La Clef des Voyages

Le 26/02/2024 à 13:57

Une super agence qui a su me préparer un magnifique voyage de 15 jours clé en main. Aucune surprise, tout était parfaitement réservé selon mon cahier de charges. Nous sommes vraiment ravi de ce qui nous a été proposé. Le personnel est parfait, disponible et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence qui saura vous proposer un circuit sur mesure ! Bravooo !

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Le 04/12/2023 à 14:36

La Clef des Voyages a organisé notre voyage de noces en Polynésie, qui s'est avéré être exceptionnel. L'organisation était très fluide et professionnel, je ne peux donc que recommander cette agence

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Le 02/12/2023 à 14:36

Super Agence de Voyages, le voyage en Tanzanie pour les 40 ans de mon mari a été un Sucés! Merci les filles d'avoir bien cerné ma demande... PAULA

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Le 02/12/2023 à 13:10

Marina organise d’une main de maître vos vacances ! … et toujours présente en cas de pépin !!

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Le 02/12/2023 à 11:51

Excellent accueil et de très bons conseils. Nous sommes partis à Londres et Malaga sans aucune encombre et les prestations étaient de très bonnes qualités par rapport à notre budget. Très bon suivi du dossier et professionnalisme. Nous recommandons vivement la clef des Voyages

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Le 02/12/2023 à 10:25

Très bons conseils. Toujours disponible pour un conseil ou une aide même à distance. Et en plus contact sympathique.

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Le 02/12/2023 à 10:11

Je connais cette agence depuis quelques années. Les filles sont toujours de bons conseils, toujours accueillantes, et souriantes. Je reviendrai.

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Le 08/11/2023 à 07:45

Une agence au top …. les vacances commencent quand vous franchissez la porte…..🍀🔆

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Le 15/10/2023 à 19:03

Excellente agence, avec du sur mesure très bien organisé.

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Le 21/09/2023 à 13:46

Accueil parfait, disponibilité, efficacité !

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Le 21/09/2023 à 07:59

Très bon accueil. Grande écoute et bons conseils. Marina et Céline sont toujours disponibles. Espace agréable et bien situé .

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Le 19/09/2023 à 11:16

Client depuis 20 ans d'une agence toujours de bons conseils et très professionnelle.

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Le 19/09/2023 à 11:00

Nous sommes partis en corse et un grand merci à Marina et Céline car les hôtels étaient magnifiques

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Le 19/09/2023 à 10:20

excellente agence , toujours le bon conseil sur la destination ou sur l hébergement , toujours a l’écoute de notre recherche , bravo continuer.

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Le 19/09/2023 à 10:11

Mes désirs ont été compris. L'avant et l'après ont été corrects.

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Le 19/09/2023 à 09:39

Agence de voyage très professionnelle et qui organise à merveille les voyages personnalisés ! Je suis parti plusieurs fois avec cette agence . Je recommande !

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Le 18/09/2023 à 15:54

La Clé des Voyages et juste un bonheur cela fait plusieurs années que nous partons plusieurs fois par an avec cette agence et je ne suis pas prête de changer !l'agence gère tout du départ jusqu'à a la fin du séjour et en plus toujours joignable pour nous répondre. Je recommande fortement la Clé des Voyages ✈️✈️🌞💃⛵️😍

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Le 18/09/2023 à 15:44

Canonisime! Merci à vous pour ce beau voyage. Tout à été parfait du début à la fin. Ma conjointe était ravie. Organisation et programmation au top. Merci pour tout.

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Le 11/09/2023 à 20:15

3 semaines cet été à parcourir l’Ouest Américain. Voyages parfaitement organisé, à la découverte des parcs emblématiques, San Francisco, Las Vegas et Los Angeles. Un choix judicieux dans les hôtels sans fausses notes. Je recommande

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Le 11/09/2023 à 14:48

Nous sommes passé par cette agence via un CE. Nous avions reçu un bon de réservation , et payer, pour une chambre PREMIUM dans un club vacance en France; Nous nous sommes retrouvé dans une chambre classique, délabrés, sale, et avec de mauvaises odeurs. Ceci dû à une erreur de réservation de la part de Clef des voyages. Nous ne savons pas si cela est de la malhonnêteté ou pas. Car la différence de prix ne nous a toujours pas été remboursée , malgrè les relances. Le club de vacances nous a dit que ce n'était pas la première fois qu'il avait des problème avec cette agence. Attention donc.

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Le 05/09/2023 à 16:54

je recommande cette agence à 10000%, vous avez un vrai service et des interlocutrices au top. si vous chercher un voyage sur mesure c'est the place to be !

