Karl Conciergerie

Le 12/08/2023 à 09:01

Attention arnaqueur!!! Depuis 2 semaines nous attendons le remboursement d'une location qu'on nous a annulé. Ils reçoivent le paiement et valident des réservations de maison non disponible et ensuite ne rendent pas l'argent!!! Une honte!!! Soit disant le système de remboursement est en panne...

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Le 02/04/2023 à 09:57

Très bonnes prestations, très réactif. Contact facile et arrangeant Très bons retours des voyageurs

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Le 28/03/2023 à 09:06

Karl est toujours disponible pour les vacanciers et il sait parfaitement régler tous les problèmes qui peuvent se présenter. Très bonnes prestations avec des équipes qu'il emploie lui-même. Conciergerie à conseiller.

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Le 26/03/2023 à 21:29

Très beau appartement et bien situé. Calme et proche du port de royan. Hôte disponible et gentil. Je recommande vivement.

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Le 26/03/2023 à 21:19

propriétaire de deux appartements, Karl Conciergerie, s’ occupe de l’accueil, de l’entretien d’une manière très professionnel.

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Le 12/02/2023 à 15:28

Nous avons plusieurs fois fait appel à Karl Conciergerie pour nos locations de vacances et chaque fois, nous avons eu un service très professionnel, un accueil de qualité avec des petites attentions très appréciables. Karl a toujours été très disponible et réactif quand nous en avons eu besoin. Nous réservons chaque fois en toute confiance et n’avons jamais été déçus. Nous recommandons sans hésiter Karl Conciergerie!

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Le 05/02/2023 à 13:44

Gestion désastreuse de notre maison en 2022 Beaucoup de dégradations et de soucis Mauvaises vérifications aux départs des locataires Site internet très souvent en dysfonctionnement Dommage

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Le 21/11/2022 à 15:07

Karl, nous a très bien reçu et accueilli. Ses explications étaient très claires et précises., Karl est très possible et sympathique, merci à lui. Marylen et Didier.

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Le 20/11/2022 à 11:24

Un séjour agréable, un logement où il fait bon vivre. Proche de la ville avec un petit jardin et tout les équipements nécessaires pour se sentir comme chez soi.

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Le 10/11/2022 à 15:46

Conciergerie contactée en septembre. Karl s'est déplacé. Il nous a ensuite aussitôt envoyé sa plaquette - devis. Nous l'avons accepté par retour de mail. Depuis plus aucune nouvelle et aucune explication de ce silence !

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Le 14/10/2022 à 19:40

propriétaire de deux appartements, Karl Conciergerie, s’ occupe de l’accueil, de l’entretien d’une manière très professionnel, cela me permet d’avoir de très bonnes notes sur Airbnb, et des voyageurs ravis de leur séjour ! le tout, avec sérénité !!!

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Le 31/07/2022 à 09:21

Service très professionnel de la part de Karl. Le bien que nous avions loué à subi un dégâts des eaux la veille de notre arrivée, et Karl nous a trouvé une solution de remplacement au top et dans les délais. Il a tout géré : un vrai service de conciergerie haut de gamme. Au final, un séjour réussi et des clients satisfaits. Je recommande !!

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Le 30/07/2022 à 10:58

Logement réservé pour deux semaines via Rbnb. Très mauvaise expérience avec cette conciergerie qui manque cruellement de professionnalisme et de réactivité. Malgré de multiples relances de la part de mon mari et de ma part, le déplacement d'une collègue du gérant pour faire un état les lieux des problèmes rencontrés, aucun retour en 2 semaines... Karl n'aura même pas prit la peine de revenir vers nous durant tout ce temps laissant le check out aux mains de cette même collègue employée chez lui depuis à peine 1 mois. Nous ne recommandons absolument pas cette conciergerie.

