Selectour - Ailleurs Voyages

Le 25/03/2024 à 09:45

Accueil déplorable, (k) ne se casse pas la tête pour nous orienté nous sommes ressorties dégoûtée Nous sommes allées dans une autre agence (promovacances) et sommes ressorties ravies avec une réservation de voyage .....

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Le 26/08/2023 à 14:45

Equipe formidable Merci à Karine pour son accueil et les recherches pour notre séjour entre filles Merci Mme BEAUMOND

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Le 22/08/2023 à 18:01

L'équipe est compétente et adorable.C'est agréable d'avoir des interlocutrices à l'écoute et concernées. Coralie, Karine et Sylvie vous accueillent avec simplicité et professionnalisme.

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Le 13/08/2023 à 20:50

Je voyage depuis longtemps avec Ailleurs voyage par Karine que je recommande vivement (c'est ma chouchoute 🙂) même si je peux aussi recommander ses collègues de l'agence qui sont elles aussi charmantes et très accueillantes. Tous mes vols et voyages sont une réussite avec un service après vente et un suivi au top même à l'autre bout du monde.

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Le 12/08/2023 à 12:34

Une équipe au top. Une mention très spéciale pour Sylvie qui a géré l’organisation de notre voyage. Elle a déployé des trésors de patience, n’a pas ménagé ses efforts ni compté ses heures face à des imprévus de dernière minute et face aux caprices des compagnies aériennes. C’est grâce à elle que nous avons eu des vacances de rêves. Merci, merci, merci!!! Maintenant place à notre prochain voyage!!

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Le 25/07/2023 à 10:51

super voyage avec de beaux paysages ,villes et sites. Hotels et restaurants à éviter car de mauvaises qualités. Par contre mme HEURTAUX très compétente et a su nous écouter pour nos réclamations.

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Le 18/07/2023 à 10:49

Bonjour La responsable d'agence coralie et ses collaboratrices nous reçoivent toujours avec bienveillance et professionnalisme. Plusieurs choix nous sont proposés pour nous satisfaire au mieux. Cela donne envie de voyager. Super équipe Merci Mme et M FASANARO michel

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Le 12/07/2023 à 11:38

J'ai été pris en otage. En novembre 2022, j'ai réservé une croisière et règlé avec un avoir suite annulation COVID, avoir règlé avec des chèques vacances. Au mois d'avril 2023, au moment de finaliser la croisière, surprise, il m'est imputé 3% pour paiement avec chèques vacances. A mes questions, il m'est répondu que c'est sûrement un oubli de leur part de m'en avoir informé, alors que jamais, dans cette agence, des frais m'ont été demandés. Date trop proche, plus moyen de reculer et j'ai payé les 3%. Renseignement pris auprès de l'ANCV, cette pratique est interdit et contraire aux conventions. Je pense qu'ils ont confondu Personne âgée et manque de cerveau. Ils ont gagné plus de 30% sur ma croisière, et là, pour 3%, ils ont tout perdu. Ils me verrons plus. Je trouverai une agence plus honnête et qui mérite tout ma confiance, car là, elle est rompue. En réponse au propriétaire: Il m'a bien été pris des frais d'accompagnement et en plus, des frais de gestions de 3% qui ont été justifiés comme frais suite à paiement avec les chèques vacances. Ce n'est pas à nous à payer les frais que nous avons sur les chèques vacances Voilà l'argument qui m'a été donné. Cordialement

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Le 17/06/2023 à 16:26

Bon accueil, bons conseils.

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Le 17/05/2023 à 20:57

Agence à fuir Médiocre Scandaleux Nous sommes allés dans cette agence à Aubagne pour organiser notre voyage pour partir à New-York dans le but de ne se soucier de rien et faire confiance à cette agence 15 jours avant notre départ nous avions remarqué qu'il manquait le billet aller de ma compagne Nous l'avions signalé à la conseillère et elle nous a répondu de ne pas s'inquiéter et que tout était bon Le jour J, arriva ce qui arriva nous n'avions pas pu partir car il manquait effectivement le billet pour ma compagne Nous sommes partis plus tard et nous avons perdu 1 jour et demi sur notre voyage Il n'y a eu aucun dédommagement de leur part ni aucun geste En conclusion éviter cette agence Trop laxiste et ne se bat pas auprès de ses clients pour les fidéliser envers leur prestataire Boomerang

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Le 25/02/2023 à 16:42

Super accueil et ambiance très chaleureuse toujours à votre disposition et écoute, merci à Coralie pour nous conseiller bien pour voyage à Grèce et pour sa bonne humeur et sourire

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Le 14/02/2023 à 17:06

Meilleure agence de voyage je recommande fortement

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Le 03/01/2023 à 21:38

Merci pour votre professionnalisme et votre accueil et votre passion. Nous avons réalisé grâce à votre aide un magnifique voyage. Plus qu'un voyage, c'est surtout des vacances réussies. Voyageant peu souvent, j'avais besoin de bons conseils. Merci Sylvie, l'aide à l'organisation et les conseils étaient excellents et ils nous ont permis de profiter de notre séjour sans nous soucier des aléas. Avion, transports, hôtel, guides, localisation de l'hôtel, c'était parfait. Un grand merci à vous.

