Promovacances Saint Etienne Centre 2

Le 18/03/2024 à 22:46

Agréable, souriant, patient (avec mes hésitations et mes enfants 🤪) de bon conseils bref parfait, merci encore a Baptiste pour sa sympathie et ses bon conseils ! Et vivement les vacances ☺️

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Le 14/03/2024 à 11:31

Très bon accueil personnel toujours dispo et à l'écoute et de très bon conseils Dossier suivi par ADI comme pour mon précédent voyage pour l'Égypte

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Le 27/02/2024 à 12:13

Nous avons été conseillé par Batiste.tres bon accueil.il a été à l écoute nous ferons appel à lui pour notre prochain voyage. Merci encore

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Le 26/01/2024 à 23:18

Excellente agence de voyage nous avons été pris en charge par Baptiste pour un voyage en Guadeloupe pendant 2 semaine pour 2 personnes et ce voyage a été parfait Baptiste nous a trouver un excellent hôtel et tout ces conseils ont été précieux ils s’est occupé de tout concernant le vol tout s’est parfaitement déroulé grâce à lui et son équipe , un grand merci à Baptiste !!! Je recommande cet agence de voyage

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Le 18/01/2024 à 19:42

Adi et Baptiste agence de promo vacances St Étienne , deux personnes compétentes, serviables....je recommande mille fois grâce à eux et l agence mon séjour à Zanzibar exceptionnel....merci à tous

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Le 30/11/2023 à 18:39

Merci à l’équipe de Saint Etienne pour leur excellent accueil et leur parfait suivi de mon dossier pour mon séjour à New-York 😉. Je recommande l’agence sans problèmes !

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Le 29/11/2023 à 16:02

Service au Top , à l’écoute du client , super adresse je recommande 👍🏻

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Le 29/11/2023 à 14:08

Merci à Baptiste pour son professionnalisme et sa réactivité. En seulement en une demie heure il nous a trouvé 2 billets d avion pour Bali défiant toute concurrence. Je recommande les yeux fermés.

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Le 26/11/2023 à 11:13

Bonjour, ce qui aurait dû être une belle expérience grâce à Mme Adi, fini par une mauvaise expérience avec M. Baptise qui a finalisé notre dossier étudié avec Mme Adi. Cette personne a changer la date de notre retour d’un jour, alors oui, nous avons lu le document et signé mais dans l’euphorie du moment et de la confiance accordée nous n.avons pas vu qu’il avait mis une date de retour au 12/02/2024 au lieu du 11/02/2024. C’est fort regrettable. Par contre imposer un don, ne semble poser de problème à personne, on peut juste le proposer en argumentant. De plus, notre erreur n.est pas « corrigeable » sauf avec des frais de 200€ par personne !! par contre, le fait de ne pas avoir pris l’empreinte de ma carte bancaire n’a pas gêné M. Baptiste, responsable de l’agence, curieux, non? . Nous avons dû nous ré déplacer hier à l’agence pour donner celle-ci. Tout cela est fort regrettable car Mme Adi, est une excellente professionnelle et de plus au contact très agréable. Juste pour elle : merci. Pour le reste ☹️ et précisant que l’on parle d’un voyage à 3779€

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Le 24/08/2023 à 11:01

Demande de devis en fevrier pour 2 semaines a bali a ce jour toujours pas de retour malgré une relance en mars. Vu l'investissement des vendeurs pas etonnant. Assez de concurrents plus reactif.

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Le 02/06/2023 à 11:21

Agence au top ! Le sourire est au rendez vous ainsi que le professionnalisme ! J’ai été très bien conseillé pour mon voyage et je remercie particulièrement Mr Renaud qui a réussi à me trouver un vol ✈️ selon mes « nombreuses » exigences. Merci pour tout et bien sûr je recommande 😉

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Le 25/05/2023 à 07:11

Adi et Renaud forment une équipe accueillante et compétante. Au cours de nos différentes rencontres pour préparer notre voyage en Égypte nous avons reçu des conseils avisés et adaptés à nos attentes. Ils ont été toujours disponibles et à notre écoute pour répondre à nos questions.

