VILLANOVO - Luxury Villa Rentals

Le 21/02/2024 à 11:20

Expérience à la hauteur à Marrakech. Satisfait de la villa et des prestations de Villanovo. Ils connaissent très bien Marrakech. Merci à Inès, les activités réservées ont plu et les conseils de restaurants étaient bons.

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Le 21/08/2023 à 13:48

Sejour août 2023, Costa Brava villa Belatta, rien à redire sur l'emplacement de la villa, c'est magique, piscine avec vue sur la mer plage en dessous, où l'on accède directement de la maison par un petit chemin, le lieu est top, malgré beaucoup de monde, les nuits ont été calmes. Points négatifs, dommage que l'on en ai trouvé, les photos ne sont plus conformes, et depuis un moment car déjà vu dans un commentaire précédent, il n ya plus de terrains côté de la piscine un muret a été monté, collé à une autre villa avec vue dessus du balcon, il ne faut pas avoir des fetards a cote..... lave vaisselle qui n a pas bien fonctionné du tout, au prix de la location, ça serait bien que le proprio fasse quelque chose car laver les verres tous les jours pour 10 personnes c'est un peu pénible.... le personnel d'entretien fait beaucoup de passage donc il faut être la ça n'a pas été dérangeant pour nous en plus ils sont tr gentils mais à savoir qu'ils viennent assez souvent.

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Le 01/05/2023 à 17:50

Agence complètement incompétente Interlocuteurs ne comprennent rien juste une plateforme

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Le 10/01/2023 à 08:18

Nous avons passé des fêtes de fin d'année à la villa Dar El Jenna à Marrakech absolument merveilleuse. Tant la propriété, que les employés de maison, que l'environnement est parfait. Nous avons été accueilli par les propriétaires qui sont des personnes absolument charmants, d'une discrétion absolue et ils ont tout fait dans la discrétion pour nous rendre ce moment en famille absolument magique. Un tout grand merci à eux.

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Le 04/06/2022 à 16:02

Location d’une villa sur Minorque au mois de Mai. Conciergerie au top. Réponse rapide et intervention très rapide (problème piscine sur place). Toutes les indications sont envoyé par mail au par avant. Je conseille ce site et cette conciergerie.

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Le 06/04/2022 à 11:13

Location d'une villa de luxe à L'ile Maurice en Fevrier 2022 , tout s'est très bien déroulé , avant et pendant , ils répondent très facilement par mail à toutes vos interrogations , la villa correspondait en tout point à la description ! Je repasserai certainement par Villanovo pour mes futur vacances !

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Le 05/07/2021 à 21:13

Nous avons loué une maison avec un tarif établi par un contrat comprenant notamment un forfait ménage. Celui-ci n'a cessé d'évoluer à la hausse, sans aucune justification et en prétendant que le tarif était celui convenu lors de la signature du contrat. Nous avions évidemment ce contrat à l'appui démontrant qu'ils faisaient erreur (ou qu'ils faisaient preuve d'une malhonnêteté désolante). Malgré ces preuves, notre compte a été débité de 82€ après le séjour, sans aucune justification, sans aucune réponse à nos interrogations. Nous sommes toujours dans l'attente d'un signe de vie de leur part. La prestation était à la hauteur de nos attentes cependant, le service exécrable, la réactivité pitoyable, et le manque criant d'honnêteté nous laisse un goût extrêmement amer. Le commentaire ci dessus a été traité par le service client de villa Novo qui s'est chargé de solutionner le problème. A notre satisfaction, nous avons été remboursés.

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Le 29/05/2021 à 22:47

Nous avons séjourné dans la villa HHH du 13 au 28 Mai et ce fut exceptionnel. Cadre magnifique, calme, ventilé et deux pas de la mer. Nous recommandons ! Emeline et Gael

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Le 25/05/2021 à 21:42

Merveilleux séjour en famille et entre amis, organisé aux petits soins à Oualidia. Tout était fait pour nous faciliter la vie. Très belle maison, service nickel ! On recommencera, au Maroc ou ailleurs !

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Le 25/05/2021 à 12:28

Superbe maison pour un long WE de rêve. Tout était parfait : l’accueil chaleureux, l’emplacement exceptionnel, les prestations de qualité, la déco recherchée ... Merci Villanovo !!

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Le 17/05/2021 à 20:46

Tous les objets en location proposés par Villanovo sont attrayants et nous n’étions pas déçus de notre choix. Excellentes prestations, objet conforme aux descriptions, super service. Nous recommandons vivement ce site pour des vacances de rêve!!

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Le 17/05/2021 à 14:56

Nous sommes ravis de la maison que nous avons loué. Elle correspondait tout à fait au descriptif. Service qualitatif et réactif. Je recommande vivement.

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Le 10/05/2021 à 10:20

Villa d'exception, service aux petits soins et professionalisme...nous avons pleinement profité de notre séjour à Marrakech

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Le 01/05/2021 à 09:27

La maison était magnifique et Villanovo a répondu à toutes nos questions très rapidement. Tout était très bien organisé pour notre arrivée et notre départ. Merci encore !

