La Balaguère

📌 48 Rte d'Azun, 65400 Arrens-Marsous

4 / 5

💬 130 Avis

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A propos de : Agence de voyages La Balaguère à Arrens-Marsous

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages La Balaguère qui se trouve à Arrens-Marsous. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Arrens-Marsous en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur La Balaguère à Arrens-Marsous

Avis de Mark.r avec une note de 5 sur 5Mark.r

Le 23/03/2024 à 17:41

5 / 5

Pro et sérieux

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Avis de Helene.o avec une note de 5 sur 5Helene.o

Le 20/02/2024 à 16:12

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Sara.e avec une note de 4 sur 5Sara.e

Le 29/10/2023 à 09:12

4 / 5

Nous avons fait appel à cette agence pour un voyage sarria-compostelle, avec transport de bagages. Pour notre part , tout a été super bien organisé, hôtels, restaurants, tout été réservé. Les bagages été arrivés à l'heure, le choix des hôtels était bien. On nous annoncé des hôtels 2 étoiles, cela n'a pas toujours été le cas, mais nous ne sommes pas déçues, même celui où nous avons été déclassée, la pension était très bien avec un super accueil. Par contre, l'hôtel pour lequel nous avons réglé 20 euros de plus par personnes, car 3 étoiles nous a franchement déçu. Nous déplorons seulement le dernier transport de bagages, une valise détériorée, et une autre poignée cassée, mais deux amies vont faire réclamation auprès de l'agence et posterons leurs avis ensuite. Pour conclure, voyage bien organisé. Le prix est justifié. Nous avons reçu comme convenu tous les documents nécessaires en heure et en temps.

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Avis de Myriam.4 avec une note de 3 sur 5Myriam.4

Le 02/09/2023 à 10:26

3 / 5

Belle randonnée dans le désert des Bardenas du 27/08 au 01/09/23 , beaux paysages , hebergement et restauration très bien . Mais guide désagréable , arrogant , provocateur , humour lourd et souvent sexiste et de mauvais goût , agressif , comportement limite correct à table ( vide une bouteille de vin pratiquement seul sans jamais proposer de reservir les autres ) . De plus essaie d intimider les clients pour qu'ils ne publient pas ces critiques ...

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Avis de Béatrice.a avec une note de 2 sur 5Béatrice.a

Le 23/07/2023 à 14:12

2 / 5

De retour de la randonnée chemins et lacs d'Andorre, nous sommes déçus : réservation avec acompte prélevé et non remboursable intégralement même si la balade n'est pas assurée ... nous avons dû attendre presque 2 mois avant confirmation définitive alors que les concurrents remboursent si demande en pareil cas. Hôtel changé à la dernière minute pour un hôtel très bruyant au bord d'une route et non climatisé ( impossible d'aérer donc ..jusqu'' a 29° dans la chambre..) . bonne restauration à l'hôtel ( petit déjeuner et repas du soir). sauf les pique-niques (vraiment pas bons). Beaux paysages mais randonnées 2 chaussures de niveau beaucoup plus élevé que les randonnées habituelles de ce niveau . (dénivelé important sur une distance courte ) .Compte tenu de la nature du terrain ( caillouteux et très souvent piégeux ) l'effort et l'attention ont souvent pris le pas sur la plaisir .Déception .

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Avis de Bruno.l avec une note de 5 sur 5Bruno.l

Le 16/07/2023 à 19:54

5 / 5

Séjour parfait Organisation parfaite Rien à dire Tout est bien rodé

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Avis de domas.h avec une note de 5 sur 5domas.h

Le 11/07/2023 à 20:02

5 / 5

Rando en vélo sur la côte Atlantique, ravis de cette aventure , merci à la Balaguere, tout a été parfait , hôtellerie, restauration,circuit , tout en gardant notre indépendance la journée . Nous recommandons sans problème

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Avis de Luc.a avec une note de 4 sur 5Luc.a

Le 25/06/2023 à 17:27

4 / 5

Parti en juin 2023 avec La Balaguere Je suis pleinement satisfait de mon choix et du déroulé du séjour.

