Agence de voyage TUI STORE Clermont-Ferrand

Le 23/03/2024 à 14:10

Nous sommes entrés dans cette agence sans avoir pris rendez-vous et nous avons été parfaitement accueillis . Nous avions un projet de séjour pour le mois de mai, Audrey a su nous orienter et nous faire une proposition correspondant à nos attentes et notre budget. Bon suivi et bon accompagnement .

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Le 06/03/2024 à 21:39

Agence au top Audrey et Géraldine sont très professionnelles, à l écoute de nos envies, toujours souriante et vraiment très sympathiques . Je recommande ++++

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Le 05/03/2024 à 12:25

Super ! A l’écoute , très réactif a chaque question . Audrey ma organisé mon voyage tout étais parfait !

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Le 04/03/2024 à 20:11

Très bon accueil en agence, personnel agréable et de bon conseil, en capacité de répondre à toutes les questions posées.

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Le 29/02/2024 à 13:05

Voyage à OMAN au top !!!!Merci à Géraldine et à l équipe TUI pour l organisation et la gestion du voyage. Je recommande

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Le 29/02/2024 à 11:31

L’agence TUI vous accueille et vous conseille avec efficacité et bienveillance. Je suis satisfaite d’avoir expérimenté mon premier grand voyage avec leur équipe.

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Le 27/02/2024 à 16:32

Une équipe au top ; à l’écoute de nos demandes, de très bons conseils sur notre destination, toutes nos formalités de voyage ont été géré par l’agence avec toujours le soucis de nous satisfaire. Vous avez largement participé à la réussite de notre voyage et nous vous en remercions! Nous sommes prêts à repartir avec vous l’année prochaine!

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Le 27/02/2024 à 08:26

Excellent accueil et bons conseils. Suivi du voyage bien effectué.

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Le 10/02/2024 à 09:55

Compétences et expérience de l'équipe avec échanges réguliers pour organiser notre voyage en Thaïlande et Cambodge. Louis nous a aidé à trouver les Vols, transferts et contacts locaux. Nous avons réalisé Notre plus beau voyage. Merci.

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Le 13/01/2024 à 17:39

Je contacte depuis plusieurs années cette agence pour des voyages à l'étranger. Excellent accueil, équipe toujours à l'écoute pour répondre aux demandes et régler les problèmes. J'y reviens régulièrement et je ne suis jamais déçue.

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Le 12/01/2024 à 14:01

Bon accueil de l equipe très à l écoute des attentes ou réclamations des clients.

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Le 07/01/2024 à 09:51

Expertise et compétences. J’ai eu le sentiment d’être entendu et compris. Je conseille vivement. Je reviendrai vous voir pour mon prochain séjour. Merci de l’équipe.

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Le 06/01/2024 à 16:57

Très bonne accueil, très bon conseil personnalisée j’ai voyager plusieurs fois avec eux est toujours parfaitement satisfaite.

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Le 06/01/2024 à 14:48

Bon accueil et bons conseils pour des voyages personnalisés et sereins. Après plusieurs voyages, nous avons toujours été satisfaits par leurs services. Un grand MERCI à l'équipe !

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Le 27/12/2023 à 10:59

Très bonne équipe, excellents conseils pour voyager au long cours. Aux petits soins pour les formalités avant le départ. Merci et je recommande cette agence

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Le 22/12/2023 à 17:36

Très bien conseillés par cette agence nous sommes partis au Vietnam avec une extension au Cambodge. Les conseillers ont eu une écoute bienveillante, de la réactivité et de la compétence dans la réponse à nos questions. Je recommande vivement les services de cette agence

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Le 20/12/2023 à 19:05

Parti en voyage à la Martinique avec cette agence. J'ai été très bien accompagné par Géraldine tout au long du voyage. Employée très professionnelle et serviable avec moi, même quand j'ai eu besoin d elle pour finaliser les démarches à l aéroport. Grand merci à cette agence à recommander Merci

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Le 20/12/2023 à 13:13

Les personnes de l'agence , surtout Géraldine, sont très professionnelles, à l'écoute et serviable.Que du bonheur Je les recommande vivement

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Le 15/12/2023 à 14:00

Superbe voyage en ZANZIBAR et très bonne organisation de l'agence. Audrey toujours à l écoute et disponible pour nous. Accueil, services et sourire toujours au RDV ! Je recommande cette agence !!!

