Agence de voyage TUI STORE Maison-Alfort

Le 25/02/2024 à 16:10

Très bonne agence que je recommande vivement ! Nous avons sollicité Candice pour un road trip en Islande. Candice a pris le temps de contacter la plate-forme TUI pour trouver des réponses à nos questions et nous permettre de réserver notre voyage sereinement. L'agence dispose d'un grand choix de voyage pour tous les goûts. Nous n'hésiterons pas à revenir pour nos prochains voyages.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2024 à 12:40

C’est la première fois que je me rend à cette agence et j’ai été agréablement surpris de l’accueil chaleureux de son personnel. De plus, je note l’efficacité de leurs travailles mais également la bienveillance qui règne dans l’agence. Ma demande de voyage a été traité avec professionnalisme et résultats, un voyage parfaitement organisé avec toutes les informations dont j’avais besoin. Merci beaucoup vous avez gagné un nouveau client !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2024 à 08:50

Siper accueil j’ai été très bien informé pour mon séjour en destination du Maroc . Je recommande car ce n’est pas la première fois mais la deuxième.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/01/2024 à 12:14

Personne très agréable.bonne accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2024 à 12:14

Nous revenons d'un super premier voyage en Tanzanie avec cette agence ! Tout a été pris en charge du début à la fin ! L'équipe Tui de Maisons Alfort est fantastique ! Candice et Julie sont à notre écoute ! Humilité et bienveillance représentent ces belles personnes (bien différent d'agence concurrente que je ne citerais pas) ! Vous l'avez compris; je vous recommande vivement !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2023 à 15:18

Vu que mon premier avis n’a pas été publié dû à ma trop grande franchise. Je vais donc simplement dire que l’incompétence du personnel de l’agence de Maisons-Alfort m’a fait passer des vacances affreuses donc je ne vous recommande pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/08/2023 à 08:50

Nous sommes très contents de notre séjour en autotour en Norvège qui est un très beau pays. L'organisation de ce road trip est parfaite et a bien correspondu à nos attentes. Nous remercions Candice et Julie pour leurs accueil et conseils.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/08/2023 à 13:45

Nul nul nul. Expérience catastrophique. Si le personnel est poli (ce qui est tout de même un minimum), aucun conseil sur les choses à savoir sur le pays, aucune recommandation, aucun conseil et donc aucune valeur ajoutée. Ah si le prix ! Simple prestation de réservation qu'on aurait pu faire par nous mêmes ! Agence fermée le week-end en période estivale et horaires d'ouverture tres light pour un commerce, donc tout se fait par téléphone..quand on arrive à les joindre. Bref Ce n'est pas une agence de voyage à la hauteur du service attendu et du prix payé. Et si la satisfaction des clients est soit disant le leitmotiv de cette agence, ils doivent clairement revoir la définition du terme service et accompagnement !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/03/2023 à 11:32

Cette agence est exceptionnelle ! Des professionnels à l'écoute et qui répondent parfaitement aux demandes, que ça soit en itinérance ou en farniente. Je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 19:08

Les gens qui travaille dans L’agance elles sont biens , j'ai acheté un voyage d'une semaine pour en Egypte tout compris, nous avons passé une très belle semaine au transport de l'hôtel seuls les prix sont très différents, nous avons payé 2000 € pour deux personnes tout compris, les autres clients séjournant à l'hôtel payé 1300€ pour deux personnes, les prestations sont exactement les mêmes 700€ de différence, je n'ai rien compris... À la prochaine fois je vais demander plusieurs les devis…

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2023 à 19:05

Le personnel de l’agence est très aimable, gentil et accueillant. Cependant le service client laisse vraiment à désirer. Réclamation faite début septembre suite à une mésaventure lors d’un séjour, et 6 mois après, toujours aucune réponse, pas même un accusé de réception automatique.. Quand je demande où ça en est, on me dit qu’on relance le service concerné, mais toujours rien. Pour un groupe comme celui ci, un tel délai pour une gestion de réclamation est inacceptable, le client n’est pas considéré.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/02/2023 à 18:43

Personnel compétent à bien su trouver hotel et séjour qui nous convenaient pour Madère 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2023 à 21:54

Le magasin de existe plus alors que il nous demande notre avis, il faudrait mettre Vos informations à jour

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2022 à 11:31

Candice et Julie deux personnes super sympathiques une agence que je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2022 à 14:59

Professionnalisme, écoute et réactivité, je ne peux que recommander l'agence de Maisons-Alfort Candice et Julie feront leur possible pour vous proposer de magnifiques vacances au plus près de votre cahier des charges.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2022 à 17:03

Personnel accueillant et efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2022 à 13:27

Cali calienteeee

🚨 Signaler l'avis

Le 09/08/2022 à 12:30

Tout est parfait dans cette agence ! Personnels réactifs, sont de bons conseils, gentils, à l’écoute des clients… Merci à Julie et Candice ! Je prendrais désormais mes voyages que dans cette agence !!