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Le 22/06/2023 à 21:07

Merci à l’equipe de la Clef des voyages Les meilleurs! Superbe sejour Professionnalisme efficacité et gentillesse Conseils personnalises tres precieux Je conseille fortement Le top☀️☀️☀️☀️☀️

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Le 19/06/2023 à 14:23

Nous avons fait appel a la clef des Voyages pour réserver un vol + transfert et hôtel pour 20 personnes afin de nous marier à Las Vegas! Nous ne regrettons pas, Marina à prit notre dossier en main et nous sommes ravis de son professionnalisme. Tout s'est hyper bien déroulé, du vol aux transfères et même l’hôtel! Je vous recommande cette agence.

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Le 18/06/2023 à 17:55

Bonjour Nous sommes ravis de notre voyage et de l’organisation qui a été faite en amont de notre départ : repas + équipements fournis dans l’avion, dossier complet et prêt à d’hôtel ( rien a faire ni compléter). Petit souci a l’enregistrement à l’aller du fait d’avoir nos filles de 19 et 23 ans (Controle automatique pour entrée sur territoire américain) : l’agence nous a accompagné et rassurée sur le sujet. Donc aucun souci et tout s’est passé comme prévu. C’est notre second voyage avec l’agence et le premier s’est déroulé dans les meme conditions…. Au TOP On va s’organiser pour un prochain voyage avec l’Agence Clés des Voyages prochainement. Merci a l’équipe Cordialement

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Le 15/06/2023 à 08:43

C’est la clef du bonheur tout simplement. Marina, de par son accueil et son sourire vous apporte déjà le soleil. Son professionnalisme est hors paire, elle vous propose un voyage sur mesure où rien ne lui échappe. En tant que personnes exigeantes, nous sommes totalement satisfaits de ses services. Que de belles découvertes à chaque voyage ! Merci Marina.

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Le 14/06/2023 à 16:06

Je consulte régulièrement cete agence de voyage pour mes vacances Les deux personnes s en occupant son très compétente et ayant le goût du service Je recommande vivement

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Le 11/06/2023 à 11:26

Agence très agréable avec deux conseillères qui comprennent bien vos envies. J’ai été très contente des prestations que nous avions lors du voyage, pas de surprises, que du plaisir. On y reviendra pour les prochains.

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Le 27/05/2023 à 14:22

Excellente adresse pour planifier vos vacances. Vous n'avez qu'à donner la destination et votre budget à Marina et elle vous concocte des vacances de rêve !!! Dernier voyage organisé : Santorin ...une véritable réussite. Il ne nous reste plus qu'à trouver une nouvelle destination pour notre prochain voyage ;-)

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Le 14/04/2023 à 18:58

Agence décor zen, chaleureux. Accueil très sympathique et bonnes propositions.

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Le 09/11/2022 à 08:55

Une équipe de vraies professionnelles ...nous sommes fidèles depuis de nombreuses années et les avons recommandées autour de nous

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Le 25/09/2022 à 13:26

Nous avions l’habitude de travailler avec la clé des voyages Versailles. Après le Covid, nous avons fait le choix de réserver notre voyage aux Etats-Unis, auprès d’eux. L’agence de Versailles a fermé et les prix annoncés n’étaient plus ceux prévus. L’agence n’avait pas bloqué notre réservation auprès du tour opérateur. Il était trop tard pour bénéficier du même tarif… Nous avons continué avec eux malgré tout. On nous a demandé une majoration supplémentaire juste avant le départ à cause de la hausse du dollar. Nous avions réglé notre voyage des mois auparavant mais pas l’agence auprès du tour opérateur… Deuxième faux pas ! Pas de chance pour nous. Plus de 2000 dollars de perdu !

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Le 24/06/2022 à 06:11

Enfin nous avons obtenu le remboursement du voyage à Madagascar annulé cause COVID (6500€). Non sans difficultés. Nous avons fait appel à l'organisme Que Choisir pour faire pression sur l'agence. Nous avons également dû prouver les versements effectués. Le tout sans un mot d'excuse ni même un mail pour avertir du remboursement. Minable !

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Le 18/05/2022 à 19:05

Agence de voyage au top! Merci Céline! Toujours là pour nous! 😘😘

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Le 23/04/2022 à 15:15

Notre partenaire voyages depuis presque 20 ans ! Jamais déçus, nos vacances en famille ont toujours été une réussite grâce à elles ! Merci Marina et Alexandra !

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Le 06/04/2022 à 20:00

Excellente agence de voyage, Marina et son équipe sont vraiment aux petits soins pour vous organiser un voyage sur mesure. Je recommande vivement cette agence. Madani

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Le 28/02/2022 à 17:17

Je connais l'agence de voyage depuis des années ils sont très professionnel et ne vous laisse pas en plan quand on as besoin d'eux. J'ai eu un petit soucis logistique au États-Unis, Marina et Céline on su régler le problème tout de suite.. Je conseille à tout le monde à leurs faire confiance pour voyager.

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Le 15/12/2021 à 11:51

Peu habitués aux voyages , c'est la deuxième fois que nous vous faisons confiance et une nouvelle fois vos conseils ont été précieux et vous nous avez concocté un voyage au top ! Nous repartirons avec plaisir et en totale confiance. Merci pour votre professionnalisme. A bientôt.

