson à Montesson
rogeon.h
mélissa.hLe 26/03/2024 à 19:58
Quelle déception de ne plus voir Candice a l’agence Carrefour Voyages de MONTESSON (78). Nous n’avons jamais trouvé une responsable d’agence aussi investie dans son travail. Son professionnalisme, son écoute, sa bonne connaissance des besoins de ses clients et sa gentillesse nous ont fait la suivre de l’agence de Carrefour Sannois vers celle de MONTESSON. Nous espérons la revoir très vite sinon nous n’aurons plus d’intérêt à organiser nos voyages avec l’enseigne Carrefour.
Caroline.e
Charlotte.oLe 17/01/2024 à 15:04
C’est la 2ème réservation que nous effectuons via cette agence, la prise en charge est simple, rapide et efficace. Pour notre deuxième voyage nous avons fait des devis dans plusieurs agences et nous avons remarqué que l’agence Carrefour Voyages Montesson est très honnête (2300€ chez Leclerc Voyages contre 1300€ chez Carrefour Voyages pour le même vol). La préoccupation de l’expérience client est au rendez-vous, nous avons été renseignés par Candice qui est très aimable et à l’écoute.
Bibissette.iLe 11/01/2024 à 22:03
Nous revenons des Seychelles 🇸🇨 un voyage de rêve via cette agence formidable de Montesson avec des pro du voyage Candice et Marlène sont hyper pro disponibles gentilles et se plient en 4 pour répondre à toutes nos attentes nous vous remercions infiniment 🥰🙏✨ Nous avons déjà fait Bali ,les Maldives ,sultanat d’Oman avec cette agence et tout à toujours été parfait ✨😍🥰 prochain voyage on réserve de nouveau chez vous c’est évident 😉
Abygaëlla.rLe 29/12/2023 à 19:33
Un plaisir de ne jamais retourner la bas, un manque de professionnalisme total. Nous n’avons jamais été reçu aussi mal… À fuir
Angela.eLe 29/12/2023 à 19:31
Un accueil pitoyable, prêtes à fermer la boutique alors que l’heure de fermeture était prévue plus d’une heure après notre passage! Un plaisir de jamais revenir là bas, à fuir
Lydie.e
linda.iLe 15/11/2023 à 18:24
Il est regrettable d attendre 4 mois un retour de carrefour voyage qui en attendait un de leur prestataire thalasso1 séjour déplorable réclamation fait me dés le départ a l hôtel et a carrefour voyages pour entendre dire qu ils n avaient jamais eu de réclamation de ma part une aberration. Je vois que chez carrefour on ne respecte pas le client sur une expérience qui devait être agréable ils nous ont gâchés nos vacances et retour en novembre déplorable. J attends mieux de carrefour
Nogueira.oLe 22/09/2023 à 11:42
Un grand merci à Candice pour son professionalisme et ses bons conseils ! je recommande !
Edith.oLe 16/09/2023 à 23:19
Super je recommande fortement nous avons été accueilli par Erika qui as su nous trouver notre paradis. On reviendra vite pour un autre voyage
SANDRINE.Le 15/09/2023 à 18:02
Il faut prendre rendez-vous pour rencontrer un conseiller voyage....
yasmina.aLe 13/09/2023 à 23:12
Bonsoir je suis très contente du personel de cette agence yasmina
Gulsimet.a
cyrille.uLe 07/09/2023 à 20:05
Je suis parti via cette agence en 2022 en crêtes. Malheureusement c'était pendant les grèves de Transavia et je peux vous dire que non seulement leur service est nullissime en cas de problèmes et qu'ils sont à la limite de la malhonnêteté. Le veille du départ vol annulé, agence de Montesson fermé, nous n'avons réussi à les joindre que sur un seul numéro (celui d'assistance il me semble), notre interlocutrice fini par nous dire de prendre un vol de substitution qui nous sera remboursé, ce qui évidemment n'a jamais été le cas. À notre retour ils ont retrouvé tous les appels reçus au numéro en question sauf, comme par hasard, celui en question. La responsable d'agence a clairement dit qu'il était impossible qu'on nous dise de prendre un vol qui nous serait remboursé donc que c'était un mensonge de notre part. Ils ont mis plusieurs semaines à rembourser le prix du vol aller mais n'ont jamais rien voulu faire d'autre. Dans le cas d'une annulation de vol comme la nôtre, ils ont comme consigne d'annuler et de rembourser le voyage! !!
