A propos de : Agence de voyages Promovacances Qwartz à Villeneuve-la-Garenne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Promovacances Qwartz qui se trouve à Villeneuve-la-Garenne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Villeneuve-la-Garenne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Promovacances Qwartz à Villeneuve-la-Garenne
Tef.eLe 28/02/2024 à 19:48
Super présentation très accueillant je recommande vivement
johanne.aLe 22/02/2024 à 18:22
Super accueil très professionnel et surtout il est à l'écoute des besoins merci à vous
Caffa.�Le 22/02/2024 à 14:51
Il est très compétent et soucieux de son travail. Il prend le temps de tout expliquer et de respondre aux questions On est très satisfait
Sahra.aLe 20/02/2024 à 20:09
Merci à Daniel au top pour les infos je vous le recommande
Fat.aLe 19/02/2024 à 19:41
Le conseiller Daniel est super sympathique merci a lui pour sa patience et sa gentillesse
Parebrise.Le 15/12/2023 à 16:01
Merci Maëlys pour l'accueil, très très bonne conseillère
Hayat.uLe 19/11/2023 à 12:40
très bonne agence je suis passer avec ilham alors que du positive dès très bon conseil pour mes voyage dans dès pays incroyable elle réussit à s'adapter à moi et mes besoins avec le sourire comme toujours et une joie de vivre qui rend le moment très agréable je vous conseille vivement.
S.Le 24/10/2023 à 19:34
Expérience au top merci à Ilham, qui en plus d’être très sympathique, a été de bon conseil quant à notre réservation de circuit!
Anais.eLe 21/10/2023 à 15:00
Encore merci à Ilham, un très bonne échange et d’excellents conseils ! Conseillère très patiente et sincère. Merci encore
Flo92.aLe 12/10/2023 à 14:18
Agence a fuir séjour réservé pour une croisière en Egypte puis un séjour balnéaire a hurgada j'ai eu un grave accident sur place au cours de leur excursion. J'ai failli mourir en plein désert! Aucune organisation de leur prestataire , ils ne voulaient même pas appeler les secours, et ne l'on d'ailleurs pas fait! Transportée inconsciente en 4*4 du responsable de l'agence jusqu'à une clinique privée et ce pendant 1h, j'aurais pu rester paralysée a vie a cause de ce transport inadapté ! Malgré les mails de mon mari à l'agence pour avoir la démarche a suivre le responsable ne nous a jamais répondu! Pour un voyage de près de 10 000€ c'est scandaleux ! Concernant le voyage en lui même nourriture infecte, nous n'avons pas mangé pendant toute la semaine, sauf le premier jour où c'était correct, ensuite les restes nous étaient servis sous différentes formes, mon mari et mes enfants ont étés vraiment très malades, - nous voulions réserver initialement au sérénity fun city, mais comme indisponible a la vente lors de notre réservation la vendeuse nous a fait réserver au Sérénity Makady Beach, en nous affirmant ( mail a l'appuie) que l'entrée à l'aqua parc de l'hôtel partenaire le SÉRÉNITY FUN City était comprise et gratuite, hors une fois sur place il a fallu payer chaque jour pour s'y rendre!!! - je ne parle pas du supplément carburant tombé le dernier jour légal donc 29 ou 30 jour avant le départ , 700€ de prélevé sur notre compte sans notre accord !!
Mylène.aLe 10/10/2023 à 11:05
Super accueil et très bons conseils de Danish, et réservation top avec Ilham, merci à vous
Maiwayne.a
Imago.o
Kelly.u
Athena.Le 14/09/2023 à 13:51
Parfait Personnel au top , attentif et très professionnel. Merci pour tout
Yasmine.oLe 10/09/2023 à 13:19
Bonne réception, pas d’attente et beaucoup de voyage proposer
Phani.Le 02/09/2023 à 18:59
Bonjour , Je fais face un service pitoyable Après plusieurs appels et mails restés sans réponse nous nous sommes vu annulé notre réservation de 6 nuits dans un hôtel à l’étranger … Le service ne reconnaît pas ses erreurs et nous faisons face à une équipe d’incompétents De plus a ce jour nous n’avons toujours pas reçu nos billets et réservations de notre vol Cependant nous recevons toutes les factures à régler je trouve cela exécrable Nous sommes bloqués à l’étranger et n’avons pour le moment aucunes solutions. Toute la réservation a été réglé dans sa totalité puis a été annulé à l’initiative de l’agence sans aucunes raisons et nous avons reçu aucuns mails ou appels pour nous tenir informé. Je ne recommande pas cette agence du qwartz , ce sont des incapables. Établissement à bannir !!!!!! Aucunes consciences professionnelles, aucunes organisations, et il n’y a aucuns suivis.
