Cotoon Alsace - agence de Colmar

Le 23/03/2024 à 04:18

Appartement au top

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Le 13/03/2024 à 07:36

Appartement fonctionnel et bien situé. Très calme bien qu'étant au centre ville. A revoir : propreté de la salle de bain.

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Le 11/03/2024 à 13:19

l APPARTEMENT ETAIT PARFAIT ..FIDELE A LA VIDEO. EMPLACEMENT IDEAL AVEC CE PARKING TOUT PROCHE... TRES BELLE VILLE ET BON ACCEUIL DE NOTRE CORRESPONDANTE.ON A AIME COTOON !!

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Le 07/03/2024 à 09:40

Rien à redire sur l'organisation de l'agence, très bon suivi, maison confortable, propre et bien située (Hunawhir), accueil charmant. Nous relouerons sans souci via vos services.

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Le 02/03/2024 à 19:43

Bel appartement tres fonctionnel et bien équipé. situé en plein centre de Colmar près de tous les restaurants, commerces et sites à visiter. Situé au 1er étage, une rampe au niveau du mur serait appréciable pour faciliter et securiser l accès pour les personnes âgées.

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Le 17/02/2024 à 15:24

Appartement très agréable et spacieux, situé en plein centre ville et donne accès directement aux restaurants, musées, cathédrale, etc. Service clientèle appréciable et à l'écoute des clients. Merci pour ce séjour.

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Le 08/02/2024 à 14:06

Endroit merveilleux. Emplacement idéal, propre et pratique. L'hôte est réactif et gentil. Prêt à revenir.

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Le 06/02/2024 à 13:41

Ok, service correspondant à notre attente! Bon séjour passé à Strasbourg.

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Le 28/01/2024 à 09:23

Très joli appartement confortable et très propre Super bien situé Je conseille fortement

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Le 26/01/2024 à 19:22

Une excellente expérience. C'est un appartement avec une vue magnifique, propre et où tout a été pensé dans les moindres détails. Tout à Colmar est accessible à pied. L’équipe a résolu immédiatement le moindre problème. Nous le recommandons vivement aux futurs clients...

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Le 17/01/2024 à 09:51

Bon emplacement et excellent service de parking couvert. La gestion est automatisée et donc très pratique. L'appartement est spacieux et dispose de tout le nécessaire pour une famille de 4 personnes. Lits confortables et linge propre. Les coussins et couvertures placés sur les lits sont moins propres, l'appartement aurait besoin d'un relookage et de plus grands soins, il était très sale et n'était pas entretenu. . Appartement avec beaucoup de potentiel Compte tenu de la proximité du centre......lors de notre arrivée, voyant qu'il faisait moins 7 degrés dehors, l'appartement était un peu froid et comme il était équipé de caches radiateurs nous les avons ouverts pour laisser un peu d'air plus chaud, ce que nous avons trouvé là-dedans était inregardable... probablement personne n'y a fait le ménage depuis des années... vraiment trop sale....

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Le 16/01/2024 à 22:16

Nous avons loué un appartement à Colmar et toutes les informations étaient fluides et correctes.

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Le 14/01/2024 à 13:54

Bonjour, Nous avons loué l’appartement Loux 15 personnes pour un week-end entre filles. Nous avons trouvé l’appartement super. Les consignes sont claires, le prix est bon, nous avons pu rester jusqu’à 14h. Nous espérons pouvoir le relouer dans les mêmes conditions l’année prochaine ! Merci !

