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Le 02/03/2024 à 18:38

Nous rentrons d'un séjour à Punta Cana. Un grand merci à Patricia. Réactivité conseil et écoute. Voilà comment on peut résumer. Le séjour correspondait à nos attentes. C'est agréable d'avoir quelqu'un qui écoute et qui répond rapidement à toutes nos questions. Encore merci et à très prochainement pour un nouveau séjour.

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Le 19/02/2024 à 08:58

Merci Laure d'avoir retravaillé nos dates de voyage en Amérique Latine pour optimiser au max notre budget.

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Le 17/02/2024 à 11:52

Nous sommes partis à deux en Laponie Finlandaise, nous avons confié à Patricia le soin de nous trouver en tenant compte de nos souhaits un séjour dans ce superbe pays. Vœux exaucé au départ de Pau l'aéroport le plus proche avec pour destination Yllas station ski, séjour en pension complète, avec transfert dans un hôtel tout confort (sauna particulier )avec des activités incluses.... Merci beaucoup Patricia pour ce superbe séjour. Nous avons pu faire du ski de piste durant 3 jours sur des neiges très froides, faire du traineaux à Rennes et nous occuper d'eux, gouter aux joies des traineaux à chien, aller pécher sous glace en se déplacent à moto neige. Nous avons pu admirer en prime pendant 2 heures une aurore boréale. On recommande fortement cette destination, à très bientôt pour la prochaine destination

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Le 11/01/2024 à 20:40

Super séjour organisé par l'agence ! Merci Patricia et Laure pour ces vacances

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Le 07/12/2023 à 16:23

Très heureuse d’avoir trouver un stage dans cette agence de voyage qui a le sens du service et de l’écoute. Merci à Laure et Patricia pour ce mois de Décembre 2024

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Le 10/11/2023 à 20:08

Bon accueil à l'agence et très bon conseils pour notre séjour en crête quelques problèmes avec les grèves de Ryanair mais bon résultats au final bravo à l'équipe de fram toujours à l'écoute Merci

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Le 28/10/2023 à 10:41

Agence très conviviale, très bon accompagnement, conseils avisés... Merci infiniment pour nous avoir trouvé ce beau voyage en Sicile, le grand Palladium est à tester.. Formidable.. À très bientôt pour la suite et encore merci beaucoup !!!

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Le 09/09/2023 à 18:38

Cette agence de voyage est très professionnelle et accompagnante dans les choix de voyages.Nous avons passé de belles vacances estivales à Majorque grâce aux bons conseils de Laure et Patricia. Nous repartirons certainement cette agence pour de futures séjours.

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Le 30/06/2023 à 17:49

Très bonne agence à l'écoute disponible professionnelle

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Le 29/06/2023 à 21:55

Bon accueil a l'agence,bons conseils et très bonne organisation de notre séjour à Malte.Tous les intervenants,régulateur français,guides,personnels d'hôtel et de transferts sont serviables et compétents.

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Le 14/06/2023 à 16:33

Merci Laure et Patricia pour votre professionnalisme et gentillesse Organisation complete de notre sejour a Minorque (avec billets avion aller retour.) tres bonne agence

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Le 09/06/2023 à 09:30

Très bonne accueil, je recommande. Seule agence de voyages de la ville à m’avoir accepté en stage, très bonne équipe et très professionnel ce met en quatre pour les clients . Encore merci .

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Le 31/05/2023 à 13:36

Un très grand merci à Laure Tré-Hardy de l'agence de Tarbes pour l'organisation complète de notre séjour à Marrakech. L’hôtel Framissima le « Labranda Rose » offre des prestations tout à fait correctes et sa situation, permet de se déplacer très facilement dans la ville. Très agréable séjour avec un vrai dépaysement à peine 3 h de la France Merci madame pour votre réactivité très professionnelle Nous n'hésiterons pas à vous recontacter pour un autre voyage dans la sérénité. Cordialement

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Le 03/03/2023 à 09:53

Nous sommes partis à New-York en famille en novembre 2022. Le voyage s'est préparé conjointement sur plusieurs mois avec l'agence qui a su nous écouter et répondre parfaitement à notre demande. Mme Tre-Hardy nous a conseillés afin que notre séjour se déroule dans les meilleurs conditions. Ce qui a été le cas. Tout s'est très bien passé et nous en gardons un super souvenir.