Kar.iLe 23/08/2023 à 18:35
Catastrophe dommage je demande des renseignements et pour avoir un devis et réserver la personne ne c'est même pas donné la peine de regarder sur sont ordinateur elle m'a répondu de sa tête et ne voulait même pas parler comme si ont la déranger
Karima.aLe 01/08/2023 à 00:22
Mon problème n'est toujours pas solutionné malgré mes mail et mes passages en agences . 4 mois et aucun retour !
Mariam.iLe 10/07/2023 à 18:00
Il est dommage d'avoir l'impression que tous les clients ne reçoivent pas le même accueil. Je procèderai autrement la prochaine fois, dommage !
Clara.uLe 03/06/2023 à 00:48
Merci à Ilham pour ces conseils et son sourire et son efficacité pour notre voyage de Cuba. Incroyable. Inoubliable. Nous la recommandons vivement. Prends le temps de nous écouter.
Isabelle.rLe 21/05/2023 à 16:42
Pas de plus value, trop déçue En décembre dernier avec mon amie nous sommes allées en agence afin de trouver conseils et payer chacune avec sa CB pour un voyage à Madère. Effectivement on nous a bien conseillé et on a pu payer chacune avec sa CB. Là où le bas blesse, c'est le service après vente, quand il y a un souci, il n'y a pas de suivi. La veille de notre départ nous avons été averti par la compagnie aérienne que notre vol avait été annulé et reporté 2 jours après pour une arrivée tardive à 1h du matin ne permettant pas de récupérer notre voiture de location. Il y a souvent des problèmes météo à Madère empêchant les avions d'atterrir ou de décoller. Nous sommes allés à l'agence pour savoir si il y avait possibilité de retarder notre retour vu qu'on perdait deux jours. A priori ce n'était pas faisable. On a donc demandé d'annuler tout notre voyage, ce qui est possible mais seulement après réception d'un mail de Promovacances. Du coup comme on voulait tout de même partir, on s'est orienté sur un autre voyage. On a donc commandé un autre voyage cette fois ci pour Hurghada en Égypte. On est resté presque 1 journée à l'agence mais après plus personne ne s' est occupé de nous. Le dossier n'a pas été correctement suivi. La commande n'a pas été validée après 48h. Nous avons appelé plusieurs fois, plusieurs jours de suite et ce n'est seulement la veille du départ qu'on nous a expliqué qu'il y avait eu un problème de flux informatique dans notre commande et que du coup après remise dans le flux 6 jours après, il n'y avait plus de places. Quelle grosse déception !!! Le remboursement par le service de facturation par contre pour le coup a été rapide. Bref je ne passerai plus par cet agence pour voyager avec Promovacances que je connais depuis longtemps.
michelle.uLe 16/05/2023 à 10:52
Très bonne accueil agent Ilham très efficace merci. rapidité, beaucoup d’aide pour l enregistrement, je conseille
Linda.rLe 13/05/2023 à 18:14
Merci a Ilham pour votre patiente et votre gentillesse ainsi que votre professionnalisme nous reviendrons vous voir c sur à bientôt
Khaled.aLe 12/05/2023 à 12:09
Une première pour nous et sans regret. Ilham a réussi à nous concocter un séjour tout inclus avec un hôtel 4 étoiles 🌟 pour Rhodes en Grèce. Ilham à su être à l'écoute et repondre à nos besoin. Ilham est très professionnelle. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage.
