Agence Havas Voyages

Le 13/02/2024 à 07:24

Un peu d'attente mais cela en valait la peine. J'ai trouvé mon circuit. La conseillère a été très agréable et pourtant elle enchaînait les rdv sans faire de pause avec des amplitudes horaires de dingue. Je recommande

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Le 22/01/2024 à 18:07

Souhaitant parti à Dubaï, je me suis tout naturellement tourné vers l’agence Havas voyage et j’en suis totalement satisfaite, j’ai reçu un très bon accueil par un jeune homme qui a su me conseiller et être à mon écoute ! Je recommande cette agence a 100%

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Le 20/01/2024 à 12:09

Je tiens à remercier la responsable de l’agence pour sa réactivité

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Le 11/01/2024 à 22:00

Nous souhaitons une belle année 2024 à l’agence Havas avenue des États-Unis ! Un grand merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme élégant et votre réactivité pour modifier des billets presque au dernier moment en trouvant mieux, pour nous avoir accompagné afin de récupérer le bagage de notre fille perdu à notre arrivée à NYC (remis par les services de JFK la veille de notre départ !), pour avoir transmis à AirFrance les factures pour rhabiller notre fille et permis un remboursement à 98 % ! Nos remerciements sincères pour que ce voyage reste une fête. Nous souhaitons à votre agence tout le succès qu’elle mérite ainsi qu’un nouveau titre de meilleur vendeur Havas pour Matthieu ! À bientôt

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Le 01/12/2023 à 18:07

Excellente agence. Une équipe de passionnés qui vous écoute et vous donne les meilleurs conseils pour réussir votre voyage de la meilleure des manières. Je recommande sans la moindre hésitations.

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Le 30/10/2023 à 08:16

Je vous recommande chaudement de faire confiance à Matthieu et Florence pour concrétiser vos envies de voyage !! Mon voyage d’un mois en Argentine s’est déroulé à la perfection grâce a leurs conseils et leurs bienveillance ! Bref en plus d’être efficaces et professionnels ils sont également très gentils ! Je reviendrais pour chacun de mes voyages !

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Le 28/10/2023 à 21:06

Quand nous avons poussé la porte de cette agence que mon mari avait déjà repéré nous nous sommes sentis à l' aise tout de suite .Matthieu a très vite compris nos envies sur notre voyage au Canada on a vu ensemble les jours l'itinéraire les excursions il a été à l'écoute de tout nous sommes revenus pour chercher notre carnet de voyage et c'est Florence qui nous a tout expliqué donné des conseils des trucs à faire plein de petites astuces Nous sommes partis aucun soucis pendant le départ voyage arrivée tout était parfait .ils forment une super équipe avec qui tu peux discuter sans problème de tout en plus du voyage. Félicitation à tous les 2 pour votre travail votre implication et votre simplicité Un très grand Merci Merci à Mathieu organisation parfaite du voyage et compréhension de nos envies au top 👍

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Le 26/10/2023 à 17:05

Je suis partie en Islande avec mes enfants, l'agence nous ont organisé un séjour parfait, les hôtels au top, je recommande cette agence 👍👍

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Le 17/10/2023 à 17:45

Si notre Safari privé en Tanzanie restera inoubliable, c'est grâce aux conseils de Matthieu qui est très à l'écoute de ses clients. Il nous a d'emblée aiguillés sur le voyagiste Austral Lagon dont les prestations sont irréprochables. Nous le remercions pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité. Nous imaginons que les autres membres de l'équipe sont tout aussi compétents. Nous n'avons jamais été déçus par l'Agence Havas que nous recommandons vivement.

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Le 26/09/2023 à 12:38

Mathieu nous as très bien accompagné pour concocter un voyage de noces Un rêve as venir Merci as lui et ça collègue très agréable tous les deux Je recommande

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Le 21/08/2023 à 21:11

Ecoute , conseils , professionnalisme , réactivité , patience, accompagnement …bref, tout ce que l’on attend quand on pousse la porte d’une agence de voyage . C’est la première fois que nous passons par une agence car les précédentes n’avaient pas les réponses à nos questions (et ne les cherchaient pas!) donc l’intérêt était fortement limité. Dans cette agence , on prend le temps , on vous écoute , on cherche des solutions et on les trouve . Ce premier voyage en famille (à La Réunion) était parfait. Merci pour tout .

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Le 04/08/2023 à 16:43

Un grand merci à Florence et Mathieu. Florence s’est occupé de tout, des vols, de notre petit road trip, des hôtels, de la voiture … c’était parfait. Toujours disponible et à l’écoute. Une super équipe. Je recommande

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Le 06/06/2023 à 12:25

Voyage aux USA. Tout était parfaitement organisé, conseils pertinents et suivi du dossier de voyage pas à pas, la sympathie en plus. Je recommande vivement.

