Keylodge - Agence de location saisonnière - La Réunion

📌 20 Rue Maxime Rivière, 97490 Saint-Denis

3.6 / 5

💬 526 Avis

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A propos de : Agence de location de maisons de vacances Keylodge - Agence de location saisonnière - La Réunion à Saint-Denis

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Les avis

Les dernier avis sur Keylodge - Agence de location saisonnière - La Réunion à Saint-Denis

Avis de olivier.r avec une note de 5 sur 5olivier.r

Le 20/03/2024 à 11:35

5 / 5

Très bon séjour dans cet appartement. Un bémol pour l’accès au parking étriqué, la cafetière minimaliste taille de filtre T3

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Avis de Romain.u avec une note de 5 sur 5Romain.u

Le 19/03/2024 à 17:15

5 / 5

Suite à notre expérience chez Keylodge, une agence de location saisonnière à la Réunion, pour un séjour réservé du 20 au 26 novembre 2023, nous tenions à nous excuser pour les propos que nous avons eus à leur encontre sur les réseaux sociaux. Nous avons compris que certains éléments de notre mécontentement n'étaient pas de la responsabilité directe de Keylodge, comme le problème de l'écart entre le garde-corps et la terrasse, puisque cela est dû à la construction du logement et le problème de l'infiltration de la buanderie. Face au constat des problèmes de ménage, l'équipe Keylodge d'envoyer leur équipe d'agents de nettoyage dès le lendemain de notre arrivée afin de rectifier les éléments qui ne nous convenaient pas, ce qui ne nous a pas satisfait. Enfin, en ce qui concerne le boulodrome, Keylodge a bien constaté qu'il n'était pas praticable et de ce fait, a décidé de retirer cet élément dans l'annonce du logement afin que les futurs voyageurs ne soient pas déçus pour leur prochain séjour. Ce message permet donc de clarifier la situation concernant notre séjour et de clore les différends que nous avons eus avec Keylodge.

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Avis de Pierre.R avec une note de 4 sur 5Pierre.R

Le 18/03/2024 à 18:51

4 / 5

Appartement propre, correctement équipé, agréable et très calme. Bien situé à proximité du CHU, d'une ligne de bus et de commerces de proximité.

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Avis de Tessa.e avec une note de 5 sur 5Tessa.e

Le 12/03/2024 à 19:50

5 / 5

L’emplacement de l’appartement est dans les hauts, à prévoir un moyen de transport le soir, les dimanches et jours feriés. C’est très propre. Il y a 2 machines à café mais dommage que nous devions acheter le Cafe nous meme. Très calme, paisible. On peu facilement rater le reveil le matin tellement c’est tranquille. L’agence est très communicative, les Personnes répondent a n’importe quelle question. Hate de revenir. Merci beaucoup

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Avis de Louis.l avec une note de 1 sur 5Louis.l

Le 09/03/2024 à 08:37

1 / 5

Attention, le propriétaire de cette agence est un réel voleur. Tout est mis en place pour vous soutirer de l’argent lors du check out. En effet, après avoir réalisé le check out, celui-ci nous a envoyé un e-mail, nous redonnant qu’une minimes partie de notre caution. Des frais sont engagés pour quoi que ce soit et sans raison. Après de nombreux e-mails échangés avec celui-ci, Monsieur ne répond plus. Nous sommes ainsi obligé de débuter une procéduré judiciaire. Je vous conseille de faire très attention à cette agence de location et de passé via un autre prestataire de service bien plus honnête et compétant.

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Avis de Naila.L avec une note de 4 sur 5Naila.L

Le 08/03/2024 à 06:58

4 / 5

Super logement petit bémol la clim dans une seule chambre les nuits étaient chaudes.

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Avis de Nainfou.o avec une note de 4 sur 5Nainfou.o

Le 03/03/2024 à 11:18

4 / 5

Appartement propre, j'ai passé un très bon séjour.

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Avis de Roukia.A avec une note de 4 sur 5Roukia.A

Le 01/03/2024 à 20:48

4 / 5

Nous avons passé un excellent séjour en famille. L’appartement est bien positionné, à côté des commerces et parc de la trinité que nous avons adoré. Seul bemol, était la machine à laver qui sans le savoir n’était pas branché sur le réseau d’éjection des eaux. Nous avons fait une machine et en rentrant les eaux usées s’étaient déversées dans cuisine. Heureusement le problème a été réglé rapidement par un technicien.

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Avis de DAVID.U avec une note de 5 sur 5DAVID.U

Le 23/02/2024 à 19:27

5 / 5

Le studio ds la résidence les grenadilles est très bien situé ,au calme et bien pr les longs séjours, nickel

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Avis de Michaël.E avec une note de 5 sur 5Michaël.E

Le 23/02/2024 à 16:14

5 / 5

Un très bon séjour (professionnel) à Riverside. Très bons équipements, propre, quartier calme, voiture facile à garer. Côche toutes les cases. Je reviendrai volontiers.

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Avis de Jackie.o avec une note de 3 sur 5Jackie.o

Le 19/02/2024 à 16:12

3 / 5

la villa était bien , la réactivité le week end un peu moins bien

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Avis de Catherine.e avec une note de 1 sur 5Catherine.e

Le 18/02/2024 à 19:14

1 / 5

Si vous passez par keylodge pour louer votre logement sachez qu'ils sont totalement incompétents!! Ils n'assurent aucun suivi du logement et ne surveillent pas l'état de propreté de ce dernier. En cas de problème, vous ne pourrez compter que sur une personne, VOUS-MEME. A titre d'exemple, nous avons perdu 2 heures à attendre un technicien qui n'est jamais venu pour un problème de badge pour ouvrir un portail électrique que nous avons fini par réparer nous-mêmes...

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Avis de Abdou.m avec une note de 4 sur 5Abdou.m

Le 17/02/2024 à 19:47

4 / 5

Apparemment en très bonne état, très chaleureux, dans une résidence calme. L’appartement est également équipé de tous le nécessaire, pas besoin de vous encombrer de pleins d’affaire dans vos bagages. Je conseille fortement, si vous êtes à la recherche d’un endroit calme, cosy, pas chère.

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Avis de Beatrice.s avec une note de 5 sur 5Beatrice.s

Le 13/02/2024 à 15:38

5 / 5

Logement parfait pour un séjour au calme et reposant. Nous sommes arrivés dans un lieu propre où tout est mis à disposition pour un séjour en total autonomie. Tout est a disposition et propre. La wifi fonctionne parfaitement nous n'avons pas eu de problèmes de connection. Logement idéal pour un séjour à deux. La piscine à proximité donne une ambiance de vacance, l'eau est parfaite et la piscine bien entretenue. Notre séjour s'es très bien passé nous recommandons cette adresse.

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Avis de Pascale.e avec une note de 4 sur 5Pascale.e

Le 12/02/2024 à 10:14

4 / 5

Agréable séjour dans cette maison pratique, confortable où chacun trouve son espace, de la piscine-jacuzzi au billard. Parfait pour un séjour entre amis ou famille, sur les hauteurs, vue mer et dans un quartier calme.

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Avis de shamina.b avec une note de 4 sur 5shamina.b

Le 09/02/2024 à 17:23

4 / 5

Logement confortable, l'accès avec ascenseur est très pratique lorsqu'on a des valises. La propreté était au rdv, le lit confortable, la Wi-Fi + climatisation au top. Ce fut un agréable séjour.

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Avis de Carine.a avec une note de 2 sur 5Carine.a

Le 07/02/2024 à 23:17

2 / 5

Joliment décoré ,propre , belle vue mais peu fonctionnel pour une occupation par plus qu’un couple pas de Clim ni de ventilateur dans le salon . Très belle salle de bains L’électricien qui posé une prise dans la douche (avec un capot limite étanche) a dû faire les travaux chez claude François aussi. Réactivité de l’équipe de maintenance pur pallier au manque de linge pour un séjour de 3 semaines et à un problème de store banne .La vaisselle à bord argenté est très jolie mais ne va pas au micro-ondes .pas pratique pour réchauffer .La télé devrait être dans le salon pas dans la chambre pour une raison simple :si vous voyagez en couple avec belle maman en plus , la télé au lit à 3 c’est moyen . Sinon l’appartement est très agréable et joliment aménagé le lit confortable mais quelques réglages à faire

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Avis de Richard.o avec une note de 2 sur 5Richard.o

Le 07/02/2024 à 10:14

2 / 5

Pas idéal pour les vacances studio laissant à désirer présence de rongeurs à l intérieur .lieu calme mais pas facile d accès

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Avis de Eric.o avec une note de 5 sur 5Eric.o

Le 07/02/2024 à 07:52

5 / 5

Très beau petit studio fonctionnel. Tout y est là à disposition. Nous en avons été très satisfaits.

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Avis de Renaud.i avec une note de 4 sur 5Renaud.i

Le 07/02/2024 à 07:29

4 / 5

Super séjour, logement sympa, juste des petits manques niveau des verres et des couteaux qui ne coupent pas. Literie bien juste ce serait bien de protéger matelas et tête d'oreiller. De petits détails sinon Super.

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Avis de Stephane.a avec une note de 3 sur 5Stephane.a

Le 26/01/2024 à 08:20

3 / 5

Le studio est calme, un peu sombre car situé en rez-de-chaussée sur jardin de le résidence. Il n'était pas nettoyé de manière nette lors de mon arrivée, en particulier le frigo, petits cafards également. Il n'y a pas de penderie. La douche est un peu vétuste; De manière générale il mériterait d'être rafraîchi. par contre la literie est très bien, ainsi que les jolies commodes en tek.

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Avis de Miss.2 avec une note de 4 sur 5Miss.2

Le 22/01/2024 à 06:05

4 / 5

Super maison,très bon séjour et super équipée, à refaire .

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Avis de Famille.O avec une note de 2 sur 5Famille.O

Le 19/01/2024 à 15:05

2 / 5

L'appartement est bien pour 2 personnes, Mais nous avons été déçus dans de nombreux domaines : - tout d'abord à notre arrivée une odeur d'égout dans l'appartement et au niveau des bondes d'évacuations et dans la machine à laver ; - le sol était poussiéreux ; - 1 SEULE tasse à thé dans ce logement ; - le lave-vaisselle est trop grand au prorata de vaisselle disponible, nous avons du le mettre à fonctionner souvent pour avoir de la vaisselle propre et aussi pour limiter la puanteur que la vaisselle sale avec la chaleur du logement dégagent ; - des fourmis partout dans le logement (nous avons du acheter des plaquettes anti fourmis mais cela n'a pas suffit car ns en avons eu pdt tte la durée de notre séjour) y compris dans la VMC - concernant la literie, le protège-matelas est en flanelle (chaud pour un pays comme la Réunion !) et sale !! : il existe des protège-matelas drap de la marque Moshy Dermis qui font 2 en 1 : protège le matelas, évacue la sueur, fait en fibre de bambou et très frais....et ce serait très bien puisqu'il fait très chaud ici ; - l'intérieur de la machine à laver le linge puait énormément : ce type d'appareil nécessite de laisser ouvert en permanence le compartiment à lessive ainsi que le hublot afin d'évacuer l'humidité....et que le filtre soit régulièrement nettoyer. Ns espérons que vs prendrez en cpte ces remarques. Merci.

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Avis de claude.a avec une note de 1 sur 5claude.a

Le 19/01/2024 à 09:48

1 / 5

28 nuitées payée (2658€) et on nous refuse l'accès à la maison au motif que le règlement de la taxe de séjour (123€) ne leur est pas parvenu. Vous devez aller à l'hotel tant que votre dossier n'est pas complet. Je menace de m'adresser à la police. Alors Keylodge consent à envoyer un représentant sur le lieu de la location. Là nous faisons les démarches auprès de notre banque pour virer les 123€ et bloquer une caution de 600€. La banque confirme les opérations et on nous laisse une clé. Le lendemain Keylodge nous signale que les opérations confirmées par la banque n'apparaissent pas dans leur système de gestion et que si ça n'est pas fait sous trois jours nous serons expulsés. Nous n'avons pas quitté la maison dans la crainte de retrouver nos valises dehors (charmantes vacances) Nous avons alors appelé Booking notre intermédiaire pour la location pour signaler le problème. Ce fut bénéfique, les relances et les menaces s'espacèrent. Enfin le 07/12 soit 5 jours avant la fin de notre location on nous donna un code pour accéder à la boite à clé. Nous garderons un souvenir impérissable de ces 4 semaines passées à la réunion. Il y a 30 ans que je loue des logements et j'ai toujours eu un accueil chaleureux. Les propriétaires ayant à coeur de rendre notre séjours agréable. J'ai eu la chance de ne jamais rencontrer Keylodge auparavant. Ces gens s'acharnent à pourrir la vie de leurs clients, je ne savais pas que ça pouvait exister. EVITER ABSOLUMENT KEYLODGE

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Avis de olivier.h avec une note de 5 sur 5olivier.h

Le 15/01/2024 à 18:38

5 / 5

Tout etait parfait. L'organisation,le logement, l'aménagement et la situation. Seul bemol: le chemin d'accès très chaotique. Je recommande fortement ce logement et merci à Keylodge réunion pour sa réactivité en cas de besoins. Je reviendrai sûrement.

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Avis de Houzna.b avec une note de 1 sur 5Houzna.b

Le 12/01/2024 à 06:09

1 / 5

Je n’ai pas reçu ma caution de plus de 500€ qui devait être relâché normalement depuis 05/01/2024.

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Avis de Thierry.A avec une note de 4 sur 5Thierry.A

Le 11/01/2024 à 20:29

4 / 5

Superbe villa!!! Propre et bien équipée.

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Avis de Nadine.a avec une note de 5 sur 5Nadine.a

Le 31/12/2023 à 07:40

5 / 5

Un logement extra, tout y est !! Bien pensé, bien équipé, calme, pratique avec l'emplacement pour la voiture ! Bref nous le recommandons à 100% Merci pour ce séjour

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Avis de delphine.i avec une note de 1 sur 5delphine.i

Le 31/12/2023 à 07:36

1 / 5

je ne suis pas satisfaite, jai rencontré un pb pour la remise des clés (je ne trouvais plus le code de la boite à clé) à la fin du séjour jai appelé le service pas de réponse à mon appel sauf un mail auquel jai répondu que finalement j'avais résolu le pb de clés en retrouvant le bon code et que jai remis les clés comme indiqué dans la boite à clés dans les temps. sauf que qq jours ap on m'annonce que je suis partie avec les clés et donc on ne ma pas rendu ma caution entièrement...je suis en train de me renseigner en espérant que je sois remboursée...