Wafa.e
Charlotte.oLe 07/04/2023 à 17:40
Promo vacances = arnaque vous vend le voyage avec publicite mensongère en plus de sa employé très désagréable envers sa clientèle. On nous a volé de l’argent en nous disant la moitié des choses et refuse de nous,rembourse voleur !!!!!!!!!!!
Aurore.-Le 11/02/2023 à 17:47
Accueil super sympa, explications et conseils, on a réservé nos vacances. Merci Danish !
LaVRD.oLe 11/02/2023 à 17:47
Très bon accueil et de bons conseils! Merci danish , nous allons passer de très bonnes vacances !!!
Aissa.aLe 09/02/2023 à 09:44
Ilham nous a concocté un séjour d'une semaine avec un super plan de vol et un super hôtel 4*. Elle a su être à l'écoute des goûts de chacune. Pas facile d'accorder les violons de 5 filles. Patiente, réactive, souriante et très professionnelle, elle s'est adaptée et a su répondre à tout nos critères. Je la recommande fortement. Je sais où me tourner maintenant si je veux voyager sereinement. Merci encore.
Zina.e
Dj.aLe 26/01/2023 à 17:57
Agent super sympa et patient Je conseil vivement Djamila
gisou.oLe 23/01/2023 à 12:42
Ilham est une hôtesse super à l 'écoute de ses clients super gentille et aimable bravo à elle
Sarah.CLe 05/01/2023 à 11:13
Super moment avec Danish, très serviable et agréable je recommande l’agence
cyntthia.Le 03/01/2023 à 13:54
Très bonne accueil de la part d'Ilham qui prend le temps de tout expliquer, nous conseiller !!
Norah.OLe 03/01/2023 à 13:22
Une première pour moi et Merci à Ilham pour son professionnalisme son Sourire et sa patience elle a sue répondre à toute nos questions avec brio!!! Je conseille cette agence et sur tout Ilham pour s’occuper de vos dossier ❤️🤲🏼
Samia.aLe 03/01/2023 à 13:21
Je suis tomber sur une conseillère Ilham au promovacances du centre commercial Qwartz vraiment cette conseillère ne m’a pas que vendue un séjour mais m’a fait voyager le temps d’un instant très à l’écoute de mes demande et critère elle m’a facilité dans ma démarche je valide à 1000 pour-cent aaaalalaa si seulement tout le monde serais comme ça 👍
Rida.Le 23/11/2022 à 19:09
Nous avons été accueilli par Ilham qui a été de très bon conseil,très chaleureuse et à l'écoute,elle a répondu à toutes nos attentes. Merci à elle et au responsable de l'agence
Florence.I
Ilham.ALe 12/10/2022 à 11:10
Merci Souade! Un mercredi soir je passe à l'agence pour réserver un voyage en Thailande les clientes avant moi ont pris beaucoup de temps avec la conseillère. Elle s'est excusée milles fois et a pris le temps avec moi.. elle a prit 1h de plus sur son temps après la fermeture de la boutique. Le devis qu'elle m'a fait répondait tellement à mes attentes que j'ai réservée le lendemain de ma visite (devis à 4 265 euros) ! Bravo a elle pour son accueil, travail et professionnalisme ! Une employée impliquée à garder ! Une vraie commerciale, j'adore !
Sarah.oLe 06/09/2022 à 14:33
Leya à été super à l'écoute et agréable, et de bon conseils
Yamina.eLe 18/08/2022 à 12:02
Très bon accueil par l agent merci à chadia pour nous avoir aider à trouver notre hôtel en Turquie.
Kheira.oLe 18/08/2022 à 12:01
Très bon accueil chadia est formidable elle nous a trouvé un très bon séjours
Naima.oLe 02/08/2022 à 17:17
Accueil au top Merci à Danish disponible et souriant Je recommande cette agence
El-Bara.aLe 29/07/2022 à 14:59
Excellente agence avec un directeur au top à l’écoute de ses clients !
Aliouche.�
Madris.aLe 23/07/2022 à 16:27
Danish au top surfer on a trouvé notre séjour grâce à lui
Nanou.Le 19/07/2022 à 18:09
Super accueil ! Merci à Danish qui a pris le temps de nous construire un séjour sur mesure en fonction de nos différentes contraintes C est le deuxième voyage qu il nous conseille et nous sommes toujours aussi satisfaits !
