A propos de : Agence de voyages Promovacances Belle Epine à Thiais
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Promovacances Belle Epine qui se trouve à Thiais. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Thiais en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Promovacances Belle Epine à Thiais
Philippe.Le 10/03/2024 à 19:39
Réservation de vacances sans soucis, on savait ce qu'on voulait, Joyce a été sympa et efficace, merci de son accueil. Vivement les vacances.
sana.eLe 07/03/2024 à 14:16
Accueil au top merci a lucia je reviendrai avec plaisir :)
Marion.a
Maya.Le 06/02/2024 à 15:41
Agence vraiment au top. Merci a May d’être professionnel et surtout d’aimer son métier, ce qui nous permet d’aboutir à de très belles vacances et recherche. À très bientôt.
Haddou.�Le 29/01/2024 à 18:05
Je viens partager mon incroyable expérience avec promovacance belle épine. J’ai été en Grèce. Je voulais simplement un voyage mais les agents voyages de belle épine m’ont recommandée un circuit et c’était juste magique!!! Merci à toute l’équipe BELLE ÉPINE PROMOVACANCE pour m’avoir fait vivre cet incroyable expérience. J’ai été très bien orienté dont un accueil exceptionnel. Je conseille vivement cet agence!!!! Merci à vous l’équipe belle épine !!!!!
Batman*_*.e
Yann.lLe 16/01/2024 à 17:35
Merci à May pour son bel accueil, beau voyage en perspective ! À bientôt
Coline..aLe 16/01/2024 à 14:39
Merci à May pour ce magnifique voyage en Guadeloupe ! Je recommande à 100%
Amandine.aLe 16/01/2024 à 13:58
Très bonne agence de voyage les vendeuses sont très sympathique je recommande
_by.dLe 14/01/2024 à 18:55
Une très bonne agence, toujours à l'écoute et bienveillant. Merci May 🙏🏻
Rémy.Le 10/01/2024 à 14:23
Un grand merci à May pour votre professionnalisme !! J'ai passé un excellent séjour grâce à vous !! Je recommande !
Angelique.eLe 07/01/2024 à 19:12
Super agence On a été très bien reçu et rapidement Je recommande !
logan.uLe 07/01/2024 à 19:03
Lucia merci pour son accueil chaleureux à l’écoute franchement je recommande merci pour tout
Lilly.iLe 30/12/2023 à 12:18
Accueil au top. Très à l’écoute et patient, ils prennent le temps de nous satisfaire. Je recommande !!
Lilly-Fleur.I
Loe.oLe 29/12/2023 à 20:13
Je ne recommande pas du tout cette agence 3000€ pour un voyage catastrophique nous avons vécu l’enfer et avons passé les pires vacances de notre vie Impossible d’avoir un réel contact avec le service réclamation sauf réponse type automatique Nous nous sommes clairement fait ARNAQUER aucune considération et empathie pour ce que nous avons vécu par leurs fautes C’est une honte d’envoyer des clients dans un hôtel pareil (photos à l’appui) Numero de dossier : 9B3060058U Nous allons déposer plainte
Jeremy.e
Ibrahima.ALe 26/12/2023 à 20:37
Merci beaucoup Lucia pour votre accueil et votre sympathie
julie.uLe 26/12/2023 à 20:36
Merci à Lucia pour son merveilleux accueil et le temps qu’elle nous a consacré malgré qu’elle avait finit depuis longtemps. Une conseillère 5* vraiment ! Je recommande
Aminata.eLe 23/12/2023 à 18:34
J’ai rencontré une dame très sympa ,douce et tres Acceuillante elle s’appelle Lucia merci pour votre accueil proposition de choix de voyage et merci encore pour les chocolats à mon fils .
Asma.o
Karina.aLe 19/12/2023 à 18:13
Une équipe très accueillante, et totalement à l'écoute. Malgré une destination impossible pour le moment, elle a trouver une destination avec un circuit qui répond à mes envies et attentes. Merci May 🙏🏻 C'est fait du bien d'être entendu et comprise.
Bryan.oLe 09/12/2023 à 19:52
Accueil chaleureux vendeuse gentille et très serviable
Dylan.oLe 09/12/2023 à 16:45
Très Satisfait du service auprès de l’équipe de Promovacances qui a su trouvé notre bonheur, surtout l’aimable Lucia.
William.iLe 04/12/2023 à 17:33
Agence très pro et personnel super accueillant et répond parfaitement au demande.
Djibril.cLe 04/12/2023 à 11:48
Bonjour, Je tenais vraiment à remercier Lucia pour son accueil, sa bienveillance, et son écoute, C’est une merveilleuse conseillère je la recommande ! Bien à vous.
F.aLe 03/12/2023 à 10:37
L'équipe de Promovacances Belle Epine est au top! Un superbe accueil et de très bons conseils. Tout était réuni pour bien organiser nos prochaines vacances à Tenerife. Notre demande en plus n'a pas été simple. Professionnalisme au rendez vous et tout cela dans une belle ambiance. Encore merci à l'équipe Promovacances belle epine.
