A propos de : Maison de vacances Center Parcs Le Lac d'Ailette à Chamouille
Cottages lumineux dans complexe animé avec lac privé, parc aquatique, restaurants et casino.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Maison de vacances Center Parcs Le Lac d'Ailette qui se trouve à Chamouille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Maison de vacances à Chamouille en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Center Parcs Le Lac d'Ailette à Chamouille
Jeando.Le 25/03/2024 à 11:59
Site exceptionnel , nature et dépaysement. Espace aquatique impressionnant et confortable. Cygnes, canards sauvages, grèbes huppées, foulques... Prévoir jumelles et appareil photo. Calme et repos assuré.
Sylvain.lLe 24/03/2024 à 13:01
Un center parc qui commence à vieillir, le cottage que nous avons utilisé pendant notre séjour présente beaucoup trop de traces de vieillesse (traces de moisissures autour des menuiseries, bas de murs qui s'effritent, équipements non complet ou cassé, une porte sur les 2 défectueuse) propreté pas au rendez-vous (toiles d'araignées sur le haut des murs dans la pièces de vie) des allées et abords qui méritent d'être revenu. En ce qui concerne le personnel rien à dire au TOP. Pour le stationnement des véhicules, la règle devrait être appliqué plus sérieusement.
Renato.Le 24/03/2024 à 09:03
L'état général du domaine est décevant de la piscine qui tombe en morceau aux chemins en miettes rien ne tient plus enssemble dans ce domaine... Le cottage avait juste sa situation pour lui, car la propreté était en supplément sans doute je n'ai pas dû voir cette option. Le personnel fais de son mieux et ont résolu rapidement certains problèmes. Le prix ne vaut vraiment pas le déplacement.
Stéphanie.hLe 23/03/2024 à 11:42
Habituée des Center parc et ayant déjà fait celui-ci il y a quelques années j’ai été très déçus du séjour ! Logement: Pas totalement propre malgré que se soit un cottage VIP. En effet, pas mal de poussière et nous avons dû demander à changer les draps du lit car ils étaient tachés. D’ailleurs nous avons dû relancer 2 fois pour que cela soit fait. De plus, nous n’avons pas eu de chauffage pendant 2 jours dans la chambre. Emplacement: Nous avons rajouté un supplément pour choisir le cottage. Mais celui ci ne correspondait pas au plan indiqué sur votre site internet. En effet, nous avions sélectionné la maison 313 car sur le plan il apparaît avoir une vue dégagé sur le lac et n’est pas mitoyenne, mais cela n’a pas été le cas. Il a fallut aller se plaindre à l’accueil pour pouvoir changer de cottage mais le choix était très limité ! (Google maps est plus a jour que le plan de votre site internet !) Installations: Déçu du parcours de l’aventure qui auparavant était dans la forêt avec un beau parcours en tyrolienne qui a été remplacé par une structure métallique, car cela n’était pas assez rentable. En résumé, très cher payé pour des prestations qui ne sont plus à la hauteur. (Attention il faut que vous rameniez votre propre papier toilette et essuie tout même avec un cottage VIP sinon il vous en coûtera 10€ au Carrefour du center parc !) Je ne recommanderais pas.
Jodie.aLe 21/03/2024 à 14:01
J’ai appelé le centre afin de rajouter une personne en l’occurrence mon Mari qui devait normalement être en déplacement sur ce week end et finalement a pu se libérer. On me dit que cela n’est pas possible sauf si je prends une maison plus grande … pour une personne de plus …. Ou de venir mais sans mon mari …. Cela est inacceptable d’entendre ce genre de choses surtout aux prix que l’on paye … Je n’ai même plus envie de venir … A vouloir être trop honnête on se fait envoyer sur les roses ….
Maxence.uLe 21/03/2024 à 10:10
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 Arrivées à 13h logement délivré à 16h à notre arrivée le logement était rempli de poils de chien ( avec des enfants allergique c’est super ! )le ménage n’avais absolument pas était fait. Aucune proposition pour un autre logement. Réservation du petit déjeuner livré pour un montant de 40euros qui n’apparaît pas mais qui est bien compté dans le tarif. A fuir
Jean.aLe 20/03/2024 à 14:09
Le Parc est géographiquement bien situé. C'est calme et reposant. Les cottages sont accueillants et bien équipés. 🙂👍
mel.eLe 20/03/2024 à 11:53
Très bon séjour comme à chaque fois. Cottage propre et confortable. Aquamundo génial. L'eau est à bonne température ainsi que l'air ambiant (affiché a 29 dans l'eau, 26 dans l'air ambiant). Un bémol sur la literie adulte, beaucoup trop dur, ainsi qu'une mauvaise expérience au restaurant italien, lasagnes commandés, 17,5€ pour des lasagnes industrielles, identiques à celle qu'on sert à l'hôpital de Nancy ou je travaille... Il serait sympa d'avoir une petite attention lorsque l'on vient pour fêter l'anniversaire d'un enfant.
Da.oLe 20/03/2024 à 11:03
J'ai payé un Cottage VIP bord du lac plus cher pour cette vue... très déçu ma famille et moi, C'est ma 3 eme expérience et ma dernière !!! Tout commence à être vétuste ... La literie a revoir surtout pour les lits jumeaux 80 cm x2 Pas assez large pour bien dormir pour des grands ado ! Des couettes pas propres, oreillers etc ... il faut un bon coup pour les extérieurs aussi Enfin voilà pas une très bonne expérience...
Mickael.oLe 20/03/2024 à 10:40
Je recommande vivement un séjour à Center Parcs pour un weekend détente en famille ou entre amis. Notre expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Les cottages étaient confortables et bien équipés, offrant tout ce dont nous avions besoin pour un séjour agréable. Les installations étaient nombreuses et variées, avec des activités pour tous les goûts : piscines, spa, sports, promenades en nature, etc. Le personnel était accueillant et serviable, contribuant à rendre notre séjour encore plus mémorable. Nous sommes rentrés reposés, ressourcés et plein de souvenirs heureux. Nous avons hâte de revenir !
Cellier.aLe 20/03/2024 à 09:11
Lieu et logement pas très entretenu ! Cottage à des défauts Baignoire HS, joints de baignoire noircit Robinetterie cuisine pas fixée... Cottage 355 Véhicules garés sur le parc circulation de nombreuses voitures électriques
Philippe.tLe 20/03/2024 à 03:22
Excellent séjour en famille, enfants et petits enfants. Juste un petit bémol les pizzas de la pizzeria sont excellentes par contre celles livrées par le bowling, vraiment pas du tout.
Popeye.aLe 19/03/2024 à 19:50
Très bel établissement qui essaie de convier nature écologie et service moderne, à recommender. Cadre très agréable cuisine thématique de nombreux choix sont proposé et pour les moins téméraires il y'a des franchise sur place. Les lieux sont dépaysant par rapport à la région qu'est le nord de la France, mais n'enlève en rien son charme, à essayer sans hésiter.
Adeline.eLe 19/03/2024 à 14:01
Ça fait 3 fois que nous venons dans ce center Park, évidemment c un domaine que nous aimons. Les logements sont biens et propres. Le nécessaire y est selon la formule choisie. Possibilité de faire livrer ses repas (petit-dej, déjeuner et dîner). L’aquamundo trop bien, quelques toboggans hors services néanmoins… Vestiaires et piscine propres, personnel sympa. Réservations des restaurants et activités faciles et rapides sur l’application. Aire de jeux impeccable pour les enfants. Dommage de devoir payer si l’on souhaite un numéro de logement particulier… Sinon merci pour les petits cadeaux à chaque fois que l’on vient, ça fait plaisir ! Restaurants tous très bon ! Nous reviendrons ! Merci
Gwanaelle.oLe 18/03/2024 à 21:50
Points négatifs (plus nombreux que les positifs soyons honnêtes): - Cottage moyennement propre (baignoire et vaisselle très sales) - Bowling à fuir TOTALEMENT boules bloquées après 5min de jeu le barman qui assure le bowling nous dit ne pas pouvoir intervenir car trop de commandes au bar, nous demande d'aller nous même à l'étage du dessus voir la réception pour se plaindre et que la partie est perdue (29euros) inadmissible de parler ainsi au client !!! Et surtout de ne rien faire !! Après avoir explicitement râler il accepte (sur notre demande) de relancer une partie sur la piste libre à côté (si les pistes avaient été occupées nous aurions donc bien perdu nos 29euros pour 5min de jeu , 3 lancés exactement) Points positifs : - Piscine, bien que vieillissante, très appréciée grande diversité en toboggans - restaurant Le Marché bon et cadre agréable - cottage pour 6 vue lac très agréable
Gabin.Le 18/03/2024 à 19:00
C'est un excellent Center parc avec beaucoup d'activités. Très charmant avec ses bâtiments au esprits canadien Petits points négatifs : les voitures restent stationnées dans les rues et sont utilisés pour les déplacements entre le dôme et les cottages. Et la rivière sauvage mérite un peu plus de courant !
NGU.lLe 18/03/2024 à 12:00
Nous avons moins aimé ce Center parcs que les autres , car beaucoup de voitures restent stationner devant le cottage, malgré plusieurs rappels . Et aussi ils y avaient pas mal d'excréments de chien sur les chemins de promenades. Sinon le dôme et correct mais tous les tourniquets pour y entrer ne fonctionnaient plus un peu galère avec une poussette et on devait faire plusieurs fois le tour car l'ascenseur pour monter au 1 er niveau ne marchait plus aussi. Les cottages ne sont pas très biens isolés de la nuisance des voisins. j'étais localisé au cottage 91 entre 2 cottages c'est peut être la cause.
Nadia.lLe 18/03/2024 à 10:26
Un endroit magnifique mais quel gâchis de le laisser presque à l'abandon pas d'entretien extérieur mais bon peut être va t il être mieux entretenu. Aucune sécurité dans le point jeux des enfants sauf que là les parents sont les 1er responsables j ai été choqué déçu de voir cette anarchie complète côté quad enfants ...impensable !!!!! Bon courage à vos équipes qui font le maximum car peu nombreux . Bravoooo à eux seulement
Goldy.aLe 18/03/2024 à 07:59
Très jolis cottages colorés qui sont pour la plupart des maisons avec étage. Un + pour la terrasse couverte mais dans les jardins dommage pour les déchets en'tous genres (bouteilles vides etc). Superbe aqua Mundo immense et vraiment dépaysant avec tous ces arbres tropicaux et ces décors de grottes vraiment wow la vue sur le lac depuis l aqua Mundo. Plusieurs restau ce qui permet vraiment de varier quand on est en demi pension ou pension complète, dommage pourtant que le buffet à volonté n'ait été ouvert que jeudi et vendredi. Pour le service dans'les restau c'est vraiment variable d'une équipe à l'autre.
florian.aLe 17/03/2024 à 21:09
Propre spacieux mais loin du centre sans vélo vous passer la moitié de vos vacances à marcher. Sinon rien à dire comme tt les center parc c'est un peu cher
Ricardo.eLe 16/03/2024 à 13:57
Les cottages ont vraiment mal vieilli. Toujours pas de volets et une literie vraiment à changer. Pour les amateurs de Spa, je vous le déconseille. Les cabines sont mal entretenues. Certaines portes ne se ferment pas et du coup ça ne sert à rien d'y aller. Il n'y a pas assez de transats pour tout le monde. Pareils pour les bains à remous. Très très déçu des prestations et cela ne semblait gêner personne. Il y a quand-même des points positifs comme le cadre et la piscine.
Ludivine.eLe 16/03/2024 à 10:16
La propreté du logement des espaces de jeux quelle honte. Très sal on m'a bien proposé de refaire le ménage mais pour bénéficier du logement on attend déjà jusqu'à 16h pour que le logement soit nettoyé et il faudrait que je perde encore du temps sur mon séjour pour le refaire nettoyer car la première fois était bâclée ! On a pris un logement avec bain à remous dont on a pas pu profiter car lorsqu'on l'a allumé l'eau est devenue marron et une odeur de poisson pourri s'en est dégagé. La raison selon le technicien : la femme de ménage a dû couper le cycle de nettoyage. Pas très convainquant et répugnant. La moisissure au plafond je n en parle même pas. Et alors l'aire de jeux Baluba pour enfants c'est encore pire une couche de poussière impressionnante sur la structure qui 'a probablement jamais été nettoyé depuis son installation. Étant allergique, on a pas pu rester quel déception pour mon fils.. Point positifs, on a bien aimé les animations pour les tout petits avec Orry c'était très bien et heureusement le personnel dans son ensemble était très sympathique. (Excepté au Mcdo amabilité et sourire ne sont pas leur fort.) Mais ce ne sera pas suffisant pour qu'on revienne. On veut bien que le domaine soit vieillissant mais quand même à ce prix là vous pourriez faire des efforts !
marjorie.hLe 15/03/2024 à 16:53
Endroit nature pour une première chez center parc j y retournerai mais avec vue sur lac cela doit etre plus agreable pour les couchers de soleil , le site tres propre , par contre revoir les cottages qui sont vétustes revoir cuisine plus moderne retirer les bains douches et mettre douches italiennes comme pour les nouveaux center parc , mettre des canapés en cuir car tissus pas hygiénique du tout c'est pas top taches visibles tissus canape et rideaux dommage ... espace aquatique chouette piscine à vagues rivière sauvage top de chez top cest propre rien.a dire mais trop de monde 770 personnes l après midi plus la chaleur il faut s accrocher ... je testerai un center parc plus récent la prochaine fois avec cottage neuf et pas trop loin du centre d'activités car lac ailette 9 zones nous étions zone 8 trop éloignée avec 2 enfants en bas âge il ya voiturette mais c'est payant Resto italien pâtes et pizzas super bonnes mais service trop long surtout avec de jeunes enfants. MC do carrefour sur place tres pratique . A méditer une boulangerie serait plus que la bienvenue
Alexandre.iLe 14/03/2024 à 09:15
Beau cadre avec ce magnifique lac d'Ailette. Par contre les infrastructures demeurent vétustes. Le cottage était sale , la robinetterie qui fuit , le chauffage électrique bridé....franchement pas terrible.
Isabelle.oLe 13/03/2024 à 16:15
Bonjour, Très déçu, j'ai voulu faire pour plaisir à ma nièce de 7 ans et quelle surprise, on m'a obligé de prendre un deuxième cottage, car nous étions 9, soit un supplément de plus de 400€ en confort alors que nous avions réservé en premium. Center parc n'est plus un lieu où on a envie d'aller en famille ou en amies.
Lora.rLe 13/03/2024 à 10:55
Il serait temps de prendre en compte les commentaires concernant la propreté et la vétusté de certains objets et logements, le parc est très agréable mais je trouve que vous vous moquez des gens, car le prix est exorbitant pour un séjour, les activités également 😳😱, dans notre Cottage il y avait plusieurs choses qui ne fonctionnait plus Nous avons rencontré plusieurs problèmes mais personne ne se tracasse. Pas de draps de lit à notre arrivée, pas de serviette de bain, pas de savon dans les douches, pommeau de douche ne fonctionne plus, crasse dans la baignoire, odeur d’urine ++ dans les WC, pas de serviette de bain ni de peignoir à disposition des clients qui prennent des soins et Massages, j’en ai eu l’expérience et J’ai payé le prix plein malgré tout, comme un autre client, massage EXPRESS pour 190€ à 2 je peux vous dire que je suis très déçue.
Cindy.cLe 13/03/2024 à 09:45
Nous avons passer un très bon séjour du 1er au 4 mars 2024 à 4 adultes, 4 enfants et 1chien. Le cottage était propre et agréable et la vue sur le lac magnifique ! Par contre, nous avons très déçus le lundi car nous avions prévu de faire des activités extérieures (comme nous devions rendre le cottage à 10h et que les chiens sont interdits à l’intérieur) et toutes les activités étaient fermées. Nous avons même demandé un prêt de crosse pour le mini golf qui nous a été refusé ! Je trouve ça un peu limite vu le prix du séjour d’avoir un jour d’activités en moins (surtout que ça n’est pas précisé au moment de la réservation) heureusement que le temps était clément sinon nous aurions dû reprendre la route dès le matin!
Thierry.eLe 12/03/2024 à 17:35
Superbe journée passé là bas. Les tobogans au top et le lieux propre et agréable dommage que je n'ai pas pu explorer d'avantage suite au mauvais temps
So.Le 12/03/2024 à 15:53
Bonjour, pour y avoir passer quatre jours et trois nuits, je peux dire que nous avons eu de la chance d’avoir un cottage plutôt propre mais à rafraîchir quand même le 150 un peu loin à 15-20 minutes de marche du dôme environ avec des enfants. C’est un petit peu compliqué quand il sort de la piscine avec la fatigue Sinon le centre est top. Les employés sont très chaleureux 😀 souriant et professionnel La piscine n’est pas mal. Je trouve qu’il manque des toboggans quand même et que pas mal de casier ne fonctionne pas très compliqué quand il y a de fortes influence comme pour les vacances scolaires. À savoir que quand vous prenez un cottage proche du dôme, il faut se dire que tout le monde le veut, donc il sera plus utiliser que les cottages éloigné du dôme.
Eddy.oLe 12/03/2024 à 08:34
Nous avons passé une bonne journée c'est bien chauffé très propre, Mais les prix sont abusés. Entrée repas goutter parking....