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Le 25/05/2023 à 06:49

Accueil chaleureux, personnel disponible et de très bon conseil pour notre voyage croisière en Egypte 😉Merci à Adi et Renaud

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Le 24/05/2023 à 13:34

Nous avons été conseillé par Nathan Renaud, très à l écoute et très disponible. Nous avons passé un excellent séjour grâce à ses recommandations.

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Le 15/05/2023 à 09:32

Super agence, accueillant et à l'écoute. Je remercie infiniment Monsieur Renaud pour son accompagnement et ses conseils avisés pour mon futur voyage. Je vous conseille vivement cette agence et vous recommande de vous adresser directement à Monsieur Renaud !

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Le 12/05/2023 à 07:51

Agréable séjour à TENERIFE, merci à Renaud qui a su nous conseiller et répondre à nos attentes en nous organisant ce voyage en famille.

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Le 10/05/2023 à 16:06

Je remercie particulièrement Renaud pour ton professionnalisme, son accompagnement et son écoute. Nous sommes partis sereinement en voyage en Septembre dernier et nous avons de nouveau fait appel à Renaud pour notre voyage de cet Été. Un grand Merci. Je recommande vivement cette Agence.

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Le 26/04/2023 à 09:55

Je suis parti avec eux en Islande cet hiver, magnifique voyage. Renaud et Adi ont été à l'écoute et aux petits soins de ma réservation jusqu'à mon retour de voyage. Je recommande !

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Le 10/01/2023 à 12:45

Super bien accueillie et l agent de voyage (Renaud) a su adapté et ciblé le séjour qu il nous fallait merci beaucoup

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Le 30/11/2022 à 15:10

Accueil sympathique et professionnel. Conseils et disponibilité au rdv. Je n'en suis pas à ma première expérience avec cette agence CQFD

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Le 06/09/2022 à 11:28

Le responsable et la jeune Adi, sont très à l'écoute, sympathiques, souriants c'est très agréable. En plus très arrangeants . Merci à tous les deux.

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Le 07/08/2022 à 18:42

Suite à une annulation de voyage je me suis orienté dans un club de vacances sur la côte d'azur. Ils sont mis presque 1 mois pour me rembourser la différence de prix. J'appelais tout les jours et ils me disaient que le virement était parti. Renaud a été malpoli et désagréable. Je reviendrai plus dans cette agence.

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Le 13/07/2022 à 19:58

Un excellent service, merci Adi 😘😘😘

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Le 08/07/2022 à 23:39

Accueil agréable personnel à l’écoute , merci adi pour vos conseils grâce à vous j’ai fait un bon voyage en Egypte ☺️

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Le 18/06/2022 à 14:32

J’ai eu la chance d’être accueilli par une équipe chaleureuse et très professionnelle. Notre voyage s’est déroulé à merveille et notre agent (Renaud) a su cibler nos attentes avec brio ! Je recommande.

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Le 18/06/2022 à 13:12

Très bel accueil. L'équipe est très souriante. Merci beaucoup je reviendrai avec grand plaisir 😊😊😊😊

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Le 18/06/2022 à 12:02

Merci à l’équipe Promovacances de Centre Deux qui nous a trouvé le voyage parfait. Respect du budget et propose plusieurs choix adaptés ! Idéal quand on a pas d’idées ou partir !

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Le 01/06/2022 à 15:23

Très bonne agence avec une équipe souriante, à l'écoute de nos besoins et de nos envies. De très bons conseils sont prodigués. Je recommande pour toutes envies d'escapades.

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Le 24/11/2021 à 15:09

Agence a fuir. Aucun service client !! Et je vous parle même pas des problèmes d'avoir liée au covid !!

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Le 20/07/2020 à 13:05

Mon vol à été annulée le 6/7/2020, je n'ai rien reçu comme notification, alerte ou une explication pour la suite, au contraire malgré mes appels répétés et mes mails aucune réaction positive !! Après ma visite de l'agence où j'ai reçu une petite excuse timide, mais voilà plus de 15 jours après cette visite toujours pas de nouvelles !!