Neves.h
Sandrine.U
Diabloremy.Le 22/11/2023 à 12:04
Prise en charge complète et agréable. La personne qui s'est occupé de nous était très gentille et patiente avec les complications qu'on a eu. Je recommande.
Philippe.eLe 16/11/2023 à 18:59
Une très bonne agence , des personnes super compétentes a votre écoute ,et qui prennent le temps d'échanger avec vous sur votre voyage. Merci a vous.
Julie.JLe 14/11/2023 à 16:38
J’ai été bien reçu et les explications étaient très claires. Je remercie Lucia pour son accueil
Nono.eLe 13/11/2023 à 19:45
Lucia et may vraiment au top accueillante a l'écoute et patiente rien a dire
Mamie.iLe 11/11/2023 à 15:51
très accueillante avec un beau sourire qui permet aux gens d’être heureux ses explications sont très clair franchement je ne regrette pas
Yamba.i
Sawena.oLe 07/11/2023 à 15:18
Très bonne expérience avec cette agence, équipe à l’écoute !
Amira.eLe 07/11/2023 à 12:33
Franchement tres bon accueil personnel souriant , merci a lucia qui m'a reçu, je n'ai pas encore reservé mais dès que j'ai la destination je reviendrai vers elle
Lola.aLe 31/10/2023 à 17:05
Merci infiniment pour l'accueil de l'équipe, et le soutien suite au moment difficile passé pour l'annulation de notre voyage. Je recommande Promovacances de belle épine si vous avez un souhaite de séjour, n'hésitez pas à venir. L'équipe est très chaleureuse. Dès que l'on pourra voyager nous reviendrons vers vous. Encore un grand merci.
Jean.eLe 31/10/2023 à 10:27
Promovacances Belle Epine offre une qualité d'accueil , où chaque client est renseigné avec chaleur et professionnalisme.
Elline.iLe 28/10/2023 à 12:51
Très bon accueil de la part de l’agence, notamment Lucia qui m’a conseillée sur mon prochain voyage. Je recommande !
Nivani.u
Nab.eLe 21/10/2023 à 22:47
Top niveau conseil 👍, prends le temps d expliquer et de trouver le bon compromis en fonction de votre budget. Joyce a était très sympathique et professionnel encore merci ☺️
Jerome.eLe 17/10/2023 à 13:43
Professionnalisme au rdv ! Ça fait plaisir d’avoir des gens à l’écoute et qui connaissent leurs job ! Merci à joyce et son équipe ça donne envie de revenir !
anes.oLe 16/10/2023 à 18:03
Reçu par l'agent de voyage Lucia . Très bonne accueil.ecoute attentive. Très professionnelle .et bcp de détails et de proposition de voyage .merci Promovacances
Ibtissame.yLe 16/10/2023 à 16:01
L’accueil de l équipe de Belle Epine est très sympathique, J étais bien renseignée par Lucia avec de bonnes explications sur le circuit que je voulais. Toute l’équipe de Promovacances belle épine est au petit soin.
Rajini.A
Chriss.gLe 14/10/2023 à 16:36
Très bon accueil et conseils donnés par Lucia. Elle fut attentive à mes demandes. Je vous la recommande.
Noemi.iLe 13/10/2023 à 20:05
Bonjour l’equipe de Belle Epine, merci beaucoup pour ce voyage memorable ainsi que le suivi du dossier de A à Z. Je vous recommande vivement cette agence. Merci encore
Rose.oLe 13/10/2023 à 15:02
Une très bonne agence une équipe au top et à l'écoute ,très attentifs à nos attentes elle nous aide à réaliser nos rêves de voyage , tout en en respectant nos budgets .Joyce est une perle et nous tenons aussi à remercier May pour son accueil chaleureux. Grâce à cette belle équipe à l'agence de belle épine, nous partons et allons continuer a partir dans des endroits merveilleux..Encore un grand merci à toute l'équipe de Belle Épine 😘😘😘
Josephe.ILe 13/10/2023 à 13:09
Lucia ma conseillère m a toujours bien conseillée du début jusqu'au départ j'ai été très satisfait de la conseillère et je la remercie j ai fait une bonne croisière merci à elle très sympa
Virginie.cLe 10/10/2023 à 19:36
Super accueil de Joyce,souriante ,avenante, qui c'est vraiment décarcassee pour me trouver un voyage dans mon budget...top ..maintenant trip hâte de partir...merci beaucoup Joyce 😁😁😁
Stéphane.lLe 06/10/2023 à 13:16
Merci pour l'organisation de départ, je vous retrouve au retour pour faire le point sur le séjour...
Kevin.HLe 06/10/2023 à 11:56
Nous avons choisi Promovacances pour organiser notre voyage à Lanzarote fin août et Lucia nous a bien conseillé et trouvé un très bel hôtel à Playa Blanca. Notre séjour s'est très bien passé et cela nous a permis de découvrir cette très belle île.
