Exotismes

Le 24/03/2024 à 14:03

Voyage en autotour au Mexique de 10 jours . Programme bien hôtels sélectionnés très bien sauf 2 aux accès très compliqués. Nous avons du réclamer 3 fois les documents de voyage à J-7.Le correspondant local à l arrivée à l aéroport n etait pas présent et nous a envoyé une personne nous remettre les couchers et nous passer au téléphone le correspondant francophone qui ne voulait communiquer que par whatsApp alorsque nous n avions pas internet donc compliqué jusqu'à l achat une carte sim

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Le 22/03/2024 à 16:24

Très bon partenaire depuis plusieurs années. Ai voyagé avec Exotismes en République Dominicaine puis prochainement en Martinique ; très bonne organisation !

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Le 18/03/2024 à 17:58

Exotisme, plus jamais !

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Le 14/03/2024 à 18:19

Un partenaire privilégié avec lequel c'est toujours un plaisir de collaborer. Un site professionnel top, de bons produits sur lesquels nous avons d'excellents retours clients. Sans oublier une équipe toujours présente à nos côtés. Mention spéciale pour leurs eductours. Vive Exotismes !

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Le 13/03/2024 à 14:12

Clients depuis longtemps, ce séjour fut encore bien organisé selon nos choix...Avions, multiples transferts dans toute la Polynésie, hôtels, restaurats, tout était conforme et sans aucun problème. C'est pourtant un voyage assez compliqué par sa typicité mais aucun reproche à faire à Exotisme que nous recommandons...un bémol tout de même, il en faut un, à une époque révolue, nous recevions notre carnet de voyage par courrier avec quelques attentions agréables...le numérique total a pris le dessus et c'est dommage.

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Le 13/03/2024 à 09:23

Excellent du début à la fin, de l'accueil téléphonique jusqu'au suivi pendant le voyage. Mon séjour s'est très bien passé et je recommande Exotismes.

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Le 12/03/2024 à 14:16

Plusieurs séjours organisés avec Exotismes. Les agents sont toujours joignables par mail ou téléphone et sont de bon conseils. Le site est fluide et simple d'utilisation. Je recommande !

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Le 11/03/2024 à 19:44

Je déconseille exotisme. Voila mon expérience de voyage : Apres 9h de vol, nous avions le transfert inclus comme indiqué sur leur site mais pas ds la liste en arrivant donc obligé de prendre un taxi. Le taxi appelle notre location pour savoir exactement où la résidence se trouve, à notre surprise nous arrivons en pleine campagne loin de tout, la propriétaire nous y attendait et nous explique que notre logement que nous avions réservé à 1km de la plage et 2min à pied d une epicerie à été loué en doublon donc elle nous reloge. Nous lui expliquons que pour nous c'est pas possible nous ne sommes pas véhicules. Elle nous y laisse quand même. Nous n avons donc pas pu manger ni déjeuner pour cette première nuit. 2e jours : la propriétaire nous propose de nous déposer en ville pour nous balader (pas le choix d accepter nous sommes perdu au milieu de nul part). Elle nous annonce qu elle nous récupère en ville en fin d après-midi (16h), fait une entrée à 18h et ensuite nous emmène à la résidence o gosier pour pouvons enfin débuter nos vacances. A 20h, toujours personne pour nous récupérer et toujours rien à manger. Il a fallu que mon mari l appel et que nous commencions vraiment à nous fachez pour qu'en fin elle nous emmène à notre logement o gosier. Il est 21h. La correspondante locale injoingnable. Cette journée a été totalement perdue pour nous. 3e jours, elle devait venir nous apporter le contrat, la clef pour la machine à laver et le code WiFi. Nous l attendons toujours. La correspondante dina est toujours au abonner absent. Nous pouvons enfin profiter de nos vacances, bien réduite car nous y étions que pour 7jours. 6e jours, je contacte la proprio pour lui dire que nous quittons le logement le lendemain à 9h30 et s il y avait possibilité d avoir un balai. Elle répond ok le balai je vous le dépose devant la porte. Nous l attendons toujours,nous avons finit par mettre les clefs dans la boite aux lettres. A notre retour, nous avons donc contacte exotisme pour remonter notre mecontentement. Leur reponse a ete au bout de plus d un mois d attente, on peut rien pour vous, il fallait les contacter pendant notre sejour, ce qui a ete fait mais personne repond. Donc plus jamais exotisme pour moi..

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Le 11/03/2024 à 08:51

Très bon Tour-opérateur , vrai spécialiste des îles expérimenté sérieux et compétitif Je recommande

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Le 09/03/2024 à 11:15

Plusieurs voyages effectués avec Exotismes, toujours satisfaite des conseils et des hôtels sélectionnés. Tout est à chaque fois parfait :)

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Le 08/02/2024 à 16:54

Ne rien reserver avec cette agence! Ma soeur a fait un sejour en decembre aux seychelles. Malgré les videos de preuve car travaux dans l'hotel et l'agence sur place , impossibilité de relogement. Ce n'est pas normal

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Le 08/02/2024 à 16:28

Agence à fuir! Des travaux dans hotels sans prévenir !!! Passez votre chemin

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Le 02/02/2024 à 17:03

Partie en Martinique avec exotisme .parfait

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Le 30/01/2024 à 20:10

Bonjour j'ai fait une reclamation, Il y a plus d'un mois. Vous m'avez vendu un voyage cependant l'hotel etait en travaux et vous ne m'aviez pas informé, notre sejour s'est mal passé (comment se reposer?). Merci de votre retour sinon je devrai me tourner vers les autorités compétentes afin de regler ce litige. Il s'agit de l'hotel CORAL STRAND situé aux seychelles (beauvallon).

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Le 16/01/2024 à 14:34

Parfait ! merci Alix pour votre réactivité !

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Le 12/01/2024 à 20:06

Site bien fait et grande lisibilité pour évaluer avec chiffrage un voyage très précocement, ce qui n'est pas souvent possible chez beaucoup de tour opérateurs à grande notoriété. Bravo 👏

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Le 06/01/2024 à 10:18

Exotismes a été parfait pour l'organisation de notre voyage aux Maldives avec nos 4 enfants. Repas végétariens prévus dans les avions, aller et retour, pour nous 6. Merci de tout cœur. Parfaite prise en charge à l'aéroport à l'arrivée et pour le départ. Nous avons tout fait en ligne (car nous vivons en Haute-Savoie), nous avons eu sans difficultés des interlocuteurs à chaque fois que nous avions besoin de réponse. Je ne connaissais pas votre agence mais nous ferons sans aucun doute à nouveau appel à vous à l'avenir. Merci pour tout !

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Le 04/01/2024 à 10:56

Très belle expérience avec Exotismes, très bon contact que ce soit par mail ou téléphone. Tout est bien organisé. Je recommande vivement

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Le 28/12/2023 à 13:55

Agence de voyage que je recommande. Deuxième séjour avec eux et 0 problème... l’hôtel choisi en revanche un peu cher par rapport à la qualité de la prestation (chambres vieillottes et restauration minable...).

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Le 26/12/2023 à 09:39

quelle agence !! impossible de se désabonner à leurs spams.

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Le 20/12/2023 à 08:26

Piscine délabrée pour un 5 étoiles, aucune décorations de noëls alors que tout les autres hôtel étais décorés, restaurant avec vu sur bâche en plastique opaques pendant 10 jours matin et soir, impossible de prendre le petit déjeuné avec la vu sur la mer même par temps sec avec soleil ! super la vu. pas de ventilos au plafond qui fonctionne une chaleur au resto en plus tout fermé. Cuisine très bonne, chambre excellente personnel sérieux. dates du séjour du 5 au 17 décembre 2023.

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Le 12/12/2023 à 06:54

Bonne organisation Réactivité aux demandes Personnel A notre écoute

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Le 01/12/2023 à 13:42

Une première avec exotismes et je ne suis pas déçue. Voyage bien organisé (vol + logement + voiture de loc). Personnel joignable au téléphone si besoin (bémol : Numéro surtaxé) Attention cependant au tarif des excursions proposés par le représentant d'éxotismes sur place.. c'est très cher ! Le mieux est de vous renseigner de votre côté et votre porte-monnaie vous dira sûrement merci !

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Le 30/11/2023 à 12:49

Je conseil chaudement ! Au top du top Un grand merci à Alix pour sa douceur

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Le 26/11/2023 à 08:26

Belles prestations effectuées par Exotismes, on a passé de très bonnes vacances.

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Le 23/11/2023 à 09:22

Nous recommandons cet hôtel les pieds dans l'eau. Le personnel est particulièrement souriant et à l'écoute.

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Le 21/11/2023 à 21:01

Je conseil exotisme pour un voyage organisé. Tout était bien planifié et organisé sans mauvaises surprises. Un excellent voyage en guadeloupe, billet d'avion, voiture de location,réservation clubs pierre et vacances à St Anne en demi-pension.

