A propos de : Agence de voyages Resaneo à Villeurbanne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Resaneo qui se trouve au 73 ter Rue Francis de Pressensé GATE 73 à Villeurbanne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Villeurbanne en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Poulettes (530 m).
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Plan :
Services disponibles :
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❌Rendez-vous en ligne
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❌Services sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Resaneo à Villeurbanne
Sonia.aLe 09/03/2024 à 03:12
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Très mauvaise expérience fuyez. Le personnel très désagréable et pas du tout professionnel
Yasmine.Le 17/01/2024 à 18:53
Très satisfaite ! Service client à l’écoute et très pro ! Merci à l’équipe Résaneo 🙂
Jean.o
ISABELLE.T
Lionel.gLe 14/09/2023 à 10:32
Site très simple d'utilisation et très accueillant avec un service client très réactif et à l'écoute
Halima.aLe 24/08/2023 à 16:42
Plateforme simple à utiliser, et service client cordial et réactif.
Lucas.Le 28/07/2023 à 12:06
une très bonne expérience avec cette plateforme, le site est intuitif et c'est facile d'y naviguer. le service client est à l'écoute et pro, mon voyage s'est très bien déroulé, je recommande !
affef.eLe 28/07/2023 à 11:33
L'équipe de service client est très sympathique, attentive et surtout professionnelle, les prix sont très raisonnables et le site est assez fluide et facile à utiliser, à essayer absolument.
Beyza.cLe 28/07/2023 à 10:57
Très bonne expérience de réservation, avec un site très simple d'utilisation. Le service après-vente est disponible et à l'écoute. Je recommande vivement cette plateforme pour la réservation de vos prochains voyages.
Annie.wLe 19/06/2023 à 12:53
Site facile d’utilisation , j’y ai acheté mes billets et le service client a su répondre rapidement à mes interrogations. Mon voyage s’est très bien passé , je recommande .
Sylvie.R
Camille.aLe 17/05/2023 à 11:38
Merci à Mael de Resaneo qui a su gérer mon soucis tout de suite avec le plus grand des professionnalisme.
Baptiste.aLe 08/12/2022 à 21:28
Mauvaise expérience impossible de s enregistrer en ligne avec leur code chez Rayan air billet multiplié par trois Super pour deux jours à milan
Philippe.eLe 02/12/2022 à 13:16
C'est claire, c'est fluide, rapide et pratique. Et surtout .... sans surprises
linda.uLe 01/08/2022 à 16:38
A fuir très mauvaise expérience achat de billet d'avion pour 3 personnes annulés pour cause pas de place chez le transporteur. Alors qu il est disponible sur d autre site de plus encore mis en ligne sans suppression de la vente Mais entre temps un acompte de 353 euros pris sur le compte bancaire en 30 min. 5 à 10 jours pour le remboursement c est une honte je ne recommande pas du tout
Géraldine.uLe 19/07/2022 à 21:01
Je n'ai pas de confirmation de réservation ça n'est pas normal
Jenny.aLe 02/06/2022 à 14:44
Résanéo / Résatravel, même boîte qui se cache derrière un numéro de téléphone surtaxé et ne répond pas aux réclamations. Commande passée par Internet pour un billet d'avion. J'avais pris soin de prendre une assurance annulation, mon voyage a été annulé à cause de mon employeur et l'assurance ne veut pas me rembourser. Impossible de joindre la compagnie. Tout le monde se renvoie la balle !
Jean.aLe 31/07/2021 à 06:30
Très accueillant très pro Et de très bon conseil ⭐⭐⭐⭐⭐
Claudine.ALe 01/06/2021 à 16:08
On ne peut pas mettre 0 étoile? Mince Suite à la pandémie, je n’ai pas pu faire un voyage en groupe de 20 personnes en mai 2020. J’attends depuis plus d’un an les remboursement des billets d’avion pour les 20 personnes. Les bons d’achat ont bien été émis par la compagnie aérienne mais c’est trop demander de me rembourser ces bons d’achat 1 an après??????