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Le 10/01/2024 à 22:08

A fuir !! Je n’ai pas trop creusé les avis avant de réserver et franchement je m’en mords les doigts Je vous partage le courrier envoyé qui est un bon aperçu de la déconvenue Il n'a évidemment jamais reçu de réponse Bonjour, Nous rentrons de Colmar ou nous avons loué un de vos « meublés de tourisme haut de gamme », certes situé en plein cœur de Colmar. Comment pouvez-vous vous définir agence immobilière spécialisée dans la gestion de meublés de tourisme haut de gamme et accepter que vos hôtes puissent faire l’état des lieux suivant :  Un gros trou dans le mur de l'entrée (qui ne date pas d'hier)  Des tables de nuit tachées  Un tapis taché  Un meuble de salle de bain inutilisable car les tiroirs sont cassés  Des rideaux occultants sur une tringle qui ne tient plus  Un robinet qui ne tient plus  Une porte dégingandée  Une table de salon inutilisable car brinquebalante et qui ne peut plus tenir sur ses pieds  Des carreaux (la 2eme valeur ajoutée de ce lieu) dans un état de saleté déplorables Bien que vous les ayez déjà sur votre appli, vous trouverez toutes les photos en pièces jointes. Et comment pouvez-vous, juste en tant que professionnels dignes de ce nom, facturer 500€ la nuit ? Comment pouvez-vous également, pour une agence qui prétend accueillir dans le plus grand confort et « mettre tout en œuvre pour continuer à améliorer [son] service et vous faire passer un agréable séjour », répondre à cette liste déconcertante et notre désarroi par un simple « je suis désolée que le logement ne soit pas à la hauteur de vos attentes » ? NB : il n’est surtout pas ici question de mes attentes mais des standards du marché sur lequel vous vous positionnez. Je vous remercie par avance pour vos réponses. Notez bien que sans compensation financière substantielle de votre part et un engagement de remise à niveau du logement (afin d’éviter la même déconvenue à de potentiels futurs hôtes) et même si je trouve ça dommage d'avoir à en arriver là : je n’hésiterai pas à partager ce message, notre expérience et les photos associées sur les réseaux. Dans l’attente de vous lire,

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Le 08/01/2024 à 15:32

L'appartement est vraiment sympa et tout était parfait. De plus il y a aussi une place de parking

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Le 08/01/2024 à 15:14

Appartement dans le centre historique de Colmar, grand, accueillant, propre, calme et bien équipé. Grand lit double et canapé confortables. La salle de bain a besoin d'être améliorée mais fonctionnelle. Parfait pour une famille.

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Le 06/01/2024 à 11:12

Bonne situation, très spacieux, bien équipé…A revoir peut-être le sanitaire. Nous avons passé un très bon séjour 🤩

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Le 05/01/2024 à 20:54

Appartement bien situé avec une literie confortable. Par contre les équipements laissent à désirer ou non adaptés à la taille de l'appartement. Forfait ménage exorbitant au regard d'autres locations de même catégorie. Appartement très peu investi et spartiate ( volets non fonctionnels et pas de rideaux aux fenêtres, pas de possibilité de suspendre les vêtements d'extérieur)...

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Le 05/01/2024 à 13:36

Appartement imbattable. Je le referais certainement ! Très bon emplacement et très bien géré

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Le 04/01/2024 à 10:39

Merci pour ce superbe séjour lors des fêtes de Noël

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Le 03/01/2024 à 11:23

Super séjour en famille !! Une fois la voiture garée tout se fait à pied !! Au top !! Appartement Grimm génial spacieux et tout le confort !! Les explications de Cotoon parfaites

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Le 02/01/2024 à 18:15

Tout est génial. Central et spacieux. C'était une bonne idée d'avoir passé Noël là-bas. Très recommandable

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Le 02/01/2024 à 13:33

Nous avons passé quelques jours au Val de Moder pour le réveillon du Nouvel An. La maison était très sale et négligée Etat, la cuisine est collante et a des restes de nourriture, du linge sale sous le lit et de la moisissure dans tous les coins, des toiles d'araignées et de la poussière,… Sol non nettoyé depuis des semaines/mois. Aucun ménage n’a été fait au préalable. Pour plus de 500€ la nuit c'est une honte. Mais nous avons été accueillis par une famille sympathique et très sympathique.

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Le 31/12/2023 à 11:59

Nous avons passé un merveilleux séjour dans l'appartement. C'est spacieux et la communication était bonne. Personnel très serviable.

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Le 31/12/2023 à 10:12

L'endroit où nous avons séjourné à Strasbourg était super, mais ils nous ont facturé 178 € juste pour les frais de ménage (alors qu'ils s'attendent à ce que vous fassiez la moitié du travail de ménage). C'est un montant absolument ridicule puisque plus cher que le tarif par nuit. C'est une arnaque.

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Le 30/12/2023 à 21:39

Appartement très sympathique et bien situé pour visiter Colmar. Emplacement très calme. Bonne literie. Nous avons passé un très bon séjour tous le 6.

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Le 29/12/2023 à 09:09

Bel appartement confortable bien équipé Bonne literie. Propre , très bien situé par rapport aux marchés de Noël et le centre ville , la Petite Venise. Expérience positive. Merci pour les cadeaux d'arrivée.

