A propos de : Agence de voyages Voyages E.Leclerc à Fameck
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Voyages E.Leclerc qui se trouve au Av. François Mitterrand à Fameck. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Fameck en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Voyages E.Leclerc à Fameck
Evelyne.o
Aurelia.aLe 25/02/2024 à 09:00
Accueil très sympathique et personnel très à l'écoute de mes demandes
Laurence.aLe 30/01/2024 à 12:30
Personnel pas tres sympathique On a l impression de déranger quand on rentre dans l agence Attention vous avez de la concurrence
Pascal.rLe 30/01/2024 à 12:24
J ai demander un tarif pour 2 billets pour la Guadeloupe On m à demander mon mail et mon numero de téléphone pour me joindre et j attend toujours le tarif Au bout de 10 jours toujours rien Bravo leclerc voyage fameck
Sébastien.eLe 25/11/2023 à 16:52
Dernier voyage réservé avec cette agence très déçu de l’accompagnement et des explications! Ayant fait un e-mail sur place pour des renseignements la personne de contact Anne Sophie nous a répondu une première fois à notre e-mail et puis plus aucune nouvelle pour la suite des informations! Obligé de s’arranger avec notre hôtel qui a eu la gentillesse de nous modifier certaines choses! Et sans oublier que la personne nous a jamais informé que une autorisation d’entrée de territoire était obligatoire pour passer les douanes une fois sur place là-bas à l’arrivée. On a aussi attendu plus de 7h avant d’être prit en charge pour la correspondance qui nous amener à l’hôtel , bien sûr l’agence ne nous a jamais informée de cela.
Bernard.i
Therese.aLe 18/09/2023 à 09:12
Très compétente et surtout très aimable ,et avec le sourire en plus .
Antoine.e
Azerty.iLe 18/08/2023 à 11:33
Voyage en auto tour en Slovénie. Auto = demerde toi. La veille du voyage, malgré notre relance, nous avons seulement les noms de l’hôtel. Ouf ! (Sans adresse Biensur) On nous dit pour la location de voiture « en sortant de l’aéroport il y a l’agence de location c’est pas dur. On arrive sur place, 15 agences de location ! Bon courage ! Après de nombreux appels, on est enfin rejoints par une dame qui s’occupe de nous, avec qui nous étions censé s’entretenir à notre arrivée. Mais encore une fois, cela n’a pas été indiqué par l’agence. Elle nous donne les bons de réservation d’hôtel, qui d’après elle, ont été envoyés 3 mois avant notre départ à notre agence qui Biensur, ne nous les ont pas fournis. Sur place, chaque hôtel ne disposant pas de parking, nous indiquent qu’il faut stationner notre véhicule sur les parkings publics, à environ 27€ par jour. D’après l’agence « il fallait s’y attendre » Cependant la destination est très sympa, je recommande. Néanmoins en ce qui concerne l’agence, première et dernière fois qu’on se tourne vers eux. En plus d’être incapable de transférer des mails, ils se permettent d’être hautain au téléphone. Ils ont pris leur marge, et après, ce n’est plus leur problème. A fuir.
Archi.
Lucie.OLe 22/07/2023 à 21:12
Des conseils et des aides aux choix en fonction du profil des clients. Une agence tout près de chez nous. C’est bien mieux que de commander par internet. De nombreuses offres promotionnelles Leclerc Voyage.
marc.oLe 26/04/2023 à 07:35
Très bien reçu vraiment professionnel recherche dans le détail très sympathiques
François.I
Guillaume.l
Erdnaxe57.Le 06/04/2023 à 11:51
Mercii Laura pour son professionnalisme je recommande !
Salomé.iLe 06/04/2023 à 11:50
Très satisfaite de ma conseillère Laura, je la recommande, au top !
Cynthia.c
Sophie.aLe 03/04/2023 à 08:32
Accueil chaleureux.La conseillère sait, par sa grande expérience pro, sa bonne connaissance des « produits » et sa patience!!! faire des propositions adaptées à mes envies et budget. Plusieurs choix… merci
Rachel.