Fehmi.r
Nawel.eLe 09/07/2022 à 17:49
Très bien accueillit, bien renseigné pour notre séjour
Boubé.sLe 09/07/2022 à 12:11
Merci beaucoup a Chadia pour la patience et le temps qu'elle a pris piyr nous aider dans nos démarches pour notre voyage.
Karolyne.nLe 09/07/2022 à 11:25
Accueil au top, très disponible. Souriant agréable et à l’écoute des clients. Je recommande cette agence.
Julien.eLe 02/07/2022 à 08:36
Les conseillers et les conseillère. Sont très aimables à l'écoute et professionnels. Et ils proposent de multiples voyage pour toute gamme de prix. Je vous conseille.
Sandrine.rLe 23/06/2022 à 15:57
Accueil très chaleureux de la part de Chadia, malgré une déconvenue suite à un voyage. A l’écoute et souriante.
Assia.e
Sabrina.Le 21/06/2022 à 15:07
Je viens de sortir de l'agence Anya m'a très bien conseillé une personne très souriante et très aimable elle a répondu à toutes mes questions et mes attentes pour un voyage à djerba. Sa collègue Chadia et aimable et souriante au passage .😊😊 Je conseille cette agence
Mehdi.oLe 16/06/2022 à 19:56
Jai juste kiffe son acceuille elle a tous fait pour nous trouve le bon plan jsui gravvv content je la valide je conseille ANYA
Fatiha.rLe 13/06/2022 à 14:57
Excellente agent de voyages A l ecoute patiente devouee Et charmante . Force a vous l équipe
Shayanne.eLe 10/06/2022 à 18:27
Un super accueil, gentille Je vous le recommande fort ! Anya super
Hakima.h
IDE.a
Karima.i
Meriam.j
Ilheme.aLe 08/06/2022 à 16:59
Bon accueil, Danish est au top, très professionnel et sympathique. Je vous conseil cette agence !
Santa.u
Valérie.SLe 04/06/2022 à 09:38
Je n ai pas trouvé la conseillère très motivée pour chercher des billets. C est à vous de le chercher sur place site et puis de payer.
Fatiha.aLe 03/06/2022 à 14:14
Bonjour , Je suis passée à l’agence ce jour , j’ai été super bien accueilli par Chadia , personne très accueillante , professionnelle , Elle prend vraiment le temps pour adapter le séjour selon nos besoin , elle apporte beaucoup de conseils :) je suis très satisfaite et Merci encore Chadia ;) hurghada .
Myriam.jLe 27/05/2022 à 14:10
Nous avons été très bien accueillis. La conseillère a répondu à toutes nos attentes avec gentillesse et patience. Nous avons pu trouver le séjour parfait pour toute la famille. Merci à Anya.
Mayi.Le 21/05/2022 à 22:09
Je vous déconseille fortement cet agence , pas sérieux du tout , ils disent une chose ils font pas , obliger d’appeler tout le temps.
Ounissa.oLe 18/05/2022 à 11:10
Danish est un professionnel, bravo pour sa compétence.
Rkia.a
Melina.eLe 15/05/2022 à 02:37
nous n’arrivions pas à trouver notre bonheur et grâce au professionnalisme et à la patience de l’agent de voyage présent ce jour ( 14 mai 2022) nous sommes repartis en ayant réservé nos vacances en famille . Ce monsieur a su nous réconcilier avec les agences de voyage. je recommande vivement .
Naomi.oLe 26/04/2022 à 14:16
J’ai eu une dame ce jour au téléphone pour réservation d’un voyage à Djerba qui ce nomme Chadia , a l’écoute du client, patiente, prend le temps de nous apporter toutes les réponses aux différentes questions posés … Une femme d’un grand professionnalisme, je vous la recommande pour réserver vos séjours. Merci encore . Mme Darchis.
