A propos de : Agence de voyages TUI STORE à Englos
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages TUI STORE qui se trouve à Englos. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Englos en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Services sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur TUI STORE à Englos
Jean-Christophe.RLe 02/03/2024 à 18:14
Depuis longtemps habitués à Tui via le site internet, nous nous sommes cette fois rendus au Tui Store d’Englos. Nous y avons rencontré Emilie qui a su parfaitement nous conseiller sur notre prochain voyage. La solution du très bon site internet de Tui reste simple sans se déplacer mais l’échange et le conseil en direct resteront la meilleure expérience pour faire votre choix. ! Certain que nous reviendrons dans cette agence pour nos prochaines vacances !
Adrien.ALe 23/02/2024 à 18:49
Habituellement tres bien recu et renseigné par Liza, je me suis presenté en agence, cette fois recu par un homme, pour avoir des renseignements sur mon sejour reservé sur le site internet Tui. Ce dernier n'a pas voulu repondre a mes interogations, sous pretexte que je n'avais pas reservé le voyage en agence. S'agissant du meme groupe, je trouve cela fort dommageable..
Vanessa.aLe 23/02/2024 à 18:17
J'ai eu le plaisir d'avoir été conseillée par Liza ces 2 dernières années pour mes vacances. Elle s'est montrée à l'écoute patiente et de bons conseils. Elle a toujours été réactive à mes questions et à vraiment pris le temps de me trouver les meilleurs voyages selon mes envies et besoins. Je vous la recommande.
Charles.Le 20/02/2024 à 18:57
Nous avons eu une excellente expérience avec cette agence de voyage lors de notre road trip au Canada. Equipe serviable et compétente. Nous sommes impatients de partir à nouveau avec Tui pour explorer l'ouest américain. Rapport qualité, sécurité, prix très intéressant. Merci à Liza pour son accueil.
Laurie.aLe 18/02/2024 à 18:50
A presque 40 ans nous n’avons encore jamais eu d’expérience pareil. Nous sommes entrées dans l’agence une samedi après-midi avec une grosse envie de voyage. Nous avons été accueillis par Emilie. Et là… stupeur!( en comparaison avec nos précédentes expériences avec d’autres agences de voyage) Emilie était très à l’écoute de notre demande et nos besoins. Elle a parfaitement cerné nos envies. Elle nous a prévenu que ça prendrait un peu de temps et elle nous a proposé plusieurs voyages qui rentraient parfaitement dans le budget. Elle a pris le temps et nous a proposé le voyage de nos rêves à un prix très intéressant. Nous n’aurions jamais pensé pouvoir partir en Corse en famille. Malgré l'affluence (un samedi en galerie commerciale) son équipe était elle aussi au top et ont géré les autres clients d’une manière très efficace. Hâte d’être fin juillet. Merci l’équipe Tui Englos
Gislaine.iLe 12/02/2024 à 17:09
Merci à Émilie pour ses bons conseils, son professionnalisme et son sourire : grâce à elle, nous partons le mois prochain au Mexique destination Play del Carmen. On vous conseille cette agence au top !
Sharon.oLe 06/02/2024 à 20:36
Merci à Jessie pour son professionnalisme, sa patience, ses conseils. Agence accueillante, propre et agent toujours disponible.
HAMY.hLe 06/02/2024 à 20:06
3 ème expérience avec TUI, 1 fois via Belgique et 2 fois via Englos, bien conseillé sur des produits ayant fait leurs preuves, nombreux départs de Lille. Équipe sympathique. Je ferai un nouveau commentaire à notre retour.
Alain.lLe 05/02/2024 à 09:33
J'ai était voir mon conseiller Mr pierre lamoureux en lui demandant un hôtel 5etoiles avec de l'animation et des magasins a proximité celui ci ma conseillé l'hôtel coralia. Cet hôtel est hôtel pour personne âgée voir maison de retraite sans animation car Thibault le responsable animateur a donné sa démission, transat craquer en arrivant dans ma chambre touf de poils des clients précédents j'ai dû aller en réception. Premier village a 30minutes de l'hôtel et quand j'envoie des mails à mon conseiller la seul chose qui sait dire c'est qu'il va faire monter l'information. Très déçu de ce conseiller. Cordialement Mr Blondeau
pascaline.eLe 30/01/2024 à 09:56
Grand merci à Liza pour nous avoir accompagné dans notre première expérience chez TUI. Elle a pris le temps de trouver un séjour en tenant compte de tous nos souhaits. Merci beaucoup
STEPHANIE.WLe 23/01/2024 à 22:59
Merci beaucoup à Emilie V. Elle a pris le temps de nous écouter pour comprendre nos attentes. Et nous a trouvé une destination qui nous enchante.
