Visit Europe

Le 25/10/2023 à 18:59

Le vrai coeur de Malte avec visite europ dommage de ne pas tenir compte des horaires de vol arrivés à 5 h du matin à l hôtel en provenance de Lyon convocation pour une des journées les plus chargées de visite à 8 h . Beaucoup de perte de temps pour faire le tour des différents hôtels .groupe de 53 plus un minibus de 15 !!.

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Le 06/10/2023 à 16:42

Vraiment moyen Nous revenons du séjour Evasion en Europe Centrale: Prague, Vienne et Budapest du 25/09 au 02/10. A l'aéroport de Budapest la guide nous informe que nous sommes les seuls du groupe à ne pas avoir pris les visites en option. C'était un choix de notre part et de toute façon en réservant via Visiteurope il est indiqué en option à réserver sur place. Nous avions réservé nos visites de notre côté. Finalement c'est une vrai galère car il y a peu de journées entières libres, souvent uniquement des demi journées sans transport ou visites où il faut donc constamment courir pour rejoindre le groupe, parfois en périphérie du centre-ville. De plus la guide ne nous donnait ces infos (heure/ lieu de rdv) que la veille voire le matin même, parce que c'est compliqué . Peut être mais dans ce cas pourquoi proposer un voyage sans options si ce n'est pas adapté ? Nous avons apprécié notre séjour car les villes visitées sont magnifiques mais nous sommes assez mitigés par l'organisation. Ironiquement le questionnaire de satisfaction à été remis le jour avant le départ où nous n'étions pas avec le groupe, plutôt que de nous en fournir un rapidement le jour du départ nous ne l'avons pas eu, notre avis ne devait pas être important 😉

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Le 22/09/2023 à 11:03

tout opérator très moyen, ne tient pas ses dires catalogue , en tous cas pour moi une première et une dernière avec lui

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Le 16/09/2023 à 12:18

Tour operator à fuir. Guide accompagnateur toute la semaine nul, antipathique, confus. Sympa les vacances ! On avait plus l'impression de l'emmerder plus qu'autre chose. Différences de prestations au sein du groupe de 46 personnes, nous avons été obligés de rajouter un supplément de 128€/personne pour pouvoir bénéficier de l'ensemble du circuit avec tout le groupe. Impossible de se faire dédommager évidemment. Service commercial con comme la lune. C'est à croire qu'ils vendent des voyages sans les avoir fait eux-mêmes. Et quand je vois les avis des tous les autres voyageurs, je me dis que je ne suis pas la seule!!

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Le 08/09/2023 à 16:40

Voyages très bien organisés, jamais déçus

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Le 06/09/2023 à 12:54

Séjour circuit Austro Hongrois trés bien. Tout était parfait, avec un guide trés sympathique et trés professionnel, abordant tous les dommaines de chaque pays : culturel, politique, géographique, historique ... Libor est trés à l'écoute, et trés gentil. Le groupe avait une bonne entente générale, et l'ambiance était trés sympa. Deux petits bémols à signaler : sur le groupe de 30, 28 ont été malades suite à une intoxication dans l'un des restaurants de Prague. L'autre souci dérangeant, c'est ce mélange de voyageurs avec des options différentes : entre ceux qui avaient les boissons gratuites, ceux qui avaient telles ou telles visites... Ce fut un véritable cassement de tete pour notre guide qui a malgré tout gérer tous ces options différentes pour chacun d'entre nous ! Dernier petit HIC, c'était le marathon masculin aux championnats du monde d'athlétisme à Budapest. Nous avons été privé de certaines visites, telle que la places des Héros ! Mais bon, pas la faute du voyagiste. Merci pour ce voyage !

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Le 21/08/2023 à 16:03

Mail trés courtois adressé au service client France pour poser une question le 24 juillet suite à un voyage la semaine précédente - Aucune réponse ni même prise en compte de ce message un mois plus tard . Ce n'est pas trés correct / commerçant pour un achat > 4000€ . Nous choisirons un autre opérateur pour nos prochains déplacements .