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Le 16/05/2023 à 22:15

Une équipe pétillante qui a su nous conseillé et répondre à toutes nos interrogations.

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Le 16/05/2023 à 21:54

Super accueil merci à l’équipe

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Le 16/05/2023 à 17:37

Première visite dans cette agence, je reviendrais avec plaisir !

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Le 16/05/2023 à 16:47

Excellent expérience. Le voyage proposé était parfaitement similaire à ce qui nous avait été proposé. Je recommande.

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Le 01/05/2023 à 18:53

Merci à l'agence de nous faire vivre de merveilleux voyages depuis 2021: Florence, Zanzibar, et le dernier en date, la Réunion. Sur les conseils de Mathieu, nous y avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel ''Les créoles''. Ce dernier voyage fut l'un des plus beaux que nous ayons fait! Toujours très bien accueillis et conseillés, nous leur faisons entièrement confiance pour planifier nos voyages.

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Le 16/04/2023 à 11:54

Nous revenons de la Réunion Nous avons sollicité l agence un peu par hasard . C est Mathieu qui a organisé notre séjour. Tout s'est très bien passé, notre itinéraire correspondait complétement à nos attentes. L agence a été à notre écoute et disponible pendant tout notre voyage. Je n hésiterai à la recontacter pour d autres aventures et la conseiller à mon entourage. Un grand merci à cette équipe . Me LAURENT et Mr GATHIER

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Le 15/04/2023 à 08:16

Très bon voyage à Lanzarotte

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Le 10/04/2023 à 20:55

Nous remercions Havas Voyage et plus particulièrement Mme Broze, notre Travel Planner, pour nous avoir accordé de son temps et avoir organisé notre voyage avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Nous recommandons les yeux fermés !

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Le 17/02/2023 à 14:30

Une équipe au top avec de très bons conseils. Notre voyage était vraiment génial ! Nous reviendrons réserver chez vous. Je recommande ++++

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Le 15/02/2023 à 17:16

Florence a bien su nous conseiller pour un voyage en Finlande où tout était très bien organisé. Les activités étaient au top, on a bien mangé et , cerise sur le gâteau, on a vu des aurores boréales. Mathieu et Florence font preuve d écoute, de patience, et sont de bons conseils. Vous pouvez leur faire confiance

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Le 12/02/2023 à 17:52

Suite à notre séjour en Guadeloupe au créole beach hotel, nous avons apprécié cet hôtel digne d'une carte postale ; très bon accueil, convivial, avec un buffet très varié et goûteux ! Très bel emplacement avec la mer aux pieds !

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Le 09/02/2023 à 19:58

Super-contact

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Le 12/12/2022 à 17:44

Agence Havas Voyages Clermont Ferrand J'ai traité avec Mathieu pour des billets d'avion....non seulement il a trouvé la meilleure prestation possible mais en plus il a géré les changements indus de dernières minutes des compagnies aériennes, pour au final nous permettent un vol aller retour dans d excellentes conditions... Je conseille vivement cette agence

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Le 04/11/2022 à 12:52

J'ai contacté l'agence de Clermont Ferrand pour m'aider à finaliser des cartes d'embarquement. La personne qui m'a aidée était très compétente, patiente et surtout très efficace.

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Le 11/10/2022 à 14:33

Séjour à Marrakech début septembre, conforme à nos attentes. Mathieu de l agence nous a bien conseillé et nous a permis d organiser ce séjour. Bon accueil à l aéroport. Hôtel Club très agréable, avec une chambre spacieuse, au calme et très propre. Personnel francophone très attentionné. Les repas de bonne qualité avec différents thèmes tres appréciable. Découvertes de la région avec des excursions diverses. Globalement un très bon rapport qualité prix .

