Mevsim Voyages

Le 18/03/2024 à 19:13

Super agence je recommande vivement, j ai acheté à plusieurs reprises chez eux sans aucun soucis tout c est très bien déroulé ! Continuez à nous faire voyager ✈️

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Le 17/03/2024 à 20:13

Agence peu sérieuse qui ne prend pas en compte les demandes des clients.il faut etre turque pour avoir des bons filons.Orientation vers des compagnies low cost inexpérimentées. En prenant bien sur une grosse commission! A éviter vraiment!

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Le 24/01/2024 à 12:32

Suite a notre échange Whatssap, je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction quant à notre récent séjour à Istanbul, ainsi que la croisière organisée par votre agence. Les multiples problèmes rencontrés ont grandement affecté notre expérience, et je tiens à vous en faire part de manière détaillée. Concernant notre arrivée : 1. Aucune personne ne nous attendais a la sortie, poteau 13.. avec un enfant de 16 mois et une femme enceinte à 1h du matin c’est irresponsable. Nous avons du attendre une vingtaine de minute sans aucune information préalable, aucune personne sur place. 2. Nous avions pris nos billets en octobre laissant ainsi le temps d’organiser un transfert dans les règles : aucune prise en compte d’un enfant en bas âge, pas de siège bebe, un chauffeur roulant à 170km mettant ainsi en danger notre enfant sans aucune sécurité et une femme enceinte devant subir les coups de la route et de la forte vitesse. Concernant l'hébergement : 1. La chambre d'hôtel attribuée était inacceptable, avec une vue sur un mur et une taille insuffisante pour accueillir deux adultes et un enfant. 2. Le lit bébé était dans un état de saleté inquiétante, ce qui est inacceptable sur le plan sanitaire. Par ailleurs, nous avons du faire dormir notre fils sur le lit adulte le premier soir (danger de tomber) car aucun lit bébé n’avait été préparé (un enfant de 16 mois dans la réservation, réservation faite en octobre, aucune information et échange de fait à ce sujet !!!!!) 3. Les serviettes fournies étaient souillées, comportant des traces inadmissibles, compromettant ainsi l'hygiène de la chambre. 4. La chambre était bruyante en raison d'un tube émettant un son infernal en soirée, perturbant ainsi notre repos. 5. L'environnement de l'hôtel était loin d'être calme, avec des bruits et des cris à toute heure. En ce qui concerne la croisière : 1. L'absence totale d'information préalable sur la croisière, notamment son horaire tardif (de 21h à minuit), s'est avérée irresponsable compte tenu de la présence d'un enfant en bas âge de 16 mois et du lieu de départ aucunement indiqué à aucun moment. 2. L'ambiance bruyante et non annoncée de la croisière, avec une musique forte, alcool, danse forcée lors des représentation a grandement affecté notre expérience, et nous aurions apprécié d'être informés à l'avance afin de ne pas effectuer cette croisière. 3. Le transfert en bus a été caractérisé par une conduite irresponsable et imprudente, mettant en danger la sécurité de notre enfant et celle de ma femme enceinte. Encore une fois, aucune sécurité prise préalablement : pas de transfert sécurisé avec siege enfant pourtant le billet est pris depuis octobre. Évidement aucun retour de leur part malgré plusieurs relance. Par whatssap on me promet la prise en charge pour une reponse et le mondieur disparais.

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Le 16/12/2023 à 00:20

Si vous souhaitez voyager autant aller au carrefour du coin vous aurez le même service. Patronne désagréable on se demande si elle est gardienne de prison ou agent de voyage. Un conseil, fuyez.

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Le 30/10/2023 à 13:40

Ne respecte pas leur engagement écrit noir sur blanc et ne répond pas au mail

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Le 04/07/2023 à 15:40

Je suis partie avec ma fille de 22 ans du 16 au 21 juin 2023 à Antalya en Turquie avec MEVSIM Voyages. Nous sommes très contentes des services rendus par MEVSIM voyage toutes nos attentes ont étés écoutées. Très contente des services rendus par cette agence qui est trés à l écoute de nos demandes. Le prochain voyage, nous referons appelle à cette agence. Un grand merci.

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Le 03/07/2023 à 11:34

Super séjour à Miarosa entre filles. Un accueil et un suivi durant nos 5jours irréprochable. Première fois que nous partions en Turquie et vous nous avez donné envie d’y retourner!

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Le 28/06/2023 à 14:53

Mon fils a voulu réserver un voyage à Chypre pour 3 personnes , ils ont versé un acompte de 1155€ après vérification ils se sont aperçus que l hôtel n était pas dans le centre et assez loin à pied. De ce fait sans engagement signé de leurs part ils ont alors pris la décision d annuler Sauf que la responsable certifie avoir fait les démarches auprès du tour opérateur auquel a ce jour nous n avons aucune preuve de ce versement. Elle ne conçoit donc pas le remboursement total de l acompte et retient 660€ L erreur vient de sa part et de sa responsabilité sur l avancement des versements sans contrat et non des clients qui sont totalement dans la légalité de leurs droits à récupérer les acomptes versés étant donné qu’il n’y a pas de contrat signé ! La loi précise bien que sans contrat aucun engagement est recevable. Elle a fait une erreur mais ne veut absolument pas l assumer et prétexte la faute sur ses clients. Voilà le résultat lorsqu’on fait confiance à des professionnels peu scrupuleux !