Alexandra.eLe 19/08/2023 à 13:06
Animation super propreté à améliorer et contacte avec personnel
Laetitia.oLe 11/07/2023 à 12:16
Nous avons réservé un séjour à Lanzarote all inclusive avec carrefour voyages Montesson. Nous avons échangé par mail très facilement avec Eva qui a répondu à toutes nos questions. Réponses rapides et fiables. Nous avons été ravis ensuite de notre séjour, accueil à l aéroport en voiture privée, hôtel au top (club marmara), enfin que du positif. Je conseille vraiment cette agence de voyages!
Sylvie.oLe 25/05/2023 à 17:21
Quel est le service fourni ? Arrivé à l'agence à 17h25, 3 conseillères présentes, une occupée, les 2 autres devant leur écran. À peine bonjour, avez-vous rdv ? Réponse de notre part non. De leurs part : on a un rdv à 17h30 et un autre à 18h30, (rappel elles sont 3), Demande de notre part on peut avoir un renseignement ? Réponse pour le moins claire NON. Elles ne veulent pas s'occuper de clients qui viennent à l'improviste.! Ça sert à quoi d'avoir une agence ? Nous venions commander un voyage de quelques milliers d'euros que nous avons pris ailleurs.
Sarah.Le 07/05/2023 à 00:57
En vérité je ne doute pas que certains clients ont eu une bonne expérience cependant pour ma part je suis tombée ce jour sur une conseillère désagréable et qui était dans le jugement rien qu’à son regard et à sa façon de parler. En plus de ca elle ose nous proposer un seul hôtel seulement pour une grande ville donc strictement aucun choix.
Frederic.oLe 20/04/2023 à 11:59
Avons été contents de notre séjour à hammamet,à l hôtel vincy Marillia tout était parfait, le personnel très sympathique et a notre écoute
Nathalie.cLe 13/03/2023 à 14:08
Très satisfaite de Carrefour Voyages Notamment rapport qualité / prix. Très bien conseillée sur le lieu et hôtesse très agréable.
Stéphane.nLe 10/03/2023 à 07:44
Très beau voyage, très satisfait de notre expérience sauf pour le transport en avion, transavia n'étant pas en mesure d'assurer suffisamment de stock pour assurer le repas à bord que ce soit à l'aller ou au retour le discours fut le même : désolé nous n'avons plus grand chose à vous proposer, et plus rien rien en snack chaud c'est vraiment dommage de devoir se passer de manger à bord
aurelie.aLe 24/02/2023 à 18:25
Nous sommes arrivé à 18h15 pour réserver un voyage . Les filles nous disent qu’il est trop tard qu’elles finissent bientôt et qu’il faudra revenir à un autre moment. Je rappel juste que ça ferme à 19h00 Aucun professionnalisme et aucun esprit commercial. Du coup…. À quelle heure faut il venir pour qu’il soit assez tôt pour le personnel ?! Inadmissible
Stéphanie.ELe 31/01/2023 à 13:31
On vient pr des renseignements et conseils... pr choisir un voyage et on nous remercie sourire forcé en demandant de prendre rdv.... Serieusement.... pourquoi avoir un emplacement dédié aux voyages s'il sert à rien ?
Sacha.aLe 30/12/2022 à 14:50
Istanbul est une ville dynamique aux nombreuses facettes.