Rosa.i
Prevost.aLe 25/09/2023 à 14:11
Merci pour vos conseils voyage au top nous reviendrons vers vous pour notre prochain voyage sans hésitation merci a toute l' équipe à bientôt
Zoé.iLe 23/09/2023 à 13:14
Un grand merci à Chiara et son équipe pour leur professionnalisme et leur amabilité ! Un séjour booké efficacement, tout s'est bien passé, je les remercie :)
Touria.Le 16/09/2023 à 17:38
Un grand merci à Lucia, excellente conseillère qui prends vraiment le temps d'expliquer (séjour en Turquie, j'ai hâte !)
Delfina.rLe 15/09/2023 à 21:15
Vacances top. Très bonne organisation. A refaire merci joyce
Amandine.Le 15/09/2023 à 21:11
Merci pour vos conseils et ce super sejour. Vous avez su trouver le voyage qui nous fallait Joyce encore merci. Acceuil souriant et de grandes compétences...☺️
Nunes.iLe 15/09/2023 à 20:59
Merci à Joyce, pour sont professionnalisme, je reviendrais réserver mon prochain voyage avec elle. Je vous la recommande. Merci
nathalie.oLe 15/09/2023 à 18:23
Excellent accueil dans cet agence à chaque organisation de les vacances. Merci à Lucia et ses collègues pour leur grand professionnalisme. Toujours à l’écoute et nous guider. Merci beaucoup
Iza.aLe 15/09/2023 à 14:58
J'ai été conseillé par Lucia pour mon voyage au Cap Vert, accueil très bien, très bien expliqué, le suivi qu elle m à fait Top, l'hôtel proposé correspondait à mes attentes, le séjour s'est bien passé, je recommande Promovacances belle epine
da.o
Zoryana.aLe 05/09/2023 à 19:31
Merci à Lucia pour ces magnifiques vacances. Elle a été de très bon conseil. Le lieu était super! Je recommande
Karine.oLe 03/09/2023 à 15:33
Bonjour,je suis passée a cette agences de voyages juste pour demander si ils fesait les vols et hôtel pour la Corée du sud ,une charmantes femme ma reçu avec grand professionnalisme elle a pris du temps et de la patience pour moi et ma fille je la recommande fortement elle s appelle May je reviendrais chez vous pour mes prochains voyage mais que avec May bien sur 😉
Sop.Le 08/08/2023 à 15:18
Nous sommes partis en croisière Costa Smeralda via Promovacances Belle Epine. Les personnels de l'agence de voyage Promovacances Belle Épine sont accueillantes, souriantes et aimables. Nous avons passé un bon voyage et nous recommandons vivement ce voyage en croisière. 😀👍
chou.rLe 27/07/2023 à 00:24
De passage à Belle Épine, nous avons été reçus par une jeune fille très souriante et à l'écoute de notre demande. Elle s'appelle May. Nous pouvons la recommander.
Wige.rLe 24/07/2023 à 22:26
Première fois en 19 ans que mon dossier pour 16 personnes est fait aussi vite ! Professionnalisme, conseil, patience et sourire, bravo
So.Le 21/07/2023 à 11:26
Nous avons été trés déçus de la recommandation qui nous a été faite...soit disant un voyage que les agents conseillent a leurs amis et familles ..je n'y crois pas trop...un coin perdu au milieu de nulle part...vraiment pas du tout en adéquation avec ce que l'on cherchait. Je n'y retournerait pas a cette agence...un transfert de l'aéroport a l'hôtel qui a duré 3h alors que nous avions précisés que nous voyageons avec de jeunes enfants...bref la conseillère Joys avait vraiment envie de vendre son voyage donc n'a pas fait plus attention que ça , a nos souhaits...je ne remets pas en cause le travail des autres conseillères....aujourd'hui vous me demandez la référence de mon dossier je ne vois pas en quoi je peux vous éclairer et en quoi cela va m'aider puisque le voyage est terminé...dorénavant j'irais a l'agence de Massy palaiseau qui, eux m'avaient très bien conseillés quelques années auparavant...
xav.Le 14/07/2023 à 15:42
Très bonne expérience dans cette agence , et en particulier avec la conseillère May ! Merci beaucoup , je recommande fortement ! A très bientôt
LONEGA.OLe 24/06/2023 à 13:17
Super agence et bonne équipe de conseillères agence de voyage très aimable et professionnelle.
Michael.eLe 14/06/2023 à 12:36
0 étoiles , ventes de l’assurance non obligatoires mal expliqué , problème de paiement lors de la réservation , remboursement chèque vacance sur mauvais compte Franchement à revoir
Therese.aLe 07/06/2023 à 19:26
Merci a May pour son professionalisme, toujours a l'écoute des souhaits des clients pour les servir au mieux. Son sourire et son amabilité Font chaud au coeur.
Ryad.Le 05/05/2023 à 08:52
Si vous ne savez pas où aller vous pouvez vous diriger vers Chiara. Elle a pris notre recherche de voyage très au sérieux malgré qu’on étais assez indécis, mais elle nous a trouvé l’hôtel qui nous fallais .Je vous remercie (avec du retard 😭) de votre patience, vos conseil et votre bonne humeur. Merci encore à vous !
