Sezame des Voyages

Le 23/03/2024 à 20:41

Expérience mitigée pour un voyage organisé au Vietnam/Cambodge. Assez déçue de l'hébergement au Vietnam. Hotels bas de gamme....les restaurants : des usines à touristes...et un rythme effréné. Pas de vraie détente car la journée terminée, nous n'avions pas le plaisir de retrouver un bon hôtel....les petits déjeuners étaient minimalistes. Au Cambodge, c'était mieux....heureusement. Les guides étaient super... Je ne pense pas repartir dans ces conditions. Je choisirai un voyagiste qui vérifie les hébergements qu'il propose. Et un.peu plus haut de gamme

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Le 06/03/2024 à 15:48

Séjour en famille en Thaïlande - Février 2024- Tout était parfait ! Un séjour absolument merveilleux dont nos enfants se souviendront ! Une organisation parfaite, des paysages époustouflants, des visites magnifiques riches en découvertes, des hôtels somptueux… le paradis pendant 10 jours! Quel bonheur de lâcher prise 😉 Un immense merci à Olivia, Christine et Michelle pour ce magnifique voyage, pour leur écoute, et leur grande réactivité ! Ce séjour à comblé toutes nos attentes 🙏 Merci également à notre guide et chauffeur qui ont été extraordinaires. C’est notre deuxième voyage avec vous et ce ne sera pas le dernier ! Au plaisir de vous recontacter très vite pour un prochain voyage…. Virginie

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Le 16/02/2024 à 15:06

Voyage privé en Thaïlande fabuleux

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Le 05/02/2024 à 10:54

Je voyage avec eux depuis 10 ans C'est une agence à notre écoute avec du personnel très sympa et patient 😉 Je les recommande à 1000% Une mention spéciale pour Caroline qui est ma conseillère au top du top depuis toutes ces années 🥰

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Le 05/02/2024 à 10:36

Cela fait des années que nous voyageons avec Climat du Monde se sont de véritables professionnels du voyage je recommande à 100% pour un voyage réussi et sans problème

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Le 23/01/2024 à 18:08

Un superbe voyage en Thailande circuit et plage très bien organisé.Une guide Nhoï attentive et très professionelle, très attachante qui nous a fait decouvrir la Thailande avec l aide de notre excellent chauffeur Toï . nous revenons avec de merveilleux souvenirs

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Le 05/01/2024 à 16:21

Séjour de quatorze jours en Thaïlande, parfaitement organisé par Sezame des Voyages. De beaux hôtels, de belles visites, un guide professionnel et sympathique (Aoud, à recommander). Nous nous sommes régalés.

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Le 26/11/2023 à 20:35

Rien à dire , notre conseillère Veronica à su très bien nous aider et répondre à toute nos questions, elle était vraiment très gentille et professionnel. J'ai vécu un beau voyage en Thailande :) merci

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Le 10/10/2023 à 18:08

Une expérience extraordinaire ! N'ayant jamais eu recours à une agence de voyages j'étais interrogatif. Un voyage de noces au Kenya plus tard, avec safari, plage, lodges, guides et organisation parfaite, mes interrogations ont disparu totalement. Accompagnement, tarifs (car oui en fait ce n'est même pas plus cher), conseils, sécurité... Vous décrivez, ils réalisent ! Encore un grand merci à vous

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Le 10/09/2023 à 15:43

Agence au top...

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Le 13/07/2023 à 16:15

Cela fait maintenant plusieurs années que je voyage avec cette agence. Michèle et Caroline sont toujours à l'écoute de nos demandes et de bon conseil sur le choix des destinations. Notre dernière expérience était un séjour au Kenya, magnifique!

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Le 07/06/2023 à 16:25

Une équipe attentionnée. Un voyage en Egypte parfait. Des souvenir inoubliables grâce à vous.

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Le 20/04/2023 à 13:01

Bonjour très bonne organisation chaque détail était prévu nous avons été enchanté du début à la fin dans notre mini croisière à refaire merci

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Le 11/04/2023 à 22:55

Organisation de notre circuit de 9 jours au Rajasthan extraordinaire !!! Le guide était juste génial, le groupe réduit à 7 personnes était l'idéal pour en profiter pleinement, l'enchainement des visites était parfait. Merci à toute l'équipe !!!