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Le 15/11/2023 à 20:42

Exotismes est une agence de voyage parfaite à qui l'on peu faire confiance, tout ce passe toujours bien du début à la fin avec des agents sur place très à l'écoute. Continuer comme ça

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Le 11/11/2023 à 11:02

Très bien situé Très calme Propre et très accueillant

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Le 01/11/2023 à 09:44

L’agence Exotisme présente à L’île Maurice, une agent nommée Rachelle , elle nous a proposée des excursions à des prix complètement indécents… Nous nous sommes rendus compte que de passer par l’agence pour découvrir l’île était très cher par rapport aux locaux qui proposent d’autres prix très attractifs. Une journée entière pour aller découvrir les Dauphins en bateau rapide tout compris revenait à 140€ par personne avec exotisme avec soit disant un vrai guide expérimenté….résultat on s’est retrouvés avec des gens qui avaient prit directement sur place sur ce même bateau et ce même guide(un local ) pour 35€ par personne… la journée entière et tout compris. C’est une honte !!

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Le 29/10/2023 à 02:49

Nous avons organiser notre voyage avec l’agence Selectour, qui est passé par l’agence Exotisme. Malheursement à peine arrivé, nous avons eu un ouragan, qui nous a fait perdre 3 jours de notre voyage. Nous avons eu 5 personnes différentes pour demander à décaler le billet de retour de quelques jours et pour nous aider sur différents problèmes rencontrés… Nous avons du relancer plusieurs fois les personnes pour avoir des réponses, car sinon on avait aucun retour. Manque de professionnalisme….ils nous on baladaient 4 jours avant de nous donner une réponse inadéquates et après les avoir encore relancé (3h avant notre vol). Je remercie la responsable sur site qui doit toujours me récontacter pour me trouver une solution, mais sa fait maintenant deux jours que je suis rentré chez moi, je pense que je peux encore attendre son appel pendant longtemps. Nous qui pensions être tranquille et entre de bonne main avec une agence …. Et bien la avec 2 agences en même temps c’était bien pire !!

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Le 27/10/2023 à 10:50

Avis mitigé pour Exotismes. Nous venons de rentrer de République Dominicaine. Nous étions 7 personnes. 6 adultes et mon fils de 6 ans. Exotismes a enregistré mon fils tout seul sur un dossier et les 6 adultes sur un autre... j'ai du appeler moi-même la compagnie aérienne afin qu'il ne soit pas tout seul dans l'avion.... Nous avions fait une demande pour une chambre au rez-de-chaussée. Ma mamie de 82 ans ayant la carte PMR. Nous sommes arrivés à minuit avec une chambre au 2e étage sans ascenseur. Heureusement que l'hôtel a été compréhensif.... elle a pu changer de chambre. Le transfert s'est très bien passé. Organisation top. Taxi climatisé, moderne et à l'heure. En revanche nous ne savions pas qu'un correspondant local organiserait une réunion d'information et tenterait de nous vendre des excursions. Excursions déjà réservées depuis bien longtemps sans passer par lui... Gros manque de communication de la part d'Exotismes qui ne met pas en avant ses homologues locaux. Je ne sais pas si nous repasserons par eux. Le choix de la compagnie aérienne n'était pas terrible non plus. Air Europa bof ...

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Le 21/10/2023 à 13:19

probleme avec olga sur place mauvaise organisation lors de l'excursion

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Le 18/10/2023 à 15:17

Agence sérieuse, à l'écoute. Le contrat avec les prestations, horaires des vols, recommandations, guide culturel, etc...nous a été fourni une quinzaine de jours avant notre départ. L'hôtel proposé Flowers of Paradise à Mont Choisi dans l'île Maurice était parfait.

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Le 18/10/2023 à 09:46

Très bel endroit, personnel compétent, dévoué et agréable. Un souvenir inoubliable avec le ballet des baleines vue de la plage au large de la barrière de corail. Belle infrastructure de plage et de piscine. Cet avis n'a pas été publié dans son intégralité, il manque notamment les commentaires effectués sur les capacités de restauration. FB.

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Le 25/09/2023 à 09:17

Aux petits soins pour ses clients et répond immédiatement à toutes demandes

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Le 18/09/2023 à 05:41

J’ai mis une étoile Parcequ’il n’est pas possible de mettre moins Organisme à fuir Les prestation ne correspondent pas à ce qui est écrit sur les vouchers. Exotisme se permet alors que le contrat est signé et sans vous avertir de modifier les hébergements. Incapable de vous proposer des solutions en cas de problèmes c’est à vous de les trouver Globalement nous ne passerons plus jamais par Exotisme

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Le 04/09/2023 à 12:05

je remercie tous les collaborateurs d'exotismes et en particulier Emma pour tout son professionnalisme et sa patience ...j'ai passé un merveilleux séjour au ZILWA ATTITUDE de Maurice quelle chance ! petit client d'oeuil à notre chauffeur de taxi Vichal

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Le 30/08/2023 à 12:36

Un premier voyage avec l' agence Exotismes . Nous sommes partis à Zanzibar hôtel conforme à la description , nous avons reçus les documents de voyages en temps et en heure. Déception concernant le représentant , aucun accueil à l' aéroport nous nous sommes débrouillés seul. Le lendemain un représentant devait nous accueillir avec une réunion d' information , nous ne l' avons jamais vu. Cela a faillit nous causé du tort pour le retour car 0 information concernant le transfert vers l' aéroport. On a réussit à le contacter , personne désagréable et de mauvaise foi nous accusant de ne pas être venu a la reunion d' information alors que nous avons eu aucune informations. Heureusement le personnel de l' hôtel nous a absolument tout expliqué.

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Le 24/07/2023 à 11:25

Organisation de notre voyage parfait merci exotismes

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Le 25/05/2023 à 09:25

En mai 2020, nous avions réservé un voyage aux Seychelles (3 iles / 12 nuits). Pour cause de Covid, ce voyage a été annulé et nous avons été intégralement remboursés. Nous avons replanifié ce voyage en mai 2023. Leur prestataire local MASON'S TRAVEL nous a parfaitement pris en charge. En ce qui nous concerne nous sommes très satisfait de ce voyage organisé par EXOTISMES.

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Le 23/05/2023 à 21:33

Un grand merci à Exotismes Voyages pour ce fabuleux voyage que nous avons entrepris avec eux. L ensemble du séjour très bien coordonné sans aucune mauvaise surprise. Personnel d exotismes Voyage à l écoute et très réactif. Prochain séjour, je validerai avec Exotismes Voyage. Un grand merci à toute l équipe d exotismes voyages, de nous avoir permis de faire ce séjour inoubliable.

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Le 16/05/2023 à 11:14

Voyage en République dominicaine ,exotisme nul sur tous les domaines ,vol vendu direct ,à la fin escale aux Bahamas. Plage de l hôtel avec une eau boueuse ,faite très attention leur contrat est bien prévu et ils passent les escales commerciales en escales technique (non justifiable)et eau Boueuse est du à un fleuve qui rejeté ses sédiments (dans le contrat il est noté qu ils ne sont pas responsables des problèmes naturels).hôtel grand principe la Romana ,fuyez surtout

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Le 14/04/2023 à 14:32

Un bon site spécialisé sur les iles

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Le 29/03/2023 à 09:30

Hôtel très bien situé, propre et très accueillant proche des commerces et des restaurants. Personnel accueillant, courtois et à l'écoute. Piscine bien entretenue. Logement correct. Idéal en couple, famille ou enfants. Petits déjeuners et repas au top et pour tous les goûts.

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Le 29/03/2023 à 09:11

J’ai réservé un voyage à mon agence Leclerc de Wattrelos par le tour opérateurs exotismes ,avec un vol Air France , étant du Nord nous souhaitions partir de Roissy . Nous réservons ,avec assurance annulation . Mais personne ne vous dit qu’Air France peut changer votre vol . C’est ce qui nous est arrivé , Vol annulé possibilité de partir de Orly ,j’avais réservé mon parking à Roissy ou de partir de Roissy un autre jour ,en revenant par Orly et le frais de transfert entre Orly et Roissy à notre charge ,ou partir de Roissy une autre date et revenir par Roissy mais en rajoutant un jour d’hôtel à nos frais soit 150€ . Tout cela l’agence ne vous le dit pas . Si vous refusez ,vous devez annuler et vous perdez 320€ plus votre assurance de 70€ Ce voyage était pour nos 45 ans de mariage ,ce devait etre un rêve ,ça a à vire au cauchemar,aucune proposition de prendre en charge le transfert Orly Roissy en taxi ,ou la nuit supplémentaire. Il paraît que les annulations de vol Air France pour les Antilles sont courantes (pour assurer la rentabilité,on balade les gens entre Roissy et Orly Devant le manque de considération de Exotismes pour ses clients j’ai fini par annuler et perdre 390€. Ils ne. Sont plus là de me revoir ,je vais retourner à mon agence belge habituelle où on est plus sympa ,ou je n’ai jamais eu de problème en 30 ans de voyage .. Je voyage environ 3 fois par an ,exotismes et voyages Leclerc ont perdu plus d’argent que moi en me traitant comme ils l’ont fait . Donc ,fuyez Exotismes ,,Air France et voyages Leclerc qui ne vous dit pas ce que vous risquez

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Le 09/03/2023 à 13:45

Je déconseille: hormis le fait que cette agence propose des hôtels qui mettent en danger la vie de ses voyageurs, elle fait la sourde aux réclamations. Aucun retour, aucun accusé de réception.