Jenny.eLe 17/01/2024 à 11:28
Je recommande l’agence à 100%! J’ai était accueillie par Liza qui a de super conseils et très professionnelle. J’ai passée un excellent séjour!
Patrick.iLe 16/01/2024 à 17:21
Pour notre premier voyage, très satistisfaits de l'accueil et des renseignements donnés par Liza qui nous ont décidé à valider notre séjour. Merci à Liza et merci à TUI Englos
Ch.sLe 27/12/2023 à 19:33
Merci Liza pour votre accueil et professionalisme. Nous sommes toujours très satisfaits de réserver nos voyages chez vous, toute l'équipe est au top.
fanette.rLe 22/12/2023 à 14:51
Nous recommandons à 100% l’agence TUI d’Englos ! Nous sommes passés par cette agence plusieurs fois pour réserver nos voyages, Emilie nous a très bien conseillée, à su satisfaire nos attentes, aucune déception ! Nous y sommes toujours très bien accueillis ! Vivement nos prochaines réservations !
Alexandre.eLe 21/12/2023 à 19:46
Excellent accueil, équipe dynamique, serviable et souriante 😀
florence.aLe 15/12/2023 à 17:50
A l'écoute de notre demande et conseils personnalisés. Je suis très satisfaite !
Julie.eLe 14/12/2023 à 21:26
Accueillie par Jessie. Très agréable, professionnel elle a bien su nous guider et trouver le meilleur prix pour nos prochaine vacances d’été. C’était un plaisir d’échanger avec elle.
bruno.oLe 10/12/2023 à 08:43
J’habite Lille et je me déplace à Englos pour venir à cette agence. Le personnel est souriant, sympathique, efficace et très professionnel. Testez, vous ne pourrez plus vous en passer.
Justine.iLe 07/12/2023 à 20:32
Agence d’Englos à recommander les yeux fermés. Nous réservons nos voyages depuis plusieurs années! L équipe est à votre écoute, accueillante, souhaitant toujours satisfaire vos demandes. Nous en sommes à de nombreux voyages organisés avec cette équipe et nous attendons le prochain avec impatience 😎🤩
Philippe.ULe 07/12/2023 à 18:34
merci à Liza et Pierre pour leurs conseils eclairés et le suivi du projet
Sandrine.ALe 07/12/2023 à 17:09
Très bon accueil de Liza. Très professionnelle avec la volonté de bien faire pour des vacances inoubliables.
Severine.iLe 05/12/2023 à 19:30
Conseillère agréable et trouve des voyages à notre image . Merci pour leur gentillesse
Bryan.Le 21/11/2023 à 18:43
Superbement accompagné dans ma recherche par Liza. Merci
Wendy.hLe 26/10/2023 à 20:29
Accueil très sympathique par Liza!!! Elle nous a bien conseillé a été à l'écoute de nos attentes. Nous attendons avec impatience ces propositions! 🙂
Catherine.aLe 20/10/2023 à 19:13
Toujours bien conseillée par Émilie. Une super équipe qui prend le relais pour finaliser notre réservation. Ça sera 3 voyages réservés dans cette agence pour 2024.Je conseille vivement cette agence.
T.Le 18/10/2023 à 11:49
Nous avons réservé un voyage avec Lisa. Elle est très professionnelle et à l’écoute des demandes faites. Je vous recommande vraiment cet agence ☺️
Luc.'Le 18/10/2023 à 10:46
Voyage a Rhodes catastrophique !! Malgré nos demandes et recommandations il nous a était vendus un soit disant voyage ! hors mis l'hotel propre et spacieux le reste est une CATASTROPHE ! Nourriture a fuire ( même les chats errants n'en voulais pas ) boisson de même !! melange d'eau de sucre et de collorant quand a l'alcool que se soit le rhum le gin le wisky la vodka ils ont le même gout de ??? Plus de clim dans les chambres 28° plus assez chaud pour que l'hotel la fasse fonctionner Plus de 30 avions par jour venant de decoller juste aux dessus de l'hotel ( jusqu' a 23h30 ) . Vente de contrefacons dans les boutique de l'hotel ( dior chanel vuitton ) sans la moindre gêne !!! Piscine non chauffée Propre belle mais glacial ( donc pas de piscine ) plage salle non entrenue et materiel vetuste ! une seule chaine en francais France 24 Malgre les 5 chaines dans toutes les autres principale langue ( allemands Anglais italien Espagnol ... etc ) C'est le comble pour un hotel VENDUS comme Francophone et ocuppé a 80% par des Français Equipe d'animation bonne a encadrer des 4/6 ans ( 12 ans d'animations dérriere mois ) Excursion : livrés a nous même avec un chauffeur de bus ne parlant ni Francais ni Anglais L'agence a juste remplis son club sans se soucier de nos demandes et besoins !