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Avis de Frederic.a avec une note de 4 sur 5Frederic.a

Le 29/12/2023 à 11:32

4 / 5

Nous avons passer 1 agréable séjour en familles....! Le jacuzzi est super et merci au hôtes pour l'accueil et votre gentillesse !!!! 😁

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Avis de JP.a avec une note de 1 sur 5JP.a

Le 26/12/2023 à 10:26

1 / 5

Appartement humide sans lave vaisselle ni transats extérieurs. Keylodge m’a fait payer 25 euros pour départ tardif le jour de Noël après environ 2000 euros de location !!!! Très mesquin de votre part !!! L’aspect commercial est à revoir….

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Avis de Aurélie. avec une note de 5 sur 5Aurélie.

Le 26/12/2023 à 08:46

5 / 5

Après 3 nuits dans la villa Alice à Saint André, le plus difficile c'est de s'en aller. La villa est agréable, bien équipée (mériterait juste un nettoyage en profondeur, piscine, surfaces et climatisation) et surtout l'équipe keylodge est à l'écoute et réactive ! Nous retenterons l'expérience sans hésiter 😊

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Avis de Philippe.P avec une note de 1 sur 5Philippe.P

Le 22/12/2023 à 07:00

1 / 5

Séjour de Décembre Nous sommes arrivés vers 15h pour la remise des clés personne, téléphoné à Keylodge la personne arrivé au bout de 20 mn téléphoné il arrive il est 2 mn au bout de 40nm il a eu un accident...... Heureusement une personne de la résidence nous a offert hospitalité parce que nous étions en plein chaleur et je sortais de l'hôpital Pour finir c'est le propriétaire de l'appartement Mr PETIT pour la remise des clés L'appartement est super avec une vue exceptionnelle et le propriétaire très sympa Pour conclure Très mauvaise note à Keylodge et un 10 pour l'appartement. Philippe Brovelli

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Avis de Gilbert.h avec une note de 5 sur 5Gilbert.h

Le 13/12/2023 à 06:12

5 / 5

Appartement agréable , fonctionnel et bien équipé. environnement calme. le parking, la piscine et la plage a proximité constituent des plus appréciables. Je recommande.

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Avis de Noeva.A avec une note de 4 sur 5Noeva.A

Le 10/12/2023 à 13:35

4 / 5

Nous avons passé un excellent moment en famille, maison très spacieuse, avec une vue imprenable, piscine chauffée que du bonheur

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Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i

Le 07/12/2023 à 10:35

1 / 5

La société keylodge qui gère cette appartement son des voleurs on ne les vois jamais que ce sois a l'arriver comme au départ quand il y a des problème on les joins par mail ou par téléphone j ai perdu 2 jour sur 10 jour a régler un problème de télévision en panne le logement manque de lumière on et dans le noir toute la journée la piscine ce trouve derrière le logement elle et public sans me contacter il m’envoyé par mail qu'il on trouver une petite tache sur un tapie que j ai constater en arrivent mais que je n ai pas juger utile de leur signaler maintenant il me le reproche et ce serve sur la caution 500€ - 100€ merci les voleurs

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Avis de Maillot.a avec une note de 5 sur 5Maillot.a

Le 03/12/2023 à 18:28

5 / 5

Nous avons passé un très beau séjour. Je recommande cette maison. De plus nous avons pu rencontrer l'hôte et les propriétaires qui sont en passant des personne super chaleureux accueillant est super sympa. Rien à dire n'hésitez surtout pas foncez🏃‍♀️🏃‍♀️ 😊

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Avis de Yvon.a avec une note de 5 sur 5Yvon.a

Le 30/11/2023 à 03:25

5 / 5

Très bel appartement, bien situé, calme et sécurisé. Je recommande👍

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Avis de Echati.a avec une note de 1 sur 5Echati.a

Le 29/11/2023 à 15:42

1 / 5

368.05€ de logement non occupés, malgré ma demande de dernière minute aucun geste de leur part pour un relogement après avoir longuement échangé avec eux pour expliquer la situation. PAS DE REMBOURSEMENT encore moins un AVOIR. Je ne recommande pas à fuire.

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Avis de Sebastien.e avec une note de 5 sur 5Sebastien.e

Le 27/11/2023 à 06:40

5 / 5

Superbe maison. Fonctionnelle Jardin magnifique Seul petit bémol : le chien du voisin qui aboie presque tout les matins à 6h !!!! Bonne réactivité de keylodge à mon arrivée pour un petit problème

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Avis de Annelyse.o avec une note de 4 sur 5Annelyse.o

Le 26/11/2023 à 10:03

4 / 5

Très bon séjour en globalité à la Kaz Papangue aux Avirons. Points Positifs: La propreté générale La fontaine à eau Le petit jardin Le confort de la literie La piscine chauffée La magnifique vue et son Sunset Les 2 salles de bains Les nombreux rangements Le lit parapluie La chaise enfant Points Négatifs : Manque de torchons La raclette rouillée en mauvais état Les cafards dans les tiroirs de la cuisine Les rats dans le jardin, qui nous ont surpris en plein repas dans la soirée L'accès à le maison, au parking. Maison située dans une résidence commune en fond d'impasse donc mitoyenneté et vis à vis. Deux places de parking serrées

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Avis de Manon. avec une note de 5 sur 5Manon.

Le 25/11/2023 à 07:23

5 / 5

Belle maison vue imprenable sur la mer, pour passer des vacances au calme à plusieurs. Accueil chaleureux et l’hôte à votre disposition.

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Avis de Laouya.d avec une note de 4 sur 5Laouya.d

Le 23/11/2023 à 16:46

4 / 5

Très bon séjour. Coin calme Mais loin du centre ville de Saint denis. Le studio est bien équipé et fonctionnel. Très joli.merci

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Avis de Élisabeth.e avec une note de 5 sur 5Élisabeth.e

Le 23/11/2023 à 07:13

5 / 5

La villa casajulia est vraiment très bien. Bien équipée, bonne literie et avec la piscine c'est parfait. Nous avons passé un très bon moment.

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Avis de Charlotte.u avec une note de 1 sur 5Charlotte.u

Le 22/11/2023 à 09:03

1 / 5

Je laisse un commentaire en tant que dommage collatéral ( mon frère ayant loué la villa pour passer une agréable semaine en famille) au final le cauchemar!!! Un seul mot: FUYEZ cette plateforme Prix exorbitant mais logement insalubre et mal entretenu. Le forfait ménage ne sert à rien car il n’est pas fait. Photos de la villa non conforme à la réalité. Accessibilité à la villa digne d’un parcours du combattant… Bien entendu SAV non dispo , pas à l’écoute. Nous avons quitté la villa dès le lendemain car demande de remboursement immédiat au vu de l’arnaque!! Pas de nouvelles de leur part… malgré photos( poubelles des anciens loueurs encore présentes, plaque de cuisson imbibée de gras, murs qui cloquent partout et j’en passe). PS: pas la peine de répondre que vous êtes désolés au vu du commentaire. Cela persiste depuis bien longtemps quand on reprend les avis antérieurs et vous ne faites rien. C’est de l’arnaque et vous êtes malhonnêtes ! Clients et propriétaires fuyez!!

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Avis de Pierre.i avec une note de 1 sur 5Pierre.i

Le 21/11/2023 à 21:03

1 / 5

Un bonheur ! Nous avons loué une villa pour deux et je n'avais pas prévu de faire une colocation avec des cafards ! La cuisine était déjà prête à nous fournir un petit repas au vu des restes retrouvés dans le four. Le moisi dans la salle de bain nous a apporté la petite touche de fraîcheur qu'il manquait. Bref, je recommande vivement ce taudis à qui aime un minimum l'aventure.

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Avis de adélie. avec une note de 5 sur 5adélie.�

Le 21/11/2023 à 17:09

5 / 5

Excellent séjour chez Marie-France. Elle nous a acceuilli très chaleureusement. Elle a décoré sa maison avec goût, c'est très agréable et le jacuzzi est très appréciable après une bonne journée de randonnée au piton. Je recommande !

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Avis de Marc.o avec une note de 5 sur 5Marc.o

Le 21/11/2023 à 16:07

5 / 5

Superbe location avec une très belle vue. Nous avons beaucoup apprécié la terrasse.

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Avis de baou.o avec une note de 3 sur 5baou.o

Le 21/11/2023 à 15:09

3 / 5

Je viens d'arriver toust semble bien malgres le soucis du code de clef Au depart le constat est que l'appartement est propremais il y des cafar au coin cuisine et le sommier du lit ne tient pas au coté gauche.

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Avis de daniellagrosset. avec une note de 5 sur 5daniellagrosset.

Le 21/11/2023 à 09:21

5 / 5

Séjour très agréable. appartement propre, bien ventilé et proche de toutes commodités, ainsi que de la plage. Sur le front de mer, beaucoup d’activités sont proposés aux enfants, même pour les petits. Possibilité de restauration pour tous les budgets, ce qui est très agréable. Suggestions : très bonne aération naturelle, lorsque les fenêtres sont ouvertes dans les chambres; peut-être prévoir des blocs porte ainsi que des moustiquaires aux fenêtres pour éviter d’utiliser la climatisation, Nous avons beaucoup apprécié.

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Avis de Gauthier.e avec une note de 5 sur 5Gauthier.e

Le 20/11/2023 à 07:58

5 / 5

Pratique, bien placé à saint Gilles. J’ai eu un problème avec la serrure mais ils sont intervenu assez rapidement pour que je ne passe pas toute la nuit dehors.

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Avis de laurent.a avec une note de 4 sur 5laurent.a

Le 20/11/2023 à 06:26

4 / 5

Appartement très propre, confortable et correctement équipé. Heureusement que Keylodge transmet un livret d'accueil précis car la procédure d'accès est un peu complexe. En effet il y a beaucoup de résidences au même endroit. Il manque juste quelques éléments de base : aucun produit de cuisine de base (sel, poivre, huile, essuie tout) ni de lessive par exemple. Keylodge est très réactif en cas de besoin

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Avis de Catherine.i avec une note de 5 sur 5Catherine.i

Le 19/11/2023 à 09:42

5 / 5

Séjour parfait en famille.Superbe maison très bien équipée et très propre lors de notre arrivée. Famille Fiers

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Avis de Madacene.l avec une note de 5 sur 5Madacene.l

Le 19/11/2023 à 08:21

5 / 5

Apparemment super , on s'y sent comme chez soit , magnifique séjour , accessoires et ustensiles mise à disposition , à proximité de tout , facile d'accès ( mise à part le bruit de la circulation ) . je recommande

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Avis de raphael.a avec une note de 1 sur 5raphael.a

Le 14/11/2023 à 09:11

1 / 5

Très très déçu. J’ai rarement eu à faire à des personnes aussi peu compréhensives et avec si peu d’empathie client. Pour avoir demander à rentrer avant l’heure base , il nous a été indiqué qu’il fallait payer 5€ par heure d’avance alors que le logement était déjà prêt (pas très compréhensif alors je nous venons de faire 15h de vol mais passons). Nous sommes arrivés devant le logement, le code ne marchait pas et nous avons passé 10-20min avec le service client au téléphone pour simplement pouvoir enfin rentrer dans l’appartement (obligation de payer en ligne avant, vive la confiance après avoir versés déjà 1700€, et le lien envoyé ne fonctionnait pas..) . Nous avons finalement réussi à rentrer à 13h58 au lieu de 15h, et il nous a été demandé 10€ (donc 5€ pour 2 min). Pas du tout professionnel ni compréhensif au téléphone. L’appartement était tres classique, mais avec des services qui ne fonctionnent pas (machine à laver qui est à moitié cassée, des ustensiles de cuisine sale)… Point positif, l’appartement était bien situé , mais sur tout le reste nous n’avons clairement pas été satisfait de la relation avec keylodge. Je ne recommande absolument pas et je ne passerai plus par cette agence.

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Avis de Cathy.a avec une note de 5 sur 5Cathy.a

Le 09/11/2023 à 17:26

5 / 5

Appartement situé à l’étang salé les bains. Proche toutes commodités. Nous avons passé un séjour très agréable. Avec keylodge tout se passe par internet mais une fois qu’on suit les directives dans le livret tout va bien. L’appartement est carrément top. Fonctionnel et bien équipé, bien agencé, décoré avec goût. La literie est confortable. Un balcon spacieux pour profiter de la vue sur l’océan. Tout est fait pour qu’on se sente comme à la maison. Un séjour parfait !

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Avis de Jean.r avec une note de 3 sur 5Jean.r

Le 09/11/2023 à 06:10

3 / 5

Très bien pour un séjour professionnel si ce n’est des petits cancrelats un peu partout dans l’espace cuisine, tiroirs des couverts et salle d’eau. Petits cancrelats deviendra grand ! Cela fait la deuxième fois que je loue ce logement et l’utilisation de la douche se termine systématiquement en piscine dans la salle d’eau. Un rideau suffirait. Dommage !

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Avis de Alexandra.a avec une note de 4 sur 5Alexandra.a

Le 07/11/2023 à 07:17

4 / 5

Superbe maison, nous avons adoré la piscine et la vue sur l'océan, les 2 salles de bain et le confort des lits. Seul petit bémol, la piste d'hélicoptère pas loin avec de nombreux vols.

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Avis de Saandani.a avec une note de 1 sur 5Saandani.a

Le 05/11/2023 à 16:47

1 / 5

- Canapé lit non confortable ( matelas usé), - Entrée du bâtiment non sécurisé ( porte cassée et tout le monde peut y accéder), - Voisinage bruyant, - Bâtiment non aéré.

