Vacancia Séjours Adaptés

Le 05/01/2024 à 19:48

Si j'avais su j'aurais regardé les avis avant d'y envoyer mon fils. Convoqués à la mauvaise heure à la gare; l'accompagnatrice était à la gare voisine; elle ne connaissait pas ses dossiers et s'adressait à un sourd muet avant de se rendre compte qu'il ne pouvait lui répondre !! 5 jours, 1 seule activité : montée de la tour Eiffel, rien d'autre de proposé hormis des balades dans Paris qui n'intéressaient pas mon fils qui est donc resté dans l'auberge des journées complètes. Cerise sur le gâteau : 19h de bus pour le retour (Paris - St Quentin) !!! Tout ça pour la modique somme de 1569 euros !!! Organisme qui se fait du beurre sur le handicap, inadmissible que cela ne soit pas davantage contrôlé !!!

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Le 14/09/2023 à 12:32

Médiocre, a fuir ! Organisme qui ne respecte pas les vacanciers, leur font payer des sommes astronomiques pour des séjours médiocre, les font dormir dans des lits taille enfants, les vacanciers dispose d’une douche pour 12, le directeur, Hassan ne répond plus une fois que vous avez un soucis. C’est un organisme qui mérite d’être traîner en justice, pour le bien des personnes en situation de handicap qui se font marcher dessus par des escroc. VOLEUR

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Le 08/09/2023 à 20:15

Séjour mitigé à Perros-Guirec au Hédraou, bonne nourriture variée et raffinée (cake salé, tiramisu, fish and chips), mais transport en car excessivement long (plus de 12heures, dont une escale de 3 heures 30 à Blois), mais peu d'activités ou randonnées en extérieur proposées (public majoritairement assez âgé), et interdiction absurde de prendre des photos des participants à une soirée (alors même que ceux-ci étaient assez connus de nous, étant des lycéens du bâtiment voisin), sous peine de confiscation du téléphone portable par l'animateur (avec destruction des photos à la clef). Cela est INADMISSIBLE, nous sommes en vacances dans un site ouvert à tous, et non tout un bâtiment sensible- centrale nucléaire, musée, installation militaire- concerné par l'interdiction de photographier/filmer. Cela empêche des gens comme nous de pouvoir garder des souvenirs de cette soirée du dernier jour, et cette interdiction n'est à aucun moment mentionnée lorsqu'on entre dans la salle de réception en cause.

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Le 05/01/2023 à 13:39

J’ai apprécié travailler avec l’équipe en tant qu’animatrice. Tous étaient à l’écoute et bienveillants. On a passé des moments inoubliables avec les vacanciers et larme de tristesse au moment du départ. Merci à Audrey et Gaëlle pour la réactivité. Je n’hésiterai pas à travailler avec eux si l’occasion se présente. Manel

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Le 14/08/2022 à 15:18

Ma fille s'est sentie à l'aise et a adoré. Les accompagnants étaient d'une grande gentillesse et très responsables(ce qui est rare dans les séjours d'autres vacances adaptées). Ce qui a moins plus c'est l'hébergement mais conforme au catalogue. Le voyage est très long mais c'était prévu... Je n'ai pour ma part pas aimé ne pas recevoir de réponse à un mail important ou je demandais si en cas de covid ce qui se passait. Politique de l'autruche. L'organisme relance pour le solde longtemps avant le délai comme une menace. C'est désagréable. Je recommande cet organisme pour le séjour ou toutes les visites prévues ont étés effectuées, pour l'équipe d'accompagnateurs au top...bravo a elle et merci. A l'année prochaine pour un nouveau séjour.

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Le 28/03/2022 à 10:12

Je rejoints totalement tous les commentaires négatifs : organisme à fuir. Des voleurs tout simplement ! Aucun acompte n'a été versé et ils se permettent de réclamer des frais de résiliation, ont-ils seulement conscience de travailler avec des personnes en situation de handicap ? Je les signale à la DGCCRF.

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Le 10/03/2022 à 11:13

Échanges compliqués, jamais de réponse quant aux pré-inscription pourtant ce n'est pas faute d'avoir relancé, mais venir réclamer les frais d'annulation (d'une inscription jamais confirmée) pour ça ils nous trouvent. Leur site n'est pas fluide. Et surtout les séjours : les prestations proposées dans le catalogue ne correspondent pas aux prestations offertes lors des séjours (séjour équestre : pas monté à cheval une seule fois, séjour bien être une seule baignade en piscine...ect) Déception donc. À fuir.

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Le 02/03/2022 à 10:22

Organisme à fuir, aucun état d'âme concernant un remboursement pour un acompte payé pour un séjour qui devait avoir lieu en 2020 mais suite au covid-19 il est annulé mais automatiquement reporté en 2021 sauf qu'au moment de l'inscription il n'était pas stipulé qu'ils ne viennent pas chercher mon frère dans la structure d'hébergement vu qu'il était seul inscrit à cette adresse donc pas rentable pour eux. Sachant que mon frère n'est pas autonome pour se déplacer à un autre point de ralliement il angoisse rien que de perdre ses repères. Pour ma part c'est un organisme inhumain ce n'est que lucratif mais pas adapté aux personnes souffrant d'un handicap. Une fois de plus, ça confirme bien mon avis négatif ils répondent deux ans après, bravo pour le service communication et pas d'appels pour essayer d'arranger la situation.

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Le 12/01/2022 à 16:18

Très bien Séjour à morzine

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Le 31/12/2021 à 08:11

Ils sont les meilleurs. Je suis parti à Paris, c'était génial

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Le 08/08/2021 à 08:52

Magasin ouvert 7jour sur 7 Carburant a prix abordable

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Le 04/06/2020 à 18:38

Super équipe à l'écoute des ses vacanciers !

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