Eric.eLe 09/10/2023 à 22:03
Pour l'accueil, l'écoute et le professionnalisme, client depuis plus de 10 ans !
Célina.aLe 20/09/2023 à 09:56
Nous avons été reçu par Liza. Nous sommes vraiment satisfaits par ses conseils et son professionnalisme ! Je recommande vraiment l’agence de TUI Englos
emma.aLe 27/08/2023 à 19:37
Merci à Liza pour ses conseils pour mon voyage. Cela m’a été d’une grande aide
Chachou.eLe 23/08/2023 à 18:26
Organisation bien, de très bon conseil et une bonne écoute ! Merci a Liza de nous avoir bien conseillé et écouté !
amélie.yLe 23/08/2023 à 13:44
Nous avons réservé un voyage sur mesure direction le Japon 🇯🇵 avec Liza. Une personne très professionnelle, à l’écoute, disponible avec ses clients. Je recommande vivement cette agence et si vous avez de la chance de tomber sur Liza c’est encore mieux 😊
Quentin.cLe 15/08/2023 à 10:44
Extrêmement bien reçu par Liza qui a été très à l'écoute et a parfaitement cernée nos besoins. Grâce à elle nous partons en Andalousie a un prix très avantageux en tout inclus, a voir ce que donnera le séjour 👌 Je recommande cette agence pour sa disponibilité, son amabilité et son sérieux !
guillaume.oLe 14/08/2023 à 15:24
Nous nous sommes renseigner pour un séjour au Maroc. On ne nous a proposé qu'un hôtel club et un vol au départ de Lille ,alors que nous étions ouvert à des départ sur Paris et Bruxelles... Curieux pour une telle agence. Bref je pense qu'il fallait remplir cet avion et cet hôtel. Avec les grosses ficelles tel que:attention je bloc les places car elles partent vite... Bref c'est un magasin de séjour. Promo vacances un peu plus loin nous a proposé de meilleures choses. 🤨
Barka.eLe 07/08/2023 à 17:39
Un grand Merci à Liza qui a su répondre rapidement à nos besoin pour un voyage de dernière minute en famille.
Katia.oLe 05/08/2023 à 19:42
Un immense MERCI à Emilie, la responsable d’agence TUI à Englos ! Elle a su comprendre ma demande immédiatement et être très réactive sur les propositions de voyages ! Je suis très satisfaite. Merci également pour son sourire et sa bonne humeur. Je recommande Emilie pour toutes vos recherches de voyages, de vols et /ou hôtel elle gère de doigts de fée 🧚 !! Merci également à sa collègue Lisa qui est très souriante et agréable :) Au plaisir chez TUI,
Alisson.oLe 05/08/2023 à 18:51
Nous avons été reçu par Emilie qui a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller. Elle a su répondre à nos attentes en trouvant un voyage qui nous correspond et totalement dans notre budget. Le personnel de l'agence est sympathique et très professionnel. Nous recommandons cette agence et y retournerons pour notre prochain voyage.
Caroline.cLe 21/07/2023 à 19:14
Après quelques recherches sur le site TUI, beaucoup de questions et d’inquiétudes, j’ai pu rencontrer des conseillers très professionnels à la boutique TUI Englos. Liza et Pierre ont été de très bons conseils pour me guider dans mon choix de vacances. Ils bénéficient d’une grande maîtrise des voyages proposés et toujours de bonnes informations à transmettre sur la destination. Je suis pleinement rassurée pour mon départ à venir et reviendrais sans hésiter pour mes prochains voyages. Merci.
Sandrine.oLe 18/07/2023 à 09:16
Nous cherchions un voyage de dernière minutes ( 1 semaine avant la date du séjour ) pour 4 personnes , début juillet au départ de Lesquin . Nous ne connaissions pas cette agence .Nous avons été reçus par Émilie, qui a pris le temps d écouter nos souhaits , voyage bouclé en 2 jours . Très bon accueil , personnel disponible, suivi impeccable . Je recommande cette agence de voyage , de bons conseils et à l’écoute des clients .
Françoise.eLe 11/07/2023 à 20:33
Avec beaucoup de gentillesse, d'attention et de professionnalisme Émilie a pu résoudre très rapidement mon problème concernant une réservation pour Djerba fin août je la remercie très sincèrement
marie.oLe 25/06/2023 à 21:43
Personnel sympathique et à l'écoute des clients Depart fin juillet pour Lazarotte
Thomas.iLe 14/06/2023 à 19:39
Merci à Liza pour ses conseils, tout est au Top...merci pour ton professionnalisme et ton écoute envers nos désirs de voyage
Franck.eLe 04/06/2023 à 21:00
Merci a Emilie pour toutes ces infos et pour sa gentillesse .elle nous fait vivre le voyage.
kelly.eLe 28/05/2023 à 11:05
Clients depuis plus de 10 ans, Émilie, aujourd'hui responsable de l'agence, est toujours d'une aide précieuse pour nous concocter de sublimes séjours ! A l'écoute de nos envies (séjour farniente, road trip, découverte des capitales européennes...) et de nos contraintes, elle nous propose toujours des voyages à la mesure de nos attentes ! Merci ! Je vous recommande cette agence les yeux fermés.
