Cigales Voyages

Le 18/02/2024 à 18:36

Voyage en Ouzbékistan en octobre 2023. Agence à éviter à tout prix Appariements dans les trains et hôtels farfelus (couple dans deux hôtels). Guides parfaites mais doublées par un personnage au statut incertain dont l'activité visible a été de vendre ses prestations. Exemple au lieu du repas prévu en ville, repas sur son hippodrome en plein soleil avec des toilettes sans eau, propres a dégoûter un cow boy endurci. Lorsqu'un soir deux dames qui voyageaient en single se sont vues proposer une chambre unique dans un hôtel éloigné sans moyen de transport, cet homme au lieu de chercher une solution s'est montré vulgaire et grossier. Au retour Cigale nous a dit avoir fait un geste: 10 minutes de musique et deux verres de Vodka sur place plus une remise de 50 € pour un prochain voyage. Désorganisation. Désinvolture et grossièreté merci !

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Le 29/11/2023 à 10:20

Bonjour nous partons de Madère Semaine du 22 au 29 novembre 2023 ,très agréable séjour hôtel Do Campo bien situé et accueille sympathique ,bonne nourriture. Les chauffeur guide impeccable rien a dire. Les voyages avec Cigale sont toujours très bien au prochain voyage.

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Le 13/11/2023 à 19:28

Je suis partie 2 fois avec cette agence. Le 1er voyage en Turquie était au top, un guide extraordinaire, très bonne organisation, bonne nourriture … Le 2eme voyage en Andalousie à revoir car trop d’heures passées en car, trop de journées libres et guide accompagnatrice mauvaise, désagréable, limite agressive qui ne maîtrisait pas le français. Je précise que ce voyage n’était pas cher en comparaison à d’autre voyagiste.

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Le 21/10/2023 à 20:23

Merci pour les merveilles voyages que nous avons fait grace à vous,ainsi que vos tarifs qui mon permis de voyager espère que on aura occassion d en refaire avec votre agence.

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Le 24/07/2023 à 21:21

Le voyage en Croatie a vite tourné au mauvais rêve.. Cigales Voyages n'assume aucun des problèmes rencontrés: une annexe en rénovation en guise d'hôtel 4* (salle de bain séparée de la chambre par un drap tendu, lits non faits, moquette sale, nourriture de cantine, regroupement de groupes de plusieurs tours opérateurs de standing différents et j'en passe...) Pas même la courtoisie de répondre aux mails de réclamation. Bref aucune éthique, fuyez cette agence!

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Le 16/06/2023 à 20:55

C'est une agence qui arnaque les personnes âgés je déconseille cet agence qui n' est pas une agence mais une agence publicitaire et qui oblige les personnes a participé par la force a la vente avec azur

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Le 15/06/2023 à 13:35

Voyage découverte Bosnie Herzégovine et montenegro très bien organisé. Très beaux pays chargés d' histoire , présentés par des guides francophones compétents. Accueil en hôtel et restaurant satisfaisant . A conseiller +++

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Le 06/06/2023 à 12:43

Magnifique voyage chargé d'histoires. Les hôtels sont également superbes et on y mange très bien. J'y retournerai !

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Le 18/04/2023 à 09:58

En mars 2023 voyage en Croatie. Et en 2019 Turquie et Chypre . Supers voyages et très beaux hôtels . Je voyagerai encore avec cigales voyages

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Le 03/04/2023 à 13:25

Je me suis retrouvée seule lors d'un voyage en croatie, la personne qui devait partager ma chambre ayant eu un accident à l'aéroport juste avant l'embarquement. Ils me réclament la somme de 208€ pour supplémént de chambre individuelle alors que le voyage de mon amie était intégralement payé. Je précise qu'elle ne peut pas se faire rembourser son voyage. Donc la chambre était payée, je ne vois pas où est la différence que la chambre soit occupée par 1 ou 2 personnes. J'ai donc contacté Cigale voyage par téléphone. Je suis tombée sur une personne très désagréable et insultante qui m'a même menacé d'aller plus loin dans la procédure. Cette personne a traité le guide qui nous accompagnait de menteur. Je suis très déçue de cette agence, je ne voyagerai plus avec eux.