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Le 08/03/2023 à 17:00

Agence de voyage parfaite : site très bien conçu, facile à utiliser, à partir duquel on peut tout personnaliser que ce soit pour le transport ou les hôtels. Et les questions posées par mail ont une réponse presque immédiate. A l'arrivée (Réunion, Guadeloupe, Maurice) les correspondants sont efficaces, serviables et compétents. Nous n'avons jamais eu le moindre problème avec Exotismes, a tel point que j'hésiterais à passer par une autre agence pour les mêmes destinations.

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Le 28/02/2023 à 17:39

Un voyage réussi grâce à Exotismes. Un combiné particulièrement bien organisé, peu d'escales et de temps mort et de belles recommandations d'hôtel sur place.

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Le 26/02/2023 à 19:06

Exotismes a organisé notre séjour en Tanzanie et à Zanzibar Tout était parfait : choix des hôtels, timing du séjour optimisé, safari, réceptifs sur place. Nous repartirons avec Exotismes sans aucune hésitation !

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Le 25/02/2023 à 11:17

Magnifique hôtel idéalement placé sur la grande plage de Bavaro. Je recommande vivement cet hôtel.

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Le 23/02/2023 à 12:14

C'est la première fois que je prends Exotismes comme agence ( réservation par téléphone), tout s'est bien passé sur place accueil/ hôtel magnifique sur tout les points ( créole beach hôtel en Guadeloupe). Juste un petit point à faire attention : temps trop juste à l'aller ( 50 mn pour changer de terminal, récupérer les bagages et se réenregistrer...) et trop long au retour pour faire le même changement (4h alors qu'il y avait possibilité de 3 autres vols identiques plus tôt). Très belles vacances sans aucun problème.

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Le 22/02/2023 à 11:40

Aucun problème tous c'est très bien passé

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Le 21/02/2023 à 10:10

Un très bon site et sans surprises Le suivi et l’accompagnement de qualité

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Le 09/02/2023 à 16:22

2 voyages en republique dominicaine 2020 et 2022 au top du top je recommande vivement exotismes tout est parfait. Prochain voyage janvier 2024 en republique dominicaine 🌴.très bonne organisation. 2020 hôtel dreams spa resort et 2022 hôtel viva wyndham dominicus palace à bayahibe un pur bonheur Merci pour votre professionnalisme

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Le 27/01/2023 à 09:29

Séjour réservé avec Exotismes pour l'île Maurice en janvier 2023. Très satisfait de notre séjour, tout était très bien organisé. Très réactifs par mail.

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Le 25/01/2023 à 15:17

très belle hôtel très bonne animation et le prestataire Mr ABEL très gentil et serviable Piscine très propre Nourriture excellente Uniquement la chambre avec des blattes (mais, ça arrive) Au plaisir d'y retourner

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Le 22/01/2023 à 12:12

Premier voyage avec Exotismes, tout est parfait. Très bon accueil dès l'arrivée à l'aéroport, taxi mis à notre disposition en 3 minutes pour le transfert vers l'hôtel. Voyage en famille et nous sommes ravis de l'hôtel et des prestations. Nous reviendrons avec plaisir 😊🏖🌺

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Le 07/01/2023 à 10:28

voyage au Mexique en famille du 17 décembre au 26 décembre.2022. Transfert mal assuré, longue attente et famille de 11 personnes séparées dans deux véhicules. A l'hôtel Barcelo Maya Palace , pas de chambres réservées, ,ils ont finalement retrouvé les réservations mais les chambres n'étaient pas prêtes, on a du patienter avec de jeunes enfants ( 3 ans, 5 ans et 6ans). Bref , agence à fuir !

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Le 05/01/2023 à 14:09

1er expérience avec Exotismes qui s'est avérée concluante. En effet, ne connaissant pas ce Tour Opérateur, j'étais un peu dans l'inquiétude mais dès les premiers contacts, je me suis relaxé et ai pris confiance. Très professionnels et réactifs, Dylan et Rachel, sur place, ont pourvu à nos moindres demandes.

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Le 05/01/2023 à 12:31

Très bon séjour avec un bon rapport qualité prix passé avec exotisme.

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Le 02/01/2023 à 09:01

Bonjour, Avis concernant exclusivement excursion République Dominicaine -SAFARI- Vraiment pas à la hauteur des attentes. Il s'agit d'une journée particulièrement commerciale où on prend le toursite pour une machine à cash avec essentiellement visite de boutique chocolat-café-cigares (et des prix hors marché) sans grand intérêt du coup. C'est vraiment dommage car le pays a bien autre chose à offrir et surtout il serait plus agréable de le découvrir autrement plutôt qu'avec ce type d'excursion qui n'en n'est pas vraiement.

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Le 26/12/2022 à 18:11

Superbe prise en charge lors de notre voyage combo Sri Lanka Maldives Un très bon travail de conseil dans les préparatifs du voyage et aucune surprise lors du voyage Nous repartirons avec Exotisme ! Au top

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Le 25/12/2022 à 07:25

Nous avons séjourné dans la résidence hôtelière diamant beach au Diamant (martinique) les photos de l'établissement sur le catalogue ne reflètent pas la réalité. Le logement est vieillot et pas entretenue. De plus l'accès à la résidence n'est vraiment pas pratique. Je déconseille vivement cette enseigne....

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Le 19/12/2022 à 16:18

Très bel hôtel, très propre, les restaurants sont spacieux et bien fournis. Petit bémol sur le personnel qui ne parle pas du tout français et les animations du soir qui peuvent être améliorer.

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Le 16/12/2022 à 09:21

Aucun problème, ni au niveau des transports ni des hotels. Correspondants disponibles sur place.

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Le 11/12/2022 à 19:04

Bel Hotel, beaux jardins. Belle plage malgré les sargasses. le personnel nettoie comme il peut. Restauration moyenne mais assez diversifiée

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Le 06/12/2022 à 09:19

1ere experience avec exotismes et aucun soucis, aucune surprise. Tout a été respecté (le vol, la voiture de location, le logement). Je recommande ce site.

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Le 05/12/2022 à 14:41

Très déçu du voyage que j’ai pris piur punta cana plusieurs désagréments rencontrés sur place les promesses tenu sur leur site sont que mirage arrivés sur place le 5 étoiles vaut un 3 et encore je suis last, envoyés plusieurs mails avec accusé et toujours pas de réponses , je vous déconseille fortement si vous voulez pas avoir de surprise une fois sur place car vous êtes seul au monde aucun interlocuteur. Obligé de mettre une étoile piur laisse le commentaire mais ne mérite même pas l’étoile mais plutôt un panneau « NOW » Fuyez

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Le 05/12/2022 à 14:35

Nous sommes actuellement en République dominicaine (hôtel dreams). Nous rencontrons pas mal de désagréments, car la vente proposée par Exotismes ne reflète pas du tout la réalité. Exotismes vend un séjour 5 étoiles avec des prestations à ce niveau, mais la réalité n’est pas du tout un 5 étoiles chambre sale restauration à revoir personnel pas du tout formé à l’hôtellerie, et j’en passe. Plusieurs ont été envoyé à Exotismes, mais ceux ci reste sans réponse. C’est une honte pour eux. Exotismes manquent énormément de professionnalisme et ne vous calcul plus une fois le produit vendu et l’argent encaissé. Il faut que cela cesse car ça peut gâcher des vacances à pas mal de personnes. La prochaine fois je passerais par Lidl voyage qui eux ont peut être une image bas de gamme, mais sont présents pour leur client.

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Le 28/11/2022 à 13:16

PARFAIT

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Le 21/11/2022 à 09:14

Exotisme parfait

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Le 08/11/2022 à 09:58

Un service exceptionnel! Et une équipe à l'écoute de nos besoins. Un grand merci

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Le 04/11/2022 à 16:12

Nous sommes passés par Exotismes pour notre 1er voyage en famille et entre amis (10 personnes). Nous sommes partis à l'hôtel Bambou aux 3 îlets en Martinique. Du début à la fin, nous avons été bien conseillés et exotismes a toujours été réactif à nos différentes demandes. Seul bémol, l'agence de location de voitures Hertz près de l'hôtel qui a fermé ses portes définitivement pendant la semaine de notre séjour...Carole, notre référente sur place et représentant de Coeur des îles a géré le problème un dimanche pour que nous puissions rendre notre véhicule le lundi comme prévu et non à l'aéroport comme le souhaité Hertz ce qui nous aurait fait perdre une journée... A revoir le partenariat avec Hertz...