Sylvain.hLe 16/05/2023 à 20:13
Merci à Lisa pour son accueil et son professionnalisme qui nous a très bien conseillé pour nos vacances merci beaucoup a cette petite dame très souriante
marc.eLe 15/05/2023 à 19:09
Encore un séjour réussi , merci à vous pour vos bons conseils, nous avons passés un excellent moment en Sardaigne au sporting 👍 Merci pour votre accueil et votre gentillesse, à bientôt pour une autre escapade 😉
Julie.eLe 13/05/2023 à 18:05
Un grand merci à Émilie de l'agence de Englos, qui nous a fait voyager avant même d'y être. Nous avons trouvé notre destination pour septembre, avec tous nos critères respectés et le budget. Merci pour tous ces conseils et de nous avoir communiqué votre passion du voyage et même votre métier. Nous avons trouvé notre nouvelle conseillère, à très vite.
virginie.oLe 04/05/2023 à 14:18
Bonjour, Déjà d'une part je tenais vraiment à féliciter Emilie pour son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité, une fois de plus. En effet, à chaque voyage que je fais avec votre agence, jamais je ne suis déçue et cela m'encourage vivement à repartir. Dubai je n'ai qu'un seul mot : WAHOU !!!! C'était exactement comme Emilie me l'avait conseillé, et les enfants n'avaient pas assez de leurs yeux pour cette découverte. Encore mille mercis pour toute votre bienveillance et générosité. La prise en compte de certains aléas est toujours très rapide et très satisfaisants par Emilie.
And.nLe 02/05/2023 à 19:46
Merci aux conseillers pour leur professionnalisme et leur recommandation incroyable
karine.ALe 17/04/2023 à 18:13
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, Un voyage bien encadré, tout était parfait sans aucunes surprises. Je recommande Tui a 100%
Tiffany.ELe 17/04/2023 à 11:15
Agence au top ! Merci à Émilie pour ses conseils, sa gentillesse et du temps qu'elle nous a accordé quand nous nous sommes rendu à l'agence. Je recommande
Matthieu.Le 10/04/2023 à 21:25
Un grand merci à Liza pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et son sourire ! Hâte de partir pour mieux revenir et trouver un nouveau voyage avec l’équipe TUI d’Englos
Martine.eLe 01/04/2023 à 14:22
Quel professionnalisme ! Nous avons contacté Émile par téléphone dans un premier temps pour qu'elle nous établisse un devis pour nos prochaines vacances. Notre destination n'était pas définie mais Émilie a su nous écouter et poser les bonnes questions afin de nous proposer des solutions complètes correspondant à nos besoins. Très réactive, Émilie nous a fait parvenir par mail, dans la journée, une dizaine de propositions. Ainsi, nous avons pu étudier tranquillement chacune d'elles et faire notre choix. Notre rendez-vous à l'agence avec Émilie fut des plus agréables et enrichissants. Elle a su conforter notre choix en nous donnant bon nombre d'informations et de détails. Émilie a su être à l'écoute de nos envies et nous ne pouvions que lui accorder notre confiance. En bref, n'hésitez pas à appeler Émilie et son équipe et à partir avec son agence.
Sunny.aLe 28/03/2023 à 18:40
Merci à Emilie pour sa gentillesse, son professionnalisme et du temps qu'elle nous a accordé quand nous nous sommes rendu à l'agence. Emilie a été à l'écoute, et à fait preuve de patience face à nos questions. Merci à elle pour ses recherches et propositions sur mesures tout en respectant notre budget et nos envies.
emilie.eLe 28/03/2023 à 10:49
En partant avec tui ou nouvelles frontières, j ai tjrs fait de beaux voyages avec de bonnes prestations
chloe.aLe 27/03/2023 à 20:10
Lisa est une personne géniale nous avons signé un voyage avec elle, une personne de confiance professionnelle et très agréable et souriante je recommande ++++
Gautier.a
Marie.eLe 26/02/2023 à 13:54
Notre premier voyage de réservé, Emilie est d’une gentillesse incroyable et de très bon conseils. Encore merci et merci au personnel de l’agence pour leur l’amabilité!!