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Le 25/12/2023 à 09:59

Très bon accompagnement. Parfait. Merci

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Le 22/12/2023 à 11:53

Nous avons séjourné dans l'appartement WALLACH pour l'Immaculée Conception. Notre appartement n'est pas celui sur les photos, évidemment l'agence en a plusieurs et les photos sont les meilleures. Emplacement exceptionnel et excellent service de parking couvert. Toute la gestion est automatisée donc très pratique même si un peu impersonnelle. L'appartement est spacieux et dispose de tout le nécessaire pour une famille de 4 personnes. Lits confortables et linge très propre mais l'appartement est moins propre et aurait besoin de plus de soins et aussi de quelques restaurations ici et là qui, compte tenu du prix pas vraiment bon marché, semblent nécessaires. tome. Dans l’ensemble, une expérience positive.

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Le 20/12/2023 à 19:00

Très bel appartement bien équipé et très tranquille. Proche du marché de Noël à pied. Très bonne literie. Adresse à retenir. Agence Coton au top. Merci pour le cadeau à notre arrivée 👍👍

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Le 17/12/2023 à 18:29

Logement très agréable au calme propre et à 2 pas du marché de Noël. Très bien je recommande

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Le 17/12/2023 à 14:37

Appartement à Colmar : nous apprécions particulièrement sa situation et son confort. Un succès!

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Le 15/12/2023 à 10:51

Super appartement très propre, très bien situé, parking très pratique. Petites attentions à l'arrivée que nous avons bien apprécié. Nous n'hésiterons pas à revenir.

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Le 13/12/2023 à 15:08

Nous avons passé un très bon séjour à Colmar.le logement était très bien:bien situé (gare et centre ville,environ 15/20 minutes a pied),bien équipé et propre,literie parfaite,le propriétaire est sympathique,la bouteille et les mendiants à l arrivée bien agréables, et j ai bien aimé la déco de Noël (et la déco tout court) du studio. Je recommande ce logement. Merci pour ce moment magique en alsace grâce à vous.

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Le 04/12/2023 à 20:05

Logement propre et très bien situé, 5mn du centre-ville, 7 mn à pied de la gare, arrêt du tram juste devant la résidence, et proche de toutes commodités. Nous avons passé un très bon séjour avec nos 3 enfants. Personnel très facilement joignable, aimable et très réactifs. Nous recommandons +++

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Le 01/12/2023 à 19:27

L'appartement était spacieux et très propre. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici.

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Le 19/11/2023 à 14:42

Je déconseille le 22 contades de Cotoon, qui a certes de nombreux couchage mais qui est assez vetuste et que nous avons trouvé pas très propre à notre arrivée

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Le 13/11/2023 à 21:53

Nous avons passé un super séjour a Colmar! Le logement est très bien situé et très propre! Merci pour l’accueil, nous avons vraiment apprécié la bouteille qui nous attendait a notre arrivée 😉 nous conseillons fortement Cotoon Alsace!

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Le 06/11/2023 à 18:06

Appartement spacieux, calme bien chauffé, bonne literie. Par contre cuisine assez vétuste , beaucoup de placards bien vides ( manque flagrant de casseroles, poêles, petites vaisselle, plats pour le four etc... )Le four ne chauffe pas suffisamment même en mettant le thermostat au maximum.

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Le 04/11/2023 à 21:47

Personnel au top et à l'écoute des clients. Emplacement idéal en plein centre proches des commodités. Tout peut se faire à pieds et station de tram proche. Appartement propre fonctionnel et cosy. Literie super. Je recommande.

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Le 31/10/2023 à 15:51

Le professionnalisme, le sérieux, l’amabilité, la disponibilité,la réactivité de toute l’équipe vraiment Bravo 👍 Je recommande

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Le 28/10/2023 à 20:17

Accueil parfait pour famille

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Le 25/10/2023 à 14:59

Parfait appartement, très moderne, calme et paisible. Équipe très réactive, je conseille !

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Le 13/04/2023 à 20:58

Incapables en une semaine d'intervenir pour résoudre un problème de serrure. Il reste 3 semaines de loc', gageons qu'ils sachent se dépêcher à hauteur de la rapidité que j'ai eu pour payer !

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Le 01/12/2022 à 16:00

J’ai réservé un appartement pour la période des marchés de noël. J’y serai mi- décembre mais je met déjà 5 étoiles à l’équipe de cotoon car j’ai un problème de carte bancaire ( plafond) pour verser le solde de la réservation et toute les personnes que j’ai eu ont été très gentilles et très compréhensives. Bravo a tous Voilà notre séjour est fait et c’était parfait. Appartement magnifique, équipe à l’écoute et réactive : problème de code pour le parking, il avait été changé mais on a immédiatement été renseigné en téléphonant. Je recommande cette agence

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Le 20/10/2022 à 08:20

La caution pour l'appartement n'a pas été restituée au client...