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Avis de Daphné.o avec une note de 1 sur 5Daphné.o

Le 09/06/2023 à 12:38

1 / 5

Sous traite la totalité du voyage à un autre voyagiste ….. Les hôtels 3 étoiles sont moyens -. Les vélos bien

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Avis de COCHELIN.i avec une note de 1 sur 5COCHELIN.i

Le 25/05/2023 à 11:13

1 / 5

Ne choisissez pas cette agence pour des séjours lointains. Peut-être efficace pour marcher dans les Pyrénées mais cela s'arrête là. Trek en Tanzanie , inscription avec 30 % d'acompte en février et il est supprimé 45 jours avant le départ unilatéralement sans aucune proposition de rechange et il est bien trop tard pour rechercher une autre agence si près du départ . Préférer les agences avec départ assuré

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Avis de JPierre.E avec une note de 5 sur 5JPierre.E

Le 29/04/2023 à 17:21

5 / 5

Excellent

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Avis de Catherine.o avec une note de 5 sur 5Catherine.o

Le 08/03/2023 à 22:49

5 / 5

Séjours fantastiques proposés

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Avis de jean.v avec une note de 4 sur 5jean.v

Le 04/03/2023 à 12:54

4 / 5

As voir cette année

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Avis de véronique.E avec une note de 5 sur 5véronique.E

Le 24/02/2023 à 11:35

5 / 5

La formule sans portage permet des randonnées plus longues sans la fatigue d’un sac trop lourd Les étapes sont bien réfléchies et les hébergements vraiment à la hauteur !!

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Avis de Olga.a avec une note de 1 sur 5Olga.a

Le 20/02/2023 à 16:30

1 / 5

J'ai passé beaucoup de temps sur le site de La Balaguere à choisir un voyage en utilisant les filtres de mes dates de départ. Une fois que j'ai choisi le voyage qui me convenait, j'ai procédé à la réservation. J'ai inséré toutes mes coordonnées, créé un profil, puis on m'a proposé d'appeler l'agence. C'est alors que la dame de l'agence me dit que je dois réserver 3 semaines à l'avance, donc pour mes dates de départ rien n'est disponible (mon départ prévu est dans 20 jours, soit un jour de moins de 3 semaines). Je ne comprends pas pourquoi cette information importante n'est pas communiquée d'emblée sur le site internet. Cela me ferait gagner beaucoup de temps et m'éviterait une énorme déception. Peut-être que je planifierais même mon voyage plus tard. Si vous ne pouvez pas réserver un voyage moins de 3 semaines à l'avance, veuillez ne pas afficher la disponibilité de ces voyages sur votre site Web. La dame de l'agence ne m'a proposé aucune alternative et ne semblait pas du tout se soucier beaucoup des clients. Je suis très déçu et je ne recommanderais à personne d'utiliser vos services.

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Avis de haridrim. avec une note de 1 sur 5haridrim.

Le 02/02/2023 à 12:40

1 / 5

Voyage non conforme à celui vendu. SAV qui se contre fout des prestations non faites.

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Avis de Isa.A avec une note de 5 sur 5Isa.A

Le 21/01/2023 à 12:48

5 / 5

Je reviens d une semaine à Benasque en Espagne, le séjour a été fantastique. Que ce soit la prestation hôtelière ou l accompagnement par le guide Inigo, sans oublier les compagnons de voyage, tout a été parfait. Très satisfaite par cette expérience.Merci la Balaguere pour cette organisation. Je suis prête à repartir..

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Avis de Evelyne.h avec une note de 5 sur 5Evelyne.h

Le 28/12/2022 à 18:24

5 / 5

Trek en Mauritanie avec la balaguere fait en février 2023. Juste fantastique. Je recommande à 200%

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Avis de Helene.e avec une note de 2 sur 5Helene.e

Le 29/09/2022 à 11:10

2 / 5

Problème pour trouver des produits, attente trop longue aux caisses 1 seule caisse d ouverte à 9h15pour les clients lambda

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Avis de Véronique.R avec une note de 1 sur 5Véronique.R

Le 21/09/2022 à 14:33

1 / 5

Suite à un voyage au Monténégro, nous avons contacté La Balaguère le 12/08 car l'agence de location de voitures de Dubrovnik nous débitait de 1000€, montant de la caution, alors que tout était ok lors de la restitution du véhicule. La 1ere semaine, rien n'a été fait, il ne fallait pas s'inquiéter, on serait remboursé bientôt. Depuis, rien n'a avancé: c'est nous qui devons rappeler pour savoir ce qu'il en est, il n'y a pas de réponse de la part du partenaire- loueur (BSP AUTO). Et on nous demande d'être patients et compréhensifs, ce que nous sommes de moins en moins. A ce jour, nous attendons toujours...

