Locations Maeva Particuliers Chalet Arketa

📌 Pl. Centrale, 74110 Morzine

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💬 2 Avis

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A propos de : Maison de vacances Locations Maeva Particuliers Chalet Arketa à Morzine

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Avis de V.G avec une note de 1 sur 5V.G

Le 11/03/2023 à 20:14

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Une arnaque. A fuir. Nous venons à Avoriaz chaque hiver en famille depuis plus de 50 ans et avons loué un certain nombre d’appartements et de chalets. Mais nous n’avions pas encore eu l’occasion de louer le chalet Arketa. Pour remédier à cela, il nous aura fallu débourser plus de 8 000€ pour une location d’une semaine en mars : notre location la plus onéreuse. Nous avons rapidement compris qu’il s’agissait purement et simplement d’une arnaque. Première surprise : à notre arrivée, l’agence, manifestement dépassée, nous a annoncé que le chalet ne serait pas disponible avant 17h, avant de se dédire et de nous annoncer pêle-mêle « pas avant 18h », puis « entre 17h et 20h ». Du jamais vu, et des horaires inacceptables pour une telle prestation. Devant notre surprise, les responsables de l’agence ont fait montre d’une incroyable impolitesse. « Je m’en fous que vous veniez depuis 50 ans », « vous attendrez comme tout le monde, c’est partout pareil dans la station », mensonge manifeste d’employés frustrés et partisans du moindre effort. Deuxième surprise, l’agence n’a daigné nous donner que deux clés, ce qui évidemment ingérable pour un chalet de 14 personnes. Et deuxième mensonge : « nous n’avons que deux clés », or nous savons pertinemment que d’autres locataires en avaient reçu bien plus la même saison… A notre arrivée, notre déception n’a fait que grandir. Au-delà de l’agencement saugrenu du chalet qui rend les chambres petites et relativement peu nombreuses, l’intérieur est vieillot et visiblement mal entretenu. Aucun espace pour les skis et les chaussures, les entrées déjà exigües sont encombrées par des quantités de bois inutiles Le mobilier, les équipements et la décoration semblent sortir d’un musée dédié aux années 80. Les tarifs prohibitifs pratiqués par l’agence devraient pourtant faciliter la rénovation profonde dont Arketa aurait grandement besoin… Quelques signes de cet entretien inexistant : la toiture du salon fuit (devrions-nous remercier l’agence d’avoir gracieusement mis un seau à disposition ?), la machine à laver fuit également, le sèche-linge est envahi de moutons, le verrou de la salle de bain du niveau -1 ne ferme pas, les sanitaires sont encrassés, la buanderie est sale, le Wi-Fi ne fonctionne pas, la vaisselle est insuffisante même pour 10 personnes, certains des peignoirs mis à disposition étaient tâchés, les poubelles des précédents locataires jonchaient les marches et avaient été éventrées par des animaux etc. La liste est longue et par charité, nous allons l’abréger. Seule réponse de l’agence, qui décidément a le sens du service : « nous passerons après votre départ ». En résumé, des prestations scandaleuses pour un tel tarif et une agence alliant inefficacité et manque de respect. Passez votre chemin.

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