Etoile d'Afrique Voyages Paris

Le 26/02/2024 à 00:54

Incroyable séjour + omra de fervier 2024. Une organisation impeccable du départ à l’arrivée. Transports et transferts tops. Des logements très qualitatifs à Médine et à la Mecque (en face d’al Haram dans les deux villes), c’est un point important car cela facilite la route vers la mosquée plusieurs fois par jour ! Un grand merci à notre guide cheikh Mohamed Beggas qui a fait un travail exceptionnel et sans qui le voyage aurait eu moins de sens. Qu’Allah te récompense pour le partage de ton savoir, ton écoute, tes encouragements et ton soutien durant toute l’expérience. Il a su nous expliquer avec cœur et conviction certaines parties de la vie de notre bien aimé prophète sws et nous parler des lieux de visite important. En parlant de visite, je suis très reconnaissante d’avoir pu en faire autant (Uhud, Hira, les 7 mosquées, qiblatan, les lieux du pèlerinage, suivi des pas du prophète, etc etc). Ces visites m’ont permise une meilleure compréhension de ces terres saintes. Merci à l’agence ainsi qu’à tout les organisateurs. Qu’Allah vous récompense et vous préserve.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2024 à 23:40

Une agence au top ! La réservation a été gérée d'une main de maître et ave beaucoup de Tawakul. Nous avons eu la chance d'avoir le meilleur guide possible (Cheikh Mohammed) qui nous as permis de nous plonger dans une atmosphère spirituelle avant d'entamer ce VOYAGE d'UNE VIE. On a également eu accès à des endroits peu visités, fréquentés par le Prophète (SWS) Barakallahoufikoum.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2024 à 23:35

J'ai réalisé à mon sens le plus beau voyage de ma vie. Je n'avais aucune attente particulière au moment de ma réservation car mon focus était tourné sur ma pleine présence à Médine et Mecca, et je fus agréablement surprise par la qualité de la prestation. Du départ en France jusqu'au retour Al Hamdoulillah nous avons été favorisé mon mari et mon fils de 11 ans. Nous avons eu l'opportunité d'avoir un guide exceptionnel qui est l'imam de notre mosquée qui a pu nous accompagner tout au long du voyage dans notre cheminement spirituel avec des visites inattendues et exclusives. L'hôtel était parfait. Son emplacement idéal. Ses services, qualitatifs. Qu'Allah récompense l'ensemble des personnes qui ont contribué à ce que notre séjour se déroule bien par la permission D'Allah.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2024 à 07:05

Expérience au top, je tiens vraiment à remercier Sheikh Mohammed Beggas pour son programme entier, il a su nous faire découvrir avec valeur morale et authenticité de nombreux lieux. Il nous a vraiment faits revivre plusieurs pas de notre prophète Mohamed sws avec philosophie. Pareillement pour la Omra, tout est toujours ramener a la spiritualité et au fondement profond. Il as vraiment guidé le groupe avec beaucoup d’implication. Si vous chercher à faire une Omra et une découverte religieuse enrichissante; je conseil avec toute sincérité. J’avais vraiment peur de voyager avec un guide qui est seulement impliqué dans les actes, mais Al Hamdoulileh je suis satisfaite d’avoir fait ce voyage avec un guide qui inspire à la spiritualité et aux liens du coeur que nous devons cultiver avec Allah azzawajel et notre prophète sws. Encore Merci Barak Allahu fikom, merci à l’agence étoile d’Afrique.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2024 à 06:36

Tout s’est très bien passé, excellent voyage avec le guide Mohammed beggas que je recommande très protecteur explique très bien qui répond à toutes les questions excellente hôtel merci pour tout

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2024 à 06:23

Très bonne organisation de l’agence et du voyage en général. Des visites exceptionnels et hôtels de qualité. Merci au guide pour sa dévotion et ses explications détaillées et touchantes.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2023 à 11:24

Fuyez ! La cerise sur le gâteau c'est qu'on vous appelle pour vous faire culpabiliser (avec un bon rappel), d'avoir laissé un commentaire avec les détails, afin que vous retirez celui-ci. Sinon croyez moi il n'auront même pas eu 1 étoile.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2023 à 07:04

À FUIRE TOUT SIMPLEMENT !! Agence de VOLEURS, ARNAQUERS pas de guide, hôtel infesté de punaises de lit !! Pour le prix que j’ai payé j’aurais dû avoir un meilleur hôtel avec vu sur la kaaba ! Les gens ne se plaignent pas mais cela devrait changer ! POUR VOTRE BIEN FUYEZ CETTE AGENCE