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Le 02/11/2022 à 10:22

Hôtel somptueux avec un séjour réussi de A à Z

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Le 01/11/2022 à 13:51

Prix compétitifs agence qui gère au mieux vos vacances aucun problème prise des chèques vacances Contact téléphonique simple et efficace.je recommande

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Le 22/10/2022 à 17:19

De retour de Martinique et de l'hôtel karibea sainte luce où tout c'est bien passé sauf une excursion vendu par Christelle, représentante de coeur des îles, vendu comme une journée de rêve en 4x4, à 90 euros par pers, le 4x4 aménagé en 7 places dont 2 dans le coffre où nous avons été stocké pendant 3 heures (toute la matinée ) avec quelques brèves sorties avant de manifester mon mécontentement. De retour à l'hôtel, un sms salé à christelle , et c'est sa responsable qui m a rappelé, survolté et me traitant de menteuse j ai dû raccrocher car elle devenait hystérique . De simples excuses auraient suffis

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Le 18/10/2022 à 15:13

Très belles prestations pour ce programme des 3 iles, le voyagiste sur place MASON était toujours présents lors des changements d'iles, d'hôtels et transferts. Notre voyage avait été réservé en ligne, aucune surprise ,tout c'est bien déroulé. Nous sommes prêts à repartir avec Exotismes.

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Le 04/10/2022 à 10:29

Agence et/ou prestataire à éviter. Conditions à leurs avantages et en cas de réclamation en courrier recommandé, aucune réponse de leur part. Ça prouve bien le manque de professionnalisme de cette dite agence.

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Le 24/09/2022 à 17:33

Super top, un grand merci a Dylan pour ses precieux conseils, et aussi a jocelyne a la compte pour sa disponibilité. Je repartirai avec vous les yeux fermés 👍

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Le 04/09/2022 à 17:47

Bon dépaysement. Ambiance animée et meme un peu survoltée le week end. Plage pas au top, loin des grandes plages de sable vues sur les magasines.

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Le 19/08/2022 à 23:47

J'ai appelé pour une potentielle cotation sur un autotour à la Réunion et je suis tombé sur l'agent Mathieu, un personnel très agréable avec qui parler et très bien renseigné sur la destination voulue. Je vous conseille vivement cette agence pour des renseignements sans prises de tête.

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Le 26/07/2022 à 17:52

Bonjour, Nous sommes passés par exotismes par le biais de Leclerc et heureusement. En effet, Chloé qui s’est occupée de notre dossier chez exotismes a été particulièrement désagréable avec nous ainsi qu’avec notre interlocutrice chez Leclerc. A savoir en plus que celle ci nous soutenait que nous nous trompions sur le nom de notre hôtel à Moorea tout ça pour que 48h après le service client confirme auprès de Leclerc que nous avions raison. Très peu de considération client. De plus, arrivés aujourd’hui en France nous regrettons de toujours attendre un retour d’exotismes Marseille suite à notre mail du 14 juillet concernant un geste commercial suite a une nuit cauchemardesque sur une île après un cyclone qui a inondé toute notre résidence… ( alerte rouge avait été déclenché sur place) Avec deux enfants nous n’avons pas pu être évacué et avons passé une nuit blanche ou presque. Heureusement les interlocuteurs en place en Polynesie sont vraiment supers et réactifs contrairement à ceux en France. C’est le point positif de notre séjour car tout s’est bien déroulé sur place et nous toujours eu des réponses rapides des prestataires la bas. A savoir que la très chère Chloé question avait reproché à notre interlocutrice Leclerc de faire doublon sur une demande après notre propre appel auquel elle ne voulait pas répondre car elle ne traite pas d’après ses dires en direct avec le client! Excusez nous du peu mais on ne part pas tous les jours en Polynésie et quand on a pas l’adresse de l’hôtel compliqué de réserver un véhicule ou une activité. Nous retournerons certainement en Polynésie mais pas par le biais d’exotismes. Mme FERRIER

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Le 24/06/2022 à 19:49

Prestations inexistantes, restaurants ouvert 2 jours dans la semaine et plus de 2h d’attentes. La prestataire sur place a été insultante et impolie et bien évidemment quand on a besoin de renseignement personne ne répond même aux niveau des numéros 24/24. Sur place ils nous disent de voir avec notre prestataire ou de payer ses suppléments, bien sur personne répond. Bref tous le monde se renvoie la balle, inadmissible. A notre retour, on nous dis simplement excusez nous. A FUIR Nous voyageons très souvent plusieurs fois dans l’année je n’ai jamais vu des prestataires pareils. Nous avons payés dans le vide.

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Le 21/06/2022 à 21:19

Magnifique destination la République Dominicaine !!! Superbe hôtel BahiaPrincipe La Romana. Arrivée prévue vendue 16h35, arrivée très tardive à l'hôtel + 20h avec la navette qui dessert 3 hôtels avant le terminus. Déception vite rattrapée par la qualité de l'hôtel mais beaucoup de temps de perdu dans l'organisation des transports !

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Le 21/06/2022 à 12:12

Une fois le séjour payé, c'est débrouilez- vous ! Exotismes nous a même vendu des services qui n'existaient pas sur place...

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Le 08/06/2022 à 08:55

partis au diamant beach hotel martinique en plein les émeutes, pas moyen ni d'annuler ni de reporter ??? en plus hotel très sale pour parler poliment photos à l'appui j'en ai d'autres et des meilleures/ 1 etoiles pas moyen de mettre moins

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Le 18/05/2022 à 15:31

Conseil de la part d Exotisme remplissant toutes les cases de ma demande : MERCI

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Le 25/04/2022 à 19:45

Nous sommes partis avec l'agence exotisme a l'île Maurice en famille . le TOP !! l'équipe d'une gentillesse , merci pour vos conseils. C'est la deuxième fois que nous partons par le biais de cette agence et nous réfléchissons à un prochain voyage avec eux . Tout était parfait vraiment merci a vous. Nous avons passer un séjour de rêve dans les.iles en famille ☀️☀️

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Le 24/04/2022 à 10:48

Tout à été parfait durant notre séjour je recommande

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Le 23/04/2022 à 14:47

Bravo Exotisme, vous nous avez organisé un voyage de rêve à Maurice à l'hotel Tamassa. Tout était parfait, du début du dossier en France jusqu'à la prise en charge par votre correspondante sur place pour les excursions. Nous repartirons sans problème avec vous pour d autres destinations.

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Le 21/04/2022 à 13:02

Magnifique experience Avec cette agence! tout été bouclé à la perfection! l'impression d'avoir été surclassé pour toute la durée du voyage, pour mes prochaines vacances aucun doute que je repasse par Exotisme! encore Merci!

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Le 19/04/2022 à 16:13

Pour l'organisation de notre voyage en famille, nous avons fait confiance à l'agence EXOTISMES et nous n'avons pas été déçu. Nous avons passé un voyage fabuleux à l'ILE MAURICE. L'accompagnement a été aux petits soins. De très belles surprises, que ce soit pour l'hébergement que l'agence nous as conseillé, les activités ou les lieux proposés. L'équipe de l'agence a toujours été à notre écoute et réactif à toutes nos demandes. L'organisation était tout simplement parfaite avec un contact simple, fluide et très professionnel et ce malgré cette pandémie. Alors n'hésitez pas si vous avez prévu de partir en voyage contactez EXOTISMES car toute l'équipe est aux petits soins avec ses clients. De mon côté et sans aucune hésitation je ferai de nouveau appel à cette agence pour mon prochain voyage que je recommande à 100%

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Le 23/03/2022 à 12:11

Nous avons voyagé avec exotisme pour notre voyage de noces . Nous avons fait le Sri Lanka et les Maldives. Un voyage sur mesure extraordinaire . Toute l équipe d exotisme a été aux petits soins pour nous. Ils ont fait de notre voyage un rêve éveillé. Encore merci

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Le 22/03/2022 à 15:51

l’agence Exotismes est à fuir!! Il est impossible de les joindre par téléphone! Il faut uniquement envoyer des mails auxquels ils répondent au bout de 3 jours avec plusieurs relances! Nous sommes partis en république Dominicaine pour Noël et Jour de l’an à l’Hotel Bavarro beach adults only 5 étoiles ! (en réalité 3 étoiles) avec transferts privés AR mais aucun transferts privés n’était prévu et avons attendus près d’une heure avant d’obtenir le taxi après beaucoup de discussions Pour le retour alors que nous avions pourtant payé les transferts privés on nous a dit qu’il fallait payer en plus 39€ par personne nous avons fait une réclamation auprès d’exotismes et plusieurs relances sans succès depuis Janvier L’agence n’est pas sérieuse nous comptions partir prochainement en Nouvelle Calédonie mais bien sûr nous allons choisir une autre agence

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Le 11/03/2022 à 05:44

Obligé de mettre 1 étoile mais ne les vaut pas. Agence à fuir, des conditions générales à leur avantages, en cette période de crise sanitaire ils n'ont rien voulu savoir pour non pas annuler le voyage mais juste le décaler ! Quand on sait qu'air France ne prend aucun frais jusqu'à la dernière minute pour décaler ou annuler un vol , aucune compassion pour ses clients ! Mieux vaut payé un peu plus cher un vol sec + hôtel et avoir la possibilité de modifier surtout en cette période.!