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Le 20/03/2022 à 00:00

Un coin de bonheur au coeur de l’Alsace. Appartement très bien situé au calme avec d’excellentes prestations. Très bon accueil. Très beau design. Très propre. On se croirait chez soi! C’est la deuxième fois que nous louons à plusieurs familles et nous nous sommes promis de revenir.

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Le 02/03/2022 à 21:43

Temps perdu, argent volé et Nerfs à bout. Situation HONTEUSE ! En tant que locataires honnêtes et respectueux nous vous conseillons vivement de faire demi tour et de ne pas faire affaire avec cette agence et ce propriétaire. Le confinement COVID nous obligeant à ne pas quitter notre domicile, nous n'avons pas pu profiter du sejour réservé. Après 1 an de combat et de temps perdu, nous sommes résignés et nous avons dû accepter de laisser nos 1100€ s'envoler définitivement (devant un catégorique refus de remboursement ou report). Comme quoi si le Covid à été une période difficile pour les honnêtes commerçants, certains auront réussi à profiter de la situation (et le mot est faible...).

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Le 02/03/2022 à 19:39

Une agence bien peu scrupuleuse ! Impossible de se faire rembourser un weekend à plus de 1000€ qui est tombé pendant le confinement fin 2020. Après 6 mois de négociations infructueuses (c'est le propriétaire qui ne veut pas rembourser !'' nous a ton dit), on nous informe qu'il n'est finalement pas non plus possible d'obtenir un avoir... Beaucoup d'autres adresses beaucoup plus honnêtes sur Colmar, passez vite votre chemin !

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Le 01/03/2022 à 21:58

Vous avez dit commercial ?

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Le 26/02/2022 à 20:18

Excellente expérience à Colmar. Appartements de haute qualité, tout confort. Equipe dynamique et réactive. Je recommande cet endroit!

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Le 25/02/2022 à 08:45

L'appartement loué était beau, bien chauffé (important pour une frileuse !!) et surtout très bien équipé ! On a eu tout le confort nécessaire pour passer un excellent séjour. Merci à l'équipe qui est très réactive et très à l'écoute. Une place de parking nous était réservée mais l'appartement est en plein centre ville, on a pu tout visiter à pieds et laisser la voiture garée. On reviendra avec plaisir !

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Le 25/02/2022 à 08:20

Appartements magnifiques tout équipés et très propres Linge de maison impeccable Réactivité de cotoon en cas de souci ou de demande particulière Un séjour inoubliable 🤩

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Le 18/01/2022 à 17:47

Par l'intermédiaire de cette agence nous louons un appartement à Strasbourg. L'attention était adéquate et ils ont répondu à mes questions lorsque nous sommes arrivés à l'appartement. Dans notre cas, il s'agissait d'un rez-de-chaussée dans une rue peu fréquentée, mais c'était gênant de ne pas avoir de rideaux ou de stores occultants. Comme c'était l'hiver et qu'il faisait nuit tôt, il n'y avait pas beaucoup de problème mais en été ce serait le cas. quelque chose à prendre en compte. L'appartement est bien situé à environ 15 minutes des quartiers à visiter de Strasbourg, cela peut se faire à pied. Concernant le confort de l'appartement et des ustensiles de cuisine, il est très basique. Les lits sont praticables dans le confort. Et comment faire un dépôt au cas où, il serait un peu lent de le restituer.

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Le 22/12/2021 à 23:31

Éloignez-vous de ces gens ! A Noël, en raison des restrictions tardives dues à la variante omicron, nous n'avons pas pu quitter l'Italie : ils n'ont pas accepté le changement de dates, ni le remboursement, se cachant d'abord derrière Booking.com puis derrière les instructions du propriétaire. J'ai perdu 780 € et j'ai passé beaucoup de temps au téléphone, car ils me répondent toujours : le patron est occupé en ce moment ! J'ai essayé de leur envoyer un e-mail sur leur service d'assistance mais mes tickets ont été fermés sans réponse. La veille du départ la célèbre Marie m'a répondu via des messages sur Booking.com, elle me disant qu'ils prendraient l'argent en refusant de trouver une solution moins pénalisante pour nous, qui au fond n'avons aucune faute. C'est vraiment dommage, malhonnête et peu professionnel. Ils ne méritent même pas un seul euro !