🚨 Signaler l'avis

Le 30/05/2023 à 22:35

CATASTROPHIQUE !! Même pour accomplir le plus beau voyage de notre vie certains se permettent de voler les gens. Il n’y a pas d’autre mot pour définir cette agence des VOLEURS, pas de guide, hôtel infesté de punaises de lit et j’en passe. J’ai dû reprendre une chambre d’hôtel à mes frais sur place. Les gens ne se plaignent pas car il s’agit à 80% d’étrangers ne sachant parfois ni lire ni écrire, des gens qui travaillent toute l’année et se contente de peu, sans jamais se plaindre. Svp consulter les avis avant de payer une quelconque prestation. De nos jours on utilise la religion pour mieux arnaquer les gens.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2023 à 17:25

Horrible !!!!!!!! Quelle honte !!! Quelle horreur !!!!!!!!!!!! Une incompétence à couper le souffle !!! A fuir vraiment fuyez !!!!!!!!!!!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 07/11/2022 à 19:30

Je remercie du fond du coeur les responsables de cette agence qui ont veillé au moindre détail pour que ce voyage soit magnifique

🚨 Signaler l'avis

Le 26/09/2022 à 15:53

NE METTEZ JAMAIS LES PIEDS ICI CE SONT DES MENTEURS VOLEURS CE NEST PAS SÉRIEUX DU TOUT !!!! AGENVE A ÉVITER ABSOLUMENT !!

🚨 Signaler l'avis

Le 21/06/2022 à 00:04

voleur ,arnqueur, menteur , voilà comment je définis cette agence n’y mettez pas un pied à part si vous avez de l’argent à perdre ils sont agressive quitte à insulter leur client ce qui est innaceptable pour une agence qui fait des voyage pour aller à la Mecque PIRE AGENCE DE PARIS

🚨 Signaler l'avis

Le 21/05/2022 à 12:34

Très bon accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 22/04/2021 à 16:07

Très moyen

🚨 Signaler l'avis

Le 04/01/2021 à 17:41

Professionnel,accessible

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2020 à 20:09

La nourriture et les prix sont super. Mais ils ont de sérieux problème avec le terminal de paiement qui prends environ deux minutes pour valider un paiement et certaines carte bancaire qui ne passent pas. Si vous voulez aller vite, prévoir du liquide.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2020 à 18:48

Agence parfaite, nous avons etes tres bien accueillis et très bien guidés. Tout s'eSt bien passé, nous sommes très satisfaits de ce séjour. Sans oublier notre guide Imam Mohamed qui nous a suivis et guidés tout au long du voyage afin que cette Omra soit parfaite. Je recommande cette agence A 100% ! Tres bonne organisation , a refaire inshAllah Mr et Mme BELGACEM.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2019 à 12:30

Séjour de 3 semaines pour le Hajj 2019/1440 avec la compagnie Etoile d Afrique. Un voyage parfait avec une organisation de la part du staff rigoureuse, un guide (Mohamed Beggas) d une grande qualité et qui nous a appris beaucoup de choses. Je recommande grandement

🚨 Signaler l'avis

Le 18/08/2019 à 15:11

On a effectué notre pélerinage dans des conditions exceptionnelle merci pour les organisateurs et un grand chapeau pour le Maître d’œuvre hajj Mohamed merci pour cette attention pour cette écoute et surtout pour cette patience encore un grand MERCI !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 18/08/2019 à 12:58

Salam aleykoum, Après 2 séjours en 2015 et 2018 et de retour du hajj 2019 je reste inconditionnellement attachée à cette agence.un grand merci à hadj Rachid ainsi qu à toute son équipe dont le soucis premier est de permettre aux pelerins d accomplir leur hajj dans les meilleures conditions possibles. Malgré toutes les difficultés liées à un tel séjour je les ai vu téléphoner et s activer pour remédier aux imprévus pendant que nous dormions et nous nous reposions.qu Allah vous récompense pour vos efforts. Je tiens à remercier particulièrement notre guide cheikh Mohamed Beggas,il nous a honoré de sa présence parmis nous une fois de plus.Nous avons pu bénéficier grace à lui de la sagesse des anciens, de la connaissance des savants et de la bienveillance d un père.un hajj qui n aurai pas atteint sa perfection sans lui. Barak Allahou fik cheikh Mohamed,qu Allah te comble dans tout ce dont tu as besoin et plus encore. Souhila