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Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i

Le 12/09/2022 à 11:19

1 / 5

Service nul! Quelque soit le voyage acheté celui ci est figé un mois avant la date de départ, même pour un tour de vélo de 4 jours, 2 hébergements, ce qui n'aurait nécessité de leur part que 2 coups de fils aux hoteliers pour savoir si c'était possible de modifier de 2 jours les dates De plus le rapport qualité prix est très mauvais

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Avis de Val. avec une note de 2 sur 5Val.

Le 31/08/2022 à 07:08

2 / 5

Après une première expérience sur le chemin de Compostelle parfaite, je souhaitais retenter l'expérience avec La Balaguere pour un voyage plus lointain. Mais quelle déception, un accueil téléphonique catastrophique. Je dérangeais apparemment la personne qui n'était pas capable de me renseigner et me prenait un peu de haut. Pour un voyage à 3000 euros, j'ai finalement cherché et trouvé un autre organisme qui a su m'accueillir et m'expliquer tout en détail...... Quel dommage....... L'accueil téléphonique est la vitrine de votre société....c'est important

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Avis de Gigi.o avec une note de 5 sur 5Gigi.o

Le 21/08/2022 à 11:28

5 / 5

1ère expérience, concluante..Équipe au top..séjour proposé très sympa, notre guide très compétente..je repartirai avec La Balaguère..

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Avis de Sandrine.R avec une note de 5 sur 5Sandrine.R

Le 16/07/2022 à 12:27

5 / 5

Avec La Balaguere, nous avons fait un séjour canyoning en Espagne dans la Sierra de Guara. Nos ados ont adorés, je recommande ce séjour pour les familles sportives !

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Avis de céline. avec une note de 1 sur 5céline.

Le 19/06/2022 à 20:06

1 / 5

J ai contacté la Balaguere pour avoir des renseignements sur un sejour estimé à plus de 3000 euros. J ai eu l'impression d'embeter la dame de l'accueil au téléphone. Vu le prix, je souhaitais qu'on me donne des détails concernant les hebergements et activités. Je la remercie car à la suite de cet accueil qui m'a plutot refroidie, j'ai fait des recherches par moi meme et en reservant hebergements et activités à niveau de prestations identique je fais une economie de 1000euros!! Merci donc à la dame peu aimable !! Je ne ferai jamais appel à vous ! Cordialement Céline

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Avis de Brigitte.a avec une note de 1 sur 5Brigitte.a

Le 15/06/2022 à 10:24

1 / 5

Grosse déception avec La Balaguère ! Après une première expérience en 2013, parfaitement réussie, d'une semaine à Belle Île en groupe accompagné, je fais le choix cette année d'une rando en liberté où je pars seule. Je choisis Collioure - Cadaquès en toute simplicité qui m'est proposé à 760€ pour la dernière semaine de juillet. La chambre individuelle est proposée en option et j'en conclus naïvement que La Balaguère peut proposer de regrouper les participants seuls ou en nombre impair pour des partages de chambre comme cela se fait pour les voyages en groupe. Je valide donc ma réservation et règle l'acompte demandé. Dès le lendemain, je reçois un message de La Balaguère qui me demande de confirmer que je voyage seule, auquel cas il me sera appliqué un supplément de 295€ pour chambre individuelle et 155€ pour inscription d'une personne, soit 450€, c'est-à-dire quasiment 60% du prix initial ! Je me retrouve donc au bout du compte avec une semaine à 1210€ pour 6 nuits, en demi-pension, dans des hébergements simples puisque c'est le principe de la formule en toute simplicité, et sans guide puisqu'il s'agit d'une rando en liberté. A cela doit s'ajouter bien sûr le prix du transport et des repas du midi ! Je vous laisse faire le calcul ! La Balaguère a bien évidemment proposé d'annuler ma réservation et de me rembourser l'acompte, ce que j'ai accepté, mais je déplore que le site ne soit pas plus clair avec la notion d'option car dans mon cas, la chambre individuelle n'en était pas une. Je n'ai pas compris non plus malgré ma question à quoi correspondaient les 155€. Et d'une manière générale, je trouve que ce surcoût excessif est très pénalisant pour les personnes qui voyagent seules, ce qui ternit fortement à mes yeux l'idéologie de La Balaguère.