Peggy.uLe 22/02/2023 à 22:22
Merci Emilie pour vos conseils et votre savoir-faire. on a déjà pris la direction du soleil rien qu'avec votre sourire.
veronique.eLe 09/02/2023 à 19:27
Reservation commencé avec elena mais tout le dossier continué par liza ..groupe de 9 personnes a gerer..elle a assuré une vrai pro..super satisfaite..
Helene.eLe 05/02/2023 à 08:55
Trop de clients, pas assez de conseiller, on peut attendre des heures avant d'être reçu....
lucie.Le 31/01/2023 à 15:22
Très satisfaite de la prise en charge, nous avons eu à faire à Émilie qui s'est montré patiente et très à l'écoute. Elle a su nous trouver le séjour idéal ! Je recommande cette agence. Merci
Caroline.ULe 19/01/2023 à 21:34
Merci à Emilie pour son accueil, ses conseils, sa disponibilité et son sourire. Un vrai service client dans le respect de nos attentes et de notre budget. Un avis très objectif afin de nous trouver les vacances idéales adaptées à nos attentes. Quoi de mieux que les conseils d'une vraie professionnelle ? Nous recommandons vivement !!!!
Adam.oLe 05/01/2023 à 11:53
merci a l’équipe d’englos pour leur réactivité et leur écoute !
Isabelle.RLe 04/01/2023 à 18:45
Excellente équipe. Depuis notre 1er voyage en 2012 jusqu'à aujourd'hui jamais déçu.
Elia.oLe 03/01/2023 à 17:12
Réservation faite avec elena, très bien accueilli par Elena , très bon conseils sur les hôtels et destinations !
Laurence.eLe 01/01/2023 à 16:54
Nous allons bientôt faire un road trip aux États-Unis, nous hésitions entre l'est ou l'ouest Liza à su nous aiguiller, ça sera l'Ouest ! Merci TUI Englos, nous reviendrons
Claire.a
margherite.eLe 01/01/2023 à 16:48
Agence réactive, les propositions envoyés par mail correspondent à nos envies Nous allons venir concrétiser d'ici peu 👍
Lily.aLe 01/01/2023 à 16:45
Super accueil, merci à toute l'équipe de TUI Englos pour leur professionnalisme
Arnaud.eLe 01/01/2023 à 14:05
Cette agence est à éviter , passez votre chemin, ils ne sont pas du tout commerçants !!! La responsable de cette agence est fermée et applique uniquement les procédures avant les clients ...Elle ne fait preuve d'aucunes souplesse et n'écoute en aucun cas les clients...Elle devrait changer de poste et ne plus travailler dans le commerce ! Je m'apprêtais à valider mon voyage pour 4 personnes d'un montant de plusieurs milliers d'euros , de bonne foi, je voulais payer la globalité du voyage car un départ dans 4 semaines . Malheureusement j'ai un plafond sur ma CB , du coup je voulais payer une partie en chèque . Et bah malheureusement on me dit qu'ils n'acceptent pas les chèques car d'un point vu comptabilité, nous sommes pas sur qu'il soit encaissé !!! Pardon un mois pour encaisser un chèque ? On ne m'a pas proposé d'autres alternatives, exemple virement, réserver le temps d'appeler ma banque etc... Je peux comprendre qu'il y ait des procédures mais la faites preuves d'un peu plus de souplesse tout de même !!! Vous passez vos procédures avant la satisfaction des clients ? Et bien désolé mais j'irai dépenser mon argent ailleurs et me présenter à une autre agence plus accès à la satisfaction des clients ... Cordialement
Samy.oLe 31/12/2022 à 22:11
Devis reçu rapidement, merci à Liza pour sa réactivité
Emilie.iLe 31/12/2022 à 22:05
Venus en agence pour des renseignements pour notre futur voyage, nous avons été reçu par Liza qui a été accueillante, a l écoute et qui a su nous donner les renseignements pour faire notre choix. Merci a elle et a l'agence tui Englos.
Maryline.sLe 22/12/2022 à 20:00
Un grand merci à toute l'équipe tui Englos personnel très agréable. Merci à Pierre et Emilie pour leurs précieux conseils et leur disponibilité. Equipe au top.
Solene.oLe 01/12/2022 à 19:18
Je suis allée a Tui Englos pour avoir des renseignements sur un voyage, je suis tombée sur Liza une conseillère très souriante et a l'écoute, elle m'a bien renseignée sur ce que je souhaitais et m'a aiguillé tout le long. Je recommande fortement cette agence.
Ayten.e
Kelly.eLe 30/11/2022 à 18:40
Agence très professionnel, la responsable Émilie est très gentille et de très bon conseils , je recommande .
Sahra.a
Dorothee.aLe 25/10/2022 à 16:57
Quand vous ressortez de l agence on a.plus envie de partir en vacances...conseillère incompétente une stagiaire ferais mieux qu elle...