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Avis de Sonia.h avec une note de 1 sur 5Sonia.h

Le 28/10/2023 à 17:42

1 / 5

Mauvaises indications concernant l'arrivée, les points GPS ne sont pas précis et nous amène beaucoup plus bas (au niveau de l'école primaire) que l'adresse réelle, les places de parking ne sont pas indiquées comme sur la photo. Les photos ne reflètent pas la réalité. Appartement sale (murs, escaliers, dessous de lit, placards de chambre) portes de placard de cuisine cassée, sur la terrasse les brises vue sont cassés, les plantes complètement desséchées. Des travaux de réfection des parking ( engins de chantier tel que camion, tractopelle, marteau piqueur, tronçonneuses, ...) qui nous ont réveillé tous les matins à 7h de notre séjour du mardi au lundi suivant, impossible de rester dans l'appartement, nous n'avions pas été prévenu de ces travaux (nous étions venu pour le calme et le repos !!!!). Mauvaise gestion de nos demandes de Keylodge, pas de retour pas de réactivité

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Avis de romain.e avec une note de 4 sur 5romain.e

Le 24/10/2023 à 19:11

4 / 5

Endroit calme avec une belle vue. Proche de la forêt des Makes où l’on peut faire de l’accrobranche. Nous avons eu un bon accueil. En louant le bungalow joli cœur et un autre à côté pour une famille de 8 personnes, nous avons pu profiter du jacuzzi et de la grande cuisine du bungalow joli cœur.

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Avis de Jc.c avec une note de 1 sur 5Jc.c

Le 24/10/2023 à 13:53

1 / 5

Villa Casa Noe réunion hygiene catastrophique 10 jours après notre réclamation toujours pas de nouvelle de Keylodge. Ils se moque de leur clients. Pas un appel, pas un mail, personne n est vu voir sur place. Souhaitant que cela profite à de futurs voyageurs Bonjour, Nous souhaitons vous faire part des observations concernant l’état de la maison Casa Noe que nous louons. En premier lieu nous sommes satisfait de la maison, de son jardin et sa situation. Cependant, la maison est un état très sale en profondeur. Le ménage superficiel a bien été fait mais l’ensemble de la maison est sale ou mal entretenu. Ce qui nous donne un sentiment de vie dans la saleté. Ce qui est très dommageable pour nos vacances. Nous prenons le temps de vous faire un descriptif non exhautif : Saleté Set de table en décomposition Nappe de la table extérieure très sale : nous l’avons relavé Coussins Canapés extérieurs très sales sentant la transpiration Serviette de toilette en fin de vie – Seront-ils remplacés à la fin de première semaine. Porte des Wc ne ferme pas sauf en levant la porte dont la poignée va immanquablement céder L’abattant des wc est imbibé d’urine et dégage une mauvaise odeur (c’est du bois). Le lave linge n’a qu’un seul cycle de 3 heures et qui chauffe de manière excessif même à 30° Le lave vaisselle était très sale dans le fond, Nous avons fait plusieurs nettoyages à vide pour avoir un peu d’hygiène. Les pastilles ne se dissolvent pas même qd le lave vaisselle est très peu chargé. Le lavabo de gauche de la salle de bain ne s’écoule pas normalement car il est complètement encrassé. Nous avons un peu nettoyé l’évacuation pour pouvoir l’utiliser et le rendre un peu plus propre. Nous avons relavés les sols de la maison, l’eau est ressorti noire. Etat du mobilier Coup sur frigo Les deux lampes de la salle à manger sont cassés Deux lattes de la table extérieur non fixés Equipement manquant Manque vaisselle de base : grand saladier, faitout, ramequin, plat, ect…alors que c’est indiqué manquant dans l’inventaire !!!. Manque produit de première nécessité – huile, vinaigre Pas de capsule de cafe d’arrivée Manque produit ménager : sol, vaisselle Pas de torchon Les dévidoirs à savon sont vides. Un détail supplémentaire, on nous a demandé de payer deux heures à 20 euros de plus pour pouvoir rentrer dans la maison deux heures plus tôt. Après 11 de voyage et 3 heures de route, ceci est plus de la mesquinerie que du business. Ainsi, globalement cette maison possédant des atout se dégrade par manque d’entretien en profondeur. Avec 200 ou 300 euros de dépenses et un grand ménage, elle pourrait retrouver sa catégorie vendue. Il parait indispensable de venir sur place vérifier la maison quant elle est prête à la location. Nous sommes donc déçus. JCS

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Avis de Brigitte.r avec une note de 5 sur 5Brigitte.r

Le 23/10/2023 à 14:07

5 / 5

Superbe villa bien équipée. Style épuré. Nous avons beaucup apprécié la piscine chauffée.

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Avis de Corinne.o avec une note de 4 sur 5Corinne.o

Le 22/10/2023 à 15:10

4 / 5

Appartement très bien situé, à proximité des commerces, marché du dimanche matin et de la plage. Malgré des parties communes moyennement entretenues, rien à redire concernant l’appartement. Il est lui propre et bien entretenu. Bonne literie.week-end agréable.

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Avis de MICHELE.I avec une note de 5 sur 5MICHELE.I

Le 20/10/2023 à 10:12

5 / 5

Superbe emplacement. Magnifique vue sur l’océan. Commerces à proximité. Très calme. Seul petit bémol : la salle de bain vieillissante.

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Avis de Audrey.a avec une note de 4 sur 5Audrey.a

Le 19/10/2023 à 07:48

4 / 5

Appartement très bien situé, bien équipé et dans une résidence sécurisée et calme. Juste un petit bémol : le ménage n etait pas parfaitement fait (mur cuisine, mur salle de bain, contour sol WC)

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Avis de Juliette.a avec une note de 1 sur 5Juliette.a

Le 16/10/2023 à 08:06

1 / 5

Arrivé sur place, pas jacuzzi, un simple bungalow sans four, une télé qui fonctionne 1fois tout les 3h temps.. vraiment déçu de notre séjour.

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Avis de Dorine.o avec une note de 5 sur 5Dorine.o

Le 15/10/2023 à 18:13

5 / 5

Super endroit ! Idéal pour se ressourcer, le calme absolu, le bruit des oiseaux, la fraîcheur des hauts , tout était quasiment parfait ! Maison propre, qui ne manque de rien (sauf torchon de cuisine 😅) Cours extérieurs bien entretenu, seul bémol : la vu ! Faudrait bien dégagé devant pour qu'on puisse apprécier le coucher du soleil ⛅ Sinon notre séjour s'est très bien passé ! Je recommande !

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Avis de Marie.v avec une note de 5 sur 5Marie.v

Le 12/10/2023 à 17:13

5 / 5

Appartement bien situé, à proximité de la plage et de toutes les commodités. Lieu calme, plaisant avec un beau jardin et une belle piscine

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Avis de Aude.H avec une note de 3 sur 5Aude.H

Le 10/10/2023 à 16:57

3 / 5

L'appartement était très bien situé et bien aménagé. Un peu difficile d'accès à cause de l'état de la route mais il bénéficiait d'une place de parking privative au sein de la résidence. Je ne mets cependant que trois étoiles à cause de l'hygiène de la literie qui mériterait d'être notifiée au responsable. En effet l'alaise du lit était vraiment sale et a priori elle n'est pas changée systématiquement entre chaque client et il en est de même pour la couverture. Les oreillers étaient vraiment très sales avec d'énormes traces jaunes. Eux aussi auraient besoin d'être changés et surtout avoir des protections propres entre chaque client. Petit bémol la penderie du placard mural de la chambre était inutilisable car elle était déjà très encombrée. Donc impossibilité de suspendre nos vêtements sur des portes manteaux. Sinon pour le reste c'était bien.

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Avis de Laurent.C avec une note de 4 sur 5Laurent.C

Le 05/10/2023 à 18:07

4 / 5

Un très, très agréable séjour dans cette appartement le Vigot. Celui-ci est très sympathique, une superbe vue, une surprise vous attends, elles sont quatre dans le jardin . . . je n’en dis pas plus 😉

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Avis de annabel.a avec une note de 1 sur 5annabel.a

Le 05/10/2023 à 17:20

1 / 5

Au vu des avis que j’ai pu voir sur airbnb, je suis extrêmement déçu. Suite à un problème technique nos taies d’oreiller ont été « lavé » à la dernière minute. Elles étaient donc encore mouillées et c’est nous même qui avons dû les installer sur les oreillers La propreté du logement laisse à désirer : - murs couvert de traces noires sur plusieurs endroits - Tâches sur la literie (sang, transpiration et décoloration) - Toilette non nettoyée traces sur la lunette des toilettes et sur l’extérieur de la toilette - Brosse a toilette cassée - Traces de crasse et saleté sur le carrelage - Cafards dans le logement - Taies d’oreillers non adaptées aux oreillers - eau de la douche qui s’écoule difficilement - Poils sur les draps C’est à ce demander si le logement a était nettoyé avant notre arrivée Je ne recommande pas du tout Logement d’une qualité désastreuse, et aucun contact avec l’hôte, aucun geste commercial, aucune compréhension ! En bref à fuire !

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Avis de Blandine.e avec une note de 2 sur 5Blandine.e

Le 01/10/2023 à 16:10

2 / 5

1ere expérience pour ma copine et moi..arrivé tard sur les lieux ont a dû courir ds tout les sens pour trouver le lieu d'apparttement tout de suite mais fallait se rendre d'abord à une autre rue pour récupérer les clés d'où la boîte intelleligente...et oui ça nous a fait courrir...et un ptit souci pour le parking d'où c'était pas à l'endroit indiquer...mais bien plus loin qu'on a fini par trouver . Sinon l'appartement rien a dire tout était au top...bien qu'on s'en ai servi juste pour dormir rien toucher...juste le coucher..et doucher...manger en dehors proche de tout...ont es rester 2 jours agréable sinon pour une petite comité entre amie balcon au top ...tout le nécessaire manque de rien ...je recommande pour séjours plus long peu tout faire sur place.merci pour tout ont a passer un beau week end qd même malgres tout les petit contrainte qu'on a eu. Ont as eu aussi un ptit souci de wifi ont a voulu mettre la clé de sécurité inscrit sous la livebox ...alors que c'était bien indiquer sur le livret d'accueil...et sur la porte d'entrée..un ptit malentendu à cause de la fatigue le jour d'arrivée... Appart au top très propre rien à dire. Un conseil Penser à arriver tôt pour pouvoir tout entreprendre..car les cles se trouve ds une rue plus bas vers luc lorion..la nuit c pas trop le top. SUPER SEJOUR MALGRES TOUT MERCI POUR TOUT. cordialement.

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Avis de Julie.A avec une note de 2 sur 5Julie.A

Le 24/09/2023 à 02:40

2 / 5

Villa magnifique très bien agencée avec une vue incroyable mais malheureusement beaucoup de couacs sont venus gâchés notre séjour Piscine non chauffée dommage nous l'avions choisie pour ça, portes de chambres côté terrasse condamnées bloquées dommage pas de vue et non aérées, climatisation non fonctionnelle, lavabo bouché, quelques électroménagers non utilisables (marmite à riz brûlée par ex), barbecue non utilisable tellement il était sale et en plus maison poussiéreuse alors qu'on vous fait payer des frais de ménage. Dommage est le mot à utiliser pour qualifier notre séjour .

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Avis de B. avec une note de 2 sur 5B.

Le 23/09/2023 à 18:29

2 / 5

Le logement Sea'Djee est refait à neuf, mais j'ai eu la désagréables surprise de partager les lieux avec une grande famille de cafards ! En plus, la TV ne fonctionnait pas (uniquement avec abonnement Netflix ou autre). Le parcours de récupération des clés est assez compliqué, mais le logement était conforme à la description avec draps, serviettes et produits d'hygiène fournis.

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Avis de P. avec une note de 2 sur 5P.

Le 21/09/2023 à 11:29

2 / 5

Deux étoiles car c’est un véritable jeu de pistes. Bien en déplacement loisir à déconseiller pour un déplacement professionnel. Une place de parking mise à disposition qui n’a jamais été libre ! Un service téléphonique joignable mais qui reste à l’état de promesse (on vous rappellera) pour mettre en œuvre une solution alternative.

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Avis de Michèle.o avec une note de 4 sur 5Michèle.o

Le 20/09/2023 à 06:31

4 / 5

Ocean 22 est bien situé Nous avons apprécié notre séjour ,l.appartement à toutes les commodités Le seul problème rencontré ,la réception des clés et la remise des clés au départ Nous avons passé à chaque fois plus d’une demi heure à essayer d’ ouvrir la boîte à clés Nous avons dû appeler à chaque fois et le jour du départ ,le code n’était pas le bon et nous devions prendre un avion Le boîtier se bloque et il faut attendre un long moment avant que celui ci se débloque Peut être faut il trouver une autre solution pour les clés Merci de tenir compte de cette remarque

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Avis de Brice.o avec une note de 4 sur 5Brice.o

Le 12/09/2023 à 05:23

4 / 5

C’était bien hormis 2 problèmes qui nous un peu gâché le séjour : le four qui n’a pas arrêté de biper et l’alarme incendie qui s’est déclenchée de manière intempestive en pleine nuit.

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Avis de Zabeth.y avec une note de 4 sur 5Zabeth.y

Le 03/09/2023 à 08:29

4 / 5

Endroit calme et sympathique. Moment de détente absolue.

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Avis de Gigi.a avec une note de 5 sur 5Gigi.a

Le 30/08/2023 à 05:22

5 / 5

bonjour . nous avons apprécié ce logement joliment décoré et tranquille et très proche de la plage.

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Avis de Claudine.i avec une note de 4 sur 5Claudine.i

Le 23/08/2023 à 18:23

4 / 5

Belle villa avec de grands espaces confortables pour passer des vacances en famille. Grande piscine chauffée des hauts, une terrasse barbecue et jardin très profitable.Chauffage disponible dans toutes les chambres. Suggestions : plus de linge de maison pour les longs séjours, serpillère pour les petits nettoyages quotidiens, décapage des sols des salles de bain. Malgré ces petits détails, nous avons passé un agréable séjour dans cette villa. Petit clin d'oeil au sympathique propriétaire qui est venu nous faire un coucou. Je recommande 👍

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Avis de nathalia.O avec une note de 1 sur 5nathalia.O

Le 22/08/2023 à 23:12

1 / 5

La réservation a été tumultueuse, plateforme non accessible pour les paiements. Dès notre arrivée nous avons constater une odeur de remonter des égouts dans les sanitaires et aussi dans l'appartement, internet ne fonctionne pas et/donc la télé ne fonctionne pas non plus (aucune chaîne). Malgré les remontées rien a été fait. Appartement qui est souvent vide je pense car pas mal d’insectes. Nous avons dû faire le nécessaire nous mêmes.