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Le 29/06/2020 à 23:12

Très déçue de cette agence on nous annule le voyage a la dernière minute manque de professionnalisme de la part de cette agence. On nous assure un remboursement en cas d'annulation et finalement on nous impose un avoir !! Je ne recommande pas

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Le 29/06/2020 à 21:37

Je vous déconseille de partir avec cette agence ils nous assure que le voyage est maintenu malgré le covid, il refuse toute annulation sans frais alors qu’avant de nous vendre le séjour ils nous ont assuré que si il y avait une épidémie nous pourrions nous faire rembourser sans problème. Ils nous confirme le départ 1 semaine avant le vol pour l’annuler quelques jours avant . Ils ne sont pas du tout professionnel, chaque personne que j’ai eu au téléphone ou par mail ont une version différente. GROSSE ARNAQUE il débite les montants par carte bleue sans aucune autorisation de prélèvement ni rib ce qui est strictement interdit !!! Mesdames messieurs passer votre chemin cette agence est à fuir.

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Le 29/06/2020 à 21:30

Je souhaite partager mon expérience catastrophique avec promovacances. J’ai réservé des vacances en Égypte pour le mois de juillet pour deux semaines. J’ai effectué le paiement, suite à cela l’épidémie du coronavirus est arrivé. J’ai donc naturellement demandé un remboursement sachant que je n’allais pas prendre le risque de voyager dans de tel conditions, et la catastrophe impossible de dialoguer on me dis que c’est impossible de décaler la date ou d’effectuer un remboursement, sois je vais en Égypte sois je perds les sommes que j’ai donné en sachant que j’avais pris une assurance 😅 qui n’a donc été d’aucune utilité. Vu qu’on ne me laisse pas le choix je décide de partir en Égypte avec la boule au ventre. Vendredi dernier on me confirme mon voyage en me disant que j’allais recevoir les billets je prépare donc mes bagages et la DEUX jours après on me dis que le voyage est annulé et que j’aurais un avoir. Je suis tombé de 20 étages, comment dire que c’est d’un manque de professionnalisme, prévenir les clients une semaine avant le départ que le voyage est annulé c’est aberrant . Ayant pris deux semaines de congés pour l’occasion je me retrouve sans rien avec un avoir que je ne compte pas utiliser, je ne compte plus jamais voyager avec cette agence et je vous conseille de fuir !!!!! On vous brosse dans le sens du poil pour que vous effectuer les paiements, et ensuite lorsqu’il y a un problème plus personne n’est la. Promovacances ARNAQUE GARANTi !!!!!!!

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Le 27/02/2020 à 19:04

Accueil médiocre

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Le 15/01/2020 à 09:37

Agence au top ! Ma famille à effectué plusieurs voyages Tunisie Turquie Mexique Miami crête .. jamais déçu . Je Recommandé à 1000 % . Mention spéciale pour Claire et Diego en qui je fais totalement confiance et qui sont de très bon conseils

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Le 03/01/2020 à 09:37

Honnêtement rien à dire c'est des gens bien J'ai eu des réponses à tout ce donc j'avais besoin

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Le 27/11/2019 à 08:25

Aucune aide de leur part quand il y a eu un soucis pendant un de leur voyage

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Le 22/11/2019 à 09:35

promo vacance je suis parti avec eu pour la tunisie pour un hôtel 4 étoiles je me suis retrouver dans un hôtel tout pourris avec les télé de avant 1960 et lit à ressort donc pe.tiln complète avec promo vacance cest terminer pour moi et je vous déconseille ya plain de organisme sérieux

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Le 31/08/2019 à 14:28

Vraiment nul, billet d’avion pour Alger 50 euros plus cher que Djemila voyages !! Conseillère froide pas de sourire, rien agence sale poubelle qui déborde Fuyer cette agence, Salem Alikoum les frères