Isabelle.oLe 19/10/2022 à 14:51
Excellente équipe et excellents conseils gérée par la Responsable Emilie ! Bravo
muriel.aLe 06/10/2022 à 19:18
Ravie de mon voyage à Rome . Un grand merci à Helena, qui m'a très bien conseillé sur l'hôtel, la façon de me déplacer. De plus c'était le premier voyage qu'elle mettait en place quand je l'ai rencontré. Félicitations pour son professionnalisme.
Olivier.aLe 26/09/2022 à 21:28
Très bonne agence !! Très bonne prise en charge pour notre voyage ! ( notre 2 eme dans cette agence ) Merci à Helena et Lisa !!
Luigi.eLe 21/09/2022 à 09:21
Je me suis rendu à l'agence TUI ENGLOS pour me renseigner sur un séjour à ROME que j'ai d'ailleurs réservé. Tout s'est parfaitement bien passé, accueil, conseils professionnalisme, Liza est au top et le reste de l'équipe également !! Je recommande l'agence à 100%
Sibel.oLe 20/09/2022 à 21:54
On a été très bien accueillis par Liza qui était très souriante, à l’écoute et gentille. Elle nous a donné de très bons conseils pour préparer notre futur voyage. Merci Liza !
Camille.rLe 18/09/2022 à 00:09
Réservation faite avec Elena ainsi qu’un collègue. Très à l’écoute, de bons conseils au sujet des destinations, de la météo, des choses à faire autour du lieu de vacance proposé. Professionnels très patient ! Très bonne communication que ce soit par mail ou par téléphone. Nous avons été prévenu de tous les changements très rapidement ! Voyage super ! Nous n’avons rien eu à gérer ! Assurance au top ! Nous reviendrons l’année prochaine pour réserver un autre voyage ;) Merci à vous Camille
cathy.eLe 12/09/2022 à 13:13
Merci Emilie pour avoir pris de temps de nous trouver une belle destination toujours aussi professionnel et trés souriante qui vous donne envie de voyager a bientôt mme deudon
Tessy.oLe 05/09/2022 à 11:36
merci à ellena de s'être si bien occupé de nous; merci. pour sa gentillesse et sa disponibilité;
Loïc.ALe 01/09/2022 à 12:44
Un service qui est devenu pauvre en écoute de sa clientèle, une demande de chambre avec vue sur mer qui n’est pas notifié sur le contrat, résultat un supplément de 120€ pour avoir ce qui a été demandé à la réservation. Nous avons également demandé un hôtel avec plusieurs activité aux alentours. Résultat aucune activité ou bar, restaurants, location d’une voiture 400€ pour remédier à tous ça et pouvoir être libre de ce que l’on veut. Utilisant Tui depuis 2017 c’est la dernière fois que je mettrai un pied dans leur agence qui n’est plus du tout à l’écoute. Je ne recommande plus du tout.
Sylvie.oLe 13/08/2022 à 12:15
Un immense merci à Héléna pour ses bons conseils sa gentillesse son professionnalisme sa patience. Première expérience avec TUI Englos nous y reviendrons dès que possible. Excellente prestation aux Canaries Lanzarote playa Blanca à tous niveaux. Nous sommes revenus remplis de bonheurs grâce à Héléna qui nous a trouvé le voyage qui convenait parfaitement à notre famille. Je recommande cette agence et surtout Héléna pour ses bons conseils.
Sarah.iLe 05/08/2022 à 14:35
Super agence de voyage j’ai été conseillé par Elena qui a su malgré mes exigences me trouver le voyage idéal je recommande cette agence
Piotrowski.aLe 04/08/2022 à 19:32
Réservation effectuée avec Emilie . Un réel plaisir. Une conseillère au top du top , qui vous partage ses expériences et vous donne envie de parcourir le monde ! Merci pour votre gentillesse et professionnalisme c'est si rare ☀️ une première chez TUI englos mais clairement pas la dernière.
Emma.Le 29/07/2022 à 22:36
Merci à Elena, grâce à elle nous avons passé une semaine incroyable !! Merci des conseils, de votre écoute .. à bientôt pour nos autres aventures!
Hervé.eLe 06/07/2022 à 12:41
C'est une agence que je recommande pour son écoute et la disponibilité
Isa.aLe 24/06/2022 à 21:08
Quel bonheur de retrouver notre agence de voyage préférée tui Englos.Un grand merci à Émilie qui connait nos goûts en terme de voyage.Nous partons les yeux fermés grâce à elle. Depuis 10 ans qu'Émilie nous conseille sur nos voyages,jamais 1 fausse note.C'est un vrai rayon de soleil, à l'écoute de ses clients, disponible et attentionnée. Nous avons l'habitude de revoir Émilie à chaque retour de voyage afin de partager avec elle,nos impressions sur nos vacances. Très sincèrement Émilie,un grand merci à vous 🙏
Sabrina.iLe 24/06/2022 à 20:59
Un grand bravo à Émilie et son équipe!! Nous voyageons grâce à elle en toute sérénité. Elle prend le temps de connaître nos besoins nos attentes et nous propose toujours le voyage qui nous laissera les meilleurs souvenirs!! Qui dit voyage serein, dit Émilie et son équipe!! Dans quelques semaines, nous partirons en voyage et nous savons déjà que nous reviendrons enchantées !!! Merci Émilie et surtout ne changez rien!!