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Le 22/03/2021 à 12:53

C'est toujours un plaisir de voyager avec Villanovo. Tout est pensé ! Le travail est vraiment professionnel ! Merci pour cet excellent séjour au Maroc. Nous serons de retour!

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Le 03/09/2020 à 16:35

Site à éviter absolument ! nous avons dû annuler une location pour raisons médicales et ils nous avaient promis de nous rembourser s'ils relouaient la maison. Après avoir vérifié que la maison était bien indisponible auxdites dates, je demande donc le remboursement et ils refusent ! Double encaissement pour eux et argent perdu pour moi.

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Le 28/08/2019 à 03:27

TENUTA LONCIANO TOSCANE ITALY PRÉSENTÉE SOUS CASA VIOLETTA en réalité il s agit d un Bed&Breakfast privatisé - photos extérieures non conforme à la réalité Piscine délabrée et jardin peu soigné - photos intérieures très bien prises Cuisine et salles de bains d une epoque révolue Décoration intérieure Comme dans un bed&breakfast avec les bureaux d accueil Clients Prix location démesuré pour les prestations Propriétaire hystérique Propreté laissant à désirer services déplorables frais supplémentaires 45euros/ jour pour l électricité J ai passé mon séjour au téléphone avec villanovo en vain pour trouver une solution Résultats 7 jours de vacances gâches Toujours en attente du Remboursement des frais supplémentaires De 45 euros/jour pour l Électricité malgré leur Accord écrit par e-mail MON AVIS TRÈS DÉCEVANT - pas de vérification du site par villanovo - pas de relation sérieuse avec le propriétaire du Lieu - pas de solution alternative pour satisfaire le client

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Le 06/08/2019 à 15:13

nous avons louer une villa à biaritz avec des amis pour un sejour excellent

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Le 20/02/2018 à 11:16

Leur service est le pire que j'ai jamais eu, compte tenu du prix que nous avons payé. Il y a eu quelques problèmes pendant notre séjour (pas d'eau chaude, électricité/éclairage ne fonctionnait pas correctement dans la villa, le chauffage de la piscine ne fonctionnait pas correctement - et nous avons payé un supplément pour cela, le hammam et le hammam ne fonctionnaient pas correctement et la pression de l'eau était très mauvaise. dans toute la villa) et j'attends depuis plus de deux mois leur réponse et leurs retours, sans succès. Je ne ferai plus JAMAIS appel à leurs services et je vous suggère de ne pas commettre la même erreur que moi.

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Le 17/03/2016 à 12:07

Excellent séjour à la Villa Lucia à Essaouira. Tout était parfait. Merci encore.

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Le 17/03/2016 à 11:25

Nous avons loué deux années de suite une villa à Maurice dans le domaine de Telfair. Par quoi commencer...il n'y a quasiment que des plus...très bien isolée, très confortable, très bien équipée, très bien placée, une vue extraordinaire, un personnel (femme de ménage, jardinier...) discret et efficace, service de conciergerie également très efficace et disponible en cas de problème ou pour gérer une demande particulière ...pas de vis-à-vis, un espace extérieur extraordinaire, la terrasse, la piscine...très agréable pour admirer les couchers de soleil ou le ciel étoilé...splendide !!! Une multitude d'oiseaux, des mangoustes, des lapins, de drôles d'escargot, des singes...très sympa la faune du domaine. 5 minutes de voiturette très agréables pour rejoindre la plage ou les hôtels Héritage le Telfair ou l'Awali...le golf splendide, de très bons restaurants (une préférence pour le Ginga, un bémol pour le C Beach club, service vraiment très, trop long), un club nautique sympa (au C Beach club justement) mais pas assez de disponiblités au dernier moment pour le ski nautique par exemple, pas toujours très arrangeant le personnel...mais bon il y a un projet d'amélioration d'ensemble du C Beach club donc à suivre .... Conclusion on ne voit pas bien ce qui manque ! Villanovo est parfait...que ce soit au moment de la réservation, de la gestion ensuite du dossier, de la réservation des différentes options (transfert, courses, voiturette supplémentaire, organisation d'excursions...), de la gestion de l'ensemble par le contact sur place. Personnel agréable, disponible et efficace. Merci beaucoup. Nous avons grace à vous passer d'excellentes vacances.

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Le 17/03/2016 à 10:24

Ravi de notre séjour . Magnifique villa , très confortable pour 10 adultes et 4 enfants . Service et accueil très correct . Un peu de mesquinerie dans les tarifs : facturer 20€ une chaise bébé quand vous payez plusieurs milliers d'€ la semaine !!!!! Le chauffage de la piscine devrait être compris , sinon plus de location hors saison . Les deux cuisinières attachées à la maison étaient serviables , mais ne faisaient pas une cuisine top,top . On reviendra ...

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Le 30/08/2015 à 00:23

Très très déçu de notre dernière location !

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