Serena.aLe 11/03/2024 à 22:19
Satisfaite de ma semaine de vacances en famille avec enfants en bas âge au center parcs du lac d’ailette, très joli cottage vue lac (Premium très bien), tout est fait pour les enfants (lit bébé, chaise haute, menus enfants). Dommage que le weekend les voitures ne respectent pas l’interdiction de rouler en voiture dans le domaine et dérangent les piétons et les enfants en vélo. Les restaurants sont convenables sans plus, chers avec un mauvais rapport qualité / prix (restaurant italien fade) et malheureusement pas de légume dans les menus enfants et bébé. Impossibilité de réserver les restaurant le vendredi, mais à 12h pile 2 restaurants / 3 sont déjà complets. Très bel espace aquatique, où il fait bien chaud, globalement propre, sauf dans les cabines (les gens sont mal éduqués et mettent leurs chaussures où cela est interdit). Dommage que la moitié des douches ne sont pas fonctionnelles (soit eau froide, soit pas d’eau, soit il faut appuyer en continu sur le bouton). Personnel très gentil serviable et accueillant. Superbe espace de jeux intérieur (Baluba) avec un coin pour les bébés. Animateurs du kids club compétents +++ Dommage qu’il y a beaucoup moins d’activités les lundis et vendredis et notamment pas de mini disco avec Orry et ses amis. Dommage que l’on réserve une heure de bowling et que 10 min avant la fin de la session, on vous arrête la partie sans vous prévenir en plein milieu d’un tir alors que personne n’attend derrière, pas de chaussure en pointure 38, et impossibilité de voir les résultats ! Décevant vu le prix de la partie. Au global, par rapport à d’autres center parcs, très bonne expérience avec quelques points à améliorer surtout au vue du prix des prestations.
Adrien.oLe 11/03/2024 à 19:19
matelas avec des creux là ou les gens dorment, baignoire ridiculement petite. Ferme qui n'en n'a que le nom. Contour de la plage qui n'est qu'un chantier. Trop de monde dans le spa malgré les réservations, impossible de trouver une chaise libre par exemple, la porte du sauna ne fermait pas donc aucun intérêt et le jacuzzi était bondé, très bruyant, rien de relaxant, partis au bout d'une heure. Le bowling est vieux et l'affichage des partie très largement dépassé. Beaucoup d'autres points positifs. Le personnel a été très aimable (à l'exception du patron du bar au bowling). La piscine est magnifique, l'offre d'activité est très bien. Nous avons passé un bon week-end mais vous ne faîtes pas beaucoup d'effort sur la qualité.
Britanie.aLe 11/03/2024 à 09:22
Nous sommes venu passer quatre jours avec nos trois enfants au lac d’ailettes et nous avons vraiment été déçu! L’accueil n’est pas très sympathique. A l’espace jeux baluba, il n’y a pas beaucoup de chaise donc obligé de s’asseoir à terre sauf que le sol est poussiéreux, un toboggan est cassé, il n’y a plus les gros legos donc espace vide.. Les vestiaires de la piscine sont EXTREMENT sale, le sol une catastrophe entre les cheveux, la boue, à vomir! Nous avons réservé au restaurant le marché a 21h (réservation possible jusque 21h30), on nous a tous de suite fait comprendre que l’on déranger, aucun effort, les plats étaient vides et pour le peu qu’il y avait c’était froid! Mais le pire c’est l’énorme cafard que nous avons vue juste à côté de nous! Au finale pour 35 euros par personnes nous sommes repartis l’estomac presque vide et vraiment écœurés! Pour le dernier jours nous avons voulus profiter de la piscine sauf qu’il y avait beaucoup trop de monde, des centres été là pour la journée, et on ce prenait des coups de tout les côtés, avec trois enfants de 2ans à 9ans autant vous dire que c’est juste insupportable, nous sommes restés 20 minutes. Au final 700 euros les 4 jours pour une tél prestation c’est une honte. Nous avions l’habitude des trois forêts, et cela n’a clairement rien a voir!
Damien.eLe 11/03/2024 à 09:14
Première dans Center Parcs. Séjour sympa, logement propre, piscine d'intérieur et toboggans variés pour profiter en hiver. Par contre, malgré le prix important du logement (+500€ pour 2nuits pour 4), toutes les activités sont payantes et surtout à un tarif préférentiel pour center parcs (25€ pour 30min d'accrobranche !, 20€/pers pour 30 min de tir à l'arc...). Enfin, on vous demande de garer votre voiture à l'entrée du parc pour la tranquillité et la sécurité des enfants (très bien ! ). Et ça loue une flotte de véhicules électriques qui déambule dans le parc toute le journée, parfois conduites par des enfants. On doit constamment se mettre sur le côté... Cherchez l'erreur....
Pauline.cLe 10/03/2024 à 12:29
Une honte, Cottage sale, problème de réservation au bowling qui a engendré une somme de 86€ et pas possible de se faire rembourser sur notre carte bancaire. Suite à ça nous allons demander une solution à l’accueil où l’on se moque ouvertement de nous. Ma mère s’est fait agressé par une dame de l'accueil qui a du se faire retenir par ses collègues (une folle furieuse) je n’y remettrai absolument jamais les pieds et je vous le déconseille fortement. Encore une fois, certain membres du personnel font vraiment honte à l’établissement et doivent apprendre à gérer le conflit (notamment la jeune fille de l’accueil qui nous a agressé)
Christelle.eLe 10/03/2024 à 12:11
Rien à dire sur le cottage, il est propre et fonctionnel. Par contre, l’espace pour se déchausser à l’Aqua mundo n’est pas propre, c’est très désagréable en sortant des cabines de marcher sur la terre ou la poussière. A améliorer.
Maithe.eLe 10/03/2024 à 11:16
Deux chambres un peu trop petites, séjour rétréci par rapport à l’an passé. Le bruit des pieds des chaises sur le sol est toujours aussi insupportable. Pas de louche, ni de couvercles pour les poêles. Le lave vaisselle fonctionne uniquement sur programme 3h15, il faudrait l’indiquer. La bonne surprise, un 3ème WC indépendant. Le séjour s’est très bien passé, le personnel est charmant. Heureusement qu’il n’a pas plu car les 25 minutes sous la pluie pour aller à l’Aqua mondo auraient été galère. Comme l’an passé le parc aquatique a fait l’unanimité des petits et des grands.
Léo.iLe 09/03/2024 à 19:53
Mon expérience à Center Parc a été très décevante en raison de l’accueil désagréable du personnel et de la propreté insatisfaisante des lieux. Le personnel semblait peu disposé à aider et manquait de professionnalisme, ce qui a considérablement affecté notre séjour. De plus, nous avons remarqué des zones sales et mal entretenues dans les installations, ce qui a grandement diminué notre confort et notre satisfaction globale. En conséquence, je ne recommanderais pas Center Parc à quiconque cherche une escapade relaxante et agréable
Jeremie.eLe 09/03/2024 à 18:20
C'est notre Center Parcs préféré entre tous. L'Aqua Mundo est toujours aussi agréable (nous avions un peu peur à la température ambiante et celle de l'eau en raison des restrictions énergétiques actuelles mais rien n'a changé). Mention particulière à la rivière sauvage qui est au top. Le parc en lieu même est bien entretenu et accueillant, la plage et le lac sont un plus
Jessika.Le 09/03/2024 à 16:24
Sejour du lundi au vendredi au lac d’ailette. Le parc est très propre, le personnel tout confondu super agréable et souriant. Le domaine est super adapté aux enfants tout es top. En revanche les logements sont loin de la « bulle », beaucoup de montées (compliquées pour les enfants meme en velo..) et voiturette comme dans tous les center parc trop excessif Peu de jeu exterieur (toboggan…) comparée aux autres center parc Mais super sejour
Alice.iLe 09/03/2024 à 11:06
Petit séjour ressourçant, un bien fou. Un peu excessif niveau tarifs car à 5, on a eu aucunes reductions. Et les activités sont quasi toutes payantes donc ça monte très vite.
Christophe.aLe 08/03/2024 à 21:05
Catastrophique ! Si vous ne réservez pas malgré avoir acheté vos billets, accès refusé malgré des heures de route. Aucune solution sauf un au revoir, oui je vais revenir utiliser mes billets déjà payés, là je ferai très attention aux commentaires sur la propreté. 3 enfants très déçus, les parents avec. Un site qui fermera ses portes sans aucun doute, faute de savoir recevoir les clients. Honteux
Dominique..Le 07/03/2024 à 12:36
Très très bien, bonne literie chauffage salle de bain feu ouvert terrasse, en peu les réservation pour pouvoir utiliser une attraction du attendre une demi heure au bowling 🎳 et qu'il n'avait personne
L.tLe 06/03/2024 à 20:32
Un endroit hors du temps, et encore nous y étions l hiver … le personnel est d’une grande gentillesse, disponible ( une mention particulière à Myriam à la location des vélos pour sa disponibilité et sa gentillesse) Tout est parfait . Seul point à améliorer l hygiène dans les cottages ( le notre n avait pas de quoi passer la serpillière) mis à part cela les cottages sont spacieux, bien équipés, bien insonorisés,literie confortable. Vraiment un bon moment en famille. je vous laisse découvrir l Aqua Mundo à 31 degrés ( bon c est pas terrible pour notre planète mais une fois de tant en tant 🤗)
Julie.aLe 03/03/2024 à 17:19
C’était la première que nous venions dans un center parc et nous avons passé un séjour. L’Aqua mundo est un endroit top pour les enfants ainsi que les parents! L’eau était chaude et les bassins sont bien surveillés par les maîtres nageurs 😉 C’est juste dommage que le restaurant à l’intérieur ouvre qu’à partir de 12h, nous étions plusieurs à être déçu de pas pouvoir boire un café dans la matinée. Il manque aussi des portes manteaux à côté des douches pour pouvoir mettre serviettes/sacs vu le nombre de personnes présents. Nous reviendrons avec plaisir dans ce domaine 😊 pour des prochaines vacances .
Pierre.iLe 03/03/2024 à 13:01
Nous venons d'aller au Center Parcs de l'Ailette et nous sommes très agréablement surpris! L'espace Aquamundo est génial et l'eau de la piscine est vraiment chaude! Parfaite! Beaucoup plus chaude que le center parc des Trois forêt ou qu'en Normandie aux Bois Francs! Nombreux togobans, espace pour les petits super, très bons sandwich chauds dans la piscine au bar lagoon. Le design des cottage est vraiment super original rappelant l'esprit fjords scandinave. Il y a une super plage avec des jeux, accrobranche qui donnent sur le lac. Tout est centralisé donc top! Le mini golf est magnifique et très bien pensé! Nombreux restaurants de qualité! N'hésitez pas!
Damien.eLe 03/03/2024 à 11:10
Le parc est toujours très bien, les bassins très agréables mais la vétusté commence à marquer entre toboggans fermés, casiers de vestiaires hs, cabines pour se changer cassées, et en 2024 un réseau wifi encore vraiment limite. Bon séjour malgré tout et très approprié pour les enfants.
Anaïs.uLe 02/03/2024 à 13:10
Séjour inoubliable. Domaine très bien entretenu. Vue sur le lac magnifique. Possibilité d'observer de nombreux oiseaux de près. Cottage très propre et bien équipé. Un des plus beaux domaines de Center Parcs. Activités onéreuses mais possibilité de faire des jeux gratuits. Restaurant buffet à volonté très agréable : cuisine fraîche et délicieuse. Je recommande vivement ce domaine !
Sandrine.rLe 02/03/2024 à 09:45
Avons passé une semaine à 6 personnes, 6 adultes, ou la pièce de vie est conçue pour 2 personnes! Une grande chambre certes mais très petite pour les 2 autres couples! Manque de vaisselle, un petit micro-ondes très insuffisant pour 6...pas de pression d'eau dans la salle de bain....escaliers du cottage rongés par un animal! De plus le cottage était très loin du dôme, alors que nous avions demandé un cottage au plus près, un grand nombre de cottages était cependant libre non loin du dôme! Revoir la circulation! Incivilités récurrentes !!! Le Bar du bowling, hors de prix, cocktail dégueulasses, sans goûts,....avons voulu manger à la pizzeria ou la terrasse était vide, et on nous a proposé une attente de 40 minutes, incompréhensible ! Quand au SPA à 22 euros par adulte, très bruyant, et trop de monde pas d'intimité !! Les douches avant l'aquamundo, pas top, plafonds très sales ainsi que les vestiaires..... Ce Center parc nous paraît vetuste et vieillissant, nous avons connu bien mieux!!!! Nous ne recommandons pas du tout!!....
lemercier.hLe 02/03/2024 à 08:08
De retour du lac d ailette d hier, nous avons passer un très agréable séjour, le cottage bord de lac était parfait. La propreté rien à redire, pour 4 nous avions 3 douche et 2 WC. La décoration très belle, vraiment rien à redire sur le cottage. L aquamondo parfait pour s amuser, juste la riviere sauvage qui nous as paru moins sauvage que celui des bois francs. Le seul bémol que je mettrais serait pour la restauration. Il giardino, le personnel très aimable et les pizzas ont dira que ça passer. Par contre l embarcadere, très déçu, pas beaucoup de choix et des dessert qui ne donnent pas du tout envie, et le marché, bof bof Heureusement que tout ce qui a autour nous fait oublier la restauration Nous reviendrons surement
Mathieu.eLe 01/03/2024 à 13:41
J’ai reservé un cottage et à mon arrivée il était dans un état de saleté catastrophique….ils ont été obligés de tout renettoyer. Autres avis négatifs, les moustiques sont envahissants dans la bulle c’est carrément la jungle ! Center Parcs de Sologne et Normandie jamais déçu.
Valentine.oLe 29/02/2024 à 17:35
Très jolies maisonnettes colorées mais nous avons surnommé ce center parc : le center parc de la tristitude. D'habitude, le restaurant buffet dans les center parc est opulent, ici il est fade et tristounet. Aquamondo vieillissant: Un des toboggan est fermé, un autre est fermé le matin, L'arbre à eau est tout déglingué. 😔 Cottage vip sans WiFi ( borne cassée) et aucun geste n'est proposé pour s'excuser du souci. ( même un muffin nous aurait fait plaisir). Le gamin est resté dehors pour regarder sa tablette. 😅🤧 Alentours de la ferme en travaux. Pas d'air de jeu extérieur près des cottages. Le personnel est très gentil et sympathique mais nous sommes déçu. Plus de 10 ans que chaque année nous partons. Nous étions venu déjà 2x en 2013 et 2016 mais le temps a fait son œuvre .... Même les petits perruches dans leur petit cage font de la peine.
Flo.Le 28/02/2024 à 21:14
A notre arrivée nous avons été surpris de devoir refaire toute la vaisselle car celle ci était sale (verres, couverts, poele avec restant de gras...), de voir des taches séchées marrons sur nos draps ( nous avons payés une certaine sommes pour que les lits soient faits à notre arrivée...), une forte odeur d'urine dans les WC. Nous comprennons qu'il y ai beaucoup de passage dans les cottages néanmoins le prix augmentent d'année en année mais ils ne sont pas pour autant rénovés ou entretenus...(cottages assez vétustes). Pour autant nous avons passez d'agréables moments à l'aqua mundo car beaucoup de toboggans et adaptés à tout âge. Dommage que celui ci montre trop les signes de l'âge.
Tech.ELe 28/02/2024 à 15:16
Séjour mid-week sur le center parcs 1ere surprise , les bracelets qui servent de clef, fermeture des casiers ... à 16h pile on a enfin la possibilité d'ouvrir les maisons. Ca laisse dans l'ensemble une impression de service aseptisé . Par le passé, lorsque la maison était prête avant 16h , nosu pouvions déposer nos affaires et profiter des infras rapidement . Là , plus cette possibilité , même si la maison est prête ... Ce sôté asseptisé est ausis ressorti sur le reste du séjour . Automatisation à outrance des services . Beaucoup de choses assez génantes lors de ce séjour : - demande de prêt d'un sèche cheveux - le prêt est seulement dispo pour les cottages premium . Je demande alors une location , en payant, car avec les cheveux des filles c'est important . Non !! pas d'option de location pour les cottages conforts . - la maison est confortable, mais nous avons dû faire intervenir plusieurs fois le service technique qui est efficace ! et qui a intérêt à l'être au vue des problèmes récurrents dans les cottages. - Fini le prêt de raquette ou jeux de société , maintenant tout est payant . - on a eu bcp de circulation des voitures 🚗 sur la semaine . Nous avons regarder le prix des voiturettes éléctriques , à 99 € la 1/2 journée, un peu plus de 200 € le mid-week. Bcp de voiturettes non louées. Avec un prix plus intéressants, le parc aurait surement plus de locations , et donc moins de voitures qui circulent dans le parc . Les côté positifs : - le parc aquatique , qui fait le bonheur des grands et petits . - le personnel, qui répond aux attentes et de manière courtoises et efficaces , malgré les regles asseptisées du groupe ... - les infrastructures , terrain de batminton , ping pong . Néanmoins un bémol , le matin seules 2 tables sont sorties, la 3ième table supplémentaire étant sortie l'après-midi ???? La réponse du personnel , sur un timing trop juste le matin me parait difficile à comprendre ... - la ferme au canard , un must - le bowling tjs sympa à jouer en famille - les jeux d'intérieurs , quoi que un peu cher mais bon, c'est une activités qui fait plaisir aux enfants. Je mets 3 * , car dans l'ensemble les enfants ont bcp apprécié ce séjour .
Lucille.oLe 28/02/2024 à 10:54
Séjour agréable avec un logement très agréable. Le système des bracelets est très pratique. Bémol: manque de propreté dans la piscine à vagues. GROS BEMOL: Les voitures circulent dans le parc à n'importe quel moment de la journée, alors que les véhicules sont sensés être garés à l'entrée du parc. Nous venons à Center parcs pour chercher le calme et la tranquillité et nous avons été constamment ennuyés par les voitures lors de nos déplacements à pied.
Romain.ELe 27/02/2024 à 09:24
Moments incroyable passés entre amis ! La maison est superbe, le dome bien entretenu et les activités au rendez-vous. Il petit bémol sur le frigo qui a du mal à se fermer et/ou se réouvre légèrement, tout seul. Hormis cela, rien à dire, merci Center Parcs Le Lac d’Ailettes 👍
MOREL.aLe 26/02/2024 à 23:18
Les cottages et structures aquatiques sont très vieillissantes (petit étendage à l’intérieur vétuste, murs et peintures abîmés, grosses traces sur les sols …), seul réel bémol du séjour. Nous avons été obligés de faire intervenir à 2 reprises l’équipe technique dans notre cottage en 24h (tiroir dégondé, poignée de porte d’une chambre enfant qui s’était complètement dévissée, rideau défait au bout, chasses d’eau wc défectueuses…) mais ils sont venus très rapidement. Pour le reste, le cottage reste agréable et les structures aquatiques variées et très appréciées des petits comme des grands! Surveillance ++ des maîtres nageurs rassurante.
