Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Agence Promovacances Toulon qui se trouve à Toulon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Toulon en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Les avis
Le 14/03/2024 à 20:15
Apres avoir longtemps hésité et grâce aux conseils avisés de Natacha, nous avons découvert la Thailande cet hiver du nord au sud. Incroyable séjour !
Le 07/03/2024 à 08:57
Très bonne réception à l’agence suffisant pour signer pour un voyage en Andalousie en avril Merci. Beaucoup
Le 27/02/2024 à 16:17
À partir du moment où votre voyage se déroule bien, allez-y les yeux fermés. Dans le cas contraire, à fuir. Service client pour réclamation inexistant, service après vente avec un temps de réponse ultra allongé. À chaque fois des excuses, les congés, les vacances de Noël. À ce jour, plus de 4 mois qu’une réclamation a été faite sans jamais aucun retour. Malgré mes nombreuses relances, uniquement des mails de réponses automatiques, c’est tout simplement scandaleux. Ils font tout pour vous faire baisser les bras, mais cela n’arrivera pas !!!
Le 22/02/2024 à 22:00
Premier voyage organisé par une agence de vacances, Natasha a été très accueillante, mais surtout compétente et impliquée. Du choix du voyage, jusqu'au départ, elle a suivi mon dossier et a proposé de m'aider dans les diverses formalités. Le voyage était parfait dans l'organisation et les visites proposées. Je recommande sans hésitation cette agence et y retournerai volontier pour la prochaine destination
Le 18/02/2024 à 19:09
Je vous recommande Melo pour l'organisation de votre prochain voyage ! Prix attractifs, conseillère qualifiée, disponible et très sympathique.
Le 17/02/2024 à 13:40
Accueil chaleureux . Mélo a pris le temps de nous écouter et de trouver le voyage correspondant à notre attente . Merci et félicitations .
Le 17/02/2024 à 10:18
Cette agence nous a été conseillée par des voisins. Aucun regret, le contact est très agréable et les réponses précises. Guidés par Melo, nous avons réservé un séjour en Egypte pour novembre 2024.
Le 10/02/2024 à 09:27
Première croisière via une agence de voyage merci à Natasha qui nous a parfaitement renseigné et accueilli toujours dans la bonne humeur. Nous sommes ravie de nos vacances et pensons déjà à la prochaine destination.
Le 25/01/2024 à 11:04
Agence au top ! Mélo à su satisfaire à toutes nos exigences, combler nos doutes et apaiser nos craintes pour ce 1er voyage. D'une patience sans égale. Merci Mélo et à bientôt pour notre prochain voyage.
Le 21/12/2023 à 17:53
Ils ont parfaitement été à mon écoute et compétent, surtout quand on est casse pieds comme moi
Le 21/12/2023 à 15:52
Super accueil de Natacha et sa collègue ! Natacha ma très bien renseignée sur mes demandes. Je recommande!!!!
Le 21/12/2023 à 14:36
Excellent accueil, de très bons conseils, Natasha a compris tout de suite ce que je voulais et elle m'a trouvé un voyage à un prix très acceptable.
Le 24/11/2023 à 02:25
Mélo est adorable, d'une gentillesse et d'une patience infinies. Efficace, très compétente. Bravo et mille mercis !
Le 22/11/2023 à 21:41
Mélo est vraiment au top, elle m'a parfaitement conseillée sur l'Égypte et je suis ravie de mon séjour ! Je reviendrai avec plaisir ☺️
Le 28/10/2023 à 12:03
De passage à l'agence de Toulon ce jour nous avons rencontré Melo. Accueil et explications très bon. Nous preferons passer par une agence et avoir une personne physique en face de nous. Personne compétente et sérieuse.
Le 23/10/2023 à 19:42
Amabilité, souriante, très bon accueil, à suivre pour le séjour Merci Melo
Le 23/10/2023 à 14:25
personnel très agréable, à l'écoute. Je conseil fortement
Le 21/10/2023 à 15:01
Bonjour, Lors de notre visite chez Promovacances Agence de Toulon où nous avons été très bien reçu avec en prime le sourire , nous avons consolidé notre projet de voyage par des renseignements claires et précis ce qui nous conforte pour la réalisation prochaine de celui-ci. Merci à l'équipe.
Le 19/10/2023 à 18:09
Gratitude 🙏 envers Mélo pour sa patience et il lui en fallait 😉… son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité 👍… Donne Grand Plaisir et Envie de revenir 👌… changer rien et à bientôt 👋
Le 17/10/2023 à 12:32
Merci d’avoir pris le temps pour mon projet . Natacha a été super et patiente . Merci
Le 13/10/2023 à 17:57
Premier passage à cette agence de vacances. Nous avions été accueillis par la souriante Natasha très efficace et plein de bon conseils. Notre voyage à Djerba s'est très bien passé. Nous n'hésiterons pas à revenir dans cette agence pour notre prochain voyage.
Le 13/10/2023 à 09:42
Accueil par Natacha parfait. A l'écoute et fort de proposition. Voyage finalisé pour un prix raisonnable et tous clés en mains. Il n'y a plus qu'à profiter de nos vacances. Merci Natacha
Le 11/10/2023 à 19:01
Une mention spéciale pour Melo qui nous as très biens accueillis. Elle est très souriante, accueillante bref adorable! N hésitez pas à lui demander conseil, elle sera à votre entière écoute! A très bientôt 😘
Le 11/10/2023 à 19:00
Merci à melo de nous avoir accompagner pour mener en bien notre voyage
Le 09/10/2023 à 19:33
Deuxième voyage avec natacha toujours aussi souriante à l ecoute de nos besoins et de nos attentes pour celui ci c était tenerif et tout étais parfait. Encore merci pour votre disponibilité et votre accueil.
