Planete Decouverte - Agence de Voyage

Le 19/10/2023 à 23:33

Voyage en Indonésie. En réponse à Hervé : la déception ne justifie ni la mauvaise foi ni les mensonges. Peut-être aurait-il fallu lire la présentation de l'agence, le descriptif du circuit et la fiche technique avant de partir. Le pays est immense, la longueur des étapes est bien notée. L'accompagnateur n'est pas un guide mais travaille avec les guides locaux. L'accompagnateur n'est en aucun cas responsable des informations erronées données par le guide local, il n'est ni la nounou des voyageurs, ni leur bonniche. Pour avoir des informations, il suffit de poser des questions, manifester un peu d'intérêt pour le pays visité, et ne pas montrer de mépris en estimant que les restaurants locaux authentiques ne sont pas des endroits pour nous (les repas étant libres, vous pouviez manger où bon vous semblait). Difficile de voir ce que fait l'accompagnateur lorsqu'on décide de rester au fond du bus dès le 3e jour du circuit. J'ignore encore pour quelle raison vous avez décidé de ne plus nous adresser la parole ainsi qu'à Franck. Quant à être abandonnés à l'aéroport au retour, c'est vous qui avez délibérément refusé de suivre l'accompagnateur. Il est regrettable que votre attitude perpétuellement négative et suspicieuse ait déteint sur la majorité du groupe, gâchant l'ambiance du voyage malgré la gentillesse et les efforts de Franck. Nous sommes ravis de savoir que nous ne vous rencontrerons plus sur les circuits Planète Découverte avec qui nous serons heureux de repartir. Celui qui voyage sans rencontrer l'autre ne voyage pas, il se déplace Alexandra David Neel

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Le 08/07/2023 à 18:41

Une visite inoubliable de nombreux parcs de l'Ouest Américain organisée de main de maître par Planète Découverte (mai juin 2023). Nous en avons eu « pleins les yeux » ce dont nous nous attendions de la part des sites visités. Mais également en raison de la qualité des prestations fournies par l’équipe de Planète Découverte. Et par la rencontre avec Pierre Etienne, professionnel au plus haut point qui a su nous faire partager son amour de ce pays et de ses sites. . Nous avons déjà effectué plusieurs voyages organisés par diverses agences et Planète Découverte gagne haut la main la première place. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Second voyage avec Planète découverte. Ce fut un plaisir de retrouver Pierre Etienne pour cette fois visiter la Jordanie (Octobre 2023). Une prise en charge au top et toujours aussi avenante, faite depuis l’aéroport de Roissy et durant ces 10 jours . Sur place, rencontre d’une équipe sympathique dirigée par notre guide Francophone Tayeb . Et une découverte d’un pays et de sites archéologiques magnifiques, que du bonheur. Pierre Etienne a su nous faire partager son expérience pour rendre les visites pédestres très agréables et adaptées à notre niveau. Seule fausse note : des hôtels bien situés en centre ville mais des chambres parfois difficiles d’accès avec nos bagages : 5 étages sans ascenceur, il faut « se les faire » . Merci Planète découverte. Rendez-vous pour un prochain voyage …

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Le 25/06/2023 à 15:18

Je recommande vivement Planète Découverte. Nous venons de rentrer après la Grande découverte des parcs de l’ouest américain et nous sommes enchantés. Ce voyage tient toutes ses promesses et va même au delà dans la mesure où chaque jour nous a apporté son lot de surprises. Notre guide Olivier a réussi à éviter la foule et à trouver les meilleurs éclairages en nous emmenant sur les sites à des heures bien choisies. Il nous a raconté l'histoire du pays avec précision mais sans nous saturer l'esprit. Il a su s'adapter aux routes inondées et autres déviations sans que le programme n'en pâtisse. Le petit groupe s'est très bien entendu, à 10 personnes au total, c'est plus facile. Quant au confort, ce n'est pas de l'hôtellerie 5*, le minibus n'est pas spacieux, les marches sont parfois longues mais il faut savoir ce que l'on veut, c'est le prix à payer pour sortir des sentiers battus. En résumé, merci Planète Découverte et merci Olivier !

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Le 30/11/2022 à 12:36

Le grand tour de l’Ouest des Etats-Unis, que je viens de faire avec Planète Découverte, est sans doute le voyage le plus riche en découvertes quotidiennes de tous ceux que j’ai faits sur les quatre continents depuis plus de 45 ans. Pas une journée sans son lot de paysages d’exception, de phénomènes géologiques hors du commun, de vestiges d’un passé éphémère, revus et corrigés par Hollywood, mais ramenés à leurs justes proportions par notre guide, Olivier, qui connait parfaitement son sujet et nous a relaté l’histoire américaine authentique, au-delà de la légende et des mythes. Olivier nous a toujours emmenés hors des sentiers battus, s’adaptant à des changements d’itinéraire rendus nécessaires par des intempéries ou des fermetures de routes, toujours à l’écoute du groupe, dans lequel il veillait à maintenir une ambiance souriante et bienveillante. Nous avons fait un voyage de rêve, grâce à une formule bien adaptée aux attentes de voyageurs passionnés et à un accompagnement de grande qualité.