Jules.aLe 24/03/2021 à 10:28
horrible pas de réponse au mails , impossible de joindre le service par téléphone sans sortir un gros billet 0.80€ par centimes par minutes . Vraiment une société à éviter pour la réservation de billet FUYEZ FUYEZ FUYEZ
Vanessa.aLe 07/01/2021 à 19:08
Super entreprise !!Je ne comprend pas comment les personnes arrives a dire arnaque !! Vous pensez que vos entreprise sont mieux ?Les commentaires comme ça sont inadmisible je prend mes billets chez eux depuis des années et jamais eu de soucis !! Je conseille vivement de prendre vos billets sur resaneo ils sont très à l'écoutes et très agréable !!!!
Marbot.aLe 17/10/2020 à 14:02
RESANEO EST LA MEME SOCIETE QUE VLC TRAVEL SUR LE SITE EN LIGNE SHOW ROOM PRIVE, ARNAQUEURS , IL FAUT PASSER PAR LA CASE TRIBUNAL POUR OBTENIR GAIN DE CAUSE, N'ABANDONNEZ PAS , CETTE SOCIETE VA FORCEMENT DISPARAITRE .
Delphine.aLe 31/08/2020 à 21:00
De gros arnaqueurs ! A éviter si vous ne voulez pas perdre de l'argent
Vanessa.tLe 30/01/2020 à 18:40
Les conditions de modification et d'annulation malgré la souscription d'assurance, ne correspondent pas à ce qui est proposé.
Daniel.aLe 02/12/2019 à 18:15
Nul impossible de faire les cartes d embarquement car il faut leur identifiant mais impossible de les joindre il a fallu acheter les cartes sur place idem pour le retour on a réglé le double vraiment nul
Dogan.a
yliasse.aLe 01/06/2019 à 03:55
Vive l'arnaque, compagnie a eviter, personnel incompétent, irresponsable, et dire qu'ils bossent pour un groupe comme Auchan?? sérieux une belle bande de voleurs qui n'apportent aucune solution aux problèmes qu'ils créent. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre d'étoiles négatives
Jean.BLe 26/03/2019 à 07:19
cette agence refuse de vous envoyer la copie du billet d’avion acheté sur son site . et vous communique un simple numéro de dossier . il est donc impossible de vérifier les éléments du voyage acheté il sera donc impossible de s enregistrer sur le site de la compagnie aérienne la veille du départ
francois.a
chambos0.
Michel.e
Hapiiness.hLe 06/04/2018 à 08:57
Si j'avais pu mettre la note de 0 j'aurais mis la note de 0, et vous savez pourquoi ??? Tout simplement parce que j'ai eu deux mésaventures avec cette agence. Je m'explique : Je trouve des billets très attractifs que je m'empresse de prendre, je suis créditée sur mon compte et on m'apprend le lendemain que les billets ne sont plus disponibles : JE METS UNE SEMAINE POUR ME FAIRE REMBOURSER... Bon... Je retente tout de même l'expérience, je me dis que ça vaut peut être le coup étant donné que des billets un peu plus chers étaient de nouveau disponibles sur le site, je saute sur l'occasion. Je vérifie bien les dates, je valide bien mes billets. Je tiens à préciser que cela fait des années que je voyage et des années que je n'ai aucun problème, et c'est bien la première fois que cela arrive. Je découvre que mes billets prévus pour le 7 JUILLET ONT ETE RESERVE POUR LE 7 AVRIL (donc demain) ET CELA CONTRE MON GRE, oui contre mon gré. J'aimerais bien comprendre ce qu'il s'est passé. Je les ai appelé il y a UNE SEMAINE. Je suis tombée sur quelqu'un de très sympathique qui dit qu'il me rappellera, depuis plus aucun appel, et mes appels sont tous filtrés, on ne me répond plus, je suis toujours sur attente. Alors je vous conseille fortement d'autres agences de voyage beaucoup plus sérieuses que ces charlatans.
Rocco.u
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