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Le 08/03/2022 à 00:04

Je ne comprend pas qu’on puisse vendre une assurance 200 euros par personne et qu’on soit obligé de mendier pour être remboursé !!! (Après 3 semaines d’attente comme prévenu , il rajoute 3 semaines et en plus on les dérange quand on viens au nouvelles quel honte !!!!! )Ne vendez pas une assurance comme assurinco si celle ci n’es pas fiable !!! Et surtout aider vos clients à résoudre le problème vous êtes content quand vous vendez un voyage allez jusqu’au bout !! Merci !!!

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Le 19/02/2022 à 22:57

Très beau voyage en famille Exotisme nous a bien accompagné avant et pendant notre voyage ; notre correspondante sur place a tjrs été à l’écoute et disponible à tout moment

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Le 13/02/2022 à 11:59

Bonne agence avec accueil d'un agent lors de notre arrivée. Très bonne sélections d'excusions avec des professionnels francophone

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Le 06/02/2022 à 10:28

Cela a été quelque peu compliqué pour mettre en place la réservation, l'agence etait surbookée et il était difficile d'obtenir quelqu'un au téléphone ainsi que d'avoir une réponse réactive à nos mails . Au final, nous avons été très satisfaits de notre séjour. Par ailleurs, nous étions déjà partis avec Exotismes sur un voyage précédent et avions des soucis d'avion, ils avaient été très professionnels et tout avait été réglé très rapidement.

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Le 31/01/2022 à 10:24

Magnifique séjour luxe au Marriott Saint Régis Mauritius

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Le 25/01/2022 à 11:56

Suite a la greve en Guadeloupe pas d'acces au restaurant donc on nous indique d'aller au restaurant et que serions remboursé des notre retour Nous sommes rentés depuis le 16 Novembre et aucune nouvelles impossible de joindre qui que ce soit lamentable a fuir !!!!!

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Le 14/01/2022 à 14:04

Je ne peux que recommander cette agence. Nous sommes partis aux Maldives, test pcr fait la veille, mais le laboratoire n’a pu nous envoyer nos résultats à temps. Émirate refusait de nous faire monter avec un test anti genenique, nous avons donc vu le vol partir sans nous... Je remercie Shirley du service qualité pour sa réactivité et de nous avoir rassuré. Un vol le soir même à été trouvé (moyennant participation). Facilement joignable, disponible, tout à géré rapidement et de façon professionnelle pour que nous puissions partir. Merci !

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Le 12/01/2022 à 23:44

Je suis partie en Guadeloupe avec ce tour operator pour une durée d'une semaine. Je n'avais pas lu les autres avis avant sinon je n'aurais pas pris le risque de passer par eux. En résumé, le plus gros problème avec ce TO c'est les mensonges. De la personne chargée de l'accueil téléphonique à la personne du service transport, mensonge, mensonge, mensonge. Le premier, à 1 semaine du départ, le service transport nous change de vol (7h du matin au lieu de 11h10) en prétextant qu'il avait été annulé par Air France. À la réservation j'avais choisi cette horaire en payant plus cher. Or, en allant sur le site d'air France le dimanche il restait 2 places pour le vol initial. J'appelle Exotisme le lundi et demande le changement du vol. Il me mette un vol qui part à 11h40 et que j'avais vu sur le site d'air France également, sauf qu'Exotisme surfacture les prestations (le tarif appliqué par Exotisme pour le vol était 70 euros plus cher que le tarif appliqué aux particuliers par Air France. Le second mensonge concerne l'affaire avec l'agence de location de voiture. Par erreur, l'agent de comptoir nous a débité notre compte de 800 euros au lieu de procéder à une empreinte de CB. L'agent nous dit ne pas pouvoir nous recredité de suite mais que nous le serions sous 24 à 48h. 72h plus tard n'ayant pas été recredité et n'ayant pas réussi à joindre le loueur, j'appelle Exotisme en France qui après m'avoir fait attendre 15 minutes en ligne, m'affirme que le virement vient d'être fait par l'agence. Le dernier jour de notre séjour nous rendons le véhicule et nous n'avons toujours pas été remboursé. Le loueur m'informe que la comptable rentre de congé demain et qu'elle procédera au remboursement. Exotisme m'a baladé à chaque appel pendant plusieurs jours durant mon séjour, au lieu de me dire la vérité. Ça m'aurait éviter de perdre mon temps de vacances à les appeler inutilement. Au final, après une dizaine de jours, notre argent indûment prélevé nous a été recredité. Je trouve vraiment regrettable de mentir aux clients de la sorte et ce dans plusieurs services de ce TO. Aussi, exotisme ne fournit pas suffisamment d'informations relatives à l'organisation du voyage. À notre arrivée à Pointe-a-Pitre, nous ne trouvions pas l'agence de location et ne savions pas où aller avant de remarquer une petite navette qui récupérait les clients pour les conduire jusqu'à l'agence qui se trouvait à quelques kilomètres. Il y avait qu'une navette pour l'agence et quand un avion atterrit avec à son bord plusieurs centaines de passagers, je vous laisse imaginer la situation. Sinon, le logement était vraiment bien, l'hôte sympathique et le cadre magnifique. Nous avons eu cette chance que d'autres n'ont à priori pas eu.

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Le 11/01/2022 à 12:31

Je n' ai jamais rencontre de tels arnaqueurs. Vous annonce que si vous êtes positifs au covid vous pourrez déclarer votre voyage sans frais sauf les éventuelles frais lié à une autre date. Je pose la question 3 semaines a l avance ayant eu le covid et sachant qu un test pcr peut rester positif longtemps même sans contagion. Me voilà rassuré je n annule pas mon voyage. J aurais pu récupérer un bonne partie a ce moment la. Au dernier moment mon test est positif et on préviens l agence. Changement total de version on me dit que je dois payer 95% du voyage. Et en plus on se fou de moi au téléphone. J' essaye de dénoncer leurs pratiques et je suis bloquée de partout. Il semblerait que vous ayez vraiment quelque chose à vous reprocher. J avais économisé pour ce 1er voyage a 2 merci de nous avoir volé nos économies. Je n comprends pas comment on peut se permettre de mentir afin d empêcher les gens d annuler leur voyage pour pouvoir récupérer le maximum.

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Le 07/01/2022 à 08:53

Manque total d'informations. Bon qu'à vendre des escursions sur place qui ne correspondent même pas à notre demande. A déconseille vivement

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Le 29/12/2021 à 11:16

Conseillere de l'agence de HYERES INCOMPETENTE : 3 reservations, erreur sur date de naissance et sur numero de passeport sur les billets.Que penser si c'etait un voyage de 30 personnes ? Appel vers Air France pour régler ces débuts d embrouille. INCAPABLE de fournir des renseignements pour un vol Marseille -Paris. La galère a continué avec pas de navette prévue à Cancun pour un transfert vers l hôtel :pas inscrits sur la liste des passagers). Pas d enveloppe qui devait être remise pour avoir les coordonnées du guide local. C est Tui qui nous a renseigné. je vois des avis negatifs pour un voyage vers le MEXIQUE : je confirme le manque de sérieux de Exotismes. Je recommande de fuir ce voyagiste

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Le 24/12/2021 à 13:38

Bonne prestation générale mais néanmoins deux points négatifs : le transfert vers l'hôtel interminable car soumis à plusieurs arrêts avant celui (en dernier) de notre hôtel, et le kitesurf qui nous était promis en gratuité et illimité et qui finalement était au prix de 900 dollars

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Le 21/12/2021 à 14:12

Agence de voyages ,soit disant .on a manqué d informations sur des point essentiel qui on fait de nos 2 dernières semaines avant notre séjours un cauchemar. Trop de temps sans nouvelles, ne prenne pas le temps d appeler leurs clients.je ne la conseillerais pas. Cordialement

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Le 12/12/2021 à 21:13

Fuyez !!!!!!! Des vacances au Mexique catastrophique ! Arrivé à l'aéroport de cancun en pleine nuit,nous avons attendu 2h30 par terre sur le goudron comme des animaux et sans eau, que qq un puisse venir ns chercher pour ns amenés à l'hôtel...mais aucune navette de disponible ! Le lendemain,un représentant d'exotisme est venu ns voir pour organiser les excursions de la semaine. Notre excursion sur l'île de Hallboch que nous attendions tant est tombé à l'eau car personne n'est venu nous chercher...on ns à oubliés! et biensur ,pas reportée, car une seule sortie a la semaine pour notre hôtel! Personne mais vraiment personne ne parler français à l'hôtel ,juste invraisemblable! Des prestations déplorables pour un voyage que nous attendions avec bcp d'impatience depuis fort longtemps et que ns avons payés très cher et surtout sur 4 ans d'économie! J'en ai était malade pdt des jours à notre retour a cause de vous car mon conjoint et moi avons travaillés dur pour ns payer nos vacances, et dégoûtée d'avoir eu aucun retour! Au revoir exotisme et à jamais ! C'est honteux de traiter les gens comme ça, et j'ai honte pour vous!!!