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Le 20/12/2021 à 23:52

Nous avons séjourné à l'appartement Les domicains, il est très propre, décoration avec goût, bien situé. .. Nous avons du faire appel à l'agence à 2 reprises pour avoir oublié les clefs et un problème d'eau chaude à 23h, ils ont répondus par téléphone rapidement et une personne de l'agence est intervenue dans les 5 minutes ! Encore merci 👍 On réservera un logement par cette même agence si on revient à Colmar 😉

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Le 03/12/2021 à 23:37

Appartement de très mauvaise qualité à Colmar. Taches visibles sur la plupart des meubles, des tonnes de trous dans les murs, le réfrigérateur présente d'énormes rayures. J'ai contacté en raison de la fausse déclaration sur l'appartement et j'ai obtenu seulement une réponse sarcastique. Je ne le recommanderais pas.

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Le 27/11/2021 à 18:27

Nous avons passé 2 nuits dans un de leur appartement à Colmar. Cependant, je n'ai toujours pas reçu mon acompte de 100 € ! Malgré plusieurs appels et mails, rien ne se passe. Je trouve dommage de devoir appeler et vérifier tout le temps pour récupérer mon argent ! Nous avons quitté la chambre comme demandé et je n'ai été informé d'aucun frais supplémentaire qui aurait pu survenir ! Mise à jour du 08.12.2021. Comme d'autres l'ont mentionné dans les commentaires précédents, ils essaient de tromper le dépôt de garantie. J'ai été informé après presque 2 mois qu'une latte du lit était cassée et qu'en raison de ces dommages, ils ne peuvent pas restituer ma caution. sur la photo fournie par Cotoon Alsace c'est une latte de toiture de mauvaise qualité et même pas rabotée qu'ils utilisent pour leurs lits. C'est une raison ridicule, qu'ils ont également fournie 2 mois plus tard. Je vais intenter une action en justice contre l'entreprise. Il faudrait leur interdire de faire des affaires dans le domaine de l'hôtellerie.

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Le 25/12/2020 à 00:40

Une équipe professionnelle, des appartements bien placés à Colmar et joliment décorés. A recommander.

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Le 23/12/2020 à 06:27

Agence de location très professionnelle. Ils ont le souci du détail et sont disponibles. Cela fait la différence. Je recommande. En plus, la région est magnifique !

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Le 22/11/2020 à 18:05

Nous avons loué plusieurs appartements dans un même immeuble afin d’être tous ensemble. Les appartements sont plus beaux les uns que les autres. Le service est top, ils sont joignables et réactifs. Marie et Samantha nous ont aidé et sont intervenues plusieurs fois. Entreprise professionnelle de qualité. Au top du top Je recommande et je reviendrai. Merci Cotoon

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Le 11/08/2020 à 12:42

Si vous cherchez un logement en Alsace, évitez à tout prix cette société. Les propriétaires de l'appartement feront de leur mieux pour inventer une histoire et récupérer de l'argent supplémentaire dans vos poches. Réservez à vos risques et périls, vous êtes prévenus.

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Le 07/08/2020 à 10:40

Ce sont des entreprises très nulles, leur attitude en matière de service est très mauvaise, la réponse est très lente, la capacité de traitement est extrêmement faible et elles sont irresponsables. Ils les ont trompés pour qu'ils ne remboursent pas l'argent de l'ancien hôtel après avoir changé d'hôtel, et ils se dérobent toujours à leur responsabilité. L'affaire a été signalée et soumise à un avocat pour traitement.

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Le 01/07/2019 à 17:21

Un office de tourisme de la ville de Colmar spécialisé dans la réservation d'appartements touristiques dans les villes de Colmar et Strasbourg

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Le 13/01/2018 à 22:25

Appartement idéalement situé au cœur des différents marchés de Noël adapté pour les enfants très bon séjour Nous avons adoré cet endroit ! Nous sommes venus quelques jours pour le marché de Noël et étions très heureux d'être au coeur de la vieille ville juste au dessus des marchés. L'appartement était très spacieux et propre et parfait pour nous 6. Nous avons été accueillis avec une bouteille de brut et un livre complet de toutes les choses à faire autour de Colmar et de ses environs. Il y a un petit magasin en dessous de l'appartement qui contenait tout ce dont vous avez besoin pour un séjour de quelques jours. La nuit, je me suis littéralement assis à la fenêtre, regardant avec admiration la rue magique éclairée par les lumières de Noël. Je recommande vraiment de rester ici et je reviendrais sans hésiter. Merci d'avoir rendu notre séjour parfait!

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Le 18/09/2017 à 16:01

Location de appartement, assez minable. ....le chauffage est coupé alors qu'il fait 12 à l'extérieur et très froid donc dans l appart ! Merci pour ce week-end en Sibérie !

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