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Le 28/08/2019 à 09:52

agence à recommander , l'équipe est très accueillante et toujours souriant ,j'ai eu affaire avec toute l'équipe ( nous partons souvent avec cette agence) et mon dernier voyage était au top merci à toute l’équipe vous êtes super

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Le 28/08/2019 à 09:24

Belle expertise

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Le 26/08/2019 à 21:29

Il y a beaucoup trop de frais sur le voyage, frais de dossier, d'agence assurance hors de prix ... un obscur don a une association Aucun geste commercial pour un dossier à 8000 euros, les concurrents de Promovacances sont plus commerçant

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Le 12/08/2019 à 12:44

Le personnel de promovacances Saint Étienne sont géniaux ! Ils sont à l'écoute de nos besoins et offrent un large choix de voyages ! Et à des tarifs très confortables ! Je recommande ++++++ Carole CLÉMENT

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Le 10/08/2019 à 12:38

Très bon accueil et conseils, tout particulièrement a Naelle et Claire qui après une grosse galère d'annulation d'avion au dernier moment sans solution de rechange, nous ont retrouvé un séjour sur une destination différente pour un départ 48 heures plus tard en plein mois de Juillet. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme.

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Le 20/07/2019 à 18:11

Super agence avec du personnel compétent qui prend le temps de bien nous conseiller. Le personnel est disponible et très sympathique. Bravo à Claire et à son équipe.

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Le 05/06/2019 à 23:33

Voyage magnifique enrichissant Une agence au petit soin qui nous a fait découvrir ces merveilles et avec laquel ce n'est que le début des vacances pour moi ! Et ce ne sera pas le dernier car tous les avantages sont dans cette agence ! Le Pérou je n'ai rien à dire mise à part féerique dans tous les sens du therme. 🙏🏽 Merci

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Le 21/05/2019 à 19:14

Accueillant au telephone mais trop chère

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Le 28/04/2019 à 13:12

Bon accueil et services

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Le 04/02/2019 à 23:09

Accueil très chaleureux. Je recommande cette agence pour son grand professionnalisme. Merci beaucoup Claire, ainsi qu'à vos colaborateurs.

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Le 03/02/2019 à 12:20

Pas terrible comme agence

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Le 08/01/2019 à 21:40

Bien

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Le 06/12/2018 à 13:36

Recommandé

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Le 12/11/2018 à 16:04

Appeler ce jour pour un vol en direction du Panama loin d être gagner car en cette fin d année les prix s envolent et les places aussi oui je sais on choisi une période particulière ... mais c était sans compter sur la patience d ange de mon interlocuteur , entre escales trop longues et voyage interminable nous prenant déjà bcp sur nos vacances. Ce monsieur à étudier régulièrement chaque détails de l aéroport de départ le plus avantageux pour nous en fonction de ma demande et des escales écourtées et apothéose au bout il faut le dire ! escales réduites , temps d attente et de voyage a des heures d arrivées raisonnables. Franchement un grand merci car nous partons même avec un vol moins cher que prévu et avec des prestations de voyage encore meilleures ce qui nous permettra de budgéter notre séjour sur place différemment avec le réseau solidaire . Merci encore a votre agence et mon interlocuteur (R.) pour la patience a répondre a mes multiples appels et du dépannage stressant pour les plafonds de carte ;-) pfiouuu une très bonne chose de faite :-)) J ai toujours était très bien accueillie et meme avec de l attente par le passé en agence quand il n y a eu que un conseiller et bien ça a toujours était très zen et vraiment sympathique , au mieux pour le client . Merci a vous merci également pour les indications afin que je n oublie pas de faire un ESTA pour mon escale .

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Le 07/10/2018 à 17:19

Oui

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Le 02/10/2018 à 11:12

rien a redire vraiment des pros toutes les infos reçu en temps et en heures merci a Claire pour son descriptif du voyage

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Le 22/09/2018 à 13:09

Agence de voyage spécialisé dans les promos pour voyager dans le monde

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Le 19/09/2018 à 12:40

Simpa j'ai passé un supére moment avec vous à la revoyure

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Le 12/09/2018 à 23:52

Faire attendre quelqu'un 20 minutes, sans lui proposer de repasser, quand on sait que son entretien en cours risque d'être long, ça doit être ça une agence de voyages discount. Ceci dit, les clients arrivés une minute avant ont donc été très bien renseignés. Conclusion : un seul employé, c'est un peu léger pour une agence située en pleine galerie marchande de centre 2.