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Le 21/07/2023 à 17:56

Je rentre d'un circuit organisé en Écosse. J'ai été ravie par les paysages mytiques de ce pays mais quelle déception de ne pas avoir été guidée dans les règles de l'art. La guide ne parlait pas très bien français et n'avait rien préparé et donc je n'ai rien appris de l'histoire de l'Ecosse. Même le loch Ness a été survolé avec 5 mn d'arrêt au bord de la route. Et le tour d'une heure et demi dans Glasgow même s'il a été commanté exceptionnellement par un vrai guide francophone m'a laissé sur ma fin frustrée de n'avoir pas vu le centre ville. Bref je ne conseillerai pas les voyages avec visite Europe et éviterai à l'avenir aussi. 😒

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Le 20/07/2023 à 14:46

Je suis partie en Écosse et je suis vraiment déçue. Guide inexistante parlant 3 mots de français. Nous étions très souvent livré à nous mêmes pour les visites des quelques châteaux et autres lieux que nous avons dû nous contenter de voir de loin. Le 1 er jour nous sommes arrivés à 8 h à l hôtel après une nuit blanche et personne ne nous attendait !!! Nous avons eu une chambre à 16h et bien sûr nous avons dû nous débrouiller pour nous restaurer. En ce qui concerne les repas je pense que j’ai fait une cure de soupe et de poulet brocolis !!! Un hôtel était très bien le Leonardo, les autres n étaient pas digne d un voyage à 3650 euros. Je ne voyagerai plus jamais avec visite Europe et compte demander un dédommagement.

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Le 29/06/2023 à 13:43

J'ai réservé mon voyage sur Carrefour voyage mais c'est avec Visit Europe que je suis partie en Corse. Circuit qui n'est pas adapté aux personnes ayant des allergies alimentaires (pour ma part le gluten). Aucune considération ! De plus, les repas proposés sont digne d'une epahd, c'est dégueulasse, rien de correct dans les repas. Les hôtels et restaurants proposés dans ce circuit sont clairement à revoir. Quel dommage.........

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Le 14/05/2023 à 13:57

Vend des voyages en Israël mais avec des visites à Bethléem et Jérusalem-Est, des territoires qui sont non pas en Israël mais en Palestine, Cisjordanie. Il devrait être titré Israël Palestine Ou Israël Palestine Jordanie pour le tour qui inclut la Jordanie. Jamais le terme Palestine n'est évoqué même si aller à Bethléem nécessite de traverser des check points, changer de pays et se retrouver de l'autre côté du mur d'apartheid. Certaines cartes utilisées ne mentionnent même pas Palestine Pu Cisjordanie. Quelle honte

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Le 14/05/2023 à 09:18

Séjour bien organisé

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Le 10/01/2023 à 16:52

Ce mail pour vous informez de mon insatisfaction lors du réveillon du nouvel an et de la journée du 01/01/23. En effet, le prestataire lors de l’accueil nous a demandé de l’informer des personnes avec qui nous souhaitions être pour avoir une table ensemble lors du réveillon du 31/12/22. De plus, cette personne lors de l’accueil avait certains mots déplacés envers des personnes du groupe... Lors du réveillon, aucune information n’a été donnée au restaurant de l’hôtel et il a fallu se débrouiller pour trouver une table. C’est dommage et vraiment désagréable car nous nous sommes installés où des tables étaient disponibles avec un bruit assourdissant (plus de 900 personnes lors de cette soirée)….je ne suis pas habitué à ce tourisme de masse…. De plus, le programme proposé du 01/01/23 était complètement inintéressant. En effet, nous avons été en bus vers Marsaxlokk sans aucun intérêt sans vraiment d'explication de la guide (1 heure a errer dans le village à attendre l’heure) . Et nous n’avons pas été vers la grotte bleu en bateau comme préconisé dans le programme en pièce jointe. C’est la deuxième fois que nous faisons le jour de l’an avec Visiteurope car précédemment nous avions fait Lisbonne et nous avions été très satisfait. Je ne suis pas sur de réutiliser visite Europe, une troisième fois.Dommage….