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Le 11/10/2022 à 12:34

Organisation zéro le guide conduit avec le téléphone sur la jambe , on.as du faire les courses pour les petits déjeuner tous les 2/3jours , changement de programme en cours de route , voiture trop petite vue le nombre de bagages , nous n'avons pas eu notre journée de libre à coral bay , donc impossible de faire le tour en bateau , bref je déconseille

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Le 15/09/2022 à 13:57

Des voyages conçus pour les amoureux de la nature, pour ceux qui veulent vraiment casser la routine, sortir des sentiers battus, visiter les pays, en petits groupes.

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Le 15/09/2022 à 08:14

Que de bons souvenirs dans ce voyage du 21/05/22 au 12/06/22. Le programme très complet sur la découverte de l’ouest américain, a été mené avec brio par notre guide Cathy très à l’écoute de nos souhaits et de notre confort. Les étapes se sont magnifiquement bien enchainées, dans un rythme accessible à tous. Un bon groupe qui a contribué à embellir ce voyage, même si une des personnes à eu du mal à prendre plaisir au voyage, qui a première vue ne lui correspondait pas. Donc, pour ceux, comme elle, qui préfère les villes et les musées, ce n’est pas le but de ce voyage, car vous allez parcourir le grand ouest américain avec ces nombreux parcs tous autant plus beaux les uns que les autres. Marche, pique nique dans des lieux grandioses, contemplations des animaux comme les bisons, différents écureuils, cervidés, oiseaux, etc. Impressionnée tout de même par le rapport qualité/prix de ce séjour, rien à redire. Trois semaines de rêve, pleines d’images dans la tête, des fous rires, des complicités qui perdurent bien après ce voyage. Bref, je vous recommande fortement de partir avec Planète Découverte. Mon prochain voyage avec eux, sera la Nouvelle Zélande. Cathy

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Le 11/09/2022 à 20:41

Décevant ! Parcs de l'ouest américain, par Planète Découverte. Voyage accompagné en petit groupe réalisé aux USA du 21/05 au 12/06/22. La gestion du dossier administratif par l'agence est professionnelle. Le circuit proposé est dense et un très bon aperçu de l'ouest américain. Mais parcourir autant de km en Ford Transit est inconfortable avec un mal de dos assuré à la fin du voyage, pas de fenêtres à l'arrière (la moitié de mes photos ont une vitre intermédiaire). Plus de 20% des logements proposés ont une hygiène douteuse avec cafards et les petits déjeuners distribués dans des sacs kraft (Hôtels/Motels sont réservés par l’agence via Booking sans vérification à minima des avis clients). Le guide-accompagnateur ne maîtrise pas le circuit et ne donne pas d'informations privilégiées sur les lieux visités. Même si j'ai noté de la bonne volonté de sa part. La réalité du terrain diffère du savoir-faire promis sur le site par Planète Découverte. En toute légitimité, une agence se doit d'être garante du bon déroulement du voyage. Aucun retour de Planète Découverte suite à l'insatisfaction exprimée par 6/8 personnes du groupe lors du voyage. Pas de réponse au questionnaire d’ IN-satisfaction que j'ai rempli. Un avis similaire a été déposé sur le site de l'agence à mon retour.

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Le 06/01/2021 à 12:22

Ce message pour soutenir l'agence Planète Découverte qui a effectué le remboursement anticipé de mon acompte pour un voyage annulé alors que je pensais cela n'aurait lieu qu'au terme des 18 mois prévus par l'ordonnance de mars. Alors un grand merci et à un prochain voyage.

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Le 20/07/2019 à 18:43

Ce premier voyage avec Planete Decouverte fut une réussite. Nous (mon épouse et moi) sommes partis en avril dernier au Japon pour un voyage de 3 semaines, pour réaliser un vieux rêve. Nous tenons à mentionner notre satisfaction pour cette agence qui nous a permis de découvrir ce pays d'une façon privilégiée. Notre accompagnateur a su nous guider et nous conseiller pour profiter au mieux de tous les sites. Un grand merci pour ce merveilleux voyage.

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Le 20/05/2019 à 07:41

De retour de la grande boucle Australienne. Personnellement un voyage mythique, gardé dans un recoin de ma mémoire depuis de nombreuses années. Le rêve est devenu réalité et j'en reviens enchantée. Je ne connaissais pas l'agence Planète découverte et je redoutais un peu ce pas vers l'inconnu. Ce fut un bon choix, une très bonne organisation sur tous les points : déplacements, lieux de repos, restauration. Un accompagnateur qui nous a guidés vers les sites symboliques de l'Australie ainsi que vers d'autres moins touristiques avec un sens parfait de l'anticipation pour nous éviter très souvent la cohue. Avec une très bonne connaissance de ce pays, il nous a transmis informations, conseils et a répondu à toutes nos questions, parfois saugrenues. Son implication et son humour sont à mettre en exergue, cela n'est pas toujours facile de gérer un groupe. C'est un continent magnifique, qui mérite, certainement beaucoup plus de temps pour apprécier pleinement chaque État. Je garde une préférence pour le désert. Mais tout cela ne nous fera pas revenir Mike Brandt… n'est-ce pas Pi.E. Merci à vous tous pour la gestion de ce voyage.

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