Brutus.aLe 22/04/2022 à 17:22
Meilleure agence de voyage , personnel très sympa, très à l’écoute respectueux rien a dire , t’accorde son temps pour les meilleurs offres
Houda.aLe 15/04/2022 à 23:07
De gros voleur n’allai surtout pas la bas! On nous a vendu un voyage avec un bébé le bébé étant pas vacciné je me suis rétracté j’avais même pas tous réglé on m’a dit payer pour le bébé et après si il part pas vous serez remboursé voilà près de 6 mois que je leur court après j’ai payer plus de 300e pour un bébé de 4 mois bref il vous disent même pas tous sur place un des responsable est un voleur même c est collègue me l’on affirmer !
sega.iLe 12/04/2022 à 17:55
Très bonne accueil dans cette agence réception très agréable.
Sirine.eLe 14/03/2022 à 15:08
On a été très bien accueilli par la conseillère de vente Chadia. Merci beaucoup chadia pour votre accueil, votre écoute et surtout votre patience
Nirmane.aLe 12/10/2021 à 16:58
Je voulais partir en vacances sans trop savoir sur quelle destination. J'ai été conseillée par Farah. Elle a su m'orienter et évaluer parfaitement mes besoins. Merci encore pour vos conseils personnalisés et votre écoute. Malgré mes nombreuses exigences, elle a su gardé son calme et sa patience. Les autres agents sur place sont également sympathiques et accueillants. Je recommande vivement et ferait de nouveau appel à vos services pour mes prochaines vacances. De la part d'une cliente très compliquée.
lilas.uLe 09/10/2021 à 11:56
Bonjour. Le service de l'agence a ėtė tręs bien nous avons etė bien conseiller.
David.aLe 01/10/2021 à 13:06
Merci pour votre réactivité pour le traitement de notre remboursement.
AHZ.Le 01/10/2021 à 12:52
Les agents sont sympathiques, très professionnels, je conseille fortement
Sofiane.zLe 07/11/2020 à 11:55
Ça va faire 2ans et 7mois que je demande le remboursement de mes billets qui on été annulée pour COVID 19 jusqu au jour d aujourd'hui aucune réponse
Karen.qLe 10/10/2020 à 13:39
Mon amie et moi-même avions décidé de partir à la dernière minute pour le Sud du Portugal. Je recommande cette agence et plus particulièrement Chadia qui a été à l’écoute de nos besoins, nos exigences mais surtout d’une extrême patience. Elle a fait en sorte de nous trouver un séjour qui remplissait un maximum de nos critères. Malgré le temps qu’elle nous a consacré, elle est restée agréable et calme. Encore un grand merci et 5 étoiles pour votre professionnalisme !
Onestas.aLe 10/10/2020 à 12:50
Pas evident avec cette crise sanitaire de partir en vacances. Mon amie et moi sommes allées dans cette agence dans le but d'organiser des vacances de dernières minutes dans le Sud du Portugal. Nous avons été accueilli par Chadia qui a été super. Elle a su nous orienter, nous accompagner et a être a l'écoute de nos critères pour organiser ses vacances. Ça a été une véritable aventure ! Merci beaucoup Chadia pour votre professionnalisme, votre grande patience et votre disponibilité. Je vous recommande cette agence.
Christelle.gLe 15/09/2020 à 21:21
Je cherchais où partir en cette période de covid j’ai donc été dans cette agence. J’ai été très bien accueilli par la conseillère de vente Chadia. Elle a su m’orienter et me trouver une destination ( Crète ) avec les critères que je recherchais et bonus à très bon prix. J’ai passé de très bonnes vacances tout était à la hauteur de mes attentes. Je vous recommande cette agence ! Chadia saura vous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et d’amabilité.
