L'Agence des Orres 1800

Le 18/03/2024 à 22:30

Fuyez l’agence des orres, vous signalez des cafards dans le logement ils ne font rien

🚨 Signaler l'avis

Le 16/03/2024 à 20:57

Superbe communication, ils vous appellent en amont du séjour pour préparer au mieux l’arrivée. Malheureusement quelques soucis sur la propreté des logements, mais très bonne réactivité de l’agence pour remédier à ces petits soucis.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2024 à 20:06

Super séjour aux orres avec votre agence ! Personnel très compétant qui nous aides pendant tous le séjour ! Vos propriétaires ont entièrement raison de vous faire confiance ! Fan de ski, Nous avons même le projet d'acheter un studio et de vous faire pleinement confiance pour gérer notre futur bien ! Alors à très vite aux orres qui est en plus une super station avec plein d'animation pour tous les âges !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/02/2024 à 08:40

Nous avons loué un appartement 2 pièces sur Vars ( hameaux des rennes) , très bonne expérience avec l agence des Orres et bonne communication. Logement très bien situes avec une belle vue et confortable.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/02/2024 à 12:35

Super appartement refait à neuf dans résidence à 1650. Emplacement idéal pour faire du ski au pied des pistes. je recommande fortement.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/02/2024 à 19:08

Une agence de location au top pour un chalet splendide ! Du personnel aussi sympathique que réactif ! Nous recommandons vivement pour vos vacances ou courts séjours aux Orres

🚨 Signaler l'avis

Le 05/02/2024 à 15:41

Très bonne expérience, les réceptionnistes de l'agence 1800 sont très accueillants et souriants, leurs explications sont claires et précises. Quand à l'appartement nous l'avons trouvé d'une propreté irréprochable ! Nous recommanderons l'agence à nos proches ! A très vite ☺️

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2024 à 15:57

Très bonne expérience. Accueil téléphonique chaleureux avec réponses aux questions. Accueil sur place tout aussi chaleureux et agréable. Les appartements loués étaient propres, fonctionnnels et bien équipé. Un gros plus c’est que les appartements étaient bien isolé niveau froid. Nous n’avons quasiment pas mis le chauffage. Ce n’est pas une de ces passoires thermique de montagne que l’on trouve dans la plupart des immeubles de stations. Vraiment parfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/02/2024 à 06:16

Accueil très sympathique conseiller disponible . Satisfait

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2024 à 14:29

service de très bonne qualité, contact parfait et location au top

🚨 Signaler l'avis

Le 01/01/2024 à 18:41

Nous sommes propriétaires et nous faisons entièrement confiance à l’agence des orres. Notre bien est notre cocon avec vue et au calme. Nous sommes très soucieux d’offrir à nos locataires un service de qualité. Toute l’équipe est très attentive à nos remarques ne cessant d’améliorer la qualité d’accueil de nos visiteurs. Notre appartement est toujours impeccable à notre arrivée, Juline nous propose même en début de saison de nous mettre le chauffage comme elle le fait pour nos locataires afin que nous arrivions dans les meilleures conditions. N’hésitez pas ils sauront vous conseiller pour choisir votre lieu de vacance idéal.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2023 à 10:38

Personnes agréables et à l'écoute je recommande à 100%

🚨 Signaler l'avis

Le 19/08/2023 à 14:55

Nous avons loué un duplex T4 au balcon des airelles via cette agence. L'appartement était fonctionnel, propre, bien situé et avec une belle vue. C'était notre premier séjour aux Orres et il était excellent, en partie grâce à ce logement. Nous reviendrons surement et nous recommandons

🚨 Signaler l'avis

Le 13/08/2023 à 16:32

Je note le rapport qualité/prix Station et immeuble délabrés Appartement avec vue sur une grue de chantier, très bruyant et très poussiéreux . A aucun moment , cela n'a été abordé lors de nos échanges téléphoniques ni même à la remise des clés. Je ne trouve pas cela très honnête.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2023 à 09:30

Super agence et séjour au top 🙂 Appartement nickel et personnel agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/08/2023 à 14:23