Ibtissem.zLe 26/12/2022 à 13:42
Très bonne expérience, personnel à l'écoute. Je recommande vivement.
hicham.2
Naike-honey.ELe 05/09/2022 à 18:40
Merci d'indiquer que l'agence ferme à 18h30 et non 19h. Refus de client à 18h30 pour acheter des billets d'avions
jéna.Le 28/08/2022 à 13:02
Tout de suite nous a indiqué 3 hôtel avec des bons commentaires calme ou hôtel grand . Mais comparer les prix , pour par j'ai trouvé leclerc moins cher que carrefour
MOHAMED.ELe 15/08/2022 à 21:03
Très satisfait du club, équipe animation géniale, restauration au petit soin surtout Mashum homme exceptionnel. Le jour du départ j'ai eu la malchance de faire connaissance avec le responsable client, homme hautain qui a mon sens n'ai pas fait pour ce métier surtout pour ce poste qui représente mondiale tourisme. A réfléchir pour du changement je pense.
sefyou.Le 12/08/2022 à 14:37
Agence très sympa, les fille sont très professionnelles,
M.Le 02/07/2022 à 12:50
Personnel sympa mais c'est les mêmes voyages que vous trouvez sur Internet, avec des tarifs plus chers...
Fatima.aLe 22/06/2022 à 13:56
Pas très a l'écoute Pas trop renseigné pour 1 voyages croisière c'est pour ça que je suis parti ailleurs autre agence dommage
Imene.eLe 11/06/2022 à 17:00
Reçue ce jour par Rachaelle..elle a était très agréable et professionnelle ..vraiment top Elle m'a très bien conseillée je recommande Certes il a eu de l'attente mais de l'accueil de cette personne 👌👌
silvia.aLe 27/05/2022 à 18:18
Bon accueil, lieu un peu bruyant, car l'agence n'a pas de porte.
Jean-Pierre.ALe 20/05/2022 à 11:26
Je recommande vivement cet espace de vente lié aux voyages. Accueil, conseils et disponibilité. En aparté, un grand merci à Ev.Ca pour son professionnalisme.
Dominique.e
Dayana.oLe 06/05/2022 à 16:01
Je mets une étoile vraiment parce qu’une collaboratrice de chez a daigner me recevoir correctement. Personnel très désagréable je suis arrivé 30 minutes avant la fermeture pour acheter des billets d’avions et on a pas voulu me recevoir sous prétexte que les billets prenaient du temps à se réserver et qu’elles quittaient à 19h00 Bref ! Agence pleinement a éviter !
Daphné.aLe 02/05/2022 à 19:35
A fuir, au bout d'une heure d'attente on t'informe qu on ne peut pas te recevoir. Pas du tout accueillant et respectueux des clients.
Nevena.iLe 02/05/2022 à 14:30
Une fois votre voyage en cours l’agence disparaît, elle n’a même pas fait le job de prévenir en local de notre retard. 3 mails sans réponse ! Et le correspondant local ne vit que pour vous vendre des excusions. Une honte cette agence qui ne daigne pas répondre!! Ne réservez pas avec cette agence : à fuir
Sophie.eLe 25/02/2022 à 13:57
Très bons accueil et conseils. Je ne connaissais pas les agences de voyage Carrefour. Celle-ci m’a plu, j’y reviendrai pour d’autres voyages.
Sandra.oLe 27/11/2021 à 17:49
Nous sommes partis avec carrefour voyage pour un voyage à Malte d'une semaine en tout inclus. Tout d'abord, cela est rassurant d'avoir une agence près de chez soi qui gère le dossier même si on réserve sur internet. Une fois arrivé à l'aéroport de Malte, nous sommes tombés rapidement et sans difficultés sur une personne qui nous attendait avec une pancarte comme cela nous avait été indiqué et le transfert à l'hôtel s'est fait sans aucun souci. Une fois à l'hôtel, tout était bien organisé, nous avons eu des papiers et le lendemain une personne venait présenter les excursions. L'hôtel était top et propre comme sur l'annonce. Le transfert retour s'est également très bien déroulé. Nous avons eu toutes les informations nécessaires pendant notre séjour sans avoir à demander. Je recommande carrefour voyage pour son organisation et merci de nous avoir permis de voyager sans crainte. On renouvellera l'expérience.