Shnz.k
Patricia.aLe 19/08/2020 à 22:02
Note: 0/5 . J'ai été mal accueilli par l'hotesse au quartz à partir de 16h30. En me laissant attendre avec un enfant en bas âge de 16h3o à 17h50 le 19 Aout 2020 sans rien me dire, j'ai du aller vers elle pour lui demander combien de temps je devais attendre, elle a été très impoli envers moi, elle n'était pas du tout professionnelles dans son travail
Hass.eLe 13/07/2020 à 09:51
Bonjour galère galère promovacances je dois partir le 15 juillet et voici mon histoire a H--5 jours..je suis allée a l'agence promovacance il me dise on trouve pas votre réservation, donc j'appelle promovacances qui me dit on peut rien faire, donc je retourne a l'agence de quartz Villeneuve la Garenne, et la on me dit pas de dossier mes moi j'ai gardé les références, il me dise vous avez reçu les mails ,non rien depuis la réservation de novembre 19 elle me dit maintenant que j'ai un vol le 15 a 14h20 bizarre transavia me dit 15h et en plus il me dise transavia il vous on pas contacté non , maintenant je leur la question de mon hôtel a djerba, j'appelle en Tunisie l'hôtel fermé et promovacances ma pas informée.. donc conclusion ??moi qui pars seul le 15 juillet 2020 avec mon fils de 9 ans en Tunisie sans aucune information de promovacances je paie un service a 1700e et je me débrouille seul , promovacances 🤨🤨 la suite de cette histoire on verra je pars normalement le 15 juillet 2020 je vous tiendrai au courant de mes mésaventures
Islam.a
Halima.oLe 08/03/2020 à 10:40
Le conseiller très à l'écoute, bon conseil pour les destinations. malheureusement nous n'avons pas pu profité de notre séjour à cause covid.. le service déplorable, l'agence fermé impossible de les joindre. Très déçu et je déconseille fortement.
Adenisos.d
Hamza.LLe 31/12/2019 à 14:27
Les prix réels sont très supérieurs à ceux affichés pour capter les clients
leith.eLe 29/11/2019 à 17:59
Accueil moyen. Aucun effort de recherche du meilleur plan pour les clients. Voilà notre proposition et voilà. Du coup bq plus cher que l'équivalent sur internet.
Nasro.a
Nadine.uLe 12/10/2019 à 17:50
Agence aux conseillères très sympathiques accueillantes à l’écoute, patientes. ( Alicia +1) Palma de Majorque août 2018, Punta Cana décembre 2018, Ammoudara août 2019 Nous reviendrons bientôt vers vous, pour de nouveaux projets.
A.Le 31/08/2019 à 09:52
Personnel absolument pas professionnel, ni aimable. Je déconseille fortement cette agence.
abdo.o
Hjkjhhh.i
laurent.a
piacentino.aLe 28/04/2019 à 12:13
Accueils sympa pour tout renseignements....mais le net est largement plus compétitif, l'accueil en mons
Imane.RLe 16/04/2019 à 10:17
Beaucoup trop d'attente pour un service pas très satisfaisant
Myriam.
Michael.e
David.u
Ouria.eLe 14/10/2018 à 15:45
Déçue j aimais pas la responsable accueil très commerciale et de plus une menteuse dl assurance annulation elle a juste oublié de me dire en cas d annulation qu' il y avait une retenue ou franchise de 150 € c est malhonnête je suis très très déçue je ne recommande vérifier votre contrat assurance annulation même surtout si elle vous dit que vous serez rembourser intégralement c est faux l agence prends 60 euros de frais plus les 150 euros de franchises ça fait 210 euros que l on m a pas dit je devais être remboursées i intégralement ..... Mensonges de promovacances
Sjak.r
LEILA.O
imad.lLe 10/08/2018 à 16:20
Conseillère très sympathique accueillante à l’ecoute Patiente.
Vanessa.ALe 21/07/2018 à 21:40
Bonjour, je tiens à remercier Alicia pour son sens de l'accueil ainsi que ses précieux conseils. Grâce à vous j'ai pu respecter mon budget. Je peux partir en vacances sereinement. Je reviendrai vers vous sans aucune hésitation pour mes prochaines vacances. Merci encore 👌🏽
Cynthia.hLe 15/07/2018 à 21:46
Une agence avec une équipe professionnelle et à l'écoute de la clientèle Alicia et magique aux petits soins. GRÂCE à elle j'ai découvert Palma de Majorque et je m'engage à partir a Bali en septembre. merci Promovacances merci Alicia
Mbnd.Le 09/07/2018 à 10:32
Merci Promo Vacances pour votre accueil et votre efficacité! Nous pouvons partir en vacances en paux 👌🏾🙌🏾
Sémi.a
Irene.OHoraire d'ouverture :
Les horaires
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