Salaün Holidays Dunkerque

Le 25/03/2024 à 09:11

Bof bof bof. Les avis avaient l'air positifs donc j'ai tenté le coup Et bien je ne suis sas très convaincue. Non seulement l'accueil n'était pas top; dans une agence vide j'ai eu l'impression de déranger, la personne ne savait pas ni n'avait l'envie de répondre à mes questions mais en plus, concernant la destination de mon choix, j'ai dû la corriger moi-même sur des infos qu'elle me donnait et que je savais fausses.. Ce que j'aurais aimé, c'est un accueil plus chaleureux et une volonté d'au moins écouter mon projet de voyage - enfin, ce qu'on attend généralement d'une agence de voyage, quoi.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2024 à 08:44

Ravis de notre première expérience dans cette agence où professionalisme et réactivité sont au rendez-vous. Les prix sont très corrects, pour ceux qui n'ont pas l'occasion d'aller en agence, nous avons tout fait à distance, les devis, le paiement, reçu les carnets de voyage à domicile donc n'hésitez pas. Merci encore à Pauline, nous viendrons choisir nos prochaines vacances chez vous

🚨 Signaler l'avis

Le 09/10/2023 à 18:05

Tout été parfait, pauline est toujours de bon conseils et très sympathique. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/10/2023 à 18:57

Pauline a pris le temps pour nous trouver le séjour adapté à nos souhaits pour l’île Maurice. A l’écoute, très professionnelle, encore un grand merci pour vos conseils. Nous recommandons Pauline et l’agence de Dunkerque.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/07/2023 à 22:38

Superbe agence , Pauline très à l’écoute a su trouver tout nos critères pour le Mexique un grand merci encore

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2023 à 21:26

Parfait, pour notre premier voyage, Pauline nous a bien conseiller et à répondu à toute nos questions. Nous avons rien à redire et nous organiserons notre prochain voyage avec cette agence

🚨 Signaler l'avis

Le 19/04/2023 à 11:24

de très bons conseils nous avons passé une semaine de vacances au top merci Pauline

🚨 Signaler l'avis

Le 19/04/2023 à 09:55

Super accueil personne très très agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/11/2022 à 18:24

Agence au top. Avec notre budget Pauline à pris du temps pour nous trouver un séjour correspondant à nos attentes voir plus. Une agence qu'on recommande avec un accueil chaleureux et souriant.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2022 à 07:48

Pauline très accueillante et à l écoute toujours très bien reçu avec des renseignements efficace et rapide. Je pars depuis 3ans avec Salaun holidays et l accompagnement est au top., je recommande 😁😊

🚨 Signaler l'avis

Le 07/09/2022 à 11:50

Pauline a su nous conseiller, tout a été excellent du début à la fin. Nous sommes très satisfaites de notre voyage et nous reviendrons pour en programmer d'autres avec Salaun Holydays.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/07/2022 à 13:15

Agence très agréable. Nous avons eu à faire à Pauline. Très professionnelle. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 28/06/2022 à 14:13

Nous venons d'effectuer le circuit Le Portugal du Nord au Sud et nous avons été très satisfaits des conseils de Pauline ainsi que des prestations à destination. Nous reviendrons sans hésiter dans cette agence pour nos prochaines vacances

🚨 Signaler l'avis

Le 09/06/2022 à 22:18

Agence au top ! Pauline est une personne géniale, patiente,serviable, à l'écoute et qui connait son métier. Je conseille sans hésitation 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2022 à 20:45

Super agence de voyage je remercie notamment Pauline qui nous a été d'une grande aide pour notre voyages et ceux à distance elle est très patiente professionnelle elle nous a trouvé le meilleur produit qui nous convient parfaitement je le répète avec une patience énorme car nous ne sommes pas des clients facil elle est d'une douceur énorme vraiment je conseille cette agence qui fait tout pour le bien de ses clients quand je vois les avis négatifs je ne comprend pas comment on peut être aussi médisant les gens ce plaignent vraiment pour rien

🚨 Signaler l'avis

Le 31/07/2019 à 19:38

Tres a l'écoute du client merci

🚨 Signaler l'avis

Le 11/06/2019 à 20:08

Equipe incompétente ! ce sont des purs vendeur qui ne connaissent rien aux destinations

🚨 Signaler l'avis

Le 08/05/2019 à 10:46

pour des vacances réussies, passez votre chemin, personnel incompétent et nullement professionnel, on se demande si les employés ont des diplômes d'agent de voyage !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 02/05/2019 à 01:07