Le 08/10/2023 à 12:25
Merci à toute l’equipe de Toulon pour m’avoir si bien encadrée avant, pendant et en fin de mon séjour sur l’île Maurice . Malgré quelques mésaventures concernant l'hôtel, j’ai passé de merveilleuses vacances. Cadeau de ce voyage : La Fête de « Ganesh Chaturthi ».
Le 07/10/2023 à 18:23
Très sympa, gentille et bon accueil. Mélo m'a aidé à faire mes démarches de A à Z et même plus avec le parking pour la réservation de mon séjour.
Le 04/10/2023 à 18:16
Agence très correct le personnel et très à l’écoute merci à melo pour de bon conseils
Le 04/10/2023 à 15:46
Accueil, disponibilité, recherche des meilleures offres, tout est au rendez-vous pour vous préparer un beau voyage, à renouveler sans hésiter. Merci.
Le 02/10/2023 à 16:16
Merci à MELO pour la préparation de mon beau voyage à Mykonos. Melo était très affable, très disponible. L'hôtel Rocabella Art & Spa est un havre de luxe, calme et volupté. Seul bémol : il est un peu éloigné et un véhicule est indispensable pour se rendre à Chora.
Le 28/09/2023 à 18:10
Super agence ! Conseils et accueil au top ! Un grand merci à Ophélie qui nous a permis de passer un merveilleux voyage de noce. Je repasserais par eux sans hésiter pour un prochain voyage.
Le 25/09/2023 à 17:31
Super Club Marmara Del Mar !! Adapté pour PMR . Quatrième fois que l'on va a Majorque au Del Mar et toujours un Grand Plaisir . Animation au top ! Restaurant au top ! Bar ! Discothèque !! L'accueil super .... Navette gratuite pour aller à la Plage ! Spectacles tous les soirs !! Pleins de jeux .... aquagym !! Terrain de foot .. pétanque ... tennis ... volley ... mini parcours de golf ... tennis de table ... piscine adaptée PMR ! Club Del mar Majorque au top du top .
Le 14/09/2023 à 14:09
Bonjour. Je suis venue à l’agence de Toulon pour préparer un premier voyage. J’ai été reçue par Melo qui m’a renseignée avec une grande gentillesse. Je la remercie pour ses conseils, son professionnalisme et pour son sourire. Je reviendrai très certainement pour de futures vacances au printemps.
Le 08/09/2023 à 12:08
ML2110006J Bonjour, je viens d'être viré sur mon compte perso pour le remboursement de mes bagages non enregistrés par Air transat. Je tenais à vous remercier de ne pas m'avoir lâché et m'excuser pour ma colère après vous. je vais donc remettre les 5 étoiles méritées pour votre accompagnement quant à ce parcours de 2 mois quand même, avec Air transat. Merci beaucoup à Natacha, Melo et Ophélie pour votre patience pour mes colères justifiées pour moi,mais pas pour vous. Pour Ophélie bon courage pour la suite du merveilleux évènement qui vous attend, que du bonheur!!! A très bientôt pour sans doute une croisière chez VOUS !!!! MSC Promovacances je crois. Sincères et entières gratitudes à vous toutes.
Le 02/09/2023 à 16:49
Nous avons contacté Natasha pour un voyage personnalisé pour l'île d 'Egine. Les vols, horaires, réservations d'hôtels, les transferts, tout a été étudié avec soin et professionnalisme. Nous attendons la date du départ avec impatience.
Le 20/08/2023 à 20:09
Super accueil avec Natacha agence de Mayol toulon qui nous a très bien aidé et conseillé mais c est pas là première fois et je l ai déjà conseillé a d autre personnes
Le 20/08/2023 à 17:30
Natasha de l'agence Promovacances de Toulon = professionnalisme, écoute, patience, amabilité et souci du détail. Bravo ! Et il en est de même concernant Melo et Ophélie... Bilan : Bravissimo aux Personnels de cette agence !!!
Le 20/08/2023 à 14:10
Je suis allée dans cette agence pour des billets d'avion, accueillie par Natasha qui s'est très bien occupée de mon dossier du début à la fin. Je reviendrai lui montrer les photos du paradis !!
Le 19/08/2023 à 12:49
Merci à Natasha SUPER VOYAGE pleins de souvenirs, plein d'activités, super guide. Vraiment je recommande l'agence et surtout Natasha pour vous donner envie de découvrir toute l'histoire sur les civilisations de ce pays.
Le 18/08/2023 à 09:15
très bon accueil, très bon suivi de suivi de dossier par des personnes avenantes, à l'écoute, et compétentes. Nous y retournerons ...