By.eLe 26/02/2024 à 15:11
Très déçue du séjour au lac d'Ailette. Premier point de déception : alors que l'espace aquatique est la seule activité gratuite, nous avons été surpris de voir que les deux jacuzzis exterieurs étaient fermés pendant tout notre séjour (lundi à vendredi). Idem pour l'un des toboggan. Le bain froid extérieur fermé à partir du jeudi. Ca fait beaucoup quand même. Deuxième point de déception : nous avons opté après beaucoup d'hésitation (aspect financier) pour un plaisir : le cottage avec bain à bulle. Mais impossible d'en profiter car même au maximum, l'eau est tiédasse. La maintenance est intervenue à notre demande, mais après vérification, le thermostat était reglé au maximum. Résultat, personne n'a pris de bain, mais n'est-ce pas le but, au final ?
D.eLe 26/02/2024 à 13:26
Nous sommes venus quelques jours la semaine derniere avec nos deux enfants. Bon séjour. Cependant, la propreté du cottage laisse à désirer. Les toilettes et la salle de bain n´étaient pas très propres. Les radiateurs du cottage étaient sales. (Pleins de tâches,...) Concernant la piscine top mais la propreté des vestiaires ce n´est pas trop cela. Nous avons passé un bon séjour malgré tout.
Laura.oLe 26/02/2024 à 09:17
Vous aviez encore des doutes pour votre séjour à center parcs et bien n’hésitez plus n’y mettez pas un pied ! Les cottages sont dans un état pitoyable, moisissures aux fenêtres et dans la salle de bain, les logements sont négligés totalement, n’y allez pas également pour vous reposer et entendre le bruit de la Nature au réveil car les logements sont tellement biens isolés que nous entendons ce que les voisins font un temps réel ! sans compter le fait que les fenêtres laissent passer l’air froid au travers tout simplement honteux pour une chambre dédiée aux enfants !! l’espace aquatique pas entretenu, du sable dans chaque bassin, des feuilles et j’en passe. Bref pour ce tarif exorbitant nous nous attendions à un séjour d’un meilleur standing, je vous déconseille fortement de dépenser autant pour si peu de confort! Nous n’avons absolument pas retrouvé la magie center parcs que nous voyons en publicité, ce n’est que de la poudre aux yeux! Pour nous c’est terminé nous ne reviendrons pas et nous partagerons également notre mauvaise expérience à nos proches afin qu’ils ne fassent pas la même erreur que nous!
Jennifer.eLe 25/02/2024 à 19:51
Bonjour actuellement dans le center parc du parc de l'ailette nous somme au cottage 945. Super déçu de votre cottage et vos extérieurs mal entretenu, les enfants ne peuvent pas jouer au ballon ou autres. La table a manger et table de salon sur le point de tomber. Super déçu pour une premiere visite dans votre centre pour le prix très très cher que nous avons payer.
Elise.aLe 25/02/2024 à 17:19
Je ne comprends pas les avis négatifs. Je reviens d’un séjour de 5 jours en famille où tout était parfait. Le logement était pratique et propre. Le personnel accueillant et sympathique. L’Aquamundo permet de passer de supers moments. Les services proposés à côtés sont top. Nous ne nous sommes pas ennuyés. Nous reviendrons !
Estelle.aLe 25/02/2024 à 16:06
Excellent 2éme séjour au Centerparcs Lac d'Ailette. Nous n'avons pas été déçus contrairement à tous les avis négatifs que l'on peut lire ici.... Le cottage était propre et cosy, rien à redire. La vue lac était magnifique malgré la météo maussade. L'aquamondo est toujours aussi agréable malgré la fermeture des 2 jacuzzis extérieurs et du toboggan extérieur. Le cours d'aquastep est sympa.
Alexandra.uLe 25/02/2024 à 14:52
Nous avons beaucoup aimé l'aqua moundo, il y en a pour les adultes ( toboggans ) mais aussi pour les enfants ! Nous avons apprécié le coin pataugeoire pour notre fille de 17 mois avec la piscine à balle ainsi que l'arbre à eaux. Le coin jeux à l'intérieur du dôme est top ! Un peu déçu par la mini ferme pas assez d'animaux ce jour là ( peut être dût à la pluie ? ) Nous avons préféré la ferme du Center parc des Trois forêts qui est beaucoup plus grande !
Céline.ELe 24/02/2024 à 15:01
Super semaine à center parc lac d'ailette. Nous étions 6. 3 enfants et 3 adultes. Dépaysant. Nature. Calme. Le logement était trés bien. Propre. Fonctionnel. Bonne literie. Un problème de toilette réglé en 15 mn par un super technicien de service. L'aqua mondo super. A partir de 18 heures tres calme. Tres bonne surveillance des bassins. Les casiers pratiques avec les montres passe partout. Si il y avait un problème d'ouverture, de gentilles dames de service venaient nous aider. Stand mini golf intérieur sympa. Peluche à faire soi meme bien pour les enfants.
siros.uLe 23/02/2024 à 10:39
Nous revenons pour la 4eme fois dans le center parc du lac d'Ailette. Le cadre est toujours aussi agréable. La piscine est super tant pour les petits que pour les grands. Le seul point noir est le manque de respect des gens en ce qui concerne les voitures. Les gens laissent leurs voitures garées alors que les consignes à l'arrivée sont claires sortir les voitures du parc. En grand merci a Alex et Morgane nos deux maître nageurs qui nous ont fait un passé un super moment lors de l'aqua speed. Ils sont vraiment au top 🤩🤩🤩
Lilly.yLe 23/02/2024 à 00:23
Nous avons passé un bon séjour au Center parcs du lac de l'Ailette . Notre cottage Premium était propre , le cottage vieilli mais ce n'est pas la catastrophe non plus, il reste correct mais les logements restent petits a côté de la Normandie bouffe la Sologne . Nous avons eu une terrasse fermé très bien avec des enfants en bas âge . Nous avons plutôt bien dormi même si les oreillers ne sont pas confortables . Le parc aquatique est juste super 👍 de quoi amuser petits et grands. Le baluba est génial pour les enfants. Le sol des vestiaires est souvent cracra malgré le nettoyage régulier. Le système de bracelet peu pratique quand le bracelet se désactive , j'ai été obligé de ramener mon sac avec moi a la piscine pour le coup car impossible de fermer mon casier avec étant désactivé. Les prix de la supérette sont trop élevé. Manque une boulangerie Paul comme celui de la Sologne . Nous avons testé le bowling et rien a dire dessus, nous avons bien profité de ce moment. Le seul problème est avec la location d'une poucyclette dont le revêtement est en tissu et laisse passer l'eau , nos bébés de 2 ans ont été trempé de la tête aux pieds car l'eau s'infiltre a l'intérieur, nous avons vu au cycle center des poucyclette avec revêtement plastique mais apparemment réservé aux chiens , eux peuvent rester au sec. Nous avons donc passe un bon séjour en famille . Nous connaissions le domaine car nous y avons séjourné au total 4 fois en 2010,2012,2013 et 2024 et il le domaine n'a pas si mal vieilli que ça . Au vu des avis , nous étions un peu sur la réserve pour un retour sur le domaine mais honnêtement rien a voir. Côté véhicule , pas beaucoup de véhicules en circulation car les barrières sont fermées .
Laure..Le 22/02/2024 à 18:52
A lire les avis sur Google, on peut se dire que ce n'est pas un bon choix. Ce qui est faux. Les maisons sont agréables et spacieuses. Elles sont bien équipées également. Tout était propre à notre arrivée. Il manquait des draps et suite à notre appel, ils ont été livrés moins de 20 minutes après ! Super réactivité de l'accueil. Nous avons apprécié le domaine en nature. De nombreuses activités pour les enfants gratuites. La piscine est toujours top. Mention spéciale pour Arnaud et Polo sur l'activité Aqua speed du jeudi matin : Géniaux ! A recommander. Animation quizz très sympathique également : notons la qualité du jeune animateur et de son collègue à la sono. Seul bémol et proposition de dissuasion : trop de gens ne respectent pas les interdictions de circulation sur le centre; vous devriez les faire payer la location d'une journée de voiturette comme contravention au lieu du ticket rose qui au final ne contraint pas au respect de vos règles. Bon courage aussi aux maitres nageurs avec tous ces gens qui ne respectent pas les consignes qui sont pourtant indiquées clairement partout. Malgré les vacances scolaires parisiennes et un grand nombre de personnes sur le centre, nous n'avons pas eu trop de monde sur les activités et dans la piscine : parfait. Parc à recommander, les yeux fermés. Famille de 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants.
Meleiro.aLe 20/02/2024 à 22:37
L'endroit idéal en famille en toute saison. La bulle est génial pour les grands avec ses toboggans pour autant les petits ne sont pas en reste et dispose d'un univers aquatique dédié avec une structure de jeu sans oublier des toboggans adapté. Les tout petits ne sont pas oubliés, on trouve une pataugeoire pour les nourrisson avec des décors et des balles. La piscine intérieur qui permet de profiter des vagues chaque demie-heure et laisse accès à une rivière de courant qui mène sur l'extérieur c'est juste parfait quelques soit la saison, je recommande l'hiver pour profiter du contraste. Le soir on peut se retrouver en famille dans le salon (cheminé disponible dans tous les logements). Tout est bien pensé pour profiter et prendre du plaisir entre amis, en couple ou en famille.
Sophie.LLe 19/02/2024 à 12:09
Les infrastructures vieillissent sévèrement et perdent de leur charme. L'habitation était confortable mais certains éléments en état d'usure avancée ( l'escalier, le sol, les poignées d'éléments de cuisine) La mitoyenneté est également un problème dans le sens où les gens vivent et viennent souvent en famille ce qui génère du bruit. Aussi dans le dôme, beaucoup d'endroits où le revêtement part, s'effrite et vieillit. Nous n'avons pas pris nos repas dans les restaurants du dôme. Point positif, les enfants s'amusent toujours autant et on a toujours cette impression d'être dans une bulle de nature. Dommage que tout le monde ne respecte pas le zéro voiture dans le domaine.
Gabrielle.oLe 18/02/2024 à 16:31
Notre séjour c’est bien passé, le cottage choisi avec un supplément lors de la réservation était sympa et assez proche des activités. Seul bémol un monde de fou, dans l’Aqua mondos ne pas espérer avoir un transat déjà privatisé dès le matin. Dans la rivière sauvage c’est la guerre. Le parc est propre ainsi que le cottage (attention des moisissures aux fenêtres de l’étage et joints de la baignoire) Dommage que le parc (on parle d’un grand groupe qui n’est pas à 100 euros prés) n’a pas su mettre à notre disposition une voiturette, en dédommagement d’une glissade dans l’escalier très dangereux, qui nous a valu un tour aux urgences et l’immobilisation dans le cottage pour l’intégralité du séjour pour mon mari. Ça reste très cher pour une infrastructure vieillissante.
viviane.oLe 18/02/2024 à 09:29
Très beau domaine bien aménagé 😊 Voici mon avis sur notre séjour : Les +: - infrastructure ( plage, domaine) - Aqua mundo - carrefour express bien achalandé - activités payantes proposees ( mini golf, bowling, voiturettes électriques pour les enfants …) - activités payantes au kids klub ( quand je serai grand ..) - plaine de jeux intérieure - les cottages ( même si effectivement on constate qu’ils ne sont pas neufs ) Les - : - pas assez de vaisselle dans les cottages notamment les bols et manque également de mugs ( uniquement présence de petites tasses ) Très satisfaite de notre séjour ! Nous reviendrons certainement 😊
Mimi.oLe 17/02/2024 à 21:59
L'environnement est agréable avec le lac et les maisons colorées. Notre cottage était propre et les chambres assez spacieuses. Le parc aquatique était top avec de nombreux toboggans et une piscine à balles dans la pataugeoire. Pour les points négatifs, il y a un bruit de cloche (très désagréable) en continu au niveau des toboggans pour enfants. Nous avons trouvé qu'il y avait beaucoup de voitures qui circulent dans le domaine toute la journée. Il n'y a pas de rangements dans la cuisine pour ranger nos courses et enfin l'aire de jeux est assez vieillissante et un des toboggans était fermé. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour dans ce center parc à renouveler.
Elodie.eLe 17/02/2024 à 09:47
Une très belle découverte pour nous! Malgré une petite appréhension aux vus de certains avis negatifs ici, qui est rapidement partie quand nous sommes arrivés. Budget limité nous avions pris un cottage basic : très bien équipé, avec le nécessaire pour les commodités, et un petit pack pour l'entretien de la cuisine. Nous n'avons manqué de rien, et il était propre. La literie était très confortable. Et le chauffage par le sol également très apprécié. Environnement paisible et calme. Ensemble aquatique et de jeux qui font très bien leur job pour les petits et les grands. Nous n'avons pas été déçu 😊 Malgré sûrement une forte affluence pendant les vacances scolaires l'ensemble du parc et de l'aqua mundo offraient de grands espaces et nous n'avons toujours été à l'aise!
POKORSKI.DLe 14/02/2024 à 14:10
Les draps étaient tous tachés , sang, terre… Sol non nettoyé que j’ai fait à l’arrivée. Devant du cottage rempli de feuilles mortes ! Il n’y avait pas de torchons ni essuies mains comme indiqués dans le descriptif d’un cottage VIP. Vous fournissez éponge, lavette et serpillière mais de produits de nettoyage !!! L’emplacement bord du lac n’est pas vraiment un bord de lac en plus emplacement choisi donc payé en plus. Sinon cottage très sympa, avec le nécessaire dont on a besoins. La pizzeria et le flunch supers! Tir à l’arc toujours aussi plaisant.et prof au top! Paintball à revoir. Pistolet enrayé non changé! (2/8) Billes non utilisées. Dommage également que dans le bar il n’y ait plus de serveur. Contact humain manquant !! Si pas de smartphone non possible de commander.
Samuel.oLe 14/02/2024 à 12:28
Déçu, à notre arrivée le 26janvier . Piscine fermée ... cause travaux . Ca peut se comprendre mais sur un we de 3 jours , 1 jour sans piscine . Non prévenu et aucun geste commercial . Nous ne reviendrons pas .
Virginie.hLe 14/02/2024 à 11:38
Super séjour en famille dans un cottage accueillant 8 personnes. Une première fois pour nous tous, nous sommes revenus enchantés. En revanche, deux petits hic: partie de bowling chronométré (difficile quand on est nombreux) et trop de circulation de véhicules.
Audrey.uLe 13/02/2024 à 08:49
Nous y sommes allés le weekend du 10 février. Notre cottage était sale, sol pas nettoyé, vaisselle avec de la nourriture collée, plein de détritus en dessous des meubles, draps tachés, joints dans la douche et dans l'évier de la cuisine noirs, salon de jardin plein de fiantes d'oiseaux, dalles de la terrasse qui s'affaissaient. Je ne parle même pas du restaurant avec le buffet à volonté où nous avons vu une sorte de blatte par terre dan les cuisines. Il n'y avait que la piscine qui était correcte. Vraiment déçu si on retrouve à center parc. Ça ne sera certainement pas là.
Juju.Le 12/02/2024 à 07:43
Nous avons eu la bonne idée de lire les avis avant notre départ et nous y sommes allés tout de même avec appréhension. Le cottage était propre, pas de première jeune mais tout même bien entretenu le lendemain de notre séjour, la femme de ménage est venue nous apporter un sac poubelle, elle se souvenait qu’elle n’en avait pas laissé en supplément ( bonne conscience professionnelle) La piscine est top, les enfants se sont bien amusés. Le personnel est très agréable également. Nous reviendrons !
Julien.iLe 12/02/2024 à 05:52
Attention aux âmes sensibles !! Cottages sales, les oreillers avec de la moisissure, cheveux poils, sur le sols, la douche et les draps. 20min pour avoir de l’eau chaude. Pour le prix cela est inadmissible la rentabilité ok mais un minimum de respect serait la bienvenue à croire que rien n’ai fait pour fidéliser. Le seul point positif l’aquamundo et encore encore il faut pas faire attention au sol. Je ne recommande pas de séjour. Une journée piscine rien de plus
Frederic.eLe 09/02/2024 à 00:34
Bonne expérience entachée par des détails agaçants... Le dôme, ses activités, son personnel : tout à fait correct et sympathiques, sauf au Carrefour où les caissières ne sont pas capables de dire bonjour, au-revoir ou merci. Le cottage en revanche souffre de quelques négligences : le sol de certaines chambres n'a clairement pas été nettoyé ni même aspiré, les salles d'eau avec les gels douches utilisés par les précédents locataires à moitié vides. Pas de tapis pour sortir des douches ou baignoire (avec un carrelage bien glissant et gelé...). Dans la cuisine ce n'est guère mieux : UNE poêle dans laquelle tient à peine 3 steak hachés (nous étions 8), un nombre de couverts insuffisant pour que tout le monde mange en même temps (sauf les verres qui eux étaient bien trop nombreux et inutiles). Pour en finir avec le cottage et son entretien, des caillebotis qui manquent de s'effondrer sur la terrasse, la porte d'entrée qui donnait l'impression d'être ouverte en permanence tellement de l'air frais passait partout, 3 WC mais un seul utilisable sereinement car même un carré de papier toilettes ne partait pas avec la chasse d'eau car l'eau coulait tout doucement... Rien de dramatique, mais on vient 3 jours pour se détendre et ces détails sont trop nombreux et très agaçants, d'autant que nous sommes habitués d'autres domaines de Center Parcs et que nous n'avions jamais eu ces problèmes dans les autres...