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Le 06/04/2023 à 18:29

Super voyage en Thailande. L'organisation était vraiment excellente. Aucun problème. Nous nous sommes régalés. Merci à notre guide Tao et au chauffeur de bus Rin qui nous ont fait découvrir leur très beau pays.

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Le 08/03/2023 à 17:23

voyage conforme à nos attentes guide ( Tao) et chauffeur agréables et efficaces hôtels confortables ( quelques ajustements concernant les petits déjeuners ( pas de lait au chocolat) visites de bonne heure, donc température agréable et peu de monde sur les sites train de la mort , un peu déçus . pourrait être remplacé par une visite des cascades proches du lieu. on a beaucoup aimé les excursions facultatives. certes , elles ont un coût mais complètent bien le circuit. les critiques entendues des autres participants concernent la longueur des trajets.... il suffisait de lire le descriptif . idem pour les levers tôt le matin . nous avons été bien entourés , écoutés et nous garderons un excellent souvenir de ce voyage

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Le 25/02/2023 à 22:27

Un voyage en Thaïlande qui nous a fait rever. Mais dont on a des souvenirs moins bons. Pour commencer, avec un budget consequent de 2500 euros pour 13 nuits et 14 jours pour deux personnes, nous souhaitions le vol, les transports et hotels, avec deux precisions ; ne pas mettre l'integralité du budget dans les logements ( nous ne recherchons pas le confort dans les endroits où dormir, mais un simple lit), et avoir un minimum de temps à passer dans les aéroports. Malheureusement, l'inverse s'est produit : hotels très luxueux et de très longs vols avec des escales interminables. Lors de notre venue sur le pays, nous devions faire Paris > Hong Kong, Hong Kong > Bangkok, Bangkok > Kho Samui, et prendre un bateau l'après-midi même pour une autre île. Nous sommes restés bloqués une journée à Hong Kong pour cause de retard d'avion. Mais cela a eu pour consequences notre arrivée tardive à Koh Samui. Nous n'avons pas eu le bateau à temps pour l'île ou nous devions aller. L'antenne de Sezame en Thaïlande nous a alors amené dans un hotel dont la nuit était A NOS FRAIS. Mais nous avions payé nos frais d'hotel avant le voyage à Sezame (dans notre budget de 2500 euros). 140 euros de notre poche (parce que nous n'avons pas eu la possibilité de choisir l'hotel non plus), que Sezame refuse de nous rembourser. Nous trouvons cela inadmissible.

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Le 30/01/2023 à 22:39

3 voyages avec cette agence j’en suis satisfait

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Le 14/01/2023 à 16:15

Agence à l écoute de nos attentes.organisation de nos vacances noel 2022 top.tout nos remerciements à Michèle

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Le 02/11/2022 à 10:51

Une superbe organisation de Sezame des Voyages pour 15 j de vacances en Thailande. Tout était parfait, les hotels, les guides, les activités. Je recommande vivement si vous souhaitez passer des vacances inoubliables.

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Le 27/10/2022 à 12:17

Un super voyage en Thaïlande avec une très bonne organisation, des surprises et de très bon partenaires thaïlandais. Bref je recommande vivement.

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Le 05/10/2022 à 06:28

Voyage de qualité qui a repondu à nos attentes

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Le 24/09/2022 à 16:57

Agence au top, sve client réactif. Client depuis de nbres années tjrs aussi satisfait de Michèle qui s occupe et repond parfaitement à no demandes.

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Le 21/09/2022 à 13:21

Agence très sérieuse de très bons conseils pour un voyage au Costa Rica parfait merci à Caroline qui nous a bien suivi et a notre écoute . Nous recommandons cette agence.

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Le 02/09/2022 à 09:08

Merci à toute l'équipe de Sézame des Voyages : grâce à vous, nous avons passé un séjour en famille inoubliable! Le programme était parfaitement adapté à nos attentes, l'organisation sur place et en amont parfaite, l'équipe toujours disponible pour répondre à nos questions et nous aider pour les petits imprévus... Je recommande vivement ++++

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Le 01/09/2022 à 22:30

Très bien situé… très disponible… très bien organisé…. Les gens sont à l’écoute… c’est un plaisir de travailler avec eux👌👌👌👌😊😊😊

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Le 18/07/2022 à 14:11

Nous avons effectué un magnifique parcours à travers les îles grecques du Dodécanèse avec Sézame !