M.Le 20/04/2023 à 16:33
Voyage organisé en Andalousie par may . Super voyagiste qui prend en compte la moindre de vos demandes et fait en sorte de vous satisfaire au max en recherchant ce qu'il vous correspond aux mieux.. Je n hesiterais pas à faire appel à elle pour mes prochains voyages . Bonne continuation.
plop.lLe 01/04/2023 à 15:04
Accueil désagréable ! Manque de sérieux et de professionnalisme... A éviter !!!
Angelique.eLe 14/02/2023 à 23:55
Je conseille l'agence de velizy où nous avons eu de très bon conseils dans le cadre de lotrz recherche de voyage de noce. Chiara à sû nous orienter pour préciser nos attente en fonction du budget que nous lui avions donné. Nous hésitons encore entre 2 destinations mais nous devons retourner la voir avec nos dernières questions et nous savons que nous passerons par cette agence grâce à leur conseils et au temps qu'ils ont sû nous consacrer. Merci au top et particulièrement à Chiara.
Nanabej.Le 10/02/2023 à 14:25
Merci à MAY pour son sourire et sa disponibilité j’espère que tout se passera bien accueil au top et voyage budget respecte
Maldent.aLe 31/01/2023 à 17:15
Un grand merci à Chiara pour son accueil ! Je suis venue la semaine dernière pour un devis pour les Canaries, et j'ai été stupéfaite du professionnalisme et de la sympathie de cette conseillère. Comparé à la concurrence, je suis satisfaite de cet échange.
Eva.eLe 29/01/2023 à 22:20
Agence chaleureuse et agréable, avec un personnel très cordial. Nous avons été accueillis par Chiara. Elle nous a permis de mieux orienter nos choix pour un possible futur voyage en nous expliquant tout les différentes points auxquels nous ne pensons pas forcément et en nous faisant une simulation afin de pouvoir nous situer niveau budget sur les différentes destinations. Nous remercions et recommandons vraiment promovacances à Belle Épine !!
KEEP.LLe 29/01/2023 à 22:04
Un voyage magnifique grâce à Chiara qui m'a donné de merveilleux conseils sur ma destination. Je recommande a 100% cette agence et je retournerais la bas pour mon prochain voyage les yeux fermés!
Samantha.iLe 29/01/2023 à 19:08
je voyage toujours par le biais de promovacances et je n’ai jamais été déçue. pour ma prochaine destination, nous avons été conseillées par Chiara. elle est super, très agréable. elle s’est investie à fond dans notre voyage. toujours disponible quand j’ai la moindre question. merci encore
Stéphan.e
Fabienne.aLe 27/12/2022 à 15:43
Un accueil au top .Une personne disponible et très patiente.Merci
Rachelle.eLe 28/11/2022 à 15:00
équipe à l'écoute de vos projets et qui recherche avec vous le meilleur rapport qualité/prix.....
Amine.eLe 14/10/2022 à 14:19
Très bon accueil, personnel professionnel et agréable, un réel plaisir de partir avec promovacances !
Mila.nLe 13/10/2022 à 15:09
Agence au top ! Accueil très agréable, une belle proposition de voyage et un beau séjour en Grèce !! Pas déçue, je recommande à 100% promovacances belle épine pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Orane.aLe 11/10/2022 à 16:43
Très bonne agence, ils ont su m'accompagner et répondre à toutes mes questions, et j'ai pu profiter d'un superbe voyage. Je compte repartir avec eux l'année prochaine !
Valix.hLe 09/10/2022 à 23:29
Depuis plusieurs années nous sommes clients promovacances, et nous sommes plus que satisfait de l’agence de belle epine. Personnel a l’écoute de nos besoins, nos souhaits et qui sait nous conseillé. Dernier séjour réalisé en septembre, Grèce du nord, tout simplement parfait !
Audrey.aLe 09/10/2022 à 01:09
De retour de mon voyage en couple ou tout c'est bien déroulé. Agence à l'écoute de ses clients . Je recommande vivement cette agence
tosca.lLe 03/10/2022 à 18:26
l’accueille très chaleureux et très conviviale Je recommande beaucoup !!
DUMESNY.ELe 22/09/2022 à 20:46
Bonne agence ! Merci à toute l'équipe Je recommande vivement
Adem.oLe 22/09/2022 à 15:30
Très bon accueil, si vous voulez passer des bonnes vacances c’est la qui faut aller!!!
Jonas.aLe 22/09/2022 à 14:59
Service au top, malgré la fermeture imminente May à pris le temps de confectionner tout le voyage ! Je suis dans le bus retour et tout était carré 👏
Amaury.uLe 22/09/2022 à 14:44
Agence et personnel très sérieux qui ont su etre à l'écoute de mes demandes tout en étant très agréables :) je reviendrais sans hésiter.
mattheus.u
Maud.lLe 22/09/2022 à 14:28
May a été extraordinaire ! Je recommande vivement !!!!
Utman.aLe 12/09/2022 à 18:40
Merci à Basma pour son accueil, vraiment super efficace.
Jérôme.aLe 10/09/2022 à 19:27
Déjà plusieurs voyages réservés à cette agence. Le personnel est professionnel et toujours de bons conseils. Merci à Joyce pour tous les voyages organisés et les bons souvenirs qui restent. Vivement le prochain voyage dans 15 jours.