Philippe.aLe 07/02/2024 à 20:31
Je me préparais à réserver un cottage pour qq jours pour mon épouse et moi avec notre petit fils mais les avis très négatifs des clients m’invitent à faire un autre choix. Center parcs devrait prendre en compte les doléances des occupants car peut être que comme moi, d’autres potentiels clients vont chercher ailleurs ?
Virginie.BLe 07/02/2024 à 20:11
Actuellement au Lac d Ailette, cottage premium qui ressemble plus à un confort si nous le comparons avec les Centerparcs belge et hollandais, ce ne sont pas du tout les mêmes prestations. Il va de même pour la rivière sauvage, la piscine à vagues, et 4 toboggans hors service. Voisin très bruyant, toute la nuit c est un bordel monstre, nous avons remonté le souci à la réception, réponse, vous pouvez appeler ce numéro, super, le repos. Plus jamais les Centerparcs en France, franchement ça ne vaut pas du tout les prestations des pays étrangers .Nous ne retentrons certainement pas l expérience ici. A fuir.
Jonathan.iLe 05/02/2024 à 18:09
Cottage réservé depuis 2 mois avec emplacement préférentiel pour éviter de marché 1/2h. L’avant veille on m’appelle pour changer de cottage sans réelles explications ( 12 cottages plus loin que prévu). La veille de notre arrivée, on me rappelle pour encore me reculer de cottage, en tout 36 cottages plus loin !!!. On me propose des vélos pour le désagrément, sauf que un adulte a des problèmes pour marcher donc forcément faire du vélo ça risque d’être compliqué. Je me présente au service qui gère vélos et voiturettes, en leurs expliquant qu’ill serait plus confortable d’avoir une voiturette pour notre séjour. La responsable est aussi aimable qu’une porte de prison me disant qu’elle ne peut rien faire ou alors bien sûr payer la voiturette, bien évidemment. La suite est encore mieux, une fois arrivé le soir à notre cottage, nous comptions sur un micro-ondes grill pour manger nos pizzas ramenés part nos sois, car vu les prix pratiqués dans les différents mode de restauration, prévoyez à manger. Un simple micro ondes nous y attendez. Nous avons dû appelé 4 fois et nous déplacer 2 fois pour que enfin, qu’ils viennent l’installer. Cottages, entretiens, parc aquatique, infrastructures à l’agonie mais les prix toujours au plus haut !!!. En fait, seul les activités payantes sont correctes mais vu le prix encore une fois, c’est le minimum. Heureusement que les enfants ce sont amusés, c’est la seul satisfaction du week-end. Dernière fois pour nous 6.
karine.eLe 05/02/2024 à 17:21
1ere expérience et plutôt agréablement surprise. Grand cottage , nous étions 7 personnes avec un chien et l'espace était parfait. Les lits sont grands et confortables ,2 Salles de bains, 3 toilettes , tout était propre. Pas trop de monde a l'Aqua mundo ce qui nous a permis de profiter des toboggans sans faire la queue pendant des heures, la température de l'eau était impeccable( et nous sommes frileux) . Le prix reste cependant très élevé pour un week-end car on a vite fait le tour des activités proposées dans l'Aqua Mundo, et tout le reste est payant, mais les enfants ont malgré tout passé un bon moment.
Ludovic.eLe 04/02/2024 à 19:34
Très mauvais séjour le parc se dégrade d'année en année. L' aquamondo est dans un état catastrophique. De l'humidité partout dans les douches et en se qui concerne les douches n'en parlons pas pas une sur deux fonctionne et l'eau est très froide ainsi que du carrelage cassé de partout. Bref, je trouve ça très honteux pour le prix que l'on paye. Une chose est sûr nous ne reviendrons pas !!!
Cindy.oLe 04/02/2024 à 12:58
Nous avons tout apprécié, un personnel très sympathique et professionnel dans tous les restaurants. Notre emplacement était parfait, le 603. Nus avons bien profité de l'Aquamundo, seul bémol de nombreux casiers qui ne fonctionnent plus, à part cela c'était très sympa ! Au niveau de la réception, comme c'était notre 1er séjour au sein d'un center parc nous aurions souhaité un peu d'explications, poubelles, fonctionnement demi-pension. Le système de livraison au petit-déjeuner est au top 😊 En un mot ce fût un séjour magnifique, nous reviendrons. Merci 😉
Tom.eLe 03/02/2024 à 15:24
Entre 10 et 15 séjours par an pour nous à ce Center Parcs à moins d'1 heure et demi de la maison. Malgré cette fidélité, nous n'avons malheureusement strictement aucun avantages, si ce n'est un petit jouet à notre arrivée. Notre budget CP est estimé à env 10k€ par an... C'est dingue... Fort heureusement la gentillesse de Myriam, Valérie Sandrine et Jérôme comble un peu ce vide de fidélité qu'ils nous manque...
Loic.eLe 03/02/2024 à 15:02
Très déçu de l'état du cottage. Déjà en arrivant, une odeur affreuse d'égouts. Ça venait de la salle de bain principale, et même en faisant couler de l'eau dans les siphons, ça n'est jamais parti. On a dû condamner la pièce et la garder fermer pour ne pas se faire envahir par l'odeur, et du coup on a pas pu utiliser le bain à remous. Le canapé était déchiré par endroit. Les draps aussi. Ça ne donne pas une très bonne impression en termes d'entretien et de propreté. Il y avait plein de toiles d'araignées au plafond dans la chambre. Il manquait des équipements dans le cottage : pas de torchons, et pas de passoire. Il y a des rongeurs dans les murs, en particulier dans la chambre, on les entend se balader la nuit dans la cloison et on les entend grignoter les matériaux. C'est pénible pour trouver le sommeil. L'aqua mundo est un peu vieillissant mais les bassins et toboggans semblent bien entretenus. Par contre dans les vestiaires, la personne qui passait la machine pour faire nettoyer les sols n'a pas voulu attendre qu'on finisse de ranger nos affaires dans le casier et nous a roulé dessus avec la machine. Pas dingue en terme d'accueil. On aurait aimé ranger nos affaires plus vite pour ne pas la déranger, mais le système de fermeture des casiers avec le bracelet magnétique ne marche pas à tous les coups, sans compter que de nombreux casiers sont tout simplement cassés. Globalement déçu sur notre séjour, le standing et le niveau d'entretien n'est clairement pas à la hauteur ni du prix, ni du positionnement de la marque. Séjour du 29/01 au 01/02/2024, cottage 706
Tiphaine.Le 02/02/2024 à 15:29
Et bien, nous revenons d’un séjour de 5 jours en famille, nous avions loué 2 cottages l’un à côté de l’autre. Étonné de nos découvertes durant cette semaine, je me pose pour lire les différents avis sur internet. Je ne suis qu’à moitié étonnée par les remarques que vous laisse vos clients. Peut être serait-il temps de réagir ? Pour notre part, les deux logements à notre arrivée étaient sales, miettes dans la cuisine, chaise haute pour bébé avec de la nourriture séchée sur l’assise et la tablette, toile d’araignée,… Restaurant proposant un buffet entrée plat dessert + boisson a plus ou moins 36€ médiocre, de la nourriture de cantine. Toutes les activités sont payantes à des prix exorbitants ! Et pour finir, le point inadmissible.. nous nous rendons à la piscine le premier jour, nous trouvons un cafard qui marche sur notre sac. Deux jours plus tard, un autre vestiaire un autre cafard, ce même jour on se rhabille dans un énième vestiaire, mon fils se plaint d’avoir une bête qui monte le long de son bras, on retire son tee shirt un cafard tombe au sol, verdict les cafards se baladent même dans les casiers ! Je demande à voir quelqu’un qui s’occupe de la piscine pour lui parler de la situation, je n’ai même pas eu droit à des excuses mais plutôt « mettez un avis sur les réseaux sociaux » et bien comptez sur moi ! Logements sales, prix excessif, vestiaires sales et envahis de cafard.. au vu de tout vos commentaires il serait peut être temps d’envisager des améliorations ! La satisfaction de vos clients semble primordiale à vos yeux au vu de vos réponses aux avis, et bien mettez le en pratique parce que vous êtes loin du compte !
Amandine.uLe 02/02/2024 à 11:28
Plutôt mitigé pour cette première expérience Center Parc. Routes sans trottoir, pas du tout adapté aux poussettes. Avec des voitures qui roulent parfois vite. Pour laisser passer les voiturettes, on se retrouve sur le coté dans la boue. Portes tournantes de l'aquamundo qui ne fonctionnent pas, il faut les pousser avec la poussette, c'est très compliqué. Ascenseur en panne, poussette a porter dans les escaliers. Bref très déçue à ce niveau là. Concernant le cottage, plutôt confortable, mais une fuite au niveau du sol de la cuisine (canalisation ou frigo?) et les pieds mouillés a chaque fois qu'on cuisine avec des moisissures. Pas top surtout quand on a des enfants. Pas de chaise bébé que l'on a du réclamer 2 fois. Par contre le cadre est top et le personnel sympatique.
Perle.oLe 02/02/2024 à 09:37
Nous avons passé un bon séjour, mais nous nous sommes senti volé dès l'arrivée puisque la piscine étée fermée et au point information on m a dit que l'information été sur le site lors de ma réservation... Pourtant je suis prete à jurer que ce n'était pas indiqué. Il est à noter que je n'état pas la seul étonnée, d'autres client étaient aussi déçu. Ensuite, faute de pas pouvoir aller à la piscine à 12H, nous voulions aller manger, évidement TOUS les restaurants étaient fermés, et ça aussi ce n'été pas indiqué. Au bout de 1H ils ont ouvert le buffet à volonté (le restaurant le plus cher bien évidemment). A part cette premiere journée perdue et payée 200€, + 100€ de buffet pour 2 adultes et 2 enfants , ce fut un moment simpa passé en famille.
DaDDoO.Le 01/02/2024 à 19:52
Alors par ou commencer Je ne suis pas un habitué de center parc mais j'ai été déçu sur plusieurs point L'état du cottage laisse à désirer Fissure dans l'évier placage des meuble qui sont arraché ( je précise que sur l'annonce il était précisé que les cottages on été rénové) Suspension jauni Les chaises on des patins de protection pour le sol en métal autant dire que ça fait un bazar sans nom ( merci les voisins qui ne lève pas les chaises) autant dire que l'isolation phonique n'est pas terribles Le ménage est douteux a mon humble avis un coup de balai vite fait mais rien d'autre... Les chase d'eau des toilettes qui fuit obligé d'appuyer plusieurs fois pour que cela s'arrête. Parlons de la salle de bain trace de moisissures buse de la baignoire balnéo jaune de tartre qui en plus ne fonctionne pas . Le prix des activités sont horriblement chère a mes yeux Bref pour le prix de la réservation On est loin d'avoir des prestations de qualité
charlotte.gLe 31/01/2024 à 15:14
Très bel endroit, le lieu est magnifique !! Dommage que les cottages ne soient pas à la hauteur du lieu! Logement sale, pièce à vivre trop petite, nous avions un cottage pour 8 personnes en premium, le salon et la cuisine beaucoup trop petit! Pour ce qui est de l’aquamundo nous avons été très déçu, beaucoup de toboggan en arrêt. Comparé à d’autre center parc les toboggans et la rivière sauvage ne sont peu divertissant! Dommage!!
Kelly.aLe 31/01/2024 à 14:34
Expérience plus que déplorable! Qualité de service bien en dessous du prix exorbitant du week end Propreté du cottage laisse à désirer, les enfants ont eu les chaussettes noires en a peine quelques minutes, autant dire que le sol n’avait pas été nettoyé depuis un certain temps. Cottage 570 au bord du lac, par contre il faudra repasser pour avoir du calme, car ils ont eu la bonne idée de mettre de la musique (activé par les passants?) au bord du lac vers les poney, donc du « boum boum » du matin au soir! Etant avec des enfants en bas age, aucun n’a pu faire la sieste de part le bruit de la musique et des bruits de meubles qui se trainent au sol des cottages voisins! Baluba, lieu de jeux pour les enfants très sale également, sol en mousse plein de taches, tapis dechiré. Presence de cafard dans tout le dôme (piscine, restaurant…) Moulin a eau (principal activité pour les enfants, en panne le dimanche…) sachant que nous sommes arrivés le vendredi et que la piscine était entièrement fermée! Restaurant le marché, prix hallucinant 35€ par personne parce que c’est a volonté mais clairement il n’y a aucun choix, buffet de crudités pour l’entrée et quelques desserts… pour les plats c’est basique, steack hachés poissons frites …. Vraiment très mauvaise expérience!
Papet.eLe 30/01/2024 à 10:57
Les gites sont souvent trop éloignés pour des parents avec des enfantsc en bas âge ! En cas de petits pépins domestiques une réponse rapide est réalisée 👍 il serait bon de proposer des tarifs beaucoup plus attractifs pour la location de voiturettes électriques. En effet il est dommage de voir 90 % du parc immobilsé 🤔🤔
Alex.Le 29/01/2024 à 18:10
Mis à part le cottage (même si vieillissant dans ses couleurs et ses installations), et son emplacement agréable, tout le reste est vraiment à revoir. Le parc aquatique reste dans son jus depuis de nombreuse année et ça en devient trop visible : toboggans et bains fermés, sol des piscines sales et rocailleux… Les vestiaires et douches sont une vraie blague quand on peut voir les dispositifs de nos jours : une seule entrée faisant office de sortie, constamment bondées car elle tient sur un couloir d’à peine 1m20, même recoller une étiquette expliquant le fonctionnement du casier n’est pas compliqué ! Aucun moyen de voir l’heure (agréable car on est pas là pour compter le temps qu’il passe) mais quand il s’agit de faire la photo surprise de la « Rivière Sauvage » bon courage pour savoir à quelle heure vous êtes passé pour la récupérer ! (Pourquoi ne pas rajouter une horloge numérique juste au dessus de votre dispositif ?) Il reste tout de même sympathique en basse influence (de 12h à 14h30/15h) et une aire de jeu enfant vraiment top, pour petit et grand (et oui, souvent plus marrant que le reste). Les installations extérieures sont aussi une grosse blague : seulement 2 emplacements de jeu GRATUIT pour enfant, et vous trouverez qu’un simple toboggan d’à peine 1m80. Sans parler de l’enclos de vos poneys mit juste à côté d’une table de mixage outdoor, et votre mini ferme entrain de mourir…😐 Et sinon, si vous voulez profitez : PAYEZ ! Et même en payant vous risquerez d’être vraiment déçu : des créneaux d’activités et des prix rocambolesques. Bon courage pour votre porte monnaie ! Surpris d’un mois de janvier plein, pourquoi vous ne pas s’en servir ? Arrêtez la saisonnalité, car sur toutes vos photos d’attraction « il fait beau avec un grand soleil ». Profitez de votre affluence pour enrichir votre complexe ! Remerciez vous d’être en pleine forêt pour apercevoir des chevreuils, mésanges, geai des chaînes, venant sur votre terrasse pour vous donnez l’illusion d’un week-end parfait. Intensifiez votre staff, vos projets et dispositifs et peut-être que vous redorerez votre blason !
Alexandre.tLe 29/01/2024 à 17:52
Première fois que je viens dans un center parcs en France et plutôt dessus ! Dès mon arrivée des problèmes, j'ai payé pour avoir un certain cottage et une heure avant mon arrivée un mail pour me dire que je suis changé de cottage, donc paie 59 € pourquoi faire, car on vous change ! J'ai quand même eu un remboursement avec un cottage proche. Lors de ma première visite à la piscine encore une fois très dessus la piscine totalement abîmée et sale, puis les lifeguard se sont permis de parler des formes de ma conjointe en rigolant puis après de nous insulter ! Inadmissible plus jamais je reviendrai à center parcs en France ! Je déconseille toute personne de se rendre à ce center parcs !
Lola.oLe 28/01/2024 à 11:14
Nous avons loué 2 cottages de 6 personnes pour le weekend et que dire... C'est vieillot, la porte du cottage ne fermé pas bien du tout il fallait la claquée fort. J'ai loué un lit bébé avec un supplément de 5€ alors que le lit est mis automatiquement dans le cottage. L'aqua mundo est vieillot également, la moitié des toboggans sont fermés. Les chemins pour se rendre a l'aqua mundo sont remplis de boues, les éclairages ne vont pas tous donc ça reste dangereux a proximité du lac. Il faudrait peut être penser à effectuer des travaux au sein de ce center parc car il n'est malheureusement pas a la hauteur des autres (bois aux daims et trois forêt) Cependant le mini golf est très bien ! J'attends toujours l'appel de la responsable suite à notre réclamation. Ayant fait plusieurs réservations de center parc ça donne plus envie malheureusement...
Virginie.aLe 25/01/2024 à 13:05
Le concept est super par contre nous sommes retombées en même temps qu'un séminaire les restos, les bars, privilégier le séminaire. Étant allé hors saison crêperie qui ferme à 17h à l'heure du goûter. Le logement était propre mais un froid le soir. Déçu qu'il n'est pas plus de jeux et d'activitées pour les plus petits. Malgré l'interdiction les voitures circulent beaucoup. Prix abusifs pour livraison de repas et activités qui ne sont pas comprises. La température de la piscine été pas si chaude dans le bassin bébé ma fille tremblait.
Anaël.sLe 24/01/2024 à 16:53
Tout était parfait. Cottage propre et le personnel dans tout le parc est agréable. C'était un week-end reposant et relaxant. Une belle découverte et à refaire mais plus longtemps la prochaine fois.