🚨 Signaler l'avis

Le 19/06/2019 à 14:29

Salam alaykoum, Nous tenons à remercier l’agence pour son engagement envers les pèlerins pour faciliter au mieux notre hajj. Merci à Rachid, seddiq , Saddeq et salim d’avoir fait l’impossible pour rendre notre séjour agréable... Un grand Merci à notre frère Sheikh Mohammed Beggas qui n’est pas qu’un guide mais bien plus. Nous avons profité de son savoir et de sa sagesse, Allah ibarek fih. Un homme très dévoué , toujours présent et disponible Nous recommandons à tous de choisir cette agence pour les Hajj et Omra Sofiia et Salaheddine (Hajj 1440/2019)

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2019 à 16:33

Un voyage de Omra décembre 2018/janvier 2019 avec l agence de voyage l étoile d Afrique parfaitement organisé choix de l'hôtel transférts en bus aéroport/hôtel/visites,très ponctuel , merci infiniment à notre guide sheykh Mohammed beggas qui a su faire avec beaucoup de savoir et travail de ce voyage inoubliable, merci pour le rythme, parfait qu il a su donner à notre omra jazaka Allahou koula khayr.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2019 à 21:00

Nous avons passé un excellent séjour lors de cette omra de décembre 2018/janvier 2019.Des visites exceptionnelles et l incroyable travail de notre guide,le Cheikh Mohamed Beggas,véritable source de savoir qui nous a été d un grand soutien en toutes circonstances et d une réactivité impressionnante pour chacune de nos demandes.Un grand merci pour cette formidable expérience humaine et spirituelle que nous garderons en mémoire.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2019 à 09:53

Rien à dire sa fait des années que je prends chez eux

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2019 à 09:01

Assalemou aleykoum, Deuxième 'Omra avec l'agence Étoile d'Afrique que je recommande vivement ! Des visites extraordinaires et un guide exceptionnel. Un grand merci pour cette formidable expérience humaine et spirituelle qui restera gravée à jamais !

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2019 à 10:19

Excellente omra décembre 2018 avec l'agence étoile d'Afrique et un guide hors du commun cheikh Mohammed bakas d'une générosité et d'un savoir immense machaala inoubliable.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2018 à 08:49

Pas mal

🚨 Signaler l'avis

Le 04/09/2018 à 13:59

Enorme arnaque à fuir à tout prix. Ma mère est revenue du pelerinage hier le 03 septembre 2018, elle a payé 5 100 euros pour des prestations MINABLES, alors que normalement le package était tout compris (hotels, nourriture etc). A 4 dans une chambre de 8m2, pas de salle de bain dans la chambre mais des sanitaires sans hygiène, 2 sanitaires pour un étage. La nourriture dégueulasse (riz, poulet), elle en est revenue malade. Pas de lit mais des matelas sales au sol. Une fois arrivé sur place, les pelerins sont laissés seuls, sans soutien, sans guide, sans renseignements. Les organisateurs, eux s'occupent de leurs affaires sur place, et laissent les pelerins livrés à eux-même. Ces gens sont des ESCROCS car les prestations pour lesquels elle a signé n'étaient pas du tout celles qui ont été faites, je recommande à tous les déçus comme nous de me contacter via gmail, nous pouvons effectuer un recours pour obtenir un remboursement et FAIRE FERMER CETTE AGENCE D'ESCROCS! Honte à ces gens qui profitent des pelerins pour s'enrichir.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2018 à 16:09

Assalemou Aleykoum Je réponds à Diagouraga qui a écrit un commentaire concernant sa mère. C’est moi le guide Mohammed qui est cité dans le commentaire. Soyons juste, car ce qu’on écrit c’est un témoignage devant Allah avant tout. Votre mère était avec moi que les jours du vol (aller- retour) mais pendant le pèlerinage elle était avec un autre guide. Nous étions 85 personnes partagées entre 3 guides, et votre mère n’a pas été avec moi. Concernant sa maladie, j’invoque Allah de le guérir, je n’ai pas été informé et en plus elle ne m’a jamais contacté sinon pourquoi je n’aurai pas répondu. Alhamdoulillah, nous avons fait au mieux, qu’Allah accepte nos rites. Certes ma femme était avec moi, et elle était un membre de mon groupe comme tout le monde, Allah est témoin. Je pardonne ta mère pour ce qu’elle a dit. Qu’Allah nous pardonne tous.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2018 à 02:22

Billets pas cher

🚨 Signaler l'avis

Le 20/06/2018 à 22:27

Juin 2018. Si j’ai un conseil à vous donner fuyez cette agence. Personnel incompétent. Sur le plan organisationnel... en fait il N’y a pas d’organisation c’est de l’amateurisme. Il faut s’armer de beaucoup de patience et de persévérance pour obtenir les infos sur les vols quand on vous annonce deux jours avant que votre départ est avancé et que votre retour reculé. Je ne conseil ABSOLUMENT pas. Par contre il est important d’informer que dans cette agence le client ... n’est pas roi.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2018 à 13:10