Bonjour, Merci pour votre accueil et grande réactivité. L'appartement dans lequel nous logions était en parfait état et très propre. Superbe semaine ensoleillée dans cette station où les randonnées sont nombreuses. Nous reviendrons aux Orres en passant par votre agence ! Belle saison

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2023 à 16:42

Super bien. Accueil charmant tout était parfait

🚨 Signaler l'avis

Le 01/08/2023 à 21:36

Nous sommes tombé en panne de voiture, la dame de l'Agence est venu nous chercher à 5 km des orres 1800.Personnels très accueillant. Agence sérieuse. Appartement très bien et propre avec balcon. Mme Perier Élodie

🚨 Signaler l'avis

Le 30/07/2023 à 10:47

Equipe dynamique, accueillante et réactive. Nous avons passé un agréable séjour et espérons revenir.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/07/2023 à 20:40

Vraiment au top! Ça fait 4 ans que nous louons par cette agence et nous ne sommes jamais déçu. Cette année nous avons eu une panne de tv et le technicien est venu au bout de 30 min et problème régler ! Je n'ai qu'une chose à dire :à l'année prochaine !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2023 à 09:44

Très bonne agence ! Appartement niquel avec un personnel à l'écoute qui garde toujours le sourire ! Je recommande fortement ! Merci encore 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2023 à 12:50

Super appartement pratique et bien agencé avec un grand balcon qui donne sur la place principale. Il y a tout pour passer un bon séjour en famille. Nous reviendrons. 👍👍👍😉

🚨 Signaler l'avis

Le 14/07/2023 à 11:07

Excellent accueil. Equipe compétente. Appartement entretenu et chaleureux. Au top !

🚨 Signaler l'avis

Le 01/04/2023 à 13:46

Nous sommes propriétaires et utilisons les services de l’agence des Orres 1800 depuis plusieurs années. L'équipe est serviable, bienveillante, efficace et très dynamique. En cas de soucis, ce qui nous est arrivé à plusieurs reprises, l'équipe technique de l’agence intervient avec rapidité et efficacité quelque soit le jour de la semaine. Merci à Thierry pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci aussi à la jeune et talentueuse équipe (Charline, Thibaut et tous les autres) qui s’implique pour satisfaire leurs clients et toujours trouver une solution aux problèmes rencontrés. Surtout ne changez rien et restez dans cette belle dynamique positive pour le plaisir et le bonheur de vos clients, propriétaires comme pour nos locataires qui sont très élogieux à votre égard. Bien cordialement, Ghislaine & Alain V.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 17:37

Je recommande cette agence, l’équipe est professionnelle, réactive et sympathique. Notre appartement était propre et fonctionnel. Nous avons passé un super séjour et sommes ravis. La station des Orres est vraiment top. Nous reviendrons !!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 17:31

Séjour entre amis aux orres la semaine du 04 mars . Rien a dire, accueil au top et personnel aux petits soins !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 12:35

Petit mot pour remercier toute l’équipe de l’agence des Orres grâce à laquelle nous avons passés une super semaine sur les Orres 1800. Les appartements sont spacieux. Le notre offrait une belle vue sur les pistes. L’équipe a été arrangeante sur notre départ tôt le matin. Je recommande donc fortement pour un séjour sur les Orres !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 10:41

Petit retour d'expérience suite a un séjour aux orres via l'agence : La reservation a été très fluide, ils ont étés trés dispo en amont du séjour pour répondre a nos questions. Une fois sur place, super accueil. Appartement conforme a la description et plein de conseils pour profiter au maximum de la station. Merci a l'équipe a une prochaine La famille archambault

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 10:13

Agence sérieuse, le personnel est disponible et à l’écoute des vacanciers. Le meilleur moyen de passer de bonnes vacances aux Orres. Merci à Julinne, Thibaut et à toute l’équipe. Et à l’année prochaine