Mohamed.a
Marc.U
Mariama.aLe 09/09/2022 à 12:24
Nous nous sommes dirigés chez promo vacances pour être conseillés pour nos prochaines vacances, super accueil , équipe avenante et vous donne envie de voyager au plus vite. Un grand merci pour leurs conseils nous reviendrons vous voir pour booker nos vacances et très vite.
Selma.aLe 09/09/2022 à 12:21
Équipe sérieuse et professionnelle. Séjour inoubliable, je recommande
MBAR.DLe 09/09/2022 à 12:07
Super accueil Basma je crois nous a accueilli parfaitement et nous a très bien renseigné. Merci à elle
Lyne.OLe 08/09/2022 à 12:31
Très bon séjour à Skyros je recommande cette île les habitants son agréable Merci à promovacance pour ce choix
Dalinda.eLe 05/09/2022 à 16:28
L’agent qui m’a accueilli a été très professionnel et à l’écoute 🙏🏼
JM.
mi.a
Catya.aLe 30/07/2022 à 20:13
Merci à Basma pour son accueil, une fille très gentille, à l’écoute et vraiment super efficace, grâce a elle on a trouvé un superbe hôtel! Si vous avez là moindre hésitation promo vacances belle épine —> Basma Merci à toi !🫶🏻🫶🏻 Gros bisous
Berangere.eLe 23/07/2022 à 23:37
Je ne reviendrai plus chez promovacance. Le suivi de notre dossier a était inexistant le service après-vente désagréable.Seule Joyce reste toute fois agréable .Pour la République dominicaine on nous a pas prévenu de remplir une autorisation d’entrée sur le territoire .
alex.nLe 21/07/2022 à 18:51
J’ai pris un voyage avec basma qui et de très bon conseille je reviendrai la voir pour mes vacances d hiver
Sonia.kLe 07/06/2022 à 18:09
Déçue par le service après vente ( car oui avant de poster cet avis j'ai envoyé un mail mais sans retour), c'est dommage car c'était bien parti sur l'aspect conseil. recommandation : renseignez vous mieux sur les hôtels que vous proposez
Farida.oLe 24/05/2022 à 00:41
Agence au top ! Nous avons été reçu par Joyce. Une personne formidable, à l’écoute, toujours disponible, avec un grand professionnalisme, qui a su prendre en considération toutes nos demandes pour nous trouver le séjour parfait !! Je recommande fortement cette agence ! Encore merci à Joyce.
Mrk.Le 11/05/2022 à 17:49
Super agence ! Nous avons été reçu par Joyce qui a été accueillante et super ! Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur. Je recommande fortement
Mélodie.Le 05/03/2022 à 20:59
Très bonne agence avec personnel à l'écoute de nos attentes. Toutefois pour la République Dominicaine on avait oublié de nous dire qu'il fallait impérativement s'inscrire sur le site du gouvernement pour l'immigration. On a dû le faire à la va vite avant d'embarquer
Geoffrey.oLe 28/02/2022 à 18:43
Très mauvaise expérience, vous vend un séjour avec boissons comprise et une fois sur place ce n'était pas le cas. Au téléphone leur service client nous invite à régler l'option et ensuite d'envoyer la facture au service pour un remboursement. A notre retour nous allons à l'agence pour signaler le soucis, l'agence nous confirme leur erreur par mail pour solidifier le dossier. Malheureusement nous avons jamais été remboursé... Seule solution proposé une petite remise pour le prochain séjour. Biensur nous ne repartirons plus avec eux... Faites bien attention a ce qu'ils vous disent.
val.aLe 19/02/2022 à 21:03
Nous avons eu affaire à Joyce, qui nous a trouvé un séjour pile poile dans notre budget. Nous avons été bien accueillie et Joyce est une personne disponible, qui nous a aussi donné des supers conseils. Merci encore pour votre professionnalisme.
Meriem.Le 20/12/2021 à 11:09
Grand manque de professionalisme de la part de toute l’equipe Promovacances ! Beaucoup de mensonges et de fausses promesses faites aux clients. Ils vous promettent de rappeler et ne le font jamais, et j’en passe. Je déconseille fortement cette agence et l’entreprise Promovacances dans son ensemble. Mieux vaut réserver son sejour seul sur internet que de passer par ces arnaqueurs de conseillers !!
Lina.Le 22/09/2021 à 00:28
gestion catastrophique de l’annulation de mon voyage pour cause covid. toujours en attente de remboursement apres pratiquement 2 ans! rapides pour encaisser mais absents pour le suivi apres vente plus JAMAIS une resa avec promovacances!!
Nabil.A
Amine.rLe 27/08/2021 à 20:50
Un accueil agréable de la part de Mme Joyce. Un travail professionnel et surtout à l’écoute de nos attentes. Notre voyage vers Djerba commence déjà au top ! ( c’est une destination que je vous conseil d’ailleurs ;)
Karim.Le 16/08/2021 à 21:09
Je suis arrivé deux minutes avant 19h30, la conseillère de voyage elle m'a dit directement elle a déjà fermé, je lui dit vous fermé à 20h00, elle m'a répondu avec le prétexte c'est que aujourd'hui. À ce moment là vous mettez que cette agence de voyage est ouverte de 10h00 à 19h00. Vous foutez la gueule des gens. Vous méritez qu'on boycott cette agence de voyage Promovacances de Belle Épine.