Le 16/08/2023 à 15:40
Accueil très agréable. Ophélie très souriante a fait preuve d’une très grande patience et nous a donné d’excellents conseils. Je recommande vivement
Le 07/08/2023 à 09:39
Super accueil de Natacha et bon professionnalisme et de bons conseils,à bientôt de travailler avec vous. Merci
Le 29/07/2023 à 20:52
Ayant vu un voyage de 9 jours à 2500 sur le site, je vais en boutique pour plus d'infos, je vois le même voyage a 2700 pour 12 nuits. Je demande à la dame quels sont les choses prises en charge dans ce voyage, et elle me réponds comme si j'étais un débile de demander si les demandes de formulaires d'entrées sont inclus. Je m'asseoit tout de même pour essayer d'avoir des informations, par exemple sur les dates proposées, et elle refuse catégoriquement de me donner la moindre information, que ce soit en terme de date, de voyages proposés (en terme de prix/durée/activités) avant que JE ne lui donne mes disponibilités, ce que je n'ai évidemment pas, puisque je viens pour des informations sur ce voyage. Je fini par lui dire n'importe quand, et elle refuse toujours de répondre à la moindre question sans que je lui donne mon budget. Soit, je lui répond 2700€, comme indiqué sur la devanture, et elle me rit au nez en me répondant que ce prix, ce n'est pas pour les personnes voyageant seules, et qu'il faut compter un supplément faisant monter la note à MINIMUM 5000€ pour ce même voyage présenté à 2500, puis 2700. Merci donc pour la publicité mensongère, et pour votre accueil effroyable. Si travailler au contact des gens vous dérange, pensez à une reconvertion dans un métier sans contact avec des gens.
Le 26/07/2023 à 13:12
Très bon accueil de la part d’Ophélie, réactive et très gentille
Le 24/07/2023 à 20:17
Desu en a fes un devis pour l'Égypte en nous annonces 3890 euros il nous prenez 400 euros de frais aéroport en a di en vas réfléchir et en a fes sur internert avec les maime service en et à 3600 euro tous conpris lagence prend 390 euro de frais plus le voyage ces pas onet de l'agence je la recommande pas ces onte allez sur internet et prendre l'assurence ces mieux très desu
Le 15/07/2023 à 13:47
Très bonne accueil et prise en charge de mélo je recommande super agence , agréablement surpris !!
Le 15/07/2023 à 13:21
Première expérience avec Promovacances et c'était top. Melo toujours souriante et professionnelle a trouvé la destination parfaite pour passer une super semaine en all inclusive. Elle s'est rendue disponible pour toutes les questions que j'ai pu avoir et rapidement en plus. À refaire dès que possible.
Le 14/07/2023 à 23:55
Un grand merci a Melo pour son acceuil et son ecoute... je reviens vous donner mon avis d apres sejour a Agadir...
Le 08/07/2023 à 15:10
Un grand merci à Natasha pour ses conseils sa gentillesse et son sourire pour notre premier séjour avec Fram! Elle nous a conseillé un hôtel adapté aux enfants qui a énormément plus à ma fille de 10 ans. Nous renouvellerons l’expérience l’ année prochaine pour une nouvelle destination !
Le 20/06/2023 à 16:42
Nous avons été très bien reçus ,une personne charmante et à l'écoute nous a parfaitement renseigné, je pense qu'elle se reconnaîtra merci à l'hôtesse de l'air.
Le 19/06/2023 à 23:44
Un séjour réservé après quelques recherches Une équipe a l écoute des envies besoin et surtout budget du client
Le 19/06/2023 à 18:51
Le personnel de l'agence est d'un grand professionnalisme !
Le 19/06/2023 à 18:19
Très bonne agence de voyage. Le délai de recherche était très court avec un budget serré mais Mélo a été d'une grande efficacité et a su prendre son temps pour nous trouver une belle croisière! Stagiaire au TOP!
Le 02/06/2023 à 17:28
Premier grand voyage pour nous, premier passage dans une agence de vacances. Nous avions été accueillis par la souriante Natasha et ce, du début jusqu'à la fin ! Elle n'a pas hésité à nous appeler pour suivre notre dossier et à répondre à toutes nos questions. Notre voyage à Cuba s'est très bien passé, une bonne organisation et des souvenirs impérissables ! Nous n'hésiterons pas à revenir dans cette agence pour notre prochain gros voyage :)
Le 26/05/2023 à 19:16
Très bon accueil, les filles ont su parfaitement m'orienter pour mon voyage.
Le 17/05/2023 à 16:18
L’agence promovacances à Toulon est très professionnelle. Nous la recommandons vivement à nos amis après l’avoir expérimentée sur plusieurs circuits.
Le 15/05/2023 à 15:51
Nous sommes des clients très satisfaits et nous revenons avec plaisir mention spéciale à Natasha
Le 12/05/2023 à 18:01
Merci à Natasha et Ophélie pour leur gentillesse, patience et professionnalisme.
Le 11/05/2023 à 23:48
Ophélie une conseillère à l'écoute et près de ses clients je recommande 👍😊
Le 11/05/2023 à 10:06
Contact facile et très accueillant, disponibilité au top. Notre voyage n'est pas encore fait mais tous les détails de la réservation ont été facilité.
Le 10/03/2023 à 13:37
Je me suis rendue pr la seconde fois dans cette agence où j ai été très bien accueillie par Ophelie que j avais rencontré lors d un précédent voyage.Elle m a donné tous les renseignements nécessaires pour un prochain voyage et s est demenee pour satisfaire nos demandes.Merci bcp pour votre professionnalisme,votre détermination, votre gentillesse et l accueil que vous réservez à vos clients
Le 24/02/2023 à 08:58
Très bonne agence, de très bons conseils sur les voyages, très à l'écoute, et très présentes tout au long de la réservation. Pendant le voyage au moindre souci, elles font tout pour trouver une solution. Je recommande cette agence.