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2023 à 23:28

Attention ! Des techniques peu scrupuleuses bien rodées. J'ai réservé par Airbnb. Je demande au départ un changement de dates, on me dit que ce n'est pas possible, pas grave, je m'organise pour le séjour. Je reçois donc un contrat qui n'est pas du tout en cohérence avec les informations auxquelles j'ai souscrites sur la plateforme : demande de caution (montant non fixé, durée d'immobilisation non contractuelle, conditions de rétribution non définies) et autres diverses clauses abusives permettant à l'agence de faire ce qu'elle veut avec cet argent et de se décharger de toutes les responsabilités en cas d'anomalies durant le séjour. Interlocuteur très difficile à avoir sauf quand il s'agit de payer la caution où là, on vous laisse avec insistance un message presque tous les jours une semaine avant la location. Sur ces bases commerciales, je demande à ce qu'on annule ma réservation, chose qu'ils refusent bien évidemment afin de garder le montant de la réservation payée en intégralité. Merci au service juridique d'Airbnb où l'on m'a bien précisé (mail à l'appui) que leur pratique n'était pas en règle et m'ont très bien conseillé sur ce litige. Résultat : Airbnb a annulé ma réservation de leur fait sans demander l'accord à l'hôte, j'ai été remboursé et pu réserver un autre bien sur la même période. En fonction de tous les avis que l'on peut lire sur cette agence, je peux me dire : Ouf ! Je ne me suis pas fait avoir...

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2023 à 18:21

Arrivé samedi 04/03/2023 pour une semaine à la résidence des Monts du Bois d'Or, j'ai été reçu par Margot à l'Agence des Orres. L' accueil qu'elle m'a réservé a été à la fois très agréable et d'une efficacité parfaite. Elle a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de professionnalisme et de compréhension. Je l'ai sollicité à plusieurs reprises pendant la semaine et les services rendus ont été du même niveau. Je tiens à la remercier pour son extrême amabilité et sa compétence. Francis CAGNOL

🚨 Signaler l'avis

Le 03/03/2023 à 19:56

Equipe au top! Personnel chaleureux et bienveillant (tant lors des contacts téléphoniques et par emails que sur place) et qui fait son maximum pour faire plaisir et rendre le séjour le plus facile et confortable possible. Collaborations donnant lieu à des réductions pour la location de matériel ainsi que les cours de ski. Réponses très rapides aux mails. Clés remises bien à l'avance et checkout placé le plus tard possible pour nous permettre de gérer le rangement et nos 3 enfants en bas âge sans stress. Un grand merci pour votre gentillesse et efficacité !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2023 à 13:44

Merci à l'agence des Orres 1650 , pour leur réactivité et leur professionnalisme, tout c'est bien déroulé merci Morgane pour votre patience 😄

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2023 à 18:34

La personne qui nous a reçu un homme pas sympathique du tout pour le reste ça c très bien passé Vous avez raison tout le reste c'est bien passé , c'est juste le premier contact, d’ailleurs la dame a l’accueil juline a été très gentille et souriante donc 1 étoile n'est pas justifiée je modifie merci a vous

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2023 à 22:58

Ils sont toujours de bons conseils et répondent parfaitement à mes attentes .

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2023 à 15:22

L'équipe de l'Agence des Orres est d'une gentillesse et d'une bienveillance remarquable. Notre séjour entre amis s'est super bien passé, service au top. Je recommande cet établissement !

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2023 à 14:46

Je vous conseille cette agence, l’équipe est accueillante et présente au moindre problème ! L’arrivée et le départ se fait sans encombres. Nous avons rendu un appartement propre, et donc caution ok. Jamais déçue, j’ai déjà hâte d’y retourner !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2023 à 14:10

Équipe sérieuse sympathique et toujours présente en ca s de besoin

🚨 Signaler l'avis

Le 31/12/2022 à 02:46

Attention Arnaque, Arnaque on vous fait faire l état des lieux seul, à la sortie il le font seul. 1 semaine après on vs contacte pr vous prendre la caution sans factures, preuves de dégâts ... des voleurs !!! Adepte d Airbnb ils sont bcp plus honnête!