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Le 06/01/2023 à 14:42

voyage réveillon à PORTO bon séjour à villa GALE et bon circuit déception vol easyjet surtaxe bagage cabine (non indiquée au départ ) malgré un supplément demandé de 110€x2 :220€ pour 4 jours !!!

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Le 09/10/2022 à 09:18

Voyage avec Visite Europe en Croatie. Très bon accompagnement et guide local intéressante, attentionnée et efficace !

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Le 04/10/2022 à 16:41

Nous sommes très déçus par ce tour operator... Nous avons effectuez un séjour type circuit Couleur de Toscane et Cinque terre du 26/09 au 03/10/2022. L' accompagnatrice a été en dessous de tout. Non seulement cette personne n'était pas sympathique mais elle était avare de commentaires lors des déplacements en autocar et elle avait parfois des problèmes pour s'exprimer en francais lors de ses maigres interventions... Nous avons annulé une option 2 jours avant la date à cause du temps médiocre et du manque de gentillesse de cette personne, elle voulait nous faire payer malgré tout, sous prétexte qu'elle avait déjà réservé !!! Il s'agissait d'une visite d'une cave de Chianti... Il manque la visite de musée(s), en particulier lors du séjour à Florence. Les guides que nous avons eu lors des visites des différentes villes se limitent à vous faire visiter le lieu en déambulant dans la ville ou vous vous trouvez, à l'exception de Sienne ou la visite de la Cathédrale était prévue (très belle). Enfin, la visite en bateau des Cinque Terre à été annulée, nous l'avons réalisé en train. Donc, ce qui constitue un fait majeur de ce voyage n'est pas garantit si vous réservez ce séjour... Les hotels selectionnés sont très corrects avec du personnel attentionnés, c'est certainement le seul point positif de ce séjour (Hotel Arriston et Torreta). Repas du soir très correct à l'hotel mais c'est moins le cas à midi lors des déplacements . Malgré ce dernier point positif sur la qualité des hotels, le rapport qualité/prix de ce séjour est très mauvais. Cela explique la note de 2 étoiles. . Nous ne repartirons plus avec Visit Europe et nous déconseillons ce Tour Operator.

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Le 02/10/2022 à 15:14

De retour du circuit ’’ étoile de Madere ’’, voici quelques appréciations. Des points positifs, en tout premier lieu, l’ile de Madère, superbe, mais aussi de belles excursions avec des guides majoritairement excellents. Une désagréable surprise ensuite, devoir réaliser la visite du jardin botanique avec un groupe de plus de 30 personnes alors que nous avions choisi - et réglé - l’option 20 personnes au maximum. Certes, d’autres excursions ont été réalisées dans des conditions très privilégiées mais cela n’était pas de notre fait et ne compense pas cette promenade un peu gâchée au jardin botanique car, même si la guide était excellente, il était difficile à plus de 30 personnes de profiter au mieux de ses explications. La vraie déception est l’hotel Vila Baleira qui ne me semble pas être à la hauteur de sa classification 4 etoiles en normes locales. Les chambres sont correctes mais la literie est franchement fatiguée. La salle à manger, sans fenêtres ni décoration, avec ses tables sans nappes ni sets de table et ses serviettes en papier est vraiment tristounette ! Le buffet est peu varié, les plats, sans doute réchauffés au four avant d’être placés sur le buffet sont régulièrement desséchés. Le petit-déjeuner est quant à lui plutôt satisfaisant. En synthèse donc, un bon séjour mais la composante hôtelière est franchement décevante.

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Le 30/09/2022 à 16:02

Super Bons conseils pour les futurs voyages

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Le 25/09/2022 à 22:39

Le voyage le plus catastrophique que j'ai pu faire. Plus jamais ! Prestations bas de gamme Mail envoyé au service réclamation resté sans réponse. Mail de réclamation envoyé le 19 septembre toujours sans réponse ! La satisfaction des clients est le cadet de leurs soucis du moment qu'ils empochent votre argent !