Jean-Denis.ELe 07/06/2022 à 21:10
Merci beaucoup à Émilie qui est très accueillante, souriante, et de bons conseils. Bravo pour ton professionnalisme et ta gentillesse
David.o
Manon.lLe 25/05/2022 à 06:37
Plus que ravie de notre réservation !! Un grand merci Émilie 🙏 première conseillère qui nous donne autant de conseil sur une destination nous savons ou aller que faire comment gérer avec notre bébé c'est un stress en moins !! Personne d'une gentillesse immense qui aime son métier et qui nous fait voyager avant même de partir ce qui est très rare de nos jours alors merci a elle nous reviendrons avec plaisir 🥰
Daniel.aLe 24/05/2022 à 10:17
personnel a l ecoute des clients tres professionel toujours avec le sourire et pres a rendre service nous somme alaise avec eux au top
Zio.aLe 22/05/2022 à 10:50
Le top du top ! Agents de voyages qui prennent le temps avec les clients. Un grand merci à Elena pour ses conseils. Je reviendrai avec plaisir.
Guerlain.a
Bernard.aLe 21/05/2022 à 18:20
Agence très agréable personnel très compétent à l écoute propose leurs meilleures offres La directrice est une personne très sérieuse elle c est de quoi elle parle et tellement agréable je vous conseille cette agence merci Émilie pour nous avoir très bien conseillé pour notre destination en Grèce
Emilie.aLe 21/05/2022 à 17:28
Je recommande l’agence tui Englos . Plus particulièrement Émilie qui est à l’écoute et de très très bon conseil ! Nous sommes plus que ravie de la destination qu’elle nous a trouvé pour notre voyage de noce ☺️ Encore merci Émilie & David
chloe.rLe 20/05/2022 à 11:18
Un immense merci à Emilie pour les conseils et l’accueil je suis ravie d’avoir réservé avec Tui Englos
Johanna.oLe 11/05/2022 à 09:39
Tout simplement PARFAIT. Un immense merci à Emilie pour son professionnalisme, ses propositions, son investissement, sa gentillesse et son sourire ! Nous avoir fait un séjour sur mesure (île de la réunion) en fonction de nos attentes, notre budget , tout était parfait. La disponibilité et l’écoute D’Émilie sont la richesse de cette agence !
Christelle.eLe 06/05/2022 à 18:30
Enchantée de partir avec cette agence toujours de bons conseils prennent le temps avec plaisir de finaliser le voyage avec nous. Cela fait du bien de ne pas être qu'un porte monnaie 😉 Bravo les filles 👍👌vous êtes au top
ALAIN.ELe 09/04/2022 à 18:49
Comme ..et encore...toujours un excellent accueil très pro dEmilie. Nous la remercions pour ses très bons conseils, et son efficacité a nous trouver des voyages même lorsque l on s y prend a la dernière minute. Merci à elle.
patrick.rLe 31/03/2022 à 16:12
Google respect du client nous avons eu l'impression de le déranger pendant la recherche aucun regard j'ai failli quitter la salle j'espère pour l'agence que ses collègues soit autrement que lui
Bog.tLe 31/03/2022 à 13:09
Faut avoir le temps, 1 personne qui gère les voyages et spectacles... Mais la personne présente aimable et sympathique
Yveline.rLe 24/03/2022 à 19:53
Accueil glacial Apparemment demander des renseignements sur un voyage est trop compliqué pour le vendeur
marie-laure.eLe 16/02/2022 à 21:29
1heure pour donner un acompte.... Et encore je suis partie car ça faisait au moins 10 fois que la dame compté mes chèques vacances ....