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2022 à 14:31

très bonne expérience avec cette agence, professionnalisme, écoute et empathie. Je vous la recommande! Je suis partie aux USA en autotour grâce à cette agence

🚨 Signaler l'avis

Le 07/06/2022 à 17:39

Efficacité et accueil agréable. Ma demande a été traitée dans les meilleurs délais et mes questions ont trouvé une réponse. Merci à vous !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/05/2022 à 15:30

Personnel très agréable et patient, je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/05/2022 à 08:45

Excellent accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/04/2022 à 10:19

Je n est pas aimé l acceuil physique comme téléphone,non chaland

🚨 Signaler l'avis

Le 18/03/2022 à 19:45

Agence de maisons Alfort, très bon accueil, très bon conseil, Julie et Candice sont très sympa

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2021 à 17:38

Je trouve très professionnelles les deux personnes qui gèrent cette agence, toujours le sourire,très arrangeantes pour des demandes précises sur l'hôtel.Je vais régulièrement dans cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2021 à 19:46

Très professionnelle, agence conseillée par une amie, une équipe très à l écoute et réactive ! Je conseille vivement pour vos projets absolument pas déçue

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2021 à 14:35

Accueil très agréable. Deux dames très professionnelles et a l´ecoute . Elles ont super bien géré mon dossier malgré les contraintes de la crise sanitaire. Je ne passerai que par cette agence et je l´ai recommandé à mon entourage. Merci candice merci Julie

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2021 à 11:33

Fermé alors que marqué ouvert sur internet et sur les horaires de la porte.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/05/2021 à 11:06

Dommage, fermé le 14/05/2021. Plusieurs clients se sont cassés le nez derrière.....nous

🚨 Signaler l'avis

Le 03/11/2020 à 12:40

Très bon accueil ! Une personne chaleureuse et de très bons renseignements.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/08/2020 à 06:38

Accueil agréable et professionnel. Le plus souvent nous avons eu à faire à Candice qui est très sympathique et professionnelle. Nous allons régulièrement dans cette agence pour nos réservations. A recommander ++

🚨 Signaler l'avis

Le 21/02/2020 à 08:39

Accueil très sympathique

🚨 Signaler l'avis

Le 06/02/2020 à 18:25

Bon accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2019 à 13:38

Excellent accueil par Candice, nous avons été très bien renseigné pour notre futur voyage. Elle était très à l'écoute et à pu répondre à toutes nos questions. Très déçue par l'agence de Créteil soleil, je suis conquise par cette agence et je l'adopte !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/10/2019 à 18:08

Mon agence de voyage préférée! Candice et Julie sont adorables. Elles trouvent toujours un voyage à bon prix!

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2019 à 15:41

Depuis quelques années nous sollicitons l'agence de maison alfott. Julie et candice sont très professionnelles, toujours à l'écoute, accueillantes et souriantes, c'est un plaisir d'avoir des personnes aussi compétentes.merci à toutes les deux

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2019 à 12:36

accueil irréprochable, des conseillères à l'écoute de nos attentes pour nos vacances et un voyage inoubliable! J'y retournerai pour notre prochain voyage

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2019 à 08:06

Mauvais conseils, personnel peu qualifié.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2019 à 13:07

Nous sommes arrivés pratiquement à la fermeture et en hésitant sur 2 destinations. Candice nous a très bien reçus et aussi bien orientés! Elle a pris pas mal de temps sur son temps personnel avec un grand professionnalisme. Bravo !!

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2019 à 10:13

Pas mal

🚨 Signaler l'avis

Le 09/11/2018 à 12:27

L'accueil et l'organisation de nos vacances ont été parfaits de bout en bout. La conseillère a su faire preuve de professionnalisme et s'est montrée présente et réactive à chacune de nos demandes. Vacances réussies nous reviendrons!!

🚨 Signaler l'avis

Le 01/11/2018 à 09:36

Un déconseiller

🚨 Signaler l'avis

Le 04/07/2018 à 21:13

Aucune réponse à mes questions concernant un voyage TUI : si vous y allez pour réserver pas de souci mais si vous y allez pour des questions concernant votre voyage, passez votre chemin!

🚨 Signaler l'avis

Le 21/06/2018 à 21:31

Pour prendre votre argent tout va bien. Bizarrement lorsque vous rencontré un problème dans le voyage qu’ils vous ont vendu, il n’y a plus personne. Nous sommes arrivés dans notre hôtel en Finlande avec 10h de retard, nous avions pris l’assurance multi-risque et nous n’avons reçu AUCUNE compensation. Ni de la part de Look Voyage, ni de JetTours ni de Transavia. Une journée entière de perdue alors que nous ne restions que 7 jours sur place. Sur une semaine à 1500€ c’est quand même regrettable. Nous avons déjà donné 8000€ à cette agence mais nous ne donnerons pas un centime de plus. Service client inadmissible, je travaille pour un grand groupe hôtelier et jamais je ne me permettrais de traiter mes clients de la sorte.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/03/2018 à 11:09

Excellent accueil

🚨 Signaler l'avis