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Avis de Céline.e avec une note de 5 sur 5Céline.e

Le 21/08/2023 à 17:35

5 / 5

Voyage pour nos 50 ans à mon épouse et moi-même, accompagnés par nos 3 filles et leurs fiancés. Les plus belles vacances de notre vie, pas de mots pour décrire la maison d'exception, en front de mer avec vue directe quotidienne sur les baleines et leurs multiples sauts. Du grand grand luxe pour un rapport qualité/prix exceptionnel. Mon épouse est astrophysicienne et nous voyageons beaucoup, mais là c'est le top. Si vous n'aimez pas le paradis, les couchers de soleil fabuleux, le bruit des vagues qui vous bercent (comment oser mettre un avis négatif sur le bruit des vagues? c'est comme ne pas supporter le bruit des vaches à la campagne), alors n'y allez surtout pas. Sans compter la gentillesse du personnel de Keylodge... Et l'île est évidemment magique, avec ses paysages grandioses et variés ! Merci aux propriétaires de mettre en location un telle maison, aussi accueillante que pratique.

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Avis de Houriati.h avec une note de 4 sur 5Houriati.h

Le 19/08/2023 à 19:50

4 / 5

Un joli cocon bien aménagé et bien pratique avec un standing correcte malgré quelques couacs au moment de notre arrivée. Responsabilités de Keylodge, qui a été injoignable malgré plusieurs tentatives..

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Avis de Mikael.u avec une note de 5 sur 5Mikael.u

Le 12/08/2023 à 07:37

5 / 5

Super séjour, très reposant, les photos sont conformes à la réalité. Très propre et très calme. Le spa est top , la table de Ping-pong est top , les enfants ont adorés et le filet de catamaran est super . Je recommande ce chalet à 1000000% . Un vrai coup de cœur on reviendra.

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Avis de Anrchidine.s avec une note de 4 sur 5Anrchidine.s

Le 12/08/2023 à 05:57

4 / 5

Un très beau studio avec tous ce qui est nécessaire pour un beau séjour.

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Avis de Thierry.e avec une note de 4 sur 5Thierry.e

Le 11/08/2023 à 13:19

4 / 5

Superbe lieu. Appartement agréable et conforme aux photos vues sur le site. Belle terrasse et belle vue sur le port deplaisance. Seul petit hic, l'escalier un peut trop à la verticale pour accéder à la mezzanine où se trouve la chambre.

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Avis de Nadège.u avec une note de 5 sur 5Nadège.u

Le 08/08/2023 à 19:46

5 / 5

Emplacement calme et très agréable. Très bien équipé. Idéal en famille.

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Avis de jannick.o avec une note de 4 sur 5jannick.o

Le 07/08/2023 à 07:37

4 / 5

Un lieu vraiment charmant et sympathique les équipements sont à la hauteur du standing de la maison.( cependant il manquerai un mixeur et des tapis aux différentes entrées) Idéalement situé le lieu est vraiment fait pour passer un super moment. La piscine manquerai un chauffage en hiver, mais reste sympathique pour un réveil musclé!

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Avis de folio.e avec une note de 4 sur 5folio.e

Le 06/08/2023 à 06:19

4 / 5

TV ne fonctionne pas. WIFI ne fonctionne pas. Lunette WC instable (manque une vice) Lumière extérieure ne fonctionne pas. Petites cuilliéres manquantes (il n'y avait seulement 5).

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Avis de Françoise.a avec une note de 4 sur 5Françoise.a

Le 01/08/2023 à 17:42

4 / 5

Lieu très acceuillant, bien situé avec electro memagers complets mais avec quand même des problemes d'hygiene comme fourmis dans la cuisine, presence de megots de cigarettes dehors, evier sale, draps pas adaptés. Sinon dans l ensemble bon séjour. Lieu agreable

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Avis de Eric.a avec une note de 4 sur 5Eric.a

Le 01/08/2023 à 07:17

4 / 5

Un très bon séjour, petite chambre avec toutes les commodités, une vue à couper le souffle et des proprios gentils à l'écoute. Nous recommandons ce logement pour passer un moment agréable au calme. Merci Flavien.

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Avis de Sophie.e avec une note de 1 sur 5Sophie.e

Le 30/07/2023 à 14:17

1 / 5

Logement très bien situé, avec une jolie vue sur le lagon. Le parking est sécurisé. Les parties communes sont très bien entretenues et propres. Contrairement au logement, dont le ménage est complètement négligé. Les douches sont extrêmement sales avec la présence de moisissure et de cafards. Et le logement en général n’est pas propre, présence ce poussières sur les meubles, rails des baies vitrées sales et cela jusqu’au ustensiles de cuisine. De plus une climatisation est non fonctionnelle et l’étendoir était cassé (remplacement lors de notre séjour après plusieurs demandes). Personnels Keylodge pas très a l’écoute, pour les cafards on m’a répondu « c’est NORMAL ». Cela fait plusieurs fois que je réserve un logement par AirBnb et première fois que je suis déçu. Je ne vous recommande pas du tout ce logement même si il a un très bon potentiel.

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Avis de Thomas.a avec une note de 1 sur 5Thomas.a

Le 28/07/2023 à 08:07

1 / 5

Le 29/08/23 : en complément de mon précédent avis et avec d'autant plus de recul : il est confirmé que ce prestataire est à fuir pour les propriétaires, et c'est même pire que ce que je pensais à première vue. Ils ont un algorithme en place qui ne sert qu'à leur générer des commissions à tout prix quitte à ce que vous vous retrouviez avec des montants moindres que ce qu'aurait généré une location permanente, et régulièrement. Le tout, avec un gestionnaire qui vous prendra constamment de haut et vous coupera systématiquement la parole en vous expliquant que c'est vous qui n'y comprenez rien et que ceux sont eux les experts. Pour les propriétaires, c'est un prestataire à fuir. 25 % de marge c'est conséquent, et sur le papier ça aurait pu être presque justifié si au moins le contrat était rempli. Le point irréprochable c'est le ménage, le tout est toujours propre. Pour le reste, rien n'est géré, la moindre petite chose est prétexte à surfacturation en plus des 25 % de marge, et comptez minimum 25 € le déplacement seul. Sachez que les frais de mise en service de 900 € tout de même, ne vous permettront même pas de conserver les photos du shooting censé en justifier le coût. Le suivi est inexistant, des énormités dans les annonces en ligne (mention de climatisation alors que le logement ne l'est pas, parce que évidemment la personne qui s'en occupe n'a jamais été sur place), alors une erreur ça peut arriver mais ne pas la corriger en 6 mois, et mieux encore, devoir réinitialiser l'annonce, pour au final y retrouver la même erreur.. C'est plus un cirque qu'une conciergerie, aucun sérieux.

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Avis de ANATOLE.O avec une note de 5 sur 5ANATOLE.O

Le 26/07/2023 à 21:24

5 / 5

Bel appartement , très propre situé dans une résidence très agréable (calme et sécurisée) , idéal pour un couple. Pour une escale de 4 jours à la Réunion , mon séjour c'est très bien passé. Je recommande👍🥰😊

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Avis de Rudolph.r avec une note de 1 sur 5Rudolph.r

Le 25/07/2023 à 14:54

1 / 5

Pour les propriétaires, fuyez cette conciergerie... un manque de professionnalisme, des surcoûts réguliers chaque mois en plus des 25% de commission, des frais d'entrée de plus de 900 euros injustifiés puisque vous ne conserverez que les photos (exit vidéos, boite à clé) . Une communication commerciale accès sur le taux d'occupation uniquement mais au détriment du prix de la nuitée pour le propriétaire... A bon entendeur, Salut!

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Avis de margareth.d avec une note de 5 sur 5margareth.d

Le 25/07/2023 à 08:37

5 / 5

J’ai passé un excellent séjour, endroit agréable et très bien situé au Filaos. Petit bémol c’est la récupération des clés . Mais bon cela ne nous a pas empêché de passer une excellente semaine.

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Avis de Veronique.e avec une note de 4 sur 5Veronique.e

Le 23/07/2023 à 16:31

4 / 5

Logement parfaitement situé à 2 pas du lagon et à 3 minutes des commerces de la Saline les bains. Tout l équipement nécessaire dans le logement. Résidence très calme. Par quelques aspects l'équipement est usagé.

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Avis de Elodie.h avec une note de 4 sur 5Elodie.h

Le 23/07/2023 à 10:18

4 / 5

Nous avons passé un merveilleux sejours en famille a la Villa Alice. Les points positifs : - Propre - Linge de maison fourni - Electroménager ok aussi - Paisible loin de tout Les points negatifs : - Voisin saoulant c’est le cas de le dire - le four ne fonctionnait pas - L’eau chaude a dure 1 nuit et 1 matinée après plus rien. Merci a Keylodge pour cette belle découverte.

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Avis de Deveau. avec une note de 5 sur 5Deveau.

Le 22/07/2023 à 15:32

5 / 5

J'ai adoré que l'appartement soit conforme aux photos ! J'ai adoré qu'il soit propre et très bien équipé ! J'ai découvert l'agence Keylodge et cela a été une belle surprise. Ils sont toujours présents pour répondre aux questions, les guides sont très clairs. Et le fonctionnement de l'agence permet une grande autonomie ! C'est tout simplement parfait !

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Avis de Valerie. avec une note de 5 sur 5Valerie.

Le 21/07/2023 à 11:12

5 / 5

Mauricia : Excellent séjour ! La propriétaire est très accueillante, le logement d'une propreté irréprochable. On reviendra !

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Avis de Lucie.E avec une note de 5 sur 5Lucie.E

Le 20/07/2023 à 20:17

5 / 5

Avis concernant l'appartement le Alyssa. Magnifique séjour dans ce logement. Proche de toutes commodités et à 2 pas du lagon. La décoration a été choisie avec goût et l'appartement très fonctionnel. Nous nous y sentons bien. Place de parking en sous-sol,très précieux à l'Hermitage. Je recommande fortement.

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Avis de Lynda.e avec une note de 1 sur 5Lynda.e

Le 19/07/2023 à 14:51

1 / 5

Nous avons été très déçus des commodités manquantes à Ti Perle océan àterre sainte (1 seul fauteuil de terrasse extérieure et aucun fauteuil ou transat autour de la piscine) et des nuisances sonores dûs aux travaux du voisin. Il s'agit d'informations à mettre à jour Les équipements réels ne reflètent en rien ce qui est présenté en photos sur booking. En particulier le mobilier de piscine qui a cruellement manqué pour pouvoir jouir de l'espace extérieur

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Avis de Maria_.r avec une note de 1 sur 5Maria_.r

Le 17/07/2023 à 17:31

1 / 5

Agence a fuir ! Pour prélever la caution de 500€ c’est les premiers mais pour répondre aux messages dès que nous rencontrons un problème dans l’appartement il n’y a plus personne. J’ai payer pour avoir accès à une télévision, une climatisation et un accès à internet. Arrivée dans l’appartement toutes les télécommandes ne fonctionnaient pas. J’ai pu trouver une solution pour la télécommande de la Clim. J’ai envoyer des messages pour avoir des solutions pour la wifi et la télévision mais jusqu’à aujourd’hui toujours aucune réponse mis à part des messages automatiques.

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Avis de Emilie.e avec une note de 5 sur 5Emilie.e

Le 16/07/2023 à 09:54

5 / 5

Superbe séjour (un peu court) 😅 on reviendra c'est sûr. Endroit calme. Superbe vu. Je recommande 👍🏼

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Avis de Nolwenn.r avec une note de 1 sur 5Nolwenn.r

Le 15/07/2023 à 11:38

1 / 5

Un séjour infernale. Appartement accompagné de cafard, barre de lit tordu, plaque de cuisson usagée, la télévision ne fonctionne pas, voisins bruyant, sol usagé bref rien a été. Je ne recommande pas du tout. Je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro

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Avis de Johan.A avec une note de 4 sur 5Johan.A

Le 13/07/2023 à 18:16

4 / 5

Bonjour, Le chalet est très agréable. Le lieu est très calme et retiré. Le logement est bien équipé et avec des installations originales: jacuzzi, table de Ping Pong, coin cuisine extérieur avec BBQ, filet suspendu à la mezzanine. Je recommande ce site pour passer un moment convivial entre amis et famille. Cependant, une seule salle d eau et toilettes au RDC est juste pour 6 personnes. Au moins une toilette et lavabo a l étage aurait été plus confort. Le canapé du salon pourrait être remplacé, il semble âgé et une partie du sommier clic clac est cassé. Un nouveau clic clac permettrait d accueillir une 7eme personne. Johan

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Avis de Evelyne.a avec une note de 1 sur 5Evelyne.a

Le 09/07/2023 à 18:32

1 / 5

Petite escale à l'écrin vert....logement sympa mais nous aurions voler la bouilloire..( pratique et pas encombrant dans l'avion pour faire mon thé...)Facture 45€..Reponse..du blabla de 25 lignes... soit dit en passant très bien rédigé...respect....🥇

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Avis de Delphine.e avec une note de 4 sur 5Delphine.e

Le 02/07/2023 à 12:25

4 / 5

Très beau logement très fonctionnel la piscine est chauffée c'est très agréable les divertissements tels que le billard et le baby-foot sont au top il y a même des jeux de société pour s'occuper le jardin est propre rien à dire sur le logement. Les seuls inconvénients c'est l'envahissement des fourmis dans les chambres dans les placards de la cuisine, l'alarme de la piscine qui ne fonctionne pas ainsi que le wifi et pour finir le rangement de la bache de la piscine qui est casser et mal entretenu. Il faut être deux pour remonter la bache sinon tout se démonte. A oui , le chien et le coq des voisins qui font du bruit le soir et la nuit.