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Le 28/11/2022 à 18:09

super organisation pour notre séjour, rien à dire. Une équipe au top ainsi que de supers conseils pour un voyage à Istanbul merveilleux ! merci à toute l’équipe, nous recommandons les yeux fermés

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Le 27/11/2022 à 16:20

De très bon conseil Très a l'écoute Beaucoup de patience Je conseil fortement Et toujours avec le sourire

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Le 26/11/2022 à 19:28

Agence très sympathique, très bon accueil. Nous sommes fidèles à l'agence depuis 15 ans, Sylvie ma conseillère est formidable, toujours à l'écoute et donne de très bons conseils, très méticuleuse dans son travail et surtout très important de nous suivre à chaque étape de notre voyage. Très professionnelle.

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Le 22/11/2022 à 10:17

Agence au top, de vrais conseils, un siuci du voyageur et non du client, merci a Coralie pour sa disponibilité et sa bonne humeur.

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Le 18/11/2022 à 08:55

Depuis de nombreuses années c’est « L’endroit » où nous préparons tous nos voyages, Une équipe a l’écoute et accueillante ! Et ma conseillère personnelle....Sylvie , patiente attentive ,toujours à la recherche du meilleur suite à nos demandes. Plus un suivi pendant et après notre voyage, dernière mésaventure avec une compagnie Aérienne non-Européenne....Sylvie nous a donné et aidé pour les démarches d’indemnisation, et le problème est résolue. Encore merci et bravo Sylvie, et à bientôt

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Le 17/11/2022 à 13:59

Une agence à taille humaine qui ne vend pas des voyages mais vous conseille selon vos souhaits les destinations et les structures adaptées à vos désirs. Chaque voyage réservé s'est avéré conforme aux descriptions faites et à nos attentes. Billets d'avion , hôtels , circuit , tout était parfait. J'ai conseillé à des amis qui ont reçu le même accueil avec la même compétence. Un grand Merci à Coralie , toujours disponible et souriante.

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Le 04/11/2022 à 12:03

Equipe super Je remercie Sylvie pour son accueil et son sourire A très bientôt

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Le 27/10/2022 à 13:19

Toujours très bon accueil A l écoute des désirs des clients et très bons conseils

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Le 25/10/2022 à 18:49

Quoi dire ... quand il n'y a rien a dire .... accueil, conseil, réactivité, suivi ... a l'ecoute de vous ... Pour mon exemple, je voulais du golf, du sport, du soleil et de la mer sans aucune idée de destination... Karine, sylvie et Coralie m'ont trouvé un endroit qui ma fasciné ... Jamais l'idée me serait venu sans leurs conseils. Encore Mille merci l'equipe pour ces vacances magiques.

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Le 25/10/2022 à 15:59

Super accueil et une ambiance vraiment sympa. Mme HEURTAUX est une très bonne conseillère super investi pour trouver le meilleur trajet au meilleur prix je recommande vivement

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Le 10/09/2022 à 11:00

Très bon accueil et personnel très agréable et professionnels un grand merci à eux

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Le 30/07/2022 à 07:34

Très bon accueil, fort sympathique et professionnel. J'y retournerai sans hésiter.

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Le 26/07/2022 à 21:59

L'agence d'aubagne est une exellente agence avec un personnel stable ce qui est rassurant,un personel a l'ecoute,qui propose des projets de voyagea la carte avec tout le professionalisme que l'on peut attendre.C'est une equipe accueillante,serieuse,soucieuse du bien etre de leurs clients.Nous voyageons avec cette agence depuis 2011 et sans aucun accroc.J'ai entierement confiance a leurs expertises sur les voyages .on n'est jamais deçu.Je recommande cette agence regulierement autour de moi

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Le 10/05/2022 à 19:40

Une agence de voyage comme on aime, de très bon conseil et très aimable je recommande.

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Le 24/04/2022 à 18:28

Super accueil. Super suivi de dossier. Propositions intéressantes et en totales adéquation avec nos demandes .

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Le 19/06/2021 à 13:44

Le palais des sports est particulièrement adapté pour ce genre de prestation. Ras.

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Le 28/02/2020 à 09:54

Très bon accueil de toute l'équipe, Karine a été de très bon conseil pour notre séjour au bord de la mer Rouge super hôtel les pieds dans l'eau au Carribean resort bonnes prestations . Je recommande fortement cette agence.

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Le 07/02/2020 à 14:10

Très bon accueil parfaite écoute Sylvie a su nous faire voyager avant le voyage ! Personne très agréable en recherche du mieux pour vous Je conseille vivement

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Le 11/01/2020 à 13:23

Toujours très bien conseillé par Karine depuis notre voyage de noce. Nous n'envisageons pas un voyage sans la solliciter.

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Le 01/02/2018 à 12:57

Assez correct mais plus de sécurité niveaux paiement plusieurs fois .

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