Le 22/02/2023 à 21:09
Agence sympathique, professionnelle, cela fait 2 fois que je fais appel à eu, et je le referais pour le prochain voyage
Le 22/02/2023 à 14:24
Voyage aux Canaries à LANZAROTE. Séjour très bien passé (du début à la fin). Nous avions régardé sur Internet et sommes allés en agence pour confirmation et surtout pour avoir un contact physique et d'autres renseignements. Tous les documents ont été réalisés à notre place, dans le plus grand professionnalisme. Séjour conforme à notre attente, accueil à l'aéroport, à l'hôtel ... tout s'est très bien passé. Nous y retournerons certainement pour d'autres destinations. Hôtel à LANZAROTE H10 SUITES GARDEN à conseiller aux voyageurs en famille surtout, avec une situation géographique excellent
Le 19/01/2023 à 19:32
Je suis passé ce matin pour obtenir des informations pour partir en famille cet été dans un club, mais je n'avais pas une destination précise...mais du soleil, de la mer et du all inclusive. La jeune conseillère très avenante et professionnelle a su me donner toutes les information pratiques avec des prix raisonnables pour des quatre et cinq étoiles. L'agence est très bien placée et affiche en vitrines toutes les bonnes promos. Ce tour opérateur travaille beaucoup avec Fram, mais aussi avec d'autres produits qui ont bonne réputation. Je vais revenir bientôt dans cette agence accueillante avec mon épouse pour y passer commande.
Le 04/01/2023 à 11:00
Je suis parti à la réunion il y a de ça 1 mois, j’ai réservé avec promovacances et j’ai été super bien accueilli par Ophélie. J’ai passé des vacances extraordinaires avec les meilleures excursions à faire sur l’île comme la cascade de Langevin ou le cirque de Cilaos. Je conseil vraiment ;)
Le 17/12/2022 à 14:21
Deuxième voyage organisé par l'agence de Promovacances à Mayol et toujours satisfait ! Nous reviendrons avec plaisir. Merci encore une fois et bonnes fêtes de fin d'année. M. PAOLI
Le 17/12/2022 à 12:31
Service impeccable suivi de la croisière et visites en Égypte !! La prestation du séjour combiné était féerique le descriptif était loin de la beauté du réel ! Merci à Natasha pour cette proposition dont j'ai profité avec mon fils
Le 15/12/2022 à 18:17
Alors par quoi commencer service client médiocre bien évidemment après avoir réservé, parce que bien sûr avant de payer, nous avons eu le droit à des grands sourires et un très bon accueil, mais nous sommes très vite passé du rêve au cauchemar. Impossible de les joindre à la moindre difficulté rencontrée, on doit tout simplement se débrouiller tout seul Ils sont mystérieusement plus joignable. Nous faire payer des vols hors de prix avec plusieurs escales tout simplement pour s’en mettre plein les poches. Nous avons décidé de passer par une agence pour être tranquille quitte à payer plus cher mais à la fin nous nous sommes plus embêté que jamais (vol retardé, puis annulé, valise perdue, hôtel pas informé de notre venue et j’en passe…) et bien sûr ce n’est jamais de leurs faute. Merci d’avoir gâché nos vacances. J’ai dû mettre une étoile pour pouvoir posté mon commentaire, mais sachez que vous en méritait aucune s’enrichir sur la tête des gens ne vous mènera nulle part.
Le 15/12/2022 à 17:11
Terriblement déçu de mon voyage avec vous… Entre vol annulé, hôtel insalubre et j’en passe, je suis vraiment déçu car c’était mon voyage de noce et nous vivons ceci qu’une fois et c’est bien dommage car on ne s’y attendait pas du tout. J’en garde un goût amer de mon expérience avec cette agence et je vous le déconseille fortement.
Le 15/12/2022 à 17:01
Mal reçue on a réservé moi et ma copine c’était pas préparer on a eu une chambre crade
Le 08/12/2022 à 10:55
Agence de voyage au top ! Nous avons été extrêmement bien accueillis par Ophélie de l'agence de Toulon et très bien conseillé. Nous sommes ravis. Merci beaucoup !
Le 26/11/2022 à 19:51
Merci à Natasha pour son superbe accueil et son efficacité nous avons pu réserver pour les fêtes un voyage incroyable en famille à un tarif plus que correct !! Sans oublier Ophélie qui a su nous donné d'excellents conseils une fois à destination !! Bravo Mesdames et merci pour votre professionnalisme
Le 24/11/2022 à 22:54
Un grand merci à Natasha pour ce fabuleux séjour en Thaïlande qu'elle nous a proposé. Tout était parfait (vols, hôtels, transferts, excursions, guides). Nous ne partirons plus sans venir vous voir ! Merci Natasha pour vos conseils et votre professionnalisme, sans oublier votre gentillesse, votre disponibilité et votre sourire. A bientôt, Virginie Jacquemard
Le 24/11/2022 à 13:54
Agence d’un grand professionnalisme J’ai été reçu par natasha qui à su réalisé notre projet sur mesure, elle a été d’une grande écoute et a compris nos besoins, nous avons booké la vente avec Ophélie qui a été ravisante à notre égard et rassurante. le séjour était juste incroyable. nous ferons appel à elles sans hésité de nouveau
Le 19/11/2022 à 13:35
Je suis ravie de mon passage chez Pormovacances. Très bon accueil d' Ophélie et de Natasha. J ai été très bien conseillée. Je vous recommande cette agence :)
Le 04/11/2022 à 17:22
Personnel accueillant, à l'écoute et qui cherche à vous satisfaire au mieux dans les projets de voyages Nous sommes fidèles à l'Agence Promovacances de Toulon
Le 22/10/2022 à 11:09
nous avons chaque fois apprécié l' accueil et le professionnalisme des personnes qui nous ont conseillés. Nous n'hésiterons pas à retourner chez Promovacances Toulon pour un prochain voyage.