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Avis de Thierry.r avec une note de 5 sur 5Thierry.r

Le 11/05/2022 à 10:39

5 / 5

Je suis partie le 03 04 2022 du puy en Velay je suis arrivé le 25 04 2022 à cahors sur le chemin de compostele que ce soit les gittes les chambres d hôtes les hôtels les bagages réservé par la balaguere tout à été parfaits je vous les recommande m frant

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Avis de Maxime.l avec une note de 5 sur 5Maxime.l

Le 29/04/2022 à 20:08

5 / 5

Site Web très intéressant

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Avis de Frédéric.R avec une note de 2 sur 5Frédéric.R

Le 24/03/2022 à 19:32

2 / 5

Séjour du 13 au 19 Mars 2022 au gite Maison Despourrins à ACCOUS 64490. Séjour raquettes dans la vallée d'Aspe. Dossier 324487 Très bon guide, à l'écoute, sachant s'adapter à chacun ainsi qu'au manque de neige et à la météo non propice. Hébergement très moyen, chambres exigües sans aucun confort . Nourriture très moyenne, bien en dessous de celles que l'on trouve dans les routiers. Par contre, personnel sympa. En résumé, le rapport qualité/prix est très mauvais..

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Avis de Laurence.o avec une note de 5 sur 5Laurence.o

Le 20/03/2022 à 15:23

5 / 5

Agence pour la Rando au top Personnel compétent et fiable

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Avis de MARC.O avec une note de 1 sur 5MARC.O

Le 13/02/2022 à 10:07

1 / 5

Très mauvais accueil téléphonique. Je voulais avoir des renseignements sur un choix de chambre et manifestement je les ennuyée Un échange de mail internes avec des termes incorrects me concernant suivi d’un harcèlement téléphonique pendant 3 jours pour me pousser à réserver Première expérience avec cette société mais je ne la renouvellerai pas

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Avis de Faustine.o avec une note de 5 sur 5Faustine.o

Le 04/02/2022 à 11:12

5 / 5

Service très serviable Mélanie est très sympathique et su nous conseiller par rapport à notre signe astrologique : sagitaire voyage à Madeire, j'adhère! Des gens très aimable je vous recommande fortement.

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Avis de Dominique.e avec une note de 4 sur 5Dominique.e

Le 01/02/2022 à 07:33

4 / 5

En un mot magnifique

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Avis de xx.y avec une note de 4 sur 5xx.y

Le 20/01/2022 à 11:46

4 / 5

Très chouette catalogue de voyages !

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Avis de Brigitte.i avec une note de 5 sur 5Brigitte.i

Le 02/12/2021 à 23:17

5 / 5

Voyages de qualité.

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Avis de Patricia.o avec une note de 1 sur 5Patricia.o

Le 25/10/2021 à 15:57

1 / 5

peu serviables, les seuls contacts concernent le paiement. Il vaut mieux éviter d‘avoir besoin d‘aide☹️

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Avis de auburgan.r avec une note de 4 sur 5auburgan.r

Le 14/09/2021 à 10:37

4 / 5

Séjour très agréable logements et encadrement super ! Gagnerai a inclure dans son forfait séjour l' organisation des transferts vers l'aéroport .. 👍

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Avis de Christian.R avec une note de 5 sur 5Christian.R

Le 12/09/2021 à 17:57

5 / 5

J'arrive d'un séjour rando dans les Bardenas Reales avec la Balaguere. C'était parfait. Transport, encadrement, sorties. Agence très sérieuse.

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Avis de Sophie.I avec une note de 5 sur 5Sophie.I

Le 03/09/2021 à 22:28

5 / 5

Plusieurs années que l’on part avec la Balaguere !! Que dire sinon que c’est du parfait 👍 sur toute la ligne !! On part toujours en rando liberté , la doc reçu 1 mois avant le départ est très complète , chaque question posée avant le départ est bien pris en compte . Cette année c’était les hautes Pyrénées, un circuit en boucle sur 10 jours : les hébergement vous attends , les transferts sont là, le site est magnifique et même le soleil ☀️ avait pas raté le rdv !!!! Ben moi j’adore 😊 À très bientôt la Balaguere.