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Le 28/11/2023 à 04:32

Voyage du 13 au 29 novembre circuit grande découverte de la Thaïlande. Déçus. Il semblait être un beau circuit cependant un guide non présent à notre arrivée, puis il s’avère qu’il parlait très mal le français et il était inaudible et colérique!!. Ce qui a bcp gâché ce voyage. La restauration les midis était au début du circuit très bas de gamme, des gargotes très limites !!!)Le groupe a vraiment réclamé et ça c’est arrangé un peu. En matière d’hôtellerie c’était satisfaisant. Bcp de kms , il faudrait revoir l’équilibre trajet visite et temps de repos libre. Nous attendions bcp de ce voyage (cf superbe circuit Vietnam/Cambodge) celui ci ne nous laissera pas un souvenir marquant. Dommage. Même si heureusement quelques temps forts nous ont séduit. Un bon guide c’est 60% de réussite d’un circuit, nous n’avons pas eu cette chance ici et la c’est grave car c’est pour cela que l’on choisi se style de voyage et la c’était horrible: il était incompréhensible, complètement dépassé, apathique, aucune force de proposition. Un désastre pour lequel nous demandons un dédommagement au vu de la situation heureusement que j’avais le guide du routard car je faisais la lecture dans le bus au groupe !!!. Merci pour votre attention et votre réponse. Cordialement

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Le 28/10/2023 à 23:43

Très bonne agence avec des professionnelles à votre écoute, c'est parfait ! Merci !

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Le 26/10/2023 à 21:54

Très bon accueil, j'ai été reçu par Géraldine qui nous a très bien conseillé

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Le 26/10/2023 à 21:12

Une équipe professionnelle et de bons conseils 👍

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Le 21/10/2023 à 09:46

Parfait, comme à chaque voyage que j'ai eu la chance de réaliser grâce à cette agence. Voyage à OMAN du 8 au 15 octobre 2023. Voyageuse depuis plus de 35 ans régulièrement avec auparavant Nouvelles Frontières, puis avec TUI. Ce circuit au Sultanat d’Oman est vraiment très dépaysant et varié, associant mer, wadis, désert, montagnes et palmeraies. Environnement tantôt très aride, tantôt aquatique avec des couleurs magnifiques. Omanais très affables, conviviaux et accueillants. Accompagnement et services de TUI sans faute, juste et précis dans le choix de l’itinéraire et des hébergements très confortables. Notre guide AHMED, captivant, érudit, souriant, et notre chauffeur ABDALLAH tous deux bienveillants, compétents et accueillants, ainsi que nos pilotes de 4*4 dans les dunes du Djebel Shams, très Pros et attentionnés, le « plus » pour mieux découvrir le pays. Nous avons eu la chance d’être un petit groupe de 4 personnes, ce qui permet une gestion plus aisée, des gains de temps, et donc la possibilité de plus profiter des sites, de faire de petits « extras », grace à AHMED. Des souvenirs plein la tête que nous garderons longtemps en mémoire, nous avions tous envie de rester, et les yeux un peu humides lors du départ. Un grand MERCI à TUI et à TRAVCO Oman LLC pour ce magnifique voyage.

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Le 26/08/2023 à 09:38

Séjour au Bali Paradise en Crête. Tout était parfait

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Le 24/04/2023 à 21:55

Merci à Berenice pour son professionnalisme. Elle a été de très bons conseils sur le choix de la destination, à l'écoute et disponible, souriante et accueillante ce qui nous a permis de passer un merveilleux séjour en famille.