François.rLe 23/01/2024 à 13:28
Petit WE d'hiver à moins de 2h de route, On s'est éclaté à l'aquamundo, le cottage pour 6 était top, le service est à l'écoute des besoins. Le lac gelé magnifique, les balades en vélo ressourçantes. Il restera de ce séjour un doux souvenir 😊
Laetitia.uLe 23/01/2024 à 11:18
Nous avons passés un bon week end avec nos enfants en bas age et les cottages sont charmants et bien équipés. Dommage que le centre soit en rupture de stock de bois en plein hiver Mais nousavons été tres tres choqués de la maniere dont la responsable des vélo et voitures electriques nous a traité et parlé. Elle a été méchante, nous a manqué de respect à tous et nous a menacé de ne pas nous louer de matériel malgré nos enfants en bas age et ma fin de grossesse. Nous sommes tres décus de notre expérience, surtout vu le prix final d’un week end dans un cottage VIP. Toute notre famille doit revenir en octobre pour une réunion de famille (10 cottages de loués) mais cette expérience les a fortement déplus… dommage.
Pascal.HLe 22/01/2024 à 17:12
Réserver pour 6 adultes et se retrouver avec 3 chambres dont deux pour des enfants dont des lits très étroits c'est pas terrible. Un lave vaisselle qui fonctionne pas très bien et être obligé de faire la vaisselle à la main trop c'est trop. Dommage car le parc et le lac c'est très agréables.
Lylou.LLe 22/01/2024 à 09:34
Réservation faite depuis début décembre , j'arrive le 26.01 et on m'annonce semaine dernière que l'aquamundo est fermé ce jour là pour entretien. On est lundi 22.01 et a ce jour je ne sais même pas si cette journée va m'être rembourser car le service traite tjrs la demande de mon conseiller téléphonique. Je trouve cela plus que limite au prix du séjour....aucune information sur m'y center parc donc qu'on ne me dise pas que c'est noter quelques part. Nous arrivons a 6 pour mon anniversaire et déjà une journée où on ne peut rien faire. Suis je la seule dans ce cas?
Nicole.ELe 20/01/2024 à 14:14
Nous avons apprécié cette parenthèse dans la nature comme à chacun de nos séjours. L'équipement de la cuisine est neuf. Points négatifs : - Nous comprenons parfaitement que le Carrefour ait fermé plus tôt en raison des mauvaises conditions météo. Une information par SMS ou mail aurait été appréciée car nous avons été nombreux à nous retrouver devant le magasin fermé et à découvrir la petite affiche posée sous les horaires habituels d'ouverture. - La cafetière filtre de notre cottage était cassée. Elle a bien été immédiatement remplacée... mais par une autre complètement entartrée. - les bas-cotés de la route mériteraient d'être restaurés.
Chloé.eLe 20/01/2024 à 12:58
Première expérience ici, habituellement nous allons au parc des bois francs mais si nous avions su nous y serions retourner! Cottage très loin de l’Aqua mondo! 20 minutes de marche ( première fois ici alors forcément pas évident de choisir son emplacement!) et je nous voyait mal réserver des vélos avec la neige et le verglas! Cottage manque de modernité en terme équipement et de mobilier. Un grand manque de rangement (chaque placard de la cuisine est occupée par la vaisselle alors où mettre les courses ? Salle de bain aucun rangement! En arrivant on nous indique de vider notre véhicule et d’aller le stationner au parking, bizarrement plein de véhicule stationnement dans le parc et circule à n’importe quelle heure et à vivent allure pour un parc sois disant piéton nous trouvons ça moyens! Le personnel circulant en véhicule électrique également roule relativement vite et nous frôlent le long des chemins ! Pour une première expérience nous sommes très déçu et ne comptons pas promouvoir ce parc auprès de nos proches. Point positif tout de même : bonne literie et jolie paysage. Peut largement mieux faire au vu du prix de la réservation.
fanny.iLe 17/01/2024 à 12:11
Logement décevant au vu du tarif. Chaussette sale retrouvé sous le matelas, saucissons laissés dans un placard de cuisine par d’anciens vacanciers (logement non vérifié après le départ des locataires par le service entretien) housse de couette et draps tachés, plaque vitrocéramique cassée et dangereux car possibilité de se blesser, dégradations dans le logement manque d entretien terrasse extérieur et intérieur. Déçue du logement. Manque d entretien de l Aqua mundo des morceaux de plastique se détache de la piscine, très fortes odeurs au niveau des wc problèmes d’évacuations. Je ne recommande pas car trop vétuste manque d entretiens général
Justine.eLe 15/01/2024 à 22:16
Très très déçu ! Nous avons réservé en juin un cottage dit « prenium » pour 8 personnes. Cottage très petit, dans un état de saleté, vieillot, un évier bouché, une fenêtre cassé, salle de bain pas entretenu ! 4 capsules de café pour le week end ( pour un cottage de 8), kit de cuisine soit disant complet prévu, sans torchon ni liquide vaisselle et 3 pastilles de lave vaisselle uniquement. En ce qui concerne l’Aqua mundo, les douches ne fonctionne pas toute et pour certaines gelée, les bassins auraient bien besoin d’une rénovation ! La température de l’eau n’est pas très chaude pour certains bassin, en bref il faut bouger pour ne pas avoir froid ! Les vestiaires ne sont pas nettoyés ou pas assez, si vous comptez aller à la piscine prévoyez des chaussures types claquettes ou tong car il est demandé d’enlever les chaussures mais la propreté est à revoir et il y fait très froid!. Le dimanche nous demandons en dédommagement de l’état du cottage soit disant prenium, une voiturette jusqu’au lendemain matin pour palier au 20 min de marche à faire aller et retour (40 min en tout) sous -3 degrés, on me réponds qu’il faut que je revienne à 17h car pour le moment ils ne savent pas si il y a de la disponibilité . En attendant on nous propose une partie de mini golf sur la journée ( heures à respecter mais notre organisation de la journée déjà bien entamé). A 17h je reviens et on me dit que dans mon dossier il est noté qu’il est pas possible d’avoir une voiturette, et qu’en vérité il n’est jamais proposé de dédommagement de ce type. Mais celle ci me précise qu’avec notre service prenium nous avons le droit à 3 coupons d’activité ( pour 8) mais aurions pu donc profiter d’ une partie de bowling mais attention avant 16h ( il était 17h au moment où nous sommes revenu à l’accueil, en aucun cas la personne de l’accueil nous a parlé de ça le matin à 11h lors de ma réclamation ) Super !!! Petit point positif le calme du lieu, et la literie de bonne qualité. Quant au reste tout est à revoir pour un week end à presque 1000 euros !
jana.lLe 14/01/2024 à 21:38
Bonjour, Séjour du 08 au 12 janvier 2024 logement premium PMR pour 6 personnes. Tout d abord nous arrivons dans un cottage défraichi et la température du logement était glaciale peu ou pas de chauffage.(température extérieure négative) Nettoyage sommaire du logement chaise bébé non nettoyée, plaintes abimées, poignée de porte des toilette pmr cassée, chasse d'eau défectueuse, wifi en panne, terrasse avec anciens détritus et ensuite énorme difficultés pour obtenir 19 degrés nous avons demander l'intervention d'un technicien pour vérifier l état des radiateurs Le technicien à constaté la panne du radiateur et il a déclenché le chauffage au sol qui a ce jour ne fonctionne toujours pas. Après un deuxième appel le technicien a déposé un chauffage d appoint. l'ascenseur au niveau du mini golf était en panne ma belle mère étant PMR à du faire le tour pour pouvoir nous rejoindre et vise versa pour remonter honteux de devoir pour une personne handicapé devoir marcher encore plus. Nous sommes déçus dans le sens où ne nous reconnaissons pas ce centre, nous qui avons l'habitude de venir (4ème fois)! Aucun respect du parking : allers et venus incessants des voitures durant le séjour et enfin prévoir a l'avenir sur le site des bornes pour recharger les véhicules électriques aucune a ce jour, seulement 2 petites prises normal pour tous les cottages limiter à 12h, pour un endroit dit NATURE et ECOLO bof bof. Nous réfléchirons a deux fois avant de réserver nous qui voulions revenir aux vacances d'avril ce sera après réflexion.
Marjorie.iLe 14/01/2024 à 20:20
Cottage 25 a éviter absolument , vieillot, matelas plus qu uses, moisissures dans la salle de bain , baignoire abîmée , placards de la cuisine abîmés. Courants d air dans le cottage avec obligation de mettre tres fort les radiateurs , bravo l écologie , pas de pression pour la douche .... Accumulation de déception ! Bracelets désactivés qui nous ont obligé a retourner à l accueil pour les réactiver car passage de l équipe avant dans notre cottage . Pas d'écoute au niveau de l accueil , on m a demandé de faire un mail une fois rentres . Ah super ! Et sinon on reste dans ce logement ...bah oui hein ... Pour le prix , c'est très décevant !
Yoann.oLe 13/01/2024 à 10:22
Dépaysement, tranquillité, j ai adoré ce parc. Mon préféré sur les trois que nous avons fait. La rivière sauvage bcp plus zen que les autres que nous avons déjà fait. Les équipes du centre sont très sympa, toujours la au besoin (big merci au premier secours qui ont été présenté en quelques minutes qd nous avons eu besoin d eux). L accueil téléphonique très agréable et réactif. Le plaisir d avoir passé un nouvel an en famille chaleureux.
hervé.lLe 13/01/2024 à 10:17
Décevant, 5 jours avant notre arrivée on nous annonce que le cottage bord de lac n'est pas utilisable, faute d'entretien il devient insalubre ! on est placer dans les bois, on ne voit même pas le lac alors que nous sommes venus pour ça. le cottage est obsolète : cuisine minuscule pour un cottage de 4 chambres, radiateurs grilles pain , déco passée. terrasse bois non entretenu couverte de mousse = ultra glissante ! bref en comparaison avec un camping en mobile home 4* bord de mer avec centre aquatique, Center parcs ne fait pas le poids. pour conclure on nous fait aucun geste commerciale, on nous rembourse juste la différence entre les 2 cottages. vous n'avez de contact direct avec aucun responsable. heureusement les employés du sites sont serviables de l'accueil aux restaurants.
Frédéric.oLe 12/01/2024 à 16:41
Client depuis plus de trente ans, nous sommes très déçu de notre dernier séjour!! Tout d'abord lors de notre arrivée au cottage nuit noire dans le chemin car plus de lampadaire ni d'éclairage sur la façade du cottage, résultat déchargement dans le noir mais surtout, au moment de ressortir sur le parking client, un reste de piquet de lampadaire de 15-20cm de hauteur sans signalisation s'encastre dans l'avant de notre véhicule car invisible!!! ; radiateurs HS vapeur etc...Constat rédigé avec le directeur et à ce jour pas de prise en charge de leur assurance Generali qui conteste disant que le stationnement n'est pas autorisé dans le parc?? De qui se moque t'on?? Nous avons relancée plusieurs fois auprès du service client une demande afin d'obtenir nos scan horaires entrées/sorties et à chaque fois la même réponse, transmission à la réception qui vous répondra mais rien! et toujours pas d'avancé dans notre dossier assurance!!Une honte pour une telle enseigne! Ensuite dans le cottage chauffage séjour H.S, lave-vaisselle cassée, toilette bouché, état de propreté plus que limite, quasiment aucune vaisselle, ceci dans un cottage de 8 personnes...avons du demander 2 fois une livraison d'ustensiles de cuisine...je ne pensez pas dire cela un jour mais ce parc est à éviter!! tant que tout se passe bien ok et dés qu'il y a un problème on nous laisse comme cela et on nous propose un bowling gratuit?? A nouveau plus que déçu, méfiez-vous que rien n'arrive sur place!
Alexandra.uLe 12/01/2024 à 10:20
Le séjour en général ne s’est pas mal passé mais le cottage et tous les équipements sont vraiment vétuste … le ménage est quasiment pas fait car d’énorme moumoute de poussières dans les chambres , dès toiles d’araignées plein le plafond , des draps avec des taches jaune … heureusement pas de punaise de lit car j’ai carrément retourné le matelas pour vérifier ! L’aquamundo aurait vraiment besoin d’un coup de rénovation ! Le revêtement se détache …. Bref , tout est vieillissant … ensuite je n’ai jamais vu autant de voitures garés et circuler au sein du domaine !!!! On devait jongler parmis les voitures et le pire c’est que c’était hyper dangereux ils roulaient tous comme des dingues !!!! En bref , je ne retourne plus ici mais plutôt aux 3 forêts qui est quand même milles fois mieux !
Elodie.RLe 11/01/2024 à 07:28
Un lieu propice pour des retrouvailles en famille où tellement d'activités sont proposées que chacun y trouve son compte. Une application bien faite qui permet de préparer le séjour dans de bonnes conditions. Réserver les activités en avance vaut la peine surtout en période de vacances scolaires. Des cottages fonctionnels, spacieux et équipés correctement. Idéal pour un séjour clé en main reposant 😊
le.hLe 10/01/2024 à 11:18
Je regrette que le nettoyage n'ai pas été fait correctement et que j'ai dû le faire à mon arrivée. Trace de dentifrice dans la salle de bain, cheveux dans la baignoire. Sauce tomate sur plan de travail de la cuisine. Plan de travail cassé et joint de la baignoire noire. Je regrette également que des navettes ne soit pas à disposition des cottages loin du dôme résultat des voitures partout malgré l'interdiction de stationnement. Je pense que le domaine a vieilli et qu'il aurait besoin d'un sérieux coup de jeune. Déçu pour le prix payé.
Pauline.Le 10/01/2024 à 09:37
L'idée d'un Center Parcs était sympa pour une semaine de vacances avec de jeunes enfants. Toutefois, je mets un énorme bémol pour les cottages. Ils sont de qualité très moyenne et leur location ne vous apporte aucun avantage par rapport aux personnes venant de l'extérieur. En effet, nous avons découvert qu'il était possible de venir pour la journée. Donc il est beaucoup plus avantageux financièrement de louer qch à l'exterieur et de venir à la journée. C'est ce que nous avons découvert à nos dépends pendant notre séjour. L'Aquamundo était bondé avec en proportion plus de personnes venant pour la journée que ceux ayant loué un cottage. Il était facile de le voir car ils n'ont pas la même couleur de bracelet. C'est donc très dommageable. Pour notre part nous ne reviendrons pas dans un Center Parc.
Monika.eLe 10/01/2024 à 07:20
Nous sommes rester 3 jours, le cottage été parfait, si ce n'es un manque d'eau chaude (on aurai bien aimer ce rechauffer dans un bain chaud avec ce temps glacial....), le personnel est super agréable, le domaine es juste magnifique. Point negatif: Le temps de marche de la piscine jusqu'au cottage.. 40mn avec 1 bébé et 1 enfant .. Et trop de feuilles dans les piscine surtout au coin bébé ce qui es assez dommage Bien dommage que laquamundo fermé à 19h hors saison. Nous reviendrons quand même très vite ! Nous avons passer un séjour magnifique !
SCHWARZ.oLe 10/01/2024 à 06:46
Marcher 1h en poussette pour aller à l'aquamondo et autre activité à moins 1 degrés avec un bébé et un enfant voici l'envers du décore ! Ici vous pourrez repayer le tarif de votre sejour en voiturette de location pour vous déplacez (130e la journée) , tout est loin et les véhicules perso sont garés à l'entrée obligatoirement. Des caméras 360 degrés sont installées juste au dessus de vos têtes dans les cabines pour se changer à la piscine. Nous sommes allé nous renseigner auprès du responsable, il faut croire sur paroles qu'il ne regarde que les vestiaires et que les images des cabines sont floutées (le flou on peut le retirer à n'importe quelle moment). Il faut vraiment faire confiance les yeux fermés dans un monde parfois malintentionée!!! Ces deux points sont vraiment dommage car le domaine en sois et le personnel sont admirable !
Lisa.aLe 08/01/2024 à 21:24
Dans l’ensemble bonne expérience et découverte. Les paysages et la tranquille sont très agréable. Avec mon companion nous avions pris un cottage vip (554), le sauna était très bien et la douche à côté était très pratique. La cuisine bien que petite était très bien aménagée. La présence de la cheminée était très agréable. Cependant, en voulant acheter un kit cheminée on nous dis qu’il n’y en a presque plus ce que je trouve décevant puisque la cheminée est vraiment un atout. Point négatif: la porte était très compliquée à ouvrir. (heureusement que le service de maintenance était réactive)
Yoann.oLe 08/01/2024 à 18:19
Nous venons d’arrivée au logement . Heureusement que nous avons pris l’option Premium … j’imagine pas les autres cottages … Ménage et inventaire pas fait !! Il manquait une cafetière et le sol et meuble poussiéreux. Il y avait même de la bou au sol. Nous avons également retrouvé un slip sale dans une armoire … Les prestations sont très chers . Heureusement que l’endroit est quand à lui magnifique… nous sommes qu’au début du séjour et nous regrettons presque déjà d’être venu …
Olivier.uLe 08/01/2024 à 12:05
Nous avons passé un très bon week-end pour la seconde fois ! Le cadre est sympathique avec un cottage bord de lac par contre ils sont un peu petit, surtout la cuisine, salle de bain et toilette ... Même la pièce a vivre est juste pour 6 personnes... Sinon c est franchement cool de se réveiller avec un peu de neige et les canards et cygnes qui viennent vous dire bonjour ! La propreté dans l Aqua mundo (surtout vestiaires et le passage pieds nus ) est vraiment pas terrible et restera le gros point noir... Les activités sont un peu pauvres et chers mais on ne s est pas ennuyé quand même ! (Je précise que c est par rapport à d autres center que l on a fait)
R.Le 08/01/2024 à 02:06
Un week-end exceptionnelle en famille tout est adaptée pour les enfants pour les petits comme pour les grands ! Aquamundo au top , le baluba génial pour les enfants ... Tout est propre , les cottages sont magnifiques hyper bien agencé le notre était sur deux étages et nous avons adorer le système avec le bracelet pour entrer dans le cottage comme pour les vestiaires hyper pratique !! Le personnel hyper gentille, agreable et professionnel nous avons l'habitude de faire plusieurs center parc nous avons un gros coup de cœur pour le lac d'aillette. Nous reviendrons 😊
Sophie.oLe 07/01/2024 à 16:24
Depuis de nombreuses années nous avons l’habitude de partir dans un centerparc , tjs très contents de nos séjours mais cette année très déçu par le domaine du lac d’ailette , en effet nous avons été déçus cette année sur plusieurs points -ménage : très léger notamment à la cuisine lors de notre arrivée côté droit entre le mur et le frigo très sale bcp de toile d’araignées , saletés , poussières … - service premium : absences de tv dans une des chambres , quel est l’avantage du service premium on se demande ?!? Hormis les lits fait à l’arrivée ?! - commande de 4 kits de serviette : absente lors de notre arrivée dans le logement , nous avons dû les réclamer à la réception - sanitaire : salle de bain du bas , douche avec zéro pression juste un filet d’eau impossible donc de se laver dans cette douche - activités : atelier boule de neige … les enfants ont été très déçues … ils ont eu le droit à un pot de confiture avec 3 petites choses collées sur le couvercle et de la fausse neige dessus qui n’a tenu que le temps de le dire
nicolas.oLe 07/01/2024 à 12:22
Notre 5 eme expérience center parc dont la première dans le center parc lac de l’ailette est à très vite oublier !!! À part un belle emplacement ( après avoir payer 58€ pour le choisir ) le reste fut plus que médiocre ! Aucune sécurité sur les routes car trop de voitures qui circulent ( malgré qu’ils doivent être stationnés au parking principal), un cottage sale et mal entretenu ( porte cuisine cassé , trous dans les murs , fils dénudés au plafond, salle de bain très salle ) , l’Aquamundo agréable mais trop monde de l’extérieur ( 15 min de queue pour un toboggan 😱) , la supérette prix vraiment trop cher ( une brique de jus de fruit multivitaminé x 2,5 par rapport au prix normal) …. Bon j’arrête car c’est à se poser la question de continuer à se rendre au center parc !!