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Le 11/10/2022 à 08:57

Cette année nous avons sollicité déjà 2 fois l’agence Havas au printemps c’est Mathieu qui nous a organisé un séjour à Ténérife tout s’est très bien passé et nous avons eu Florence pour nous organiser un séjour merveilleux à Venise au mois de septembre Elle nous avait donné de nombreux conseils pour profiter au mieux de ces vacances de rêve ,l’hôtel était parfait situé tout prêt de la place Saint-Marc . Quand nous rentrons dans cette agence à Clermont nous nous sentons en confiance avec deux professionnels Florence et Mathieu très sympathiques et à l’écoute de nos demandes . Tout est vraiment bien , nous recevons les carnets de voyage très complets ce qui est formidablement sécurisant.Nous partons en Martinique pour les vacances de Toussaint avec nos enfants et petits-enfants séjour organisé par Florence.A bientôt de nos nouvelles 😀 Voici de nos nouvelles, nous rentrons de la Martinique où notre séjour a été merveilleux avec Florence toujours à l’écoute et qui a réglé depuis Clermont-Ferrand tous les petits problèmes d’organisation que nous avons pu rencontrer (un de nos petits enfants a 9 mois) . C’est vraiment très sécurisant d’avoir un interlocuteur et une personne qui nous décharge des tâches administratives comme par exemple les enregistrements, nous étions vraiment en vacances et en confiance. Encore une fois merci à Florence et Mathieu très professionnels. Agence à recommander.

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Le 13/09/2022 à 16:37

Très utile

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Le 19/07/2022 à 10:00

Je suis client de Havas voyage depuis maintenant 6 ans. Matthieu et son équipe nous accompagnent chaque années dans nos choix de destinations. Notre famille est très satisfaite par son travail de qualité. Je recommande :)

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Le 13/07/2022 à 16:04

Nous sommes parties dans le sud du Portugal à Albufeira début avril via l’agence Havas Voyages. C’était la première fois que nous faisions appel à une agence de voyage, ce fu une réussite car la personne en charge de notre dossier a su nous conseiller et a su être a notre écoute pour nos moindres questions. Nous recommandons cette agence et nous tenions à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Mr Delouche qui a su nous satisfaire pour cette semaine plus que réussite !

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Le 27/06/2022 à 17:02

Merci à Mathieu pour sa disponibilité et sa gentillesse.

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Le 12/05/2022 à 06:44

Nous revenons d’un fabuleux voyage aux Émirats Arabes Unis. Nous avons essentiellement eu affaire au responsable de l’agence qui s’est montré professionnel et à l’écoute. Hôtels de choix et idéalement situés et excursions plaisantes. Tout s’est admirablement bien déroulé !

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Le 05/05/2022 à 11:15

Je recommande à 100 % Havas Voyages blvd Etats Unis à Cl Fd. Quel professionnalisme et quelle écoute ! 1er voyage en famille en Crête pour nous et ce séjour restera mémorable ! L'organisation et la prise en charge au top ! Merci encore Mathieu !

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Le 13/03/2022 à 14:54

Je recommande à 100% l'agence Havas Voyages. Un très bon accueil et d'excellents conseils pour notre voyage en Norvège. Grâce au professionnalisme de Florence et à son écoute, nous avons pu organiser un séjour hors du commun à la recherche d'aurores boréales. Nous avons même pu faire un tour en moto-neige que nous n'avions pas envisagé et qui nous a enchanté. Merci encore et nous n'hésiterons pas une seule seconde à pousser à nouveau la porte de cette agence pour nos nouvelles aventures.

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Le 06/03/2022 à 14:26

Comme à son habitude un voyage trés bien organisé. Je recommende vivement. Organisation parfaite, professionnalisme et conseils avisés, merci Florence !

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Le 01/03/2022 à 15:17

Merci pour ces vacances inoubliables, j'ai pu partir grâce à l'expérience de Mathieu et Florence que j'ai connus lorsqu'ils étaient Chez Thomas Cook; Très heureux de les avoir retrouvés , puisque j'ai l'assurance de vacances réussies!

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Le 26/02/2022 à 09:48

Un très beau voyage organisé de A à Z par notre chère Florence Et pourtant nous n’avons pas été des clients très faciles Il lui a fallut l’organiser à deux reprises, puisque que mon compagnon est tombé malade… Un carnet de voyage très bien conçu qui nous a permis de nous confectionner d’excellents souvenirs dans une ville magnifique qui est Florence Oui un voyage à Florence en Italie, organisé et conseillé par Florence :) Je vous recommande vivement cette agence Florence et Matthieu forment un duo de choc

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Le 24/02/2022 à 09:00

Merci à Mathieu qui nous a conseillé pour l'organisation de notre voyage en Sicile. Encore un voyage réussi grâce à son écoute et à son professionnalisme. Nous reprendrons contact prochainement avec lui pour notre prochain voyage.

