Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Voyages E.Leclerc qui se trouve à Belfort. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Belfort en bas de page.
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Les avis
Le 23/03/2024 à 10:24
conseillère très professionnelle qui a su répondre à notre demande
Le 15/03/2024 à 15:42
L accueil est à revoir, l equipe est désagréable a croire qu'on les dérange. Je vous conseille d aller à l agence de montbeliard, là bas on est a l ecoute et on est très bien renseigné.
Le 21/02/2024 à 07:01
Reçu par une personne d'une grande amabilité et souriante, qui a su être a mon écoute et me donner de bons conseils. Merci à lui.
Le 04/02/2024 à 14:51
Nous sommes passés le samedi 03 courant à l'agence de BELFORT pour des renseignements. Les deux conseillères étaient occupées et deux personnes attendaient à l'intérieur. Nous franchissons la porte, l'une d'elle nous interpelle sans bonjour, sans m.... en nous disant: attendez dehors on viendra vous chercher quand il n'y aura plus personne dans l'agence. Il va de soit que nous sommes partis sans attendre. Madame si le commerce ne vous convient pas, changez de métier. Fabrice FERRAROLI
Le 17/01/2024 à 18:43
Très satisfaite... Merci à Camille qui a su répondre à nos attentes sur tout les points. Bravo pour votre efficacité et réactivité.
Le 16/01/2024 à 20:23
Bel accueil, Xavier.M a su répondre à nos attentes avec le budget annoncé. À l'écoute il sait répondre à toutes nos questions. Je recommande fortement !
Le 13/01/2024 à 06:53
Organisation bancale, des plus values en pagailles pour des prestations sur site peu qualiteuses! Un hôtel ne correspondant pas au descriptif vendu par Leclerc voyage! Un voyage bien onéreux et non conforme à ce qui est proposé. Je pense que le professionnalisme passe par la connaissance des sites et prestations vendues. Une petite immersion au sein de ce que vous proposez serait peut être nécessaire… Pour ma part je ne réitérerai pas l’expérience par le biais de vos services, pas très à l’écoute de vos clients et de leurs besoin. Il est facile ensuite de se dédouaner en émettant le fait que les voyage en groupe sont complexes à organiser … mais j’ai envie de dire peu importe si on part seul en couple ou à 20, on vous demande une prestation votre job est de la remplir ou de passer le relai à des professionnels plus compétents ou investis.
Le 10/01/2024 à 20:14
Préparation 6 mois à l'avance pour éviter les surprises, et plus la date approche plus nous découvrons des plus values chaque semaines des sommes s' ajoutait.
Le 10/01/2024 à 19:23
Merci pour cette équipe accueillante et à l'écoute de nos attentes !!
Le 10/01/2024 à 09:22
Cela fait plusieurs fois que je viens pour préparer mes vacances et je suis toujours aussi bien servie et satisfaite! Accueil et services top
Le 09/01/2024 à 18:25
Bonne accueil du personnel, je recommande fortement ! De bon conseil pour le voyage. Franchement au top !
Le 08/01/2024 à 21:07
Agence vraiment peu compétente, nous sommes partis en voyage entre amis, et la catastrophe, les billets pour les couples étaient tout mélangés. Il y a fallut tout remettre en ordre en arrivant a l’hôtel. Les chambres n’étaient pas au bon nom des personnes qu’ils les occupaient. Cela nous a quand même pris plus de 3 h et le problème des chambres n’était toujours pas réglé quand on est reparti. Sans oublier les problèmes avant de récupérer les billets. Vraiment c’est une agence à éviter. Surtout passer votre chemin.
Le 08/01/2024 à 15:49
Agence totalement incompétente.. Il a fallu payer plus pour 1 hôtel de moindre qualité.. Je recommence vraiment pas !
Le 08/01/2024 à 10:51
Dommage qu'il n'y ait pas la note de 0. Champion des frais supplémentaires, énormément de soucis de la réservation jusqu'à l'arrivée à l'hôtel, du à l'agence. Vraiment médiocre.