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Le 12/09/2018 à 08:13

Not qualified staff:((( vary bad place, not requemending Merci pour votre reponse, votre conseiller que j'ai eu au telephone etait tres tres mauvause, je l'ai eu ca fait qurlque jours! Je voulais venir, mais apres l'avour rancontré j'ai changé mon avis!!!! Donc, il faut faire attention a votre staff

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Le 08/09/2018 à 11:53

Équipe très sympa ,avec de bons conseils pour le séjours et les visas et très réactif si on à une question sur notre séjour merci .

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Le 07/09/2018 à 23:32

Bof

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Le 07/09/2018 à 06:27

Mois je trouve que ils sont beaucoup de voyage qui sont pas forcément abordables au niveau des prix promo ces bof et vacances sa va

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Le 21/08/2018 à 21:46

Dieu vous protège

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Le 17/08/2018 à 20:12

Bien

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Le 10/08/2018 à 16:42

Pas tres courtois

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Le 07/08/2018 à 19:08

Nous somme partis au mois de juin du 11 au 18 . Nous avons passé un excellent séjour et le recommande volontier.... Meme pour les jeunes car il y a des quartiers tres animés l'ayant constaté lors de la coupe du monde. Nous avons été bien guidé par l'equipe de St-Etienne qui a su me rassurer pour mon billet d'avion ne l'ayant pas de suite . Un excellent souvenir et des que je peux je retournerai les voir.

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Le 06/08/2018 à 15:52

Si vous rêvez de destination sublime vous êtes au bon endroit.

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Le 06/08/2018 à 07:07

Sympas et disponible

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Le 24/07/2018 à 08:06

Promovacances et une agence de voyage on va dire à prix discount qui est situé dans la galerie marchande de centre deux au deuxième étage en face de l'entrée et de Auchan très bon accueil affaire

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Le 22/07/2018 à 10:11

Super belle

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Le 15/07/2018 à 11:19

Nul

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Le 09/07/2018 à 19:53

Bien

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Le 30/06/2018 à 23:27

Hh

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Le 29/06/2018 à 14:30

Beaucoup de voyages interressants ET a tout Les prix, il faut bien choose, mais Les frais de dossiers sont un peu eleves pour Moi.

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Le 22/06/2018 à 06:30

Ras

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Le 29/05/2018 à 20:09

Très accueillant et efficace . Une super équipe réactive

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Le 24/04/2018 à 13:28

Du 1er rendez vous en agence au retour à la maison tout c’est parfaitement déroulé pour notre séjour sur l’ile De Djerba l’été dernier..Claire qui était notre conseillère s’est montré très professionnelle et réactive du début à la fin... En Bref,je recommande cette agence ;)