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Le 23/02/2022 à 22:01

Expérience catastrophique encore choqué déçue Agence non sérieuse Voyages organisés en famille nous sommes arrivés à l’aéroport arrivé au guichet impossible de voyager nous sommes passés via cette agence pour n’avoir aucun problème. L’agence n’a pas fait correctement son travail elle ne nous a pas prévenu de certaines conditions pour le voyage. aujourd’hui j’ai payé voyage et la seule chose que l’on me répond c’est que nous sommes désolés pour vous. Aucun geste commercial !! aucun remboursement !! Je viens de donner gratuitement de l’argent à cette agence totalement gratuitement!!! la seule chose que je nous avons gagnez c’est du stress et rien d’autre de la déception je vous conseille d’éviter fortement cette agence Chaque personne passe par une agence pour une tranquillité totale tout le monde sait prendre des billets d’avions tout le monde c’est voyager par soi-même Je suis très déçu. Attention je précise à toute les personnes Voyageant avec cette Agence Suite à leur réponse En l'occurrence, dans le cas cité, nous vous avions indiqué de vous renseigner auprès du consulat dont vous dépendez afin de remplir les conditions d'entrée dans le pays de destination, lesquelles n'ayant pas été remplies par vos soins ont conduit au refus d'embarquement par la compagnie Cette information n’a jamais été communiqué ils n’ont jamais jamais jamais mentionné qu’il fallait que nous renseignant auprès de l’ambassade tous les documents tous les passeports leur ont été fournis envoyer et à aucun moment ils ne sont posé la question ce sont des menteurs je précise bien encore une fois ce sont des menteurs eux-mêmes étaient choqué que nous ne puissions pas voyager il n’avait aucune information il n’était pas renseigné du tout Sur le voyage en Turquie ceci est une agence de voyage ils me font passer pour un menteur mais moi je peux vous assurer que aucune de ces informations nous ont été communiqué.

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Le 23/02/2022 à 21:50

Avec ma femme nous avons confiés notre voyage de noce à l’agence en question. Le lendemain de notre mariage nous sommes rendus à l’aéroport et il s’avère que nous n’avons pas pu voyager. Nous étions et sommes toujours sous le choc. C’est une déception. Surtout qu’on aurait pu évité de vivre tout ça si l’agence nous avez guidé quant aux démarches à suivre. N’en parlons même pas d’un geste commercial. Nous sommes très déçus. En plus nous avions pris l’assurance multirisques. Nous avons eu confiance mais sommes très déçus.

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Le 03/11/2021 à 19:03

Agence havas rue des États, Unis très bon accueil et vous accompagne jusqu au bout. Je conseille vivement.

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Le 21/10/2021 à 18:35

HAVAS VOYAGES , a été à la hauteur de nos attentes. Nous avons pu profiter pleinement de notre séjour grâce à une bonne organisation, merci à MATHIEU. Mathieu, remarquable pour nous préparer un voyage en POLYNÉSIE. Une organisation remarquable : excellents conseils en amont et des prestations irréprochables. Pas une minute de perdue pour un voyage sans stress. Nous reviendrons vers vous ! Tout était parfait. Merci MATHIEU

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Le 09/09/2021 à 19:50

Accueil au top ! Matthieu est de super conseil, à l'écoute de nos envies, souriant et chaleureux. Des vacances parfaites grâce à lui !👍😀

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Le 14/05/2021 à 11:59

Un accueil téléphonique très chaleureux. La satisfaction du client est au cœur de leur préoccupation. Une expérience très agréable, à renouveler. Mathieu est un excellent élément.

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Le 05/05/2021 à 00:31

L’agent de voyage est de très bons conseils, merci à lui. Je recommande cette agence de voyage.

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Le 04/04/2021 à 10:51

Accueil formidable, personne enthousiaste, à l’écoute de nos envies de voyages! Nous n’hésiterons pas à revenir pour une prochaine destination ! Je recommande.

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Le 03/04/2021 à 17:47

excellent accueil par une personne très professionnelle et très sympathique

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Le 10/02/2021 à 07:53

En cette période de Covid, pas facile de voyager ! Pourtant, grâce à l'équipe de Havas Voyage, tout a été parfait. Avec leur aide super efficace, les problèmes ont été résolus et nous avons pu apprécier notre voyage. Une efficacité à toute épreuve, compétence et réactivité avec le sourire en prime ! Une seule envie, repartir avec Havas et cette équipe !

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Le 29/12/2020 à 01:34

Personnel très accueillant et surtout très attentif. Du conseiller Mathieu au chef d'agence David, c'était un plaisir. J'ai trouvé le voyage idéal et surtout j'ai eu de bon conseil. Je n'aurais pu espérer mieux.

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Le 31/12/2019 à 12:28

Bon acceuil vivement notre 1er croisière on est impatient tous

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Le 15/08/2018 à 18:40

Nul

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Le 08/07/2018 à 11:03

Accueil bien

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Le 26/12/2017 à 16:37

Très bon accueil...

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