Le 21/10/2022 à 18:26
Un grand merci à la conseillère qui a su être à l'écoute et très pro. Tous a été claire, et sans surprise arrivé sur place à Madère. Voyage au top. Je repasserai par cette agence sans hésitation.
Le 25/08/2022 à 11:15
Très bon accueil, conseillères agréable et a l'écoute !
Le 05/08/2022 à 13:30
Excellent accueil de l’agence et professionnalisme pour ma voyagiste Natasha qui m’a trouvé nos vacances d’été pour ma famille et moi au budget défini. Aucune mauvaises surprises je recommande cette agence.
Le 01/08/2022 à 15:41
Je remercie Ophélie pour sa patience, son professionnalisme et ses conseils concernant notre séjour au Portugal. A très bientôt !
Le 28/07/2022 à 13:41
Super agence ! Des conseillères au top, souriantes et professionnelles. J'ai hâte de repartir en vacances grâce à elles.
Le 28/07/2022 à 13:15
Excellent accueil ! Une proposition de séjour au top et un voyage inoubliable ! Merci à vous.
Le 09/07/2022 à 15:10
Très bon accueil et sais être à l'écoute. Vivement le départ en vacances
Le 23/05/2022 à 14:46
Ravie d'avoir fait confiance à Ophelie, pour notre séjour en Tunisie. Organisation au top, aucune mauvaise surprise. Vivement le prochain !!!!
Le 21/05/2022 à 15:11
Voyage très bien organisé , informations clairs et précises, personnel très agreable et prix très abordables !
Le 16/05/2022 à 19:49
Petit séjour à AbuDhabi. Merci à promovacances de m’avoir trouvé billet d’avion et surtout un super hôtel (RadissonBlu) en bord de mer ! Tout sur place. Prix attractif et détente aux rendez vous !
Le 14/05/2022 à 22:13
Très bonne accueil et information. Prix raisonnable. Merci beaucoup
Le 03/05/2022 à 21:49
Cela fait déjà quelques années que mon conjoint et moi-même passons par Promovacances Toulon pour réserver nos vacances (principalement des croisières) et je recommande franchement cette agence les yeux fermés. On y est en effet accueilli par un duo de conseillères sympathiques et professionnelles (en particulier Ophélie, qui s'est souvent chargée de nos dossiers de réservation), n'hésitant pas à prendre tout le temps nécessaire pour écouter leurs clients, et leur faire des propositions de séjours personnalisées respectant au maximum leurs demandes, et d'un rapport qualité prix difficile à égaler. Nous revenons toujours ravis de nos escapades dépaysantes !
Le 23/03/2022 à 19:09
Bonjour à tous, Je suis entré aujourd'hui dans cette agence , elle était vide après peut,une dame est sortie d'un bureau.je lui demande une information sur un voyage que je voulais faire et que j'avais vu sur le site de Promovacances.A ma grande surprise elle me dit je peux pas vous répondre vu que vous n'avez pas de dossier ouvert chez nous vous n'avez qu'à continué à chercher votre réponse sûr internet ,si je dois répondre à chaque personne qui demande une information on va fermer l'agence. Et bien sûr je vous raconte pas le ton qu'elle a utilisé. J'ai jamais vu un comportement pareille et j'ai fait le tour du monde !!! Bonne chance Promovacances .
Le 14/03/2022 à 19:51
Voyage à Prague, super week-end sur recommandations de l’agence Merci
Le 11/03/2022 à 08:55
Nous revenons avec mon épouse d'un voyage de quelques jours à Tromso, dans le nord de la Norvège. Nous avions envie (et besoin de changer d'air) et qu'avons nous trouvé là-bas ? Des paysages fabuleux, des gens merveilleux et vécu des moments uniques : Découvrir le peuple SAMI, donner à manger aux Rennes et y associer une ballade en traineaux, avoir le privilège une journée durant de remonter un fjord dans un bateau à taille humaine et s'époustoufler devant des paysages uniques ! Partir chasser toute une nuit les aurores boréales accompagné d'un guide à la fois passionné et passionnant. Bref, Nous avons confié l'organisation de ce voyage à l'agence de Toulon, car nous étions persuadé qu'il fallait se reposer sur des professionnels, en espérant vivre quelque chose comme ça.. Nous avons eu au delà de nos attentes. Merci Ophélie et Natacha pour l'écoute, le conseil et la sympathie. Comme je le dis souvent, si on ne veut pas tout ça on va sur internet. On trouve moins cher peut être, mais à quel prix ;)
Le 25/02/2022 à 18:19
Excellente agence de voyage ! Natasha et Ophélie vous accueillent et vous conseillent avec chaleur, enthousiasme et beaucoup de sérieux. C'est devenu NOTRE agence de voyage à Toulon. Efficacité, dynamisme, disponibilité et gentillesse, c'est absolument parfait ! Grand merci !
Le 23/02/2022 à 16:55
Encore un voyage réussi et agéable grace à Natasha. Super séjour au Sénégal. Du coup à peine rentré, voyage réservé pour cet été. Et comme mis dans mon ancien post (juste en dessous), nous sommes revenus. Un GRAND MERCI. Accueil et conseils de Natasha au top. Une écoute attentive et une excellente réactivité. Nous avons passé un très bon séjour. Nous ne manquerons pas de revenir pour une nouvelle destination.