Martiale.aLe 04/09/2021 à 05:53
Merci à Émilie pour sa gentillesse et sa disponibilité
Chris.eLe 31/07/2021 à 20:21
L'hôtesse Émilie très agréable et sympathique et très professionnelle 👍
LEVENT.A
Christine.e
christine.d
claude.aLe 05/06/2021 à 11:58
Une seule personne dans l 'agence, attente 1h30 environ
michael.eLe 30/07/2020 à 21:48
Escrocs en puissance, quelqu’un travaille t’il dans cette agence ? Voyage réservé en janvier , annulé pour cause de covid , jusque là ce n’est pas leur faute sauf que j’apprends qu’ils ont réservé mon voyage en Belgique alors que je me suis rendu en France, j’essaye de les contacter, j’y arrive avec grande difficulté et je demande à choisir un autre voyage, réponse : »on a pas le temps de s’en occuper, on gère seulement les annulations de juillet, il faut prendre rdv » ok mais comment aller en agence quand on est en déplacement toute la semaine et que l’agence est uniquement ouverte du lundi au vendredi de 14h à 19h?? On me demande donc de faire une nouvelle réservation via tui.fr. Je choisi un autre voyage et contacte tui.fr, C’est a ce moment que j’apprends que mon voyage est booké en Belgique et que mon avoir n’est pas valable en France. Je contacte donc tui Belgique et la on me dit que l’avoir n’est pas valable en Belgique car pas acheté en Belgique Je me retrouve à 15 jours de mes vacances sans réservation, avec 5000€ dans la nature et un avoir inutilisable. Je passe la dedans le jean foutisme des vendeuse de l’agence de Lille englos, il ne manquait qu’un « va te faire foutre » pour finir le tableau !!!! Plus jamais
Priscillia.aLe 22/07/2020 à 23:36
Voulant réserver juste des billets d’avion avec Tui fly. On nous as répondus que l’agence ne Vendez pas de billet pour les vols. Pourtant c’est une enseigne TUI
Jean-Pierre.a
Laetitia.ALe 27/06/2020 à 22:23
Très déçue depuis la crise sanitaire aucune réponse aux mails, appels et sur les réseaux sociaux idem aucune réponse. J attends un avoir depuis avril je n ai aucune nouvelle c est inadmissible de laisser les clients sans aucune réponse. On nous redirige sur un 0800 ou personne ne répond. La crise sanitaire n est pas une excuse, le suivi des clients doit malgres tout se faire.
Bruno.a
Serge.e
Louisa.eLe 01/02/2020 à 21:40
Très bon écoute avec les clients , Très satisfaite de ma visite chez eux.
Hugues.eLe 02/01/2020 à 20:44
Les conseillères ne sont pas force de proposition, en résumé vous venez avec votre voyage déjà sélectionné et elles vous donnent le tarif
Laurence.e
PHILIPPE.ALe 05/10/2019 à 18:27
Bon contact, cerne rapidement les besoins,est donc de bon conseil
lucie.eLe 04/09/2019 à 20:39
Attente interminable. Après une heure d’attente, je suis sortie de cette agence sans avoir avancer dans mes recherches. Très déçue.
lebrun.t
Gerard.aLe 26/06/2019 à 22:50
Une heure d attente parti sans l info recherché billet avion
Beaucorny.r
sabine.e
Lp.aLe 13/04/2019 à 20:32
Agence de voyages classique le personnel est très à l'écoute
Sandrine.e
David.h
Eric.uLe 06/03/2019 à 20:53
Très bonne agence de voyage avec des prix très accessibles.
Cédric.a
59ovel.�
karine.iLe 10/02/2019 à 00:06
1 personne le samedi dans cette boutique.. Poiroter pendant des heures pour arriver à l heure de la fermeture et entendre dire finalement que les services sont fermés.. Pauvre fille, seule face aux mécontentements des clients. Honte à Tui.. Qui ferait pas mal de revoir ses ressources humaines. Y a pas que les retraités qui aiment les voyages.. Les personnes qui bossent aussi toute la semaine..
Brigitte.E
GSDI.hLe 21/01/2019 à 17:35
Personnel agréable..mais très déçus Elle est tte seule Dc on attend..on regarde sur l immense ordi ou l on peut faire des recherches On cherche on trouve HEUREUX de se dire qu' on va partir Qd c est notre tour elle ne te trouve pas sur son ordi de travail les mêmes prixxx Ohhh désolée dit elle les cités sont pas mis à jour Grrrrrrrrrrrrrrrrrr Très decus
Olivier.ALe 13/01/2019 à 23:28
On ne pars pas en voyage sans passer par cette agence ! Voilà, tout est dit ! 😋
Renee.eLe 12/12/2018 à 16:18
Personnel tres sympa a l ecoute du client merci a vous
Nicolas.eLe 10/12/2018 à 18:13
Très bon accueil aimable et souriant bravo continuez comme cela
Sylvain.eLe 20/11/2018 à 23:03
Une agence de professionnelles , fidèle à cette agence depuis 10 ans , renseignement,compétence,efficacité,connaissance de leurs voyages et la base d'une bonne vente 😎👍et d un beau voyage plein de souvenirs.
Éric.oLe 04/08/2018 à 17:04
Personnels agréables connaissant bien leurs produits. Parfois de l'attente.
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