Le 06/01/2024 à 20:49
Très très déçu! Conseiller incompétent! Que des problèmes et des frais supplémentaires non précisé pendant la réservation ! Par contre vendre des assurances qui ne sert à rien, ils sont pros !! Je vous le déconseille fortement!!! Agence à éviter.
Le 04/01/2024 à 13:11
Très satisfait de mon passage à l’agence de Belfort ! Un véritable travail d’équipe entre Camille et Xavier ! L’équipe a su nous conseiller pour notre voyage à la perfection ! Le tout avec sourire !
Le 21/11/2023 à 22:10
Je recommande vivement l agence leclerc voyage notamment leslie, qui a été d'un professionnalisme hors du commun. Avec nos souhaits ,elle a pu trouver une destination a pris raisonnable. Leslie à une patience , une très bonne conseillere.
Le 13/11/2023 à 10:23
Incompétence et mauvaise foi et surtout méprisant envers les clients.
Le 07/10/2023 à 18:34
Beau magasin retiré de la ville belle station essence.
Le 27/09/2023 à 15:59
Si vous voulez passer de bonnes vacances, sans soucis, détendu, profiter un maximum ne prenez surtout pas Leclerc voyage Belfort. Vol low coast, malgré une formule all exclusive de nombreux Produits payants sur place à l’hôtel qui pourtant étaient inscrits sur le contrat de vente signé en agence, des prestations facturés dans le contrat de voyage et à nouveau facturé sur place, location de véhicule, pour notre part.Un voyage en Sardaigne dont on se souviendra, heureusement que c’est la DIRECTRICE DE L’AGENCE qui nous a vendu notre voyage. Ce fut ensuite au retour un stress permanent pour récupérer notre argent, il a fallut batailler ferme. Nous avons pris un prestataire pensant que nous n’aurions rien à faire, c’était beaucoup plus cool quand nous préparions nous mêmes nos voyages, nous allons d’ailleurs nous y remettre. Pour ma part entre Leclerc voyage et l’hôtelier sur place j’appelle ça du vol en bande organisée. Pour conclure, Leclerc voyage ne connaît ni le pays ni l’hôtel où vous avez décider de partir, désolant, ce n’est pas du tout leur métier, il ne serve à rien, à FUIR….
Le 21/09/2023 à 19:17
Voyage de noces de rêves aux Maldives organisées par une équipe de choc ! Merci à Camille pour ses précieux conseils ! Je recommande les yeux fermés . A bientôt pour de prochaines aventures
Le 10/09/2023 à 00:02
Personnel peu accueillant et qui nous invite à rechercher notre voyage seules sur leur site internet, puis à repasser en agence ou les recontacter par la suite avec une référence voyage. Quelle est donc votre utilité ?
Le 07/09/2023 à 20:44
Agence et assurance voyage (Allianz) que je ne recommande pas, ça avait pourtant bien commencé. Lors de la préparation de mon voyage, celui-ci avait été payé en totalité et les assurances prises afin d’être couverte à 100%. Il s’avère que 2 mois avant le départ, j’ai eu un grave accident nécessitant opération et rééducation (mot du médecin à l’appuie stipulant l’impossibilité de voyager). Je n’ai pu être indemnisé que d’un peu plus de la moitié du montant total payé (3 990€ le montant total, environ 1600€ le montant non remboursé) alors qu’on m’avait informé à la réservation du voyage qu’un mot du médecin valait remboursement totale. Je ne rentre pas dans les détails et la bataille dans laquelle je suis rentrée avec l’agence et l’assurance mais je n’ai jamais pu avoir gain de cause. Faite donc attention lorsqu’on vous présente les assurances voyages, vérifier toutes les conditions ! Vous ne reverrais probablement jamais la totalité de votre argent…
Le 24/08/2023 à 10:28
Mention toute particulière à Leslie qui à chaque fois nous trouve la le séjour de rêve pour nos vacances 2 x l'an! Encore merci à elle & à l'équipe!