Robin.eLe 29/03/2023 à 04:39
Équipe très accueillante et souriante t ! Je recommande fortement cette agence qui saura vous orienter selon vos envies. J’ai eu affaire à Sandra et tout s’est très bien passé du début jusqu’à la fin , elle connaît son métier et cela fait très plaisir. Client satisfait je reviendrai ! Pour les futurs vacances 🙏
mo.wLe 27/03/2023 à 14:00
Personnel accueillant Souriant Et toujours pertinent dans leur guidage
Manue.aLe 27/03/2023 à 13:14
Dernière fois que je pars avec cette agence de Fameck ....personnel ne se souci guère de ses clients surtout lorsqu'ils commettent des erreurs administratives !!! Surtout après erreur de leur part la veille du départ très mal accueilli pour récupérer mes billets d'avion attente d1H et on me donne un paquet de feuille et on me dit à vous de faire le tri 🤨
C.Le 26/03/2023 à 19:01
Nous sommes passés par Leclerc Voyage pour notre séjour en Martinique. Ici à l'accueil c'était ok malgré un bug à propos du restant dû qui était déjà payé et nous avons été obligé de réclamer les documents du voyage. Nous déplorons un gros manque d'informations indispensables au bon déroulement du séjour sur nos documents de réservation. À revoir.. Nous n'avons reçu aucune information concernant le contact d'agence de location de la voiture. Nous avons suivi d'autres voyageurs qui avaient opté pour la même agence qui eux avaient les informations nécessaires. (Contact reçu par Exotisme présent les jours ouvrés et aux heures d'ouverture de l'agence donc inutile pour les arrivées tardives. Sinon c'est un contact spécial qui est affecté à cette mission qu il aura fallu nous donner comme pour les autres voyageurs). Une fois sur les lieux de nos vacances idem, nous sommes arrivés très tardivement par rapport à l'horaire prévu bon les grèves vous n'y êtes pour rien...Nous n'avions pas de code d'accès sur notre réservation pour entrer dans le parking et le village ni le numéro de notre bungalow. Nous avons eu la chance de rencontrer une résidente charmante qui nous a aiguillé vers le le vigile de la sécurité qui s'est montré adorable et qui nous a pris en charge et nous avons enfin reçu le code et les clés du bungalow. Les formalités d'arrivée ont dû être réglées le lendemain. Il faut aussi préciser qu'il n'y a rien du tout pour se restaurer sur place. Le staff nous a expliqué que le bar, restaurant était fermé depuis la pandémie et qu'il n'a pas réouvert depuis ! Le staff sur place est accueillant, charmant, réactif et flexible. Le bungalow était propre, fonctionnel et climatisé, le village et les piscines sont bien entretenus. Dépaysement assuré. La plage située à 2 pas du village est inaccessible à la baignade à cause des sargasses par contre pour les amateurs d'activités nautiques c'est nickel.. C'est un détail pour nous, ceci dit cela peut s'avérer gênant suivant ce que recherche le vacancier, il semble donc utile de le préciser et la plage n'est pas privée, le village n'est donc pas responsable de ce fait, il offre juste un accès rapide pour s'y rendre. La commune sur laquelle se trouve le village est assez calme comparée à d'autres endroits prisés par les touristes on y trouve ce qu'il faut. Globalement notre séjour s'est très bien passé. Les 3 étoiles 🌟 c'est pour les galères qui auraient pu être évité à notre arrivée si nous avions eu toutes les informations indispensables à notre disposition ainsi que la prise en compte des aléas (retard transport, arrivée tardive etc...) Nous repasserons sans doute par votre agence car les galères du début de séjour ont vite été oubliées. Pour une première c'était une expérience mouvementée mais rien d'insurmontable ou qui aurait plombé le reste de ce magnifique séjour.