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2022 à 20:12

Ça a été le pire séjour que j’ai passé c des voleurs de caution personne pr l état des lieux de sortie Et on vous vole ac votre emprunte de carte une grosse sommes sans justifications preuves factures alors que j’ai rendu appartement dans un état nikel je vous déconseille ce séjour ils vous volent votre argent sans preuve à l’appui ils méritent même pas 1 étoile

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2022 à 16:56

J ai laissé l appartement propre et rangé . J ai laissé 4 verres qui s égoutaient et pour cela ils m ont insulté . Ils sont irrespectueux et malveillants. Fuyez

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2022 à 14:15

Les personnes de l'agence des Orres 1800 ont été très attentifs à nos demandes tant au moment de la réservation que pendant notre séjour. Les 3 personnes que nous avons rencontrées sur place sont adorables, et ont à cœur de satisfaire leurs clients.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/10/2022 à 15:01

pour les propriaitaire c'est très cher pour un week end pour une ouverture de porte si ce n'est qu'ils fassent les week end Les conciergeries devraient revoir leurs tarifs plus valorisant au % du tarif de la location

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2022 à 22:53

Après une expérience atroce a l’arrivé avec les confrères de cette agence - nous sommes tombés sur une chambre tout simplement sale - nous avons accepté de ne pas arrêter les vacances et avons accepté de louer un duplex pour 10 personnes alors qu’on était que 3, 1400€ la semaine, tout va bien ! Au bout de deux nuits nous sommes partis à cause de la saleté des couloirs, de l’ascenseur et du parking en plus pas de machine à laver dans l’appart et des serviettes d’une qualité inférieure qu’un torchon de cuisine… la vue de l’appât déprimante… un détail ! bref après avoir payé 600€ a l’autre agence sans se faire rembourser on a voulu tout de même continuer et donner une chance à cet endroit …1400€ plus tard et aucune possibilité de se faire rembourser non plus ! Voilà un cadeau de 2000€ pour deux nuits faite a une résidence de deux étoiles ! Ce que je trouve minable est qu’on était prêt à payer 700€ pour les deux nuits passées et se faire rembourser du reste mais l’agence nous a fait comprendre clairement qu’un contrat est un contrat ! Bravo pour votre accueil ! Le propriétaire du logement est un être humain avec qui vous auriez pu discuter et peut être aurait-il accepté de rembourser un séjour non consommé, mais vous avez été cupides ! Je suis aussi chef d’entreprise mais mon chiffre d’affaire je ne le fais pas en volant les autres ! J’espère que notre donation vous permettra d’investir dans la propreté !

🚨 Signaler l'avis

Le 21/03/2022 à 13:04

ℹ️ Cet avis concerne une location via Airbnb. Les services de conciergerie proposés par l’agence sont intéressants avec notamment la fourniture des draps, le ménage ainsi que la possibilité de profiter de tarifs préférentiels sur les forfaits et cours. En revanche, la réalisation laisse à désirer… L’agence est difficilement joignable par téléphone, difficile donc de planifier correctement notre arrivée. Une fois sur place, nous récupérons un logement dans un état très moyen avec un ménage à peine fait, une dosette usagée toujours présente dans la machine à café, un sol dans un état lamentable, etc. L’agence a oublié de nous fournir la clé du local à ski. Nous y retournons donc mais personne ne semble disponible. On nous donne finalement une clé totalement tordue en nous disant que personne ne pourra se déplacer avant le lendemain. Au final, nous avons réparé la clé nous-même. Enfin, les déconvenues continuent pour l’état des lieux de sortie où en s’y prenant bien à l’avance, on nous informe que personne ne sera disponible avant 10h. Personne à 10h, l’occasion pour nous de retourner (encore) a l’agence où l’on nous informe que de leur côté, le rendez-vous était planifié pour 10h15. Et le départ impératif avant 10h ??? État des lieux de sortie expéditif, qui semble expliquer assez simplement pourquoi nous avions récupéré l’appartement dans un état pareil à notre arrivée.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/03/2022 à 09:24

Personnel agréable. Mais je dirai que le minimum est fait. On avait oublié des lunettes de vue dans l'appartement, ils ne sont même pas aller voir entre 2 locations (ce sont les locataires qui font l'état des lieux seuls, comme souvent). On a appelé plusieurs fois et on ne sait toujours pas s'ils sont aller vérifier. Ça fait 1 mois. C'est bien dommage quand même!

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2022 à 08:26

Réactive et placée au centre coeur station, l'équipe de l'agence des Orres est au top!