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Le 21/09/2022 à 09:34

Le site internet est bien et attrayant . Par contre en vrai, il serait bien, lors d'un circuit, de respecter ce qui est vendu. Ne pas mettre les gens 3 jours avant le départ devant le fait accompli.

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Le 25/08/2022 à 22:53

Deux mois après une réservation validée et l’acompte encaissé, un e-mail pour annuler le voyage soit disant que le vol au départ de Marseille est annulé et ce sept mois avant le départ. Trop fort alors qu’on ne sait pas se qui se passe le jour J.

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Le 16/07/2022 à 20:21

Plus jamais nous ne partirons avec visit europ.nous avons ete laisses a l aeroport car nous etions oblige de declarer la perte d une valise.70 euros de frais de taxi qui devait nous etre rembourse et au final rien .aucun respect pour les clients.

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Le 20/05/2022 à 16:40

Bonjour, Nous sommes surpris suite à notre séjour en Andalousie, que vous ne contactiez pas vos clients pour le retour de ce séjour. Nous tenons à vous signaler quelques lacunes dans votre prestation. En effet, nous ne comprenons pas très bien pourquoi vous nous avez fait décoller DE PARIS CHARLES DE GAULLe, alors que des personnes de notre groupe sont partis d'ORLY. 2h30 pour y aller, pourquoi ne pas nous poser la question pour le choix avant notre départ. Aussi à notre arrivée à l'aéroport, personne ne nous attendait une heure à attendre avant qu'une personne se manifeste,et il a falllu encore attendre pour attendre des personnes qui arrivaient 1 heure après nous , si bien que nous sommes arrivés à 1h du matin, l'hotel étant à plus d'une heure de route !!!! Aussi, il aurait été préférable de choisir un chauffeur avec expérience, et ne pas opter pour une personne n'ayant jamais fait ce genre de circuit, limite dangereux, ne connaissant pas la route, un GPS lui aurait été utile. Très bon circuit, avec une guide efficace, mais trop rapide lors des visites toujours à activer la cadence lors des visites, mais ceci n'étant pas de sa faute, elle suit le programme qui lui est indiqué, il aurait été préférable d'ajouter une voire 2 journées pour équilibrer ces visites. Par contre, les repas quelconques, surtout les premiers soirs à l'hotel, à part les dejeuners à JEREZ DE LA FRONTERA, et CORDOUE, très bien et pas entassés, le pire c'est A LA RONDA, 2 groupes entassés (soit plus de 50 personnes) dans un minuscule restaurant, des personnes de notre groupe ont été obligées de manger à l'extérieur, impossible de s'asseoir correctement. Nous ne sommes pas en circuit pour faire des repas gastronomiques, mais le minimum et ne pas nous entasser comme des animaux. Nous pensons que vous devriez vérifier la capacité des restaurants. C'est honteux C'est notre premier circuit avec VISIT EUROPE, un peu déçus Bonne réception de notre message. Curieux que VISIT EUROPE ne réponde pas à nos questions et avis. Par contre, si un client donne un avis positif, là VISIT EUROPE se manifeste. Dans les avis en général, c'est négatif !! organisme à fuir, c'était la première fois mais aussi la dernière que l’on voyage avec eux, quant on lit les avis

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Le 03/01/2022 à 14:08

Nous avons réservé un réveillon de st Sylvestre à vienne. Malheureusement à cause de la Crise du Covid des prestations ont ete annulées. Ils nous ont proposé des solutions de remplacement que nous avons refusé et du coup avons annulé notre voyage.nous avons reçu une semaine après le remboursement total.Voyagiste professionnel.nous recommandons et repartirons avec eux l an prochain

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Le 02/10/2021 à 17:55

Super DJ et public sympa

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Le 08/11/2020 à 11:27

Des prix très attractifs.un excellent service et un personnel tres aimable au téléphone. Plusieurs réveillons passés à l hotel Léopold à Bruxelles avec un prix étudié ,une suite offerte et des repas très délicats.je recommande vivement ce site et cette agence

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Le 02/02/2020 à 19:41

Descriptions des différentes propositions claires et complètes. Réservation et paiement de l’acompte directement sur le site. Mais pour le règlement du solde, attention pas de prélèvement automatique ; il faut prendre contact avec Visit Europe pour définir comment faire.