Le 01/08/2023 à 22:10
Déçu, quand on prend la peine de se déplacer en agence et que finalement on nous conseil de regarder sur le site car il y a trop de référence à ouvrir... étrange ce raisonnement... Si tout le monde reserve sur internet, nous n aurons plus besoin d agence de voyage physique mais d un bon moteur de recherche internet .
Le 28/07/2023 à 09:20
Merci camille ( de belfort) pour vos superbes conseils pour notre voyage, hôtel à tenerife. Très souriante et positive Merci
Le 27/07/2023 à 20:33
Agence au top avec du personnel sympathique et compétent. Mention spéciale à notre conseillère Camille à nos côtés depuis plusieurs voyages
Le 24/07/2023 à 20:17
Ayez beaucoup de Xavier dans vos agences !...Bravo pour votre accueil et ecoute de nos besoins,continuez ainsi
Le 21/07/2023 à 15:55
Je rentre de mes vacances à Dubai. Le voyage était magnifique et à la hauteure de mes attentes. Je remercie particulièrement Xavier qui m'a reçue et conseillée, qui s'est montré patient, vraiment très professionnel, agréable et jovial, et surtout de très bon conseils. Je recommande fortement.
Le 19/07/2023 à 16:17
La personne que j'ai eu au téléphone a fini par me mettre en attente après plusieurs réflexions pour me faire taire. Il avait refusé de vendre un billet d'avion pour la Guadeloupe à mon oncle dont la carte d'identité est périmée depuis 2020 (donc prorogée jusqu'en 2025 pour TOUTE LA FRANCE et donc aussi les DOM-TOM !) Ayez plus de tact et de sens commercial Monsieur, c'est la seule chose qu'on vous demande car on ne vous forcera pas à nous vendre des billets si vous ne le souhaitez pas au cas où l'avion est déporté (au Guatemala au lieu de la Guadeloupe ?) Les clients devraient être plus respectés et vous ne devez pas les induire en erreur. Pour info : nous venons de voyager en Martinique avec des cartes dans le même état et sans AUCUN problème, donc ne dites pas que la loi est valable seulement en métropole Édit suite à réponse de Leclerc Voyage : La responsabilité de voyager dans ces conditions appartient aux voyageurs, aux clients. Informez mais ne parlez pas de loi valable en métropole seulement Informez, mais répondez sans manières comme wopapa.... à vos clients, c'est typiquement antillais dans la classe irrespect ! En tant que personne d'origine antillaise je sais de quoi je parle.
Le 08/07/2023 à 19:32
Nous avons été reçu part Emma Conseillère très gentille aimable polie souriante . Conseille très bien prends en compte ce que l'on veut et explique très bien . Je recommande
Le 01/07/2023 à 18:28
J'arrive à l'agence de Belfort ce samedi pour réserver un séjour. Je précise qu'il est à peine 17h15. Une femme est déjà occupée avec un couple mais un Monsieur est seul face à son ordinateur. Il met déjà plus de 10 minutes à daigner lever la tête pour me saluer et me demander ce que je souhaite. Je lui dis vouloir des renseignements pour réserver un séjour et là il me dit qu'il ne pourra rien pour moi car l'agence ferme à 18h00 et qu'il ne prenne plus de clients à partir de 17h30 😅😅😅 aberrant ! Je vais donc aller acheter mon séjour ailleurs. Ce qui est dommage c'est qu'une personne aussi peu motivée soit en poste alors que tant de personnes motivées et passionnées par leur métier ne trouve pas de travail !
Le 27/06/2023 à 16:17
Nous venons de prendre notre voyage de noce à l agence .. nous avons été reçu par xavier .. très gentil , souriant , solaire un monsieur très agréable .. bien servi , sérieux et très professionnel.