🚨 Signaler l'avis

Le 12/02/2022 à 17:44

Très bonne expérience, un bon suivi.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2022 à 20:22

Expérience catastrophique ! Arrive à 15h comme écrit sur mon contrat, on refuse de me donner les clefs avant 16h car le ménage n est pas terminé , et que les propriétaires ne choisissent pas l heure d arrivé . C est 16h et c est tout Entre dans un appart immonde à 16h , aucun ménage de fait , vaisselle ignoble dans le lave vaisselle et dans les placard , alèse tachée , cafetière moisie , sol sale et poisseux ... Pour compenser on m offre le ménage de départ Sms du propriétaire qui a récupéré son appart après moi , dans l état même où je l ai laissé ! Personne n est passé . Je vous passe le départ ou on m avait oublié pour l état des lieux alors que j avais appelé la veille pour avoir confirmation.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/01/2022 à 11:21

L'appartement était bien mais j'ai oublié mon chromecast dans un appartement. La personne mais dit quelle me l'enverrait au final 1mois et demi après je n'ai rien reçu et je n'est plus de réponses de l'agence!!

🚨 Signaler l'avis

Le 09/01/2022 à 22:19

Par quoi commencer ... ? Nous arrivons à 20h dans le logement B003 les chalets du bois mean. Le logement est dégueulasse , sol pas balayés, mouchoirs dans les lits, frigo sale, cheveux partout ... ! Mais si il n'y avait que ça... ! La station les orres 1800 est en fait réservée par des croates qui sont interdit de sejour aux orres 1600 et pour cause... ces gens font la fête de jour Comme de nuit ! Impossible de dormir jusqu'à 4 heure du matin et le matin debout 8h !! En 7 nuits nous avons du faire intervenir 4 fois la gendarmerie !! Le problème est bien connu de l'agence qui malgré tout n'hésite pas à loger une famille avec enfant dans le seul logement qu'il leur reste ! Il faut savoir que dans la mesure où plus personne ne veut loger dans l'immeuble, les croates louent leur logement pour 150 euros la semaine contre 960 euros pour nous ( en hors saison) du vol au vu de la prestation !!! Nous avons interpellé l'agence qui nous a répondu ne rien pouvoir faire pour nous !!! En revanche c'est bien eux qui ont encaissé mon chèque !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2022 à 13:10

Un bon accueil qui malheureusement ne suffit pas à oublier des problèmes de réactivité. Des toilettes bouchés qui avaient été signalées la veille de mon arrivée par la propriétaire de l'appartement, nous avons du reprendre contact avec eux 3 fois pour que le probleme soit réglé. On me remet les mauvaises clefs obligé de faire l aller/retour appartement agence avec les bagages et les enfants... Pas d organisation alors que j'ai spécifié l heure et la date de l'état des lieux de sortie 2jours avant mon depart. L etat des lieux de sortie n'a pas pu être fait car je ne me suis pas manifesté assez vite, et toujours dans l'attente de leur retour pour la levée de la caution. Bref, je ne recommande pas, la prochaine fois je passerai en direct avec le propriétaire qui lui était très bien.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/01/2022 à 11:16

Nous avons du attendre 3 jours pour avoir accès à notre casier à ski. Le personnel, bien que très poli, n’est jamais disponible et ne réponds jamais au téléphone. On nous promet de nous rappeler pour notre problème de casier à ski, nous attendons toujours… nous n’avons reçu aucunes indications quant au départ, où deposer les clefs ? Quand libérer l’appartement ? Et encore une fois, personne à l’agence et personne au téléphone pour nous répondre. C’est très dommage.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2021 à 12:50

Pourquoi ne pouvons-nous pas avoir plus de photos des maisons proposées ? Cela augmentera la visibilité. Cela motivera un acheteur potentiel. De plus, en ayant plus de photos, cela augmentera la transparence et la bonne volonté de l'agence....