Den.Le 16/11/2021 à 13:03
Je prépare un voyage à Dubaï Sur le devis, les dates sont erronées Donc forcément le tarif est x2 car c’est en période scolaire J’y retourne, pas d’excuse, contact tres froid Je refais tout de même un devis, ah? Les hôtels que j’avais sélectionnés sont pleins… Au final, je vais voir une agence de voyage concurrente, les mêmes hôtels sélectionnés sont disponibles, je réserve En bref: erreur, mensonge (ou pas envie de se renseigner), pas envie d’avoir de nouveaux clients En gros on a la impression de déranger
jean.aLe 23/08/2021 à 19:42
Toujours à l'ecoute et très réactifs toujours un plaisir
TOUFNEY.lLe 19/08/2021 à 11:32
Bonne écoute du personnel qui nous explique tous dans les moindres détails .je recommande
Marie.rLe 22/05/2021 à 08:02
Équipe très sympathique,trouvant une solution lorsqu'il y a un problème.Avec le télétravail,j'ai eu plusieurs interlocutrices de différentes régions françaises de Carrefour Voyages ;j'ai toujours été bien aidée. Merci à l'équipe de Montesson et à toutes celles qui prenaient le relais.
Didier.Le 17/09/2020 à 13:15
Bravo à l'équipe de cette agence pour la gentillesse et le professionnalisme. Malgré les difficultés actuelles, les collaboratrices de Montesson ont été à mon écoute avec un très bon accueil et un service ++ Je recommande et reviendrait avec plaisir
Alain.e
Maya.oLe 22/08/2020 à 07:02
J ai réservé un appartement en France à Sete au mois d Août.Residence la croisette. (Locatour qui loue) L'appartement ne correspond pas du tout à la brochure. J'ai réservé un 2p je me retrouve effectivement avec un lit qui prend toute piece impossibe de circuler dans cet espace L'appartement limite insalubre. On retouve du moisi dans la salle de bain sur les joints ! canapé dans le salon cassé, les volets ne fonctionnent pas une mini terrasse qui do'nne sur la terrasse du voisin. Impossible de circuler à 3 dans cet appartement trop petit. Lorsque j ai fait cette demande j ai précisé vouloir une piscine. Je vous rassure elle est bien là mais fermée toute la saison ! je ne comprends pas pourquoi carrefour voyages n etait pas au courant puisque lorsque jai demandé une piscine on ma proposé cette residence également ! quand j'ai posé la question a l'agence sur place on ma repondu que les prestataires étaient au courant. bref on s'est retrouvés à payer une prestation qui ne correspondais pas du tout à ce quil y avait sur le papier. residence viellissante dans l l ensemble. je vous la déconseille. pire vacances que j'ai passé avec ma fille on a été tres déçues. Les photos des appartements ne correspondent pas du tout mais vraiment pas à ce l' on a vu sur la brochure... si je reserve un appartement je le ferais moi même dorénavant c'est ce que je retiens de cette tres mauvaise expérience. C est dommage car l accueil à l agence était parfait.j ai l'habitude de partir avec carrefour voyage a l'étranger cela se passe toujours tres bien et les filles pro. Je pense que l 'agent de voyage ne connaissait pas son produit et nous en avons fait les frais...
Cyrille.ALe 03/05/2020 à 12:50
leurs intermédiaires sont lamentables (surtout Voyamar à éviter à tout prix), aucune considération du client et des promesses non tenues ! Grâce à ceux ci Carrefour Voyage ne se sent responsable de rien....très très très déçue sauf par la responsable Candice qui a eu une très bonne écoute mais aucun pouvoir sauf celui de transmettre les réponses affligeantes de sa direction.......
Yvon.a
Muriel.a
sébastien.rLe 23/12/2019 à 22:59
Rapide courtoise et souriante. La vendeuse a satisfait notre demande sans soucis
ujuara.lLe 23/11/2019 à 10:04
Depuis que je déménageais dans le 78 je viens toutes les samedis. Rien à dire. Il y a vraiment tout. Personnel un peu antipathique, mais c'est pas grave, je me débrouille seul la plus part du temps. J'adore ce magasin.
aurélie.a
Didier.rLe 08/11/2019 à 17:50
Ce sont des imcompetants ET du coup ont perd de l'argent aller ailleurs
Abde.iLe 01/11/2019 à 20:29
Je suis déçu du comportement des caissier propos raciste et quand on demande faire une main courante à l accueil du magasin ont te rit au nez faudrait vraiment former ces personnes à garder leurs opinions et les agents de sécurité idem ils sont inutiles savent pas parler français c dommage c un très bon magasin
Juliette..