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Le 11/06/2022 à 17:11

Faisant suite à notre voyage en Thaïlande, nous tenons à remercier l’équipe de l’agence TUI de Clermont Ferrand pour leur écoute très courtois et professionnel. La gestion du suivi de notre dossier à toutes les étapes de la signature du contrat jusqu’à la remise du carnet de voyage a été traitée avec sérieux et grande disponibilité pour répondre à nos questions. Je recommande vivement cette agence car l’équipe est soucieuse du travail bien fait, et de la satisfaction de ses clients y compris au retour. Bien cordialement. CR

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Le 01/04/2022 à 16:21

Nul à croire que cette enseigne ( surtout cette agence ( 40 avenue des États Unis) n'a pas besoin de clients!!!

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Le 26/03/2022 à 00:58

Super agence, une équipe très professionnelle. Un grand merci à Bérénice qui a répondu parfaitement à mes attentes pour voyager en toute tranquillité. Je sais déjà vers qui me diriger pour organiser mes prochains voyages.

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Le 26/03/2022 à 00:49

Agence incroyable qui m'a aidé à réaliser mon projet de partir en Australie ! Très pro, je recommande

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Le 24/02/2022 à 22:44

Cette agence de voyages est chaleureuse. La bienveillance de Sihame est très appréciable. Une conseillère à l'écoute qui a su me proposer un magnifique hôtel en Andalousie. Très satisfait, j'ai eu l'opportunité de réserver des vols super bien gérés pour New-York sans escale sur Madrid ou Londres comme souvent c'est proposé. Des excursions qui ont répondu à mes attentes pour découvrir la Big Apple avec les meilleurs bons plans. Les modalités de mon séjour ont été parfaitement assurées. Une approche commerciale et relationnelle réussie. Pleinement satisfait de réserver dans cette agence.

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Le 08/11/2021 à 11:13

Agence a l’écoute et qui arrange au maximum les gens. Merci super voyage je recommande à 100%

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Le 20/06/2021 à 00:42

Belle agence , propre et spacieuse . Personnel plus que compétent . Je recommande vivement !

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Le 10/08/2020 à 13:16

L'agence TUI Clermont Fd s'est montrée incompétente pendant et après la période de la crise COVID 19. Notre voyage initial à été annulé suite à la crise COVID 19. Nous avons alors décidé de choisir une nouvelle destination, à un prix plus élevé. L'agence TUI Clermont Fd ne nous a JAMAIS conseillé et n'a pas été capable de nous apporter les informations nécessaires. Les frais de dossier ne sont absolument justifié puisque nous avions fait l'ensemble des recherches relatives à notre voyage. Je ne recommande absolument cette agence. En revanche, je vous conseille de réserver directement via le site TUI.fr, puisque nous étions très satisfait de la destination et de l'hôtel TUI BLUE For Two que nous avions choisi.

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Le 20/02/2020 à 10:14

J ai été très bien conseillé avec TUI. Ils ont des départs de Clermont. Satisfait !

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Le 19/07/2019 à 16:55

Bonne agence de voyage personnels agréable et professionnelle

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Le 25/02/2019 à 09:19

Acceuil sympathique et conseille pratique

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Le 20/01/2019 à 11:21

Agence bien agencé c'est le mots personnel sympa à l'écoute et bon conseil premier contacte nickel merci

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Le 28/01/2018 à 13:56

Tres sympathique mais ne connaissent absolument pas leurs produits....

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Le 24/01/2018 à 18:14

Conseiller sympa qui a bien cerné nos besoins. Attention aux offres anniversaire de mariage, beaucoup moins avantageux en réalité que ce qu'il est noté sur leur catalogue et offres selon les hôtels...

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Le 09/11/2017 à 13:50

Je donnerai une note moyenne à cette agences

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Le 10/10/2016 à 10:23

Très bons conseils et amabilité de Véronique.

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Le 24/07/2014 à 18:23

Agence de très mauvais conseils

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