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Avis de Formation.r avec une note de 3 sur 5Formation.r

Le 02/07/2023 à 05:17

3 / 5

Appart sympa dans résidence propre et sécurisée. Bémol pour l agence keylodge. Des travaux sont effectués sur toute notre temps de location et sur notre bâtiment. nous les avons averti dès le premier jour pour changer de location car ils en avaient de disponible. Leur réponse «  nous n y sommes pour rien mais vous pouvez louer un autre appart «  on a loué 3 semaines. A la question pouvons nous partir en début d après midi. Ça dépend et c est payant. Pour avoir eu la même problématique sur une location en corse en mars. L angence nous a elle même changer d appartement et même sur classé sans qu on est a demandé. On peut dire que le réveil au marteau piqueur durant 3 semaines m a gâchée une partie de mes vacances

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Avis de Faïza.i avec une note de 5 sur 5Faïza.i

Le 01/07/2023 à 17:25

5 / 5

Superbe semaine dans ce logement❤️. Tout est propre. La vue mer le jour, le soir lumières de ville et du stade juste parfait. Juste 2 points négatifs : on entend tout ce qu’il se passe dans le couloir et absence de bip pour le portail voiture. Et attention à bien serrer à gauche sur la place de parking. La voisine du dessous n’est trop contente quand on ne serre pas à gauche. Merci l’équipe Keylodge. Je recommande et je reviendrai 🫶🏾

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Avis de Brigitte.R avec une note de 4 sur 5Brigitte.R

Le 26/06/2023 à 09:41

4 / 5

Charmante maison bien agencée, propre aux endroits visibles mais de la poussière dans les recoins, sur la rembarde d'escalier, derrière les wc et le lave linge, résidus obstruant les caniveaux de douche (l'eau s'écoule lentement et passe par les joints de cloison), grille de barbecue sale. On a eu également un souci à l'arrivée avec la boîte à clef qui ne fonctionnait pas et le service client n'était pas facile à joindre au téléphone mais réactif au mail (gros inconvénients d'une arrivée autonome). On a pu entrer dans les lieux après maintes manipulation de la boîte à clef (petit conseil se munir d'un câble USB assez long branché de la voiture au boîtier pour le débloqué. Un petit chauffage d'appoint serait le bienvenu (humidité) Des protèges matelas et oreillers à prévoir pour des raisons d'hygiène Malgré ces inconvénients nous avons passé un agréable séjour au calme.

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Avis de Julien.A avec une note de 4 sur 5Julien.A

Le 25/06/2023 à 07:42

4 / 5

Super week-end, très belle maison, toute neuve, propre et équipée. Et une super vue en prime ! Pts négatifs : La boîte à clé qui ne réponds pas du tout en arrivant, à cause de l'humidité les piles ont sûrement beaucoup de peine. Si ça vous arrive, nous avons, avec un chargeur de téléphone, branché la boîte à clé à la voiture (via usb) pour alimenter le boîtier(USB-C). Autre point, les portes sont très bruyante, ça grince et les poignées couinent comme des ressorts sachant que ça résonne beaucoup, la nuit c'est un peu dérangeant. Mis à part ça, très très bien, nous recommandons !

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Avis de M.l avec une note de 1 sur 5M.l

Le 20/06/2023 à 22:25

1 / 5

Déçue de la prestation proposée par Keylodge... Nous nous sommes retrouvés dans un logement géré par cette agence réservé via une plate-forme de logements, et déception totale une fois arrivés sur place. D'une saleté... Encore des déchets et restes de nourriture au sol... De très nombreux dysfonctionnements électriques (prises HS, clim), des nids de guêpes dans le moteur de clim... On ne nous a rien proposé malgré toutes preuves en photo et par écrit + mes appels, ils n'ont pas bougé un petit doigt. Je ne recommande pas du tout.

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Avis de A.R avec une note de 5 sur 5A.R

Le 11/06/2023 à 12:41

5 / 5

Nous avons passé un merveilleux séjour à la villa créole Améthyste. La maison est superbe, très bien équipée et décorée avec goût. Le jacuzzi en intérieur est fantastique. L'accueil a été chaleureux et sympathique. Nous avons hâte d'y retourner.

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Avis de E.G avec une note de 5 sur 5E.G

Le 10/06/2023 à 17:12

5 / 5

Séjour reposant dans un havre de paix à proximité du joli village de l’Entre Deux. Villa très agréable et spacieuse avec un jardin joliment arboré. Point fort, tranquillité du lieu, villa à l’écart de la route principale. Je recommande vivement

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Avis de Alexandre.i avec une note de 1 sur 5Alexandre.i

Le 05/06/2023 à 07:04

1 / 5

Si vous cherchez un logement pas du tout conforme à l'annonce en terme de confort de vie. N'hésitez pas prenez cet endroit. À part la vue montagne et le joli extérieur, le reste est à déplorer. La qualité de la maison, les sols pas droits, les sanitaires défectueux, les appareils non fonctionnels... Je vous déconseille d'y aller.

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Avis de Didier.m avec une note de 2 sur 5Didier.m

Le 04/06/2023 à 17:49

2 / 5

Idéalement bien situé dans le centre et tres sympa mais uniquement pour deux personnes … petite cour extérieur avec une seule transat et tres mauvaise literie pour plus de deux nuits ! Sinon tres propre rien a dire. Mais pas de produit vaiselle ou pour machine et pas de sel ou autres conditionnements donc prévoyez tout .

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Avis de christophe.i avec une note de 1 sur 5christophe.i

Le 27/05/2023 à 16:48

1 / 5

Mauvaise expérience avec Keylodge. Clé à récupérer à 5km. Mauvais code de récupération. Volets abîmés, jamais réparés. Je regrette. Il y a mille petites maison/appart bien plus mignons

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Avis de FLO.E avec une note de 5 sur 5FLO.E

Le 27/05/2023 à 07:03

5 / 5

Excellent séjour à l’appartement les Brisants. Très bel appartement, bien décoré, bien équipé et bien entretenu. Il ne manquait rien. La plage est accessible à 2min à pied par le sentier face à la résidence. Commerces et activités à proximité. L’équipe de Keylodge est très professionnelle, réactive et surtout patiente. Les prix proposés sont très intéressants. Un grand merci à tous et plus particulièrement à Audrey qui m’a accompagné dans mes recherches et démarches ☺️

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Avis de gisèle.p avec une note de 4 sur 5gisèle.p

Le 26/05/2023 à 16:30

4 / 5

L’appartement est spacieux, agréable; bien équipé, vraiment bien situé par rapport à la plage mais pas de commerces dans l’environnement immédiat. Ils ne sont toutefois pas bien loin. La résidence est calme. Les points négatifs : Des mauvaises odeurs dans la sdb Vue sur parking, pas très agréable, et local poubelle plus loin … Gestion par key lodge, ce qui génère des frais élevés de 104 € pour une location de 149 € soit une augmentation du prix de la location de 70 % (le ménage et les pdts de douche ont bon dos quand à la fourniture des draps et serviettes, ils sont généralement compris dans le prix des locations…) Par conséquent coût total beaucoup trop élevé et qui affecte le rapport qualité/prix de l’endroit qui était pourtant intéressant à l'origine (sans les frais). Caution de 500 € retenue 2 j avant l’arrivée (pourquoi ???) et bloquée en tout 18 jours !! c’est abusif !!!! Harcèlement numérique : 21 mails pour une réservation de 2 jours + 4 mail de Booking : chronophage, anxiogène et procédurier. Par contre, il faut reconnaître que lors de mon appel téléphonique j'ai reçu rapidement une réponse adaptée. Idem lorsque j'ai signalé par chat le pb des mauvaises odeurs. Accès : Difficultés à trouver l’endroit : les noms de rue (avenue de la mer, allée des porcelaines) ne figurent nulle part et celui de la résidence « perle de corail 1 » doit être bien caché car nous ne l’avons jamais vu… (la carte figurant dans le livret d’accueil est malheureusement illisible) nous avons donc tourné en rond un certain nombre de fois. Nombreux escaliers difficiles pour personnes à mobilité réduite ou pour familles avec jeunes enfants ou si on est chargé : du parking sous-sol au portillon puis du portillon à la cour puis de la cour au 1er étage une seule clé (pb si on est plusieurs, pensez à demander un jeu de 2 clés)

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Avis de Nourela.m avec une note de 4 sur 5Nourela.m

Le 25/05/2023 à 08:47

4 / 5

Appartement fort agréable,sobrement décoré et fonctionnel. Pour la dernière étoile je recommande fortement de vérifier la connexion wifi qui est pas très stable et plutôt faible en terme de vitesse.

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Avis de Henry.a avec une note de 4 sur 5Henry.a

Le 24/05/2023 à 20:07

4 / 5

Super, très propre, bien tranquille la nuit, très bien situé,proche de la plage, supermarché etc. Merci

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Avis de Anaka.r avec une note de 4 sur 5Anaka.r

Le 23/05/2023 à 07:29

4 / 5

Nous avons passé un bon séjour; la maison est grande; il y a de la place; les enfants se sont bien amusés dans la piscine; la vue est excellente et splendide sur le lagon. MERCI.

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Avis de Beatrice.i avec une note de 2 sur 5Beatrice.i

Le 21/05/2023 à 20:09

2 / 5

Villa Becalm Salazie Villa récente, confortable, conforme aux photos. Les équipements sont corrects. Par contre 2 gros bémols : - le ménage : il n est pas acceptable d être facturé 200€ pour une prestation très douteuse. Les sanitaires étaient sales, micro onde sale, vaisselle sale, sol sale… - villa mitoyenne, aucune isolation phonique, l impression que les voisins vivent avec nous. Vraiment dommage et très décevant de la part d une entreprise locale telle que KEylodge…

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Avis de Mélanie.u avec une note de 1 sur 5Mélanie.u

Le 21/05/2023 à 12:14

1 / 5

Logement Sweet Summer 1 à St Gilles les Bains: 1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro… Un check-in en ligne non fluide. Un parcours du combattant pour trouver et accéder au logement. Un check-in retardé pour cause de ménage non fini. Et un service déplorable : pas de draps ni de couette, fourmis dans le logement (pourtant le « ménage » est censé avoir été fait…). Nous avons passé la 1ère nuit sans dormir à cause de cela. A ajouter à cela un clic-clac au confort très sommaire, une chaise cassée, une porte d’entrée télécommande dlim introuvable… Et le service client injoignable au tel, qu’il faut relancer en permanence par mail. Pareil pour le service réclamation. Bref, vu le prix, trouvez mieux ailleurs pour le service et l’emplacement. Ps: après tous ces déboires et avoir déposé une réclamation, cela fait +1semaine que le service client de Keylodge m’ignore royalement et ne prend pas la peine d’y répondre, contrairement à ce qu’ils ont écrit en réponse à mon avis Google pour faire bonne figure… De plus en plus déplorable…

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Avis de magalie.a avec une note de 4 sur 5magalie.a

Le 21/05/2023 à 06:42

4 / 5

Séjour au Studio 13 Lieu calme dans résidence sécurisée par bip, avec ascenseur. Le studio est situé au bout du couloir où les lumières ne fonctionnent pas la nuit. Décoration soignée et moderne. Cuisine bien équipée. La machine à laver ne fonctionnait pas. Suite à l'état des lieux d'entrée, nous avons signalé des petits dysfonctionnements qui ont été réparé rapidement par un technicien sympathique. Il manquait juste des produits de nettoyage pour les WC . Agréable séjour je recommande pour un couple.

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Avis de Gladys.e avec une note de 4 sur 5Gladys.e

Le 20/05/2023 à 18:07

4 / 5

l'appartement la GOELETTE à st Gilles, et vraiment passable. Grosse odeur le renfermé quand on n'a ouvert la porte, des fourmis partout même sur les fenêtres, le salon vraiment petit avec un seul canapé qui fait lit. Du coup pas évident quand on n'est à 7 de s'assoir. Heureusement, étant sur st gilles on ne reste pas dans l'appartement. Le gros gros soucis avec cette appartement c'est que tu as l'eau chaude uniquement la journée, la nuit quand tu dois te doucher ben tu dois le faire avec l'eau pas froide mais glacé!! cette appartement il faudrait tout revoir , le mobilier vieillot, l'eau chaude je pense sur minuterie, le nettoyage qui je pense personne ne le fais. Le montant de la location ne vaut pas pour celui ci .

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Avis de Margaux.a avec une note de 3 sur 5Margaux.a

Le 18/05/2023 à 09:10

3 / 5

Appartement très confortable spacieux. Cependant 1 place de parking pour un logement de 4 personne resterais à revoir, ce faire menacer par les Syndicats de ce faire retiré notre 2 eme voiture car nous sommes garé sur l’herbe en sachant que la voiture ne déranger en aucun cas est très très limite.

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Avis de Benjamin.a avec une note de 1 sur 5Benjamin.a

Le 18/05/2023 à 08:17

1 / 5

Logement très bien, très agréable, très chaleureux, en revanche GROS INCONVÉNIENT il n’y a qu’une seul place de parking dédier au logement et si vous êtes à 2 voitures vous ne pouvez pas vous garer dans la résidence sous risque de faire enlever votre voiture par la fourrière (d’après les syndicats de la résidence). Aucune compréhension ! Je ne recommande pas si vous êtes à 2 voitures ou même si vous êtes censée recevoir du monde.

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Avis de Maheva.e avec une note de 4 sur 5Maheva.e

Le 16/05/2023 à 10:13

4 / 5

Super séjour, très agréable, appartement très chaleureux, on s’y sent très bien. Décoration super et localisation super. On a adoré notre séjour. Cependant des cafards se balade au niveau de la cuisine la nuit, assez étonnant au vu des frais de ménage ! Les explications lors de l’arrivée sont peu compréhensibles, sinon à part ça que du Kiff !!

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Avis de Mélanie.i avec une note de 1 sur 5Mélanie.i

Le 10/05/2023 à 12:19

1 / 5

En tant que cliente je ne recommande pas du tout cette conciergerie !! Et futurs hôtes qui hésitaient fuyez ! Le forfait ménage est extrêmement cher, alors que les appartements sont sales et peu entretenus. La douche était remplie de moisissure, la conciergerie injoignable et ne réponds jamais !!!! Par contre pour encaisser l’argent cela fonctionne très bien, et la caution qu’ils se permettent de garder pendant 3 semaines !!! Vraiment la pire expérience que j’ai vécu en louant un logement, c’est une honte. Des messages de menaces partout si on ne respecte pas les consignes et eux se permettent de ne pas vous répondre et de ne meme pas nettoyer correctement un logement. Les joints sont sales, les objets cassés, il manque de la vaisselle… À FUIR

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Avis de Bruno. avec une note de 3 sur 5Bruno.�

Le 08/05/2023 à 14:41

3 / 5

Appartement superbe, vue superbe. Mais beaucoup de désagréments, pas d’entretien autre que le ménage, se qui est bien! Poignée de portillon qui vous lâche dans les mains, boîte à clef qui refuse de s’ouvrir, tiroir sans façade car cassé, porte des wc qui reste bloquée, enfermé à l’intérieur. J’en passe d’autre car la liste est longue. Poubelles de ville pleines non vidées, allez j’arrête !!!!!!!

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Avis de DUGAIN.O avec une note de 5 sur 5DUGAIN.O

Le 04/05/2023 à 17:56

5 / 5

Très beau studio, bien meublé seul inconvénient remonter par moment de mauvaises odeurs d'égout dans la salle de bain/WC... Sinon tout est parfait, je vous le recommande.