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Le 11/03/2023 à 09:50

Très bon accueil bon rapport qualité prix

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Le 23/12/2022 à 14:42

Un grand merci à Cigales voyages pour ce voyage haut en couleurs et saveurs . A chaque fois , la selection de l'itinéraire , les visites , les hotels , le guide et nos compagnons de voyage ont été parfaits . Nous reviendrons encore vers vous pour d'autres destinations avec grand plaisir . Cordialement . Les globe trotters .

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Le 03/12/2022 à 19:53

Voyage annulé

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Le 03/12/2022 à 14:06

Propose des voyages très intéressants

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Le 26/11/2022 à 10:29

Voyage en Turquie en 2019 . Très belle prestations hôtels, repas, guide, les visites des sites au top. Un voyagiste a noter dans vos tablettes Pas de nombreuses propositions de voyage s mais la qualité est au rendez vous

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Le 13/11/2022 à 12:41

Très bon site

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Le 15/10/2022 à 11:19

Agreable voyage en Croatie. Mais une critique : l'hôtel Kaktus près de Mediugordje recevait un mariage de plusieurs centaines de personnes, ce qui nous a empêchés de dormir jusqu'à 4 heures du matin.

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Le 14/10/2022 à 18:15

Un très agréable voyage malheureusement entaché par un hôtel avec un mariage de 600 personnes, une sono insupportable jusqu’à 4h du matin et à la fin une nuit blanche. Cigales voyages joue l’autruche alors que la direction de l’hôtel nous a assuré sur place que c’est Cigales qui avait insisté pour réservé dans cet hôtel en toute connaissance de cause. A fuir …

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Le 14/10/2022 à 15:43

Bon choix de circuits, mais un manque de contrôle dans le choix des hôtels. Dans l'un de ceux-ci, on s'est retrouvés avec une noce de 600 invités !!!!

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Le 28/02/2022 à 15:56

Entreprise malhonnête qui refuse le remboursement d'un voyage qu'elle n'a pas pu honorer. A fuir!

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Le 10/12/2021 à 11:12

Je suis tout à fait satisfaite de ce voyage, le guide francophone Mustapha parle très bien français et est très cultivé, paysages magnifique, un voyage au top je recommande.

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Le 09/11/2021 à 10:06

Bien serveurs sans masque !!!

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Le 01/03/2021 à 21:46

Bonjour, J ai voyager avec cigale voyage Il y'a déjà quelques années Voyage en Turquie Qu' elle bonheur.. tout étais parfait les prestation, l accueil, les hôtels magnifiques en espérant voyager encore avec cette agence.. Merci.

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Le 26/01/2021 à 10:32

premier voyage avec eux qui valait 5*, Nous sommes donc répartis pour un circuit en Turquie : CATASTROPHE ! Qualité des hôtels : moyen Qualité des repas : médiocre à mauvais et nuls la deuxieme Qualité professionnelle du guide : bon guide Rapport qualité /prix : mauvais Le prix de base était de 300€/pers auquel il a fallut rajouter les repas du soir et les excursion 150€ puis 90 €de frais de dossier puis assurance 80€ puis les repas du soir de la 2°semaine 140 € (et les repas du midi de la première semaine 140€ soit environ un total de 990 €/pers ! Les repas du midi étaient pratiquement obligatoires car Nous nous arrêtions systématiquement Dans des endroits déserts où il n'y avait Pas d'autres restaurants ces repas étaient de très mauvaise qualité et les portions dignes d un menu enfants Pareil pour la deuxième semaine où l'hôtel était complètement paumée au milieu de nulle part a plus de 30 minutes de la première ville (sur place un kebab se trouver à proximité environ un kilomètre Où l'on mange par ailleurs très bien pour 5 € par personne mais on ne mange pas tous les midis ou tous les soirs de kebab) ne prenez surtout pas l option repas pour la deuxième semaine c est tellement mauvais que nous demandons le remboursement... Sur place les boissons sont à 2€ le verre en ville par expemble un coca c est 0.5 €... Akhan le guide qui connaît sont pays sur le bout des doigts mais il a traité les gens qui n avaient pas pris l'option du midi comme des clochards et des pestiférés cela nous a choqué et que de regrets être allé à Istanbul sans avoir vu la mosquée bleu ou ste Sophie ou la porte d Adrien à Antalya alors que c est prévu au programme c est rageant ! Par contre pour les visites des magasins de cuir de tapis et de joaillerie nous n'avons pas eu de problème là tout le temps nous a été accordé. Nous sommes très déçu d'ailleurs attention à votre carte bleue car nous avons été débité deux fois dans la zone heureusement que je m'en suis aperçue ! Alors attention à vous Pour nous Cigale voyage c est fini!!!