S..lLe 26/07/2021 à 20:00
Bonjour je suis passé à l’agence ce jour à 19h40. La conseillère m’indique quelle est la responsable du point de vente et de patienter quelques minutes pour pouvoir prendre en charge ma demande. Après 20 minutes d’attente elle m’indique ne pas pouvoir me recevoir et de revenir demain et qu’il est « trop tard » J’aperçois un nouveau client dans l’agence sous prétexte qu’il a juste un règlement à effectuer et non une réservation. Je trouve cela scandaleux. Elle m’indique d’aller voir ailleurs ça sera mieux. Client régulier, je suis très déçu. Je trouve le professionnalisme inexistant, j’espère sincèrement avoir un retour de l’équipe de direction. Cordialement
Marie.h
Beverly.oLe 21/09/2020 à 00:32
Je ne me suis pas adressée à Joyce mais sa collègue qui a été plus que compétente et professionnelle pour répondre aux attentes et doléances une vraie conseillère et non commerciale. Rentrée en dernière minute le samedi 12 septembre à 16h pour trouver un voyage pour le lundi, sans essayer de vendre du rêve loin de la mais avec beaucoup de franchise au regard des mesures actuelles, elle a pu trouver un séjour magnifique en Crète départ le mardi 15 septembre ALL INCLUSIVE 5* chambre vue sur mer sans frais supplémentaires. Je retournerais en Crète grâce à ce voyage, tout était au top du départ d'Orly, a l'accueil en crète, a l'accueil à l'hôtel, à l'accueil de Coralie la correspondante mais aussi toute l'équipe d'animation internationale qui nous a bien divertis et surtout la courtoisie des crétois, des employés. Je reviendrais les yeux fermés et sans hésiter.
Delphine.OLe 17/07/2020 à 17:32
Je ne recommande cette agence à aucune personne. Il s'agit de commerciaux pas de conseillers voyage, c'est à dire incapable de vous renseigner, de suivre votre dossier correctement et de vous assister en cas de pépins. Leur assistance.. Inexistante et l'assurance une belle affaire pour eux pas pour vous. A mon avis et de manière général, si vous savez lire, la meilleur chose à faire est de réserver vous même votre voyage, là vous aurez l'Assurance d'avoir un voyage conforme à vos attentes dans un budget tout à fait cohérent (c'est ce que je compte faire désormais 😉).
Brigitte.a
Victor.oLe 04/02/2020 à 21:34
Très contente de cette expérience. En particulier je remercie vanessa qui nous a proposé un superbe voyage ! Je recommande cette personne qui connait son metier et qui aime satisfaire ses clients. A très bientôt.
BombomChatons.�Le 30/01/2020 à 20:40
Excellente agence de voyage (clin d'œil pour Joyce), femme incroyable, magicienne elle vous trouve ce que vous voulez, budget, morale, distance, date bref ça c'est une professionnelle, j'espère qu'on la traite bien dans cette agence. Je recommande Joyce QU'ELLE FEMME. Allez du balai agence sur internet merdique. MERCI pour le voyage, merci mille fois. Les frères et sœurs.
Murdjajo.uLe 23/12/2019 à 12:42
Très mauvaise expérience avec cette agence. ils sont injoignables et quand on a enfin quelqu’un au téléphone ils te font attendre (appel payant) pour au final ne pas avoir les renseignements demandés (informations sur le vol annulé) aucun remboursement du billet. Les prix des billets sont excessivement chers. Je déconseille vraiment cette agence. Pas la peine de vous excuser si vous voyez mon message, vous l’avez déjà fait au téléphone c’est pas ça qui va me rendre mes 1300€
Fodé-Moussa.ALe 11/11/2019 à 16:46
Très bien accueilli par Mme Joyce. A l’écoute et souriante
Tasse.uLe 02/11/2019 à 17:48
Il nous a vendu un séjour en Grèce l'hôtel n'était pas bon
Coraline.aLe 26/09/2019 à 15:11
Accueil agréable, souriant. Noemi c'est occupée de nos vacances, a pris de son temps pour nous trouver un voyage à la carte dans notre budget et nous en sommes absolument ravis. Merci Noemi grâce à vous nous avons passé de magnifique vacances à tenerife. Un grand bravo pour votre professionnalisme et je n'hésiterais pas une seconde à revenir dans cette agence.
CHARLOTTE.OLe 20/09/2019 à 14:18
WAHOOO super conseil de vanessa pour mon voyage de noce , personne très agréable, souriante et plein de bon conseil pour passer d’excellente vacances merci à elle pour son professionnalisme .