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Le 08/12/2021 à 09:53

Jamais déçu des conseils prodigués par l'Equipe. Une équipe professionnelle et toujours le sourire, ce qui ne gâche rien.

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Le 27/10/2021 à 15:57

Marina et Céline sont d'excellentes professionnelles, attentives aux attentes de leurs interlocuteurs, n'hésitant pas à leur offrir sans compter, leur temps pour réaliser leurs souhaits, et assurer leur suivi pendant le voyage. C'est un vrai confort supplémentaire que de préparer avec elles nos périples dans le monde et nos vacances lorsqu'on sait que grâce à leur vigilante attention, tout va se déroulera comme nous en rêvons... Des fées en quelque sorte !

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Le 20/10/2021 à 13:44

Bon accueil. Très professionnel et efficace

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Le 24/06/2021 à 17:48

Certes le personnel est agréable et toujours très courtois mais dans le contexte Covid nous avons eu beaucoup de problèmes avec le remboursement de notre voyage d'un montant de 3000 euros. Sur les délais d'abord (certes pas forcément imputables directement à l'agence) on sent que l'agence a clairement fait traîner au maximum pour garder de la trésorerie. Sur la transparence ensuite, car malgré nos multiples demandes aucune facture détaillée ne nous a jamais été donnée permettant de savoir la part d'argent non remboursé allant aux parties respectives (compagnie aérienne et agence). L'agence semble s'est pris une commission qui ne dit pas son nom sur chaque remboursement même lorsque la compagnie aérienne remboursait intégralement un élément. Bref à l'avenir nous ne ferons plus confiance à cette agence.

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Le 08/04/2021 à 11:24

Très bonne agence de voyage gérée par une passionnée ! Bons conseils et professionnalisme. Notre voyage a été annulé suite au confinement, l'agence s'est occupée de l'annulation et du remboursement qui s'est fait en à peine 10 jours. On attend votre retour avec impatience !

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Le 08/04/2021 à 10:57

Cela fait plusieurs années que nous passons par cette agence pour nos voyages en famille : toujours de supers conseils et un super accueil !! Notre voyage prévu en Avril 2021 a été annulé cause COVID et nous avons été intégralement remboursé. Même en ces temps difficile, je recommande en toute confiance !

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Le 07/04/2021 à 19:23

Marina et son équipe sont toujours agréables et disponibles. Dans ce contexte compliqué pour voyager, Marina a parfaitement géré notre dossier (conseil, report, annulation, remboursement). Nous reviendrons avec plaisir dans cette agence pour notre prochaine voyage.

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Le 14/10/2020 à 23:36

Le remboursement du vol de notre fils étudiant melbourne paris annulé en juin dernier pour cause de covid a été très bien géré et suivi par Marina de l'agence. Très professionnel nous recommandons vivement cette agence

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Le 02/10/2020 à 21:16

Malgré une situation compliquée avec la covid, Marina a réussit à nous trouver un voyage à Venise absolument merveilleux. Je recommande cette agence.

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Le 26/08/2020 à 13:54

Professionnels et efficaces.

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Le 23/07/2020 à 12:11

Nous avons réservé nos billets d'avion pour nos vacances au Maroc cet été et malheureusement, face à la crise du COVID-19 nous sommes dans l'impossibilité de nous y rendre suite à l'annulation de la compagnie TRANSAVIA. Nous recommandons fortement cette agence de voyage qui nous a très bien accueillis depuis le début et qui a compris parfaitement nos inquiétudes. Agence très professionnelle et sérieuse. Je n'hésiterai pas à repasser par eux pour mes prochains voyages! Merci à Marina et à Céline.

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Le 09/09/2019 à 22:07

Equipe au top, très professionnelle, à l'écoute et de bons conseils, qui vous fait voyager bien avant votre départ ! Je recommande vivement cette agence de voyage. Je suis partie de nombreuses fois pars le biais de La Clef des Voyages et je n'ai jamais été déçu ! N'hésitez plus !

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Le 13/04/2019 à 16:08

Franchement elles sont au top! J'ai réservé deux fois via l'agence; la 1ere un simple billet d'avion + transfert+ premiere nuit d'hotel, avec un hotel merveilleux! et la 2 eme fois un sejours vol + transfert + hotel, un endroit rempli de charme et qui convenait à toutes nos attentes! Je les recommande 1000 fois.

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Le 27/04/2017 à 11:20

Une équipe compétente, accueillante, sérieuse, et à votre écoute. Une responsable dynamique, d'une grande amabilité avec toujours le souci de faire la bonne offre de votre demande.

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Le 27/03/2017 à 14:06

Excellentes expériences tous les ans et toujours de très bonnes idées pour nous faire rêver. Une équipe réactive et très accueillante. Je recommande vivement.

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