Fabrice.mLe 26/03/2023 à 15:29
Merci à Sandra pour son grand professionnalisme et ses précieux conseils ❤️
Val.Le 25/03/2023 à 07:23
Nous sommes partis il y a 8 ans pour la Thaïlande avec promo vacances sur internet et nous n’avons eu aucun problème. Cette année nous avons décidé de repartir en Thaïlande mais cette fois ci à 10 personnes et nous avons préféré voyager avec une agence car il nous semblait préférable d’avoir un contact humain en cas de problème. Mais ça s’est avéré bien plus compliqué!! Lors de notre paiement à l’agence, le personnel n’a pas voulu se casser la tête à faire à chaque couple un dossier et tout le monde a été noté sur mon nom. Résultat nous n’avons pas pu s’enregistrer automatiquement auprès de la compagnie aérienne car l’agence a fait une erreur sur un prénom ce qui a bloqué tout le monde et cela une semaine avant le départ. Ensuite galère pour la modification sur les papiers pour cette erreur !! Il a fallu à plusieurs reprises que je relance l’agence et que je me déplace car le vendredi (alors que nous devions partir le dimanche) le personnel de l’agence devait payer à nouveau des frais pour le changement et voulait négocier le prix. Ils m’ont même proposé de m’en occuper moi même auprès de Singapour airlines. Aberrant !!!! Au final mon amie a pu récupérer ses papiers le samedi mais là encore Sandra (personnel de l’agence) l’a fait poirotée toute la matinée et n’a pas été très aimable. J’avais aussi demandé une navette pour se rendre à Paris et là aussi galère !!! On m’a donné des tarifs différents chaque jour et quand j’ai voulu réserver on me dit que ce n’est pas possible car c’est tout nouveau et qu’ils n’ont pas encore le formulaire de réservation. En conclusion, nous avons passé de bonnes vacances mais je ne recommande pas l’agence de voyage à Fameck le personnel est à mes yeux incompétent et je n’ai jamais eu autant de soucis pourtant j’ai souvent voyagé !
Adeline.eLe 27/02/2023 à 19:31
Une honte arrivé à 18h pour nous entendre dire 1h30 plus tard alors se sera pas possible je ferme dans 30 min au lieu de nous en avisé de suite au lieu de faire attendre les clients et le pire de faire rentré du monde après nous une honte mes billets j irai les acheter ailleurs c est clair !!!par contre pour raconter sa vie au client je travaillé à Metz centre blabla vraiment lamentable
Eric.
alexia.aLe 29/01/2023 à 07:24
Cliente fidèle depuis des années, toujours bien accueillie et renseignée. Le personnel est très aimable et vous concocte les meilleurs voyages aux meilleures conditions. Il n'y a pas de frais d'agence contrairement aux autres agences et très souvent des offres avec la carte Leclerc non négligeables.
lionel.l
Catherine.lLe 10/01/2023 à 16:38
Très agréable les hôtesses qui s'occupe de nous souriantes et à l'écoute pour répondre à nos questions.
Berengere.h
Emmanuel.eLe 01/12/2022 à 19:48
Très bon accueil et rien à dire sur les voyages déjà effectués le prochain dans 3 semaines
Phil.o
valerie.c
Claire.e
Lily.eLe 15/09/2022 à 16:11
Agence de voyage au top, Sandra a su être à l’écoute de nos demandes et vraiment satisfaits de notre voyage à Majorque, hôtel incroyable, nourriture également, les vols modifiables vol tôt le matin à l’aller et vol tard le soir pour notre retour. Merci et c’est avec plaisir que nous reviendrons réserver nos vacances !
Sophie.cLe 14/09/2022 à 09:46
Agence vraiment très accueillante, l'agent de voyage Sandra est très professionnelle, nous habitons Sarrebourg et bien qu'ayant une agence Leclerc voyages, nous n'avons pas hésité à nous déplacer pour être bien conseillé et ne l'avons pas regretté , Sandra a vraiment recherché et trouvé le séjour qui pouvait nous correspondre le plus en fonction de nos attentes. Un grand merci à elle pour ses recherches et pour sa sympathie, elle est vraiment de bon conseil.
Severine.iLe 26/08/2022 à 21:53
Je tenais vraiment à remercier l'agence de Fameck et tout particulièrement Valentin pour son professionnalisme....... je travaille depuis plusieurs années au niveau prof avec eux pour des groupes, et je suis vraiment ravie de ses conseils, de sa disponibilité, sa réactivité..... une confiance totale et un sérieux à toute épreuve........ n'hésitez pas si vous avez besoin même pour des voyages persos ou en famille...... vous ne serez jamais déçus... il vous demande même à votre retour si tout s'est bien passé......... Un 20/20........ un passionné qui vous partage ses découvertes...... Encore MERCI d'être ce que tu es........