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Le 31/05/2023 à 18:06

voyage à Istanbul, très bien organisé,avion , transfert, hôtel, personnel très réactif, à l'écoute et fort aimable merci

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Le 08/05/2023 à 18:02

pas encore partie mais pour le moment super réactivité et organisation

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Le 19/04/2023 à 19:56

Excellent service! Toujours elles sont très gentilles et attentives. Recommandé au 100%!

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Le 14/04/2023 à 20:46

Cette agence laisse ses écrans lumineux de publicité allumés toute la nuit

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Le 14/04/2023 à 16:46

Agence de voyage au top ! très à l’écoute et réactive, Super agréable et réponds parfaitement aux attentes. Notre voyage c’est super bien déroulé, très bien accompagnés du début à la fin je recommande sans hésiter. A bientôt.

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Le 13/04/2023 à 20:12

Je recommande!!!!!! Voyage impeccable guide au top agence à l’écoute des clients toujours présent du début à la fin du voyage l’hôtel très propre au top Merci mevsim voyage à très vite

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Le 18/03/2023 à 15:45

Femme à l’accueil, brune, de type méditerranéenne, avec des lunettes d'un certain âge, très désagréable. Limite méchante et hautaine. Ne dit même pas bonjour, pas souriante. On dirait qu’on la dérange. Se permet de faire des réflexions très malaisantes (assieds-toi là-bas d’une façon très autoritaire). Alors que l’on venait juste pour des renseignements de voyages. Mais je pense que certaines personnes oublient le savoir être, le professionnalisme et leur travail surtout. Propreté de l’agence à revoir et pas beaucoup de place pour s’asseoir. Je déconseille cette agence.

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Le 17/03/2023 à 22:27

Une très bonne agence de voyage Active et professionnelle

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Le 16/03/2023 à 08:09

Expérience au top avec ce tour opérateur et son agence de référence à Istanbul. Unal, le correspondant local est juste adorable et disponible. Tout est fait pour que le séjour se passe parfaitement bien. Je recommande de toute évidence !!! Merci encore à Unal.

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Le 26/12/2022 à 11:36

Je ne vous conseille pas de passez par cette agence ! Elle conseille des hôtels pourris avec des services nuls. Le pris n'est pas donné ! Elle m'a conseillé deux hôtels en Turquie... à deux reprises sont dégueulasse ! Manque de propriété et de services. Je ne vous la conseille pas !

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Le 24/08/2022 à 11:59

SÉJOUR en Turquie ( Antalya -Kemer). Merci à Mevsim voyages de nous avoir permis de réaliser ce rêve et de voyager en toute tranquillité et d'avoir répondu à nos attentes et en tenant compte de notre budget. Merci aussi à Madame Semra GULLER pour la préparation du voyage et aussi son professionnalisme. Je recommande chaudement Mevsim voyages pour un voyage sans accroc et profitable . Très fortement recommandé !

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Le 15/08/2022 à 22:38

Un conseil arrêté d’envoyer des français au Miarosa kemer beach, hôtel absolument catastrophique propreté, repas Etat des chambres absolument horrible. Si j’étais pas en famille je serai parti dès le premier Jour. Heureusement que vos relais sur place Murat et Deniz sont là.

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Le 01/08/2022 à 17:52

Nous avons voyagé en juin 2022 en famille a Kemer Antalya avec cette agence nous avons pris le forfait avion transfert hôtel , très bon contact , par téléphone et par mail agence sérieuse et réactive . que je recommande et surement je vais les consulter pour mes prochains voyages en particulier en Turquie

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Le 23/06/2022 à 15:10

Super je recommande à 100 % nous avons passé de très bonnes vacances suite au recommandation de l'agence !

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Le 22/05/2022 à 15:41

Une réservation rapide pour une qualité de services pas du tout à la hauteur du prix. Un hôtel au personnel sympathique mais au confort et à la restauration très loin de nos attentes. Grosse déception ! Aussi le transfert aéroport/hotel/aéroport à revoir sérieusement... (chauffeur se trompant sur la route, 1h de perdue, chauffeur demandant de payer les frais de péage alors qu'il n'y a pas de péage !!!)

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Le 04/05/2022 à 21:50

A la réservation, une réactivité parfaite. Arrivé en Turquie, beaucoup de déception malgré la gentillesse des guides, beaucoup de choses à améliorer

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Le 26/04/2022 à 17:31

Agence de voyage sérieuse et très réactive ! Je passe habituellement par Booking pour mes réservations d’hôtels mais à ma grande surprise les prix son tellement plus intéressant avec Mevsim voyage ! Merci pour votre aide et votre écoute Je n’hésiterai pas à réserver mes futurs séjours avec cette agence !

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Le 09/10/2021 à 18:24

Sympathique et disponible, en plein centre de Lille. Propose des voyages à bon rapport qualité-prix. C'était la première fois que nous passions par eux et nous recommencerons.

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Le 16/09/2021 à 11:13

Très bonne agence et le personnel est professionnel. Je recommande vivement

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Le 20/08/2021 à 17:02

Expérience incroyable, hôtel booké par rapport à nos attentes , je remercie Mevsim et leurs écoutes par rapport aux envies de leurs clients, ce n’est pas la première fois que je passe par eux et je n’ai jamais était déçu je conseil fortement

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Le 20/08/2021 à 16:58

Magnifique voyage, à un prix très attractif, merci du fond du cœur à Mevsim meilleur agence de voyage de Lille, je recommande fortement!!

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Le 11/08/2021 à 13:17

Un magnifique voyage à fuerteventura grâce à l’agence mevsim 🥰🥰🥰🥰 Je vous recommande cette agence de voyage les yeux fermés

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