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Le 07/12/2021 à 20:04

Voyagiste prof et très réactif Après l annulation de notre voyage à la Guadeloupe puis du plan b a la Martinique en moins de 24 heures ils nous ont organisé un vol avec le transfert pour un belle hôtel en République Dominicaine

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Le 04/12/2021 à 11:39

De retour d'une croisière aux Seychelles, nous déconseillons fortement ces amateurs de l'organisation de voyage. Très difficile à joindre avant le départ pour obtenir des renseignements complémentaires. De plus, ils ne contrôlent pas leurs fournisseurs (Ici la Compagnie Dream Yacht Charter) Bateau très vétuste, odeur de moisi dans les cabines, climatisation et ventilateur ne fonctionnant pas dans certaines cabines. En fin de croisière débarquement à 8h00 avec décollage d'avion à 23h55. L'organisation prévue par ces charlots du voyage était : Transfert à l'aéroport à 8h30 et vous attendez gentiment pendant 15h00 votre décollage. Nous avons donc à nos frais négocié une journée d'hôtel pour pouvoir passer agréablement ces 15h00 d'attente et avons demandé s'il était possible de différer le transfert aéroport compris dans le prix du voyage de 8h30 à 20h30. Bien entendu refus de notre génial organisateur au sens commercial sous développé et obligation de prendre un taxi à nos frais pour nous conduire à l'aéroport. Cerise sur le gâteau, vol d'argent en cabine par personnes venues par la mer pendant le mouillage et pénétrant dans la cabine par le hublot du bateau sans aucune mise en garde de l'agence sur ce type de pratique et sur les règles de sécurité pour s'en prémunir... Bref fuyez Exotisme et recherchez un véritable professionnel pour organiser votre voyage.

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Le 03/12/2021 à 17:49

Nous voulions un voyage sans escales Lyon-Ile Maurice, au finale nous avons fait Lyon-Marseilles-ile de la Réunion et enfin ile Maurice pareil au retour sans sortir de l'avion. La moindre des choses serait d en avertir les clients. De plus, la collaboration avec Kreola pour les excursions est à bannir, ce qui est vendu n est pas la réalité.

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Le 30/11/2021 à 20:43

Nous avons réservé notre voyage à la dernière minute ! Le conseiller a été réactif, professionnel et à l’écoute ! Merci beaucoup, tout était parfait, billets d’avion, location de voiture et hôtel. L’ensemble a été bien mené et grâce à vous, nous avons passé un beau séjour ! A bientôt,

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Le 22/11/2021 à 11:11

Super, malgré un changement de vol et d hôtel dans le dernier mois avant départ.

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Le 21/10/2021 à 20:04

Nous ne connaissions pas cette agence juste génial, ils nous ont organisé notre voyage parfaitement et efficacement, un voyage sur mesure. Nous sommes ravis et passerons par eux pour nos prochains voyages. Merci encore.

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Le 21/09/2021 à 11:20

un petit hôtel familial qui a beaucoup de charme - très belle décoration , propreté irréprochable , petit déjeuner et repas du soir pour la demi-pension très copieux et de très bonne qualité - les propriétaires sont des gens adorables et toujours à l'écoute - le personnel est également irréprochable

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Le 25/08/2021 à 13:14

Nôtre séjour organisé par Exotisme c’est vraiment bien passé. Je recommande cette agence pour son organisation au top. Je suis également enchanté de notre séjour à l’Hilton de Bayahibe, tout était parfait, le site de l’hôtel, la plage, la restauration.

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Le 11/08/2021 à 12:36

Excellente agence de voyages. Nous sommes passés par eux pour notre voyage de noces en Polynésie et nous sommes très heureux de notre choix. Nous avons passé un merveilleux séjour sans avoir à se préoccuper de rien, tout était fait pour passer un incroyable moment. L'agence a été réactive quand nous avons dû reporter notre voyage d'un mois en raison du schéma vaccinal qui devait être complet. Les excursions proposées par l'hôtel étaient absolument géniales et bien moins chères que si nous les avions prises sur place. Nous recommandons cette agence.

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Le 21/02/2021 à 21:42

Expérience exceptionnelle ! De la réservation, à l’accueil sur place et jusqu’au retour, les équipes ont été aux petits soins pour faire de ce séjour un moment inoubliable. Le rapport qualité/prix est top. A refaire le plus vite possible !

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Le 11/02/2021 à 04:45

Attention exotismes prélève des frais de modification en lieu et place des compagnies aériennes. 600€ pour deux changements de vols alors qu’air France ne facture rien !!! A éviter absolument !!! J’ai commenté sur Facebook et Instagram du coup j’ai été banni de leurs pages !!! Quelle honnêteté !!! Méfiez vous de cette compagnie

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Le 20/01/2021 à 18:46

séjourné en octobre en Guadeloupe normalement en tout inclus et suite au covid nous avons eu de la pension complète sans avoir été prévenu. aucun remboursement de la part d'exotisme et aucune nouvelle du deuxième courrier envoyé .fuyez ce site allez voir ailleurs

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Le 18/01/2021 à 19:08

Ce voyagiste ne veut pas considérer que la situation actuelle en Guadeloupe est un motif d’annulation et veut me faire aller en Guadeloupe malgré les 7 jours d’isolement. Je vais faire appel à un avocat c’est inadmissible

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Le 01/12/2020 à 11:51

Un voyage magique en Guadeloupe.... De bons conseils donnés à la réservation pour organiser nos vacances. Je recommande EXOTISMES très à l'écoute des clients. Vivement le prochain voyage !

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Le 07/11/2020 à 15:25

Opérateur que j'ai connu via internet. Combiné d'ile très bien organisé. Je recommande! Vivement les prochaines.

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Le 06/11/2020 à 22:05

Une prise en charge au top et des souvenirs plein la tête. Voyage de noce à l’ile Maurice au So sofitel en novembre 2019 (un an déjà :-( !!!))champagne en chambre, hélicoptère et plongé sous marine..vivement les prochaines vacances. Dommage que je ne puisse pas mettre 6 étoiles😉

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Le 06/11/2020 à 20:02

Service client au top et accueil aux petits soins dans tous les complexes que nous avons fait (Dubai, île Maurice, Martinique)

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Le 26/10/2020 à 17:18

Menteur, se cachent totalement derrière leurs responsabilités. AGENCES DE VOYAGE A ÉVITER DE TOUTE URGENCE. Leclerc voyage est leur premier partenaire et tout aussi incompétent. Faîtes confiance à mon expérience aller prendre votre voyage ailleurs

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Le 15/09/2020 à 16:05

Tour opérateur à fuire !!! Service Client et Service Commercial Incompétent...Une fois le chèque encaissé plus de réponse c une honte !!! Aucun professionnalisme !!! Attention il arnaque leurs clients en vendent des séjours avec des vols directs air France alors qu'il savent que Air France à annulé ses vols !!! Ce Tour opérateur doit être dénoncé à est devra rendre des comptes à la Justice !!!

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Le 05/08/2020 à 20:32

Un service clientèle inexistant, et un prestataire de voyage qui encaisse mais qui ne s’occupe pas des clients. Nous sommes partis au Seychelles en novembre 2019 pour un voyage de noces et nous sommes retrouvés dans un hôtel pire que pitoyable, l’agence n’a jamais pris en compte ni nos photos , ni les différents courriers de notre agence de voyage , ni nos réclamations. Nous sommes au mois d’août , plus de 9 mois ont passés. Ils proposent des hôtels qu’ils ne visitent même pas pour se rendre vraiment compte de l’état déplorable des établissements proposés à + de 300€ la nuit. Attention, si vous avez un soucis avec eu et que vous êtes pressés , il vous faudra + que de la patience pour qu’ils aient la politesse d’au moins vous répondre.

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Le 24/04/2020 à 17:47

Super sejour paradisiaque aux Seychelles organisé par l'équipe d'Exotismes. Toujours à l'ecoute de ses clients. Je les remercie pour leur dévouement et leur professionnalisme. Plusieurs voyages et jamais déçu.

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Le 23/04/2020 à 16:46

Voyage avec beaucoup de souvenirs, 8 jours en Guadeloupe à Gosier. Endroit agréable et bien situé. Nous avons pu constater que d'avoir voyagé et être reconnu comme client d'un spécialiste changeait tout : Prise de voiture plus rapide, la chambre d'hôtel mieux située. Nous avons appréciez les conseils de l'hôtesse Emmanuelle pour notre semaine de séjour et les visites à faire. Bon rapport qualité prix, je recommande.