Laura.Le 09/10/2019 à 13:46
Merci à l'équipe pour leurs organisation pour les places de concert de Céline Dion, grâce à vous nous avons tous pu avoir nos places, et c'était pas gagné!
M-L.
ZITA.RLe 02/10/2019 à 15:18
La personne qui m'a accueilli est fort ANTIPATHIQUE. Très déçu !!!
Roger.eLe 19/09/2019 à 11:01
Fidèle client de l’agence depuis plusieures années , toujours bien accueilli avec sourire et gentillesse. Professionnalisme et efficacité et toujours de bon conseil. Merci à Candice et toute son équipe.
Elise.a
Amine.nLe 10/08/2019 à 19:32
Relation clientèle déplorable 19:28 la commerciale ferme le commerce sans aucunes raisons valables
ROMAIN.OLe 31/07/2019 à 23:10
Bonne agence. Très bon accueil et très bon professionnalisme !!! Merci à candice.
Olivier.Le 18/07/2019 à 23:33
Possibilité de retirer ses billets achetés en ligne sur plusieurs sites (France billet par exemple)
Abdelhak.o
Corinne.ELe 12/04/2019 à 15:59
Des conseillères pro et très accueillantes, de bons conseils pour des supers voyages. Merci à vous toutes !
Danielle.ELe 02/04/2019 à 18:33
1 seule personne de dispo ce jour, tres compétente neanmoins mais que d attente...
João.aLe 30/03/2019 à 20:35
- Trop d'attente - Une des conseillères désagréable, antipathique - Aucun professionnalisme
Paumier.e
Stephanie.oLe 21/03/2019 à 19:21
Une honte ! 2 fois que j'y vais, 2 fois que l'on me dit de partir ! Je suis allée samedi apres midi à l'agence de Carrefour Montesson, après 1H d'attente l'une des conseillères me dit qu'il ne sera pas possible de me recevoir car elles ne sont que 2 et elles n'ont pas encore pris leur pause. Tres bien je m'en vais. Je reviens aujourd'hui, jeudi 21 mars, à 19H00 soit 30min avant la fermeture, la meme conseillère me dit qu'elle ne peut pas me recevoir car l'agence va bientot fermer ! Les deux fois, au lieu de me recevoir, elle me dit d'aller sur leur site internet pour faire mon achat. Une indisponibilité inadmissible de la part de cette conseillère. Vous avez perdu 2 clients !
Nathalie.a
Lionel.aLe 25/02/2019 à 13:12
Merci beaucoup pour votre aide et surtout la rapidité du service et de la prise en charge. Bravo à l'équipe voyage de carrefour Montesson. Et merci à notre conseillère voyage, Candice.
Pascal.eLe 06/02/2019 à 08:20
Accueil très agréable, tjrs au service du client, reponse sur place ou par rappel téléphonique pour renseignements demandés. Agence excellente.
A.S..Le 15/01/2019 à 16:24
La personne qui s'est occupée de moi était très agréable !
Serge.iLe 27/08/2017 à 11:07
Carrefour voyage fermé le samedi matin 26 AOUT 2017 AUCUN MEMBRE DE LA DIRECTION DE CARREFOUR c'est émeut de voir CARREFOUR VOYAGE FERME Lorsque nous avons demandé pourquoi Carrefour voyage est fermé Personne ne répond Nous constatons que la qualité de service est médiocre que le personnel est peu qualifié Aucune connaissance des voyages mis en vente Je déconseille fortement CARREFOUR VOYAGE MONTESSON
Bertrand.aLe 18/02/2017 à 17:52
Faut pas être presser 1h d'attente. 2 personnes pour recevoir un samedi et pas des flèches
Antoine81.Le 25/08/2016 à 19:13
Sympa compétent par contre loin d'être les moins cher et on du mal à expliquer leur propre offre
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