Expérience à renouveller avec Étoile d'Afrique. Agence très sérieuses. On trouve toutes les prestations promises. Hôtel 5 étoiles en demi pension. Des guides compétents et présents pendant les rites. Accueil de qualité à l'agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/05/2018 à 19:46

Honnêtement je sais pas quoi dire. C'est tellement traumatisant!!! Fuyez.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2018 à 15:35

Je vous remercie étoile d'Afrique

🚨 Signaler l'avis

Le 30/03/2018 à 15:04

Agence sérieuse, guides à la hauteur, je recommande fortement

🚨 Signaler l'avis

Le 30/03/2018 à 14:58

équipe compétente, a l'écoute et service des clients.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2018 à 23:17

Salam aleykoum Je déconseille à cause de la violence verbale d'un certain Abdel Aziz. Je suis encore sous le choque! un fond gentil mais ne contrôle pas ses nerfs il en a fait pleuré, peu importe l'âge! de gros effort à faire sur le respect. cela est vraiment dommage pour les autres guide qui sont super gentil et respectueux. pour ce qui économise pendant des mois voir des années sachez qu'ils ont l'habitude de faire le hajj ou la omra du coup il s'en foute de gâcher le voyage de leurs clients. Même si l'ont m'offre un voyage avec eux je n'irai pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2018 à 14:34

Très satisfait

🚨 Signaler l'avis

Le 01/11/2017 à 22:37

Bonjour, Agence à fuir absolument. C'est une bande d'amateurs infantilisant les pélerins tout au long du Hajj 2017. Les 1ers signes sont apparus avant même notre départ. des cours de préparation organisés au local de l'agence inadapté par sa taille et ses équipements au nombre de pélerins qui se sont déplacés. Heureusement que tout le monde n'a pas fait le déplacement. Apparitions furtives sur le terrain en raison du nombre insuffisant de guides sur place. Nous étions abandonnés dès notre arrivée car notre guide attendait d'autres groupes à l'aéroport. Nous nous sommes retrouvés gérés par un président de l'association de la mosquée de Moissy Cramayel qui accompagnait son groupe. sans aucune annonce ni présentation. Ce dernier se renvoyait la balle avec le représentant de l'agence Sadek. une cacophonie... Ce cirque a continuait pendant tout le séjour. des excuses ont été faites le surlendemain suite à nos remarques mais elles n'étaient pas suivies d'actions. La 2ème nuit vers 11H du soir, le représentant Sadek de l'agence frappe à notre porte avec un matelas. Il nous annonçait qu'un pélerin n'avait pas de chambre et qu'il fallait le placer par terre parmi nous après avoir payé une formule à 5590 euros!!! Personnellement à la Mecque, je suis resté pendant une semaine sur un matelas plus petit que ma taille. L'intervention de l'agence n'a rien arrangé et bien sûr sans suivi. j'étais obligé de monter voir le directeur des opérations de l'hotel pour qu'il me trouve une solution dans l'indifférence de cette agence...La relation client était absente en exploitant la peur des pelerins de souillir leur Hajj... A Mouzdalifa, je n'ai vu aucun des représentants de l'agence...contrairement à d'autres agences ayant réservé un terrain pour leurs groupes. J'ai plein de détails à dire pour éviter à mes coreligionnaires de vivre ces situations et d'aspirer un jour que cette agence s'améliore ou disparaisse. L'imam de Combs La ville étaient parmi nous comme pélerin et a été démarché pour être un rabatteur en lui promettant de ne pas avoir besoin de travailler pendant toute l'année...ca donne unecidee sur leur marge et pourquoi le hajj est de plus en plus cher Le comble et j'en termine, s'était l'organisation du transport pour le retour de Mina le matin alors que la lapidation des stelles se fait l'après midi selon la sounna. Obligeant des pélerins à déléguer ce rite et pour ceux qui sont restés, nous avions fait le trajet avec nos bagages. Parmi notre groupe, il y avait une personne agée et un malade. Certains pélerins voulaient leur pardonner mais le dernier point les a fait changer d'avis. J'ai écris ces lignes sans pleins de détails prouvant l'amateurisme de cette agence dans le seul but de faire bouger les choses vers le meilleur sans grand espoir notamment pour des personnes se targuant d'avoir 20 ans d'expérience!!! Plutot d'inéxpérience. Salam alikom et soyez vigilant Belkacem

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2017 à 19:01

De retour de la Mecque, un avis plutôt mitigé par rapport à l'organisation quelque peu approximative de notre séjour.

🚨 Signaler l'avis