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Le 25/03/2020 à 12:06

Le service aurait presque pu être bon, notre voyage au Mexique avait pourtant bien commencé. Nous avons reçu tout les documents avant de partir. A notre arrivée à l'aéroport nous avons rapidement trouvé les représentant de Exotisme, la navette nous a conduit à notre hotel. Sur le service Aéroport-Hotel, rien à dire. Là où nous avons eu énormément de difficulté c'est quand la situation c'est compliquée (dû au virus). Nous avons reçu un appel de notre correspondante locale nous indiquant qu'Exostime était entrain de chercher des solutions pour nous faire revenir en France. Nous étions là depuis 2 jours. Elle nous a indiqué que nous allions soit partir dans les heures à venir ou le lendemain ou le sur-lendemain. Or nous sommes partis le samedi suivant soit 6 jours plus tard. A partir de ce moment là et jusqu'à notre date de départ la seule réponse de notre correspondante locale était je ne sais pas. Nous n'avons pas pu joindre le siège en France. Impossible de joindre quelqu'un. En résumé, nous avons passé une semaine accroché à notre téléphone car nous devions rester joignable. Nous n'avons pas pu profiter à cause du flou entretenu par Exostime. Nous avons dû annuler certaines excursions, pour rester à l'hotel afin d'avoir de la connection et rester joignable si jamais nous devions partir rapidement.

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Le 13/03/2020 à 14:20

En fait il s agit du siège et pas d une agence. Neanmoins, un très bon accueil.

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Le 11/03/2020 à 22:26

Services inexistants dès l aéroport de CANCUN nous avons été dirigés par la concurrence( TUI) pour trouver notre navette, heureusement,sinon nous aurions dû payer un taxi !via grand principe Bahia coba, Pas de représentant !pas de catalogue d informations, obligés de relancer 12 heures avant le départ...très mauvaise expérience ..

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Le 09/03/2020 à 06:08

Séjour d'une semaine de 6 personnes aux Maldives: réservation, organisation, prestation sans aucun problème. Exotismes a répondu à nos attentes et avons passé des vacances merveilleuses.

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Le 16/02/2020 à 10:37

Toujours aussi performant. Les réservations sont parfaites, jamais de soucis sur place et le rapport qualité prix reste le plus valable du marché.

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Le 07/02/2020 à 10:29

RAS tout c'est bien passé, bon suivi du dossier

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Le 30/01/2020 à 09:05

un rêve depuis longtemps d'aller à Tahiti, bora bora et Rangiroa. Organisation et paysage au top. Le plus impressionnant les vols avec Air Tahiti. A mon avis, il n'y a pas plus beau.

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Le 23/01/2020 à 17:40

Très bon moment en République dominicaine, notre séjour à Ibérostar c'est très bien passé, et recommandons le spa, je repense souvent à ce massage à 4 mains ! merci à EXOTISMES qui nous a permis de partir malgré la grève des transports, et surtout Noël au service suivi qui nous a trouvé des solutions en changeant nos horaires. Je recommande sans hésiter. Vivement notre prochain voyage.

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Le 23/12/2019 à 12:37

Voyage de 13 nuits à l’ile de la Réunion et à L’Ile Maurice, nous tenons à remercier l’agence de voyage Exotisme et surtout les équipes au top à la réunion et l’ile maurice, ainsi qu’aux aéroports qui nous ont permis de passer un moment magique et inoubliable. Mention spéciale pour notre guide Dario, qui n’oublie jamais de nous montrer à quel point il aime son ile et qui nous à donner les informations pour que nous puissions réaliser un de nos rêves. JE RECOMMANDE SANS HESITATION.

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Le 05/12/2019 à 08:27

VOYAGE AU MEXIQUE TULUM PAS PRO EXCURSIONS SUR MARGER PAR RAPPORT AUX MÊMES PRESTATIONS PROPOSES PAR BAHIA TOURS A L HOTEL 60€ PAR PERS EN PLUS ........... l'intervenante sur notre appel et venue sur place 1 fois en 15 jours ...... c'est limite de l'escroquerie ....CARREFOUR VOYAGE pas a la hauteur

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Le 24/11/2019 à 13:50

A FUIR! Aucun professionnalisme! Nous avons voyagé avec Exotismes au Mexique. A notre arrivée à l’aéroport de Cancun nous cherchons notre navette pour le transfert à l’hôtel : aucun panneau, aucune pancarte mentionnant Exotismes ou Destination services (à priori le prestataire). Nous continuons donc à chercher. Une personne s’intéresse à nous et nous informe que notre navette est partie sans nous puisque notre avion avait 1h de retard. Il nous fait « soit disant » appeler notre chauffeur qui confirme être parti sans nous et ne sera de retour que dans quelques heures. Entre la fatigue du voyage et du décalage horaire, nous nous laissons convaincre de prendre une autre navette que nous pourrons nous faire rembourser par Exotismes dès le lendemain (ils ont l’habitude de ce qu’on nous dit). Nous déboursons donc 70€ par couple pour le transfert à l’hôtel. Un peu septique tout de même nous demandons un reçu que nous n’obtiendrons jamais. Le lendemain à la réunion d’information Exotismes nous en faisons part à notre correspondante Julie qui nous indique que c’est monnaie courante au Mexique. Elle les appelle les « taxis escrocs ». Un couple avec nous à la réunion nous explique le manège : c’est notre propre chauffeur mandaté par Exotismes qui nous a dirigé vers les escrocs (il n’était donc pas parti sans nous)! La correspondante semblait outrée, elle nous a assuré faire tout son possible pour nous obtenir un remboursement et revenir vers nous le lendemain pour nous informer. Mais rien du tout! Elle a simplement brillé par son absence tout le long de notre séjour! A plusieurs reprises nous l’avons cherchée dans l’hôtel sans jamais la trouver. Pire, il a même fallu la « harceler » la veille de notre départ pour avoir l’heure de notre transfert hôtel-aéroport! En conclusion : aucun professionnalisme, aucune compassion et Exotismes semble aussi faire son business avec les escrocs. A éviter, à fuir, nous c’est sûr nous ne repartirons pas avec Exotismes!

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Le 23/11/2019 à 10:20

Bonjour, Grosse arnaque! après plusieurs heures de vol pour arriver à destination on nous dit que la navette exotisme est partie ,qu on n’a pas d’autre choix que de prendre un autre transport pour rejoindre l hôtel . Sauf que la personne qui nous renseigne travaille pour exotisme et est sûrement de mèches avec notre correspondante d exotime de l hôtel (Julie) car après avoir demandé un remboursement directement à cette agent( si on peut la définir comme ça!!) elle nous dit qu elle connaît la personne et qu elle va s’occuper du dédommagement ! elle nous dit par la suite que cette arnaque est connue!!!!!! même pas de pancarte à l ‘arriver ou de signe qui peu nous indiquer la navette , elle acquiesce..... c’est inacceptable pour ma part se manque de professionnalisme ! Avec 70 euros en moins sur mon budget vacances (soit le tarif d’une excursion) je commence bien le séjour ... pendant toute la semaine exotisme se fait discret voir invisible concernant le moindre remboursement . Exotisme Mexique c est noul !

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Le 22/11/2019 à 23:47

Attention, exotisme est en combine avec les corrompus mexicain. Le voyagiste lors des transfert aéroport > hôtel vous dirige vers une arnaque bien orchestrée. Il vous dirige vers une personne qui appel un complice vous indiquant que votre bus est parti et qu'il ne pourra revenir avant le lendemain. On vous force à prendre un un autre bus qu'il faut règler mais on vous rassure sur le fait qu'exotisme vous remboursera. À l'aéroport la personne d'exotisme brille par son absence, laissant place à tous les arnaceurs vous ambarquant dans leur combine. La correspondante de l'hôtel (Julie) vous fait croire que le sujet est une préoccupation alors qu'elle s'en fout et joue la montre le temps du séjour. On se retrouve donc à rentrer sur le territoire francais sans nouvelle. Les documents pour le séjour sont normalement remis en début de séjour, dans notre cas nous ne les avons jamais eu, il a donc fallu que l'on harcèle notre correspondante à l'hôtel pour disposer des horaires de transfert pour le retour. Bref exotisme est à éviter de toute urgence, voyagiste ne portant aucun intérêt aux voyageurs. Si la pratique au Mexique était connue et qu'exotisme n'était pas commanditaire de cette arnaque, nous serions prévenu en France avant le départ et des guichets ou affiche digne de ce nom serait mis en place aux aéroports.