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Avis de Cécile.a avec une note de 1 sur 5Cécile.a

Le 02/05/2023 à 09:34

1 / 5

Logement bien placé, avec plusieurs commodités au environ. Cependant, le logement est plutôt sombre surtout le salon et la cuisine. Le ménage laisse à désirer et à l’extérieur pas de table pour pouvoir manger sur la terrasse.

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Avis de émilia.a avec une note de 1 sur 5émilia.a

Le 02/05/2023 à 06:52

1 / 5

Le 1logement n'est pas aux normes: Le coin WC est ouvert sur la pièce à vivre.Aucune porte de séparation.Cest un WC broyeur, imaginez le bruit la nuit !!! La penderie est un portant à linge posé juste en face du WC. Les fenêtres persiennes sont à 1m70 , donc aucune vue pour moi qui mesure 1m63.1 La Porte extérieure donne directement sur le parking. Location en dessous de toute attente.Scandaleux!

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Avis de Elodie.I avec une note de 3 sur 5Elodie.I

Le 01/05/2023 à 20:40

3 / 5

Emplacement idéal pour se balader, manger, profiter de boucan canot en laissant sa voiture (parking sécurisé) Appartement adapté pour 2 personnes

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Avis de Dounia.e avec une note de 2 sur 5Dounia.e

Le 01/05/2023 à 17:02

2 / 5

Jolie appartement mais l’expérience client n’est pas bonne. J’ai reçu pas moins de 23 e-mails c’est clairement désagréable. Les clefs sont à récupéré loin de l’appartement, si vous n’avez pas de voiture impossible de passer un bon séjour. Dans un cadre professionnel ce n’est vraiment pas agréable

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Avis de RAVEAU.l avec une note de 4 sur 5RAVEAU.l

Le 30/04/2023 à 09:46

4 / 5

Très bon emplacement. Bars, restaurants à proximité, logement proche de la mer. Appartement bien équipé bien que non utilisé durant notre séjour (déplacement professionnel).

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Avis de Sylvain.a avec une note de 5 sur 5Sylvain.a

Le 29/04/2023 à 10:56

5 / 5

Très bon séjour, appartement superbe, calme , sécurisé, très spacieux garage en sous-sol. Je recommande ce logement à refaire

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Avis de Vanni.a avec une note de 1 sur 5Vanni.a

Le 27/04/2023 à 18:19

1 / 5

L'appartement loué était propre mais il n'était pas doté des équipements plus basiques: pas de tapis de douche, ni serviettes, ni produits d'hygiène pour le corps ou pour la vaisselle. D'ailleurs même dans la cuisine manquent les serviettes ou des torchons pour essuyer la vaisselle. En bref il n'y avait pas d'équipements utiles à vivre l'appartement. KEYLODGE de son côté n'a rien fait pour faciliter la prise des clés, et malgré nos propositions pour trouver une solution pour effectuer le dépôt de garantie (que le site internet de Keylodge ne faisait pas aboutir), ils étaient prêts à nous laisser dehors et ne pas nous donner les clés sans faire de propositions.

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Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 25/04/2023 à 15:52

5 / 5

J'ai loué l'Orangel sur les hauteurs de Saint Denis. Vue magnifique, appartement très agréable. Et la communication est très fluide avec Keylodge. Je recommande !

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Avis de Anne.a avec une note de 4 sur 5Anne.a

Le 11/04/2023 à 07:58

4 / 5

Nous avons passé un agréable week-end de Pâques dans la Villa Leu. Logement spacieux, fonctionnel, propre et très bien équipé ! L’arrivée et le départ en toute autonomie s’est très bien déroulé, tout est détaillé bien sur le livret numérique. Le petit plus : le lit bébé qui a été mis à disposition suite à notre demande.

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Avis de Sylvie.Y avec une note de 3 sur 5Sylvie.Y

Le 01/04/2023 à 11:19

3 / 5

Appartement très propre, mais manque de confort, il est adapté uniquement pour 02 personnes (voir deux adultes et un enfant) malgré ses deux chambres. Impossible de profiter du balcon l'après-midi car aucune protection contre le soleil

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Avis de zouzou.j avec une note de 5 sur 5zouzou.j

Le 30/03/2023 à 08:56

5 / 5

Très belle appartement . Propre avec une Deco moderne .

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Avis de steph.e avec une note de 4 sur 5steph.e

Le 26/03/2023 à 07:19

4 / 5

Emplacement exceptionnel. Beaucoup d'espace mais la maison mériterai quelques rénovations notamment la peinture de la piscine et les climatisations qui fuient.. pour le prix c'est un peu dérangeant

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Avis de Anne-lise.h avec une note de 4 sur 5Anne-lise.h

Le 24/03/2023 à 11:29

4 / 5

Jolie Maison neuve et fonctionnelle avec piscine.

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Avis de N.c avec une note de 1 sur 5N.c

Le 23/03/2023 à 12:53

1 / 5

J’ai réservé une des locations sur le site Web la semaine 10 de mars 2023. Ayant confondu les dates, j’ai directement contacté un des conseillers qui a annulé ma demande. J’ai d’ailleurs reçu un mail de confirmation d’annulation. J’ai effectué, le jour même, une nouvelle réservation pour le même appartement pour la bonne semaine. N’ayant pas reçu de mail de confirmation pour cette nouvelle réservation ni le remboursement de la réservation précédente, j’ai contacté un conseiller le lundi suivant. Il a vérifié le dossier, m’a certifié que tout était ok concernant la réservation et a effectué la demande de remboursement. J’ai bien reçu par mail l’avis de remboursement le mardi suivant. Cependant toujours pas de mail de confirmation de location ni d’information pour récupérer l’appartement. J’ai donc, de nouveau, contacté leur service le matin du mercredi, jour de réception de l’appartement ! La personne au téléphone m’a informé que j’avais reçu 2 mails avec chacun 1 lien : le 1er pour s’enregistrer et le second pour la validation de l’empreinte bancaire pour la caution. Après vérification, je n’ai reçu AUCUN MAILS. 3h avant l’heure prévue de la réception de l’appartement, je n’avais donc aucune information et avais pourtant été prélevée de la globalité de la location. J’ai donc, de nouveau, contacté le service par téléphone, fortement agacée de la situation. La personne m’a certifié que les mails avaient été envoyés et que mon adresse mail devait donc avoir un problème… j’ai pourtant bien reçu les premiers mails sur cette même adresse ! Je n’ai donc aucun moyen de récupérer les clés de l’appartement n’ayant pas eu connaissance du lieu et ne pouvant finaliser l’inscription !!!!!! Comment est-il possible que le site demande de s’enregistrer après le règlement ? Pourquoi personne ne s’alarme, au sein de leur service, en voyant que le dossier n’est pas complété, que je ne peux donc recevoir les informations pour récupérer l’appartement le jour J ? J’ai demandé par mail une annulation immédiate de cette sois-disante réservation pour cet appartement ainsi qu’un remboursement total immédiat de la somme qu'ils ont perçu. Je n'ai eu aucun remboursement à ce jour ! A fuir pour ne pas être arnaqué !

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Avis de nathalie.b avec une note de 2 sur 5nathalie.b

Le 20/03/2023 à 12:18

2 / 5

Appartement très bien situé (accès à pied à la plage, commerces, restaurants etc.. ) avec un parking privé et une piscine. Néanmoins, le logement manque de soins, de propreté et de fraîcheur. Un mobilier vétuste et fragile à revoir surtout qu'une caution de 500€ est demandée. Et pour finir, j'aurais dû vérifier dans le listing du matériel à disposition mais pas de TV !

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Avis de dominique.h avec une note de 3 sur 5dominique.h

Le 19/03/2023 à 04:57

3 / 5

Bonjour L appartement par lui même n est pas mal et l extérieur donnant sur la plage est super et idyllique Le jardin et l emplacement au commerce plage et restaurant sont au top Le seul bémol la propreté en général de la maison laisse à désirer pour ne pas dire qu elle est sale elle la maison a vraiment besoin d être rafraîchie Moisissures dans la salle de bain Couverture de lit dégoûtante toute tachée Tiroir et placards cuisine sales Une climatisation dans la pièce principale qui ne fonctionne pas a cause des plantes poussant a l intérieur du groupe A part tout ça découvertes sublimes de l île et nous avons eu un temps super les gens sont supers gentils et courtois Dominique

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Avis de Lea.n avec une note de 2 sur 5Lea.n

Le 15/03/2023 à 03:33

2 / 5

Emplacement difficile à trouver l’adresse n’est pas donner clairement un couple s’est plaint avec nous par rapport à l’adresse également. Le lieu n’est en aucun cas nettoyer à chaque arrivée les toilettes n’ont pas été nettoyer par les personnes avant il y avait même des taches brunes sur le mur 🤷🏽‍♀️ Aucune porte pour séparer les toilettes du reste du studio aucune intimité. Près de 4€ de frais de ménage obligatoire pour arriver et trouver la location dans un été indésirable le ménage n’a en aucun cas été fait. Le soir même de notre arrivée une orde de fourmis s’est formé sur le mur la raison on ne saura jamais. Aucune télé pour faire passer le temps ni aucun balcon ni terasse vous allez être enfermer entre quatre mur. Au final on a rendu la location plus propre que ce qu’elle été à notre arrivée passez votre chemin il ne vaut pas son prix

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Avis de Lola.a avec une note de 4 sur 5Lola.a

Le 13/03/2023 à 09:31

4 / 5

Nous avons passé un séjour en famille/amis très agréable. Moment de repos et de convivialité avec une maison spacieuse et un extérieur magnifique. Juste des petits points négatifs, il serait bien d’avoir des clims à la place des ventilateur surtout en période d’été. Et en ce qui concerne la piscine nous n’avons pas eu accès à la lumière ou à la cascade pour l’éteindre ou l’allumer ce qui est dommage. Il faudrait donner une clé pour le cabanon ce qui évitera le déplacement d’une gentille dame pour le faire à notre place.

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Avis de Louison.l avec une note de 2 sur 5Louison.l

Le 11/03/2023 à 07:34

2 / 5

Appartement bien équipé dommage que le linge et la literie ne sentent vraiment pas bon, des cafards dans les halls d’entré également. Et frais de ménage excessivement chère pour seulement 2 nuits. Et enfin l’accès au logement n’est vraiment pas très bien indiqué et j’ai du appeler deux fois la compagnie qui eux même avez du mal à me renseigner.

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Avis de Joubert.n avec une note de 1 sur 5Joubert.n

Le 06/03/2023 à 11:06

1 / 5

J'ai effectué une réservation Keylodge dans l'Est de l'île. Je ne jugerai pas de la qualité du logement loué, qui avait l'air très bien ceci dit, tout simplement car je n'irai pas. J'ai découvert que Keylogde me demandait sur mon séjour 221 euros de frais de ménage pour une résa de... 300 euros. J'ai bien entendu appelé l'agence. La dame a été très courtoise mais sans solution ni explication à part c'est comme çà et c'est écrit ( ne prenez pas la peine de répondre la même chose sous mon commentaire du coup). 221 euros de ménage... il faut arrêter de prendre les gens pour des vaches à lait hein :).

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Avis de Georges.a avec une note de 5 sur 5Georges.a

Le 06/03/2023 à 05:26

5 / 5

Séjour agréable d'autant que la situation de l'habitation nous a permis de profiter pleinement des alentours : commerces restaurants syndicats d'initiative marché et naturellement les plages et le spectacle de la houle sur la jetée. L'appartement nous a offert tout le confort attendu y compris la cuisine. De vrais vacances en définitive.

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Avis de Nicolas.E avec une note de 5 sur 5Nicolas.E

Le 02/03/2023 à 11:19

5 / 5

un gite idealement situe entre plages, cirque de Cilaos et volcan, super bien equipe et confortable avec une piscine et une cuisine exterieure super agreable !

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Avis de Pieralin. avec une note de 4 sur 5Pieralin.

Le 02/03/2023 à 05:00

4 / 5

Appartement très agréable pour 4 personnes, les indications pour l'accès sont très claires. Les climatiseurs des chambres ne fonctionnent pas car le propriétaire n'a pas réglé le soucis malgré une réclamation dès le début du séjour, c'est dommage. Nous avons eu très chaud pour dormir et il n'y a pas de ventilateurs.

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Avis de de.a avec une note de 1 sur 5de.a

Le 13/02/2023 à 13:10

1 / 5

Un bon appartement mais deux problèmes 1. des dizaines de vers grouillant sur le sol 2. les horaires de la piscine n'étaient pas précisés : conséquences> impossible d'en profiter comme espéré. je ne reviendrai pas.

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Avis de Sébastien.u avec une note de 5 sur 5Sébastien.u

Le 11/02/2023 à 21:49

5 / 5

Un excellent séjour à la villa Roche Café. La maison est nickel, l’emplacement parfait et calme , la vue géniale et la piscine addictive. L’accueil et les instructions de Keylodge sont au top ! Bref aucune hésitation à avoir.

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Avis de Gaël.i avec une note de 5 sur 5Gaël.i

Le 11/02/2023 à 16:21

5 / 5

Proche du centre-ville, logement parfaitement bien équipé, au calme, avec un parking bien pratique. La terrasse est un vrai plus.

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Avis de louisse.a avec une note de 3 sur 5louisse.a

Le 06/02/2023 à 08:08

3 / 5

Assez correct pour le prix mais service à la clientèle assez limité et serviettes de bain à revoir pour un établissement pareil ainsi les torchons dans la cuisine, il n'y avait pas du tout.