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Avis de Melanie.a avec une note de 5 sur 5Melanie.a

Le 14/08/2021 à 17:07

5 / 5

Site très joli

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Avis de combecal.a avec une note de 1 sur 5combecal.a

Le 06/08/2021 à 22:52

1 / 5

Que des déceptions depuis leur rachat par l'ucpa... Je ne ressens plus aucune envie de satisfaire les clients.. Tant pis..

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Avis de PH. avec une note de 5 sur 5PH.

Le 16/06/2021 à 21:00

5 / 5

Séjour effectué du 6 au 12 juin en itinérance entre les Pyrénées françaises et espagnoles. Paysages somptueux, groupe de niveau homogène, organisation impeccable et notre guide Pierre au top, passionné et à l'écoute de son groupe tout en assurant la sécurité de tous. Je repartirai sans hésiter, pour découvrir les Encantats cette fois-ci et avec La Balaguere de nouveau !

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Avis de Béa.z avec une note de 5 sur 5Béa.z

Le 14/06/2021 à 17:42

5 / 5

1ère expérience en organisé pour moi et 1er séjour avec la Balaguère en mai 2021: la grande traversée de Madère, dans un contexte un peu particulier, post déconfinement et toujours en crise sanitaire. Un trek génial ! un guide vraiment top, une organisation et un accueil nickel sur place, des échanges toujours de qualité avant le séjour, que ce soit par téléphone ou par mail. Bref, une première expérience vraiment chouette, je recommande vivement et ai déjà très envie de repartir avec la Balaguère..

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Avis de Clelia.o avec une note de 5 sur 5Clelia.o

Le 10/06/2021 à 16:10

5 / 5

Le top

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Avis de Pierre.n avec une note de 5 sur 5Pierre.n

Le 11/10/2020 à 13:30

5 / 5

Je connais la Balaguére depuis une quinzaine d'années pour avoir fait les sentiers de la Guara en rando liberté. Le topo était d'une précision remarquable et cette semaine est un souvenir inoubliable dans ce site sauvage évacué au temps de Franco car il abritait ses opposants. Nous étions hébergés chez les quelques quatre ou cinq propriétaires qui étaient en train de se réinstaller et se débrouillaient pour transporter notre bagage. Nous allons les refaire (les mêmes sentiers) avec un groupe de randonneurs à la différence qu'à la place des fermiers isolés il y a maintenant des hôtels...... Je recommande les randos en liberté de la Balaguére.

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Avis de Anne-Isabelle.' avec une note de 5 sur 5Anne-Isabelle.'

Le 30/09/2020 à 15:07

5 / 5

1er séjour avec La Balaguère et très heureuse d'avoir fait appel à leur service. Très bonne organisation, professionnalisme, disponibilité et efficacité. Séjour randonnée exceptionnel en Crète. Je recommande vivement.

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Avis de Pierre.h avec une note de 5 sur 5Pierre.h

Le 17/09/2020 à 16:02

5 / 5

agence de randonnée à recommander superbe organisation

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Avis de Magne.e avec une note de 4 sur 5Magne.e

Le 16/09/2020 à 18:26

4 / 5

Le spécialiste des Pyrénées s'est ouvert depuis de nombreuses années au monde, accompagnateurs à la hauteur

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Avis de RENE.3 avec une note de 4 sur 5RENE.3

Le 13/09/2020 à 16:47

4 / 5

Avec mon groupe nous préparons notre 2° séjour à l'étranger avec Balaguére. Bonnes écoute et organisation.

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Avis de romeoalain1. avec une note de 5 sur 5romeoalain1.