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Le 28/01/2020 à 16:35

Le Réveillon au Sheraton n’était pas à la hauteur: buffet moyen et pas d’animation hormis un DJ dans une autre salle qui ne jouait que du boum-boum. Les billets nous ont été envoyés au dernier moment au lieu de 15 j. Avant comme annoncé.

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Le 23/01/2020 à 12:53

Très belle prestation et très bon rapport qualité prix. En plus l'organisation est sans faille . Bravo et merci !

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Le 27/11/2019 à 19:57

voyage en jordanie ,grosse déception sur le transport aérien escale prévue au dernier moment et très longue même punition pour tous les gens du groupe quelque soit le lieu de départ. hôtel sur Bethléem à ne pas retenir sale! hôtel sur Pétra changement de dernière minute sans sur classement bas de gamme. point positif du voyage, un guide extraordinaire passionné par son pays .

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Le 18/10/2019 à 22:38

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le 14/09/2019 à 15:36

Circuit Tyrol et Bavière du 12 au 19 août 2019. Aucun accueil à l'aéroport ! Florian (votre correspondant et guide de ce circuit) s'est présenté avec plus d'une heure de retard ! Pourquoi ??? Hôtel très moyen et vétuste situé à Niederndorf (bruits de circulation et de conversations sur la terrasse de l'hôtel tard le soir) pour un circuit en étoile d'une semaine (rien à faire le soir et pas de chaines françaises sur la T.V.). Ce n'est pas l'hôtel indiqué lors de ma réservation (avec piscine et peut-être plus calme). Guide (Florian) absolument pas motivé, service minimum !!! Intérêt du circuit : bon (mais à revoir par rapport au temps de présence sur certains lieux intéressants en particulier Munich visité au pas de course). De plus problème aux repas pour le placement entre les boissons comprises et boissons non comprises. Il faudrait que tout le monde ait le même régime ! Peu satisfaite de ce circuit.

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Le 12/09/2019 à 14:32

Circuit empire austro-hongrois , à ne pas recommander, nul et non conforme aux articles 211 du code du tourisme, fuyez pour la somme demandée restez chez vous !!!car au retour vous devez lire toutes les vidéos sur you tube afin de savoir ou vous êtes simplement passé !!

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Le 16/08/2019 à 19:22

Haut!

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Le 31/01/2019 à 20:44

Note 4/5 : reveillon nouvel an Crowne Plaza Bruxelles. Dommage que l'on ne puisse régler le solde de la prestation en ligne par CB, alors que cela fonctionne parfaitement pour le règlement de l'acompte... réactivité et qualité de la réponse par mail

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Le 31/01/2019 à 13:59

C'est un très bel hôtel avec de bonnes prestations. Nous avons été ravis de notre séjour pour le réveillon du Nouvel An.

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Le 06/11/2018 à 13:25

Superbe semaine en corse Dana très pro

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Le 02/10/2018 à 10:58

séjourbaviere,autriche,tyroldu 24/09/2018 au 01/10/2018.si l'hôtel et les visites sont biens,il n'en va pas de même pour la coordination des horaires d'arrivée et départ.Le premier jour,arrivée a 8h du matin avec en prime un repas a nos frais et rien de prévu pour la journée.Un groupe trop important(49 personnes)des options d'achat de séjour différents au sein du groupe selon les agences de paris ou province au niveau de la boisson et des spectacles et repas, on a failli être séparés dans les mêmes restaurants afin de faciliter le travail des restaurateurs,pour palier ce problème, ceux qui avaient la boisson comprise étaient obligés a chaque fois de présenter un petit carton rouge sur la table.Des temps libres un peu trop souvent dans des endroits plutôt faits pour passer le temps avant de rentrer a l'hôtel.Cerise sur le gâteau le dernier jour départ prévu a 18h de l'hôtel, a notre demande le départ c'est fait a 12h30,de l'hôtel qui devait fermer ce jour-là. Merci au restaurateur d'avoir demandé a un employer de rester avec nous (journée perdue a squatter l'hotel et 8h d'aéroport de Munich)on ne remercie pas notre accompagnatrice Kathia qui était aux abonnés absents ce jour-là pour les derniers départs.Même si visit europe va répondre que le dernier jour se termine pour eux après le petit déjeuné, ça ne se fait pas de larguer les gens sous la pluie dans un village où il n'y a rien a voir (quatre départs différents pour un groupe de 49 personnes. il aurait été plus judicieux de faire partir tout le monde en même temps ,au moins de l'hôtel !!)