Chan.hLe 06/01/2024 à 22:37
On a réservé 4 nuits, on a rendu la Chambre à l’heure, on a rendu les bracelets dans la boîte mise à disposition à cet effet. 2 jours plus tard , on nous appelle pour nous indiquer que des personnes ont squatté la chambre après notre départ, et on nous envoie une facture pour cette nuit supplémentaire (alors qu’on est plus sur le parc) . Faites attention, la sécurité ou leur système d’info ne sont pas au top. Personne ne voulait nous expliquer ce qu’il s’est passé.. Quelqu’un de l’hôtel devait nous rappeler concernant la facturation de cette nuit supplémentaire utilisé par des inconnus, nous n’avons toujours pas eu de retour 4 jours après . Et notre compte affiche toujours un solde négatif ..
Nathalie.eLe 06/01/2024 à 17:01
On a passé un weekend de 3 jours au bord du lac. Les cottages VIP sont très bien équipés, très propres et la vue sur le lac est magnifique. On a fait une journée à l'aquamundo, très bien chauffé et toboggan agréable en famille. Pas mal de jeux et d'activités pour se divertir, on a essayé le bowling et le billiard. On a apprécié le séjour dans des cottages très confortables. Bémol pour le carrefour très mal achalandé et affichant des prix exagérés. Aussi les sandwichs proposés à l'aquamundo n'étaient vraiment pas terribles, c'est dommage. Pour le reste c'était bien pour un petit long weekend d'hiver.
Marine.eLe 06/01/2024 à 08:40
Franchement pour le prix aller ailleurs !!! 800€ pour 3 nuit pour un cottage salle : (reste de nourriture dans l'évier, sol sale, toile avec un scarabée accroché ou autre.., des cafards) après on est dans la nature mes quand même un minimum ! En plus tout et payant à l'extérieur sauf piscine et parc mes franchement ça vaut pas le coup vraiment ! Après les enfants se sont amusés il on pas vus l'envers du décor heureusement.
Oceane.oLe 05/01/2024 à 10:55
Partis 3 jours , le cottage était très loin des activités, marché 20 min à pied pour aller faire les activités ou même manger , plus de voiturette de libre . On a très bien manger au restaurant buffet grill . Au niveau du cottage très beau paysage , par contre niveau propreté reste a désiré . Ils devraient peut être faire un rafraîchissement dans leurs cottage sa ferais pas de mal . Je trouve que au niveau du prix ils abusent un peu , très cher payer pour ce que c'est quand même , ont peut avoir mieux ailleurs a ce prix là !! Pas mal d'activités à faire mais l'inconvénient c'est qu'il faut toujours réserver un ou deux jours avant et faut le savoir !!! On était pas au courant
Lauriane.aLe 04/01/2024 à 13:32
Nous sejournons actuellement au parc deux adultes et deux enfants. Le cottage que nous avons choisi près du centre( payant mais indispensable quand on est à pied) est bien mais commence à s user par endroit, néanmoins confortable et sympathique avec vue sur le lac . Aire de jeux pour enfant top du top . (Nous ils ont 3 et 9). Cadre formidable qui change des autres en forêt. Restaurant et supérette un peu chers. L aquamundo est un de ce que nous préférons ( nous avons fait plusieurs center parc) 3 petits bémols tout de même : 1 l effort fait sur l exotisme et la végétation sont top mais du coup les vestiaires sont visités par des blattes et c est franchement pas agréable à croiser... 2 l ouverture c est 10h ...Pas 10h 05, 10h02, 10h04..surtout quand il y a déjà du monde qui attend... 3 effectivement pas mal de toboggans fermés et c est dommage en période de vacances scolaire car c est la ou il y a la plus grande fréquentation. Malgré tout cela, ça reste un bon séjour mais attention à ne pas trop laisser se dégrader les installations qui peuvent montrer parfois des signes de fatigue .
Agnès.aLe 04/01/2024 à 12:33
Cottage très sale, lave-vaisselle avec vaisselle sale à l’intérieur, taches sur le plafond, les murs, le sol et les escaliers avec de la terre ! Pansement souillé dans la salle de bain. De la moisissure au niveau des fenêtres. Nous n’avons pas pu profiter de la piscine à notre arrivée, car une équipe de nettoyage a mis du temps à arriver pour effectuer le ménage qui n’avait pas été fait avant notre arrivée Donc première journée, payée et perdue !!!!!! Les meubles de la cuisine très vétustes. Piscine, avec beaucoup de feuilles, mortes et insectes ! Beaucoup de voitures qui circulent dans le domaine! Personnel, qui ne sait pas dire bonjour quand on les croise!
Sophia..Le 04/01/2024 à 11:22
Le lac d'Ailette est un centre parcs plutôt sympathique esthétiquement. Les maisons à étage sont bien pratiques et l'isolation sonore efficace. Cependant, plusieurs remarques : Les cottages sont sales. A peine arrivés nous avons renversé un peu d'eau au sol par accident puis essuyé avec un mouchoir. Le mouchoir était noir de crasse... Sachant que nous partions avec un bébé qui rampe... Les cabines familles à l'aquamundo sont insuffisants, et les tables à langer très penchées pour certaines. L'ascenseur d'accès a l'étage de la piscine en panne sur tout le séjour, pas pratique avec une poussette... Le bassin des bébés a été envahi en fin de journée par des enfants/ados qui ont commencé une bataille de balles avec presence de bébés, et sans aucune réaction concrète des surveillants présents et voyant la scène... Les montres d'accès au cottage sont très pratiques mais servent aussi pour les casiers de la piscine, où la plupart sont défaillants.. le domaine manque globalement d'entretien technique.. comparé à celui de la Sologne. Bonnes infos, le personnel très gentil et avenant!! De plus il est possible de se faire livrer des petits déjeuner à des tarifs plutôt corrects je trouve pour la prestation. J'aime beaucoup le concept des domaines de center parcs, mais pas sûre de revenir dans celui-ci.
Ariane..Le 03/01/2024 à 21:46
Très bon séjour en famille Aquamundo super très apprécié des enfants malgré qu'il y ait beaucoup de monde. Piscine à température idéale même à l'extérieur. Cottages premium rénovés récemment. Confortable. Dommage qu'il n'y avait aucun rouleau de papiers toilettes, ni nécessaire pour laver la vaisselle.
Stefania.eLe 03/01/2024 à 20:40
Billets à la journée au centér parc lac d ailette . Ça vaut vraiment la peine. Je ne recommande pas d'arrivée des l'ouverture, cela ne sert a rien. En revanche je recommande fortement de profiter de l aqua mundo lorsque la nuit tombe, car c est magnifique. La rivière douce et la rivière sauvage, qui passent toutes deux par dehors, sont illuminees et c'est un ravissement pour les yeux.sans parler du contraste eau chaude, température extérieure froide, avec les vapeurs d'eau qui s'échappent des rivières. C est le moment de profiter de la piscine extérieure, accessible par la rivière douce. La cafétéria de l aqua mundo( panini, gaufres frite et autres...), c est bien sympa de ne pas devoir se rhabiller pour déjeuner à l'extérieur de l aqua mundo. D ailleurs il y a un Mc do dans le hall du dôme, ça aussi c est agréable... une boisson fraîche ou un café en sortant de la piscine. Pour en revenir à la journée, je n ai pas réussi à faire décoller les enfants de l aqua mundo, donc pas d'autres activités ( bowling, minigolf( dont le déco est très original), réalité virtuelle, mini ferme, balade autour du lac, tir a l arc, accrochranche et airs de jeu). Les piscines toboggans et rivières se suffisent largement a eux même. Nous le referons, c était une très belle journée ( malgré la pluie diluviennes) 😁
Katia.iLe 02/01/2024 à 17:16
Très décevant pour le prix qui n'est pas à la hauteur de ce qu'on nous vend, pour un cottage premium l'entretien laisse à désirer (un ancien dégâts des eaux sur le plafond de la cuisine, une plaque de cuisson cassé et sale, bout de verre sur le plan de travail, porte de micro-ondes à revoir, table de salon de jardin sale, et sans oublier les toiles d'araignée un peu partout). Le principe de se garer sur un grand parking pourrait être bien si tout le monde le respectait car entre les vélos et les voiturettes il ne reste plus grand place pour les piétons. Seul point positif et Gratuit l'Aqua Mundo.
Sébastien.oLe 02/01/2024 à 15:02
Cottage spacieux, bien situé en bord de lac mais vétuste. Isolation défaillante des baies vitrées laissant passer d'importants courants d'air froid, pression de la douche insuffisante, radiateur de la chambre principale non fonctionnel. Le parc est annoncé comme étant piéton mais dans la pratique de nombreux véhicules continuent à circuler rendant les déplacements à pied désagréables voire dangereux. De nombreuses personnes utilisent les parkings de chargement/déchargement devant les cottages pour garer leurs véhicules de manière permanente sans que cela n'interpelle les gestionnaires du parc. Résultat : départ ce matin, impossible de garer la voiture devant le cottage car parkings occupés par des personnes en train de prendre tranquillement leur petit déjeuner, obligé de se garer très loin et de manœuvrer péniblement jusqu'à rayer ma voiture sur une des pierres tranchantes en bord de chemin, multiples allers-retours sous la pluie entre cottage et véhicule éloigné. Lorsque j'ai réservé cette offre VIP au tarif qui va avec, je me faisais une autre idée de la prestation que je pensais recevoir. Les autres activités et prestations se sont avérées également très chères par rapport à la qualité du service. Première expérience à center parc : déçu.
christelle.oLe 01/01/2024 à 20:25
Bonjour, cela fait 13 ans que nous venons au Lac d’Ailette et une petite déception pour nous cette année. En 1er, où est passé la boulangerie qui se trouvait à l’entrée du Carrefour… c’était bien pratique et bien plus achalandé que le magasin qui en plus dans lequel il manquait beaucoup de marchandises. 2ement le Restaurant Italien et le buffet ne sont plus du tout aussi bon qu’avant. Plus de possibilités de se faire livrer en cottage, ce qui était bien agréable avant. Lors de notre réservation, on avait coché le SPA pour des soins, quel ne fut notre surprise quand on fait rentrer 20 personnes en même temps et que l’on propose seulement 2 Jacuzzi, 1Sauna, 1 Hamam et une pièce avec un mur de sel, pas du tout ce que l’on attendait. Nos enfants n’ont pas pu faire une activité qu’on leur avait réservé car des enfants sont restés bloqués et le laps de temps était passé. Bref si l’endroit reste agréable, il n’est plus ce qu’il était. J’espère que nous aurons un retour, voir même un petit geste de votre part, car en étant clients fidèles nous nous attendons à avoir des services de meilleure qualité. Bien à vous Md Reyskens
Lin.Le 01/01/2024 à 19:39
Nous sommes venus en famille séjourné dans ce lieu. Les fait que les voitures ne respectent pas l'obligation de repartir de leur cottage une fois leurs affaires déposées vers le parking principal je trouve ça dommage. Ensuite dans les cottages c'est vrai qu'il y a un manque de nettoyage...j'ai fait le ménage en arrivant et en partant car je suis civilisé sachant que nous avions eu une belle surprise la 1ere nuit !! Une fuite d'eau dans la salle de bain du haut qui est passé par les spots en dessous au rdc. Nous avons appelé les services en urgences ..un Mr est passé pour voir les dégâts, à essayé de rafistoler comme il pouvait...le lendemain il devait passé mais personne. Nous avons attendu jusqu'à 11h le samedi en vain. Nous pensions que nous allions être relogés ou avoir un mail de retour ...hélas rien.Du coup 2adultes 4 enfants pour se laver dans la rikiki salle de douche du bas je vous avoue que c'est pas super agréable. Nous avons fait 2h30 de route et nous regrettons pas la vue sur le lac . Laquamundo était pas mal...les animations aussi ...mais pour le logement vu le prix je pense qu'on y réfléchira à 2fois . C'est bien dommage
Sophie.iLe 31/12/2023 à 14:34
Deuxième expérience dans ce Center Parc. Comme lors de notre premier passage, il y a un an, le point noir c'est la propreté des cottages mais dans l'ensemble rien d'alarmant. Le lieu est toujours magnifique : lac, animaux, végétation, calme, etc... Les activités sont variées (pour nous, bébé nageurs et parcours accrobranches), certes pas données mais il ne faut oublier qu'une structure d'une telle envergure c'est une charge financière très conséquente (entretien espaces extérieurs, intérieurs, chauffage, etc...) Pour l'Aqua Mundo : propre, personnel très agréable, bien chauffé (notamment avec bébé de 18 mois), beaucoup de toboggans, etc... Pour la restauration : cher bien sûr mais c'est, encore une fois, pas choquant au regard des coûts de fonctionnement du site, Restaurant du bowling : bien et crêperie Suzette : bien. Dans les deux cas, personnel très agréable.
Nathalie.oLe 29/12/2023 à 17:48
Nous avons passé NOEL à Center Parc ! C'était un superbe séjour , personnel très sympathique et souriant, toujours à l'écoute des clients ! Un grand BRAVO pour la restauration !!! Le cottage SUPER ! vraiment bien pensé pour les familles avec enfants. Tout y était ! Mais le meilleur moment restera 'l'arrivée du Père Noël sur le Lac d'Ailette, un très beau spectacle FELICITATIONS à toute l'équipe pour nous avoir fait vivre ce moment et à l'année prochaine Père Noël !!!
Guillaume.zLe 29/12/2023 à 16:34
Un écrin en pleine nature. Mes enfants ont pu admirer les joutes des petits béliers au petit matin. L’Aquamundo est très sympa pour les petits mais malgré tout un peu froid en cette saison… le pré enregistrement est très pratique et efficace. Le lodge est spacieux mais la propreté laisse à désirer, beaucoup de poussière dans les chambres, les vitres sales etc… nous avons malgré tout passé un beau séjour dans un environnement relaxant.
Petit.uLe 29/12/2023 à 12:16
Premier et dernier séjour ! Le dôme est bien mais l'eau annoncée à 28 degrés était fraîche, plein de courant d'air avec de l'air froid venant de l'extérieur. On était congelé au bout de 15 minutes. Et les 20 minutes de marche à pied dans le froid n'ont rien arrangé. On pensait trouver un cocon de chaleur pour l'hiver... Raté.
Samina.aLe 28/12/2023 à 17:53
Logement propre et confortable. Très bel environnement. Agréable de tout faire à pied ou à vélo. Aquamundo très agréable. Trop d'activités payantes, presque pas d'activités incluses dans le prix à part la piscine. Donc prévoir un budget activités avec les enfants ! Les restaurants sont moyens. Superette carrefour bien achalandée. Si vous voulez faire une flambée dans la cheminée, apportez vos petites bûches si vous ne voulez pas être ruinés ! Point important: un petit espace infirmerie serait utile!
Philippe.lLe 28/12/2023 à 12:39
Center parc très mal entretenu, les cottages sont trop petits et sales. Le mobilier (de jardin est casse). Le bowling a 38 euros la partie est beaucoup trop cher compte tenu que l'on ne peut pas la terminer !!! L'eau de la piscine n'est pas assez chaude, la rivière sauvage n'est pas sauvage et certains équipements ne fonctionnent pas ( casiers) . C'est le 4 ème center parc que l'on fait et c'est le PIRE. Je pense que l'on ne reviendra pas dans vos établissements. IL Y A UNE LIMITE AU TOUT BIZNESS.
Sey.Le 27/12/2023 à 11:47
Pourquoi on y a pas pensé avant!!! Très bon séjour, Les cottages sont très confortages et cosy, possibilité de gérer les températures dans le cottages ce qui ajoute à ce sentiment de bien être. 1 salle de bain et 1 douches et 2 toiletres sont très appréciables. Petit bémol pour la séparation des cottages par les terrasses et des tapis pour les salles de bain! Beaucoup d'activités et d'animations gratuite et payante ($$) pour les enfants et les adultes : donc on ne s'ennuie pas!! Une grande variété de restauration sur place ou à emporter, avec un carrefour express, ça c'est bien!!!