Le 13/09/2020 à 13:46

5 / 5

Très bon accueil téléphonique. Fiabilité du personnel. Un catalogue complet et bien présenté. Un bon rapport qualité prix. Des prestations a la hauteur sur place. Améliorations: accroitre le choix des destinations: le Dodécanèse, la Sardaigne en circuits accompagnés

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Avis de Marie.o avec une note de 1 sur 5Marie.o

Le 11/08/2020 à 09:46

1 / 5

Agence de voyages à éviter. N’hésite pas à vous relancer de multiples fois par téléphone ou mail, pour que vous vous inscriviez à ses séjours, vous assure qu’il n’y aura aucun souci de remboursement quand vous posez des questions au sujet du Covid, et se fâche et se montre très agressive quand vous refusez de payer une inscription à un séjour non confirmé. Le plus grave est surtout qu’elle oublie de vous informer sur la progression du Covid aux alentours des lieux d’hébergements, et quand on fait partie des personnes vulnérables comme moi, une information serait la moindre des choses. Ce voyagiste pour qui visiblement seul l’argent compte et qui ne pense qu’à vendre, semble se moquer éperdument des risques qu’elle fait prendre à ses clients en les logeant à 22 km d’une ville reconfinée, Figueras. De la même façon, elle ne vous informera pas que toutes les régions des Pyrénées espagnoles connaissent une recrudescence très inquiétante du virus et préfère écrire sur son site, à défaut d’information « Pour les Pyrénées espagnoles : à ce jour, aucun de nos circuits n'est impacté par le reconfinement de certaines villes en Espagne. L'intégralité de nos circuits Pyrénées, Espagne ou transfrontalier est donc maintenue. » Au lendemain de l'annonce de M. Blanquer déconseillant les voyages en Catalogne, un organisme responsable aurait informé ses clients de la réalité du risque dans la région, quitte à proposer d'autres séjours de repli pour les personnes vulnérables, mais celui-ci rien. Que leurs clients soient vulnérables ou pas, est le dernier de leurs soucis. Et une fois que vous aurez payé, ( j'ai fini par me décider une semaine avant un départ sans connaitre la situation en Espagne), elle empochera les frais d’annulation si vous changez d’avis. Ne vous inscrivez surtout pas et même au dernier moment, puisqu'en cas de pépin, les frais d'annulation sont énormes ... Quant aux assurances, même celle qu’il vous est conseillé de prendre pour le Covid ne vous couvre pas pour les épidémies. A éviter, vous dis-je, et sans hésiter ! Mais pourquoi s’étonner ? C’est la seule agence qui avait encore des places pour les séjours de cet été, les autres n’en avaient plus depuis longtemps. Il devait bien y avoir une raison… Certaines agences ont compris que si les clients sont contents, ils reviennent et en parleront à leur amis, d'autres non ...

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Avis de Annie.e avec une note de 5 sur 5Annie.e

Le 10/07/2020 à 17:02

5 / 5

Nous venons de rentrer du séjour FP2NEOG, souhaitons attirer votre attention sur une option que vous signalez sur votre programme concernant la liaison par navette entre le lac d'Aubert et le lac d'Orédon cette navette, en principe n'existe plus, cause covid, elle est seulement réservée aux handicapés et aux personnes de plus de 75 ans ! Comme nous sommes dans cette catégorie d'âge nous avons pu en bénéficier, il faudrait peut-être signaler aux candidats éventuels, ici ou éventuellement dans d'autres endroits des Pyrénées (ou de France) cette nouvelle mesure qui peut s'avérer compliquée dans certains cas. MERCI. Claude et Annie GENDRE

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Avis de Muriel.a avec une note de 5 sur 5Muriel.a

Le 28/12/2019 à 09:56

5 / 5

Des professionnels pointus et accueillants

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Avis de daniel.s avec une note de 1 sur 5daniel.s

Le 31/10/2019 à 11:34

1 / 5

grosse déception la prestation ne correspond au prix réglé,malgré le geste commercial,,pour nous la balaguère c'est terminé ,nous irons voir ailleurs le rapport qualité prix est très largement négatif alors !!!!!!!

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Avis de Sandra.r avec une note de 1 sur 5Sandra.r

Le 22/10/2019 à 20:34

1 / 5

Mauvaise expérience tant au niveau du service à la clientèle que dans les prestations réservées pour notre voyage. Je déconseille.