Le 08/06/2023 à 11:41
A la recherche de nos vacances, j'ai été reçu par un conseiller , il ne me montre aucune photo d'établissement , aussitôt arrivée aussitôt expédiée!! Je lui demande un devis pour l'egypte il me dit qu'il ne peux pas envoyer plusieurs devis, mais changez de métier si vous ne voulez pas faire votre job . C'est pas comme sa qu'on gagne de la clientèle. Ne pas montrer les hotels comment peux-t-on les choisir ? Très déçue!
Le 15/05/2023 à 18:14
Vacances réservées direction palma de majorque. Très bien reçus comme d'habitude, et très bonne agence merci à la personne qui m'a pris en charge 👌 !
Le 09/05/2023 à 14:03
Alors quand vous appelez, on vous dit d'aller voir sur le site, merci, ça je sais faire sans eux......super les pros ! Si c'est pour aller sur internet, il y a d'autres sites......
Le 09/05/2023 à 12:33
Déçu. Un conseillé voyage qui ne conseille pas du tout. Je lui donne mes dates, mon budget et ma destination. Il me demande de préciser la ville car il a plus de 500 références et ne va pas tous les ouvrir. Je lui indique de sélectionner seulement les 4 étoiles et plus. Et me propose 2 projets très rapides sans détail afin de m expédier au plus vite. Pas professionnel du tout. Le site est plus complet et plus convivial. Déçu de mon passage et de ce conseillé
Le 13/04/2023 à 09:14
On est toujours très bien accueilli. Toujours de bon conseil. Attentif à nos attentes et essaye de faire au mieux par rapport à notre budget et nos souhait. Par contre je regrette l inflation des tarif ,et ce peu importe la destination. Va falloir jouer au loto si on veut encore partir en vacances.
Le 13/04/2023 à 03:25
Très bien autant au niveau des conseils que de la réservation. Personnel sympathique et efficace.
Le 03/04/2023 à 09:55
Voyage pour Majorque réservé ! Très bon accueil, et très bien conseillé par la jeune stagiaire Emma.
Le 29/03/2023 à 11:00
Très bon accueil et conseil de la part de la stagiaire Emma
Le 28/03/2023 à 08:00
De retour d’une semaine à Marrakech nous tenions à remercier l’agence Leclerc voyage et en particulier Camille qui a écouté nos besoins et qui a répondu à nos attentes. Merci Camille, grâce à vous nous avons vécu cette expérience dans les traditions marocaines 🥳 Le prochain voyage on repassera par cette agence et on demandera Camille, la meilleure 👍🏻👍🏻👍🏻
Le 17/03/2023 à 13:55
Très bon conseil ainsi qu'une prise en charge efficace et rapide !
Le 09/03/2023 à 07:38
Mon amie et moi ne partons qu'avec cette agence depuis des années car nous ne sommes jamais déçues Toute l'équipe est vraiment super et chaleureuse !! Merci encore à Xavier
Le 22/02/2023 à 16:48
Je suis allée me renseigner lundi pour un séjour, j'ai était très bien accueilli, personne très professionnel, je recommande fortement.
Le 14/02/2023 à 00:51
Merci Xavier pour votre aide à concrétiser notre voyage de noces. Notre séjour en Guadeloupe était génial !
Le 02/02/2023 à 09:38
Très bien accueilli et bonne explication de la part du conseiller
Le 03/01/2023 à 13:12
Merci à un monsieur qui a parfaitement su répondre à nos attentes !
Le 03/11/2022 à 18:53
Cette agence de voyage correspond tout à fait à nos attentes. Les prix sont très corrects. Le personnel est très accueillant et répond précisément à nos attentes. Nous apprécions la responsable d'agence et particulièrement Xavier qui connaît parfaitement son travail et qui nous transmet les informations utiles pour aborder nos vacances dans les meilleures conditions. Félicitations à cette agence et à l'ensemble de son personnel.