Le 23/02/2022 à 14:30
Après contact avec Natasha toujours souriante, très réactive et disponible. Nous sommes à notre 3 eme voyage avec cette agence que je recommande fortement....
Le 14/02/2022 à 20:44
Je tiens à remercier la personne qui m'a accueilli et renseigné pour m'aider à concrétiser un voyage qui présentait des complications. Grâce à la disponibilité et la compétence de cette conseillère, je peux enfin savourer un long voyage en Tanzanie. Merci beaucoup
Le 22/01/2022 à 13:01
Super agence de voyage et super équipe je conseille fortement. De bons conseils, du vrai sur mesure et une très bonne réactivité pour régler les problèmes et proposer des solutions. Service très au-dessus de ce que l'on peut avoir sur internet. Je ne peux que fortement recommender. A bientôt et merci encore.
Le 21/01/2022 à 22:00
Je tiens à remercier Ophélie pour sa réactivité et son professionnalisme! Nous avons était très bien renseigné et nous avons passé de super vacances! Allez y les yeux fermés!
Le 04/11/2021 à 20:22
J ai pris un voyage il y a peu de temps. Natasha m a trouvé le voyage parfait répondant à tous mes critères qu ils soient géographiques, climatique et pecuniers.Elle nous a suivi jusqu au depart. Je suis ravie merci.
Le 25/10/2021 à 11:25
Très bonne agence. Super conseil. Un grand merci à Natacha et ophelie pour leur aide et leur gentillesse.
Le 25/10/2021 à 11:16
De retour de croisière dans le nord de l'Europe je remercie Ophélie et Natasha pour leurs implications dans le suivi des clients, on se sent vraiment épaulé de la réservation au retour de séjour !! Nous étions vraiment en VACANCE grâce à elles deux 😊 ajouter à ça un superbe voyage !! Merci 1000 fois a bientôt pour de nouveaux paysages
Le 24/10/2021 à 12:18
Je voulais remercier Natasha pour ses supers conseils et sa gentillesse. Une agence vraiment au top. Je vous recommande cette équipe si vous avez des projets de voyages.
Le 23/10/2021 à 19:27
De retour d'un superbe séjour sous le soleil de Playa Del Carmen en famille nous sommes très satisfait du suivi et de l'aide que nous à apporté l'équipe de Promovacances ! Natasha a su nous aidé à trouver la meilleure offre qui répondait à nos attentes et à notre budget. Et Ophélie à été présente pour nous aussi quand besoin ! Equipe au top, Merci à vous nous sommes plus que ravie et recommandons vivement votre agence A bientôt 🤗
Le 14/10/2021 à 20:27
Superbe équipe vraiment réactive. Natasha et ophelie étaient au top et vraiment a notre écoute et nous ont bien conseillé dans la préparation et le choix de notre voyage. Je recommande vraiment cette agence
Le 12/10/2021 à 17:11
Ophélie est une excellente vendeuse. Elle a réussi à répondre à mes attentes et a organisé un superbe voyage. Elle est patiente, à l’écoute et souriante. Je ne regrette pas de lui avoir fait confiance. Je recommande !
Le 05/10/2021 à 18:44
équipe au top, opélie et natasha sont professionnelles et trés souriantes. eles sont performantes et nous aide beaucoup dans notre recherche de voyage.
Le 24/09/2021 à 15:31
Après plusieurs expériences avec cette agence de voyage je me suis décidée à mettre un commentaire pour remercier Ophélie d’avoir toujours été au top, patience, gentillesse, professionnalisme et honnête font partis de vos qualités. 1000 merci à vous Ophélie nous referons appel à vous avec plaisir 😍
Le 30/07/2021 à 16:39
L'acceil réservé par l'équipe Promovacances de Toulon à été remarquable en tous points avec de judicieux conseils qui nous ont aidé à préparer efficacement notre voyage. Ophélie nous a concocté un voyage sur mesure prenant parfaitement en.compte toutes nos demandes particulières, le tout pour un tarif raisonnable. A titre d'information notre trajet était Heraklion, Matala, Agia Galini, Spili, Moni Préveli, Rethynmon, Bali, Elafonissi, Falassarna, Gramvoussa, Balos et Chania. Nos coups de coeur: Matala pour son ambiance détendue, Elafonissi pour l'isolement et les couleurs, Falassarna pour la proximité de Gramvoussa et ses couchers de soleil, Chania pour son architecture, Rethynmon quoique bien placée étant trop vouée au tourisme. A une exception près les hôtels selectionnés étaient très bien situés, spacieux, très bien équipés et confortables. Seul petit bémol, la voiture de location manquait singulièrement de puissance avec une franchise élevée. Nous avons particulièrement apprécié le contact permanent avec l'agence et Natasha qui a répondu précisément à nos petites problématiques pratiques au départ du voyage. En résumé, nous sommes ravis de notre TRIP de 15 jours en Crète et nous prévoyons déjà de visiter la partie est de l'île, sans doute avec Promovacances que nous recommandons vivement. Encore bravo à Ophelie et Natasha pour leur formidable accueil et leur professionnalisme. Philippe et Christelle
Le 28/07/2021 à 16:59
Très bon accueil et de très bons conseils sur le choix de notre destination en Grèce ce mois de juillet 2021. Natasha nous a proposé le séjour en Crête qui correspondait à nos attentes et nous a accompagné et conseillé tant avant le départ que pendant notre séjour. Nous recommandons chaudement de réserver via leur agence surtout en ces temps de changements perpétuels liés à la pandémie et aux obligations et restrictions auxquelles il faut s adapter. Leurs conseils et leur suivi ont été impeccables.