Personne sérieux

🚨 Signaler l'avis

Le 01/05/2019 à 12:52

A fuir. On ressort bredouille car rien de plus que sur le net . Vendeuse avec peu de compétences

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2019 à 12:02

Agence genial, écoute et nous donne ce que l’ont demande précisément et nous conseil sur beaucoup de chose. Partie une semaine en vacance. Une semaine de rêve, un hôtel magnifique, tous ce qu’ont a demander nous l’avons eu. Un grand merci à cette agence pour c’est vacances magique et pour votre superbe accueil 😍👍🏼

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2019 à 10:13

Agence à fuir !! Certains agents sont incompétents, reconnaissent leurs erreurs mais ne font rien pour vous dédommager ! Une semaine avant de partir nous nous sommes aperçus que nos places dans l avion n avaient pas été réservées... stress intense, perte d’heures de travail à essayer de négocier ...Il a fallu se battre pour pouvoir être assis en famille !! Avec 2 enfants cela paraît évident ... heureusement la compagnie aérienne nous a aidé !! De plus, une navette aéroport/hôtel prévue dans le dossier n’avait pas été réservée par l agence ! Les agents ne prennent pas en charge les dossiers des collègues absents même en cas d urgence ! Nous nous sommes retrouvés avec des chambres se trouvant à l autre bout du couloir avec nos 2 enfants parce qu il aurait fallu que nous le précisions à la réservation que nous voulions des chambres communicantes !! (Apparemment il est courant que les familles aiment être éloignées de leurs enfants pendant leur séjour ...) Personnel arrive toujours en retard ... Et nous n avons reçu aucun dédommagement pour toutes ces incompétences !! Allez voir ailleurs ou faites par vous même ce sera plus efficace !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2018 à 02:57

Très bon conseils

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2018 à 08:42

Alors que je suis cliente depuis plusieurs années, 1 mois avant le départ, on me dit au téléphone Il va FALLOIR venir payer. Quel commerçant qui se respecte parle comme cela à ses fidèles clients? Je rappelle que je règle chaque année pour environ 8000 euros de voyage! Sans compter : des frais de dossier qui apparaissent au paiement! Le dernier bon conseiller destination-vacances n'est plus là apparemment... la sympathie et le professionnalisme de l'agence est parti avec lui!

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2018 à 20:10

Des conseillères à votre écoute et toujours à la recherche de bons plans !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2018 à 10:54

Excellent accueil et conseil! on se revoit aux prochaines vacances :)

🚨 Signaler l'avis

Le 11/07/2018 à 08:04

Agence a éviter. Dossier de reclamation pour un séjour plus que décevant pour au final avoir un dédommagement dérisoire. Honteux.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/06/2018 à 21:01

Plus que moyen 1 petit côté méprisant et condescendant de la part d un vendeur qui m a vraiment déplu Le voyage fut acheté dans une autre agence évidemment

🚨 Signaler l'avis

Le 17/04/2018 à 22:16

Les prix varient sans cesse!! Les propositions de voyages sont erronées et attention on vous annonce ceci une fois le paiement effectué et validé !!! De quoi vous désespérer...mais ne vous inquiétez pas on vous appelle par téléphone pour vous proposer d autres dates d'autres destinations ou bien augmenter de 500 euros votre voyage ! Et bien sûr vous débiter directement puisqu'ils enregistrent vos coordonnés bancaires lors de la validation de votre paiement. Bref très sécurisé non? Publicité mensongère au rdv c est l adresse ideale

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2018 à 18:46

Très bonnes informations et personnes très sympathiques, j'apprécie les services

🚨 Signaler l'avis

Le 17/05/2016 à 13:16

Thomas Cook ou les devis à géométrie variable Après un devis établi le 14/05/2016 pour un voyage au Pérou, un week end de réflexions et de rêves, nous voici prêt à passer le contrat le 17/05/2016. Oui mais voila, notre charmante hôtesse nous annonce que le prix du devis est erroné de 259 euros et n'est pas en mesure de faire une remise pour s'aligner sur son devis datant de 3 jours. Ayant déjà voyagé par cet opérateur, je n'avais pas jusqu'à ce jour rencontrer ce genre de problème. Pour finir, nous avons continué nos démarchages dans même la rue pour finir dans une autre agence de voyage ou nous avons reçu un bien meilleur accueil.

🚨 Signaler l'avis