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Le 03/07/2020 à 19:28

Dans le cadre du cas du coronavirus et malgré 3 appels pour savoir ce qui était prévu s'il se passait quelque chose, nous avons annulé notre voyage par téléphone. En effet notre voyage était censé débuter le 9 Mars. Cette agence n'a pas voulu rembourser/ proposer un report comme le prévoit le plan du gouvernement. Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas-la il suffit de voir les avis sur facebook également.

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Le 23/03/2020 à 19:13

Bon voyage dans l’ensemble mais une fausse note qui est le guide AKHAN, car il est très désagréable, marche à la commission, il est pas professionnel, va même jusqu’à insulter . Les hôtels sont loin des commerces de qui veux dire qu’on nous oblige à prendre sur place des plat à 20e !! Mais sinon hotel magnifique paysage magnifique aussi.

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Le 20/02/2020 à 19:06

Cigales voyages

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Le 09/01/2020 à 13:39

Pas d explications claires !

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Le 10/12/2019 à 11:41

Trop nul

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Le 29/11/2019 à 14:46

Nous sommes rentrés de Chypre le 28 novembre, très satisfaits de notre séjour. Nous avons apprécié l'organisation de ce voyage en étant accompagnés d'un guide très compétent. Celui-ci a fait preuve de patience et de compréhension à l'égard de certains participants toujours insatisfaits qui prétendaient avoir pris un séjour tout compris. Il serait souhaitable que Cigale-voyages délivre des voyages avec les mêmes prestations selon le type d'enregistrement (internet, courrier etc..) Nous soulignons une nouvelle fois l'implication très professionnelle du guide Shaïne.

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Le 06/11/2019 à 08:17

Très satisfaits de ce voyage et notre guide du nom de SENTURK est un homme qui parle super bien français et qui est très cultivé. Il organise les journées et les visites avec grande attention et donne plein de détails sur la vie actuelle et l'histoire ancienne, mais aussi bien concernant la Turquie que notre propre pays!!!! Il ne manque pas d'anecdotes sur de nombreux sujets et il est formidable. Depuis que nous voyageons, jamais nous n'avons eu un guide aussi parfait. Retenez ce prénom de SENTURK ! Voyage et organisation exemplaire. Les 2 hôtels: Antalya au bord de mer et Cappadoce juste au départ des ballons, étaient très bien. Notre chauffeur de bus, MEHMET, calme, prudent et très bon chauffeur nous a accompagné durant tout le séjour.

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Le 03/11/2019 à 10:39

Voyage pour Chypre,hébergement bien moyen,nourriture pas bonne à mon goût (pour un régime c'est super).Le site est idyllique en apparence,pas d' eau chaude,il pleut dans les chambres. En ce qui concerne les excursions, le guide très sympa au départ n' a pas apprécié que l'on refuse une excursion car le bus était très mouillé et il pleuvait à l' intérieur, nous avons fait une journée avec ce bus un jour de pluie et nous n avons pas voulu récidiver. Voyage pas cher, mais ça ne vaut pas mieux.

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Le 25/10/2019 à 09:43

Nous avons fait le voyage Bohême Occidentale en octobre 2019 et nous avons été enchantés par notre séjour. Hôtels confortables , visites très intéressantes avec bon choix de restaurants pour le déjeuner, une soirée folklorique en compagnie de notre guide, Olga, très gentille et cultivée. De plus très bon rapport qualité/prix.

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Le 06/10/2019 à 18:21

Je ne connais pas mais j angoisse un peu d'avoir commandé un voyage

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Le 08/08/2019 à 11:08

Très belle expérience du voyage gagné en Turquie avec mon mari en nov.2018

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Le 02/08/2019 à 19:20

Des voyages au top à petits prix..A couper le souffle..Pardait pour Celles et Ceux qui aiment la vie, se ressourcer,l'archéologie etc.

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Le 02/08/2019 à 09:44

Agence de voyage incompetente et personnel plus que désagréable et impolie! Toujours des problèmes, deux voyages prévue sur deux ans d'intervalles et les memes problèmes a chaque fois! Changement de date en dernière minute, aucun envoie d'information c'est a vous de les joindres et le service est payant! Fuyez cette agence, payer plus cher mais vous aurez meilleure qualitée.