Yves.hLe 18/08/2022 à 07:28
Nous avons apprécié l'accueil, le lieu et les Infos qui nous ont été données
Christel.aLe 16/08/2022 à 11:44
Conseils et recommandations professionnels, Rapide, efficace
Sophie.aLe 15/08/2022 à 16:57
A l'écoute et de bons conseils pour organiser les vacances
Francesca..Le 07/08/2022 à 22:04
Très bon accueil , hôtesse très à l'écoute et très professionnelle. Je recommande cette agence .
Baptiste.cLe 02/08/2022 à 21:01
La responsable est très désagréable je vous déconseille cette agence !
Florian.rLe 27/07/2022 à 08:04
Très bon accueil, Sandra a été souriante et à l'écoute avec des propositions personnalisées en fonction de nos attentes malgré notre recherche tardive. Explications claires et détaillées sur le vol pour le voyage ainsi que le fonctionnement sur place (bonne connaissance des destinations).
Math.aLe 09/07/2022 à 23:17
Réservation rapide et économique mais petit bémol, le conseil n’est pas toujours au top et la gestion est assez bancale…
Gweldys.u
OivNaz.KLe 27/06/2022 à 07:59
J'y suis allé à plusieurs reprises pour des devis et une fois pour l'achat d'un circuit, le personnel est efficace et agréable, il n'y a pas de frais d'agence, de plus si vous avez une carte Leclerc, vous recevrez des points tickets leclerc.
André.O
Nora.eLe 05/06/2022 à 12:09
En couple. superbe complexe très bon accueil gentillesse de toutes l équipe et du chef du restaurant et du snack de la plage .hôtel adapté pour tout âge coin animé coin calme chacun y trouve son plaisir merci a tous ainsi qu a Sihem on y retournera 😁.
culti.i
Vivi.P
karine.ALe 16/05/2022 à 08:07
Très bonne agence à l'écoute des demandes de ses clients. je recommande
Laet.aLe 26/04/2022 à 20:28
Je recommande Laura pour sa sympathie, ses conseils et le suivi de dossier.
Dimitra.a
Sabrina.ELe 01/04/2022 à 18:02
Très bonne accueil choisi le meilleur pris selon vos critères sauf il oublie de dire si les repas sont inclus dans les hôtels
Benoit.aLe 01/04/2022 à 17:07
Vacances réservées rapidement. Accueil, conseils au rendez-vous !
Nadia.iLe 29/03/2022 à 16:48
Des sensations fortes rien avoir avec un parc d'attraction
Patricia.i
hadjira.e
Christophe.aLe 28/01/2022 à 12:39
Clients depuis plusieurs années, nous n'avons jamais été déçus. Une équipe efficace et très agréable. Et des voyages toujours au top.
Estelle.nLe 23/01/2022 à 23:44
Faire attention aux promotions !! Elles ne s'appliquent pas aux vacances scolaires et ce n'est pas indiqué. Bien se renseigner
Valérie..
Robert.o
Pixel.Le 20/08/2021 à 19:14
Super agence, Mickael est très pro, il a su répondre à nos attentes avec une grande écoute, tout était impeccable, je conseil à tous cette agence, merci Mickael 🙏
J..Le 17/08/2021 à 20:10
Nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années et nous n’avons jamais été déçus des services proposés. Que ce soit des voyages en Europe ou à l’international, Laura a toujours su répondre à nos attentes. Le personnel est réactif et très professionnel et en mesure de régler tout éventuel problème avec les agences. Au top !
Jennifer.i
MARIE.OLe 11/08/2021 à 16:10
Je recommande cette agence de voyage, j'ai été très bien renseigné, Mickaël a su répondre à mes questions, je lui ai fait confiance et le voyage était super ! A l'année prochaine :)
Slimane.lLe 10/08/2021 à 20:11
Très mauvaise agence pour réserver un voyage. Je voulais réserver un voyage au départ de Paris pour la Grèce, la dame m'informe que je n'ai pas le droit car je ne suis pas vacciné. Or je lui ai bien dit qu'en regardant sur le site du gouvernement et des aéroports de Paris il n'y aucune interdiction je pense que le mensonge est la marque de fabrique de cette agence (en voyant d'autres avis j'en suis certain). Par contre pour me vendre un voyage 2× plus cher en partant du Luxembourg il n'y a aucun soucis, allez comprendre. La dame m'a informé que son job est de faire partir les gens en vacances sans qu'ils soient mécontent. Bravo elle a fait fort, je n'ai même pas pu être client que je suis déjà mécontent.