Luc.oLe 24/12/2023 à 11:29
Cottage au bord du lac , pas loin du dôme, pratique en période hivernale. Petits problèmes de porte fenêtre qui ne fermait pas et porte d'entrée qui...ne s'ouvrait pas, résolus rapidement par le service technique. Tout le personnel rencontré au cours du séjour était souriant et aimable.Mention spéciale à la dame de l'entretien piscine qui a déplacé mes affaires personnelles dans un autre casier sécurisé puisque le mien s'était reouvert. Nous avons mangé 2 fois au restaurant et ils correspondaient à nos attentes. Les activités extérieures étaient forcement limitées par la météo mais on s'y attend en décembre et il y a beaucoup de choses pour s'occuper à l'intérieur, le mini golf est très sympa. Une seule interrogation, pourquoi les poneys, qui sont parqués près de la plage, nourris tous les jours avec des filets à foin, ne sont ils pas mis à l'abri par mauvais temps dans les boxes situés juste à côté, et n'y a t'il pas possibilité d'installer au moins un abri pour ceux parqués tout au bout du domaine,secteur 100,ainsi que des filets à foin car ils mangent leur foin au sol. Les poneys shetlands sont rustiques mais avec la pluie et le piétinement des animaux ce n'est pas terrible, ils mangent de la bouillie.. Sinon les animaux sont en bon état et la mini ferme avec la volaille est bien propre. Nous reviendrons au printemps pour profiter des activités nautiques sur le lac.
Léa.Le 23/12/2023 à 21:09
Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour. Nous avons pu profiter du parc aquatique sans l'affluence de la haute saison. Un petit bémol pour la propreté du cottage ...
Stéphane.aLe 23/12/2023 à 20:59
Une très belle expérience pour les fêtes de fin d année. Très accueillant et de te très bons services. Je recommande sans souci. Le seul bémol est la circulation de voitures entre 16h et 10h malgré le fait que cela est interdit sauf pour poser les bagages.
Savinien.rLe 19/12/2023 à 14:50
Alors : C'est un peu vieux et ça se sent. À part la piscine gratuite, tout est payant mais je ne vous apprends sûrement rien vu que c'est le concept. L'eau y était vraiment pas très chaude et beaucoup d'enfants grelotaient. Quelques toboggans hors services, toujours dommage. Nous avons pris le supplément spa, le sauna était froid (entre 50 et 70 dégrées et la porte fermait mal), le hammam était lui plus agréable. Côté logement, on vous conseille les cotages pas loin du centre pour éviter de longues marches peu agréables car même si les voitures sont interdites, certaines y circulent vite, tout autant que les employés du parc... Niveau propreté c'est relatif... Peu de vaisselle, des traces de moustiques écrasés depuis longtemps sur les murs, ça moisi un peu dans tous les sens, autant dedans que dehors. Nous avons eu la joie de découvrir que l'eau de la salle du bain ne s'écoulait pas du tout aisément... Il n'y a rien, donc si possible, pensez à tout acheter avant d'arriver pour éviter les prix du carrefour sur place (épices/nourritures/papier toilette). Chose drôle, on avait réservé un cottage pour six, mais que quatre chaises de tables étaient dedans... Malgré tout, ça restera un bon souvenir.
Wallis.dLe 18/12/2023 à 18:50
Nous séjournons actuellement au parc. Si en théorie le lieu donne envie avec un environnement sans voiture et adapté pour les enfants, la réalité est tout autre. De nombreuses voitures roulent dans le parc alors qu'il est normalement obligatoire de stationner dans les parkings prévus à cet effet. Le centre aquatique est vétuste et manque grandement d'entretien. Une cabine sur deux spéciales familles n'a pas de porte ou alors une table à langer bancal. Dangereux pour la sécurité des enfants!! De plus, les douches ne fonctionnent pas toutes et je ne parle même pas de la propreté. Le cottage n'était pas non plus propre à notre arrivée... A l'information une personne s'est ouvertement moquée de nous alors que nous posions la question d’où aller chercher notre repas à emporter. En grand manque d'entretien général malheureusement qui impacte sur la qualité des services.. Beaucoup trop cher pour la la médiocrité de ce qui est proposé.
Manuel.ALe 15/12/2023 à 18:16
Nous avons passé un agréable séjour au sein du parc, qui dispose d'un très grand complexe aquatique avec de nombreux toboggans. Notre cottage était reposant et pratique et a proximité du magnifique lac de l'ailette. Il est néanmoins regrettable que toutes les activités au sein du domaine soient très chères, de même que les restaurants et la supérette.
Seb.Le 14/12/2023 à 16:18
Top, Center Parc bien entretenu. Logements propres et très confortables. On vient hors saison et on y est vraiment tranquille, pas grand monde à l'aquamundo. Le personnel est agréable et efficace partout. Seul bémol, le stagiaire laissé seul à l'accueil pour les activités qui ne connait pas vraiment son travail. Le gros plus est le lac et surtout les cottages qui donnent dessus. C'est genial d'avoir la terrasse au bord de l'eau. Pour les familles c'est idéal. Le domaine est étendu, donc on peut se retrouver à faire beaucoup de marche selon son emplacement.
Pino.aLe 12/12/2023 à 21:01
C'est la 1ére fois que nous nous rendions dans un center parc. Nous séjournions au cottage 21 du lac d'ailette. Surprise en arrivant, le logement avait une forte odeur de cigarette. Dans un coin du logement, il y avait aussi une odeur d'urine d'animal. (est-ce logique de ne pas différencier les locations avec un animal de compagnie? Nous avions 3 enfants allergique aux poils d'animaux!!!) La propreté du logement était très discutable. (Je vois que beaucoup de commentaires confirme mon propos) La vaisselle était rangée mais sale (les verres gras et collés au meuble de la cuisine, il y avait de la poussière partout, des poils dans les sanitaires, etc) Nous avons sonné à la réception, qui a envoyé une équipe de nettoyage qui a lavé le sol en 5 minutes chrono. Dommage que dans le kit cuisine il n'y ai pas un peu de liquide vaisselle. Pour les équipements du center parcs, ils sont top et il y a pas mal d'activité intérieur. Point faible: nous avons vu à 2 reprises des cafards dans les vestiaires de la piscine + panne de la chaudière le dimanche et le lundi , l'eau était très froide. Très dommageable pour un séjour de 4 jours.
M..iLe 11/12/2023 à 09:34
Beau parc mais qui montre des signes de fatigues ... eau froides dans le centre aquatique le dernier jour, 3 toboggans hors services, de la boue à l'entrée du logement, les gens qui ne respecte pas le fait de laisser leur voiture sur le grand parking. La cafetière dolce gusto du logement qui ne fonctionne pas, salle de bain vieillissante. Le logement est agréable mais une navette serait la bien venue pour les cottages à l'autre bout du parc surtout par mauvais temps. Prix assez excessif, restaurant bon mais sans plus avec un tarif assez élevé. Cela fait beaucoup de critiques mais à ce tarif on attend la perfection
Katleen.ILe 08/12/2023 à 22:45
Premier séjour dans un center parc. Nous avons passé 5 jours dans un cottage premium de 4 personnes en couple . Le cottage parfait , juste ce qu’il faut et très propre , rien à dire . Seul inconvénient , pas d’allée propre pour marcher jusque la porte d’entrée (cottage 442) donc nous avions les chaussures pleines de terre à chaque entrée et sortie donc pas super . Concernant la température de l’eau , je m’attendais à plus chaud et à priori elle est moins chaude d’année en année c’est dommage quand on s’attend à une bulle chaude en continue . Autrement très bon moment je reviendrai .
Aurélien.eLe 07/12/2023 à 09:06
Séjour du 1 au 4 décembre 2023 en cottage 4 places prenium. Cottage sale dans l'ensemble ( cheveux ,poils,moutons et cuisine grasse.....) Obliger de nettoyer les siphons SBD et cuisine car bouchés le soir même. Nous n'avons pas pris le placement pour 59€ mais nous avions pensé que par bon sens avec 2 enfants (4 et 8) , nous allions être placé pas trop trop loin de la bulle ; Résultat..... la veille on nous annonce le cottage.... le plus loin de la bulle ( au fond du parc ) ... merci Animations : c'est un beau 0 , décorations ridicule , pas d'animations ( ou celles proposés complètement désuète ) La décoration de la maison de mon voisin est plus sympa pour dire!!! Interdit au voiture ? on en vois tout le temps , obliger de se pousser pour les laisser passer. Ne vous embêtez à aller au parking après votre arrivé , faites comme tout le monde gardé la. Il n'y a déjà pas beaucoup de toboggans mais en plus ils sont souvent fermés. Activité extérieur , la monitrice est arrivé 30 min en retard .... super avec -1°C dehors et sans s'excuser bien sûr... Pas grand chose a retenir au final.
Sebastien.oLe 06/12/2023 à 13:01
Bonjour, nous venons 2 fois par an et les températures sont de plus en plus basses. Je comprends bien les problèmes climatiques mais le modèle reste une bulle où il fait chaud et l’eau doit être à température convenable. Ce ne fut pas le cas. Et a entendre les clients, nous n’étions pas les seuls à trouver l eau trop froide. De plus, plusieurs toboggans étaient encore fermés. Nous étions un groupe de 21 personnes et nous sommes d’accord sur le fait que nous ne reviendrons plus.
Ludivine.ALe 04/12/2023 à 10:36
Nous avons passés un agréable séjour en famille au Center Parc, le lac d'Ailette. Malgré le froid (-3°), L'aquamundo était bien chauffé, l'eau était parfaite même pour les enfants en bas âge, il y a du monde, il faut parfois faire la queue aux toboggans, mais cela reste convenable. Concernant le cottage, il était propre, très bien équipé, le seul point négatif c'est qu'il fallait pousser les radiateurs à 9 (le maximum) et allumer la cheminée afin de maintenir une température correcte dans le logement, beaucoup d'air froid passait par les fenêtres ou sous la baie vitrée. Les lits étaient confortables, la baignoire à bulles agréable. L'extérieur est bien entretenu.
Aaliana.aLe 04/12/2023 à 08:06
Pour un weekend à 890€ cottage prenium, les images sont plus belles que la réalité concernant les cottages. Très déçu, j'étais venu peu après l'ouverture aujourd'hui ça a très mal vieilli. Nous avions beaucoup de toile d'araignée dans la salle de bain. La baignoire a remous vieillotte et l'hygiène laissant vraiment à désirer,nous qui avions hâte de nous en servir ne l'avons pas fait. De la poussière partout dans les coins. Le lit double c'est 2 sommiers simples très fragiles. Des nids de je ne sais quoi à chaque fenêtre .Les points positifs du cottage sont l'ouverture des portes avec le bracelet, nous avions une vue magnifique sur le lac comme demandé lors de la réservation . Tout l'électroménager ménagé et la partie cuisine. Le centre dans l'ensemble est semblable au Pierre et Vacances rien à redire. Malheureusement l'aquarium center beaucoup de toboggan fermé et l'eau était un peu froide dû sûrement a la saison, mais cela a été dans l'ensemble. Nous avons été déçus, nous pensons revenir dans celui là, à moins de nouveau travaux et feront le tour des autres.
christophe.LLe 30/11/2023 à 15:55
Un super séjour du 3 au 5 octobre sur le parc . Toujours un plaisir de venir sur le site . Un cottage très propre. Un service cycle Très bien . Un spa un peu petit que nous avons enfin essayé, en espérant qu'il s'agrandisse dans l'avenir . Pour Aquamundo toujours aussi génial . Nous avons rattrapé notre mauvaise expérience sur le site des trois forêts horribles en septembre . La sécurité et super à l'ailette . Nous avons déjà réserver notre prochain séjour à l'ailette du 5 au 7 janvier 2024.
Alexandre.Le 29/11/2023 à 21:10
Très satisfait comme toujours lors de mes vacances dans ce Center Parc. Juste un peu déçu de l'équipement de la cuisine malgré le cottage prenium 6 personnes. Équipements limites pour 6...... Il faudrait je pense envisager un rééquilibrage niveau ustensiles de cuisson et vaisselle avec une modernisation bienvenue.
Christelle.eLe 29/11/2023 à 18:13
Je suis déçu le rapport qualité prix n'est pas présent pour l'appartement. Chez votre concurrent les tarifs sont plus abordables et les serviettes sont incluses. Très peu de vaisselle obligé de laver au fur et à mesure. Par contre rien à redire pour le parc aquatique. Satisfaite de cette prestation. Donc je si reviens ce sera uniquement en journée pour l'aqua mondo.
Yannick.aLe 27/11/2023 à 22:00
800 cottages et pourtant nous pensons être seul dans le nôtre. C'est plutôt bien fait. L'aquamondo est un bel endroit pour faire du sport, se détendre. Un petit couac cependant est le nettoyage : impact de moustiques sur les murs, toiles d'araignées. Bref, c'était un bon séjour.
Arnaud.Le 27/11/2023 à 21:07
Bonjour, nous venons chaque année. Les cottages au bord de lac sont très agréables et toujours très propres. Quelque chose de nouveau pour la piscine serait le bienvenu. Des toboggans sont fermés à cause des séances de sport et c'est vraiment dommage étant donné le monde. Une chose qui m'énerve à chaque séjour est l'impossibilité de se promener sans avoir à laisser passer des voitures. Pire, il faut marcher dans la boue pour les laisser passer !! Il y a aussi beaucoup de voitures garées. C'est vraiment désagréable. Nous avons quand même passé un bon weekend malgré un tarif en augmentation.
Caroline.rLe 26/11/2023 à 20:35
Week-end réussi et agréable, habitués du Lac d'ailette nous avions été déçus en novembre 2022 de la baisse de température de l'eau. Merci d'avoir écouté vos clients, nous avons fortement apprécié l'augmentation de la température, notamment dans la rivière sauvage qui redevient un super moment par tout temps (4 degré à l'extérieur ce week-end). Pour nous c'était indispensable pour pouvoir retrouver le plaisir du magnifique aquamundo. 1 toboggan fermé mais pas indispensable. Les jacuzzi bien chaud refonctionnent et les vagues aussi ! Bref l'aquamundo a retrouvé son niveau (l'air reste frais par endroit mais il faudrait isoler l'extérieur de l'intérieur par temps froid...) Le logement, il est bien, confortable pour accueillir les grandes familles /groupe, par contre nécessite un coup de neuf sur la cuisine qui est abîmée. À notre entrée dans le cottage nous signalons des désagrément, en 15 minutes le service nettoyage et réparation étaient chez nous BRAVO. Le parc je regrette qu'il n'y ai plus un grand parc de jeu extérieur gratuit comme avant, il y a la place, se serait vraiment super. Dans l'ensemble, un excellent week-end entre amis avec enfants. Nous reviendrons, merci de prendre en compte nos remarques, on se sent considéré !
Emmanuelle.oLe 26/11/2023 à 15:07
Tout est parfait sauf l'insonorisation des cottages. Mauvaise expérience avec le cottage d'à côté qui bougeait les chaises tout le temps et même le matin dès 7h30. On a l'impression qu'on déménage les meubles. C'est très désagréable. Il faudrait mettre quelque chose en dessous de ces lourdes chaises pour éviter le bruit qui résonne partout même dans les chambres. Sinon l aquamundo top ainsi que l'environnement.
kevin.hLe 20/11/2023 à 13:50
nous sommes satisfaits de notre séjour, mais nous regrettons que la grande majorité des activités et services soit payantes. De plus, à des tarifs assez élevés. La propreté des cabines de change à la piscine laissaient un peu à désirer. Pour le reste, le cadre, la maison (literie de qualité), le personnel, sympa et agréable.
Isabelle.tLe 20/11/2023 à 06:36
Nous y sommes allés pour la journée. Toujours un plaisir de passer du temps en famille là bas. Personnel accueillant, WC propres. Dans les vestiaires quelques personnes ne respectent pas le non port des chaussures ce qui est sale. Sinon vestiaires plutôt propres. Nous recommandons et reviendrons.
stéphane.eLe 19/11/2023 à 13:41
Très bon séjour même si la météo n’était pas terrible avec beaucoup d’eau. Mais cottage très bien et c’est toujours très agréable d’aller dans la bulle lorsqu’il y a moins de 200 personnes. Juste dommage que le magasin ait été fermé pendant la moitié du séjour (une semaine), d’autant plus pour les personnes qui n’avaient pas fait beaucoup de courses.
Nathalie.aLe 16/11/2023 à 17:10
Très beau domaine avec beaucoup de verdures, de jolies cottages colorés au bord du lac. Un carrefour express, un mac do. Y'en a pour tout le monde. Malheureusement, cela manquait de propreté autant dans le cottage qu'à la piscine. Sans parler de l'état des poneys... A la piscine, énormément de vestiaires et de casiers qui ne fonctionnaient pas. On ne savait plus où poser nos pieds tellement il y avait de cheveux et de saletés... La piscine est vétuste, il y aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon week-end.
Btltraiteur.Le 16/11/2023 à 09:04
Nous sommes venus pour l’anniversaire de notre fils le 26 octobre jusqu’au 30 octobre inclus. Très déçu du parc pas pour le côté piscine qui reste plutôt pas mal. Mais dommage que des toboggans étaient fermés en vue du nombre de personnes dans la piscine faire la queue pour les passages au toboggan, c’est vraiment pas terrible, le logement était vraiment impeccable, rien à dire. Par contre, nous trouvons que le prix n’est pas justifié par rapport à la qualité des services proposés, une très bonne partie, même peut-être toutes les parties activité sont en supplément partant de pluie pas grand-chose à faire pour le côté restauration vraiment très déçu, notamment la crêperie ainsi Que le restaurant italien qui propose une carte, mais quand on veut passer commande énormément de rupture de produits, mauvaise gestion des stocks, certainement en période de vacances scolaires, c’est pas très professionnel. Un grand merci à l’embarcadère le restaurant qui a pu nous satisfaire. Nous avons pu fêter l’anniversaire de notre fils là-bas. Nous avons bien été reçu. Le service était vraiment impeccable et nous avons pu avoir ce que nous avions commandé chose qu’on a pas pu avoir dans les deux autres restaurants, un grand travail à faire sur la qualité des serveurs au restaurant italien. On avait l’impression de les embêter plutôt qu’autre chose. Sincèrement je recommande pas le parc et personne. Personnellement nous reviendrons pas en tous les cas à celui de Chamouille. Cordialement, Teddy
Quentin.aLe 11/11/2023 à 21:51
Fortement déçus, de pire en pire. On réserve pour passer un moment en famille pour un anniversaire. On avait réservé 2 parties de bowling 8 jours à l’avance via le site internet à 21h et 22h au moment qu’on arrivent au bowling on nous dit qu’on peut pas jouer de la soirée car y a des pistes HS. À aucun moment de l’après midi ou de la journée nous avions été prévenu. Et personne sur place a chercher une solution ou un acte de dédommagement à part « Aller à la réception demain matin et demander un remboursement », sachant que des personnes arrivant 1h avant pouvait jouer sans problème. super soirée d’anniversaire pour faire plaisir ! Sans parler du fait des personnes en combinaison ou short de bain à la piscine ou le 3/4 des d’activités fermées, avec aucune prévention ou signalement.