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Le 20/09/2018 à 18:14

A éviter absolument circuit en étoile avec un hôtel prévu dans une ville tres bien desservie par les transports en commun et en bord de mer arrivés à destination hôtel perdu au milieu de nulle part dans la montagne non desservi par les transports en commun .... Renseignements pris l'hôtel mentionné dans le contrat était déjà fermé lors de la signature de celui-ci....heureusement que visit europe prévoit de pouvoir le remplacer.... Une étoile c'est juste parce qu'il faut en cocher une pour déposer un avis

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Le 19/09/2018 à 09:43

tour opérateur à éviter! guide nul hotel ne correspondant pas à la brochure.aucun dédommagement! 48 personnes lésées et se faisant traitées de raleurs! En réponse à visite europe qui me dit que la guide est une vraie professionnelle, je précise que le notre était un homme.Il faut cesser de prendre les clients pour des menteurs! De plus notre hotel était à plus de 30 Km perdu en pleine montagne et non pas 10km, ce qui confirme votre manque de sérieux et de crédibilité!

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Le 31/07/2018 à 22:21

Super séjour en ITALIE un seul bémol sur les hotels....

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Le 23/12/2017 à 18:15

Réunion commerciale nationale

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Le 04/11/2017 à 19:37

Des voyages de qualité, que ce soit en circuit ou en séjour.Je choisis toujours Visit Europe pour me rendre en Autriche.Très bon choix d'hotels, de visites et de guides.Le service réservation et clients est toujours à l'écoute.Je recommande fortement VISIT EUROPE.

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Le 21/09/2017 à 17:52

J'ai fait un circuit en Sicile.Je me suis retrouvée avec des voyageurs de Carrefour qui ont payé 600 euros de moins que moi. Soit disant un car de 30 personnes il y avait 37 personnes.Les visites devaient etre comprises .J'ai du payer les visites.....Lamentable . Je ne conseille pas cette agence.

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Le 26/05/2017 à 10:53

Circuit Corse du Nord au Sud (14/21 mai 2017) Pour avoir effectué plusieurs circuits avec différents organisateurs, je sais combien il est essentiel d'avoir une bonne organisation et un bon guide. Malheureusement, pour VISIT EUROPE cela ne doit pas être leur priorité. Une trajet fait en dépit du bon sens avec seulement deux hôtels pour une semaine de circuit ce qui oblige à faire des allers-retours inutiles au dépens des visites. Un pseudo guide-accompagnateur fatigué qui ne devrait d'ailleurs pas porter le nom de guide compte tenu de sa très mince participation. Je ne partirai plus jamais avec cet organisme.

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Le 23/06/2016 à 15:09

circuit en ecosse du 15 au 22 juin : le premier hotel, propreté douteuse et nourriture nulle. Durant tout le séjour, car près de la panne, guide fatiguée et peu compétente se contentant de nous lire des notes prises sur internet, peu de lieux visités mais des kilomètres et des kilomètres avalés. Circuit à fortement améliorer

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Le 23/06/2016 à 09:15

le voyage par lui meme ca va par contre l'acceuil a l'aeroport nul nous nous sommes trouve seul a aeroport de Munich personne pour nous acceuillir c' etait notre 1voyage je vous prie de croire que nous avons paniquer et le retour pas mieux dans l'ensemble je dirais une tres mauvaise organisation

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