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Avis de Aymeric.e avec une note de 1 sur 5Aymeric.e

Le 03/02/2023 à 10:38

1 / 5

Bonjour, nous sommes extrêmement déçus au vue du prix payé et de la prestation pour l'appartement Vigot à La Réunion: - positif: vue de l'appartement magnifique et tortue dans le jardin, - pas de climatisation (seulement un ventilateur): information mensongère dans l'annonce; il fait très chaud!, - Cafards dans l'appartement (deux étaient dans la cuisine au sol et un sous le lit) sans répulsifs visibles/à disposition dans le logement; d'après la réponse de Keylodge, il est normal qu'il y a des cafards car nous sommes sur une île et nous devons utiliser les répulsifs..... Alors dans ce cas, ils devraient le mettre dans l'annonce!, - internet et TV qui ne fonctionnaient pas malgré notre réclamation par téléphone le soir de notre arrivée; nous avons demandé à changer d'appartement mais ce n'était pas possible apparemment, - pas de réponses au téléphone, mais seulement après deux appels environ (d'abord taper 1 puis écoutez la musique et attendez longuement et réexpliquez tout de 0...), c'est très frustrant, - Pas de réponse sur la possibilité de rester jusqu'à 12h15 le jour de sortie malgré la promesse de l'hôtesse de nous appeler avant 11h; on a du rappeler pour avoir une réponse afin qu'ils nous rappellent mais il était trop tard, - oublie de la part du service de changer le mot de passe pour rentrer dans l'appartement à 13h et pour en sortir le mot de passe de remise des clés ne fonctionnaient pas, nous avons attendu 1h et avons encore du appeler le service pour dépannage, - paiement refusé pour la prise de l'appartement malgré accord de la banque, stress non nécessaire et avons encore du appeler pour régler le soucis, - 15 emails reçus en très peu de temps de la part de Keylodge juste après la réservation booking, emails spams. - Nous avons fait une réclamation constructive à Keylodge pour être transparent avec eux: réponses après 3 semaines, pas de compréhension de leur part, aucun geste commerciale. bref, déçu du SAV également. - Nous attendons toujours la libération de notre caution et avons reçu un message qu'il y a un soucis à ce sujet! Au final, nous sommes excréments déçus du service. Nous espérons que nous sommes un cas isolé seulement. De part notre expérience de voyageurs, nous ne recommandons pas du tout Keylodge pour les personnes pressées, souhaitant oublier l'administratif, n'ayant pas accès à internet ou tel (indispensable le internet), bref, pour les personnes souhaitant décompressées et ne voulant pas faire la course à leur arrivée! Et pour les propriétaires, je ne pense pas que ce soit le meilleur service pour les voyageurs au vue de la lourdeur du service et la lenteur de réaction et la frustration donnée aux clients, qui au final regrette le service plutôt que la maison en elle même qui via un autre organisme serait bien mieux tenu. Il n'est pas dans nos habitudes de mettre ce type de commentaire mais au vue de la prestation, nous devions le faire pour les futurs voyageurs.

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Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a

Le 20/01/2023 à 08:45

5 / 5

Nous avons loué la Villa Exotica pour 3 nuitēes. Le logement était très bien équipé et propre à notre arrivée. Le coin extérieur bien équipé également, avec son coin d'eau, sa terrasse, un barbecue en béton et sa douche pour pourvoir se rincer avant de profiter de la piscine. Les photos reflètent bien la réalité. Points négatifs :(pour moi) le logement manquait un canapé dans le salon et il y avait une odeur de gaz dans la cuisine tout au long de notre séjour. (Je ne sais pas si on vous l'avez déjà signalé auparavant). Ceux-ci dit, celà nous a pas empêché de passer un agréable séjour. Je recommande fortement ce logement. Celà a été nôtre première expérience Keylodge et se ne sera certainement pas la dernière. À très vite.

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Avis de Mickael.r avec une note de 1 sur 5Mickael.r

Le 19/01/2023 à 11:40

1 / 5

Location de la villa honorine à st gilles les hauts...nous avons payé pour des prestations qui n'ont pas été assurées. Jaccuzzi ne marche pas, ni la pompe piscine. Insectes (surtout moustiques) car l'eau stagne. Tout l'exterieur est inutilisable le soir car l'electricité est HS. La proreté est à revoir. Les clims (mobiles😅) qui sont hyper bruyantes...un cauchemar...coupure d'electricité de près de 6h et le code à la sortie qui ne marche pas... Dommage car nous aimons loué avec keylodge.

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Avis de Eloise.a avec une note de 1 sur 5Eloise.a

Le 19/01/2023 à 11:34

1 / 5

On a loué la villa Honorine à St Gilles les hauts durant 3 nuits. Weekend cauchemar : jaccuzzi HS, pompe piscine HS donc eau stagnante et moustiques à foison. Électricité extérieur ne fonctionne pas donc espace inutilisable le soir. Coupure d'électricité de près de 6h. Climatisation mobile (extracteur d'humidité plutôt) très bruyante donc inutilisable aussi. Propreté tout juste acceptable et code à la sortie qui ne fonctionne pas... Un vrai cauchemar... Dommage la maison est belle. On attend des nouvelles de keylodge...

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Avis de Josephine.. avec une note de 2 sur 5Josephine..

Le 12/01/2023 à 08:24

2 / 5

Nous avons signalé le mauvais fonctionnement de la chaudière, donc pas d’eau chaude. On m’a dit qu’ils allaient envoyer des techniciens, personne n’est venu ! Très très désagréable de se doucher à l’eau froide. L’auto cuiseur non plus ne fonctionnait pas, on m’en a amené une autre qui ne fonctionnait pas non plus. Il faudrait également faire attention au ménage parce qu’il y avait pas mal de poussière. Sinon L’appartement est bien situé dans une résidence calme. Les lits sont confortables.

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Avis de Christelle.e avec une note de 5 sur 5Christelle.e

Le 06/01/2023 à 08:32

5 / 5

Appartement dans résidence sécurisé très bien placé, plage de boucanot 5 minutes à pied. résidence très calme et bien entretenu appartement rien à dire parfait avec vue sur le jardin intérieur palmier et verdure.très agréable le bar terrasse, super pour le petit-déjeuner, l'apéro le soir. avons passé un agréable séjour n'hésitez pas. Pour 2 personnes idéales. merci aux femmes de ménage entretien propreté rien à dire.

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Avis de Calou.7 avec une note de 4 sur 5Calou.7

Le 02/01/2023 à 10:28

4 / 5

Maison conforme à la description dans un quartier calme. Bien équipée et entretenue, grande et fonctionnelle. La piscine est grande et très agréable. Décoration moderne et équipements de qualité. Quasi rien ne manque à part les équipements pour cuisiner créole. Bémols: vis à vis avec un champ à proximité immédiate (ce qui est très charmant quand il n’y a personne)avec des travailleurs qui vous regardent en maillot, une personne se promène dans les extérieurs de la maison (à 2 reprises) car elle a un pass sans prévenir et laisse le portillon ouvert alors que nous avions de enfants .

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Avis de Christelle.H avec une note de 5 sur 5Christelle.H

Le 31/12/2022 à 22:32

5 / 5

Le logement (studio 44) est vraiment très bien situé à deux pas des petits commerces de proximité et de la plage. La résidence est propre et entretenue. Parking et accès sécurisés. Le studio était très propre, bien équipé et en parfait état. Vraiment très agréable pour notre séjour. La grande terrasse ombragée est fort appréciable. Une suggestion : il manque juste un parasol de plage à mettre à disposition des vacanciers. Lors du départ de l’appartement : pensez à sortir la voiture du parking avant de remettre les clés dans la boîte à clé… sinon vous ne pourrez pas ouvrir le portail mais juste le portillon.

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Avis de N. avec une note de 4 sur 5N.

Le 19/12/2022 à 08:22

4 / 5

Appartement fonctionnel et complet bien équipé et bien situé. Résidence très calme. J'ai signalé au site une propreté un peu light dans l'ensemble qui laisse à désirer, remarque qui je l'espère sera prise en compte pour mes déplacements futures.

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Avis de Marie-francoise.i avec une note de 3 sur 5Marie-francoise.i

Le 02/12/2022 à 07:14

3 / 5

Nous avons loué la villa Aïna durant 1semaine. Cette villa correspondait à nos attentes ainsi qu'à la description faite sur Abritel. En revanche, la gestion de cette location par Keylodge n'était pas à la hauteur de nos attentes: difficultés pour modifier le nom de la personne en charge de régler la caution de la maison, nous sommes donc arrivés de Paris sans savoir comment récupérer les clefs de la maison ! pas de torchon digne de ce nom dans la cuisine excepté un chiffon jetable en intissé ....la maison était louée pour 6 personnes durant 7 jours! nous avons terminé le séjour en essuyant la vaisselle avec du sopalin ! pas de calendrier des poubelles, lorsque nous l'avons réclamé et obtenu, le jour de certaines poubelles était déjà passé. Si l'on ajoute à cela un temps de réponse de plus d'une journée entre nos demandes et les réponses de Keylodge, on en conclut que la gestion locative n'est pas vraiment à la hauteur du standing de la villa.

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Avis de Arnaud.i avec une note de 1 sur 5Arnaud.i

Le 29/11/2022 à 18:24

1 / 5

Très très déçu. Dès notre arrivée, l'état des lieux faisaient apparaître un manque de matériel ou un dysfonctionnement de ces derniers. Suite à une réclamation un technicien est intervenu et de sa propre bouche , ce logement est le pire qui se trouve en location chez Keylodge ce qui confirmait notre impression à l'entrée dans le logement. Malgré l'intervention, le four est resté non fonctionnel et ce durant les 2 mois dans les lieux. Absence de prise de courant dans la salle d'eau, choix du propriétaire pour raison de sécurité : pratique pour sécher les cheveux ou tout autre appareil. On vous vend un logement avec un barbecue. Celui-ci était absent à nôtre arrivée. Suite à notre réclamation, un technicien de Keylodge nous a ramené le barbecue qu'il a dû remettre en état avec une soudure et 2 vis car nôtre arrivée n'a pas permis au propriétaire de le remplacer par un neuf. Vu l'état du barbecue et l'absence de lieux pour griller ( terrasse couverte et arbres trop volumineux), nous n'avons pas pû griller. D'après Keylodge, le propriétaire souhaitait passer le remplacer un soir 2 semaines avant nôtre départ. Nous avons donné nôtre accord et nous partons sans que les choses aient avancées. Le logement est très sombre où la lumière est obligatoire du matin au soir. Il est équipé de matériel qui a vécu et vieillissant. Je déconseille de venir à 2 couples car le clic clac est usé et surtout le logement est très bruyant: vous vous trouvez au RDC où un garage est séparé par le hall d'entrée où vos voisins ignorent votre présence en claquant les portes, parlent devant la porte en bois. Donc pour dormir ou faire la grasse matinée, c'est très compliqué. Vous vous trouvez dans une résidence de 4 appartements où les autres locataires sont des permanents et qui malgré un échange avec eux sur leurs nuisances sonores sont restés insensibles. Pour Keylodge, ils gèrent le logement mais pas les autres points. Vous ne voyez pas le propriétaire ce qui est bien dommage. Le matin vous êtes réveillés à 5h30 par les habitants du dessus, la journée, votre voisine met le volume de la télévision très fort et les pleurs quotidien de son bébé vont vous bercés sans parler des disputes nocturnes de cette dernière avec son compagnon et la fin de journée sera accompagnée par le bruit des chaises, d'objets qui tombent ou encore les chaussures à talon. Au final, c'est le pire des logements que nous avons occupés. Le tarif n'est pas à la hauteur des prestations proposées. Voilà, nous tenions à remonter ce qui nous avait déplu durant notre séjour. Après libre à chacun de s'y rendre, mais il sera prévenu.

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Avis de Patrice.O avec une note de 4 sur 5Patrice.O

Le 29/11/2022 à 05:48

4 / 5

Appartement fonctionnel et bien équipé. Bonne insonorisation aux niveaux des voisins. On y trouve de tt ds le quartier. Seul petit bémol, le bruit de la route. On a toutefois apprécié notre séjour.

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Avis de Tristan.e avec une note de 5 sur 5Tristan.e

Le 27/11/2022 à 06:25

5 / 5

Très belle maison qui est située proche de l’église des laves avec de bon restaurant à côté. La piscine privée est un vrai plus de bon matin ou même en soirée. Nous avons eux un problème avec la pomme de douche qui a étais régler dans l’heure merci pour l’efficacité des hôtes.

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Avis de josefa.a avec une note de 3 sur 5josefa.a

Le 23/11/2022 à 18:54

3 / 5

Apparemment très agréable et très prêt de la plage Vaisselle et couverts de la cuisine à remplacer Propreté à revoir

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Avis de Jacky.a avec une note de 2 sur 5Jacky.a

Le 10/11/2022 à 19:52

2 / 5

Un appartement correct. Un conseil, ne pas arriver fatigué et de nuit pour cet appartement/ Une course d'étapes. 1 : La boite à clef qui est peu éclairée dans une partie de la rue très sombre où il faut chercher les N° . 2 reprendre le taxi pour une adresse qui n'est pas l'adresse où vous pouvez entrer. Le taxi est parti, il faut chercher le bon porche. En fait il est tout en haut de la rue perpendiculaire non éclairée, en retrait caché derrière un monticule de déchets en tous genre (canapé, ferraille etc.). Bref, un début de galère dont on se passerait, avec une charmante correspondante keylodge, mais qui n'a pas d'autres info que ce que vous avez déjà sur le site, bref qui ne peut vous aider et menace de vous plantez là si vous vous agacez. Équipe keylodge ;; allez sur place et complétez les indications qui sont nettement insuffisantes pour une arrivée tranquille. Sur les photos jointes, de jour, où se trouve le 2e porche ?

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Avis de Samian.a avec une note de 1 sur 5Samian.a

Le 07/11/2022 à 15:06

1 / 5

AGENCE A FUIR Absolument Nous avons loué 2 nuits à l’appartement Moringue. Nous avons vu un morpion à côté de la porte à l’arrivée. Nous avons quitté l’appartement et avons pris une autre location en urgence. Nous les avons prévenu immédiatement. Par la suite nous avons rempli un formulaire de réclamation ( ils n’ont pas de service de réclamation c’est le service réservation qui répond par mail). Aucun remboursement n’a eu lieu alors même que l’appartement n’a pas été occupé. Ils ont même encaissé les frais de ménage pour un séjour qui n’a pas eu lieu. Une vraie ARNAQUE. Ils nous renvoient aux conditions générales que nous avons acceptées sauf que celles ci n’ont pas prévu la présence de morpion. Presque 250€ encaissés indûment.