Kheira.eLe 19/09/2019 à 16:32
Je remercie l’equipe de promovacance belle épine plus particulièrement ( Vanessa) qui a étais à l'écoute de nos attende , très sympa souriante je vous recommande cette agence une équipe formidable
christelle.ILe 17/09/2019 à 12:40
Je tiens à remercier l'équipe de Belle épine (plus particulièrement Joyce) qui a été à l'écoute, très professionnelle, efficace, d'une grande disponibilité et un très bon accueil, qui nous a trouvé 1 séjour dans nos prix et très rapidement. je recommande vivement l'agence de Belle-Epine. Merci
Murielle.E
Ness.ALe 16/08/2019 à 16:07
Bonjour , Les conseillères étaient au top ! Elles prennent le temps de discuter avec vous de votre voyages pour répondre au maximum à vos attentes. Noémie a pris en charge mon dossier elle s’est occupée de tout sauf ... de mon bronzage :) Puis entre temps j ai fait la connaissance de Joyce tout aussi sympathique sans oublier Vanessa. Bref, essayez été vous verrez !
Lopes.aLe 13/07/2019 à 23:38
Super Agence !! Avec une conseillère au top ! De très bon conseils de la part de Mlle Joyce ! Vraiment très accueillante et très agréable ! Vous propose différentes choses très intéressantes qui répondent à vos demandes ! Superbe agence !! 👍👍👍
Jamy..
Wence.n
Dunil.uLe 24/03/2019 à 16:01
Surtout n'entrez pas dans cette agence. Elles nous vendent des voyages avec un vol direct et 7 jours avant de partir, on reçoit un vol avec escale. Après c'est débrouille toi avec le service après vente. De l'arnaque et du vol. A fuir. 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0!
Céline.rLe 21/03/2019 à 16:53
Merci à Vanessa pour ses conseils. Elle sera vous dirigé pour tous types de voyage. Encore merci!
corinne.a
Gilbert.iLe 22/02/2019 à 13:40
Que des bonnes solutions à nos problèmes de vols donc très satisfaits du service de l'agence.
Rodrigues.�Le 16/02/2019 à 20:06
Recommandé vraiment l'agence de belle épine nous sommes aller juste pour des informations et nous avons été très bien accueilli par Joyce et tes bien conseillé qui nous a donner l'envie de partir !! Je recommande sans hésité.
Tracy.o
Maïly.oLe 16/02/2019 à 12:19
Joyce et vanessa des amours a l'agence . Toute l'équipe est agreable. C'est partie pour ma crête... Je recommande merci les filles . (Il faudra wayner 🤣🤣🤣😂😂)
Linda.OLe 12/02/2019 à 21:38
Très bonne accueil de toute équipe, souriante et de très bon conseils je recommande fortement .
Charlene.eLe 12/02/2019 à 21:34
Très bien reçu et bonne conseillère Joyce merci à elle Je la recommande fortement 😛
Genevieve.iLe 09/01/2019 à 20:00
Boutique bien agencé avec des hôtesses sérieuses et qui connaissent leur boulot et serviables
Patrick.hLe 04/01/2019 à 08:46
Agence au top et à l'écoute. Joyce est extraordinaire ! Sympathique, compétente, disponible et fait le maximum pour satisfaire son client. A ce propos, je ne me suis pas senti un client mais une relation. Je suis désormais un client fidèle et je recommande très fortement cette agence et.... Joyce !
Fatima.hLe 31/12/2018 à 17:27
Vanessa et Joyce sont des superbes conseilléres et prennent en compte nos besoins,nos demandes et sont super investies . Merci beaucoup . A trés vite
benoit.aLe 23/12/2018 à 12:17
Un excellent accueil... Des conseils précieux je suis tombé sur Joyce et je recommande cette conseillère car elle a su me rassurer n'étant pas fan de base des promoteurs de vacances.. . Merci à elle... En espérant repartir bientôt et passer par cette agence et conseillère
romain.Le 21/12/2018 à 09:38
Un grand merci à la responsable et à l'équipe qui sont super accueillant et qui savent nous vendre du rêve pour nos projets de voyage ! Ils sont arrangeants et comprennent vraiment nos envies. Je recommande vivement cette agence !! Vous avez une envie de voyage ? Alors foncez à l'agence promovacances de Belle épine
Loick.rLe 10/12/2018 à 21:44
Super agence ,merci à vanessa qui nous à proposer un voyage qui nous correspond et tel quil a ete vendue , je n hesiterais pas a refaire appel a elle ou c'est collegue qui on toute le sourire à chaque fois quon passe . Top
sandrine.uLe 10/12/2018 à 12:46
J'étudie beaucoup le marché du voyage, cette agence me trouve toujours le meilleur tarif pour des prestations exceptionnelles. Je suis du coup une cliente fidèle. Allez y si vous avez besoin d-aide sur vos sejours
Babou.lLe 09/12/2018 à 20:08
j'ai été bien renseigné, sur ma future destination. Joyce ma conseillère est très professionnelle et souriante. je vais venir valider mon séjour pour les maldives. je recommande fortement.