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Le 18/07/2022 à 13:54

24 mai 2022 1) le Pantanal : J'ai reçu un voucher annonçant 5 jours / 4 nuits avec un check-out le 12 mai. Sur le document suivant, le vol quittant le Pantanal part le 11... INCOMPÉTENCE, NÉGLIGENCE OU ARNAQUE (car le prix est lié au voucher) ? Surtout que le 11, ce n'est pas après le déjeuner (comme écrit sur le programme) mais dès 9h que nous partons vers l'aéroport. Changement d'horaire du vol ? NON, même pas ! 2) les vols intérieurs : - 14 mai : le programme que j'ai reçu indique un vol de Salvador à Belo Horizonte, mais ce vol ne figure pas sur la liste, donc pas d'horaire ni de compagnie aérienne. - 16 mai : celui-ci est sur la liste : départ à 10h pour Sao Paulo. Mais cette info est fausse selon notre guide locale : le départ est à 6h25 ! Donc RDV à 4h, pas de petit-déjeuner. Miracle ! Vous n'êtes pas responsable cette fois-ci de l'erreur : aucun vol avant celui de 10h... La question est :Doit-on choisir entre pas d'info ou une fausse info ? 3) le dernier jour (dimanche 22) Sur le programme je lis : Petit-déjeuner. Transfert à l'aéroport. Envol pour la France. Même en prenant le petit-déjeuner tardivement, le vol étant à 18h30, il reste un grand flou pour occuper cette journée !! 4) le prix : J'ai payé 6000 euros et quelques. Le couple Angélique et Yoann 4400 et quelques chacun, en passant par une agence qui, sans doute a pris sa commission. Même en prenant en compte le supplément chambre individuelle de 600 euros et quelques, je ne comprends pas. Sezame ne serait pas Climats du monde ? Simplement une agence dissimulée chez Climats du monde ? D'ailleurs aucun des guides n'avait cette référence... Leur panneau indiquait Impressions du Brésil. Un vieil adage dit Il vaut mieux s'adresser à Dieu qu'à ses saints. Mais je n'ai vraiment rien gagné en privilégiant Climats du monde par rapport à Leclerc voyages, Selectours ou autres... P.S. : Je n'ai signalé ici que les éléments pour lesquels j'ai des documents écrits à l'appui de mes dires... Je n'avais pas jugé utile d'enregistrer les communications téléphoniques... Dommage ! On aurait bien ri !! Après un délai raisonnable sans réponse convaincante de votre part, je m'accorde toute latitude de ventiler ce message à qui je voudrai. Jean-Claude Lenoir

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Le 13/05/2022 à 19:59

Organisation et conseil de grande qualité. Merci encore à Anastasia . Fred et Caro.

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Le 11/12/2021 à 16:33

Un excellent séjour dans un superbe complexe, nous avons été très bien conseillé sur le choix de l'hôtel et largement satisfaits de l'assistance de l'agence durant nos vacances ! Nous referons appel à leurs services les yeux fermés

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Le 26/04/2021 à 11:24

Moi j’ai effectué un voyage en janvier 2018 avec une prestation supplémentaire de 159 euros pour une vue sur mer . En arrivant à notre hôtel on constate que notre chambre n’a pas vue sur mer , on en informe l’agence par e-mail avec photos à l’appuie . Je rentre de voyage, j’attends mais toujours aucune réponse de l’agence. Après des dizaines de mails, la responsable n’est jamais disponible, ne réponds pas au téléphone. Aujourd’hui après 3 ans j’en ai ras le bol d’être prise pour une vache à lait , j’envoie un recommandé et j’irais jusqu’au bout pour obtenir mon remboursement de 150 euros . Heureusement le client a des droits . Veronique

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Le 02/08/2018 à 23:51

Je suis très satisfait de ce voyagiste. Personnel particulièrement compétent et réactif.

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Le 12/02/2017 à 12:30

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