Le 03/11/2022 à 15:45
Agence de voyage à éviter absolument..le conseiller nous a vendus un séjour pour istanbul pour 5 personnes dans un soit disant hôtel 4 étoiles et au final ont à plus eut l'impression d'être dans hotel de passe.lheure du départ du vol à été modifié 3 jours avant le départ sans que l'on en soit informé et à cause de cela nous avons perdus 1 journée.l'agence nous a fait croire que le vol de 13h30 que nous devions prendre avait été annulé alors qu'à notre arrivée à l'aéroport ce n'était pas le cas.on nous à basculer sur un vol de 17h30 sans nous prévenir..leclerc voyage n'est pas une agence de voyage.ce sont de simples revendeurs qui n'y connaissent rien.bref nous n'y remettrons plus les pieds.
Le 26/10/2022 à 09:34
Pas à l'écoute et propositions complètement à côté de la plaque. En fait il faut préparer soi même son voyage et que tout arrive tout cuit. Quand on fait appel à une agence on attend des propositions, des conseils et de l'écoute de nos envies sinon ça ne sert à rien !
Le 15/08/2022 à 19:33
Nous sommes venus avec mon compagnon à l’agence de voyage cette après-midi a 16h50, nous avons attendu à l’intérieur de l’agence, personne n’est venu nous accueillir ! pas un bonjour, ni un « bienvenus » …. !! Nous nous sommes donc approchés près d’un des bureau auprès d’un agent de voyage (masculin) , ou la seul phrase que nous avons eu le droit étais un « c’est pourquoi car ont ferme dans 30 min » ce n’est pas du tout professionnel ! Nous lui avons donc précisé que nous aimerions partir en vacance, cette semaine car cela c’est fait de dernière minute … on nous a répondu que ce n’était pas possible ! Sans même prendre le temps de regarder les disponibilités ! Personne désagréable, sans aucun sourire…. Je ne conçois pas qu’en étant agent de voyage on ne sois pas un minimum avenant et courtois. Un sourire et un bonjour ne font pas de mal ! Je ne recommande pas du tout cette agence du au personnel désagréable ! 0/5
Le 04/08/2022 à 13:41
Pas très disponible au téléphone. Produits ne correspondent pas du tout à vos attentes. C'est très décevant. J'ai acheté 3 places pour le zoo de beauval avec 2 nuits d'hotel. Je me suis retrouvé près de tours à 40 mn d'autoroute du zoo...que de temps et d'argent perdu. Suis dépitée. Je ne ferais plus appel à leur service.
Le 26/07/2022 à 10:14
Plusieurs voyages via cette agence, tarifs corrects et pas de mauvaises surprises.
Le 22/07/2022 à 23:51
Très bonne accueil et écoute du client prix correct également
Le 18/06/2022 à 09:25
Personnel très agréable et très réactif qui fait au mieux pour satisfaire le client. Merci Valentine pour nous avoir trouvé notre voyage au meilleur prix.
Le 11/06/2022 à 20:51
Super agence, personnels sympas et compétents a l'écoute de nos attente.
Le 06/06/2022 à 07:16
Très bon accueil Elle a su nous trouver un voyage où nous souhaitions dans le prix souhaité
Le 05/06/2022 à 04:47
Personnel agréable dans l'ensemble, toujours a essayé de trouver un compromis, prix dates etc. Large choix de séjours. Et compétitif dans les billets. Partis 3 fois a avec eux, jamais eu de soucis. Je recommande
Le 30/05/2022 à 14:07
Attention. Méfiez vous de l'assurance Allianz Travel, propose par Voyages E. Leclerc. Si quelque chose tourne mal et vous devez être indemnisé, c'est tres probable que vous allez perdre votre argent. Allez-y sur le site de Opinion assurances vous allez comprendres.