aurelia.aLe 08/12/2018 à 13:22
Je suis partie en vacances avec cette agence les conseillères sont au top et très aimable et professionnel je recommande pour vos futur vacances
Meg.Le 04/12/2018 à 14:06
Nous avons voulu passer par une agence pour une fois et je n ai pas été déçu. J ai pu être conseiller par noemi qui pour notre part est une vendeuse exemplaire en plus de ça bonne humeur. Elle s est son métier et est à l écoute de nos envies. Merci pour ce voyage nous avons adoré et bien évidemment nous passerons par elle dorénavant
Magniez.o
Zezette.p
Alain.O
Veronique.aLe 12/07/2018 à 22:58
Accueil sympathique une conseillère à notre écoute. Pour ma part rien à dire de négatif sur cette agence
Nat.aLe 12/07/2018 à 21:34
Merci pour vos conseils et votre amabilité ,c'est vrai qu'il y a souvent du monde mais elles donne tous les conseils nécessaire pour qu'on passe de bonne Vacances , et elle ne sont pas commerciales comme j'ai pue lire mais avenante en vers nous les clients , mille merci pour mes Vacances à heraklion.
Marine.ALe 11/06/2018 à 09:50
Agence de promos vacances que je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!!!! Les hôtesses sont juste là pour vous vendre LE voyage et toucher leurs commissions. J’ai vraiment eu l’impression d’être qu’un simple billet de 2000euros Elles vous harcèle au téléphone et vous pousse à la consomation pour valider un dossier en vous mettant la pressions : « le voyage risque d’êtres pris par une autre personne » « les prix risque de changer demain » « Ne tarder pas ! C’est un super prix » Sans parler de la responsable de l’agence qui elle, n’est pas du tout à l’écoute du client ! Un gros manque de proffessionnalisation AGENCE À FUIR ... Je vais désormais à l’agence de « Massy » ou l’acceuil et la prise en charge du client est vraiment TRÈS différente ! C’est un peu plus loin mais ça vaut le coût ...
Noella.oLe 12/05/2018 à 00:41
J'aime beaucoup ce marché. On y trouve enorment d'articles de bonne qualité a des tarifs intéressant. C'est juste dommage que le marché ne soit pas grand, le tour est vite fait fais!
Carole.aLe 07/05/2018 à 14:25
Un grand merci à Noémie de cette agence, qui m’a aidée à résoudre un problème de bagages sur ma prochaine destination, ( voyage pris par Promovacances INTERNET) alors qu’elle n’avait pas accès à mon dossier. Les opérateurs de Promovacances en ligne m’ont laissée me débrouiller seule, 4 informations différentes lors de mes 4 appels (tout ça pour rajouter un bagage 6 jours avant le départ...ce n’est pas non plus une demande impossible, ni incongrue...) personne n’a voulu traiter ma demande. Lorsque j’ai décidé d’appeler une agence «physique et réelle » je tombe sur Noémie, qui m’explique que les dossiers agence et internet sont complètement distincts et qu’elle ne peut pas traiter ma demande elle même. MAIS ELLE M’EXPLIQUE LES DÉMARCHES ET ME RENSEIGNE elle au moins! Ses explications et informations se sont avérées justes (contrairement aux opérateurs que j’avais eus en ligne). Merci encore et la prochaine fois je passerai par cette agence. Cette agence de Belle Épine a gagné une cliente, la plateforme téléphonique et internet en a perdu une...mais je pense qu’ils s’en foutent.
Samuel.aLe 15/06/2017 à 14:42
En deux mots : Arnaque et incompétence. Fuyez cette agence !!
Mélody.oLe 26/04/2017 à 13:58
Étant dans le commerce aussi on récent énormément qu'ils sont payés à la com et c'est dommage on a voulu me vendre un hôtel qui ne se trouvai pas du tt dans l'endroit que je voulais.c'est dommage à revoir vraiment
Delphine.aLe 28/12/2016 à 17:02
Top top .Pas déçu. Toujours des beaux voyage bravo à tous l équipe
Michael.eLe 17/12/2016 à 19:27
Agence très forte pour vendre des voyages mais dès qu'on a besoin d'eux pour un problème ou une réclamation client il n'y a plus personne! Ils vous annoncent un mois de délais de réponse, puis deux puis trois....et au bout de trois mois toujours rien! L'assurance voyage est une arnaque (qui couvre des choses qui n'arrivent jamais) donc n'hésitez pas à conserver vos 80-100€. Et dans le cas où vous l'avez souscrit, et vous en avez besoin, il n'y a personne! L'assurance va simplement vous dire que votre problème (impossibilité d’embarquer donc il faut prendre le prochain vol qui n'est bien entendu pas direct et fait une dizaine d'heures de trajet en plus mais ce n'est pas grave ce n'est pas leur temps qui est impacté) n'est pas couvert par l'assurance, comme d'autres problèmes. Et donc qu'il n'y a rien à faire à par faire une demande de geste commercial auprès de l'agence Promovacances qui ne fait rien! Bref, pour conclure si je peux vous donner un conseil, passez votre chemin.
Guillaume.oLe 04/06/2013 à 17:58
Rien à dire ! J'ai été très bien reçu dans cette agence, les conseils donné par l'agent de voyage m'ont été fort utile, et en plus de ça, j'ai passé un agréable moment, l'agent et moi ayant discuter à propos d'autres voyages possibles.
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