Le 17/06/2021 à 20:20
Merci beaucoup à NATASHA pour son professionnalisme sa rapidité et sa réactivité, personne très sympathique et très investie dans son travail ce qui nous a permis d'avoir pu réserver nos vacances un peu au dernier moment. Merci
Le 31/05/2021 à 20:03
Bonjour, nous rencontrons un litige sur un voyage annulé , réserver sur internet , pour laquelle nous avons demander le remboursement intégrale il y a plus de 5 semaines a ce jour aucune réponse du service régulation, suite au différent contact téléphonique avec le service clientèle, la seule réponse que nous avons c est de patienter , est il possible de nous rendre dans votre agence afin d avoir plus d'informations sur notre dossier ??merci de votre retour . Cordialement Mme antao
Le 25/11/2020 à 11:53
N'allez pas à Promovacances c'est des voleurs j'ai eu 1600€ dans lebcul .. car ma femme a contracté le covid-19 et ni l'agence ni l'assurance ne veulent me rembourser ou faire un avoir ... Bande de voleurs ..
Le 10/10/2020 à 18:12
Très très bon accueil d’Ophélie qui a su répondre exactement à ma demande. Grâce à elle j’ai pu partir cet été en Crête dans un superbe hôtel. Je recommande vivement cette agence
Le 17/09/2020 à 18:47
Venu en agence pour des renseignements pour un voyage. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Il prend le temps de comprendre notre but et nos envies. Je recommande grandement pour un séjour en toute tranquillité !
Le 29/11/2019 à 10:29
Personnel aimable et competent, j'ai laisse Ophelie se charger de tout pour moi et je fus ravie de mon sejour a Tenerife. Je fus contactee a toutes les etapes, lors de la reservation, la veille de mon depart, a mon retour et a la moindre interrogation de ma part, j'avais une reponse immediate a mon email. Je n'ai que du bien a dire de promovacances Toulon et je me tournerai vers eux pour mon prochain voyage
Le 22/10/2019 à 19:41
Un séjour au top en Crète ! Tres bien organisé ! Ophélie nous a beaucoup aider et conseiller pour notre premier voyage sur cette île ! On reviendra pour notre prochain voyage ....
Le 10/10/2019 à 15:06
Nous avons utilisé l'agence pour une escapade à l'île Maurice, notre conseillère originaire du pays nous a donnée de très bon conseil. Nous recommandons l'agence à tous nos amis.
Le 06/10/2019 à 10:12
Super agence ! Merci à ophelie pour les super conseil et la réservation pour mon voyage en Thaïlande
Le 05/10/2019 à 17:19
Nous sommes venus la semaine dernière pour des renseignements. Et nous n'avons pas était déçu des conseils que nous avons reçu. Le personnel est très souriant et accueillant. Nous reviendrons sûrement .
Le 04/10/2019 à 14:23
Je suis passée la semaine dernière pour réserver un voyage pour ma famille de 6 personnes , j'attend encore qu'on me dise bonjour .. Je tombe sur une conseillère tatouée avec une coiffure négligée qui ne m'ecoute qu'a moitié , javais limpression de l'ennuyer , elle me propose de partir ailleurs alors que jai précisé quon y allait pour revoir des amis jai fini par partir non renseignée , non écoutée , aujourd'hui jai booké mon voyage mais dans une autre agence , et je ne remettrais jamais les pieds chez eux.
Le 03/10/2019 à 14:55
Cela fait plusieurs semaines que j'essaye d'organiser un voyage en République Dominicaine. Je me suis déplacée dans plusieurs agences sans trouver de réponse, à l'exception de PromoVacances. Merci à l'équipe qui est au top et qui m'ont proposé une offre à un prix imbattable! Merci encore à PromoVacances.
Le 02/10/2019 à 14:54
Je ne savais pas où partir en vacances, là personne que j’ai vu à l’agence m’a très bien accueilli et conseillé du début à la fin. Nous avons au final passer de super vacances tout inclus en Tunisie, et nous préparerons avec eux notre prochains voyages pour partir cette fois plus loin.
Le 11/09/2019 à 23:47
Agence au top! Nous avons été super bien accueillis avec le sourire et la bonne humeur. Nous avons reçu de très bon conseils de l'agent de voyage pour notre séjour à Lisbonne. L'hotel où nous avons séjourné avait un rooftop avec une magnifique vue sur Lisbonne et le château San Jorge en plein centre ! Elle a prit le temps de nous conseiller sur les endroits et spécialités à ne pas rater une fois sur place.
Le 22/05/2019 à 14:24
Très bon accueil téléphonique , j'ai eu mes renseignements très vite . Les prix sont très attractif . Après mon voyage je donnerais mes impressions .
Le 12/04/2019 à 13:50
Nous remercions Ambre pour la réservation de notre croisière Grenadines. Elle a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Nous recommandons cette agence
Le 11/04/2019 à 20:36
Je recommande vivement Grégory NICOLI, très sympathique et professionnel, à l'écoute de nos envies, il a su nous conseiller au mieux pour notre projet de voyage. Un grand merci!