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Le 02/03/2023 à 15:15

La plus professionnelle sur notre ville… Laure recherche et passe du temps à trouver au plus juste le voyage qui vous convient ! Une garantie de services que vous ne pouvez pas avoir avec les agences internet ! Son expérience dans le domaine des voyages n’a pas de prix et on s’y retrouve à faire confiance à cette agence !!!

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Le 15/02/2023 à 11:43

Alors que je galérais pour trouver un billet d'avion pour Madagascar au meilleur prix, j'ai contacté cette agence qui m'a permis d'obtenir un billet avec une réduction de 200€... Elle m'a également avertit d'une modification du vol retour afin de prendre mes dispositions. Maintenant je ne partirai que par le biais de cette agence. Merci Laure.

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Le 29/12/2022 à 17:01

je conseille vivement très bonne agence et très bonne accueil, les produits fram avec une carte de fidélité

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Le 18/10/2022 à 22:20

Je suis partie avec toute ma famille et belle famille en voyage au Kenya avec cette agence qui nous a permis de faire un voyage répondant totalement à nos demandes. Sur place nous avons rencontré d'autres touristes étant partis avec d'autres agences et qui enviaient la diversité ce qu'on avait pu faire contrairement à ce qu'avait proposé leur agence. Les réponses ont pu parfois mettre un peu de temps à venir mais c'était souvent pour nous proposer ce qu'on voulait avec des propositions en plus pour nous permettre d'améliorer nos idées de base. Je repartirai avec grand plaisir avec cette agence.

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Le 12/10/2022 à 10:22

Accueil chaleureux et bienveillant

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Le 15/09/2022 à 17:38

Super agence! Mme Tré-Hardy a su tout de suite nous écouter et nous conseiller avec passion, et elle nous a fait bénéficier de belles réductions. Merci encore pour votre écoute et votre disponibilité! A très bientôt!:)

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Le 15/09/2022 à 17:08

Merci à Laure pour son excellent accueil et grand professionnalisme. Depuis plus 20 ans, elle est la réussite de nos plus beaux voyages.

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Le 15/09/2022 à 15:35

Un très grand merci à Laure pour nous avoir , avec ses précieux conseils, orienté et trouvé le voyage qui nous correspond à tous point s de vue ! Notre premier depuis le covid ! Laure est un véritable rayon de soleil qui de par son joli sourire nous embarque en vacances à peine la porte franchie.... Agence, non seulement à conseiller mais surtout à recommander fortement !

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Le 04/08/2022 à 07:53

Patronne sympa et compétente

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Le 24/07/2022 à 20:24

⚠️ARNAQUE PERSONNE MALHONNÊTE QUI NOUS A ASSURÉ QUE NOUS N AVIONS PAS BESOIN DE FOURNIR DE CONTRAT DE MARIAGE AU MAROC ARRIVÉS SUR PLACE 2IEM CHAMBRE EN SUPPLÉMENT ET BIEN ÉVIDEMMENT ELLE NE VEUT PAS REMBOURSER JE SUIS OBLIGÉE DE DÉCLENCHER LA PROTECTION JURIDIQUE POUR POUVOIR ESPÈRER OBTENIR UN REMBOURSEMENT AGENCE À FUIR!!!

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Le 14/09/2021 à 12:49

Très bonne agence , je recommande j'ai passé de super vacances en corse

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Le 23/08/2020 à 11:49

Bonjour J ai pas aimé se lieu car on devait partir en croisières en avril mais il y a eu le confinement on est obligé de rajouter 150 euros je trouve sa honteux qu on doit rajouter de l argent surtout que ç est pas n autre faute.

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Le 26/02/2019 à 14:29

Accueil très agréable !

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Le 26/02/2019 à 14:28

Accueil très agréable, conseillère très professionnelle, un vrai plaisir comme échange, on se sent important et ça fait du bien

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Le 05/12/2018 à 16:30

Très mauvais service client. Cela fait 3 semaines que j’attends une réponse à une seule question. J’ai envoyé plusieurs mails et rien. J’ai téléphoné et suis tombé sur une dame me signalant que oui mon mail avait bien été reçu mais que la Responsable me recontacterait pour les renseignements que je demandais. Et surprise rien. Cela dure, donc je vais me tourner vers une autre agence de voyage selectour. Madame la Responsable vous devez avoir trop de clients!! Si vous les traitez tous comme cela, je ne vous tire pas mon chapeau.

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