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Avis de Catherine.a avec une note de 1 sur 5Catherine.a

Le 05/11/2022 à 05:47

1 / 5

Bien que l'appartement soit correct en dehors d'une odeur désagréable devant l'endroit où sont stockés les produits de nettoyage. Nous avons été déçu par les services de Keylodge. Nous avons signalé le lendemain matin de notre arrivée ( un vendredi matin) qu'une fenêtre ne fermait pas. Il n'y a eu aucune réponse. Le samedi soir nous avons rappelé le problème et signalé que l'ampoule de la lampe de chevet avait claqué. On nous a répondu qu'on se tournerait vers nous dans les plus brefs délais. Le jeudi on nous a demandé de laisser les clés dans la boîte aux lettres pour changer l'ampoule ( nous n'étions plus à l'appartement quand nous avons lu le mail) et aucune réponse concernant la fenêtre. Lors de notre réservation, on ne nous a pas prévenu qu'il y avait des travaux sur la façade de l'immeuble. Nous avons été dérangé par des bruits tôt le matin ou le passage d'ouvriers sur ou devant la terrasse.

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Avis de Cédric.i avec une note de 4 sur 5Cédric.i

Le 29/10/2022 à 17:10

4 / 5

Établissement très agréable moderne et fonctionnel. Le quartier est étonnement calme +++. Petit bémol la connexion wifi. Problème réglé le lendemain même de notre arrivée grâce un service réactif. Je recommande sans hésiter.

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Avis de Jm.r avec une note de 4 sur 5Jm.r

Le 26/10/2022 à 11:37

4 / 5

Le logement est parfait. Le séjour s'est très bien déroulé. La communication avec l'agence très fluide. Il reste que l'on ne peut pas visiter avant ce qui rend la location assez aléatoire et demande une entière confiance au bailleur. Cette manière de fonctionner me semble avoir ses limites.

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Avis de Cynthia.o avec une note de 4 sur 5Cynthia.o

Le 25/10/2022 à 04:51

4 / 5

Super logement. Pas loin des arrêts de bus. N'étant pas véhiculée, c'était l'idéal. Les seules bémoles, c'est la problématique que j'ai eu avec le boîtier pour récupérer et remettre les clefs. Et que j'avais paye un supplément pour le ménage. Et personne n'est passé durant le séjour. Aucune information dessus.

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Avis de Chloé.e avec une note de 1 sur 5Chloé.e

Le 17/10/2022 à 16:38

1 / 5

Nous avons loué le Chal(et)'heureux à Tevelave et nous sommes très deçu. Nous étions en vacances et à part nous créer des soucis, de l'admin et du mécontentement... Ils n'ont pas fait grand chose. nous avons expressément loué ce chalet car il y avait un jacuzzi mais il ne fonctionnait pas. En arrivant, il était à 28 degré. Certes en pleine journée et en bas de la montagne c'est chaud mais le soir en hauteur... non! Nous avons immédiatement signalé le problème, ainsi que des odeurs nauséabondes à la salle de bain après la douche. Alors qu'avant notre séjour ils répondaient très rapidement (même tard le soir), là ce ne fût pas le cas. C'est nous qui avons dû expliquer quel était la manière de résoudre le problème sinon il n'y aurait pas eu de résolution. (ils nous disent de lire attentivement la notice pour le jacuzzi- bon courage c'est chargé - mais apparemment eux ne l'ont pas lue vu que la réponse était dedans.... (Il faut couvrir le Jacuzzi pour qu'il arrive à chauffer à la température voulue en tout temps et garder la chaleur....). De plus, le chalet est chauffé au solaire et apparemment y'aurait un système pour forcer si besoin.... certes, et avec chance, on a toujours eu des douches chaudes mais merci les odeurs dégoûts ensuite..... Pour le reste, nous n'avions pas toujours du chaud dans les autres robinets à savoir que le chalet n'est pas chauffé autrement qu'avec des petits chauffages d'appoint mis à disposition. (vos affaires ne sèches pas si jamais...). Nous avons finalement compris que par manque de puissance, le jacuzzi devait chauffer non-stop AVEC la bâche pour atteindre une température de 37-38 le soir (nuit fraîche à notre période). Je pense que c'était à eux de faire des tests à l'avance car au pric du chalet c'est vraiment moyen sachant que le titre de l'annonce Airb&b c'est Chal'heureux avec jacuzzi....... Vu le désordre à gérer alors qu'on était en VACANCES et donc la prise de tête nous voulions partir du logement et nous avons proposé une solution mais.. ils n'ont pas voulu (bein voyons vive l'argent), nous avons dû faire appel à l'assurance AirB&B pour avoir une très légère compensation. No way Keylodge..... Sinon chalet suréquipé en équipement en tout genre à la cuisine, par contre même pas un sachet de sucre ou de sel à dispo... pensez-y dès le premier jour si vous mangez dans le chalet. Heureusement y'avait du papier wc et des linges.

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Avis de Jerome.. avec une note de 5 sur 5Jerome..

Le 13/10/2022 à 05:48

5 / 5

Très bon séjour au Vetiver ! Studio très bien équipé pour 2 personnes. Par contre l'adresse indiquée n'est pas bonne car l'entrée de fait au 55 chemin .. et pas au 53 comme indiqué sur le livret d'accueil. Je recommande ce lieu !

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Avis de Elodie. avec une note de 1 sur 5Elodie.

Le 10/09/2022 à 19:01

1 / 5

cet établissement est une vraie honte ! - erreur d’adresse qui amène à une maison d’un particulier en piteux état. - une fois à la bonne adresse on fait croire à une sécurité avec un portail à code, un deuxième est ouvert constamment et bloqué par un particulier de l’immeuble - dans l’appartement : aucun coussin pour les personnes qui dorment dans le canapé lit - canapé lit tellement mou que tous les ressorts vous broient le dos ! - énorme tache jaune sous le matelas - plafond de la salle de bain dans un état délabré sans nom bref en deux mots : à fuir !!!! à vous : double prélèvement du loyer, maintenant bonjour la guerre pour un remboursement

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Avis de Plessis.a avec une note de 2 sur 5Plessis.a

Le 05/09/2022 à 18:41

2 / 5

Nous avons été plutôt déçu du logement. Tout d'abord parce que nous n'avons pas aime le côté d'être dans la roche ce qui amène beaucoup de bestioles dont des araignées. Nous avons le logement par la même occasions pas très propres avec l'impossibilité de passer la balet n'en n'ayant pas. La piscine reste très sympa et le lit confortable

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Avis de Visual.u avec une note de 5 sur 5Visual.u

Le 08/08/2022 à 08:28

5 / 5

Bon séjour de 3 jours au Vert d'O. - Les photos sont identiques à ce qu'on voit sur place. - Tout le cheminement de la réservation jusqu'au départ est très bien expliqué. - J'étais absente en journée donc je n'ai pas été dérangée par le bruit de la crèche en dessous. - Le côté tout équipé est un plus, j'ai pu me cuisiner de bonnes choses. Je ne regrette pas mon séjour, merci !

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Avis de Cedia.' avec une note de 5 sur 5Cedia.'

Le 30/06/2022 à 06:06

5 / 5

Superbe logement à proximité du centre ville. On s'y sent bien et tout l'équipement de l'appartement est de qualité. Dommage qu'il n'avais pas plus de chaînes tv mais sinon je recommande vivement un séjour dans ce logement super agréable et bien équipé. Merci Keylodge pour ces offres de services de qualité

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Avis de Nicolas.a avec une note de 1 sur 5Nicolas.a

Le 14/06/2022 à 14:07

1 / 5

Nous avons réservé un logement pour les vacances de mai. Puis finalement annulé. Nous recevons un mail qui confirme mon remboursement. Mais rien sur mon relevé de compte. J’appelle pour demander des explications on me dit qu’il y a parfois un délais, et on m’envoie une capture d’écran de 2 lignes de leur logiciel pour « prouver » le remboursement. Cela fait maintenant un mois toujours pas reçu mon agent, j’ai même envoyé mon relevé de compte et ils me renvoient leur capture d’écran… j’ai perdu 200€

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Avis de Annabelle.O avec une note de 1 sur 5Annabelle.O

Le 02/06/2022 à 05:54

1 / 5

Points forts : Appartement très bien décoré. Points faibles : le canapé sent fort les cheveux qui ont transpiré ! Vraiment pas agréable pour mon compagnon et moi de se poser le soir et sentir une odeur pareil ! Vous devriez trouver une solution pour ça, vraiment dommage ! Pareil pour la couverture sur le lit dans la chambre ! Puant ! La climatisation dans la Ch est vraiment très bruyante ! A revoir !

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Avis de Jimmy.e avec une note de 4 sur 5Jimmy.e

Le 29/05/2022 à 17:14

4 / 5

La villa est très propre,endroit calme, très bien équipée, très bon lit, magnifique vue sur mer et pour les coucher de soleil. Bonne connexion internet. La douche a l'italienne était juste magnifique. La villa est très bien agencée avec les chambres ouvertures sur la piscine, cuisine agréable avec son îlot central et très fonctionnel. Point négatif on s'attendait à avoir la piscine chaude et ce n'était pas le cas.

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Avis de Laurent.e avec une note de 4 sur 5Laurent.e

Le 28/05/2022 à 15:23

4 / 5

Dans l ensemble bonne prestation.. Calme cadre super sympa. Points négatifs manque de pression pour la douche... Et pour ma part la prise des clefs dans le boîtier électronique n a pas été très claire et donc difficile à récupérer.

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Avis de myriam.E avec une note de 5 sur 5myriam.E

Le 25/05/2022 à 09:03

5 / 5

Superbe appartement très cosy home. Très bien situé à proximité de toutes commodités. Bien agencé et spacieux pour accueillir 4 personnes. La vue sur mer est magnifique. Endroit calme et parfait pour des petites vacances pour découvrir le sud de l'île.

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Avis de sylvie.i avec une note de 4 sur 5sylvie.i

Le 21/05/2022 à 08:09

4 / 5

Concernant Keyloge pour la gestion locative, très bien !! A l’écoute, rapide dans ces réponses à ttes vos questions et dans la résolution de vos divers petits soucis durant le séjour. Il serait cependant souhaitable d’indiquer le nom de la résidence et le numéro de l’appartement en clair car « Pétrel » ici personne ne connaît !! Concernant le logement, un bon rafraîchissement serait nécessaire même si dans l’ensemble il reste correct. La piscine est agréable et la plage n’est pas très loin a pieds (2mn). La résidence est relativement calme, malgré l’irrespect dont font preuve certains occupants (résidents). Le gros point négatif : le wifi !! Ne pas compter sur la connexion qui reste très très très aléatoire, pas question de regarder Netflix !!

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Avis de sylvie.o avec une note de 2 sur 5sylvie.o

Le 18/05/2022 à 18:17

2 / 5

Appartement que nous avons connu auparavant et qui ce jour ne correspond plus du tout aux qualités spécifiées Jardiner laissé en friche, infiltration sur le plafond, micro onde non fonctionnel, wifi désastreuse, ménage douteux, odeur de moisi . Je suis au regret vraiment d avoir à dire que heureusement notre séjour a été de courte durée. .

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Avis de Caramel.i avec une note de 4 sur 5Caramel.i

Le 23/03/2022 à 13:36

4 / 5

La Villa Bumbusa. 🏡 ✅Endroit calme sans vis à vis,séjour agréable. Cuisine fonctionnelle ouvert sur le salon, les chambres sont grandes. Le jardin et la piscine rien à dire la villa est très spacieuse. Mes enfants on adoré la villa. 😍 ⛔Quelques petits point manquent cependant pour que tout soit parfait😁. 1*Café et thé offert. 2*Linge de lit et serviettes en plus si le séjour et de longue durée. 3*Guide pour le démarrage de la baignoire en balnéo. Moi je n'ai pas pu l'utiliser. 🤷‍♀️ 4* Pas de torchons dans la cuisine . 5* une chaise cassée dans la cuisine 🤷‍♀️ Mais dans l'ensemble tout est correct. Au plaisir de revenir 😉

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Avis de anne.a avec une note de 2 sur 5anne.a

Le 13/03/2022 à 05:01

2 / 5

La maison est belle mais malheureusement pas adaptées pour 6 personnes. Manque beaucoup d'ustensiles de cuisines, pas de sac poubelle, pas de torchons !!! Alors le ménage laisse tomber!!! Alors que c'est compris dans le tarif du séjour aucun nettoyage n'a était effectué avant notre arrivé. Nous avons rendu la maison plus propre à notre départ! Ça craint! Jaccuzi top, coin cuisine extérieur top. Malheureusement un peu de vis à vis et villa trop près d'une route très fréquenter donc pas ideal pour se reposer

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Avis de Eddy.i avec une note de 5 sur 5Eddy.i

Le 02/05/2021 à 08:46

5 / 5

Belle villa. Points positifs :le cadre magnifique et la vue sur saint leu magique 10/10. Grande cuisine très bien équipée, les chambres sont spacieuse et bien agencée. Piscine propre et chauffé c'est vraiment un gros point fort . Petit espace de jeux pour enfant appréciable. Points d améliorations : Attention le voisin du bas est agressif ne vous stationné qu'à la villa ou tout en bas du chemin. Peux être prévoir une tv dans la chambre du haut.

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Avis de Kaïto.i avec une note de 4 sur 5Kaïto.i

Le 08/03/2021 à 07:03

4 / 5

J'ai pu passer un très bon séjour avec mes amis, la maison est vraiment cool. Assez spacieuse pour 8 personnes, je n'ai rien noté de défectueux. Seul petit bémol, on avait du mal à se connecter aux box Wi-Fi (même si je pense que cela venait du fait que l'on était 8). Bref, je suis satisfait de cette maison.

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Avis de Lightagency.U avec une note de 4 sur 5Lightagency.U

Le 07/03/2021 à 14:31

4 / 5

Nous avons passé 2 nuitées dans cette maison ! Elle est très jolie, bien entretenue et décorée avec goût. Les équipements sont de qualités. Les couchâtes sont très bons et le linge de lit propre et en quantité suffisante. Nous avons apprécié la présence d un aspirateur qui aspire vraiment. Les espaces dehors semblent agréables mais avec toute cette pluie impossible d’en profiter Nous avons par contre galéré (plus de 20 minutes sous la pluie) afin de récupérer la clé dans la boîtier. On nous a guidé par téléphone, mais ce n’était pas pratique. Nous avons également du sortir en pleine pluie samedi pour acheter de quoi faire tourner le lave vaisselle ! Ce n’est pas ce que l’on met dans sa valise pour un week-end et cela nous paraissait logique qu’une ou deux pastille soient mises à disposition. Nous n’avons pas du tout apprécier devoir repartir avec nos poubelles, car il faut les emmener dans une benne publique ! Où ? Pendant une alerte jaune ? À la vue des frais de fonctionnement cela n’est pas normal

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