Magic.zLe 09/11/2023 à 21:21
Notre séjour dans ce cottage a été assez mitigé. Nous avons payé 1000€ pour trois nuits pour six personnes, ce qui nous a semblé un peu cher pour ce que nous avons eu. Le cottage en lui-même était de qualité moyenne, avec notamment un problème de douche bouchée. La piscine était l'activité principale du séjour, étant donné le temps. Cependant, elle était très fréquentée, presque saturée, ce qui a limité notre plaisir. Bien que la piscine en soi soit correcte, elle nous a paru un peu petite compte tenu du nombre de logements sur place. On n'ose même pas imaginer à quoi cela pourrait ressembler en hiver ! En somme, nous avons trouvé que le rapport qualité-prix n'était pas optimal et que certaines installations nécessitaient une meilleure maintenance. Nous espérons que ces points seront pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs visiteurs.
karen.eLe 07/11/2023 à 10:34
4ème Center parcs que nous visitons et c'est de loin la moins bonne expérience. Les cottages sont mal isolés, du coup on entend constamment les voisins bouger les chaises ou monter les escaliers. Le ménage était fait très en surface : toiles d'araignée, lunette des WC sales, etc... La vaisselle avait été rangée trempée et mal nettoyée par le lave vaisselle par les précédents visiteurs. Sans parler de tous les éléments manquants (3 bols pour 4, aucune spatule de cuisine...) Le parc reçoit de nouveaux arrivants tous les jours, donc on passe son temps à composer avec les voitures sur les chemins, dont les bords étaient mal entretenus au niveau de la chaussée. Autant pour le côté calme et pédestre du lieu...
Ophelie.aLe 07/11/2023 à 08:40
Magnifique domaine ! Les logements ne sont pas nouveaux d’hier mais sont très cosy, propres et très bien aménagé. Le Baluba est très bien, même pour les tout-petits avec une zone jeux plus accessible (nous y sommes allé avec un enfant de 17 mois et un de 3 ans). L’Aqualagon est génial aussi pour les enfants, avec le moulin à eau et la pataugeoire. Nous n’avons pas pu faire beaucoup d’activités car le temps n’était pas au beau fixe mais nous avons su nous occuper quand même pendant 3 jours. La ferme est un peu petite (comparé à celle du Village Nature). Peu de choix au niveau du restaurant buffet mais pour le prix ça reste raisonnable. Malgré ces petits « moins » nous y retournerons quand le beau temps reviendra !
Marion.Le 07/11/2023 à 00:23
Nombreuses activités dans le dôme et le parc. Par contre la restauration a perdu en qualité. Très déçus de la qualité et plats proposés au lagon et au marché, et des réponses apportées à nos demandes on n'a plus rien, les livraisons c'est demain je n'ai pas eu de salade dans ma salade je l'ai signalé mais on ne peut rien faire pas très pro ni adapté comme réponse, surtout au vue des tarifs, on s'attend à mieux. La piscine manque d'entretien (casiers cassés, propreté bassins, peintures...) Sinon, les cottages sont bien entretenus et les enfants étaient ravis. Mais pas sûrs qu'on reviendra...
SYLVAIN.ULe 02/11/2023 à 18:52
Nous avons passé une excellente semaine. Nous avons profité pleinement d’un grand nombre d’activités. Le cottage était très sympa, et on s’est éclatés à la piscine. Un élément majeur à signaler, les véhicules personnels ne sont pas censés rouler dans le domaine (excepté pour les personnes handicapées et les lundis/vendredis), et c’était un véritable défilé permanent. Nous nous déplacions en vélo avec nos enfants et 5 et 6 ans, et nous avons trouvé que c’était très dangereux! En 5-10min de vélo, c’est pas moins de 10 véhicules de particulier que nous croisions, qui allaient beaucoup trop vite, et nous collaient pour passer. Nous étions obligés de nous arrêter continuellement. C’est bien le 1er center parc où nous vivons cela. Les véhicules haut de game auraient ils des passes droit?! Nous venons en parti pour ce climat familial, nature, et donc sans voiture… C’est un énorme échec! Aussi, les employés véhiculés roulent aussi bien trop vite sur le domaine. Dernières choses moins graves, nous avons dû réclamer nos serviettes de toilettes pourtant réservées, il n’y avait qu’un bol et une cuillère dans le cottage. Malgré ces manques, le personnel a été très efficace lors de nos réclamations.
Rémy.eLe 02/11/2023 à 15:44
Cottage 8 personnes plus de 2000 balles la semaine à la Toussaint. Pour ce prix là nous aurions aimé un logement propre et ce n’était vraiment ps le cas. Pas de possibilités de se déplacer en voiture (ce que je comprend). Location de voiturette électrique. 75 euros la journée… je vous laisse votre propre avis sur ce tarif. 1100 personnes dans la piscine et énormément de casiers défectueux, pas normal non plus, en revanche personnel d’entretien très sympathiques.
Annie.aLe 02/11/2023 à 14:36
Nous venons depuis plusieurs années au lac d'Ailette mais cette fois ci nous avez été un peu déçu du cottage 8 personnes. Pièce à vivre trop petite. terrasse non sécurisée, pas de balustrade. Dangereux pour enfants en bas âge car point d'eau au bord de la terrasse. Nid important de coccinelles dans une des chambres.
Julien.aLe 31/10/2023 à 05:22
Très bon séjour en ce mois d’octobre Quelques petites chose à revoir au niveau du cottage 430 un forte odeur dégoût au niveau de la cuisine plusieurs fois dans la journée et des traces sur tous les rideaux Le cottage est un peu vieillissant Sinon le parc est très chouette avec les cottage colorés et ces couleurs d’automne L’aquamondo bien chauffé c’était parfait pour les parents et enfants L’espace deep nature au top pour un moment de pause pour les parents Et une mention pour les acteurs de la soirée Halloween ! Super moment de rire passé avec les enfants Une activité très sympa malgré la météo Bravo et merci
fleur.oLe 30/10/2023 à 21:42
Première expérience à center parcs et globalement très satisfaite, pour le cadre, les activités et l'aquamundo. Rien à redire sur le personnel qui a toujours était très courtois et serviable. Les restaurants était aussi très bons. Par contre extremement déçus de l'emplacement ..nous avons eu un cottage au fond du domaine très proche de la route et donc bruyant, avec une terrasse en bois vieillissante et glissante (mon fils de 20 mois à fait une belle chute en glissant sur le sol mousseux) avec zéro soleil, pas d'herbe (une petite parcelle de boue) bref très difficilement exploitable avec des enfants en bas âge...et bon à savoir la prochaine fois nous prendrons un supplément pour avoir un cottage mieux placée mais dommage quand on a des enfants en bas âge d'être placée dans ce genre de cottage pour un séjour de 7 jours ..
C.Le 30/10/2023 à 17:38
Après un séjour de 3 jours que dire 🤔 A l’arrivée on nous a fait payer un 2eme cottage tout sa pour un enfant de 5 ans en plus( soit disant pour la sécurité hors signé une décharge aurait été plus judicieux) vue les prix et surtout qui avait la place. Et ont sait retrouver avec un cottage de 6 au lieu de 8 et un de 4 qui n’était pas prévu. peu d’activité pour les enfants. Ils auraient étés bien de pouvoir boire un verre tout en surveillant nos enfants dans le peu de jeux qui avait a l’intérieur. Parc trop grand est loin de tout sauf payé une fois de plus pour une golfette. Très peu à faire mise à part la piscine . Bar du bowling trop bruyant (pas le choix) très peu d’endroit pour la taille du domaine. Domaine sans charme à part les couleurs des maisons. La ferme mise à part moutons biquettes et poules 🙄 Trop dessus j’ai bien connu mieux ailleurs chez center parc . Le personnel pas agréable du tout sauf 1 qui nous a sourit pendant le week-end sinon le reste visage fermé pas de bonjour rien. Plus jamais pour nous
Ava.rLe 30/10/2023 à 00:56
Le charme des cottages colorés en bordure de lac mêlés aux couleurs d’automne rend particulièrement agréable les promenades dans ce Center parc. Dommage il manque un peu d’espace dans la pièce principale du cottage pour 6, on se sent un peu à l’étroit et les chaises hautes bébé sont très encombrantes, optez pour la chaise toute simple IKEA fonctionnelle et gain de place. De la même façon les plaques électriques en cuisine demanderaient à être changé, un peu vétustes. Et pourquoi un micro ondes plutôt qu’un four multifonctions ce qui permettrait plus de facilité pour cuisiner. En dehors de ça c’est toujours aussi plaisant les séjours avec nos petits enfants.
Eric.ELe 29/10/2023 à 13:09
Très calme et propre. En revanche très petite baignoire à remous (vraiment adaptée pour enfant), matelas assez dur, et peu de vaisselle. Dépaysement assuré, il ne ressemble à aucun autre center parcs. En pleine nature, ce fut un sejour agréable avec vue sur cygnes, chats et canards.
David.eLe 28/10/2023 à 15:45
Séjour très sympa surtout à la piscine ou il y avait du monde vu le temps moyen. Les enfants (moins de 10 ans ) se sont éclatés. Après le cottage était très bien (il a du être refait niveau deco), ça serait pas mal d avoir un four.
Marie-Claude.Le 27/10/2023 à 18:19
Très bon séjour, comme toujours à Center Parcs. Les enfants sont toujours ravis. Je suis par contre assez surprise de voir les avis disant que les cottages ne sont pas nettoyés sous prétexte d'y voir des araignées... nous sommes en pleine nature ! Je trouve que cela va avec le concept proposé. Hormis cela, le cottage était bien nettoyé. De plus, j'ai apprécié la réactivité du service technique. On a eu un souci de chasse d'eau qui a été résolu en un rien de temps.
Charles.eLe 25/10/2023 à 12:59
Le parc est globalement en bon état, les activités y sont nombreuses et intéressantes mais demeurent à un tarif assez élevé malgré tout même si de nombreuses sont disponibles gratuitement. Les logements sont en assez bon état mais comportent des traces d’usure qui gâchent un peu l’appréciation générale. L’Aqua Mundo est appréciable, propre et les températures des différents bassins y sont acceptables. Mention spéciale à MAXIME présent a l’accueil mercredi 25 octobre qui a su nous aiguiller dans nos demandes, il est très sympathique, consciencieux et très professionnel.
Marine.oLe 23/10/2023 à 12:57
Visite sur la journée uniquement, et très déçue! A notre arrivée les 3/4 des toboggans étaient HS, fort heureusement ils ont fini par ouvrir! Heureusement que la piscine est bien car le reste 👎👎👎 AUCUNE des autres activités pour les enfants n'était ouverte, pas de trampoline, pas de poney, pas de Pédalo, pas de parcours aventure! Etc Vraiment dommage,.je peux entendre que ce soit la basse saison mais le prix de l'entrée reste le même! J'estime que ce n'est pas très normal. Dommage, cadre toujours aussi sympa mais c'est vraiment super décevant
Dounya.iLe 16/10/2023 à 15:13
Cottage charmant malgré une cuisine plus que vieillissante. Pas beaucoup d'activités ouvertes pour les enfants. La raison serait qu'il n'y avait pas assez de monde pourtant pas de place de parking disponible. Et pas de transat à la piscine. Manque de cafés. Manque d'animations. Ne mérite pas le prix qu'on a payé.
Bertille.uLe 11/10/2023 à 11:22
Le séjour dans l'ensemble s'est plutôt bien passé. Petit bémol sur les logements : la cuisine commence largement à se faire vieille, et la propreté de la salle de bain est à revoir (joints de douche noirs, sol qui colle aux pieds...). Nous avons eu des draps tachés lors de notre arrivée ; heureusement, nous avons passé de bons moments en famille pour faire abstraction du logement. En ce qui concerne les activités, nous sommes allés uniquement à la piscine. Les équipements sont super, notamment les toboggans et la rivière sauvage. Cependant, au niveau de la propreté, c'est à revoir également.
Johanna.ULe 04/10/2023 à 13:04
Tout s'est très bien passé. C'était top. Les équipes sont agréables. Le seul bémol et ce n'est pas la faute du parc. Mais le sol des piscines laisse à désirer. Les gens ne respectent pas plus que ça, la zone sans chaussure et c'est pénible et cela rend le sol très sale.
Niko.hLe 03/10/2023 à 07:37
Très beau séjour, emplacement top .juste un petit bémol concernant le ménage de la maison. Évier salle de bain bouché (obligé de le déboucher moi même) pas très élégant a faire, toile d araignée au quatre coins des pièces et peluche de poussière partout dans la maison. Pour le prix du séjour je pense que le ménage devrait être fait mieux
jean-pierre.iLe 29/09/2023 à 10:28
Pour commencer un autre arrivée 16h le système de déverrouillage pour rentrer dans le cottage ne fonctionne pas. Une fois à l'intérieur une très forte odeur d'urine il a fallu tout ouvrir pour ventiler puis rappeler le service technique pour intervenir le lave-vaisselle bouché à notre arrivée les portes de placard complètement en vrac porte de frigo il faut forcer pour que celle-ci puisse fermer donc revoir réglage de porte en généralité salle de bain carrelage faïence cassée dangereux risque de blessure plus plus la poignée qui va vers la terrasse cassée dans la chambre une prise a dû être cassée n'a pas été remplacé et il a été obturé par un cache manque de prise les pieds de lit en travers le lit bouge il a fallu que l'on resserre les pieds la douche au rez-de-chaussée pas de pression concernant les rideaux pour occulter les fenêtres sales et mal raccroché rester de la nourriture paquet de gâteau de précédentes personnes nous n'avons pas pu profiter de la terrasse chaise table salle dommage car ce weekend il faisait beau. Côté activité- piscine trop de dysfonctionnement sur les portes de vestiaire système de verrouillage manque de porte le système d'ouverture fermeture très bien quand ça fonctionne. Côté douche trop de boîte à savon cassée appareil sèche-cheveux qui prend feu. Badminton raquette tordu dommage, volant déchiré dommage la prochaine fois je regarderai plus attentivement avant de quitter l'accueil du matériel . Beau site dommage pas assez de contrôle avant la mise en service au public
Kevin.eLe 27/09/2023 à 11:40
Beaux cottages dans le calme. Deux bémols : le ménage avant notre arrivée avec un peu de poussière et des toiles d'araignée et un ballon de baudruche sous un lit. Pas de kit de cuisine alors que j'avais payé pour deux kits en plus de celui fourni normalement. Sur ce point belle réactivité des équipes qui ont répondu rapidement quand on l'a signalé mais ils n'avaient plus de kits disponibles... Néanmoins belle impression générale.
Nicolas.aLe 21/09/2023 à 17:56
Bonjour On revient d'un séjour de 3 jours. Première impression de retour = déçu pas à la hauteur de ce que j'aurais cru comprendre. Hygiène de partie commune et non commune pas au niveau. Il y a un très gros manque de maintenance, les peintures de tout le domaine sont à rafraîchir. Les toitures des 9/10 des cottage sont en très mauvaise état. Les routes on ce demande si il y a eu des grenades. Alors oui Le cadre est canon top mais on viens aussi pour le reste. Niveau service...... Les horaires du snack de la piscine pas avant 12h donc pas de café obligé de sortir. Les personnels en général pas serviable pas aimable. Le personnel et les clients aussi route vite voir très vite sur le domaine. Bon je vais en rester là pas rentré dans le détail. Je conseil fortement à la direction au vue des autres avis et le mien de ce relancer dans un plan de relance de maintenance du site et de revoir avec le personnel du site la tenu à avoir avec la clientèle et de les sensibiliser sur d'ou viens leurs salaires.
Sandra.Le 22/08/2018 à 13:47
Superbe site en pleine nature. Mon cottage était certes un peu vétuste mais l'entretien et la réfection doit se faire au fur et à mesure ! Cependant très fonctionnel et propre. Le personnel est très agréable. Le parc aquatique est un régal pour les enfants ! Et les plus grands aussi 👌✌️😜😊
Yaya.iLe 03/06/2018 à 12:54
C'est vraiment un endroit magnifique avec des activités au top, mais je pense que le domaine doit absolument gérer les voitures qui ne veulent pas stationner sur le parking prévu pour elle. Trop de passage véhiculé qui demande à se mettre sur le côté quand on se promène (ceux qui ont des enfants comprendront...) Normalement les plaques sont transmises à l'enregistrement, donc ces stationnements abusifs devraient être facilement rappelés à l'ordre (x€ le parking dans le domaine...)
Aurore.aLe 17/05/2018 à 17:22
Nous venons de passer 1semaine. Nous avons apprécié le séjour, le cottage était propre. Nous avions une terrasse clôturée donnant sur un petit cours d'eau, très bien pour les enfants. La seule chose que nous avons regretté c'est qu'il n'y ait pas de four dans la cuisine (seulement un micro-ondes). La piscine était correctement chauffée le seul point négatif c'est qu'une partie de l'installation moulin ne fonctionnait pas. La décoration d'halloween à plus aux enfants ainsi que les différents spectacles de Ori.
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