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Avis de Robert.A avec une note de 5 sur 5Robert.A

Le 18/09/2019 à 18:31

5 / 5

Un endroit magique et reposant

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Avis de Jean-Charles.E avec une note de 2 sur 5Jean-Charles.E

Le 04/09/2019 à 19:28

2 / 5

TRES CHER POUR LA PRESTATION Je suis parti avec mon fils sur un séjour randonnée Cyclades Grece fin juin début juillet 2019 (avec le partenariat UCPA/Balaguere). Nous avons payé environ 2600 euros (pour 2) pour une prestation d'une semaine qui devait être tous compris. Il fallait cependant rajouter les transferts aéroport/ Hôtel, les taxes de l'hôtel !?i et surtout l'eau qu'il fallait payer à chaque repas (soit un ou deux euros juste pour l'eau, c'est mesquin vu le prix du séjour; tous les participants étaient étonnés de cette pratique). Sur le premier hôtel sur Paros, la piscine était minuscule, sale et on ne pouvait pas l'utiliser l'après midi pour laisser les résidents de l'hôtel dormir !!! Dans la chambre, ce n'était pas mieux, sable au sol, cafard dans la salle de bain (vétuste) et le petit déjeuner était vraiment chimique. Immangeable. Le deuxième hôtel (une petite pension) sur Santorin était lui très correct avec une chouette piscine. Enfin, les transferts entre iles n'étaient pas du tout optimisés. Le vendredi, (avant dernier jour) est quasiment consacré au voyage de retour ... départ 12.00 de Santorin, arrivée à Athénes à minuit. 12 heures de trajet !!! Il y a pourtant des bateaux rapides, nous a on eu un omnibus ... . impossible de visiter Athènes en soirée du coup. C'est long et tout est fait à l'économie pour l'organisation du voyage, on a pas de place définie dans le bateau et on doit s'asseoir la où il y a de la place ... . On a l'impression que l'on voyage comme un routard alors que l'on a payé le prix fort. A noter que le guide qui était un prestataire extérieur était vraiment bon; il nous a emmené dans des restaurants très locaux où la nourriture était a chaque fois exquise. Sa connaissance du secteur était exceptionnelle. Une étoile pour lui. Bref, si on prend une agence de voyage c'est pour s'éviter tout ce qu'on a eu. Très déçu. MAJ octobre 2019: après ces remarques sur Google, La Balaguère m'a écrit et a eu un geste de 100 euros à mon égard. C'est un geste appréciable. Je pense que les voyages peuvent être optimisés sans problème. Un bateau rapide coute certes plus cher mais c'est négligeable sur le prix du séjour et cela donnerait la possibilité de visiter Athènes au retour. Je rajoute une étoile pour le geste commercial.

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Avis de Hélène.R avec une note de 5 sur 5Hélène.R

Le 16/08/2019 à 21:26

5 / 5

De vrais professionnels du Voyage.

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Avis de nathalie.U avec une note de 2 sur 5nathalie.U

Le 17/07/2019 à 18:40

2 / 5

Le Gers à vélo c'est superbe mais les itinéraires proposés empruntent beaucoup trop de routes à forte circulation; grâce à Iphigénie sur smartphone j'ai pu retracer des parcours bien plus tranquilles, même si un peu plus sportifs. Quant aux hébergements c'est également bof, bof... Heureusement les hôtes sont tous charmants.

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Avis de marijane.o avec une note de 4 sur 5marijane.o

Le 17/06/2019 à 23:16

4 / 5

Collioure/Cadaques.. Croiser le chemin de Pascal et passer le meilleur des séjours. Un humaniste aux multiples connaissances, aux qualités humaines et professionnelles. Une belle rencontre , une randonnée sur les traces des artistes peintres parée de magnifiques paysages.

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Avis de Bourriquen.e avec une note de 1 sur 5Bourriquen.e

Le 23/01/2019 à 14:34

1 / 5

Très déçu par les prestations de la Balaguère ( séjour en liberté à Madère du 12 au 23 juin 2018): -->fourniture d'un guide papier médiocre (on a du acheter le routard et le guide Rother). hébergements parfois déplorables: ->à Jardim do Mar on n'était pas attendu ! En outre il s'agissait soi-disant d'une chambre d’hôtes. En réalité plus de trente personne par jour ce qui explique sans doute le cafouillage dans les réservations, le manque de temps pour le nettoyage ( historique de la saison de cuisine de l’hôtesse sur son tablier, souris crevée de longue date à l'entrée de notre logement (beurk!); etc) ->A Funchal l’hôtel indiqué dans notre feuille de route nous a redirigé sur un autre hôtel. Impossible de se faire confirmer le bien fondé de ce changement d’hébergement en téléphonant en France (... on vous rappelle ... et on attend toujours!). Quant au correspondant local, on n'a jamais pu le joindre et bien sur il ne nous a jamais recontacté . PAS SERIEUX! Heureusement l’hôtel de substitution nous a effectivement accueilli ... mais malheureusement de même que ses punaises de lits . Heureusement également: Madère est une belle destination.