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Le 09/04/2018 à 00:14

Une honte! A ne surtout pas recommander Voici en détails les faits clairs et concis pour que tout le monde se rende bien compte de notre déception. Nous avions réservé et payé 4 billets à destination du CHILi avec notre bébé de 4 mois. Nous avions tout organisé (pris les billets 7 mois à l’avance, assister à plusieurs rdv à l’agence de centre deux pour suivre nos demandes, demander que tout soit sécurisé et prévu pour accueillir notre bébé dans l’avion pour qu’il soit à côté de nous, et confortable pour encaisser les 14h de vols). Renaud, de l’agence qui avait en charge notre réservation et était censé gérer la réservation de la nacelle et des places nous avait confirmé par tel à 2 reprises, puis pr mail que tout était ok qu’il n’y avait pas de soucis à nous faire, notre bébé aurait sa nacelle pour l’aller et le retour.... Et donc voici la situation dans laquelle nous nous sommes réellement confrontée: Pour le vol aller, ni le personnel ni les stewarts n’étaient au courant que nous devions avoir une nacelle, il n’y’en Avait d’ailleurs AUCUNE dans l’avion et notre bébé à dû passer 14h sur nos Bras!!!!! Aucunes solutions ne nous a été apporté et nous avons été laissé pour compte pendant tout le vol, car en fait on a appris que l’agence de saint Étienne n’avait pas donné l’information comme quoi il nous fallait cette nacelle....! Donc première grosse colère et déception.... Mais pour finir: Après nous être du coup rendu nous même en agence de VOL (compagnie IBERIA) au Chili pour anticiper le vol retour, celle ci nous a appris qu’aucune nacelle n’avait été demandée de la part de Promovacances. Mais surtout qu’au niveau du placement, j’etais devant dans l’avion Avec mon fils mais ma femme était à l’autre extrémité arrière de l’avion .....et que l’on ne pouvait faire autrement, que les places étaient en plus facturées 20€ supplémentaires . Pour résumer donc: Promovacances nous a menti. Nous avons le sentiment d’avoir été complètement pris pour des cons Et nous avons décider de déposer une une plainte auprès d’une Société de consommateurs bien connu pour que cette situation puisse sauver des futures familles qui souhaiteraient comme nous, partir en avion en croyant avoir tout fait au mieux pour ne pas être déçu et en colère. Et nous rendrons une visite de courtoisie bien entendu à Renaud à l’agence de Saint Étienne qui a mon avis n’a pas fini d’entendre parler de nous pour son manque de professionnalisme et de respect à l’égard de notre bébé de 7 mois maintenant . Mr et Mme Merle

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Le 08/03/2018 à 21:11

Je conseille cette agence à toutes personne qui voudrais s'évader dans un pays lointain . Vous êtes très bien accueillis et très bien conseillé , grâce à eux ma fille a pus passez un agréable séjour en amoureux à Tunis . Encore merci à vous .

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Le 07/03/2018 à 16:21

Nous rentrons du Sénégal . Le circuit était très bien organisé . L'accueil à l'agence de St Etienne est chaleureux et convivial ,le moindre souci est toujours solutionné . Pour un prochain voyage nous ferons appel à l'agence c'est plus facile et plus simple que sur internet .Les modiques frais sont justifiés !!! Nous avions acheté 2 voyages en 2017. Toujours bien accueillis.Nous sommes prêts à repartir Un grand merci à Jimmy et Claire Marie & Marcel Usson

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Le 27/02/2018 à 20:49

Pour mon prochain voyage, je ferai appel à eux !

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Le 23/01/2018 à 18:49

Agence très conviviale, avec un personnel des plus agréable! Un grand merci à Renaud, notre conseiller pour son professionnalisme, sa rapidité et sa patience. Et en supplement sa joie de vivre et sa bonne humeur! Il a su trouver un produit répondant parfaitement à nos besoins et au meilleur prix. Nous recommandons vivement cette agence!

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Le 14/01/2018 à 09:22

Je recommande à 100 %, nous sommes partis deux fois avec promo vacances aucuns soucis. Le conseil, la qualité, la disponibilité, tout y est. Merci à Claire et Renaud

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Le 03/12/2017 à 23:31

Personnel très a l'écoute et disponible. Claire a tout a fait compris nos attentes et su nous proposer un voyage à notre image. Le plus de cette agence : de vrais professionnels passionnés par leur métier et ce n'est pas négligeable !!! Merci encore !

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Le 16/11/2017 à 18:49

Très grande qualité d'écoute et de conseil. Recherche du produit le plus en adéquation avec mes souhaits . Félicitations

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Le 15/11/2017 à 10:26

Accueil et compétences étaient au rdv dans cette agence, Renaud et Claire sont des personnes très sympathiques, mes 3 séjours Thaïlande et Cap Vert se sont très bien passés, je recommande cette agence !