Le 29/05/2022 à 14:21
Bonjour j aime beaucoup se magasin et le personnel sont sympa, bonne continuation à vous tous . Madame LEGRAND COLETTE DE BELFORT
Le 11/04/2022 à 14:20
Je ne peux pas mettre zéro.Venu le 11 avril à 14h15: Conseillé très désagréable,arrogant et pas à l ecoute. Vous prend de haut. Je déconseille fortement !!!
Le 23/01/2022 à 13:27
La conseillère très gentille, explique bien et de bon conseil, je recommande vraiment cette agence. À bientôt pour d’autre voyages ☺️
Le 08/01/2022 à 12:54
Le personnel est sympa mais la responsable une catastrophe d’arrogance, pas professionnelle du tout Et lorsque j’en parle autour de moi c’est le même ressenti elle devrait changer de métier Je ne passerai plus par cette agence
Le 11/12/2021 à 22:20
Responsable d'agence arrogante, prend les clients de haut et dit clairement que de perdre des clients fidèles n'est pas grave... A ÉVITER FORTEMENT !!!!
Le 20/05/2021 à 11:55
Agence qui prend l argent mais qui arrangé par les problème du a une faute de leur pars
Le 07/12/2020 à 09:31
nous avons été très bien accueilli les conseillères sont à votre écoute
Le 04/07/2020 à 13:21
2 personnes du personnel pas avenante pas souriante j'avais l'impression de les déranger
Le 10/12/2019 à 16:19
L’accueil de l’agence était super rien n’a redire Elle a su nous orienter , prendre en compte nos demandes ,... Et nous donner aussi des activités que l’on peut réaliser sur place
Le 02/12/2019 à 15:35
#Leclerc voyages Belfort.....!!!! Par quoi commencer...Faire attention à ce qu ils vous proposent. On nous a proposé un voyage qui en valait 2 fois le prix. ..mais le pire c est qu une fois arrivées labas, nous avons du nous debattre toutes seules pendant 3 jours avant de pouvoir passer les 3 jours restant soit disant tranquillement. (Inscription des excursions pas pu faire, chambres pas du tout a l image de ce qu on a pu nous dire, musique jusqu'à 3h du mat dans la rue...) Et pire dans tout cela malgre c est que le service reclamation ne nous est pas pris en compte...nous n'avons pas ete ecoute. 5 mois que notre reclamation joue au ping pong entre les services...Pas de dedommagement p!! nous avons passe 3 jours horribles dans le stress, ou nous n avons pas pu profiter du decor..du pays.soit disant des vacances pour destresser... tout le contraire...merci #Leclerc voyages! Autant l organiser par vous meme, car de service apres vente, on passe par une agence pour ne pas avoir tous ces desagrement et bien alors je n avais encore rien vu..!!
Le 24/10/2019 à 14:12
L'accueil pire que le souffle gla-glacial du Grand Dragon brrr
Le 14/09/2019 à 14:28
Un grand Merci à Camille, très professionnel depuis 3 ans. Sans oublier ses collègues qui ont toujours le sourire et un petit mot gentil à notre égard!!! Je recommande!
Le 04/09/2019 à 18:56
Toujours très bien très bon conseil et bonne explication
Le 12/08/2019 à 06:35
Bonne agence, de bon conseil , j'ai toujours trouvé ce que je cherchais et avec un bon rapport qualité-prix.
Le 02/08/2019 à 16:39
Super accueil ! Personnel souriant et à l'écoute, très bon conseil pour trouver un séjour dernières minutes. je ne comprends pas les avis précedents, je conseille vivement cette agence
Le 31/01/2019 à 08:31
Une très grande confiance en leur professionnalisme et leur conseil.. Leslie sait toujours trouver les meilleurs plans ! Pour couronner le tout, elle est très sympathique ! Je recommande fortement !
Le 17/10/2018 à 20:37
Personnel super sympa. Bon suivi du dossier. Rien a redire. Je reste un client fidèle.
Le 10/07/2018 à 19:53
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