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Le 03/05/2019 à 21:27

Trés bon accueil de l'agence, voyages conforme au descriptif. Rien à dire si non agence sérieuse

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Le 22/03/2019 à 20:56

Nous avons fait un circuit en Turquie. Nous avons eu un guide remarquable.il parlait très bien le français et les visites des sites étaient très bien commentées. A l écoute des petits soucis des uns et des autres.notre hôtel à Antalya était très bien.dommage pour la visite de Rodhes que l on a fait en 1 journée au lieu de deux.nous regrettons le choix du restaurant le mardi midi à Antalya.pas terrible et en dessert un quartier d orange par personne alors que les oranges en Turquie sont conséquentes .

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Le 20/03/2019 à 20:58

Un voyage en moitié prix avec un guide excellent, compétent à l'écoute des clients avec des explications claires précises pour que tout le monde comprennent et un amour de son pays sans limite. On peut que tomber amoureux de se pays. Des visites agreables, des repas du midi typique du pays et le soir en buffet, des chambres très agreables en hotel 5 étoiles,

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Le 13/03/2019 à 11:33

Avis mitigé , nous voulions nous débrouiller pour les restaurants, manger locale , ne pas prendre l option repas ! Elle nous a été fortement conseillee sur place car les hôtels étaient isoles, les restaurants du midi aussi ! Pour un bon voyage c est 140+60€ soit 200€ d option repas obligatoire . Visite d un fabriquant de tapis d une bijouterie et d un magasin de cuir , qui étaient de grosses arnaques au niveau pris . Le guide doit marcher à la commission tellement il pousse sur les options et les achats c est chez commerçants . Désagréable si on ne joue pas je jeux . A part cela hôtels impeccables , paysages magnifiques . La capadoce géniale . Voyage sympa malgré les p'tits soucis .

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Le 07/04/2018 à 17:58

Voyage à Chypre mi-février. Trés bon rapport qualité-prix. Rien à reprocher avec un hôtel 5* ,en bord de mer, super.

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Le 17/03/2018 à 18:35

Nous sommes allés à CHYPRE avec Cigale Voyage en 2017 : le guide nous a proposé de retirer de l'argent côté Nord pour payer les excursions optionnelles et nous a fait payé le lendemain au retour de l'excursion à Chypre du Sud (en euros). Nous avions des frais de change inutiles(retrait en euros dans le pays en livres turques) ! Nous avons visité une bijouterie et j'ai acheté un bijou. Mauvaise conception en or 14 carats au lieu de 18 carats en France : le saphir et le diamant étaient mal fixés (pas de griffe sur les pierres) . J'ai écrit au bijoutier : garantie valable uniquement à Chypre pendant 2 ans. Je n'ai pas renvoyé le bijou à mes frais pour l'assurer pendant le retour. Il est actuellement chez un artisan joailler de Lyon : devis 230€ à ma charge pour pouvoir continuer à le porter ! Cette année nous nous sommes inscrits pour un voyage en Crête en février : départ de Lyon. Cigale voyage a annulé les départs de Lyon et nous a proposé de partir de Genève sans aucun dédommagement en différant la date de plusieurs semaines. Nous avons refusé : aucune excuse, aucun sens du commerce.

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Le 15/10/2017 à 11:42

Bon service

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Le 05/03/2017 à 11:21

Nous sommes partis àvec Cigales voyages au mois de février 2017. à CHYPRE (Bafra). Situation de l'hôtel loin de toutes commodités, même si l'hôtel était très très bien .Très joli cadre. Les buffets du petit déjeuner et repas du soir, très bien garnis et de bonne qualité, rien à redire.. Nous avons pris les excursions proposées par Cigales Voyages (179 euros) , mais les 2 jours restants proposés par le guide, prix exorbitant (2excursions et une soirée : 180 euros), donc difficile d'occuper ces 2 journées car pas de bus pour se déplacer. Bien se renseigner avant de partir, ne pas oublier qu'on était dans la partie nord de l' île.

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Le 13/02/2017 à 10:01

mon amie et moi avons étè à Lioret delmar par Affibel . beau voyage , tres bon guides . chambre d'hotel correct . Rien à repprocher au voyagiste

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