MichLaet.hLe 30/06/2021 à 22:40
Personnel incomptétent voir désobligeant. Manque de professionnalisme. Il faudrait revoir votre politique de remboursement surtout en ces temps de crise sanitaire.
Cinthia.ULe 12/06/2021 à 10:40
Nous avons réservé 1 voyage pour juillet dans cette agence je leur ai demandé plus tard si il y avait 1 service navette pour nous enmene a l l'aeroport vu que notre vol est à 06h compliqué de trouver quelqu'un un.et la tout naturel la personne de l agence m annonce que la navette est à 210 euros !! Aller retour !et ben merci! Alors que si j avais réservé mon voyage le même voyage même prix même départ même destination à euromoselle juste à côté la navette est à 5 euros par personne! Donc faut le savoir renseignez vous bien!
Salvatore.ILe 17/05/2021 à 07:12
Superbe endroit aussi bien pour la plage que pour l'hôtel la proximité de tous.
Elise.aLe 27/03/2021 à 10:59
Une équipe toujours au top pour conseiller de super vacances qu'on ne regrette jamais ;)
Axel.oLe 16/08/2020 à 23:24
Personnel très réactif aux demandes, même les plus express ! Merci à Mickaël pour son professionnalisme !
mélanie..Le 27/07/2020 à 15:48
Manque de professionnalisme et de communication avec le client. Voyage réservé pour un départ le 4 août 2020, et lors de la récupération des documents de voyage ce jour, j'apprends que mon vol aller comprends une escale !!!! Initialement pas prévue ! Pas de remise sur le prix, on ne nous a même pas informé de cela ! Nous l'avons découvert seuls en cherchant sur le site luxair la raison pour laquelle notre vol était si long ! Les vacances commencent très mal. Première et dernière fois que nous réserverons avec leclerc voyage.
Jean.rLe 12/06/2020 à 15:10
Très bon accueil rdv pris la prochaine destination : afrique du sud
Louise.a
Didier.aLe 20/01/2020 à 17:12
Je n’ai pas mis 5 étoiles du fait que l’accueil n’est pas le même selon la personne qui vous reçoit. C’est dommage qu’une conseillère est des plus chaleureuse alors que l’autre pas du tout. De plus on m’a proposé un voyage tout inclus sans m’avertir des possibilités de changement de vol d’aéroport etc … … Autrement j’aime bien cette agence et j’ai toujours trouvé une prestation à la hauteur de mon budget. La preuve j’y ai réservé un voyage pour la neuvième fois.
Corinne.ULe 17/01/2020 à 20:22
Une mention parfaite pour Zorah , que je recommande vivement si vous devez réserver dans cette agence de Fameck. C'est une personne très compétente, à l'écoute , très professionnelle , toujours souriante et qui en cas de problème , est toujours là pour vous aider . Alors n'hésitez pas !
CEDRIC.ALe 28/08/2019 à 08:30
Très bel endroit. Bonne nourriture. Service vraiment bon.
Claudine.u
Nathalie.e
mar.kLe 09/07/2019 à 14:51
Au top ! Agent très gentil ! J'ai eu affaire avec Valentin qui a su trouver les vacances de mes rêves avec les conditions que je lui avait demandé.
Noara.hLe 10/02/2019 à 11:41
Toujours un bon accueil. Personnel compétent et à l écoute. De bons conseils pour le choix du séjour. Mention spéciale à Mickaël toujours souriant et très professionnel. Je recommande vivement
Ellen.ELe 08/05/2018 à 19:24
Personnel agréable et serviable. Tarif correct cependant nous avons rencontré des problèmes lors d'un voyage via FTI et l'agence n'a pas réussi à nous faire dédommager. Nous avons dû nous débrouiller, limite lorsque l'on passe par agence.
Val.Horaire d'ouverture :
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