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Le 30/09/2017 à 16:28

Après 4 séjours effectués ( République Dominicaine, Égypte , Londres et Hongrie ) l'agence m'a toujours très bien conseillé, mes séjours se sont bien passés et je repasserai bien sûr par eux pour mes prochaines voyages !

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Le 30/09/2017 à 14:36

Tout le personnel de l'agence est super accueillant, gentils et surtout a toujours été là quand j'avais le moindre souci ! Le séjour était super, personnel très sympathique, ET JE RECOMMANDE VIVEMENT DE PASSER PAR CETTE AGENCE ;)

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Le 15/09/2017 à 17:15

Je suis cliente à l'agence promovacance à Saint-Étienne. Entièrement satisfaite de l'équipe de mon agence. Une équipe aimable, agréable, souriante, toujours bien accueilli et de bons conseils par Diego et Claire. Un personnel professionnel et patient. Je les apprécie énormément et je les remercie infiniment. Je continuerai de les solliciter pour un prochain voyage.

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Le 24/08/2017 à 19:01

Je tiens remercier toute l équipe de promovacances centre 2 St Étienne principalement Claire gentillesse et très professionnelle et si nous devons refaire un sejour je retournerai à cette agence ne changer rien et merci Mme Arnaud

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Le 21/08/2017 à 19:26

Pour avoir exercé en agences de voyages pendant toute ma carrière professionnelle,je peux vous confirmer qu'on y trouve disponibilité,compétence,diligence à vous servir, la qualité on la trouve aussi dans le service après-vente, et c'est là c'est important,car souvent,une fois qu'on a pris votre bon argent, on ne trouve pas toujours une oreille attentive et l'aide efficace. Je suis intervenu comme parent de 2 jeunes voyageurs auprès de Diego ,avec beaucoup d'exigences, suite à une grève subite des transports aériens, un poison pour les passagers mais aussi les professionnels du voyage. Il a assuré. Il s'agissait de longs courriers avec changements de vols, avec des informations contradictoires de là part des transporteurs.J.ai poursuivi avec Claire ,qui a pris la peine de me tenir informé après 20 h ! après une journée difficile,.Je pense qu'il ne doit pas être courant d'obtenir un entretien à cette heure là ailleurs, l'amplitude horaire est à noter.Et comme les jeunes touristes ont été tenus informés,très loin d'ici , et que l'ensemble du voyage à plu, on peut dire que ces deux agents de voyages sont de bon conseil, et qu'ils assurent jusqu'au bout du voyage , malgré des péripéties empoisonnantes,dont ils ne sont pas responsables bien sûr, mais c'est dans la difficulté qu'on peut juger pas mal d'éléments, et si le rapport qualité/prix y est ,alors fiez vous à eux ..

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Le 07/07/2017 à 07:54

Diego et Claire sont très professionnels,très à l'écoute et surtout d'une grande gentillesse !

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Le 06/07/2017 à 17:10

Comme d'habitude, Claire, Diego et toute l'équipe à l'écoute du client faisant en sorte qu'avec eux la déception de vos vacances n'existe pas !

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Le 06/07/2017 à 16:53

Très déçut du voyage et surtout du transfert je ne recommande pas du tout cette agence +

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Le 06/07/2017 à 16:01

Au top!!!!! Très professionnel, super disponible, très bons conseils, super connaissances des produits qu'ils proposent, je conseille sans hésitation!!!!! Claire est juste exceptionnelle, et idem pour Diego!!! Surtout ne changez rien!!!

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Le 11/05/2016 à 21:42

Nous avons voyagé 2 fois (ouest américain et New-York) avec promovacances et nous en sommes ravis! Agence et responsable au top, merci à Claire pour votre professionnalisme. À très bientôt pour une nouvelle destination.

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Le 01/09/2015 à 20:07

Équipe tres professionnelle, avenante, dynamique et de bon conseil. Bonne connaissance des destinations, ce qui rassure. Je suis ravie de mon voyage de l'année dernière et repartirais avec Promovacances sans hésiter!

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Le 18/08/2015 à 14:48

Très bon accueil, personnel réactif et compétent.

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