🚨 Signaler l'avis

Le 20/10/2021 à 00:30

Site clair pour trouver une location

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 06:56

Belle expérience

🚨 Signaler l'avis

Le 05/08/2021 à 13:10

Accueil au top Personnel très souriant et à l'écoute

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2021 à 12:05

Bon accueil de la part de l'équipe. Je recommande 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2021 à 16:17

Je salue le professionnalisme de l équipe et l accueil apporté des notre arrivée. À l écoute de nos questions ils ont su nous apporter écoute et nous apporter des réponses permettant d orienter notre découverte. L appartement très bien agencé nous a permis de profiter pleinement de nos vacances et de nous ressourcer en ce lieu où la nature prend tout son charme. Très bon équipement également répondant à nos besoins. Je recommande vivement cette agence très professionnelle et si accueillante.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2021 à 18:00

Nous avons passés une semaine très agréable en famille. Les appartements sont propres, le personnel compétent, sympathique et réactif.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2021 à 10:44

Bonjour pour nos vacances aux Orres nous avons réservé un appartement par l'agence des Orres. On a eu un super accueil aussi bien par téléphone qu'en arriivant sur place. L'appartement correspondait vraiment à nos attentes et propre. Le personnel est très acceuillant disponible et professionnel. En fait tout est réuni pour passer de superbes vacances dans cette belle station des Orres.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2021 à 14:44

Super séjour ! Accueil chaleureux, personnels presents et attentifs. Merci et surtout à bientôt 😉

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2021 à 10:46

Bonjour, nous avons passé une excellente semaine aux Orres. Merci pour votre accueil et votre réactivité. L'appartement était top et dans un état de propreté impeccable. A bientôt.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2021 à 09:45

Bonjour, Excellent accueil, réactivité, bref, de vrais professionnels. Nous reviendrons aux orres, et nous ne manquerons pas d'avoir recours à vos services. JD

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2021 à 09:45

Cadre idyllique service de l' agence l parfait très professionnel et une belle découverte des restaurants ou la joie et le professionnalisme et au rendez vous belle découverte

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2021 à 00:04

ARNAQUE ! Cette agence utilise Airbnb afin d’escroquer !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2021 à 23:54

A fuir ! Je suis passé par Airbnb C’est une agence qui gère le bien l’agence est très malhonnête et m’a escroqué plus de 200€ pour être parti à 11:30 au lieu de 10h ( pourtant je les ai eu un au téléphone à 11:30 et on m’a indiqué qu’il n’y avait aucun soucis pour le retard) et pour une sois disant histoire de propreté (2 tickets de caisse au sol et poubelle fermé à côté de la poubelle 😒). De plus a l’arrivée on nous demande obligatoirement de faire une saisie de 400€ sur notre compte bancaire, ce qui n’est évidemment pas affiché sur les conditions airbnb pour la location du logement. Le soir du départ je reçois une facture de 275€ demandé à payer en dehors de Airbnb bien sûr pour le retard et la propreté ! Je me retrouve donc à payer plus cher car le tarif des 2 nuits était de 128€ !!! L’honnêteté ne fait pas parti de leur valeurs ! Dans tous les cas ne faites pas confiance à cette agence ! Fuyez, très mauvaise expérience !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2021 à 20:07

Location faite hors de l'agence mais c'est elle qui gère la conciergerie. Cependant, réactivité à chaque appel voire rappel rapide si pas disponible dans l'immédiat. Les personnes au téléphone sont agréables et répondent à toutes les questions. Un sacré souci peu conventionnel 😅 (que je ne vais pas détaillé ici) mais qui a été bien géré et qui s'est très bien terminé 😁. La personne que nous avons vu à l'arrivée, avec qui nous avons traité le souci et qui nous a fait l'état des lieux était très accueillane et agréable. En revanche, seul bémol, lors de notre souci, il n'y avait personne de joignable au numéro d'urgence indiqué sur la feuille, c'est lorsque j'ai composé le numéro de fixe de l'agence que l'appel à été transféré sur le portable de la personne nous aillant accueilli, que j'ai eu une réponse et la gestion du problème.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2020 à 16:26

Plusieurs appels ont eu lieu avant l'arrivée par plusieurs personnes de l'agence mais pour me poser la même question, à savoir l'heure a laquelle nous arriverons. Alors que j'y avais répondu maintes fois La place de parking souterrain était bloquée Car la clef ne fonctionnait pas Impossible de profiter de la piscine puisqu'on nous a refusé l'accès au short de bain. Le ton employé par la dame de la piscine était hautain et désobligeant Pour conclure, très mauvais rapport qualite/prix . Excessif compte tenu du peu de prestations

🚨 Signaler l'avis