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Le 30/07/2022 à 09:44

Nous avons loué sur ce mois de juillet 2022 une maison de ville dans Royan via Airbnb, gérée par la conciergerie Karl. S'agissant d'une arrivée autonome, nous pensions trouver un livret explicatif pour avoir le code wifi, le jour de sortie des poubelles etc... Mais rien de tout cela, de plus certains équipements annoncés étaient manquants (barbecue, machine à café...), sans parler de l'extérieur, avec un petit jardin laissé en friche. Nous avons tenté de joindre Karl dès notre arrivée le samedi vers 18h15,celui ci a fini par nous recontacter le lundi matin par SMS, parce que nous l'avons relancé à plusieurs reprises. Il a fait déplacer une de ses collègues, qui a pris note de tous les manquements, et ce dès le lundi qui a suivi notre arrivé. Nous sommes restés 15 jours en vacances, et suite à cette visite nous n'avons jamais eu aucun recours de la conciergerie malgré une relance au milieu de notre séjour. Nous avons donc effectué une réclamation via airbnb. Le check-out le jour de notre départ à été fait par sa même collègue qui nous a indiqué avoir donné tous les éléments à Karl afin d'améliorer notre séjour... Nous remercions donc Karl pour son non retour et son courage car il aurait été intéressant qu'il se déplace lui même. Je déconseille fortement cette conciergerie dont la réactivité et le professionnalisme est totalement à revoir...

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Le 13/03/2022 à 16:12

Professionnel et très réactif

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Le 17/02/2022 à 10:35

Une entrée très sereine dans le Airbnb grâce à Karl. Ponctualité et gentillesse sont des qualités précieuses quand on arrive dans un nouvel hébergement.

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Le 17/02/2022 à 10:16

Karl est une personne très serviable à l’écoute et qui nous a bien expliqué tout ce qu’il y avait dans la location. Je recommande

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Le 12/01/2022 à 11:21

Nous sommes venus à 3 couples pour le nouvel an et avions donc fait appel à Karl pour la location de la maison. Nous n'avons pas été déçus !! De la préparation du séjour à notre départ tout était parfait! Karl est réactif en cas d'imprévus et très professionnel. Je recommande à 100%.

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Le 11/01/2022 à 20:10

Nous avons loué une maison près de Royan, vue mer pour le réveillon avec des amis. Et quoi de mieux pour passer cette nouvel année que d’être dans une demeure aussi somptueuse ? Tout était parfait, de l’accueil chaleureux et professionnel de Karl, aux petites attentions (vin, panier garni) jusqu’à la remise des clés. C’est un 10/10, rien à redire. Nous sommes enchanté de notre séjour et nous n’hésiterons pas à passer par Karl afin de louer une maison de vacance pour cet été. Au plaisir. Je recommande bien évidement.

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Le 10/01/2022 à 22:06

Nous avons passé un excellent séjour, le bien était de qualité et conforme à nos attentes. Très bon service proposé par Karl, ponctuel, arrangeant et disponible. Nous le remercions et reviendrons sans hésiter !

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Le 20/11/2021 à 17:43

Un accueil parfait, une disponibilité parfaite et à toute épreuve, une maison parfaite, luxueuse, avec tout le matériel mis à disposition, le petit cadeau de bienvenue haut de gamme, un lieu parfait, la plage à portée de main. Karl était là pour nous recommander les restaurants sympa, il est de plus très ponctuel tout en gentillesse, il nous avez même réservé le soleil, pour vous dire ! Nous n’avons qu’une hâte : REVENIR !!

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Le 17/11/2021 à 18:51

Nous avons passé passé un excellent séjour en famille. La maison est luxueuse : grands espaces, équipements de qualité, d'une propreté irréprochabe et tres calme. L'emplacement permet d'acéder au marché en quelque minutes ainsi qu'au centre de Royan, au port et a la plage à pied. Karl a été tres accessible au téléphone avant le séjour et d'une grande ponctualité lors de nos RDV d'arrivée et de départ de la maison. Nous la recommandons vivement.

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Le 16/11/2021 à 08:02

Excellent séjour appartement au top et Karl également au top ! Juste parfait 👍

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Le 08/09/2021 à 14:21

Service à recommander 👌

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Le 03/09/2021 à 21:03

Super service avec une équipe professionnelle et conviviale !

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Le 02/09/2021 à 18:38

Super, recommande fortement!

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Le 02/09/2021 à 12:32

Je recommande fortement !!

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Le 01/09/2021 à 22:05

Ponctualité et arrangements dans les horaires

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