Le 10/04/2019 à 10:38
Venus en agence pour nos prochaines vacances, nous sommes tombés sur une jeune fille très agréable qui nous a bien éclairé sur notre future destination. Nous avons pris le temps de la réflexion, et quand nous sommes revenus pour de plus amples renseignements (et par ailleurs réserver notre voyage) nous avons été très mal reçus par une autre conseillère, pas aimable, sur son portable, même pas de bonjour juste un « c’est pour quoi? ». Désolé pour l’autre conseillère mais nous ne reviendrons plus et nous n’avons pas signé chez Promovacances Toulon.
Le 22/03/2019 à 12:42
Client de Promovacances depuis plusieurs années, nous avons décidé de faire travailler le local en passant par l'agence de Toulon. Mal nous en a pris. Pour notre voyage en Egypte, nous voulions partir de Marseille mais il y avait des escales à Rome et des temps d'attente assez longs. Après discussion avec la conseillère de l'agence, malgré les surcoûts, nous avons décidé de passer par Paris avec un vol direct. Résultat : Paris (06h20) - Rome (08h25) et Rome (12h10) - Le Caire (16h25) puis Le Caire (04h30) - Rome (07h10) et Rome (08h10) - Paris ( 10h20) !!! A noter qu'une semaine après la décision de passer par Paris, comme nous n'avions toujours pas les horaires d'avion, nous avons demandé de partir de Marseille, la conseillère nous a dit que c'était impossible. Toutes les personnes qui étaient avec nous en Egypte et qui sont passées par Paris étaient en vol direct. Résultat nous avons payé plus cher pour avoir une moins bonne prestation. L'agence de Toulon , c'est fini pour nous.
Le 19/02/2019 à 13:57
Super agence de voyage, une équipe très accueillante et souriante. Ils m'ont organisée mon voyage de A à Z, en étant très à l'écoute de mes envies. Je suis partie l'esprit tranquille profiter de mes vacances au soleil. Un grand merci !! Je recommande à tous !
Le 19/02/2019 à 10:06
Agence à éviter: Accueil très froid. Nous sommes rentrés pour commander un voyage familial en Grèce. La conseillère en apprenant que nous souhaitions un voyage pour 13 personnes nous a dit que ça ne la concernait pas, qu'il fallait voir par mail directement avec promovacances. Nous avons été accueillis comme des chiens dans un jeu de quilles.Il semble que pour la vendeuse de promovacances Toulon Mayol, une affaire à près de 15 000€ ne soit pas suffisamment lucrative. Je vous conseille donc d'éviter cette enseigne. Bien évidement j'ai écrit ce matin à la direction de promovacances pour louer le sens commercial de son agence de Toulon.
Le 30/10/2018 à 12:32
accueil très agréable, le personnel nous donne l'envie de voyager avec promovacances, très belle agence
Le 20/10/2018 à 08:41
Personnel sympathique serviable accueillant à recommander
Le 13/10/2018 à 15:07
Une bonne accueil employé sympathique souriant et bonne qualité de service 👍😎
Le 22/09/2018 à 14:34
Situé dans le centre commercial Mayol. Très bon acceuil. Exceptionnellement nous nommons la personne qui nous a reçu. Ambre. Avenante, professionnelle, très bonne écoute de nos souhaits, rapidité et efficacité. Reste aux représentants de Promovacances pour l'adéquation entre les Promesses du catalogue et la réalité de faire mieux ou au moins aussi bien qu'Ambre. Au retour de notre voyage notre avis espérons le sera modifié en mieux ou au moins aussi bien.
Le 19/09/2018 à 13:26
Arrivées pour demander des informations nous sommes repartis 2 minutes après accueil inexistante, l'agente pas souriante et elle n'a pas attendu notre requête et nous as invité à partir.
Le 19/09/2018 à 13:24
Très très mal accueilli, aucun bonjour aucun sourir, pas de bons renseignements bref je déconseille cette agence !
Le 22/08/2018 à 16:04
équipe de bon conseils et très agréable. Je recommande vivement
Le 15/08/2018 à 15:47
Accueil glacial La conseillère fixée sur son siège téléphone à la main . Pas de bonjour pas de aurevoir. Elle s'est contenté de dire quil y avait un problème d'internet et qu'elle pouvait rien faire pour nous . résultat : on est allé chez les concurrents où on était bien reçu et on a réservé notre séjour chez eux Je déconseille fortement
Le 11/08/2018 à 15:48
Nous sommes arrivés enthousiaste et sommes répartis 2min après complètement outrés !! Pas de bonjour, la personne nous a juste dit qu'elle n'avait pas Internet qu'elle ne pouvait rien faire pour nous ! Pas de bonjour, ni d'excuse concernant le désagrément puisque nous voulions réservé. Accueil glaciale et aucun sourire franchement je déconseille vraiment.
Le 07/08/2018 à 11:54
Séjour parfait, sur mesure grâce aux recommandations de notre conseiller qui a été très professionnel et présent ! Je recommande vivement !
Le 03/08/2018 à 22:11
Excellent service, de très bons conseils et un accueil au top ! Merci !
Le 25/07/2018 à 15:42
Grand choix de destinations Accueille sympa....bonne info ..
Le 07/07/2018 à 18:45
Laisse à désirer, je reste mitigé. On m'a conseillé d'aller voir d'autres agences de voyages ahah bizarre pourquoi ne pas me vendre un voyage ?
Le 02/06/2018 à 13:10
Accueil chaleureux, une équipe réactive et de bons conseils
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?