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Le 20/11/2019 à 10:05

Ca va faire la deuxième fois que je fais appel à eux pour un voyage . Ils sont assez compétitifs et très réactifs

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Le 12/11/2019 à 09:34

Très bon séjour sur l'ile de la Réunion bien organisé par Exotisme

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Le 27/10/2019 à 15:32

Catastrophique, À éviter +++ Nous sommes parties au Mexique (Tulum), nous avons choisies une excursion avec eux AKUMAL/cenotes. Faire du Snorkeling pour voir des tortues, nous tombons sur un guide beaucoup trop familier et très hautain. Qui se permet de faire des réflexions déplacées à tout va. Pour ce qui est de la visite de la Cenotes, aucune explication à l’intérieur, Monsieur se contente de Tchatcher et tremper juste les pieds au lieu d’aller dans l’eau et nous montrer les endroits à explorer... Pour ce qui est de Akumal, aucune tortue, le guide a dit à ma femme, c’est la nature, c’est Comme ça. Au total 200€ + 200 pesos/personnes pour préserver l’environnement. Je demande un geste commercial, en retour pas de réponse... Un conseil, j’ai eu la chance de tomber sur une superbe agence « Les tours de Mimi qui est vraiment Top, il n’y a que voir les avis sur trip advisor

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Le 08/10/2019 à 15:41

Très mauvaise expérience des prix inadmissible et aucune assistance impossibilité de les joindre en Polynésie de la sous-traitance equand on fait des réclamations il n'y a aucune réponse même avec l'intermédiaire comme TUI il faut savoir que dans les hôtels en Polynésie il ne connaissais pas cette société il avait a faire a des sous société

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Le 21/09/2019 à 23:10

Super agence qui propose des excursions

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Le 07/09/2019 à 17:32

très bon tour opérateur! Par le biais de mon agence de voyage j'ai découvert exotisme pour la première fois en Martinique et la seconde en Gadeloupe .Que du bonheur j'aime ce genre de prestations vol +hôtel etc... tout c'est bien passé .un regret.. qu'il n'y est pas de prestation pour Cuba sinon j'achèèèète!!!!!

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Le 02/09/2019 à 08:57

Agence de voyage trouvée sur le net Au top je conseille vivement !!!!

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Le 23/07/2019 à 19:49

Agence de confiance, tout s'est déroulé comme sur des roulettes, vous pouvez y aller les yeux fermés, le Top

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Le 25/06/2019 à 17:25

3 séjours avec Exotisme, Maurice, Seychelles (3 îles) et Guadeloupe + Martinique. Parfaitement organisés à chaque fois. Je recommande et repasserai certainement par eux pour mes prochains séjours. De nouveau très satisfait pour un séjour en Polynésie française (Moorea, Bora Bora et Taliti) en octobre 2021. Toujours satisfait pour un séjour aux Seychelles (Praslin et La Digue) en octobre 2023. Je continuerai à faire appel à cette agence pour de prochains séjours.

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Le 06/06/2019 à 20:21

Salut les gars, Je voudrais vous raconter à tous un incident qui nous est arrivé 2 jours auparavant. Il s'agit d'un faux complexe réputé pour ses transactions non autorisées. J'étais à Marseille il y a 2 jours et, à mon retour, j'ai constaté des transactions non autorisées sur mes services bancaires par Internet. Je ne sais pas où se situe ce resort car j'étais en vacances, mais il y avait un prélèvement de 1400 euros sur mon compte au nom d'EXOTISMES VAD Marseille. Bien que j'aie soulevé un différend, laissez-moi vous dire que Marseille est une ville bon marché pour voyager et qu'il y a tellement de sociétés frauduleuses et de stations comme celle-ci. Je préférerais que quiconque visite Marseille et cette station en particulier où je sens que la direction est également impliquée dans des fraudes.

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Le 09/05/2019 à 13:20

A éviter ! tout simplement horrible, nous avons payé un voyage 5000€ pour n'avoir que des mauvaises surprises. Nous nous sommes fait empoisonné dans un hotel 5 étoiles, notre contact exotisme sur place nous a fait payé des excursions pour lesquelles personne n'est jamais venu nous chercher sa réponse on vous a oublié nous avons fait une réclamation auprès d'exotisme qui fait le mort mais nous n'en resterons pas là quitte a prendre un avocat. Je vous déconseille fortement de passer par eux si vous voulez avoir un agréable souvenir d'un voyage.

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Le 16/04/2019 à 16:37

Agence à éviter. Nous avions pris un voyage au sri Slanka avec chauffeur guide francophone . Ce qui n'était pas le cas lors de notre arrivee. Nous les avons alerté de ce contre temps et ils devait mettre en place un guide francophone pour une journée de visite mais celui ci n'est jamais venu. Pour finir lors de notre réclamation ils annoncent de faux arguments pour justifier de ne pas rembourser les 400 euros de plus que coûte un guide francophone . Ils nous ont dédommager de juste 40 euros .

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Le 15/04/2019 à 11:39

Très bel établissement aucune fausse note, personnel aux petits soins emplacement idéal. A recommander pour un séjour à LA REUNION

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Le 31/01/2019 à 13:19

Bonne réactivité de l'agence , consignes claires , bon suivi , Je recommande .

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Le 16/12/2018 à 09:18

2ème séjour au be live Canoa Bayahibe. Une petite baisse de la qualité mais le rapport qualité/prix reste très bon.

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Le 26/10/2018 à 07:58

Nous avons organisé un séjour la Réunion Maurice à travers EXITISMES Cela a été un sans faute du début à la fin Les échanges pour organiser le séjour ont été professionnels et humains. L envoi des documents dans les delais annoncés Le déroulement des séjours à été exemplaire Nous tenions à remercier cette agence pour la qualité de sa prestation Le bouche à oreilles va fonctionner dans le bon sens Encore merci vous l équipe de production de EXOTISMES Au plaisir de faire a nouveau appel à vous

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Le 15/10/2018 à 17:30

On est parti aux Seychelles en voyage de noces et tout fut très bien organisé. Nous avons été bien renseigné par l'agence de voyage qui nous a conseiller de faire au moins Mahe et Praslin. Résultats : un voyage inoubliable, petites attention dans la chambre, personnel aux petits soins... exceptionnel !

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Le 24/09/2018 à 20:07

100x100

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Le 05/08/2018 à 11:08

Prestataire de service à fuir. Aucun professionnalisme. Si vous rencontrez des problèmes durant votre séjour, le service client est incompétent et ne trouvera AUCUNE SOLUTION. Quant à des excuses ne rêvez pas. A FUIR !

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Le 11/07/2018 à 10:44

Voyage en République dominicaine acheté chez selectour privas, organisation, présence et prise en charge par exotisme inexistant... Seul à l'aéroport, il a fallut qu'on trouve la navette pour le transfert, une fois à l'hôtel nous avons été logés ailleurs que sur notre choix de resa, le représentant exotisme ou blue... Inexistant à l'hôtel, et le départ problème de de navette pour le transfert il a fallut que je fasse venir un taxi à ma charge... Alors que j'avais ficelé tout le voyage car 2 enfants de 7 et 8 ans .. Pas de tout repos... Incapacité d'exotisme nous a très très déçu.. Plus jamais avec eux...

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Le 29/05/2018 à 11:00

Exotismes nous propose des voyages sur mesures avec de très bon conseil. De plus, le personnel est très sympa et il y a un bon suivi des demandes, je suis cliente depuis plusieurs années et fidèle !

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Le 20/01/2018 à 14:11

2eme fois que nous partons avec cette agence mais la pour la première fois en direct. 1ère fois avec Leclerc à Maurice et la R-Dom par le site internet Nous devions avoir air France et en direct quand on a concrétisé l'achat et à l'envoie des papiers nous avons eu corsair avec une escale au Bahamas. 12 h de voyage au lieu de 8h cela chance tout . On serait arrivé à 17h au lieu de 21h où il nous restait plus qu'à manger et dormir !

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Le 23/05/2017 à 16:28

Je viens de faire un séjour via exotismes je donne 2 étoiles sur 3 pour l'organisation et le séjour sur place bonne prestation et accompagnement de qualité concernant les 3 excursions pris avec eux soient ile aux cerfs , ile des deux cocos et jeudi lotenkik pour commencer nous sommes obligés de la faire celle de jeudi lotenkik qui tombe le jour de notre départ on est plus que ravi réveil à 5h avion a 22h35 heureusement c'est le seul point positif car cela nous permet de faire l’excursion par contre 10 jours avant le départ on a émis le souhait d'annuler et de se faire rembourser cette excursion réponse service qualité exotismes impossible d'annuler sinon 100% de la somme versée perdue mais sur place la dame qui gere via société kreyola nous dit que nous avions la possibilité d'annuler et se faire rembourser mais une fois sur place on comprend mieux pourquoi les activités facturées 124e par personne ( ile aux cerfs) 129 e par personne( ile des deux cocos) et 149e jeudi lotentik en réalité directement sur place via les mêmes opérateurs le prix est 2 fois moins cher donc à notre grande surprise on se rend compte que nous avons payé 60€ en plus par pers pour faire les mêmes sorties, par conséquent vous méritez pas plus que 0/2 etoiles pour cette partie

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Le 12/01/2017 à 17:06

Très bon organisme de formation dans le tourisme

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Le 17/10/2016 à 11:55

agence de voyage qui propose des destinations de qualité tarifs corrects personnel sympa

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Le 20/07/2016 à 16:00

Professionnel du voyage incontesté

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