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Avis de Juan.a avec une note de 4 sur 5Juan.a

Le 08/12/2018 à 23:22

4 / 5

Un trekking de haut niveau dans les Pyrénées, faisant plusieurs sommets de 3000 m en chaîne avec tout compris. Accompagné de grands guides d'aventure aragonais. Une belle expérience si vous êtes alpiniste.

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Avis de Sylvie.h avec une note de 4 sur 5Sylvie.h

Le 04/10/2018 à 21:28

4 / 5

Tres belle rando by bike dans les Pouilles. Personnel efficace et accompagnement au top.. Quelques ratées au départ dans l'organisation vite rattrapées.

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Avis de ramon.s avec une note de 5 sur 5ramon.s

Le 12/09/2018 à 18:27

5 / 5

Magnifique expérience. Nous espérons répéter.

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Avis de Pierre. avec une note de 4 sur 5Pierre.

Le 29/08/2018 à 21:07

4 / 5

Merveilleuse randonnée au Mont Perdu, avec un guide au top et une super organisation. C'est vraiment une entreprise très sérieuse, qui au départ était spécialisée dans les Pyrénées mais qui s'est largement diversifiée. J'enlève une étoile pour le manque d'amabilité de la personne qui répond aux mails: elle a mis de la mauvaise volonté pour organiser un covoiturage et elle ne m'a pas envoyé de mail de rendez-vous après le paiement.

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Avis de Véronique.A avec une note de 5 sur 5Véronique.A

Le 02/07/2018 à 23:56

5 / 5

Super agence. Je recommande.

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Avis de Kristof.i avec une note de 5 sur 5Kristof.i

Le 03/06/2018 à 11:31

5 / 5

Une organisation sans faille pour les Chemins de Compostelle - Je recommande sans retenue

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Avis de stephane.u avec une note de 5 sur 5stephane.u

Le 25/11/2017 à 12:52

5 / 5

Super agence pour voyager et un personnel très compétent et chaleureux.

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Avis de Patricia.A avec une note de 5 sur 5Patricia.A

Le 24/07/2017 à 16:51

5 / 5

Super séjour, super guide Frank à la sierra de Guara!

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Avis de Audrey.o avec une note de 5 sur 5Audrey.o

Le 16/09/2016 à 11:11

5 / 5

Je voyage depuis de nombreuses années avec La Balaguère et suis toujours aussi ravie des randonnées qui sont proposées, des itinéraires adaptés qui font vraiment découvrir le bout du monde où l'on se trouve, le tout à des prix très raisonnables, avec la sécurité qu'apporte les garanties professionnelles.

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Avis de Jacques.e avec une note de 2 sur 5Jacques.e

Le 10/08/2016 à 23:36

2 / 5

Collioure - Cadaquès. Belle randonnée mais topo limite, en particulier pour ce qui concerne les dernières indications jusqu'à l'hébergement, celui-ci étant éminemment variable, notamment en qualité. Globalement décevant.

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Avis de Christophe.o avec une note de 2 sur 5Christophe.o

Le 14/05/2016 à 16:00

2 / 5

Bof, trop cher en rando liberté pour un road book et quelques hébergements....

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Avis de Claude.h avec une note de 5 sur 5Claude.h

Le 13/12/2015 à 16:05

5 / 5

Bonjour, Le groupe Rouquette est revenu du trek sur l'île de la Réunion. Un grand merci à toute l'équipe de La Balaguère qui a géré cette randonnée en liberté sur cette île merveilleuse. Merci à Christophe, sur place, qui a géré les imprévus avec efficacités. Le court séjour sur l'île Maurice était paradisiaque, le choix de Christophe pour l'appart hôtel de Be Cosy était un choix de maître! Bonne continuation à tous Marc.

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